4s店車(chē)間調(diào)度崗位職責(zé)（共3篇）

1、Word - 8 -4s店車(chē)間調(diào)度崗位職責(zé)（共3篇） 篇：4S店車(chē)間調(diào)度管理 車(chē)間調(diào)度管理制度 為保障生產(chǎn)有序、高效舉行，制定本制度： 一、生產(chǎn)調(diào)度工作的主要任務(wù)：以生產(chǎn)作業(yè)的修理工單為依據(jù)，合理組織修理車(chē)間的日常生產(chǎn)活動(dòng)，常常檢查修理作業(yè)過(guò)程狀況，準(zhǔn)時(shí)、有效地調(diào)節(jié)和處理生產(chǎn)過(guò)程中的異樣狀況，組織新的平衡，保證全面完成生產(chǎn)任務(wù)。 二、每日開(kāi)班前，應(yīng)檢查生產(chǎn)預(yù)備狀況，包括班組人員到位狀況，設(shè)備工具預(yù)備狀況，配件供給或修復(fù)待裝狀況，催促和幫助有關(guān)部門(mén)、班組按時(shí)作好各項(xiàng)生產(chǎn)預(yù)備工作。 客戶(hù)經(jīng)理及助理在制作“修理工單”時(shí)，應(yīng)精確預(yù)估交車(chē)時(shí)光，并將明確的交車(chē)時(shí)光標(biāo)注在“預(yù)計(jì)交車(chē)時(shí)光”欄，如有增修項(xiàng)目應(yīng)準(zhǔn)

2、時(shí)修正“預(yù)計(jì)交車(chē)時(shí)光”。若客戶(hù)經(jīng)理或助理預(yù)估時(shí)光嚴(yán)峻偏離正常交車(chē)時(shí)光20%以上，將以接車(chē)客戶(hù)經(jīng)理或助理處以50元罰款。 四、客戶(hù)經(jīng)理及助理制作完工單后，應(yīng)在“車(chē)間調(diào)度表”上舉行流水派工，并在相應(yīng)工單上標(biāo)明承修班組，流水派工完畢后，客戶(hù)經(jīng)理及助理應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將工單交車(chē)間主任（注：若車(chē)間主任不在交由技術(shù)經(jīng)理處理，若兩人都不在交由服務(wù)經(jīng)理或服務(wù)總監(jiān)處理，下同），由車(chē)間主任合理派工。若屬單工種，由車(chē)間主任將“修理工單”直接交承修班組，若屬多工種施工，車(chē)間調(diào)度應(yīng)將每一工種施工時(shí)光明確標(biāo)注在“修理工單”“預(yù)計(jì)交車(chē)時(shí)光”欄，并標(biāo)明由哪一班組終于洗車(chē)交車(chē)。 五、班組接到修理任務(wù)應(yīng)立刻將開(kāi)頭修理時(shí)光標(biāo)注在“修理工單”

3、背面“時(shí)光記錄”欄。班組將本工種的施工任務(wù)完成后，應(yīng)將完工時(shí)光標(biāo)注在“修理工單”背面。若發(fā)覺(jué)承修班組未標(biāo)注這兩個(gè)時(shí)光，一次處罰50元。 六、前臺(tái)下單人員在流水派工時(shí)應(yīng)按照當(dāng)日應(yīng)支配的作業(yè)“修理工單”、“內(nèi)部派工單”、“商品車(chē)PDI檢查表”、精品加裝單據(jù)等，準(zhǔn)時(shí)，均衡地支配班組舉行作業(yè)，并在“車(chē)間調(diào)度表”上舉行派工記錄。修理工單單獨(dú)派工，機(jī)電輪番；洗車(chē)單獨(dú)派工，各班組輪番；PDI檢查及機(jī)電小修單獨(dú)派機(jī)電，輪番派工；鈑金及油漆單獨(dú)派工。 七、調(diào)度指令必需肯定聽(tīng)從。班組或員工個(gè)人對(duì)調(diào)度故意見(jiàn)，必需先執(zhí)行指令。下班后再提看法，須要時(shí)可向車(chē)間主任或服務(wù)總監(jiān)報(bào)告。若浮現(xiàn)不聽(tīng)從調(diào)度指令的狀況，一次處罰責(zé)任人

4、50元。 八、對(duì)車(chē)間舉行周期性巡察檢查，不斷地到各個(gè)作業(yè)工位檢查工作狀況，發(fā)覺(jué)異樣，準(zhǔn)時(shí)處理和協(xié)調(diào)。普通狀況下，每班次（4小時(shí)）車(chē)間巡查不少于4次，每次不少于25分鐘。 九、按照生產(chǎn)需要，合理組織，調(diào)劑作業(yè)支配，以確保各工種之間的有效協(xié)作。當(dāng)班組作業(yè)完成時(shí)，準(zhǔn)時(shí)通知質(zhì)量檢驗(yàn)員快速到工位檢驗(yàn)。 十、常常與配件部聯(lián)系，了解配件供給狀況，催促配件部準(zhǔn)時(shí)把配件供給到車(chē)間班組。 十一、浮現(xiàn)修理增強(qiáng)項(xiàng)目狀況時(shí)，應(yīng)立刻通知業(yè)務(wù)部，以便與客戶(hù)取得聯(lián)系。在接到業(yè)務(wù)部增項(xiàng)處理看法時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知班組舉行增項(xiàng)作業(yè)。 十二、檢查催促車(chē)間合理使用和維護(hù)設(shè)備。一是檢查、催促操按章操作；二是檢查、催促設(shè)備工具的日常維護(hù)保養(yǎng)，

