半導(dǎo)體設(shè)備零部件公司企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃_第1頁
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文檔簡介

1、泓域/半導(dǎo)體設(shè)備零部件公司企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃半導(dǎo)體設(shè)備零部件公司企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114207502 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc114207502 h 2 HYPERLINK l _Toc114207503 二、 行業(yè)發(fā)展趨勢 PAGEREF _Toc114207503 h 2 HYPERLINK l _Toc114207504 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc114207504 h 3 HYPERLINK l _Toc114207505 四、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc114207505 h 4

2、 HYPERLINK l _Toc114207506 五、 企業(yè)價(jià)值評(píng)估 PAGEREF _Toc114207506 h 9 HYPERLINK l _Toc114207507 六、 并購重組方式及效應(yīng) PAGEREF _Toc114207507 h 11 HYPERLINK l _Toc114207508 七、 固定資產(chǎn)投資決策 PAGEREF _Toc114207508 h 20 HYPERLINK l _Toc114207509 八、 長期股權(quán)投資決策 PAGEREF _Toc114207509 h 22 HYPERLINK l _Toc114207510 九、 物流、企業(yè)物流的概念 P

3、AGEREF _Toc114207510 h 25 HYPERLINK l _Toc114207511 十、 企業(yè)物流的內(nèi)容、分類和作業(yè)目標(biāo) PAGEREF _Toc114207511 h 26 HYPERLINK l _Toc114207512 十一、 企業(yè)生產(chǎn)物流管理概述 PAGEREF _Toc114207512 h 39 HYPERLINK l _Toc114207513 十二、 企業(yè)生產(chǎn)物流的方式 PAGEREF _Toc114207513 h 43 HYPERLINK l _Toc114207514 十三、 品牌 PAGEREF _Toc114207514 h 52 HYPERLI

4、NK l _Toc114207515 十四、 品牌戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc114207515 h 53 HYPERLINK l _Toc114207516 十五、 促銷策略 PAGEREF _Toc114207516 h 56 HYPERLINK l _Toc114207517 十六、 產(chǎn)品策略 PAGEREF _Toc114207517 h 59 HYPERLINK l _Toc114207518 十七、 市場營銷觀念 PAGEREF _Toc114207518 h 64 HYPERLINK l _Toc114207519 十八、 市場 PAGEREF _Toc114207519 h

5、66 HYPERLINK l _Toc114207520 十九、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc114207520 h 67 HYPERLINK l _Toc114207521 二十、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc114207521 h 70 HYPERLINK l _Toc114207522 二十一、 法人治理 PAGEREF _Toc114207522 h 71 HYPERLINK l _Toc114207523 二十二、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc114207523 h 84 HYPERLINK l _Toc114207524 二十三、 人力資源配置分析 P

6、AGEREF _Toc114207524 h 88 HYPERLINK l _Toc114207525 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc114207525 h 88產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高發(fā)展質(zhì)量和效益,發(fā)展平衡性、包容性和可持續(xù)性不斷增強(qiáng),確保如期全面建成小康社會(huì)。到2017年,全區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2010年同口徑翻一番;到2020年,全區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值邁上新臺(tái)階,城鄉(xiāng)居民人均收入同步提升。產(chǎn)業(yè)支撐更加有力?!叭笮屡d產(chǎn)業(yè)”實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步提質(zhì)增效,初步構(gòu)建起支撐區(qū)域發(fā)展的產(chǎn)業(yè)新體系。城市品質(zhì)更加優(yōu)良。進(jìn)一步突出以人為本,城市綜合功能進(jìn)一步

7、完善,環(huán)境質(zhì)量不斷提升,社會(huì)民生持續(xù)改善。人民生活更加美好。就業(yè)、教育、文化、衛(wèi)生、體育、社保、住房等公共服務(wù)體系更加健全,初步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化,人民群眾生活質(zhì)量、健康水平和文明素質(zhì)不斷提高,參與感、獲得感、幸福感顯著增強(qiáng)。行業(yè)發(fā)展趨勢1、國產(chǎn)化率目前,大陸半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)擴(kuò)產(chǎn)帶動(dòng)半導(dǎo)體設(shè)備需求迅速增長,進(jìn)而帶動(dòng)提高半導(dǎo)體設(shè)備零部件國產(chǎn)化;更多國產(chǎn)廠商在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上切入半導(dǎo)體設(shè)備零部件行業(yè),國產(chǎn)化零部件也將越來越受重視。國內(nèi)半導(dǎo)體設(shè)備零部件行業(yè)發(fā)展空間大,國產(chǎn)化率的提升成為發(fā)展趨勢。2、專業(yè)化發(fā)展趨勢半導(dǎo)體設(shè)備零部件企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用的特定下游客戶行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)積累不同,使得企業(yè)會(huì)利用自身?xiàng)l件和

8、競爭優(yōu)勢,選擇特定下游行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展并提供專業(yè)化的零部件,以滿足下游半導(dǎo)體設(shè)備客戶對(duì)半導(dǎo)體設(shè)備零部件的定制化、精度高、交付快等要求。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計(jì)未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項(xiàng)目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對(duì)公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)的需要隨著

9、制造業(yè)智能化、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級(jí),公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級(jí)。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動(dòng),不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。項(xiàng)目基本情況(一)項(xiàng)目承辦單位名稱xxx有限公司(二)項(xiàng)目聯(lián)系人鄧xx(三)項(xiàng)目建設(shè)單位概況公司全面推行“政府、市場、投資、消費(fèi)、經(jīng)營、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場戰(zhàn)略,以高度的社會(huì)責(zé)任積極響應(yīng)政府城市發(fā)展號(hào)召,融入各級(jí)城市的建設(shè)與發(fā)展,在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界,對(duì)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。

10、公司依據(jù)公司法等法律法規(guī)、規(guī)范性文件及公司章程的有關(guān)規(guī)定,制定并由股東大會(huì)審議通過了董事會(huì)議事規(guī)則,董事會(huì)議事規(guī)則對(duì)董事會(huì)的職權(quán)、召集、提案、出席、議事、表決、決議及會(huì)議記錄等進(jìn)行了規(guī)范。 公司注重發(fā)揮員工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的作用,建立了工會(huì)組織,并通過明確職工代表大會(huì)各項(xiàng)職權(quán)、組織制度、工作制度,進(jìn)一步規(guī)范廠務(wù)公開的內(nèi)容、程序、形式,企業(yè)民主管理水平進(jìn)一步提升。圍繞公司戰(zhàn)略和高質(zhì)量發(fā)展,以提高全員思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力為核心,堅(jiān)持戰(zhàn)略導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向,持續(xù)深化教育培訓(xùn)改革,精準(zhǔn)實(shí)施培訓(xùn),努力實(shí)現(xiàn)員工成長與公司發(fā)展的良性互動(dòng)。未來,在保持健康、穩(wěn)定、快速、持續(xù)發(fā)展的

11、同時(shí),公司以“和諧發(fā)展”為目標(biāo),踐行社會(huì)責(zé)任,秉承“責(zé)任、公平、開放、求實(shí)”的企業(yè)責(zé)任,服務(wù)全國。(四)項(xiàng)目實(shí)施的可行性1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實(shí)力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項(xiàng)目的建設(shè),將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財(cái)力,進(jìn)一步提升公司研發(fā)實(shí)力,加快產(chǎn)品開發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足行業(yè)發(fā)展和市場競爭的需求,鞏固并增強(qiáng)公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢競爭地位,為建設(shè)國際一流的研發(fā)平臺(tái)提供充實(shí)保障。2、公司行業(yè)地位突出,項(xiàng)目具備實(shí)施基礎(chǔ)公司自成立之日起就專注于行業(yè)領(lǐng)域,已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)

