教師禮儀教案

1、緒論學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，要求師范生認(rèn)識(shí)到掌握基本的禮儀知識(shí)，是提高自身的審美能力、溝通能力和社交能力的重要途徑，運(yùn)用禮儀知識(shí)規(guī)范自己的言行舉止，方能使使自己成為一個(gè)有修養(yǎng)、有道德、受人尊重和歡迎的未來(lái)人民教師。教學(xué)方法：講解示范演練教學(xué)時(shí)數(shù)：2學(xué)時(shí)教學(xué)流程一、概述（一）什么是禮儀？禮儀是在人際交往中，以一定的約定俗成的方式來(lái)表示律己、敬人的過(guò)程和手段。（二）禮儀的作用1、內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)2、外塑企業(yè)形象3、調(diào)節(jié)人際關(guān)系4、創(chuàng)造和諧的環(huán)境（三）禮儀的核心是什么？禮儀的核心是一一尊重（自尊尊他）二、中西方禮儀概述第一章教師個(gè)人禮儀第一節(jié)教師的體姿禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)本課的學(xué)習(xí)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)儀態(tài)訓(xùn)練

2、的重要性；了解站、坐、走的正確姿態(tài)，并通過(guò)訓(xùn)練逐步養(yǎng)成良好的習(xí)慣。重點(diǎn)、難點(diǎn)：通過(guò)儀態(tài)訓(xùn)練，打造良好形象。教學(xué)方法：講解示范演練教學(xué)時(shí)數(shù)：6學(xué)時(shí)教學(xué)流程一、站姿一一是人們經(jīng)常采用的一種靜態(tài)的身體造型，它是其它動(dòng)態(tài)造型的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。（一）基本規(guī)范“站如松”要求的整體效果：挺直、舒展、線條優(yōu)美、精神煥發(fā)；1、頭正頸直，雙目平視，微收下頜，表情平和自然；2、雙肩舒展，保持水平并稍微下沉，兩臂自然下垂；3、身軀直立、挺胸、收腹、立腰、臀部肌肉收緊，重心上升；4、雙腿直立，女生雙膝和雙腿要靠緊。要點(diǎn)：挺胸、抬頭、目平、梗頸、展肩、收腹、立腰、提臀（二）常見(jiàn)姿勢(shì)1、側(cè)放式2、前腹式（三）練習(xí)要領(lǐng)1、靠墻練

3、習(xí)、對(duì)鏡練習(xí)、頂書；2、兩人背靠背。注意：忌歪脖、斜腰、含胸、屈腿。（四）學(xué)生練習(xí)，教師分別指導(dǎo)，學(xué)生相互評(píng)點(diǎn)二坐姿：（一）基本規(guī)范“坐如鐘”上身保持站立時(shí)的端正；正式場(chǎng)合，只坐椅面的2/33/4；（二）常見(jiàn)姿勢(shì)1、手的擺放：男生雙手掌心向下，自然地放在膝上，女生兩手搭放在1只大腿上。2、下肢擺放端正式（2個(gè)直角、雙膝、女生雙腳并攏，男生雙腳略分開(kāi)與肩寬）；3、入座離座：正式社交場(chǎng)合，遵守“左進(jìn)左出”原則，注意以右為尊。（三）坐姿禁忌1、塌腰、倚靠在桌邊2、腳尖朝天3、兩腳分得太開(kāi)4、腳抖動(dòng)（四）學(xué)生練習(xí)，教師分別指導(dǎo)，學(xué)生相互評(píng)點(diǎn)三、走姿（一）基本規(guī)范一一“行如風(fēng)”，女生體現(xiàn)輕盈、挺拔、優(yōu)雅

4、；男生體現(xiàn)穩(wěn)健、陽(yáng)剛、自信。（二）基本方法1、保持基本站姿，做好起步準(zhǔn)備。2、步幅：女士一腳，男士一腳半。3、步位：女士?jī)赡_跟前后踩在一條線上,男士為兩條相近的平行線。4、步速：以平穩(wěn)為宜。5、手臂：雙臂自然下垂，手掌心向內(nèi)半握拳，以身體為中心前后擺動(dòng)，擺動(dòng)中手臂離雙腿不超過(guò)一拳。（三）走姿禁忌八字步、低頭駝背、雙臂大甩手、左顧右盼（四）學(xué)生練習(xí)，教師分別指導(dǎo)，學(xué)生相互評(píng)點(diǎn)四、蹲姿上身直立，避免翹臀1、高低式（男士、女褲）左腳在前垂直，右腳腳掌著地，后跟提起，女士腿夾緊；2、交叉式（女士著裙裝）；注意方位，應(yīng)和他人側(cè)向，避免正對(duì)或背對(duì)。3、學(xué)生練習(xí)，教師分別指導(dǎo)，學(xué)生相互評(píng)點(diǎn)五、手勢(shì)舒展、大方

