員工工作計(jì)劃

1、Word 員工工作計(jì)劃 【推舉】員工工作方案模板集錦五篇 時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時(shí)候開(kāi)頭寫(xiě)方案了。我們?cè)撛趺磾M定方案呢？下面是我整理的員工工作方案5篇，歡迎閱讀與保藏。 員工工作方案 篇1 本人加入XX這個(gè)大家庭已經(jīng)近三年了，期間為公司付出了許多辛苦和汗水，有過(guò)困惑，受過(guò)委屈，但是更多的，卻是收獲和成長(zhǎng)。三年來(lái)，本人在公司總經(jīng)理XXX的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的關(guān)懷下漸漸成長(zhǎng)為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)信任，同事認(rèn)可的倉(cāng)管員。同時(shí)也讓我熟悉到只要勤勤懇懇的專心去做好每件事，便肯定會(huì)獲得收獲。 一、堅(jiān)持執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理員規(guī)章制度。 倉(cāng)庫(kù)管理員的工作無(wú)需那么多簡(jiǎn)單的技術(shù)要求，看似平凡卻卻又

2、不那么的平凡，且不說(shuō)日常工作瑣碎和繁雜，當(dāng)當(dāng)是堅(jiān)持就讓這份工作布滿了挑戰(zhàn)。 1、堅(jiān)持收貨原則，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品堅(jiān)決做到不簽收不入庫(kù)。例如：X月份由我去驗(yàn)收的xx特別教育學(xué)校的15個(gè)文件柜，當(dāng)場(chǎng)發(fā)覺(jué)貨物有破損狀況且屬于三無(wú)產(chǎn)品，在第一時(shí)間回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后未予簽收。 2、堅(jiān)持物盡其用原則，依據(jù)詳細(xì)狀況合理利用廢舊料，例如：X月份從XX（地方）拆除下來(lái)速印機(jī)配件“抱負(fù)小舉人切刀組件”在詢問(wèn)技術(shù)員確認(rèn)可用后將其出售到xx光明中學(xué)；xx教育局XX（項(xiàng)目名稱）項(xiàng)目驗(yàn)收后剩余的材料，也在日常工作中合理用出一部分。 3、堅(jiān)持出貨發(fā)貨原則，在嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品先進(jìn)先出法的同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行貨物出庫(kù)流程，即堅(jiān)決憑手續(xù)齊全的提

3、貨清單發(fā)放物品，并準(zhǔn)時(shí)錄入xx財(cái)務(wù)軟件之中。 4、堅(jiān)持執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品退、換貨原則。對(duì)不符合公司要求的材料準(zhǔn)時(shí)通知商務(wù)退回供貨商。例如：xx學(xué)校的松下專用采訪話筒不符合客戶要求；xx教育局的智能手表，存在質(zhì)量問(wèn)題；xx教育局剩余下來(lái)的線材準(zhǔn)時(shí)退回了xx及xx公司等；xx學(xué)校的AVH MC-200鵝頸式廣播話筒應(yīng)客戶要求換成了AVHMC-100鵝頸式廣播話筒;對(duì)xx醫(yī)院的OKI5150打印機(jī)主板進(jìn)行更換。 5、堅(jiān)持根據(jù)公司的返修流程（見(jiàn)附表一）執(zhí)行返修工作。 6、堅(jiān)持根據(jù)物流發(fā)貨流程表嚴(yán)格執(zhí)行每次物流發(fā)放工作。 二、樂(lè)觀組織開(kāi)展公司文娛活動(dòng) 為了充分調(diào)動(dòng)公司員工工作樂(lè)觀性，活化工作氛圍，提高工作效率