12、量、管理等在內(nèi)的一系列核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)地位突出,為項(xiàng)目的實(shí)施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎(chǔ),并且擁有國際先進(jìn)的生產(chǎn)、檢測設(shè)備;在技術(shù)研發(fā)方面,公司系國家高新技術(shù)企業(yè),擁有省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作關(guān)系,已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機(jī)制,具備進(jìn)一步升級(jí)改造的條件;在營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,公司通過多年發(fā)展已建立了良好的營銷服務(wù)體系,營銷網(wǎng)絡(luò)拓展具備可復(fù)制性。按照半導(dǎo)體零部件的主要材料和使用功能劃分,可分為十二大類,包括硅/碳化硅件、石英件、陶瓷件、金屬件、石墨件、塑料件、真空件、密封件、過濾部件、電控部件以及其他部件。(五)項(xiàng)目建設(shè)選址及建設(shè)規(guī)模項(xiàng)目

13、選址位于xx(以最終選址方案為準(zhǔn)),占地面積約48.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目建筑面積46955.79,其中:主體工程30850.56,倉儲(chǔ)工程7516.80,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施5362.83,公共工程3225.60。(六)項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資14361.97萬元,其中:建設(shè)投資11598.37萬元,占項(xiàng)目總投資的80.76%;建設(shè)期利息314.92萬元,占項(xiàng)目總投資的2.19%;流動(dòng)資金2448.68

14、萬元,占項(xiàng)目總投資的17.05%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資11598.37萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用9982.07萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用1347.56萬元,預(yù)備費(fèi)268.74萬元。(七)資金籌措方案本期項(xiàng)目總投資14361.97萬元,其中申請(qǐng)銀行長期貸款6426.83萬元,其余部分由企業(yè)自籌。(八)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、營業(yè)收入(SP):23400.00萬元。2、綜合總成本費(fèi)用(TC):18526.24萬元。3、凈利潤(NP):3560.69萬元。4、全部投資回收期(Pt):6.15年。5、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率:18.77%。6、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值:3137.

15、74萬元。(九)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項(xiàng)目按照國家基本建設(shè)程序的有關(guān)法規(guī)和實(shí)施指南要求進(jìn)行建設(shè),本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃24個(gè)月。(十)項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積32000.00約48.00畝1.1總建筑面積46955.79容積率1.471.2基底面積19200.00建筑系數(shù)60.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝235.692總投資萬元14361.972.1建設(shè)投資萬元11598.372.1.1工程費(fèi)用萬元9982.072.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬元1347.562.1.3預(yù)備費(fèi)萬元268.742.2建設(shè)期利息萬元314.922.3流動(dòng)資金萬元2448.683資金籌措萬

16、元14361.973.1自籌資金萬元7935.143.2銀行貸款萬元6426.834營業(yè)收入萬元23400.00正常運(yùn)營年份5總成本費(fèi)用萬元18526.246利潤總額萬元4747.597凈利潤萬元3560.698所得稅萬元1186.909增值稅萬元1051.4210稅金及附加萬元126.1711納稅總額萬元2364.4912工業(yè)增加值萬元8072.8313盈虧平衡點(diǎn)萬元9529.71產(chǎn)值14回收期年6.15含建設(shè)期24個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率18.77%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元3137.74所得稅后企業(yè)價(jià)值評(píng)估價(jià)值評(píng)估是指買賣雙方對(duì)標(biāo)的(企業(yè)或股權(quán)或資產(chǎn))做出的價(jià)值判斷。價(jià)值評(píng)估是并購重組的重

17、要環(huán)節(jié)。企業(yè)、股權(quán)、資產(chǎn)的價(jià)值評(píng)估結(jié)果是交易價(jià)格確定的最主要參考依據(jù),是交易價(jià)格客觀的價(jià)值標(biāo)尺。價(jià)值評(píng)估的科學(xué)性、合規(guī)性與合理性直接關(guān)系著并購重組定價(jià)的公平性與公正性。(一)市盈率法市盈率是某種股票普通股每股市價(jià)(或市值)與每股盈利(或凈利潤總額)的比率。目標(biāo)企業(yè)的價(jià)值即企業(yè)凈利潤總額乘以標(biāo)準(zhǔn)市盈率。市盈率法不適用于周期性較強(qiáng)的行業(yè)。市盈率法的優(yōu)點(diǎn)是計(jì)算簡便,容易掌握,適用面較廣。市盈率法的缺點(diǎn):交易雙方對(duì)標(biāo)準(zhǔn)市盈率容易產(chǎn)生分歧,而市場上可供參考的上市公司因市價(jià)變動(dòng)較大而使市盈率很不穩(wěn)定;易受會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的影響;凈利潤為負(fù)數(shù)或因企業(yè)自身因素(如非正常收益變化劇烈)以及宏觀經(jīng)濟(jì)因素(如蕭條時(shí)期)

18、變化明顯而發(fā)生扭曲時(shí),市盈率法估值的準(zhǔn)確性會(huì)受到影響;沒有考慮風(fēng)險(xiǎn)、增長、股息支付等重要因素,(二)市凈率法市凈率是每股市價(jià)與每股凈資產(chǎn)的比率。目標(biāo)企業(yè)的價(jià)值即為企業(yè)凈資產(chǎn)總值乘以標(biāo)準(zhǔn)市凈率。市凈率法的優(yōu)點(diǎn)是賬面價(jià)值數(shù)據(jù)容易獲取,較權(quán)益數(shù)據(jù)來說更為穩(wěn)定和直觀,估值結(jié)果更為可靠。此方法的局限性在于:賬面價(jià)值受折舊方法及會(huì)計(jì)政策影響大,當(dāng)公司間采用不同的會(huì)計(jì)政策時(shí),可比性較差。賬面價(jià)值對(duì)于沒有太多固定資產(chǎn)的服務(wù)類企業(yè)意義不大,所以此方法不適合此類公司。不適合賬面價(jià)值為負(fù)數(shù)的企業(yè)。(三)市盈率相對(duì)盈利增長比率法市盈率相對(duì)盈利增長比率(pricetoearningstogrouth,PEC)是用公司的

19、市盈率除以公司未來3或5年的每股收益復(fù)合增長率。當(dāng)一只股票當(dāng)前的市盈率為30倍,其未來5年的預(yù)期每股收益復(fù)合增長率為30%,那么這只股票的PEG就是1。當(dāng)PEG等于1時(shí),表明市場賦予這只股票的估值可以充分反映其未來業(yè)績的成長性;而當(dāng)PEG大于或小于1時(shí),則說明這只股票的價(jià)值可能被高估或低估,或市場認(rèn)為這家公司的業(yè)績成長性會(huì)高于或低于市場的預(yù)期。此方法的適用性較廣,尤其適用對(duì)毛利率穩(wěn)定的行業(yè)進(jìn)行估值。但由于PEG需要對(duì)未來至少3年的業(yè)績增長情況做出判斷,準(zhǔn)確判斷的難度大。(四)市銷率估值法市銷率也稱價(jià)格營收比,是股票市值與銷售收入(營業(yè)收入)的比率。目標(biāo)企業(yè)的價(jià)值即銷售收入(營業(yè)收入)乘以標(biāo)準(zhǔn)市

20、銷率。市銷率估值法的優(yōu)點(diǎn)是公司凈利潤為負(fù)時(shí)也可用,可以與市盈率估值法形成良好的補(bǔ)充。并購重組方式及效應(yīng)(一)收購與兼并1、企業(yè)收購與企業(yè)兼并的含義收購和兼并是企業(yè)實(shí)施加速擴(kuò)張戰(zhàn)略的主要形式,二者統(tǒng)稱為并購。企業(yè)收購是指一個(gè)企業(yè)用現(xiàn)金、有價(jià)證券等方式購買另一家企業(yè)的資產(chǎn)或股權(quán),以獲得對(duì)該企業(yè)控制權(quán)的一種經(jīng)濟(jì)行為。企業(yè)兼并是指一個(gè)企業(yè)購買其他企業(yè)的產(chǎn)權(quán),并使其他企業(yè)失去法人資格的一種經(jīng)濟(jì)行為。狹義兼并也稱吸收合并,吸收合并與新設(shè)合并統(tǒng)稱為合并。根據(jù)我國公司法第一百七十二條規(guī)定,公司合并可以采取吸收合并或者新設(shè)合并。一個(gè)公司吸收其他公司為吸收合并,被吸收的公司解散。兩個(gè)以上公司合并設(shè)立一個(gè)新的公司為

