銀行員工個人工作計劃模板

1、銀行員工個人工作計劃模板銀行員工個人工作計劃模板1隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求，故制定我個人2019年的工作計劃：一、加強內(nèi)控制度建設(shè)，防范風(fēng)險的發(fā)生1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險分析會議，提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一落實。2、會計結(jié)算部負責(zé)著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責(zé)會計專

2、用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責(zé)全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點，要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實專人負責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。二、加強會計核算工作，提高工作質(zhì)量1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制，績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段，以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)

3、務(wù)差錯的發(fā)生，努力減少差錯。3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性。4、定期、準(zhǔn)確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。三、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力1、制定出培訓(xùn)計劃，我們準(zhǔn)備對我行股改上市后的會計制度、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。及時讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識，幫助她們跟上我行的變革速度。2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課，或講業(yè)務(wù)知識，或講自己的工作經(jīng)驗，以加深相互之間的了解，

4、從而相互學(xué)習(xí)，以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地做好服務(wù)。3、好市分行會計結(jié)算部下達的各項會計結(jié)算工作，如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務(wù)等各項工作安排，并及時將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點傳達，以更好地完成市分行的工作任務(wù)。4、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作，使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力，履行好職責(zé)，提高我行的會計核算質(zhì)量。銀行員工個人工作計劃模板2一、一切以客戶為中心是計劃的宗旨，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶

5、滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好新開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂，我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。5、繼續(xù)做好電話

6、銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防

7、范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。1、把好進人用人關(guān)。使計劃明細，且每個員工都有自己的目標(biāo)，有沖勁。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)

8、備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。銀行員工個人工作計劃模板3今年，是實施“十一五”規(guī)劃的第一年，做好開局之年的各項工作，對“十一五”規(guī)劃的順利實施至關(guān)重要。為了更好地做好基層行女職工工作，結(jié)合本單位女職工的特點，提出以下工作要點。一、指導(dǎo)思想按照上級行女工工作和支行工會工作的思路和部署，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想

9、為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)女職工工作，緊緊圍繞支行中心工作，以“想全局、重維護、做助手、辦實事”為宗旨，以維護女職工合法權(quán)益為重點，以深入實施“女職工建功立業(yè)工程”和“女職工素質(zhì)提升工程”為載體，積極開展女職工工作和女工活動，不斷創(chuàng)新活動的形式和內(nèi)容，引導(dǎo)廣大女職工不斷提高自身素質(zhì)，樹立新理念，迎接新挑戰(zhàn)，調(diào)動女職工的積極性，以“更強的社會責(zé)任感、更高的工作效率、更佳的精神狀態(tài)、更優(yōu)的工作質(zhì)量”在本職崗位上再創(chuàng)佳績，全面推進工會女職工工作的新發(fā)展。為支行的建設(shè)和支行各項事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)氛圍、凝人氣、聚力量，推動支行更快更好地發(fā)展。二、重點工作(一)加強思想建設(shè)，提高女職工素質(zhì)，增強創(chuàng)新能力。1、組織

10、廣大女職工和“十一五”規(guī)劃精神，認真貫徹落實工會法、婦女法、中國工會章程、工會女職工委員會工作條例不斷提高女職工素質(zhì)和理論水平。2、進一步繼續(xù)深入開展“女職工建功立業(yè)工程”、“女職工素質(zhì)提升工程”，通過開展創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”、“巾幗展業(yè)營銷”等活動，鼓勵女職工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能、強素質(zhì)，提高廣大女職工的知識、技能和素質(zhì)，引導(dǎo)廣大女職工立足崗位建功立業(yè)。3、開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行、爭做知識型員工”活動。積極響應(yīng)上級行號召，按照上級行的安排部署，在全行女職工中開展“我為創(chuàng)建國際一流商業(yè)銀行做貢獻”主題征文活動，借此提高女職工的思想理論水平。4、繼續(xù)開展“五個一”活動。倡導(dǎo)女職工讀一本好書、發(fā)表一篇文

11、章、掌握一門新知識、爭取一項科研項目、達到一個新目標(biāo)，為女職工崗位成才搭建平臺。5、深入基層開展調(diào)研活動，針對女職工工作出現(xiàn)的新情況、新問題，積極探索新思路、新方法，不斷創(chuàng)新女工工作。(二)加強維權(quán)機制建設(shè)，切實維護女職工會法權(quán)益。堅持“人本”理念，體現(xiàn)“人文”關(guān)懷，維護女職工合法權(quán)益。提高女職工健康素質(zhì)，關(guān)愛女職工特殊利益。及時了解并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映女職工的意見、建議和要求。對女職工的權(quán)益問題，積極開展工作，督促和協(xié)同有關(guān)部門認真解決，努力做到“三個主動”：即主動深入到女職工中去，做她們的第一知情人;主動關(guān)注女職工的生活和工作狀況，做她們的的第一報告人;主動為女職工提供各方面的幫助，