5、、手掌自然伸直，掌心向內(nèi)向上。1、請(qǐng)一一單臂橫擺、前擺、斜擺，2、指引指引方向不可用一個(gè)手指；3、介紹手心朝上、手背向下，視線和手指一致；4、握手虎口相交，手掌和地面垂直、相距兩個(gè)半臂，力量在兩公斤。5、遞接名片、資料、尖銳物品：雙手，文字正向朝向?qū)Ψ剑怃J方向朝向自己。禁忌：一指禪；用勾手打招呼。學(xué)生練習(xí)，教師分別指導(dǎo)，學(xué)生相互評(píng)點(diǎn)六、點(diǎn)頭致意：身體直立（標(biāo)準(zhǔn)站姿），面部保持微笑同時(shí)有目光交流，以脖頸為軸自然牽引頭部。七、鞠躬以腰為軸，頭、頸、肩、背保持在一個(gè)平面，身體自然前傾下俯，目光跟著下移至腳前方1.5米處；女生手位保持前腹式，男生側(cè)放式；師生問(wèn)候時(shí)可行鞠躬禮。學(xué)生練習(xí)，教師分別指導(dǎo)，

6、學(xué)生相互評(píng)點(diǎn)第二節(jié)教師的儀容禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)本課的學(xué)習(xí)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)儀容美是內(nèi)在美、自然美、修飾美三方面的統(tǒng)一，學(xué)習(xí)面容修飾的基本技巧，塑造良好形象。重點(diǎn)、難點(diǎn)：女生的化妝技巧教學(xué)方法：講解示范演練教學(xué)時(shí)數(shù)：2學(xué)時(shí)教學(xué)流程一、儀容衛(wèi)生：教師在工作中除了要注意自己的著裝外，還要注意修飾自己的容貌，這是教師工作的需要，也是對(duì)學(xué)生和他人的尊重。同時(shí)，對(duì)教師本身而言也體現(xiàn)著一種精神風(fēng)貌，給學(xué)生一種精神飽滿、積極、上進(jìn)的感覺(jué)。儀容衛(wèi)生要求發(fā)型干凈、整潔的發(fā)型。禁：染奇異的顏色或怪異發(fā)型。妝容自然協(xié)調(diào)的淡妝。禁：濃妝艷抹。指甲短、干凈的指甲。禁：長(zhǎng)或臟的指甲、艷色的甲油。服裝干凈得體的服裝。禁：性感、暴露

7、、不干凈。男士不留胡須身體無(wú)異味學(xué)生相互檢查評(píng)點(diǎn)。二、儀容修飾一美化、自然、得法、協(xié)調(diào)化妝不是簡(jiǎn)單的涂脂抹粉，也不是按照固定模式，千人一面?；瘖y應(yīng)根據(jù)年齡、氣質(zhì)、膚色、職業(yè)以及面部的具體條件因人而異。教師化妝，應(yīng)以淡妝為宜，突出端莊、典雅、大方的特色。（一）化妝的基本原則1、化妝適度原則。2、化妝自然原則。3、表現(xiàn)個(gè)性原則。（二）化妝的基本步驟和要求1、清潔面部。2、打粉底。3、涂眼影。4、修眉、描眉。5、涂腮紅。6、涂口紅。（三）化妝禮儀1、整潔是最基本的禮儀2、化妝的濃淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。3、不當(dāng)眾化妝。4、不要非議他人的化妝。5、不借用他人的化妝品。教師講解示范、學(xué)生練習(xí)、檢查評(píng)點(diǎn)。課

8、后練習(xí)。第三節(jié)教師的著裝禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)本課的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解著裝的T、P、0原則，認(rèn)識(shí)教師穿衣的禁忌，學(xué)會(huì)搭配服飾。重點(diǎn)、難點(diǎn)：認(rèn)識(shí)自身體型、膚色，學(xué)會(huì)選擇和搭配服裝教學(xué)方法：講解示范演練教學(xué)時(shí)數(shù)：2學(xué)時(shí)一、服飾概況1、服飾傳遞信息的功能2、服飾的歷史發(fā)展二、著裝的TP0原則】、Time2、Place3、Occasion三、服飾的類型1、正式服裝2、便裝3、補(bǔ)正裝4、職業(yè)裝四、教師服飾的基本搭配技巧1、系列搭配2、主輔搭配3、對(duì)比搭配4、花素搭配第四節(jié)教師的語(yǔ)言藝術(shù)交談禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)本課的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生了解教師課堂禮儀的基本內(nèi)容；認(rèn)識(shí)教師禮儀是多方面的，它包括儀表、語(yǔ)言、表情、舉止等，