21、新設(shè)合并,合并各方解散。2、企業(yè)并購的類型企業(yè)并購的類型繁多,按照不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)可以進(jìn)行不同的分類(1)按雙方的業(yè)務(wù)性質(zhì)來劃分,企業(yè)并購可分為縱向并購、橫向并購、混合并購三種??v向并購,即處于同類產(chǎn)品且不同產(chǎn)銷階段的兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)所進(jìn)行的并購。橫向并購即處于同一行業(yè)的兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)所進(jìn)行的并購?;旌喜①徏刺幱诓幌嚓P(guān)行業(yè)的企業(yè)所進(jìn)行的并購。(2)按雙方是否友好協(xié)商來劃分,企業(yè)并購可分為善意并購、故意并購兩種。善意并購,即并購企業(yè)與被并購企業(yè)雙方通過友好協(xié)商來確定相關(guān)事宜的并購。敵意并購;即在友好協(xié)商遭到拒絕時(shí),并購企業(yè)不顧被并購企業(yè)的意愿而采取非協(xié)商性并購的手段,強(qiáng)行并購被并購企業(yè)的并購。(3)

22、按并購的支付方式來劃分,企業(yè)并購可分為承擔(dān)債務(wù)式并購、現(xiàn)金購買式并購、股權(quán)交易式并購三種。承擔(dān)債務(wù)式并購,即在被并購企業(yè)資不抵債或資產(chǎn)與債務(wù)相等的情況下,并購企業(yè)以承擔(dān)被并購企業(yè)全部或部分債務(wù)為條件,取得被并購企業(yè)的資產(chǎn)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)。采用這種并購方式,可以減少并購企業(yè)在并購中的現(xiàn)金支出,但有可能影響并購企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)?,F(xiàn)金購買式并購,即并購企業(yè)用現(xiàn)金購買被并購企業(yè)的資產(chǎn)或股權(quán)(股票),采用這種并購方式,將會(huì)加大并購企業(yè)在并購中的現(xiàn)金支出,但不會(huì)稀釋并購企業(yè)大股東股權(quán)。股權(quán)交易式并購,即并購企業(yè)用其股權(quán)換取被并購企業(yè)的股權(quán)或資產(chǎn)。其中,以股權(quán)交換股權(quán)是指并購企業(yè)向被并購企業(yè)的股東發(fā)行其股票,以

23、換取被并購企業(yè)的大部分或全部股票,以達(dá)到控制被并購企業(yè)的目的;以股權(quán)交換資產(chǎn)是指并購企業(yè)向被并購企業(yè)股東發(fā)行其股票,以換取被并貶企業(yè)的資產(chǎn),并在有選擇的情況下承擔(dān)被并購企業(yè)的全部或部分債務(wù)。采用股權(quán)交易式并購雖然可以減少并購企業(yè)的現(xiàn)金支出,但會(huì)稀釋并購企業(yè)的大股東股權(quán)。(4)按涉及被并購企業(yè)的范圍來劃分,企業(yè)并購可分為整體并購、部分并購兩種。整體并購,是將被并購企業(yè)的資產(chǎn)和產(chǎn)權(quán)整體轉(zhuǎn)讓的并購。采用這種并購方式,有利于加快資源集中的速度,迅速提高規(guī)模水平和規(guī)模效益。部分并購,是將被并購企業(yè)的資產(chǎn)和產(chǎn)權(quán)分割成若干部分進(jìn)行交易而實(shí)現(xiàn)的并購。采用部分并購,有利于擴(kuò)大企業(yè)的并購范圍,彌補(bǔ)大規(guī)模整體并購的

24、巨額資金流出;有利于企業(yè)設(shè)備更新?lián)Q代,被并購企業(yè)將不需要的廠房設(shè)備轉(zhuǎn)讓給其他并購者,更容易調(diào)整和盤活存量資產(chǎn)(5)按是否利用被并購企業(yè)本身資產(chǎn)來支付并購資金劃分,企業(yè)并購可分為杠桿并購、非杠桿并購兩種。杠桿并購,即并購企業(yè)利用被并購企業(yè)資產(chǎn)的經(jīng)營收入,來支付并購價(jià)款或作為此種支付的擔(dān)保的并購方式。在這種并購中,并購企業(yè)不必?fù)碛芯揞~資金,只需要準(zhǔn)備少量現(xiàn)金(用以支付并購過程聘用必需的律師、會(huì)計(jì)師等費(fèi)用),加上被并購企業(yè)的資產(chǎn)及營運(yùn)所得作為融資擔(dān)保和還貸資金,便可并購任何規(guī)模的企業(yè)。非杠桿并購,即并購企業(yè)不用被并購企業(yè)自有資金及營運(yùn)所得來支付或擔(dān)保支付并購價(jià)格的并購方式。但是,采用這種并購方式并不

25、意味著并購企業(yè)不用舉債即可承擔(dān)并購價(jià)格。在實(shí)踐中,幾乎所有的并購都是利用貸款來完成的,只是借款數(shù)額的多少、貸款抵押的對(duì)象不同而已。(6)按并購的實(shí)現(xiàn)方式來劃分,企業(yè)并購可分為協(xié)議并購、要約并購、二級(jí)市場并購三種。協(xié)議并購是指買賣雙方經(jīng)過一系列談判后達(dá)成共識(shí),通過簽署股權(quán)轉(zhuǎn)讓、受讓協(xié)議實(shí)現(xiàn)并購的方式。要約并購是買方向目標(biāo)公司的股東就收購股票的數(shù)量、價(jià)格、期限、支付方式等發(fā)布公開要約,以實(shí)現(xiàn)并購目標(biāo)公司的并購方式。二級(jí)市場并購是指買方通過股票二級(jí)市場并購目標(biāo)公司的股權(quán),從而實(shí)現(xiàn)并購目標(biāo)公司的并購方式。3、并購效應(yīng)并購的效應(yīng)主要有以下四點(diǎn)。(1)實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng),包括管理協(xié)同、經(jīng)營協(xié)同、財(cái)務(wù)協(xié)同。(2)

26、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略重組,開展多元化經(jīng)營。企業(yè)通過經(jīng)營相關(guān)程度較低的不同行業(yè)可以分散風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)定收入來源、增強(qiáng)企業(yè)資產(chǎn)的安全性。當(dāng)企業(yè)面臨變化的環(huán)境而調(diào)整戰(zhàn)略時(shí),并購可以使企業(yè)低成本地迅速進(jìn)入被并購企業(yè)所在的增長相對(duì)較快的行業(yè),并在很大程度上保持被并購企業(yè)的市場份額以及現(xiàn)有的各種資源,從而保證企業(yè)持續(xù)不斷的盈利能力。(3)獲得特殊資產(chǎn)和渠道,包括土地,優(yōu)秀管理隊(duì)伍、優(yōu)秀研究人員或?qū)iT人才以及專有技術(shù)、商標(biāo)、品牌等無形資產(chǎn),國外市場和技術(shù)。(4)降低代理成本。在企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離的情況下,經(jīng)理是決策或控制的代理人,而所有者作為委托人成為風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者,由此造成的代理成本包括契約成本、監(jiān)督成本和剩余損失。通

27、過企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)制安排可以在一定程度上緩解代理問題,降低代理成本。但當(dāng)這些機(jī)制均不足以控制代理問題時(shí),并購機(jī)制使得接管的威脅始終存在。通過公開并購或代理權(quán)爭奪而造成的接管,將會(huì)改選現(xiàn)任經(jīng)理和董事會(huì)成員,從而作為最后的外部控制機(jī)制解決代理問題,降低代理成本。(二)分立分立是一種收縮策略。一個(gè)公司通過分立那些不適合公司長期戰(zhàn)略、沒有成長潛力或影響公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展的子公司、部門或產(chǎn)品生產(chǎn)線,可以更集中精力發(fā)展公司的某些經(jīng)營重點(diǎn),提高公司的資產(chǎn)質(zhì)量和資本的市場價(jià)值。1、公司分立的含義及種類與公司合并相對(duì)應(yīng)的行為是公司分立,即一家公司依照法律規(guī)定、行政命令或公司自行決策,分解為兩家或兩家以上的相互獨(dú)立的