12、做她們的第一扶持人。關(guān)心女職工中的特殊群體，積極幫助她們克服各種困難。1、積極探索總結(jié)維護女職工合法權(quán)益的有效途徑和方法。防止借改革之名侵害女職工合法的就業(yè)權(quán)、學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)。促進女職工在政治、經(jīng)濟、文化、社會和家庭生活等方面享有與男子平等的權(quán)利。2、樹立典型、弘揚先進。采取多種形式宣傳女先進人物的事跡，關(guān)心女先進人物在工作、生活、精神等方面的需求，加大對女先進人物的人文關(guān)懷，利用節(jié)假日，慰問女先進人物。3、深入開展姐妹獻愛心幫扶活動。建立幫扶責(zé)任制，對單親困難女職工設(shè)立幫扶登記卡，簽訂幫扶責(zé)任書，真正把幫扶工作落到實處，做到對困難女職工從經(jīng)濟上物質(zhì)上幫扶，對單親女職工從情感上、人文關(guān)懷上幫扶

13、，使幫扶工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。4、采取多種形式對女職工進行加強生理衛(wèi)生、健康保健等科學(xué)知識教育，認真組織好女職工每年一次的身體檢查。5、建立女職工聯(lián)誼制度。積極組織參加地區(qū)女職工聯(lián)誼活動、女干部聯(lián)誼活動、困難女職工聯(lián)誼活動、高學(xué)歷高職稱女職工聯(lián)誼活動。(三)以文體活動為載體，著力提升女職工綜合素質(zhì)針對女職工的特點，組織豐富多彩的活動，精心設(shè)計一些主題鮮明、格調(diào)高雅、富有影響力和號召力的女性群體活動，展示女職工的精神風(fēng)貌，修養(yǎng)女職工的身心。多開展有關(guān)健身、保健、營養(yǎng)、美容等方面的修身活動。通過講座與沙龍的形式進行婚姻家庭、親子教育、職場解壓、插花、茶道、形象設(shè)計、職業(yè)禮儀等形式進行修養(yǎng)訓(xùn)練

14、;通過講座與培訓(xùn)的形式進行英語、計算機等培訓(xùn);通過對書畫、書法、手工藝作品、烹飪等的講座、沙龍、比賽、展覽等等形式提高社會品位;通過舉辦講座、觀看光盤等形式，普及衛(wèi)生保健知識，使大家學(xué)會健康的生活。通過這些活動，豐富女職工的業(yè)余文化生活，使她們保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，學(xué)會享受工作、享受學(xué)習(xí)、享受生活，在支行精神文明建設(shè)活動中，再展銀行巾幗“健康、時尚、聰慧、發(fā)展”的時代風(fēng)采。今年活動的主題是：營造和諧、寬松、向上的氛圍，增進友誼和交流，釋放心情，調(diào)節(jié)情緒，引導(dǎo)廣大女職工樹立“一三一”健身理念(每天健身活動一小時，健康工作三十年，幸福生活一輩子),自覺參加健身活動，提高身心素質(zhì)，以健康的體魄更好

15、地為學(xué)支行的發(fā)展多做貢獻。(四)加大女職工組織能力建設(shè)的力度，不斷提升女職工工作水平。引導(dǎo)女工干部進一步增強責(zé)任意識和創(chuàng)新意識，勤學(xué)習(xí)，多思考，帶頭做知識型的女工干部，努力學(xué)習(xí)經(jīng)濟知識、現(xiàn)代管理知識、相關(guān)的科學(xué)和人文知識，提升人文素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新能力，增強女職工工作的活力。三、具體工作安排一月份，慰問單親困難和生病住院女職工，開展送溫暖活動。二月份，擬定2018年女工工作要點三月份，開展“慶三八”活動。組織女職工參加登山比賽。簽訂姐妹“獻愛心”幫扶責(zé)任書。慰問女勞模。四月份，組織離退休及內(nèi)退女職工春游。組織女職工體檢。設(shè)立單親困難女職工幫扶登記卡。五月份，開展慶“五一”活動和女職工讀書月活動。六

16、月份，舉辦女職工知識競賽。七月份，舉辦女職工技能大賽。九月份，開展“我為創(chuàng)建國際一流商業(yè)銀行做貢獻”主題征文活動。十月份，舉行女職工保健知識講座。十一月份，申報和評選巾幗文明示范崗。十二月份，開展慶“元旦”系列活動。銀行員工個人工作計劃模板4我叫xxx，一年多以來，我從一個在對銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實習(xí)生到現(xiàn)在對各項業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對并服務(wù)于每一個客戶，這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助，在這里真誠的向大家說聲：謝謝!為不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好，我特制定出銀行個人工作計劃。我所在的崗位是銀行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。xxx銀行的

