公共關(guān)系學(xué)形考1-4任務(wù)參考答案

1、公共關(guān)系學(xué)_0001試卷總分：100 測(cè)試時(shí)間：120分鐘一、單選題（共8道試題，共40分。）1.公共關(guān)系部是一種具有服務(wù)性質(zhì)的、較高層次的間接（ ）。 A. 管理者B. 領(lǐng)導(dǎo)者C. 生產(chǎn)者D. 管理部門滿分：5分2.“唐裝”屬于服裝款式中的（ ）。 A. 正裝B. 社交裝C. 便裝 D. 禮服滿分：5分3.象征物屬于組織VI系統(tǒng)的（ ）。 A. 基本要素B. 傳播要素C. 廣告要素D. 應(yīng)用要素滿分：5分4.分析組織的自我形象與實(shí)際形象之間的現(xiàn)實(shí)距離時(shí)使用（ ）。 A. 組織形象象限圖B. 形象要素調(diào)查表C. 語(yǔ)義差別分析法D. 形象要素差距圖滿分：5分5.運(yùn)用市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者宣傳給公眾頭腦留下的

2、某些空隙，迅速加以補(bǔ)充，從而占有一種重要位置的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是（ ）。 A. 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略B. 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略C. 市場(chǎng)跟進(jìn)者戰(zhàn)略D. 市場(chǎng)獨(dú)占者戰(zhàn)略滿分：5分6.（ ）是所有傳播溝通對(duì)象中最具社會(huì)權(quán)威性的對(duì)象。 A. 媒介公眾B. 政府公眾C. 社區(qū)公眾D. 名流公眾滿分：5分7.處在整個(gè)CI系統(tǒng)的最高層的是（ ）。 A. 理念辨認(rèn)系統(tǒng)B. 視覺(jué)辨認(rèn)系統(tǒng)C. 行為辨認(rèn)系統(tǒng)D. 組織辨認(rèn)系統(tǒng)滿分：5分8.被譽(yù)為公共關(guān)系學(xué)之父的是（）。 A. 巴納姆B. 艾維李C. 伯尼斯D. 卡特里普滿分：5分三、判斷題（共10道試題，共30分。）1.公共關(guān)系部的優(yōu)勢(shì)，往往就是公共關(guān)系公司的局限性之處，反之亦然。

3、 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分2.美國(guó)人極喜歡送禮。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分3.艾維李開(kāi)辦了世界上第一家宣傳事務(wù)顧問(wèn)所。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分4.公共關(guān)系在公司時(shí)常營(yíng)銷中的作用，一方面表目前公司名牌戰(zhàn)略的定位及其傳播上。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分5.國(guó)際公眾關(guān)系的一種明顯特點(diǎn)是跨文化傳播與溝通。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分6.公關(guān)禮儀具有“有備而為、全員施禮、不拘一格”的特點(diǎn)。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分7.長(zhǎng)期的公關(guān)活動(dòng)合適選用電子媒介，短期活動(dòng)合適選用印刷媒介。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分8.政府關(guān)系是社會(huì)組織可以回避的一種關(guān)系。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的

4、滿分：3分9.在現(xiàn)代公司經(jīng)營(yíng)理念中，顧客就是上帝，但員工也不是奴隸。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分10.員工是組織最重要的內(nèi)部公眾，良好的員工關(guān)系可以培養(yǎng)組織成員的認(rèn)同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分公共關(guān)系學(xué)_0002試卷總分：100 測(cè)試時(shí)間：120分鐘一、單選題（共8道試題，共40分。）1.組織與公眾溝通的重要途徑就是運(yùn)用（ ）。 A. 公關(guān)廣告B. 人際傳播C. 網(wǎng)絡(luò)D. 大眾傳播滿分：5分2.人們看到公司的產(chǎn)品廣告、標(biāo)志、名牌、原則字、原則色，就能聯(lián)想到公司全心全意為顧客服務(wù)的精神、精益求精的工作作風(fēng)、精良的產(chǎn)品質(zhì)量，屬于公司CS戰(zhàn)略的（ ）。