28、新公司,或?qū)⒐灸巢块T資產(chǎn)或子公司的股權(quán)出售的行為。公司分立主要有標(biāo)準(zhǔn)分立、出售和分拆三種形式。(1)標(biāo)準(zhǔn)分立。標(biāo)準(zhǔn)分立是指一個(gè)母公司將其在某子公司中所擁有的股份,按母公司股東在母公司中的持股比例分配給現(xiàn)有母公司的股東,從而在法律上和組織上將子公司的經(jīng)營從母公司的經(jīng)營中分離出去。這會(huì)形成一個(gè)與母公司有著相同股東和持股結(jié)構(gòu)的新公司。在分立過程中,不存在股權(quán)和控制權(quán)向母公司及其股東之外第三者轉(zhuǎn)移的情況,因?yàn)楝F(xiàn)有股東對(duì)母公司和分立出來的子公司同樣保持著他們的權(quán)利。(2)出售。出售是指將公司的某一部分股權(quán)或資產(chǎn)出售給其他企業(yè),表現(xiàn)為減持或全部出售掉某一公司的股權(quán)或公司的資產(chǎn),伴隨著資產(chǎn)剝離過程。(3)

29、分拆。分拆也稱持股分立,是將公司的一部分分立為一個(gè)獨(dú)立的新公司的同時(shí),以新公司的名義對(duì)外發(fā)行股票,而原公司仍持有新公司的部分股票。分立與分拆的不同之處在于:在分立時(shí),分立后的公司相互之間完全獨(dú)立,可能有共同的股東,但公司間沒有控股和持股關(guān)系;而持股分立后的新公司雖然也是獨(dú)立的法人單位,但同時(shí)原公司又是新公司的主要股東之,原公司與新公司之間存在著持股甚至控股關(guān)系,新老公司形成一個(gè)有股權(quán)聯(lián)結(jié)的企業(yè)2、公司分立的效應(yīng)公司分立是最成熟的收縮性運(yùn)作。公司分立的效應(yīng)主要包括以下五點(diǎn)。(1)適應(yīng)戰(zhàn)略調(diào)整。由于公司戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)移,會(huì)使某項(xiàng)業(yè)務(wù)或資產(chǎn)不適應(yīng)新戰(zhàn)略重點(diǎn)需要,需將其出售。(2)減輕負(fù)擔(dān)。當(dāng)公司出現(xiàn)下列

30、四種情況時(shí),公司會(huì)出于減輕負(fù)擔(dān)的考慮,實(shí)施分立:(3)籌集資金?;I集資金可以為公司應(yīng)付財(cái)務(wù)危機(jī)、實(shí)施并購提供所需資金。(4)清晰主業(yè)。當(dāng)管理層對(duì)公司進(jìn)行了機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)勢與劣勢的分析后,認(rèn)為在公司的多項(xiàng)業(yè)務(wù)中,只有某一項(xiàng)才是公司的競爭優(yōu)勢所在時(shí),公司將非核心或不具競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)分離出去或者賣掉,會(huì)有利于清晰主業(yè),打造公司核心競爭力。(5)化解內(nèi)部競爭性沖突。如當(dāng)公司某一項(xiàng)業(yè)務(wù)的存在和發(fā)展影響到公司另一項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶時(shí),選擇某種分立方式可化解內(nèi)部競爭性沖突。(三)資產(chǎn)注入與資產(chǎn)置按資產(chǎn)注入與資產(chǎn)置換是狹義資產(chǎn)重組的主要方式,往往發(fā)生在關(guān)聯(lián)公司或即將成為關(guān)聯(lián)公司的公司之間。資產(chǎn)注入是指交易雙方中的一

31、方將公司賬面上的資產(chǎn),可以是流動(dòng)資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、股權(quán)中的某一項(xiàng)或某幾項(xiàng),按評(píng)估價(jià)或協(xié)議價(jià)注入對(duì)方公司。如果對(duì)方支付現(xiàn)金,則意味著資產(chǎn)注人方的資產(chǎn)變現(xiàn);如果對(duì)方出讓股權(quán),則意味著資產(chǎn)注入方以資產(chǎn)出資進(jìn)行投資或并購。資產(chǎn)置換是指交易者雙方(有時(shí)可由多方)按某種約定價(jià)格(如談判價(jià)格、評(píng)估價(jià)格等),在某一時(shí)期內(nèi)相互交換資產(chǎn)的交易。資產(chǎn)置換的雙方均出資產(chǎn),通常意味著業(yè)務(wù)的互換。資產(chǎn)置換意味著集團(tuán)內(nèi)部戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)及各公司戰(zhàn)略地位的調(diào)整。(四)債轉(zhuǎn)股與以股抵債債轉(zhuǎn)股是指公司債權(quán)人將其對(duì)公司享有的合法債權(quán)轉(zhuǎn)為出資(認(rèn)購股份),增加公司注冊資本的行為。債轉(zhuǎn)股帶來的變化是公司的債務(wù)資本轉(zhuǎn)

32、成權(quán)益資本、該出資者身份由債權(quán)人身份轉(zhuǎn)變?yōu)楣蓶|身份。債轉(zhuǎn)股的積極效應(yīng)體現(xiàn)在:能夠使被投資公司降低債務(wù)負(fù)擔(dān);能夠使債權(quán)人獲得通過債務(wù)企業(yè)上市、股權(quán)交易或股票回購方式收回全部投資的機(jī)會(huì)。以股抵債是指債務(wù)人以其持有的股權(quán)抵償其所欠債務(wù)的行為。如果債務(wù)人A以其持有的B公司的股權(quán)抵償對(duì)C公司的債務(wù),則原由A公司持有的B公司的股權(quán)變?yōu)橛蒀公司持有,如果該部分股權(quán)代表對(duì)C公司的控股權(quán),則意味著B公司“易主”。如果債務(wù)人A以其持有的B公司的股權(quán)抵償對(duì)B公司的債務(wù),則意味著B公司以債權(quán)資產(chǎn)作為對(duì)價(jià)定向回購債務(wù)人A持有的B公司股權(quán),回購的股份應(yīng)依法注銷。以股抵債為缺乏現(xiàn)金清償能力的股東償還公司債務(wù)提供了途徑。以股

33、抵債的積極效應(yīng)主要體現(xiàn)在能有效提升債權(quán)公司的資產(chǎn)質(zhì)量,使每股收益和凈資產(chǎn)收益率水平提高。固定資產(chǎn)投資決策企業(yè)在進(jìn)行固定資產(chǎn)投資決策時(shí),需要在準(zhǔn)確估算現(xiàn)金流量的基礎(chǔ)上,用特定的指標(biāo),包括貼現(xiàn)指標(biāo)和非貼現(xiàn)指標(biāo),對(duì)投資方案的可行性進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。(一)現(xiàn)金流量估算投資中的現(xiàn)金流量是指一定時(shí)間內(nèi)由投資引起的各項(xiàng)現(xiàn)金流入量、現(xiàn)金流出量及現(xiàn)金凈流量的統(tǒng)稱。通常按項(xiàng)目期間,將現(xiàn)金流量分為初始現(xiàn)金流量、營業(yè)現(xiàn)金流量和終結(jié)現(xiàn)金流量。1、初始現(xiàn)金流量初始現(xiàn)金流量是指開始投資時(shí)發(fā)生的現(xiàn)金流量,總體是現(xiàn)金流出量,用負(fù)數(shù)或帶括號(hào)的數(shù)字表示,包括以下四個(gè)方面(1)固定資產(chǎn)投資額:包括固定資產(chǎn)的購入或建造成本、運(yùn)輸成本和安