9、在課堂教學(xué)和教育中都能體現(xiàn)出教師的禮儀修養(yǎng)。重點(diǎn)、難點(diǎn)：教師課堂語(yǔ)言禮儀教學(xué)模式：講解示范演練教學(xué)時(shí)數(shù)：2學(xué)時(shí)教學(xué)流程一、教師的語(yǔ)言禮儀語(yǔ)言是課堂教學(xué)的主要工具，良好的語(yǔ)言修養(yǎng)是教師的必備素質(zhì)。文明健康、真誠(chéng)和藹、準(zhǔn)確規(guī)范是教師語(yǔ)言的禮儀要求。1、教師語(yǔ)言要求、口齒清晰，表達(dá)準(zhǔn)確，語(yǔ)言精練音量適度，語(yǔ)調(diào)柔和，語(yǔ)言得體語(yǔ)速適中、用詞文雅，語(yǔ)氣委婉2、傾聽(tīng)中身體語(yǔ)言運(yùn)用法則：保持微笑并適時(shí)點(diǎn)頭身體適度前傾保持真誠(chéng)有效的目光交流3、傾聽(tīng)的三大原則：耐心，關(guān)心，別一開(kāi)始就假設(shè)明白對(duì)方的問(wèn)題。4、教師語(yǔ)言三忌：一忌污言穢語(yǔ)，有口頭禪二忌說(shuō)話刻薄傷人，挖苦打擊差生三忌自吹自擂，上課離題萬(wàn)里三、學(xué)生練習(xí)：選

10、擇一個(gè)教學(xué)片斷學(xué)生試講，教師從教態(tài)、儀表、教學(xué)語(yǔ)言等方面點(diǎn)評(píng)。四、小結(jié)：維護(hù)和體現(xiàn)人的尊嚴(yán)是禮儀的價(jià)值所在，教師課堂禮儀的核心是對(duì)學(xué)生的尊重和關(guān)愛(ài)，課堂中一句親切的話語(yǔ)，一張洋溢著微笑的面孔，對(duì)學(xué)生無(wú)不起著激勵(lì)和鼓舞的作用，也體現(xiàn)出教師的自身禮儀修養(yǎng)。第二章教師日常交往禮儀第一節(jié)見(jiàn)面禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)本課的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生了解見(jiàn)面禮儀的基本內(nèi)容；有禮貌的與他人相處。重點(diǎn)、難點(diǎn)：通過(guò)自我介紹讓他人認(rèn)識(shí)并喜歡你。教學(xué)模式：講解示范演練教學(xué)時(shí)數(shù)：2學(xué)時(shí)教學(xué)流程一、問(wèn)候禮儀路遇熟人、長(zhǎng)者、尊者等應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好2.問(wèn)候的方式視雙方的距離遠(yuǎn)近、關(guān)系親疏、民族習(xí)慣、個(gè)人性格等決定，可分為點(diǎn)頭、揮手、脫帽、握手、作

11、揖、合十、觸摸、親吻等多種方式應(yīng)伴隨目光、表情與語(yǔ)言的交流二、握手禮儀1握手的順序一一位高者擁有決定權(quán)在正式公務(wù)場(chǎng)合：順序取決于職位、身份的高低在社交休閑場(chǎng)合：順序取決于年齡、性別、婚姻狀況2、握手的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)伸出右手，手掌與地面垂直，五指并攏，稍用力握住對(duì)方的手掌（男士只能握女士手的前面1/3），輕搖3-6秒，身體稍前傾，雙目注視對(duì)方，面帶微笑，適當(dāng)寒暄3、握手的禁忌三、目光禮儀目光凝視區(qū)域（1）、公務(wù)凝視區(qū)域：以兩眼為底線、額中為頂角形成的正三角區(qū)、社交凝視區(qū)域：以兩眼為上線、唇心為下頂角形成的倒三角區(qū)、親密凝視區(qū)域：從雙眼到胸部之間目光的運(yùn)用要做到“散點(diǎn)柔視”，即應(yīng)將目光柔和地照在別人的臉