5、 A. 產(chǎn)品滿意B. 理念滿意C. 行為滿意D. 視聽(tīng)滿意滿分：5分3.組織形象的基本是（ ）。 A. 員工形象B. 管理形象C. 機(jī)構(gòu)形象D. 產(chǎn)品形象滿分：5分4.處在整個(gè)CI系統(tǒng)的最高層的是（ ）。 A. 理念辨認(rèn)系統(tǒng)B. 視覺(jué)辨認(rèn)系統(tǒng)C. 行為辨認(rèn)系統(tǒng)D. 組織辨認(rèn)系統(tǒng)滿分：5分5.組織開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的基本是（ ）。 A. 公共關(guān)系意識(shí)B. 公共關(guān)系觀念C. 公共關(guān)系狀態(tài)D. 公共關(guān)系籌劃滿分：5分6.良好的（ ）是一切公關(guān)活動(dòng)的起點(diǎn)，是一切社交場(chǎng)合所必備的“通行證”。 A. 個(gè)人禮儀B. 文化素養(yǎng)C. 體態(tài)與表情D. 組織形象滿分：5分7.現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的本質(zhì)是組織與公眾之間信息

6、的（ ）。 A. 雙向交流B. 單向交流C. 雙向管理D. 單向管理滿分：5分8.展覽會(huì)的類型，屬于按項(xiàng)目分的是（ ）。 A. 宣傳展覽會(huì) B. 室內(nèi)展覽會(huì)C. 露天展覽會(huì)D. 專項(xiàng)展覽會(huì)滿分：5分三、判斷題（共10道試題，共30分。）1.組織形象設(shè)計(jì)，一方面要遵循“有效性”的原則。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分2.公關(guān)廣告和商品廣告都屬于付費(fèi)的宣傳活動(dòng)。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分3.國(guó)際公眾關(guān)系的一種明顯特點(diǎn)是跨文化傳播與溝通。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分4.狹義的人際傳播，可以涉及人類的一切信息交流活動(dòng)。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分5.社會(huì)交往過(guò)程中，不必考慮參與人員的身份

7、、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的對(duì)等原則。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分6.整合營(yíng)銷傳播就是要優(yōu)化一切可以運(yùn)用的傳媒資源。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分7.愛(ài)德華伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作公眾輿論之形成。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分8.開(kāi)放式問(wèn)卷的特點(diǎn)是答案比較規(guī)范，公眾回答以便，成果便于定量分析。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分9.社會(huì)流行既是一種心理現(xiàn)象，又是一種行為活動(dòng)。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分10.輻射式傳播的特點(diǎn)是便于集中領(lǐng)導(dǎo)，信息傳遞速度快、失真少。但在這種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，成員之間的聯(lián)系較少。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分公共關(guān)系學(xué)_0003試卷總分：100 測(cè)試時(shí)間

8、：120分鐘一、單選題（共8道試題，共40分。）1.把重點(diǎn)事實(shí)和重要結(jié)論放在文章的最前邊，然后按事實(shí)的重要性排列事件是（ ）。 A. 倒金字塔構(gòu)造B. 并列構(gòu)造C. 順時(shí)構(gòu)造D. 金字塔構(gòu)造滿分：5分2.講究禮儀，在個(gè)人、在組織、在社會(huì)，都能對(duì)（ ）、形象和風(fēng)氣具有改善、提高、創(chuàng)優(yōu)等推動(dòng)作用。 A. 文化B. 文明C. 素質(zhì)D. 風(fēng)度滿分：5分3.關(guān)系營(yíng)銷的理論基本與前提是（ ）。 A. 4PS B. 6PSC. 4CS D. CI滿分：5分4.公關(guān)禮儀作為一種（ ）的技巧，是公關(guān)人員在社會(huì)交往中必須遵循的禮節(jié)和典禮。 A. 形態(tài)與手勢(shì)B. 傳播和溝通C. 語(yǔ)言藝術(shù)D. 體態(tài)與非自然語(yǔ)言滿分：

9、5分5.人們思想中不想向她人空開(kāi)的內(nèi)容是（ ）。 A. 共同經(jīng)驗(yàn)區(qū)B. 開(kāi)放區(qū)C. 秘密區(qū)D. 個(gè)人經(jīng)驗(yàn)區(qū)滿分：5分6.公司使命屬于組織理念辨認(rèn)系統(tǒng)的（ ）。 A. 文字形式 B. 宣傳形式C. 組織形式 D. 觀念形式滿分：5分7.贊助活動(dòng)是指社會(huì)組織以不計(jì)報(bào)酬的捐助方式，出資或出力支持某一項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)、某一種（ ）。 A. 家庭事業(yè)B. 社區(qū)事業(yè)C. 個(gè)人事業(yè)D. 社會(huì)事業(yè)滿分：5分8.在人際交往的過(guò)程中距離也是一種傳達(dá)態(tài)度的信息，社交距離是指（ ）。 A. 0.45米以內(nèi)B. 約在0.45-1.22米C. 約在1.22-3.65米D. 約在3.65-9米滿分：5分三、判斷題（共10道試題，