34、裝成本等。(2)流動(dòng)資產(chǎn)投資額:包括對(duì)原材料、在產(chǎn)品、產(chǎn)成品和現(xiàn)金等流動(dòng)資產(chǎn)的投資。(3)其他投資費(fèi)用:指與長期投資有關(guān)的職工培訓(xùn)費(fèi)、談判費(fèi)、注冊費(fèi)用等。(4)原有固定資產(chǎn)的變價(jià)收入:指固定資產(chǎn)更新時(shí)原有固定資產(chǎn)變賣所得的現(xiàn)金收入。2、營業(yè)現(xiàn)金流量營業(yè)現(xiàn)金流量是指投資項(xiàng)目投入使用后,在其壽命周期內(nèi)由于生產(chǎn)經(jīng)營所帶來的現(xiàn)金流入和流出的數(shù)量。一般按年度進(jìn)行計(jì)算,并設(shè)定投資項(xiàng)目的每年銷售收入為營業(yè)現(xiàn)金流入量,付現(xiàn)成本(需要當(dāng)期支付現(xiàn)金的成本,不包括折舊)為營業(yè)現(xiàn)金流出量。3、終結(jié)現(xiàn)金流量終結(jié)現(xiàn)金流量是指投資項(xiàng)目完結(jié)時(shí)所發(fā)生的現(xiàn)金流量,包括:(1)固定資產(chǎn)的殘值收入或變價(jià)收入;(2)原來墊支在各種流動(dòng)

35、資產(chǎn)上的資金收回;(3)停止使用的土地變價(jià)收入等。估算投資方案的現(xiàn)金流量應(yīng)遵循的基本原則是:只有增量現(xiàn)金流量才是與項(xiàng)目相關(guān)的現(xiàn)金流量。增量現(xiàn)金流量是指接受或拒絕某個(gè)投資方案后,企業(yè)總現(xiàn)金流量因此發(fā)生的變動(dòng)。(二)財(cái)務(wù)可行性評(píng)價(jià)指標(biāo)財(cái)務(wù)可行性評(píng)價(jià)指標(biāo)可分為非貼現(xiàn)現(xiàn)金流量指標(biāo)和貼現(xiàn)現(xiàn)金流量指標(biāo)。(三)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的衡量與處理方法投資有風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目未來的現(xiàn)金流量有不確定性,因此在項(xiàng)目選擇時(shí),要對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效衡量和處理。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的衡量和處理一般使用調(diào)整現(xiàn)金流量法和調(diào)整折現(xiàn)率法。長期股權(quán)投資決策證券投資按時(shí)間長短可分為長期投資和短期投資;按品種可分為股權(quán)類證券投資和債權(quán)類證券投資。此處只討論長期股權(quán)投資。

36、(一)長期股權(quán)投資的特征長期股權(quán)投資是指以股東名義將資產(chǎn)投資于被投資單位并取得相應(yīng)的股份,按所持股份比例享有被投資單位的權(quán)益以及承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。長期股權(quán)投資是一種交換行為,是企業(yè)將資產(chǎn)讓渡給被投資單位所獲得的另一項(xiàng)資產(chǎn),企業(yè)所取得的是伴隨表決權(quán)甚至控制權(quán)的資產(chǎn)(股權(quán)),所獲得的經(jīng)濟(jì)利益不同于其他資產(chǎn)為企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)利益,主要是通過分配來增加財(cái)富、分散風(fēng)險(xiǎn)或謀求其他利益。相比于存貨、固定資產(chǎn)等有形資產(chǎn),長期股權(quán)投資風(fēng)險(xiǎn)較大:一方面,長期股權(quán)投資的取得往往涉及企業(yè)整體經(jīng)營策略和長期發(fā)展規(guī)劃,還會(huì)給企業(yè)造成巨額現(xiàn)金流出;另一方面,長期股權(quán)投資在持有期間還會(huì)涉及對(duì)被投資單位的管理、投資收益的計(jì)算以及減

37、值測試等復(fù)雜的問題。(二)長期股權(quán)投資的風(fēng)險(xiǎn)及控制1、長期股權(quán)投資的風(fēng)險(xiǎn)長期股權(quán)投資的風(fēng)險(xiǎn)主要有以下三個(gè)方面。(1)投資決策風(fēng)險(xiǎn)。投資決策風(fēng)險(xiǎn)具體包括:違反國家法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、未經(jīng)審批或超越授審批風(fēng)險(xiǎn)、被投資單位所處行業(yè)和環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)及其本身的技術(shù)和市場風(fēng)險(xiǎn);投資項(xiàng)目的盡職調(diào)查及可行性論證風(fēng)險(xiǎn);決策程序不完善和程序執(zhí)行不嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)等。(2)投資運(yùn)營管理風(fēng)險(xiǎn)。投資運(yùn)營管理風(fēng)險(xiǎn)具體包括:股東選擇風(fēng)險(xiǎn)、公司治理結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、投資協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn);被投資企業(yè)存在的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);項(xiàng)目小組和外派人員風(fēng)險(xiǎn);信息披露風(fēng)險(xiǎn)等。(3)投資清理風(fēng)險(xiǎn)。投資清理風(fēng)險(xiǎn)主要是指退出風(fēng)險(xiǎn)和投資退出時(shí)機(jī)與方式選擇的風(fēng)險(xiǎn)等。2、

38、長期股權(quán)投資的內(nèi)部控制為了防范長期股權(quán)投資的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范和企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引的相關(guān)規(guī)定建立起完善的長期股權(quán)投資內(nèi)部控制制度體系。(1)明確職責(zé)分工與授校批準(zhǔn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立投資業(yè)務(wù)的崗位責(zé)任制,明確相關(guān)部門和崗位的職責(zé)權(quán)限,確保辦理投資業(yè)務(wù)的不相容崗位相互分離、制約和監(jiān)督。投資業(yè)務(wù)不相容崗位至少應(yīng)當(dāng)包括:投資項(xiàng)目的可行性研究與評(píng)估;投資的決策與執(zhí)行;投資處置的審批與執(zhí)行;投資績效的評(píng)估與執(zhí)行。(2)可行性研究、評(píng)估與決策控制。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)投資可行性研究、評(píng)估與決策環(huán)節(jié)的控制,對(duì)投資項(xiàng)目建議書的提出、可行性研究、評(píng)估、決策等做出明確規(guī)定,確保投資決策合法、科學(xué)、合理。企

39、業(yè)應(yīng)當(dāng)編制投資項(xiàng)目建議書,對(duì)被投資企業(yè)資信情況進(jìn)行盡職調(diào)查或?qū)嵉乜疾?,?yīng)當(dāng)由相關(guān)部門、人員或委托具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究。企業(yè)應(yīng)當(dāng)由相關(guān)部門、人員或委托具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)可行性研究報(bào)告進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估,形成評(píng)估報(bào)告,應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)股東大會(huì)(或者公司章程規(guī)定的類似權(quán)力機(jī)構(gòu))批準(zhǔn)的年度投資計(jì)劃,按照職責(zé)分工和審批權(quán)限,對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行決策審批。重大的投資項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司章程及相應(yīng)權(quán)限報(bào)經(jīng)股東大會(huì)或董事會(huì)(或者公司章程規(guī)定的類似決策機(jī)構(gòu))批準(zhǔn)。(3)投資執(zhí)行控制。企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定投資實(shí)施方案,明確出資時(shí)間、金額、出資方式及責(zé)任人員等內(nèi)容。投資實(shí)施方案及方案存在變更時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)重新履行

40、審批程序。企業(yè)應(yīng)當(dāng)指定專門的部門或人員對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤管理,掌握被投資企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營情況和現(xiàn)金流量,定期組織投資質(zhì)量分析,發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門和人員報(bào)告,并采取相應(yīng)措施。企業(yè)可以根據(jù)管理需要和有關(guān)規(guī)定向被投資企業(yè)派出董事、監(jiān)事、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人或其他管理人員。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)投資收益的控制,按照國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制度對(duì)投資收益進(jìn)行核算。(4)投資處置控制。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)在投資處置環(huán)節(jié)的控制,對(duì)投資收回、轉(zhuǎn)讓、核銷等的決策和授權(quán)批準(zhǔn)程序做出明確規(guī)定6投資的收回、轉(zhuǎn)讓與核銷,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定權(quán)限和程序進(jìn)行審批,并履行相關(guān)審批手續(xù)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立投資項(xiàng)目后續(xù)跟蹤評(píng)價(jià)管理制度,對(duì)企業(yè)的重要投資項(xiàng)目和所