17、很忙，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。記得剛來時，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識

18、。我們銀行位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在xxx銀行的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，在銀行工作計劃就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小，耐心服務(wù)每一個客戶。謹記在心，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每

19、辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在xxx銀行只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快那個小妹兒態(tài)度真不錯xxx銀行就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。銀行員工個人工作計劃模板5一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)

20、執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行

21、，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點推行支付密碼器的出售

22、工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，

23、準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)眼進入建行已經(jīng)滿一年了，時間讓我對于建行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務(wù)技能。在業(yè)務(wù)上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題，這一年來，除了做好每天日常本職工作外，還重點做了如下工作：1、帳

24、戶年檢。接到上級年檢通知，對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作，在時間緊、任務(wù)重的提前下，及時通知全部企業(yè)前來年檢，并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級，系統(tǒng)要對所有2005年前老帳號進行變更，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回，待變更。3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息形成電子版本，待日后使用。在思想上，20 xx年部里的活動也很多，自己盡了最大能力完成了所有任務(wù)，如手機銀

25、行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是20 xx年大干一季度活動，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源，挖掘客戶，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴格要求自己，迅速提高增長量?！酒弧窟@學(xué)期我擔(dān)任學(xué)校二年級的年級組長，為了配合學(xué)校的教育教學(xué)工作，我特制定以下年級組工作計劃一、教育教學(xué)工作1、新學(xué)期的開學(xué)，各個崗位的老師相互配合完成各項計劃的制定，班主任完成學(xué)生報名及發(fā)書工作。2、根據(jù)實際情況，平時多與老師交流，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，多讓老師們發(fā)表意見和建議，共同尋找能使我們共同進步的有效途徑。3、協(xié)調(diào)好各科任課老師的請假與

26、代課。4、配合學(xué)校各種材料的上交。5、抓好本年級師資隊伍形成工作合力，因為我一直堅信，集體的力量永遠比個人的力量大得多，因此，我要協(xié)調(diào)好大家的工作關(guān)系，創(chuàng)建一支團結(jié)的隊伍，要發(fā)揚大家的工作責(zé)任心，創(chuàng)一流教風(fēng)，要培養(yǎng)大家愛生如子，揚一股優(yōu)良師德，通過眾位教師的力量來創(chuàng)建一個良好的年級。6、積極為老師們創(chuàng)造輕松和諧的工作環(huán)境，關(guān)注每一位老師的身心健康，使大家?guī)е淇斓男那楣ぷ?。二、學(xué)生管理1、關(guān)注學(xué)生動態(tài)，及時分析、處理。因為，只有善于發(fā)現(xiàn)問題，了解問題，才能更好的及時地解決問題，所以，在平時的工作中，我們要關(guān)注學(xué)生的生活細節(jié)，關(guān)注學(xué)生的思想動向，多與學(xué)生交流，接近學(xué)生，走進學(xué)生，了解學(xué)生的心理想

27、法，把問題縮小到最小化。2、嚴格要求本學(xué)期，學(xué)校的整體制度發(fā)生了一定變化，特別是對學(xué)生的要求方面，德育處制定的各項制度都比較嚴格，大環(huán)境嚴了，到每個班，我們也要執(zhí)行好，平時就嚴格要求學(xué)生，規(guī)范他們的行為，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，使他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。3、進行文明禮儀教育舉止文明注意儀表儀容是一個小學(xué)生最起碼的要求，也是一個年級乃至一個學(xué)校工作的好壞的窗口，因此這個工作我們要經(jīng)常抓、反復(fù)抓，把舉止禮儀打造成我們年級的一個“品牌產(chǎn)品”。4、衛(wèi)生工作衛(wèi)生工作是我們每個學(xué)生生活的地方。因此，要抓好黑板、地面、門窗等基本部位的整潔，抓好學(xué)生的個人衛(wèi)生。5、開展一系列豐富多彩的思想教育和課余文化活動，培養(yǎng)學(xué)生崇