12、上，而不是聚焦于對(duì)方的某一部位。當(dāng)雙方沉默不語(yǔ)或?qū)擂螘r(shí)，應(yīng)將目光移開(kāi)目光運(yùn)用中的忌諱盯視、瞇視、斜視、俯視微笑放松面部肌肉，嘴角兩端平均地、微微向上翹起，嘴唇略呈弧形微笑時(shí)，目光應(yīng)柔和發(fā)亮，雙眼略為睜大；眉頭自然舒展，眉毛微微向上揚(yáng)起表現(xiàn)出誠(chéng)懇、積極的態(tài)度，使人感到安心、產(chǎn)生信任感、消除緊張和焦慮四、距離禮儀1.不同場(chǎng)合，距離有度親密距離0-05m（戀人、至親在私人場(chǎng)合）社交距離0.5T.5m（握手、交談、遞接物品）公眾距離l5-3m（演講、上下級(jí)、柜臺(tái)、陌生人）2距離有度不僅僅表現(xiàn)在空間上，也表現(xiàn)在言行、舉止、神態(tài)、心理等方面想一想：我讓周圍的人感到舒適嗎？我該和他（她）保持多遠(yuǎn)的距離？四、

13、介紹禮儀（一）自我介紹正式自我介紹的內(nèi)容：?jiǎn)挝?、部門、職務(wù)、姓名、特長(zhǎng)愛(ài)好等（二）介紹別人：1、時(shí)機(jī)：2、內(nèi)容:3、順序：位尊者優(yōu)先知情權(quán)公務(wù)場(chǎng)合以職務(wù)、身份為標(biāo)準(zhǔn)，社交休閑場(chǎng)合以年齡、性別、婚否為標(biāo)準(zhǔn)。特殊情況：（1）介紹家庭成員時(shí)，說(shuō)清關(guān)系，不用“愛(ài)人”。（2）在家庭的聚會(huì)時(shí)，先把自己的親人介紹給相對(duì)疏遠(yuǎn)的同事或朋友。4、形式:雙向集體介紹一一從位次高的開(kāi)始先上級(jí)后下級(jí)，若不知對(duì)方身份，可按座位順序。單向介紹一一如主持人向觀眾介紹（單位、姓氏、職務(wù)）5、被介紹雙方的表現(xiàn)：起身站立一一微笑一一目視對(duì)方一一握手、點(diǎn)頭、問(wèn)候一一互遞名片切忌傲慢無(wú)禮或畏畏縮縮。五、遞接名片名片遞送前的準(zhǔn)備、名片的

14、遞送、索取、接受1、遞接名片的原則位尊者有決定權(quán)2、遞送名片時(shí)的禮儀：（1）用雙手拿著名片的兩角，名片的正面向上面。（2）字正對(duì)著對(duì)方，方便對(duì)方閱讀，“我是XX，請(qǐng)多指教。”（3）一般來(lái)說(shuō)，來(lái)訪者或地位較低的要先拿出名片。（4）名片的咼度：不要咼過(guò)胸部。（5）多人交換名片的順序：由近及遠(yuǎn)/由尊而卑3、名片的索取：宜：交易法、激將法、謙恭法、聯(lián)絡(luò)法忌：直截了當(dāng)索要4、接受名片時(shí)禮儀：5、事后的整理：第二節(jié)接待與拜訪禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)本課的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生了解接待與拜訪禮儀的基本內(nèi)容；掌握社交活動(dòng)中的位次禮儀。重點(diǎn)、難點(diǎn)：家訪時(shí)的得體表現(xiàn)教學(xué)模式：講解示范演練教學(xué)時(shí)數(shù)：2學(xué)時(shí)教學(xué)流程一、接待1、出迎

15、三步，身送七步文明待客的三聲：來(lái)有迎聲；問(wèn)有答聲；去有送聲2、待客時(shí)的“3S”3、送客二、拜訪（家訪）禮儀1、提前預(yù)約2、準(zhǔn)備相關(guān)資料（學(xué)生資料、心理準(zhǔn)備）3、按時(shí)赴約4、自我介紹、大方誠(chéng)懇。5、注意舉止，控制時(shí)間。6、適時(shí)告辭三、接待拜訪中的位次禮儀1、以右為尊原則一是國(guó)際禮儀中的普遍性原則。含義是：進(jìn)行并排排列時(shí)，右高左低，以右為尊，以左為卑。2、會(huì)談座次賓主對(duì)面而坐，面門為上；賓主并列而坐，以右為上；難以排列時(shí)，可自由擇座。3、乘車的座次雙排五座轎車主人開(kāi)車和司機(jī)開(kāi)車時(shí)的位次不同。注：吉普車，無(wú)論誰(shuí)開(kāi)車，司機(jī)邊上都是首座。四、模擬分組練習(xí)，教師點(diǎn)評(píng)。第三節(jié)用餐禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)本課的學(xué)習(xí)