41、屬企業(yè)超過一定標(biāo)準(zhǔn)的投資項(xiàng)目,有重點(diǎn)地開展后續(xù)跟蹤評(píng)價(jià)工作,并作為進(jìn)行投資獎(jiǎng)勵(lì)和責(zé)任追究的基本依據(jù)。物流、企業(yè)物流的概念(一)物流的概念中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語(GB/T18354-2006)于2007年5月1日開始實(shí)施,該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物流定義如下:物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程。根據(jù)實(shí)際需要,將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、回收、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。該定義參考了美國、日本對(duì)物流的定義,同時(shí)充分考慮了中國物流發(fā)展的現(xiàn)實(shí)。從該定義可以看出,物流是一個(gè)物品的實(shí)體流動(dòng)過程,在流通過程中創(chuàng)造價(jià)值、滿足顧客及社會(huì)性需求,也就是說物流的本質(zhì)是服務(wù)。(二)企業(yè)物流的概念企業(yè)物

42、流是企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的組成部分,也是社會(huì)大物流的基礎(chǔ)。中國經(jīng)濟(jì)要融入世界經(jīng)濟(jì),中國企業(yè)要參與國內(nèi)、國際市場競爭,需要增強(qiáng)現(xiàn)代物流意識(shí),進(jìn)一步采取先進(jìn)的物流組織和管理技術(shù)。從世界物流運(yùn)作的實(shí)際過程來看,隨著生產(chǎn)技術(shù)水平的提高翻內(nèi)部管理手段的加強(qiáng),企業(yè)在可控的生產(chǎn)過程內(nèi)降低成本的空間越來越小,而在生產(chǎn)之外的采購、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝、配送等環(huán)節(jié)上卻潛力較大,這就是繼降低勞動(dòng)力成本和物資消耗之后的“第三利潤源泉”。對(duì)于企業(yè)物流,不同的學(xué)者有不同的解釋與定義。我們認(rèn)為,企業(yè)物流主要是指制造業(yè)物流,即企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)作過程中,物品從供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售到廢棄物的回收及再利用所發(fā)生的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸與搬運(yùn)、包裝、流通加

43、工、物流信息傳遞、配送等多項(xiàng)基本活動(dòng)。企業(yè)物流的內(nèi)容、分類和作業(yè)目標(biāo)(一)企業(yè)物流的內(nèi)容企業(yè)物流中的“物”是指一切可以進(jìn)行物理性位置移動(dòng)的物質(zhì)資料和物流服務(wù)。物質(zhì)資料包括物資、物料和貨物,物流服務(wù)包括貨物代理和物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。企業(yè)物流中的“流”是指物品的實(shí)體位移和時(shí)間的流轉(zhuǎn)。實(shí)體位移包括短距離的搬運(yùn)、長距離的運(yùn)輸,時(shí)間的流轉(zhuǎn)主要是指通過儲(chǔ)存來調(diào)節(jié)物品的使用時(shí)間。企業(yè)物流活動(dòng)或者說物流的功能,一般認(rèn)為有運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸與搬運(yùn)、包裝、流通加工、物流信息傳遞以及配送等內(nèi)容。1、運(yùn)輸運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)是對(duì)物資進(jìn)行較長距離的空間移動(dòng)。物流部門通過運(yùn)輸解決物資在生產(chǎn)地點(diǎn)和需要地點(diǎn)之間的空間距離問題,從而創(chuàng)造商品的空

44、間效益,實(shí)現(xiàn)其使用價(jià)值,滿足社會(huì)需要運(yùn)輸是物流的中心環(huán)節(jié)之一,可以說是物流最重要的一個(gè)功能。運(yùn)輸在經(jīng)濟(jì)上的作用是擴(kuò)大了經(jīng)濟(jì)作用的范圍和在一定的經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)促進(jìn)物價(jià)的平均化。隨著現(xiàn)代化大生產(chǎn)的發(fā)展,社會(huì)分工越來越細(xì),產(chǎn)品種類越來越多,無論是原材料的需求量,還是產(chǎn)品的輸出量,都大幅度上升,區(qū)域之間的物資交換更加頻繁,這就促進(jìn)了運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展和運(yùn)輸能力的提高,即產(chǎn)業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了運(yùn)輸技術(shù)的革新和運(yùn)輸水平的提高。陸地、海洋和天空都可以作為運(yùn)輸活動(dòng)的空間,運(yùn)輸?shù)闹饕绞接需F道運(yùn)輸、汽車運(yùn)輸、船舶運(yùn)輸、航空運(yùn)輸和管道運(yùn)輸。2、倉儲(chǔ)倉儲(chǔ)(保管)在物流系統(tǒng)中起著緩沖、調(diào)節(jié)和平衡的作用,是物流的另一個(gè)中心環(huán)節(jié)。倉儲(chǔ)的

45、目的是克服產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上的差異,使物資產(chǎn)生時(shí)間上的效果。它的內(nèi)容包括儲(chǔ)存、管理、保養(yǎng)、維護(hù)等活動(dòng)。例如,大米一年收獲1-2次,必須用倉庫進(jìn)行儲(chǔ)存以保證平時(shí)的需要。又如,水果或者魚蝦等水產(chǎn)品在豐收時(shí)需要在冷藏庫進(jìn)行保管,以保證市場的正常需要并防止價(jià)格大幅度漲跌。所以產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域之前,往往要在流通領(lǐng)域停留一定時(shí)間;這就形成了商品儲(chǔ)存。在生產(chǎn)過程中原材料、燃料、備品備件和半成品也需要在相應(yīng)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)有一定的儲(chǔ)備,作為生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的緩沖,以保證生產(chǎn)的連續(xù)進(jìn)行。倉庫成為生產(chǎn)和消費(fèi)領(lǐng)域中物資集散的中心環(huán)節(jié),其功能已不單純是保管、儲(chǔ)存。從現(xiàn)代物流系統(tǒng)觀點(diǎn)來看,倉庫應(yīng)具有以下的功能:儲(chǔ)存

46、和保管的功能;調(diào)節(jié)供需的功能;調(diào)節(jié)貨物運(yùn)輸能力的功能;配送和流通加工的功能。目前,我國保管型倉庫還占大多數(shù),而具備流通中心作用的倉庫還很少。但隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和物流系統(tǒng)總體水平的提高,倉儲(chǔ)業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展是必然趨勢。3、裝卸與搬運(yùn)裝卸與搬運(yùn)是指在同一地域范圍內(nèi)進(jìn)行的、以改變物的存放狀態(tài)和空間位置為主要內(nèi)容和目的的活動(dòng)。具體來說,其包括裝上、卸下、移送、揀選、分類、堆垛、入庫、出庫等活動(dòng)。裝卸與搬運(yùn)是伴隨輸送和保管而產(chǎn)生的必要物流活動(dòng);但是和運(yùn)輸產(chǎn)生空間效用、保管產(chǎn)生時(shí)間效用不同,它本身不產(chǎn)生任何價(jià)值。但這并不說明裝卸與搬運(yùn)在物流過程中不占有重要地位,物流的主要環(huán)節(jié),如運(yùn)輸和儲(chǔ)存等是通過裝卸與搬