28、高科學(xué)、追求真理，培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操。特別是配合教務(wù)處和德育處正常開展的各類課外興趣小組活動，和其他有助于學(xué)生身心。6、密切聯(lián)系學(xué)生家長，積極爭取家長對學(xué)校、班主任工作配合。我始終堅信，只要通過我們二年級b組全體師生的共同努力，我們想要達到的各種目標(biāo)一定會達到。我會和二年級的全體老師和學(xué)生共同克服種.種困難，向著共同的理想和目標(biāo)前進?！酒砍忻筛魑活I(lǐng)導(dǎo)信任，今年由我來擔(dān)任一年級的年級組長，說實在的我真的有點擔(dān)心，十位教師有九位是新來，教師之間不了解，學(xué)生又是來自不同的幼兒園，學(xué)習(xí)習(xí)慣的好壞和學(xué)習(xí)內(nèi)容的參差不齊，我能帶好他們嗎?但我想，既然我接受了這個任務(wù)，我就要認真的把它干好。為了配合學(xué)

29、校的教育教學(xué)工作，我制定以下年級工作計劃一、指導(dǎo)思想在這一學(xué)期里，我將貫徹實行學(xué)校的“讓每個學(xué)生都能成功的做點事，讓每位教師都能得到很好的發(fā)展”的辦學(xué)理念，加強學(xué)生的德育教育，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓孩子健康快樂的成長。一、個人建設(shè)1、作為年級組的帶頭人，高度的責(zé)任感是做好工作的先決條件。要有集體觀念，在個人利益與學(xué)校工作沖突時，要全力支持學(xué)校工作。率先垂范，無私奉獻，同時還要培養(yǎng)親和力，要服務(wù)每位教師，在人格上尊重教師，心理上接受教師，感情上親近教師，工作中要以身作則，注重身教，工作勤奮，任勞任怨。2、認真完成學(xué)校各處室布置的任務(wù)在工作中，要既重感情，又講原則，善于上下協(xié)調(diào)。公正是信任的基礎(chǔ)，

30、作為一名年級組長，失去公正就很難讓人信服，過于強硬又不便于合作。在工作中既按原則辦事，又要有涵養(yǎng)，對事不對人，學(xué)校決策的傳達、以及其他的事情的布置，年級組長必須善于上下協(xié)調(diào)，才能把工作抓緊、抓實、抓好。3、要作到與時俱進，學(xué)習(xí)先進的教學(xué)管理理念，提升自己的工作能力，這樣才會獲得其他老師的尊重，便于工作的開展。二、班主任隊伍建設(shè)1、有一支過硬的班主任隊伍，年級的發(fā)展才可平穩(wěn)。結(jié)合學(xué)校的工作任務(wù)，在重大問題上整個年級組要與學(xué)校的方針達成共識，適時召開班主任會議，不僅傳達學(xué)校的通知，還能開展班主任工作經(jīng)驗交流，形成向上的工作氛圍。2、在當(dāng)今競爭激烈、學(xué)校上臺階的大背景下，能使大家心往一處想，勁往一處

31、使，教學(xué)上夯實基礎(chǔ)，嚴抓課堂紀律，使整個年級學(xué)習(xí)、生活和諧有序發(fā)展。3、深入了解本組教師的思想情況，做好協(xié)調(diào)工作，增進團結(jié)，營造良好的工作氛圍，共同做好學(xué)校各科室交辦的工作。【篇三】一、工作目標(biāo)1、全力以赴，科學(xué)苦干，團結(jié)全體高三教師為實現(xiàn)我校20 xx年高考新的跨越，做出我們應(yīng)有的貢獻。2、加強學(xué)習(xí)，研究考綱，研究教材，研究學(xué)生，研究變化，不斷提高全組教師教育教學(xué)水平，努力建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬、積極進取的教師隊伍。3、加強學(xué)法指導(dǎo)，在教會學(xué)生做人的同時教會學(xué)生學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，特別是規(guī)范學(xué)生的答題習(xí)慣。4、加強對學(xué)生的前途理想教育，開展豐富多彩的德育

32、活動，對學(xué)生進行成人成才教育，培養(yǎng)他們具有集體意識和合作精神，具有良好的心理素質(zhì)，使他們形成獨立思考、自主學(xué)習(xí)的精神，形成文明健康、積極向上的生活方式。二、工作措施(一)教學(xué)工作組織全體教師加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是加強對高考說明和高考考綱的學(xué)習(xí)和研究。努力提高課堂教學(xué)效率，具體要求是：1、研究高考試卷及其變化，明確考試要求，掌握考試方法。2、加強學(xué)法指導(dǎo)，使學(xué)生真正做到會預(yù)習(xí)、會聽課、會思維、會復(fù)習(xí)、會總結(jié)、會考試，使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。3、抓好中差生轉(zhuǎn)優(yōu)工作，這是我們高考取勝的關(guān)鍵，課堂教學(xué)切入口要對準(zhǔn)邊緣生，平時練習(xí)要對他們實行面批。本學(xué)期仍然實行師生結(jié)對子，教師對新幫扶對子要進行全方位關(guān)