4、二至四月份分別組織了6次爬山活動(dòng)；七月份組織了游泳活動(dòng)；八月份組織了內(nèi)蒙古旅游活動(dòng)；十月份組織了包場(chǎng)看電影活動(dòng)。 三、20 xx年工作方案 1、注意形象，樂(lè)觀參與公司組織的各種活動(dòng)，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作，努力提高自己的學(xué)習(xí)力量和業(yè)務(wù)力量，更好的完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。 2、加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存物品的清點(diǎn)工作，定期對(duì)庫(kù)存貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)避開(kāi)物品存放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，提示相關(guān)部門(mén)對(duì)呆滯物品進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)處理。 3、強(qiáng)化倉(cāng)儲(chǔ)力量，對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的分類擺放和保管工作進(jìn)行改善，避開(kāi)倉(cāng)庫(kù)物品堆放位置緊缺的現(xiàn)象消失，并對(duì)全部物品做到標(biāo)識(shí)清楚、明確，提升倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)的精確 性。 4、仔細(xì)做好公司每一次活動(dòng)的策劃工作，爭(zhēng)取在公司方案

5、活動(dòng)內(nèi)做到低耗高效，用最少的資金開(kāi)展最高質(zhì)的活動(dòng)內(nèi)容。 來(lái)年，我必將在今年的工作基礎(chǔ)之上連續(xù)努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以腳踏實(shí)地工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作，努力高效高質(zhì)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作任務(wù)。 員工工作方案 篇2 為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增加責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分熟悉并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的宋、李兩位同事的熱心關(guān)心下，我逐步熟悉本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作，也充分熟悉到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作方案： 一、熟識(shí)公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)

6、員來(lái)講是一大缺陷，盼望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。 下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我信任是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的依據(jù)實(shí)際狀況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并依據(jù)市場(chǎng)變化準(zhǔn)時(shí)調(diào)整我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化！ 二、制訂學(xué)習(xí)方案。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要依據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。工業(yè)學(xué)問(wèn)、營(yíng)銷學(xué)問(wèn)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的學(xué)

7、問(wèn)都是我要把握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還盼望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。 三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增加全局意識(shí)、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。樂(lè)觀主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 以上，是我對(duì)20 xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，盼望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。展望20 xx年，我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更 多的.客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門(mén)的工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。 員工工作方案 篇3 將x月份工作總結(jié)作如下匯報(bào)： 一、工

8、作方面： 1、做好基本資料的整理，準(zhǔn)時(shí)向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，準(zhǔn)時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求準(zhǔn)時(shí)支配;4、維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。 二、工作中存在的問(wèn)題 1、貨期協(xié)調(diào)力量不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才

9、能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會(huì)消失一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的安排和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。 2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通溝通過(guò)程中不能很好地勸說(shuō)客戶。這一方面我還需要連續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和提高業(yè)務(wù)水平。 3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避開(kāi)的，但是全部人都盼望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，由于底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠銳利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝

10、釘過(guò)程中消失大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來(lái)了肯定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)峻的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)消失幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng) 一。這使我們和客戶的溝通消失空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠實(shí)行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了特別不好的影象對(duì)我們的信任度和滿足度都大幅度降低。 對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)

11、的也是一種稚嫩的想法。容忍肯定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必需做到的，假如一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。假如說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意查找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和轉(zhuǎn)變。 在緊急的工作中會(huì)常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活

12、習(xí)慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。 責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培育 和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，由于這里沒(méi)有我只有我們。 四、下月規(guī)劃 1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。 2、做好

13、貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開(kāi)頭要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。 3、對(duì)于新客戶，肯定要完全根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。 4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的學(xué)問(wèn)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持常常與客戶的有效溝通和溝通，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。 以上是我x月份工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多教導(dǎo)和批判。 員工工作方案 篇4 一、總體目標(biāo) 依據(jù)本所行政財(cái)務(wù)部目前工作狀況與不足之處，結(jié)合所進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政財(cái)務(wù)部方案從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20年最終一季度