16、，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)餐飲時(shí)社交活動(dòng)的延續(xù)，了解用餐禮儀的基本內(nèi)容;掌握中西餐餐飲時(shí)必須講究的重要事項(xiàng)。重點(diǎn)、難點(diǎn)：注重用餐過(guò)程細(xì)節(jié)。教學(xué)模式：講解示范演練教學(xué)時(shí)數(shù)：2學(xué)時(shí)（一）中餐宴會(huì)禮儀1、桌次確定方法以門為判斷（面門為上、以右為尊、以遠(yuǎn)為尊、以中央為尊臨舞臺(tái)為尊）2、就餐禮儀正確使用餐具用餐禁忌（二）西餐宴會(huì)禮儀1、座次（1）女士?jī)?yōu)先恭敬主賓以右為尊以遠(yuǎn)為尊（5）面門為上男女交叉排列2、上菜順序頭盤一湯一副菜一主菜一蔬菜類菜肴一甜品一餐后飲料3、正確使用餐具：（三）餐飲禮儀主隨客便，以對(duì)方為中心輕聲低語(yǔ)，動(dòng)作輕緩坐姿端正，注意著裝，閉嘴咀嚼，適時(shí)交談?wù)疹櫯?，禮遇侍者（四）練習(xí)：討論請(qǐng)客吃飯時(shí)的

17、“有所為有所不為”。第三章學(xué)校禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)本課的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)并實(shí)踐校園內(nèi)人際交往的禮儀規(guī)范，學(xué)會(huì)與他人和諧相處；掌握不同環(huán)境中的禮儀要求。重點(diǎn)、難點(diǎn)：人際交往的白金法則和三A原則教學(xué)模式：講解示范討論演練教學(xué)時(shí)數(shù)：2學(xué)時(shí)教學(xué)流程第一節(jié)校內(nèi)人際交往禮儀一、人際交往3A原則：accept：接受/包容不挑對(duì)方毛病，理解對(duì)方4個(gè)“不”：不打斷對(duì)方、不補(bǔ)充對(duì)方、不糾正對(duì)方（因?yàn)榻嵌炔煌?、不質(zhì)疑對(duì)方。appreciate：重視/欣賞以對(duì)方為中心，尊重對(duì)方。admire：贊同/贊美，若實(shí)在掌握不好，寧可不用。二、人際交往的白金法則以對(duì)方為中心三、與領(lǐng)導(dǎo)和同事相處四與學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)相處五、與同學(xué)

18、相處第二節(jié)校內(nèi)環(huán)境與儀式禮儀課堂禮儀辦公室禮儀圖書館禮儀4會(huì)議、儀式禮儀5、電話、電子信函禮儀第四章教師在公共場(chǎng)所應(yīng)遵守的禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)本課的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生了解公共場(chǎng)所應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范，掌握不同環(huán)境中的禮儀要求。重點(diǎn)：認(rèn)識(shí)禮儀出自細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗教學(xué)模式：講解示范討論演練教學(xué)時(shí)數(shù)：2學(xué)時(shí)教學(xué)流程第一節(jié)使用公共設(shè)施的禮儀乘坐交通工具的禮儀（一）乘坐公共汽車的禮儀1、1、上下車遵守秩序，不推擠，禮讓弱者2、主動(dòng)購(gòu)票或投幣，尊重乘務(wù)員3、主動(dòng)為老弱病殘?jiān)泻捅『⒌某丝妥屪?、愛(ài)護(hù)環(huán)境5、輕言細(xì)語(yǔ)，不高聲喧嘩（二）乘坐飛機(jī)（火車）的禮儀乘電梯的禮儀高層賓館、住宅、公共場(chǎng)所都設(shè)有電梯，在狹窄的空間