33、心、指導(dǎo)。包括學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)信心、生活問題、思想問題等?！酒摹恳?、指導(dǎo)思想明確使命，恪盡職守，以大無畏的精神，奮力拼搏，繼承和發(fā)揚高三教學(xué)教研成績，敢于超越，扎實推進，塑造高中高三人百折不撓、山登絕頂?shù)耐昝佬蜗?，為實現(xiàn)我?？沙掷m(xù)有序地發(fā)展高創(chuàng)20 xx屆高考輝煌而不懈努力。即是高舉素質(zhì)教育的旗幟，努力實現(xiàn)追求高考新突破，成就學(xué)校新品牌，塑造高三人新形象。二、情況分析我校生源素質(zhì)相對較差，學(xué)生基礎(chǔ)比較薄弱，大多數(shù)學(xué)生有弱科拖腿現(xiàn)象。20 xx屆新高三有9個班級，4、5班是藝術(shù)班，2班為史地班，7、8、9班為史政班，1、3、6班為物化班。三、年級組工作思路1、以“安全、穩(wěn)定、質(zhì)量、發(fā)展”為核心，

34、拓寬年級部管理思路。2、加強年級組內(nèi)部管理，制定并落實年級規(guī)劃，做到以身作則，率先垂范，管理規(guī)范，齊心協(xié)力，科學(xué)分工，明確職責(zé)，細化管理，務(wù)求實效;3、加強班主任隊伍的管理，重學(xué)生的思想工作和心理問題的調(diào)試，常規(guī)管理常抓不懈，堅決執(zhí)行高三年級部學(xué)生的管理規(guī)定;4、加強備課組建設(shè)，以集體備課為切入點，切實編好導(dǎo)學(xué)案，狠抓高效課堂，向課堂要效益，整體提升各學(xué)科在市同類學(xué)校中的競爭力;5、加強體藝生培養(yǎng)，以抓體藝特長生為辦學(xué)特色。結(jié)合我校學(xué)生的實際情況，完全依靠文化成績，是很難適應(yīng)現(xiàn)行的高考模式的，為此，我們把目光轉(zhuǎn)向音、體、美學(xué)生的培養(yǎng)上，對他們進行有序地專業(yè)訓(xùn)練，并對專業(yè)老師下達指標(biāo)：專業(yè)成績本

35、科達線率50%以上，合格率達90%以上;特別強調(diào)的是高三階段的文化與專業(yè)要齊頭并進，任何一方面都不能放松。四、年級組工作要求：1、心中有標(biāo)：以制定的奮斗目標(biāo)為依據(jù)，強化目標(biāo)意識。根據(jù)學(xué)生的素質(zhì)，校長室決定本屆高三本科達線人數(shù)為20人，并分解到班級，具體指標(biāo)如下：4班達本科線6人，5班達本科線7人，1、2、3、6、7、8、9班每班達本科線各一人;每班大專達線率80%以上。2、目中有人：以尖子生、專業(yè)考生和問題生為重點關(guān)注對象，強化盯人意識。狠抓尖子生輔導(dǎo)，力爭普通類考生有所突破，藝術(shù)類考生再創(chuàng)新高。3、側(cè)重基礎(chǔ)：以基礎(chǔ)過關(guān)為抓手，力足基礎(chǔ)題，面向全體學(xué)生。4、重在落實：腳踏實地，扎實工作，務(wù)求落

36、到實處。五、具體工作措施(一)年級管理1、成立高三年級工作領(lǐng)導(dǎo)小組，仲偉富校長擔(dān)任組長，分管教學(xué)副校長、年級主任為副組長，高三班主任、任課教師為組員。明確職責(zé)分工，在高三管理中，始終存在著核心和層級，其模式大致是：領(lǐng)導(dǎo)管年級，班主任管班級，老師管學(xué)生，要突出清楚層級。2、各備課組必須嚴格執(zhí)行課程計劃，保證教學(xué)進度的嚴肅性。通過備課組集體備課、組內(nèi)推磨式聽課、以老帶新等形式，努力提高教師業(yè)務(wù)能力和高三復(fù)習(xí)課質(zhì)量。各備課組上報推磨式聽課計劃，年級組加強檢查落實。3、建立正常年級例會制度(每周日晚班主任會、每周備課組會、月考后成績分析會)，確保年級工作正常有序地開展。(二)班級管理1、落實學(xué)校政教處