47、運(yùn)活動(dòng)聯(lián)結(jié)起來的,物流活動(dòng)其他各個(gè)階段的轉(zhuǎn)換也要通過裝卸與搬運(yùn)聯(lián)結(jié)起來,由此可見在物流系統(tǒng)的合理化中,裝卸與搬運(yùn)環(huán)節(jié)占有重要地位。裝卸與搬運(yùn)不僅發(fā)生次數(shù)頻繁,而且其作業(yè)內(nèi)容復(fù)雜,又是勞動(dòng)密集型的作業(yè),它所消耗的費(fèi)用在物流費(fèi)用中也占有相當(dāng)犬的比重。4、包裝無論是產(chǎn)品還是材料,在搬運(yùn)輸送以前都要加以某種程度的包裝捆扎或裝入適當(dāng)容器以保證產(chǎn)品完好地運(yùn)送到消費(fèi)者手中,所以包裝被稱為生產(chǎn)物流的終點(diǎn),同時(shí)也是社會(huì)物流的起點(diǎn)。包裝的作用是保護(hù)物品,使物品的形狀、性能、品質(zhì)在物流運(yùn)輸過程中不受損壞。通過包裝還能使物品形成一定的單位,作業(yè)時(shí)便于處置。此外,由于包裝使物品醒目、美觀,可以促進(jìn)銷售。按功能包裝材料可

48、分為容器材料、內(nèi)包裝材料、包裝用輔助材料等類別。按原材料種類包裝材料主要可分為以下幾種類別。(1)紙和紙板品。(2)塑料制品。(3)禾制容器。(4)金屬容器。(5)包裝用輔助材料,主要包括黏合劑、黏合帶、捆扎材料。5、流通加工在流通過程中輔助性的加工活動(dòng)稱為流通加工。流通與加工的概念本屬于不同范疇:加工是改變物質(zhì)的形狀和性質(zhì),形成一定產(chǎn)品的活動(dòng);而流通則是改變物質(zhì)的空間狀態(tài)與時(shí)間狀態(tài)。流通加工則是為了彌補(bǔ)生產(chǎn)過程中加工不足,更有效地滿足客戶或本企業(yè)的需要,使產(chǎn)需雙方更好地銜接,將這些加工活動(dòng)放在物流過程中完成,而成為物流的一個(gè)組成部分。流通加工是生產(chǎn)加工在流通領(lǐng)域中的延伸,也可以看成流通領(lǐng)域?yàn)?/p>

49、了更好地服務(wù)客戶在職能方面的擴(kuò)展。因此,流通加工這一環(huán)節(jié)的發(fā)展,使流通與加工總體過程更加合理化。流通加工的內(nèi)容一般包括袋裝、定量化小包裝、拴牌子、貼標(biāo)簽、配貨、揀選、分類、混裝、刷標(biāo)記等。生產(chǎn)的外延流通加工包括剪斷、打孔、折彎、組裝、改裝、配套以及混凝土攪拌等。6、物流信息傳遞物流活動(dòng)進(jìn)行中必要的信息為物流信息。信息是指能夠反映事物內(nèi)涵的知識(shí)、資料、情報(bào)、圖像、數(shù)據(jù)、文件、語言、聲音等。信息是事物的內(nèi)容形式及其發(fā)展變化的反映。因此,物流信息和運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié)都有密切關(guān)系,在物流活動(dòng)中起著神經(jīng)系統(tǒng)的作用。加強(qiáng)物流信息的研究才能使物流成為一個(gè)有機(jī)系統(tǒng),而不是各個(gè)孤立的活動(dòng)。一些物流技術(shù)發(fā)達(dá)的國

50、家都把物流信息工作作為改善物流狀況的關(guān)鍵而給予充分的關(guān)注。在物流中對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃預(yù)測、動(dòng)態(tài)分析時(shí),還要及時(shí)提供物流費(fèi)用、生產(chǎn)情況、市場動(dòng)態(tài)等有關(guān)信息。只有及時(shí)收集和傳輸有關(guān)信息,才能使物流通暢化、定量化物流信息系統(tǒng)可以劃分為三個(gè)層次,即管理層、控制層和作業(yè)層。物流信息系統(tǒng)貫穿供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流等的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸與搬運(yùn)、包裝、配送等各個(gè)環(huán)節(jié)。7、配送配送是按客戶的訂貨要求,在物流據(jù)點(diǎn)進(jìn)行分貨配貨,并將配好的貨物送交收貨人的物流活動(dòng)。配送活動(dòng)以配送中心為始點(diǎn),而配送中心本身具備儲(chǔ)存的功能。分貨和配貨工作是為滿足客戶要求而進(jìn)行的,因而必要的情況下要對(duì)貨物進(jìn)行流通加工。配送的最終實(shí)現(xiàn)離

51、不開運(yùn)輸,這也是人們把面向城市內(nèi)和區(qū)域范圍內(nèi)的運(yùn)輸稱為“配送”的原因。綜上所述,企業(yè)物流系統(tǒng)是由運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸與搬運(yùn)、包裝、流通加工、物流信息傳遞、配送等環(huán)節(jié)組成的,企業(yè)物流系統(tǒng)的效益并不是它們各個(gè)局部環(huán)節(jié)效益的簡單相加,因?yàn)楦鳝h(huán)節(jié)的效益之間存在相互影響、相互制約的關(guān)系,也就是交替損益的關(guān)系。如過分強(qiáng)調(diào)包裝材料的節(jié)約,則因其易于破損可能給裝卸與搬運(yùn)作業(yè)帶來麻煩;如片面追求裝卸作業(yè)均衡化,則會(huì)使運(yùn)輸環(huán)節(jié)產(chǎn)生困難。(二)企業(yè)物流的分類1、按照企業(yè)性質(zhì)不同分類我品按照企業(yè)性質(zhì)的不同,企業(yè)物流可分為生產(chǎn)企業(yè)物流和流通企業(yè)物流兩類。(1)生產(chǎn)企業(yè)物流。生產(chǎn)企業(yè)物流是以購進(jìn)生產(chǎn)所需的原材料、設(shè)備為始點(diǎn),

52、經(jīng)過勞動(dòng)加工,形成新的產(chǎn)品,然后供應(yīng)給社會(huì)需要部門為止的全過程。生產(chǎn)企業(yè)物流要經(jīng)過原材料及設(shè)備采購供應(yīng)階段、生產(chǎn)階段、銷售階段,這三個(gè)階段便產(chǎn)生了生產(chǎn)企業(yè)縱向上的三段物流形式。生產(chǎn)企業(yè)物流具體包括工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)物流、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)物流。(2)流通企業(yè)物流。流通企業(yè)物流是指從事商品流通的企業(yè)和專門從事實(shí)物流通的企業(yè)的物流。它具體包括以下五種類型。1)批發(fā)企業(yè)的物流。批發(fā)企業(yè)的物流是指以批發(fā)據(jù)點(diǎn)為核心,由批發(fā)經(jīng)營活動(dòng)所派生的物流活動(dòng)。這一物流活動(dòng)對(duì)于批發(fā)的投入是組織大量物流對(duì)象的運(yùn)進(jìn),產(chǎn)出是組織總量相同物流對(duì)象的運(yùn)出。但是運(yùn)出時(shí)批量變小,批次變多。在批發(fā)據(jù)點(diǎn)中的轉(zhuǎn)換是包裝形態(tài)及包裝批量的轉(zhuǎn)換。2)零售

53、企業(yè)的物流。零售企業(yè)物流是以零售商店據(jù)點(diǎn)為核心,以實(shí)現(xiàn)零售銷售為主體的物流活動(dòng)。零售企業(yè)的類型有一般多品種零售企業(yè)、連鎖型零售企業(yè)、直銷企業(yè)等。a.一般多品種零售企業(yè)。這種企業(yè)的物流重點(diǎn)在于多品種、小批量、多批次的供應(yīng)物流。所以,供應(yīng)物流是零售企業(yè)突出的物流。企業(yè)內(nèi)部物流的關(guān)鍵則是降低庫存以保證最大的售貨面積,少占用庫存場地。零售企業(yè)內(nèi)物流更要強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。一般多品種零售企業(yè)銷售物流主要是大件商品的配送和售后服務(wù)。b.連鎖型零售企業(yè)。這種企業(yè)的物流特點(diǎn)是集中于供應(yīng)物流。和一般多品種零售企業(yè)供應(yīng)物流不同,連鎖店的銷售品種是相同的、有特色的,其供應(yīng)物流是由本企業(yè)的共同配送中心完成的。c.直銷企業(yè)。這