19、中如果不注意禮節(jié)，失禮的效果會(huì)成倍增加,注意。1、1、上下電梯不要爭(zhēng)先恐后，應(yīng)依次進(jìn)出按照習(xí)慣，一般是離電梯門最近的人先進(jìn)出（如果方便，應(yīng)禮讓長(zhǎng)者、女士、領(lǐng)導(dǎo)、殘疾人先進(jìn)出）2、2、每到一樓層?？繒r(shí)主動(dòng)為上下電梯的人讓出空間3、3、4、先入電梯者（或靠近按鍵者）主動(dòng)為他人開(kāi)關(guān)門，選擇樓層電梯內(nèi)禁止吸煙5、電梯內(nèi)避免咼聲喧嘩、整理衣著，避免做幅度太大的動(dòng)作，以免影響6、電梯內(nèi)避免凝視他人（尤其是異性）使用樓梯或自動(dòng)扶梯的禮儀1、靠右側(cè)單行行進(jìn)并排行走會(huì)阻塞道路的通暢，靠右側(cè)行進(jìn)便于其他人順利通行2、以前方為上四、參觀旅游的禮儀3、使用自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)靠右站，左邊的通道應(yīng)留出讓著急的人通行四、參觀旅游

20、的禮儀不管是參觀紀(jì)念館、展覽、名人古跡還是游覽風(fēng)景名勝區(qū)，作為一名游客應(yīng)該遵守基本的禮儀規(guī)范:1、愛(ài)護(hù)環(huán)境（自然、人文），嚴(yán)禁亂扔臟物，亂寫亂畫2、尊重導(dǎo)游、解說(shuō)員、工作人員的勞動(dòng)，配合游覽場(chǎng)所的管理工作3、與其他游客互相禮讓，維護(hù)良好的游客形象。如遇糾紛，合理解決，不可影響游覽場(chǎng)所的正常秩序4、1、愛(ài)護(hù)環(huán)境（自然、人文），嚴(yán)禁亂扔臟物，亂寫亂畫2、尊重導(dǎo)游、解說(shuō)員、工作人員的勞動(dòng)，配合游覽場(chǎng)所的管理工作3、與其他游客互相禮讓，維護(hù)良好的游客形象。如遇糾紛，合理解決，不可影響游覽場(chǎng)所的正常秩序4、尊重當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗以及特殊場(chǎng)合需要的禮節(jié)。如參觀烈士紀(jì)念館就應(yīng)該莊重肅穆，嚴(yán)禁嬉笑打鬧五、欣賞音樂(lè)會(huì)（

21、電影、演出）的禮儀音樂(lè)會(huì)、電影、文藝演出等都是高雅的藝術(shù)形式，要想成為一名有鑒賞能力的欣賞者，首先應(yīng)該是一名有禮儀修養(yǎng)的觀眾。1、遵守時(shí)間，盡量提前到場(chǎng)。21、遵守時(shí)間，盡量提前到場(chǎng)。2、演出過(guò)程中應(yīng)專心觀看，盡量避免東張西望。3、演出開(kāi)始前應(yīng)自覺(jué)把通訊工具調(diào)成振動(dòng)狀態(tài)，演出過(guò)程中如果有必須的電話也應(yīng)該盡量小聲或到室外接聽(tīng)4、3、演出開(kāi)始前應(yīng)自覺(jué)把通訊工具調(diào)成振動(dòng)狀態(tài)，演出過(guò)程中如果有必須的電話也應(yīng)該盡量小聲或到室外接聽(tīng)4、演出結(jié)束后應(yīng)用熱烈的掌聲對(duì)演員的辛苦勞動(dòng)表示感謝，對(duì)演出的成示祝賀六、使用洗手間禮儀六、使用洗手間禮儀2、2、注意保持清潔，為后來(lái)者提供良好的衛(wèi)生環(huán)境。洗手間是我們?nèi)粘Ｊ褂脴O為頻繁的地方，由于它是集體共用的設(shè)施，同時(shí)又是私密性最高的設(shè)施，因此個(gè)民族文明程度的高低。1、1、3、3、第二節(jié)言談舉止的禮貌第五章教師求職就業(yè)禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)教師求職就業(yè)禮儀的教學(xué)，幫助師范生了解求職面試的準(zhǔn)備過(guò)程。掌握求職面試的基本禮儀。規(guī)范自己在面試過(guò)程中的言談舉止，為成功的面試做好充分的準(zhǔn)備。重點(diǎn)：求職資料準(zhǔn)備；面試中的基本禮儀難點(diǎn)：求職基本禮儀教學(xué)模式：講解示范討論演練教學(xué)時(shí)數(shù)：6學(xué)時(shí)教學(xué)流程一、