37、的主題班會制度，充分發(fā)揮其教育功能。開展“磨練成人，立志成才”的系列教育活動，幫助學(xué)生樹立遠大理想、走好人生最為關(guān)鍵的一步。大力營造學(xué)習(xí)氛圍，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。激發(fā)興趣，樹立信心，調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性。加強學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。2、班主任管理班級，要跟班到位，做到三崗一查，即早崗求早，午崗求守，晚崗求坐，堅持每日查詢學(xué)生情況，做好相關(guān)記錄;在班級管理中，時間有保證，制度有保證，手段辦法有保證，全程對學(xué)生的學(xué)習(xí)予以指導(dǎo)，思想予以引導(dǎo)。3、建立家校聯(lián)系，介紹年級工作思路，經(jīng)常與學(xué)生家長溝通，取得學(xué)生家長的配合，共同解決學(xué)生在思想、學(xué)習(xí)、生活上的有關(guān)問題，共同促進學(xué)生的進步。4、調(diào)動

38、全體教師參與班級管理，推行課堂紀律任課老師負責(zé)制。(三)教學(xué)管理備課1、成立備課小組，充分發(fā)揮備課小組的作用，提高教學(xué)效果、教學(xué)成績。以備課組長為核心，全組老師齊心協(xié)力研究教材、教法，研究學(xué)生情況，了解學(xué)科教學(xué)研究的動向，以便有針對性的制定合理的教學(xué)方案，并做到統(tǒng)一教學(xué)計劃、統(tǒng)一教學(xué)進度、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一教學(xué)資料和練習(xí)的四統(tǒng)一。每月上交計劃給年級組，年級組不定時抽查。注意對青年教師的培養(yǎng)和幫助，既要讓他們向老教師虛心學(xué)習(xí)，又要充分發(fā)揮其長處，使老中青教師都能發(fā)揮各自的優(yōu)勢，優(yōu)勢互補，提高教學(xué)效果、教學(xué)水平，為高考復(fù)習(xí)迎考打好基礎(chǔ)。2、加強教學(xué)研究，做到：(1).研究教材教法，為教學(xué)提供科學(xué)依據(jù)。

39、加強11、12屆考試說明的對比研究，明確內(nèi)容，科學(xué)制定復(fù)習(xí)策略和計劃，注重分專題研究。(2).注重學(xué)習(xí)兄弟校先進經(jīng)驗，取長補短，為我所用。特別是每次聯(lián)考過后，認真分析各校成績，明確優(yōu)勢，找出差距，調(diào)整下一階段的教學(xué)計劃。(3).高度重視高考信息，了解掌握我省高考動態(tài)，高考質(zhì)量分析會各科盡可能多派人參加。(4).切實加強教科研，引導(dǎo)教師進行教學(xué)適度的研究、學(xué)習(xí)困難生的研究、畢業(yè)生心理障礙疏導(dǎo)研究,有效地解決教學(xué)教育中的瓶頸問題。4、統(tǒng)一高考三輪復(fù)習(xí)進度。第一輪復(fù)習(xí)：9月1日至2月下旬;第二輪復(fù)習(xí)：2月下旬至4月下旬;第三輪：4月下旬至6月5日。上課1、堅決貫徹“教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、訓(xùn)練為主線

40、”的教學(xué)原則實施高三復(fù)習(xí)課教學(xué)。2、優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，做到講練結(jié)合，嚴格執(zhí)行高效課堂模式。3、努力提高課堂效益，嚴防三個誤區(qū)：以講為懂，以懂為會，以會為通。要在復(fù)習(xí)講授的過程中重視學(xué)生的積極參與，要加強訓(xùn)練、運用，要讓學(xué)生對所講所練的內(nèi)容進行思考，領(lǐng)悟、消化、反思、訂正。注重把握復(fù)習(xí)課的深度和廣度。該講就講，該舍就舍，確保復(fù)習(xí)的針對性和有效性。4、要加強練習(xí)與測試，要使練習(xí)數(shù)達到一定的量，要完成年級所下發(fā)的各種練習(xí)，但要防止題海戰(zhàn)術(shù)。練習(xí)測試要及時批改，認真統(tǒng)計分析，講評突出重點，重點學(xué)生力求面批到位。加強基礎(chǔ)過關(guān)題的訓(xùn)練，夯實學(xué)科基礎(chǔ)，以求提升。5、試卷講評要注意四個程序：一查，二統(tǒng)，三找，

41、四改。一查即查每次考試目的;二統(tǒng)，即數(shù)據(jù)統(tǒng)計的數(shù)量分析;三找，即找出學(xué)生出現(xiàn)的知識錯誤及引出錯誤的原因;四改，即制定改進措施。講評盡量做到要及時，注意保護學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，有針對性，有輻射性，有指導(dǎo)性，有診斷性。檢查1、進行自查，教師對自己每上一堂課要進行自我分析檢查，檢查自己的備課狀況，檢查自己上課中對學(xué)生、對課堂的駕馭情況，要不斷進行反思，根據(jù)學(xué)校要求，有自己的教后記(或教學(xué)建議)。2、加強對學(xué)生的情況檢查，要善于通過檢查對學(xué)生的水平進行評估，搞好單元過關(guān)和查漏、矯正工作。3、要自覺接受學(xué)校的教學(xué)常規(guī)檢查、年級組的每周檢查和有關(guān)人員的隨堂聽課。輔導(dǎo)1、實行科任教師重點學(xué)生負責(zé)制。補差工作要