5、禁止設(shè)備帶病運(yùn)行；三是催促和檢查有關(guān)單位和班組嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備修理規(guī)定。 十三、做好車(chē)間生產(chǎn)作業(yè)支配的記錄，統(tǒng)計(jì)和分析，準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題與閱歷，并負(fù)責(zé)完成該工作報(bào)告。 十四、催促車(chē)間文明環(huán)境建設(shè)、每日檢查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，常常引領(lǐng)教導(dǎo)員工文明施工，愛(ài)惜環(huán)境、愛(ài)惜設(shè)備、愛(ài)惜車(chē)輛，遵守平安生產(chǎn)規(guī)定，保持車(chē)間干凈的衛(wèi)生環(huán)境。 十五、組織好生產(chǎn)調(diào)度會(huì)，對(duì)全車(chē)間的典型問(wèn)題或狀況，要準(zhǔn)時(shí)告知員工，以吸取教訓(xùn)；對(duì)工作中的優(yōu)良表現(xiàn)，要予以表?yè)P(yáng)，以鼓舞員工樂(lè)觀向上。調(diào)度人員在調(diào)度會(huì)前支配好預(yù)備工作，要以專(zhuān)業(yè)管理者的態(tài)度發(fā)言，簡(jiǎn)明扼要，引發(fā)號(hào)召力強(qiáng)。 第2篇：4S店車(chē)間調(diào)度管理 車(chē)間調(diào)度管理 1車(chē)間調(diào)度管理就是以修理作業(yè)

6、的派工單為依據(jù)，合理組織企業(yè)的日常生產(chǎn)活動(dòng)，定期檢查修理作業(yè)的完成狀況，準(zhǔn)時(shí)而有效地調(diào)節(jié)和處理修理過(guò)程中的異樣狀況，保證全面完成修理任務(wù)。 2每日上班前，車(chē)間主管應(yīng)檢查修理預(yù)備狀況，包括班組人員到位狀況、設(shè)備工具預(yù)備狀況、配件供給或修復(fù)待裝狀況等，催促和幫助有關(guān)部門(mén)、班組按時(shí)作好各項(xiàng)預(yù)備工作。 3按照當(dāng)日的派工單準(zhǔn)時(shí)、合理、均衡地支配班組舉行修理作業(yè)。員工必需肯定聽(tīng)從調(diào)度指令。如班組或員工對(duì)調(diào)度指令故意見(jiàn)，必需先執(zhí)行，下班后再提出各自的看法，須要時(shí)向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告。 4上班期間，車(chē)間主管要在車(chē)間內(nèi)舉行周期性巡察，檢查各個(gè)作業(yè)工位的工作狀況。假如發(fā)覺(jué)異樣，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)和處理。普通狀況下，每小時(shí)巡查1

7、次，每次不少于20分鐘。 5車(chē)間主管要按照修理需要，合理組織和調(diào)劑修理作業(yè)支配，以確保各工位之間的有效協(xié)作。當(dāng)班組作業(yè)完成時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知技術(shù)檢驗(yàn)員快速到工位檢驗(yàn)。 6車(chē)間主管要常常與配件部門(mén)聯(lián)系，了解配件供給狀況，催促配件部門(mén)準(zhǔn)時(shí)把配件供給到車(chē)間班組。 7浮現(xiàn)修理增強(qiáng)項(xiàng)目狀況時(shí)，車(chē)間主管應(yīng)立刻通知業(yè)務(wù)部門(mén)，以便與客戶(hù)取得聯(lián)系。在接到業(yè)務(wù)部門(mén)的增項(xiàng)處理看法后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知班組舉行增項(xiàng)作業(yè)。 8車(chē)間主管要檢查催促修理班組和一線(xiàn)員工合理使用和維護(hù)設(shè)備，禁止設(shè)備帶病運(yùn)行。一方面要檢查、催促操按章操作，另一方面要檢查、催促設(shè)備工具的日常維護(hù)、保養(yǎng)和修理。 9車(chē)間主管要仔細(xì)做好修理作業(yè)的調(diào)度記錄、修理狀況的