54、種企業(yè)的物流重點(diǎn)集中于銷售物流,銷售物流決定了銷售業(yè)績。由于直銷企業(yè)通過直銷手段的品種不可能多,因而供應(yīng)物流及企業(yè)內(nèi)部物流都較簡單。3)倉儲(chǔ)企業(yè)的物流。倉儲(chǔ)企業(yè)是以儲(chǔ)存業(yè)務(wù)為主要營利手段的企業(yè)。倉儲(chǔ)企業(yè)的物流是以接運(yùn)、入庫、保管保養(yǎng)、發(fā)運(yùn)或運(yùn)輸為流動(dòng)過程的物流活動(dòng),其中儲(chǔ)存保管是其主要的物流功能。4)配送中心的物流。配送中心是集儲(chǔ)存、流通加工、分貨、揀選、運(yùn)輸?shù)葹橐惑w的綜合性物流過程。配送中心是在市場經(jīng)濟(jì)條件下,以加速商品流通和創(chuàng)造規(guī)模效益為核心,以商品代理和配送為主要功能,集商流、物流、信息流于一體的現(xiàn)代綜合流通部門。5)“第三方物流”企業(yè)的物流。“第三方物流”通常也稱為契約物流或物流聯(lián)盟,

55、是從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)物流過程中進(jìn)行服務(wù)的“第三方”,它本身不擁有商品,而是通過簽訂合作協(xié)定或結(jié)成合作聯(lián)盟,在特定的時(shí)間段內(nèi)按照特定的價(jià)格向客戶提供個(gè)性化的物流代理服務(wù)。具體的物流內(nèi)容包括商品運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送以及附加的增值服務(wù)等。它是以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)信息和實(shí)物快速、準(zhǔn)確的協(xié)調(diào)傳遞,提高倉庫管理、裝卸運(yùn)輸、采購訂貨以及配送發(fā)運(yùn)的自動(dòng)化水平。”2、按照物流活動(dòng)主體不同分類按照物流活動(dòng)主體的不同,企業(yè)物流河分為企業(yè)自營物流、專業(yè)子公司物流和第三方物流。(1)企業(yè)自營物流。企業(yè)自營物流是指企業(yè)自備車隊(duì)、倉庫、場地、人員,以自給自足的方式經(jīng)營企業(yè)的物流業(yè)務(wù)。(2)專業(yè)子公司物流。專業(yè)子公司物流一

56、般是指從企業(yè)傳統(tǒng)物流運(yùn)作功能剝離出來,成為一個(gè)獨(dú)立運(yùn)作的專業(yè)化實(shí)體子公司。它與母公司之間的關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,并且是以專業(yè)化的重具、人員、管理流程和服務(wù)手段為母公司提供專業(yè)化的物流服務(wù)。(3)第三方物流。第三方物流是由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,是指企業(yè)為了更好地提高物流運(yùn)作效率以及降低物流成本而將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司。(三)企業(yè)物流的作業(yè)目標(biāo)企業(yè)物流的作業(yè)目標(biāo)與企業(yè)的總體目標(biāo)是一致的,在設(shè)計(jì)和運(yùn)行企業(yè)物流時(shí),必須以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的作業(yè)目標(biāo)為目標(biāo)。(1)快速反應(yīng)??焖俜磻?yīng)體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)及時(shí)滿足顧客服務(wù)需求的能力。信息技術(shù)的提高為企業(yè)創(chuàng)造了在最短的時(shí)間內(nèi)完成物流作業(yè)并

57、交付的條件??焖俜磻?yīng)把作業(yè)的重點(diǎn)從預(yù)測轉(zhuǎn)移到以裝運(yùn)和供應(yīng)方式對(duì)顧客的要求做出反應(yīng)上來。例如,使用電話、傳真、電子商務(wù)訂貨以減少處理訂單的時(shí)間;使用信息系統(tǒng),快速制訂配車計(jì)劃從而及時(shí)完成配送作業(yè)等。(2)最小變異。變異是指破壞物流系統(tǒng)的任何想象不到的事件。它可以產(chǎn)生于任何一個(gè)領(lǐng)域的物流作業(yè)中,如顧客收到訂貨的期望時(shí)間被推遲,流通加工中發(fā)生意想不到的損壞以及貨物到達(dá)顧客所在地時(shí)發(fā)現(xiàn)受損,或者把貨物交付到不正確的地點(diǎn)等,所有這一切都使物流作業(yè)時(shí)間遭到破壞。物流系統(tǒng)的所有作業(yè)領(lǐng)域都可能遭到潛在的變異,減少變異的可能性直接關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部物流作業(yè)和外部物流作業(yè)能否順利完成。因此,整個(gè)物流的基本目標(biāo)是要使變

58、異減小到最低限度。(3)最低庫存。最低庫存的目標(biāo)涉及資金負(fù)擔(dān)和相應(yīng)的資金周轉(zhuǎn)速度。物料的總成本包括采購費(fèi)、庫存保管費(fèi)、缺貨損失等。保持最低庫存的目標(biāo)是要把存貨配置減少到與顧客服務(wù)目標(biāo)一致的最低水平,以實(shí)現(xiàn)最低的物流總成本。越來越多的管理者謀求減少存貨配置,類似“零庫存”的概念已變得越來越流行。當(dāng)存貨在制造和采購中產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí);它能提高投資報(bào)酬率。其目標(biāo)是要將存貨降低和控制在最低水平上,并同時(shí)實(shí)現(xiàn)所期望的作業(yè)目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)最低存貨水平,物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須控制整個(gè)企業(yè)而不僅僅是每一個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)的資金負(fù)擔(dān)和周轉(zhuǎn)速度。(4)物流質(zhì)量。企業(yè)物流目標(biāo)是要持續(xù)、不斷地提高物流質(zhì)量。全面質(zhì)量管理要求企業(yè)物流無論是對(duì)

59、產(chǎn)品質(zhì)量,還是對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量,都要做得更好。如果一個(gè)產(chǎn)品有缺陷,或者對(duì)各種服務(wù)承諾沒有履行好,那么物流費(fèi)用就會(huì)增加。因?yàn)槲锪髻M(fèi)用一旦支出,便無法收回,甚至還要重新支出。物流本身有其必須執(zhí)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括流轉(zhuǎn)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如對(duì)物流數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、地點(diǎn)的正確性評(píng)價(jià)。隨著物流全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化、物流自動(dòng)化水平的提高,物流管理所面臨的是“零缺陷”的物流質(zhì)量的高要求,這種企業(yè)物流在質(zhì)量上的挑戰(zhàn)強(qiáng)化了物流的作業(yè)目標(biāo)。(5)整合運(yùn)輸與配送。運(yùn)輸費(fèi)用是物流成本中最重要的組成部分,也是“第三利潤源泉的主要組成部分。多品種、小批量的生產(chǎn)方式(精益生產(chǎn)方式)要求高速度、小批量的運(yùn)輸。運(yùn)輸距離長、運(yùn)輸數(shù)量不

60、足,必然導(dǎo)致運(yùn)輸成本的提高。要想降低運(yùn)輸成本,就必須對(duì)運(yùn)輸方式進(jìn)行重新組合,把小批量的裝運(yùn)集合成集中的具有較大批量的運(yùn)輸。大型的物流配送中心多采用規(guī)模大、專業(yè)性強(qiáng)、品種多的配送方式。對(duì)于大多數(shù)小企業(yè)而言,多采用分工合作形式的共同配送方式。配送的中心工作是運(yùn)輸,需要不斷整合配送方式,優(yōu)化運(yùn)輸?shù)暮侠硇?。?)產(chǎn)品生命周期不同階段的物流目標(biāo)。產(chǎn)品生命周期由介紹期、成長期、成熟期和衰退期四個(gè)階段組成。對(duì)產(chǎn)品在不同的生命周期階段,企業(yè)在物流方面應(yīng)做出相應(yīng)的對(duì)策。在產(chǎn)品生命周期的介紹期階段,要有高度的產(chǎn)品可得性和物流的靈活性。在制訂新產(chǎn)品的物流支持計(jì)劃時(shí),必須要考慮到顧客隨時(shí)可以獲得產(chǎn)品的及時(shí)性和企業(yè)迅速

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