42、體現(xiàn)立體化、全方位的特點。遵循“先查病，后治療，再進補”的原則，做到“三補五多”，即補態(tài)度、補方法、補知識，課堂多提問，課后多輔導(dǎo)，平時多談心，練習(xí)多面批，方法多指導(dǎo)。2、加強體藝專業(yè)學(xué)生的文化輔導(dǎo)和管理工作，建立體藝專業(yè)學(xué)生的文化輔導(dǎo)聯(lián)系人制度?？荚?、實行周練制、月考制，認真組織四次市統(tǒng)測。2、加強考試流程管理，專心組織每次考試，嚴肅考風(fēng)考紀，嚴密考試環(huán)節(jié)，嚴格考試要求。爭取讓學(xué)生提前熟悉高考有關(guān)要求。3、每次考試及時做好質(zhì)量分析工作，排找差距，分析原因，矯正彌補。總之，我們把教學(xué)質(zhì)量視為學(xué)校生命線，“知從高遠，愛國敬業(yè)，為人師表，教書育人，嚴謹治學(xué)，與時具進”，為實現(xiàn)并超過教育局下達的指

43、標(biāo)而努力奮斗。時光宛若白駒過隙，現(xiàn)如今2019年的工作便是已經(jīng)結(jié)束了，回過頭來看這一年的成長與改變，也是讓我的人生收獲到了更多的精彩。在這年底的時刻也是對自己的工作情況進行了深刻的總結(jié)。一、專業(yè)知識與技能上在目前的助產(chǎn)崗位，我一直都是非常認真的對待自己的工作，同時每一天都是懷抱著極大的激情去面對工作。同時我更是堅守在助產(chǎn)崗位的所有標(biāo)準(zhǔn)，努力的為母嬰的健康成長做更多的貢獻。在這一年中為了提升我個人的能力，也是有較多的參與到各項的培訓(xùn)中，在每一次的培訓(xùn)中去感受更不一樣的知識，并且讓個人的能力在其中得到提升。對于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我在工作上的安排與指導(dǎo)，我都是有非常認真的在進行核對與檢查，就希望自己能夠?qū)⒆?/p>

44、己所負責(zé)的全部做都完成好，并且保證所有母嬰的健康。二、思想與工作狀態(tài)上一直以來我都保持著非常嚴格的按照醫(yī)院的要求來管理自己，爭取讓自己在醫(yī)院的助產(chǎn)科中有非常棒的表現(xiàn)，更是以自己的努力來讓自己得到更大的成長。領(lǐng)導(dǎo)對我的安排與批評，我都是非常認真的去思考，去反思其中的道理，讓自己可以在每天的工作中得到更大的成長與改變。而我也是有很積極的參與到科室的各項活動中，主動在其中承擔(dān)一定的角色與任務(wù)，努力的讓自己的生活變得更加的精彩與美好。在工作中遇到任何的問題與不好的地方，我都是有及時的去請教并自主的鉆研，就希望這樣的自己是可以在工作中有更好的完成度。三、往后目標(biāo)為了讓自己能夠更佳的適應(yīng)目前的崗位，便是需

45、要在工作中不斷去成長，去努力的完成好每一件事，努力通過自己的能夠讓母嬰們都有的照顧。身為護士更需要注重與母嬰及其家人的交流，更是要將每一點需要注意的事項都交代清楚，并且債照顧的過程中時刻留意，做好自己的工作。當(dāng)然在自己的工作期間更是需要定期的反思自己，這樣便是能夠真正的明白自己還需要去成長，去改變的地方，一這樣的方式來讓自己得到更大的成長，同時促成醫(yī)院的更好發(fā)展。醫(yī)院的發(fā)展是由每一位員工的共同努力所帶來的，所以身為員工的我更是要顧全每一位病人的要求，給他們以的照顧，將自己的溫暖帶給母嬰們，讓他們會都可以在醫(yī)院得到最棒的照顧，看到他們的健康出院便是我們最為幸福與快心的瞬間。今年我本著“以病人為中

46、心”的服務(wù)理念，以認真負責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務(wù)。下面是本人今年的工作總結(jié)匯報：一、盡職盡責(zé)，搞好護理工作俗話說：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過20多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言

