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1、Word 2022年度汽車零售經(jīng)理述職報告 下面是我為大家整理的2022年度汽車零售經(jīng)理述職報告(全文完整),供大家參考。 汽車零售經(jīng)理述職報告 敬重的各位領(lǐng)導、同事們: 大家好! 自從 20 xx 年 1 月 3 日 xx 汽車銷售服務有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個大家庭!能夠參與今日的述職我倍感榮幸,同時更盼望大家能給我 1 個站在更高動身點向前邁進的機會。 1、銷售主管職責與管理力量 ? (1)銷售主管的職責 ? 1.管理銷售活動,促使完成銷售目標。 2.領(lǐng)導履行銷售進程中顧客滿足度的標準。 3.管理全部展廳環(huán)境及其活動。 4.要致力于銷售部的盈利。 5.主要監(jiān)督銷售部全部職員。 (
2、2)銷售主管的自我定位 ? 銷售主管應有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的領(lǐng)導。我們要做到:履行、監(jiān)督、輔導、分析、改良等基本原則。 (3)銷售主管管理的項目 ? 1.展廳內(nèi)外的環(huán)境。展廳外地面的干凈,客戶停車區(qū)有足夠的車位,全部戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避開造成不舒適的感覺。 2.值班人員與接待人員的支配。工作時間內(nèi),全部銷售部的人員,都必需保持儀容儀表的干凈。全部的銷售員行動舉止必需要表現(xiàn)出專業(yè)化。全部的銷售員不得在展廳內(nèi)吸煙,吃零食等。若有發(fā)覺此 習慣重罰。 在
3、前臺接待時,全部人員都必需主動喊“歡迎光臨”!不管是正副班組,接待前臺 1 定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持干凈,并且銷售人員不能聚集在前臺談天或與做工作無關(guān)的事。 3.展廳車輛的擺設(shè)。展廳內(nèi)全部的呈現(xiàn)車輛必需經(jīng)過 PDI 檢測。呈現(xiàn)車輛必需要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必需使用輪胎蠟,輪胎標志處于水平位置,呈現(xiàn)車輛內(nèi)的座椅不行保存塑料膠套,同時要鋪上專用地毯。 車輛配置信息及車輛價格必需擺設(shè)在規(guī)定的呈現(xiàn)架上。全部的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必需干凈潔凈,要有足夠的燃油,必需每天檢查車輛使用狀態(tài)。 4.洽談區(qū)要有 1 定的私密性,公道布置座椅與洽談桌
4、或物品的擺放,洽談業(yè)務完時,要準時清算煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。 5.洗手間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要準時清倒,保持清潔。 (4)作為銷售主管,我能夠仔細履行職責,團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全部人員。在整體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我會樂觀進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的方案目標任務。 2、工作的團結(jié)與協(xié)作 ? 1 個人的氣力是微不足道的,要想在工作上獲得成果,就必需要成為 1 個整體,才能綻開工作上的新局面。在工作上,我會努力支持及協(xié)作其他各部門的工作,為其他同事的工作制造良好的氛圍和環(huán)境。 3、總結(jié) 我也清晰地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高本身素養(yǎng),大力提高管理水平,以適應新情勢要求,在工作中不斷創(chuàng)
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