14、的工作： 1、進(jìn)一步完善所員工手冊(cè)，確定規(guī)章制度的各項(xiàng)內(nèi)容，爭(zhēng)取做到各項(xiàng)制度的科學(xué)適用，保證所在既有的規(guī)范中順當(dāng)運(yùn)行。 2、完成各部門(mén)各崗位的工作分析，為年終評(píng)比及績(jī)效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。 3、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，增加企業(yè)分散力。 4、完善本部門(mén)組織機(jī)能，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項(xiàng)工作內(nèi)容詳細(xì)落實(shí)到人，定時(shí)定量完成，提高部門(mén)工作質(zhì)量要求，圓滿完成所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。 二、詳細(xì)實(shí)施方案 （一）規(guī)章制度的完善 規(guī)章制度引導(dǎo)員工工作規(guī)范，是處理日常工作中各項(xiàng)事務(wù)的依據(jù)，在肯定程度上影響著企業(yè)的正常運(yùn)行。然，本所迄今為止的規(guī)章制度嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。鑒于此，行政財(cái)務(wù)部基于穩(wěn)定、合理、健全

15、的原則，在20 xx年底首先應(yīng)完成所規(guī)章制度的完善。 1、20年10月底前完成對(duì)員工手冊(cè)的初步修改，更新全部工作規(guī)范及崗位職責(zé)； 2、20年11月報(bào)請(qǐng)主任律師批閱修改； 3、20年12月份最終定稿。 實(shí)施目標(biāo)留意事項(xiàng) 規(guī)章制度的制定應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針，注意可行性及可操作性。 目標(biāo)實(shí)施需支持和協(xié)作的事項(xiàng) 1、需各部門(mén)供應(yīng)最新版本的服務(wù)規(guī)范； 2、制度修訂后需請(qǐng)各部門(mén)批閱、提出珍貴看法并須經(jīng)主任律師最終裁定。 （二）各崗位工作分析 通過(guò)崗位分析既可以了解公司各部門(mén)各崗位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門(mén)的工作安排、工作連接更加精確，也有助于對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)

16、行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的年終優(yōu)秀職員評(píng)比奠定良好的基矗具體的崗位分析還給行政配置、聘請(qǐng)和為各部門(mén)員工供應(yīng)方向性的培訓(xùn)供應(yīng)依據(jù)。 1、20年10月份擬定所年終優(yōu)秀職員評(píng)比文件，報(bào)主任律師批閱后備案； 2、20年11月份完成崗位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作，按各崗位職責(zé)確定其主要工作內(nèi)容、工作行為與責(zé)任； 3、20年12月份在主任律師的指導(dǎo)下確定各崗位綜合考評(píng)依據(jù)，評(píng)比出所優(yōu)秀職員。 實(shí)施目標(biāo)留意事項(xiàng) 在信息搜集過(guò)程中要力求翔實(shí)精確 ，整理后的崗位分析按部門(mén)進(jìn)行分類，以便日后工作中查詢。 目標(biāo)實(shí)施需支持和協(xié)作的事項(xiàng) 1、需參考各員工完整的崗位職責(zé)； 2、優(yōu)秀職員評(píng)比依據(jù)及崗位分析資料須經(jīng)主任律師

17、最終裁定。 員工工作方案 篇5 我6月25號(hào)到資產(chǎn)管理公司正式報(bào)到，迄今為止共經(jīng)受了9個(gè)工作日。 （一）前期工作總結(jié) 作為剛剛?cè)肼毜男聠T工，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給我支配特殊簡(jiǎn)單的工作任務(wù)。 6月25號(hào)和26，主要是芬姐（謝麗芬）向我介紹了我們資產(chǎn)管理公司的內(nèi)部架構(gòu)以及分工，支配我跟隨老員工去巡場(chǎng)。在巡場(chǎng)過(guò)程中，老員工向我介紹了許多商家的信息。在剛剛開(kāi)頭工作的幾天，我對(duì)環(huán)境很不熟識(shí)，主要是把接受到的信息汲取內(nèi)化。 在6月29號(hào)到7月5號(hào)這一周里面，我對(duì)工作有了進(jìn)一步的了解。主要從事了以下工作： 1、 連續(xù)跟隨老員工巡場(chǎng)，而且慢慢的可以比較順當(dāng)?shù)囊罁?jù)領(lǐng)導(dǎo)指示找到編號(hào)商鋪的位置。也慢慢的可以試著獨(dú)自巡場(chǎng)。 2、