10、共30分。）1.公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分2.在現(xiàn)代公司經(jīng)營(yíng)理念中，顧客就是上帝，但員工也不是奴隸。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分3.在為她人簡(jiǎn)介時(shí)，要遵循“尊者優(yōu)先”的原則，即先把職位高的人簡(jiǎn)介給職位低的人。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分4.狹義的人際傳播，可以涉及人類的一切信息交流活動(dòng)。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分5.公司使命屬于組織理念辨認(rèn)系統(tǒng)的組織形式。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分6.一般覺(jué)得，公共關(guān)系的人才培養(yǎng)，就是培養(yǎng)專才式的公共關(guān)系人才。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分7.CI設(shè)計(jì)一經(jīng)導(dǎo)入，就不可變化。 A. 錯(cuò)誤B.

11、對(duì)的滿分：3分8.有了發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)就會(huì)產(chǎn)生發(fā)達(dá)的公共關(guān)系。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分9.在公司CI系統(tǒng)中，VI處在CI的核心與靈魂地位。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分10.一般來(lái)說(shuō)，群體的規(guī)模越小，其凝聚力也就越強(qiáng)。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分公共關(guān)系學(xué)_0004試卷總分：100 測(cè)試時(shí)間：120分鐘一、單選題（共8道試題，共40分。）1.（ ）是所有傳播溝通對(duì)象中最具社會(huì)權(quán)威性的對(duì)象。 A. 媒介公眾B. 政府公眾C. 社區(qū)公眾D. 名流公眾滿分：5分2.關(guān)系營(yíng)銷的理論基本與前提是（ ）。 A. 4PS B. 6PSC. 4CS D. CI滿分：5分3.在組織（ ），公關(guān)宣傳應(yīng)

12、當(dāng)致力于保持和維護(hù)組織形象，鞏固既有成果，并力求提高出名度，擴(kuò)大組織影響。 A. 初創(chuàng)時(shí)期B. 發(fā)展困難時(shí)期C. 形象受損時(shí)期D. 順利發(fā)展時(shí)期滿分：5分4.良好的（ ）是一切公關(guān)活動(dòng)的起點(diǎn)，是一切社交場(chǎng)合所必備的“通行證”。 A. 個(gè)人禮儀B. 文化素養(yǎng)C. 體態(tài)與表情D. 組織形象滿分：5分5.公關(guān)禮儀作為一種（ ）的技巧，是公關(guān)人員在社會(huì)交往中必須遵循的禮節(jié)和典禮。 A. 形態(tài)與手勢(shì)B. 傳播和溝通C. 語(yǔ)言藝術(shù)D. 體態(tài)與非自然語(yǔ)言滿分：5分6.在名牌戰(zhàn)略中，運(yùn)用公司某些已經(jīng)產(chǎn)生重大效果的拳頭產(chǎn)品來(lái)推廣公司形象是（ ）。 A. 名人戰(zhàn)略B. 名家戰(zhàn)略C. 名品戰(zhàn)略D. 名門戰(zhàn)略滿分：5

13、分7.針對(duì)性強(qiáng)的大眾傳播媒介是（ ）。 A. 報(bào)紙B. 雜志 C. 廣播D. 電視滿分：5分8.贊助活動(dòng)是指社會(huì)組織以不計(jì)報(bào)酬的捐助方式，出資或出力支持某一項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)、某一種（ ）。 A. 家庭事業(yè)B. 社區(qū)事業(yè)C. 個(gè)人事業(yè)D. 社會(huì)事業(yè)滿分：5分三、判斷題（共10道試題，共30分。）1.公眾心理具有客觀性，并呈現(xiàn)出帶有規(guī)律性的行為傾向。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分2.對(duì)公關(guān)禮儀在公共關(guān)系活動(dòng)中作用的全面評(píng)價(jià)是：“通行證”和“奠基石。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分3.組織廣告以正面宣傳組織自身的多種狀況為主。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分4.在為她人簡(jiǎn)介時(shí)，要遵循“尊者優(yōu)先”的原則，即先把職位高的人簡(jiǎn)介給職位低的人。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)的滿分：3分5.互換名片時(shí)應(yīng)當(dāng)雙手遞上，而接受名片時(shí)，則可以單手接。 A. 錯(cuò)誤B. 對(duì)