47、語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責(zé)的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平在過去的一年里，我能夠通過報刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，認真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項指示精

48、神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。手術(shù)病人的心理特點是緊張、焦慮、恐懼、煩躁、反應(yīng)遲鈍、失眠、抑郁等。手

49、術(shù)對每一個病人來說是一種特殊的經(jīng)歷，病人進手術(shù)室大多有無可奈何心態(tài)。在手術(shù)麻醉過程中，無論何種麻醉方式都會發(fā)生意外。導(dǎo)致心跳驟停是麻醉中最嚴重的一種麻醉意外，也是搶救中最難的一種麻醉意外。以下是今年的工作總結(jié)。一、術(shù)前的心理護理1、手術(shù)無論大小，患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進手術(shù)室，往往有種“生命掌握在醫(yī)護人手中”的心理，醫(yī)護人員的言行舉止會直接影響病人的情結(jié)。故手術(shù)室護士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護理的重要前提。2、不斷學(xué)習(xí)新的的醫(yī)學(xué)理論技術(shù)，總結(jié)經(jīng)驗，充實自己，弘揚敬業(yè)奉獻的精神，提高護士的自身素質(zhì)，消除病人緊張恐懼等心理，使病人能在心理狀態(tài)下配

50、合手術(shù)。二、術(shù)前防視護理術(shù)前到病房防視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達自己的擔(dān)憂，提出各種問題，并用科學(xué)誠信的態(tài)度耐心的解答，使他們消除顧慮，對手術(shù)充滿信心。大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術(shù)方法，我們就術(shù)前到病房防視病人，向病人介紹術(shù)和麻醉方法，示范手術(shù)時的體位，使其術(shù)前在病房床上預(yù)先進行訓(xùn)練，進入手術(shù)室后能主動配合，提高麻醉成功率，保證手術(shù)的順利進行。閱讀病歷，詢問病史，查看病人的一般情況和化驗單據(jù)等輔助檢查，手術(shù)名稱、麻醉方法，充分掌握病人的病情，預(yù)測術(shù)中可能發(fā)生的意外情況，及時擬定解決問題的措施。三、術(shù)中麻醉意外的配合護理麻醉期間嚴密觀察病情，可早期發(fā)現(xiàn)，盡快進行搶救。保持呼吸道通暢

51、，如口腔內(nèi)有異物，協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除，如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞，準(zhǔn)備氣管切開包，必要時作氣管切開。在麻醉醫(yī)師準(zhǔn)備氣管插管時，護士應(yīng)先口對口人工呼吸，避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道，為搶救時用藥爭取時間。如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的麻醉中，護士應(yīng)先行胸外心臟按壓，同時加快輸液速度，按醫(yī)囑準(zhǔn)確無誤地應(yīng)用搶救藥物。既往復(fù)蘇病人用藥時多用心內(nèi)直接注射，現(xiàn)主張靜脈注射及氣管給藥，起效時間及藥物效果與心內(nèi)注射相同，避免心內(nèi)注射對心肌損傷的不利因素，及早進行心肌監(jiān)測，并向醫(yī)生準(zhǔn)確提供各種數(shù)據(jù)。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)水平的不斷發(fā)展，作為一名手術(shù)室護士，我們要努力學(xué)習(xí)，更新知識，在搶救病人的剎那間，挽救病人生命的關(guān)鍵時刻，

52、與醫(yī)生配合默契，動作協(xié)調(diào)，爭分奪秒地挽救病人的生命。在上級單位、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心帶領(lǐng)及相關(guān)部門的幫助和密切配合下，本部門認真貫徹執(zhí)行黨的精神及重要思想，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，落實黨的人才發(fā)展政策，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路，開展了一系列扎實有效的工作，為總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、找出差距、以利再戰(zhàn)，現(xiàn)將2019年度的工作總結(jié)如下：回顧一年來的工作，按照年初制定的各項工作目標(biāo)，我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實：一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要，重點加強人才的引進和梯隊的建設(shè)工作堅持以人為本的用人理念，多渠道、全方位扎實的做好人才引進和考察工作，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供強大的人才支持。作為醫(yī)療行業(yè)，各個崗位均需要專業(yè)性比較強、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員。對此根據(jù)醫(yī)院情況，一是根據(jù)醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃，積極通過在網(wǎng)絡(luò)等媒介上發(fā)布人才招錄信息，為醫(yī)院引進了各類緊缺的人員。二是采取“走出去”的方式，聯(lián)系區(qū)委、區(qū)人事局、區(qū)衛(wèi)生局多次組派人員分赴武漢、江西、杭州、南京等地區(qū)招聘人才，今年招聘現(xiàn)場共計接收了余份簡歷，通過考核，部分已達成了雙選意