8、統(tǒng)計(jì)和分析，以及總結(jié)修理過(guò)程中的問(wèn)題與閱歷。 10車(chē)間主管要負(fù)責(zé)修理區(qū)域內(nèi)的文明環(huán)境建設(shè)，應(yīng)常常引領(lǐng)教導(dǎo)員工文明施工，愛(ài)惜環(huán)境、愛(ài)惜設(shè)備、愛(ài)惜車(chē)輛，遵守平安生產(chǎn)規(guī)定，保持車(chē)間干凈衛(wèi)生。 11車(chē)間主管要組織好修理工作調(diào)度會(huì)，對(duì)修理過(guò)程中的突出問(wèn)題或典型狀況，要準(zhǔn)時(shí)告知員工，以引起大家的廣泛重視；對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良的員工，要準(zhǔn)時(shí)予以表?yè)P(yáng)，以樹(shù)立榜樣，鼓舞員工樂(lè)觀向上。 12車(chē)間主管在修理工作調(diào)度會(huì)前應(yīng)做好預(yù)備工作，發(fā)言應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，具有引發(fā)性和號(hào)召力。 第3篇：4s店車(chē)間主管崗位職責(zé) 4s店車(chē)間主管崗位職責(zé) 車(chē)間主管崗位職責(zé)描述 上級(jí)主管：服務(wù)經(jīng)理 下屬：車(chē)間全體人員 晉升方向：服務(wù)經(jīng)理 4s店車(chē)間主任崗位

9、職責(zé) 1、4s店車(chē)間主任崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理和修理質(zhì)量等各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 2、擬訂車(chē)間管理的各項(xiàng)作業(yè)制度，報(bào)審核后監(jiān)督執(zhí)行。 3、車(chē)間的內(nèi)部管理：合理舉行工作分配，完成修理任務(wù)；制定下屬績(jī)效指標(biāo)，并按期考評(píng)；制訂內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)方案，組織技術(shù)攻關(guān)，并定期組織內(nèi)部人員的培訓(xùn)等。 4、協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)和服務(wù)顧問(wèn)、配件經(jīng)理等崗位的關(guān)系協(xié)調(diào)。 5、負(fù)責(zé)修理車(chē)間的現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)車(chē)間中的車(chē)輛停放、修理進(jìn)度、修理工藝、修理質(zhì)量、廢舊物品回收處理等負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督。 6、負(fù)責(zé)車(chē)間內(nèi)部的6s管理，包括篩選、分類(lèi)、清掃、保持、自律等活動(dòng)的實(shí)施、檢查和監(jiān)督。 7、熟知三包規(guī)矩的具體要求，熟知soc保修索賠的政策。 2、

10、汽車(chē)4s店車(chē)間主任崗位職責(zé) 1、規(guī)范車(chē)間作業(yè)流程，合理支配和調(diào)度車(chē)間員工和修理 任務(wù)；監(jiān)督、檢查員工按標(biāo)準(zhǔn)工藝作業(yè)，確保平安、高效、有序生產(chǎn)；車(chē)間修理人員的工作合理支配及車(chē)間看板的調(diào)節(jié)； 2、制訂內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)方案，組織技術(shù)攻關(guān)，并定期組織內(nèi)部人員的培訓(xùn)等； 3、負(fù)責(zé)修理車(chē)間的現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)車(chē)間中的車(chē)輛停放、修理進(jìn)度、修理工藝、修理質(zhì)量、廢舊物品回收處理等負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督； 4、負(fù)責(zé)車(chē)間內(nèi)部的5s管理； 5、負(fù)責(zé)車(chē)間專(zhuān)用工具的使用和保管； 6、控制修理質(zhì)量及生產(chǎn)成本； 7、做好上級(jí)交代的其他工作。 3、4s店車(chē)間主任崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)4s店修理車(chē)間的日常管理和5s管理； 2、確保平安生產(chǎn)，確保一

11、次修復(fù)率，確保按時(shí)完工； 3、制定合理修理流程，負(fù)責(zé)車(chē)間班組的合理分配、修理工作的合理分協(xié)作理，確保修理作業(yè)流暢； 4、負(fù)責(zé)車(chē)間技術(shù)培訓(xùn)及技師能力的提升； 5、有效完成月度任務(wù)目標(biāo)，公司和主機(jī)廠績(jī)效考核達(dá)標(biāo)。 4、4s店車(chē)間主任崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)車(chē)間的管理工作，負(fù)責(zé)車(chē)間的日常排產(chǎn)管理和5s管理； 2.車(chē)間修理質(zhì)量的管理，監(jiān)督車(chē)間修理人員工作，提升修理質(zhì)量和效率； 3.執(zhí)行廠家的流程規(guī)范，負(fù)責(zé)車(chē)間管理工作過(guò)程中的事物處理，優(yōu)化車(chē)間的管理流程。 5、4s店車(chē)間主任崗位職責(zé) 一、負(fù)責(zé)合理支配修理人員的工作及車(chē)間看板的管理、開(kāi)展并控制車(chē)間5s的詳細(xì)實(shí)施，并保證本部人員有良好的工作狀態(tài)。 二、負(fù)責(zé)催促員工對(duì)車(chē)間工具、設(shè)備的定期保養(yǎng)和維護(hù)，并作記錄。 三、負(fù)責(zé)車(chē)間平安生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生的管理、物品規(guī)范擺放，監(jiān)督員工做到油、水、物件，“三不落地”。 四、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門(mén)的關(guān)系，控制修理質(zhì)量及生產(chǎn)成本，確保車(chē)輛修理