18、 依據(jù)芬姐的叮囑，面對(duì)各位商家發(fā)放經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查表，講解宣揚(yáng)此次的“商家直郵優(yōu)待促銷活動(dòng)”。這是一件聽(tīng)起來(lái)比較簡(jiǎn)潔的事情。但是實(shí)施過(guò)程中，我其實(shí)是遇到了比較多的問(wèn)題。 最初是由于我不熟識(shí)整個(gè)創(chuàng)意生活城的商鋪位置，獨(dú)自查找已經(jīng)營(yíng)業(yè)的商家，就像是在走迷宮，花費(fèi)了我許多許多的時(shí)間。但也正是在這樣一而再再而三的摸索過(guò)程中，我對(duì)創(chuàng)意生活城的了解加深了許多。您現(xiàn)在閱覽的是感謝您的支持和鼓舞！ 在發(fā)放問(wèn)卷，向商家宣揚(yáng)了我們這次的活動(dòng)之后，大部分商家都很熱忱，表示要樂(lè)觀的響應(yīng)此次活動(dòng)。但也有一些商家的反應(yīng)，讓我有點(diǎn)不知所措。比如：達(dá)芙妮和小苑服飾店，他們那的服務(wù)員的態(tài)度比較不友好，直接讓我不要跟她們講，要跟總公

19、司直接匯報(bào)。 在發(fā)放問(wèn)卷的時(shí)候，我明確告知他們其次天下午會(huì)回收，商家都很爽快的表示沒(méi)問(wèn)題，肯定會(huì)跟老板溝通，填好調(diào)查表。但是當(dāng)我在商定時(shí)間去回收時(shí)，只有一半商家填好了調(diào)查表。其他商家要么表示忘了填，要么說(shuō)沒(méi)方法聯(lián)系到老板。 這些之前沒(méi)有預(yù)料到的局面，讓我在后來(lái)吸取了教訓(xùn)：跟商家溝通的時(shí)候，肯定要留意強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的嚴(yán)峻性，必需引起商家的足夠重視。 從發(fā)問(wèn)卷，講解此次的活動(dòng)，到回收問(wèn)卷，再到問(wèn)卷結(jié)果統(tǒng)計(jì)，我前后差不多花了三個(gè)工作日的時(shí)間。一件聽(tīng)起來(lái)比較簡(jiǎn)潔的事情，我做起來(lái)事實(shí)上是付出了如此的精力，這讓我明白了一個(gè)道理：做跟說(shuō)是不一樣的，說(shuō)永久比做來(lái)的簡(jiǎn)潔，而做永久比說(shuō)來(lái)的實(shí)際。 以后我會(huì)努力多做事。

20、3、 電話接待以及現(xiàn)場(chǎng)接待。老員工（雷青果，袁淑靜，龔瓊燕，盧日東，陳小妹，唐玉容，莫秋梅）特別熱心的賜予我指導(dǎo)和關(guān)心，讓我很快的學(xué)會(huì)了有禮貌的接待，盡快了解了招商的最新動(dòng)態(tài)，能自如的跟來(lái)客介紹。 4、 幫助東哥（盧衛(wèi)東）清點(diǎn)消費(fèi)券。在最近的一周的工作日里面，許多商家送來(lái)了大量的消費(fèi)券，清點(diǎn)和核對(duì)的工作也就相對(duì)重一些。我就從旁幫助東哥。 5、 給在會(huì)客區(qū)詢問(wèn)或者臨時(shí)休息的客人端茶遞水。準(zhǔn)時(shí)清理、更新報(bào)架上的報(bào)紙。我剛剛開(kāi)頭工作的時(shí)候并沒(méi)有意識(shí)到這一塊也是工作內(nèi)容的一部分。但芬姐是一個(gè)細(xì)心、愛(ài)護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)，她事無(wú)巨細(xì)的給我指導(dǎo)、提點(diǎn)。在芬姐身上我學(xué)到了許多東西，我現(xiàn)在明白端茶遞水這些雖然是小事情，但其實(shí)能給來(lái)的這的潛在商戶或者一般客戶帶來(lái)暖和和貼心的感覺(jué)；雖然是舉手之勞，但對(duì)客戶