2022年文明有禮活動總結

1、第12頁共12頁2022年文明有禮活動總結一個月以來，全校師生積極響應學校的號召，做文明人，說文明話，行文明事，使班風、學風有明顯好轉。我們一班全體師生認真領會文明禮貌的精神，在學習、工作、生活中時時處處嚴格要求自己，工作內(nèi)容及成效如下:一、多方宣傳，氛圍濃厚1、三月初，學校發(fā)起了“文明禮貌月”活動，號召全校學生人人爭做好人好事，個個爭當“文明學生”，班班爭當“文明班級”，切實創(chuàng)建良好的校風、班風和學風。2、我班召開主題班會，出了一次“讓文明之風吹進校園”的黑板報，組織了一次“學雷鋒做好事”的主題活動。3、每天對學生的文明禮貌習慣、清潔衛(wèi)生習慣、安全紀律及日常行為等進行了監(jiān)督和檢查。通過宣傳、

2、動員和系列活動的有效開展，我班同學熱情高漲，積極參與?？梢哉f，在每一位同學的心中，已經(jīng)深深地樹立了“講文明，懂禮貌”的意識。二、文明禮貌，蔚然成風1、在這次全校性的“文明禮貌月”活動中，我班的好人好事層出不窮，文明風尚不斷涌現(xiàn)。很多同學見校園內(nèi)有垃圾，塑料袋等，便主動清除;還有很多學生拾到鑰匙甚至是錢物都主動交公。2、同學們更懂禮貌了，大多數(shù)同學見到師長同學都能問早問好。3、我班的清潔衛(wèi)生方面做得更出色。能按班級管理評比細則認真做好班上日常衛(wèi)生保潔工作。樓梯、走廊、門窗、教室里的清潔工作時時在做，及時清掃垃圾死角等。教室及清潔區(qū)的綠、美、凈、香的全新面貌天天展現(xiàn)在我們面前。4、在開展文明禮貌月

3、活動之際，同學們在學習上、功課上也掀起了一種比學趕幫的良好氛圍。當文明禮貌標兵，爭先恐后;在學習中，同學以雷鋒的“釘子”精神為榜樣，以“沒有最好，只有更好”作為奮斗口號，勤奮學習、虛心求教、不恥下問的同學也越來越多了。5、班風進一步好轉。打架、罵人、說臟話的現(xiàn)象少了，亂寫、亂畫、亂涂、亂倒、亂丟的現(xiàn)象少了;團結守紀的人和事多了，抓緊時間刻苦學習的人多了，維護集體利益、熱愛校園的人和事多了，敢于同不良行為和壞人壞事作斗爭的人和事也多了。三月文明禮貌月已經(jīng)結束，班級里涌現(xiàn)出了許多感人的事跡和先進典型，但仍存在著個別同學文明衛(wèi)生習慣差，如隨地亂扔，出口成臟等不和諧的表現(xiàn)。2022年文明有禮活動總結（

4、二）為慶祝我站正式開通營運，為規(guī)范文明服務建立良好的開端，為爭優(yōu)創(chuàng)先奠定堅實的基礎，結合我站工作實際，以“高起點、高標準、高質(zhì)量、嚴要求”為主題的文明服務月活動以圓滿完成，現(xiàn)將“文明服務月”活動開展情況總結匯報如下：一、成立_機構、制定實施方案為保證“文明服務月”活動扎實有效、順利開展，我站根據(jù)運營中心_通知要求，結合我站實際，制定了河東收費站文明服務月實施方案，并成立了由站長為組長，各科室、中隊負責人為成員的活動領導小組，_領導活動的各項工作。二、加強宣傳動員、營造良好氛圍_月_日，我站召開了_年“文明服務月”活動職工動員大會，會議要求全站職工要把思想統(tǒng)一到運營中心對文明服務月活動的要求上來

5、，提高認識，充分調(diào)動全站職工參與活動的積極性，使全站職工深刻體會到此次文明服務月活動的指導思想、目標和意義，進一步讓廣大干部職工認識到文明服務給的重要性。同時利用電子顯示屏、橫幅和簡報進行宣傳。三、根據(jù)方案活動扎實開展1、確保站容站貌整潔，站區(qū)環(huán)境美觀。為司乘人員提供一個優(yōu)美、暢通的通行環(huán)境是收費站服務工作的根本，活動開展之初，我站_各收費中隊對收費區(qū)、辦公區(qū)進行了環(huán)境衛(wèi)生整治，通過衛(wèi)生整治，營造了優(yōu)美、潔凈、和諧的行車環(huán)境，為文明服務提供保證；加強職工內(nèi)務建設，嚴格落實收費站半_化管理的方針政策，樹立起職工全新的精神面貌。2、立足本職工作，嚴格執(zhí)行收費標準。在收費過程中舉止優(yōu)雅、耐心細致，做

6、到“來有迎聲，問有答聲、走有送聲”，收費員嚴格落實“四項服務”規(guī)范，做到微笑服務與文明用語、肢體語言、儀容儀表相結合，做到“甜美微笑掛在臉上、文明用語說在口上、誠信服務記在心上”服務標準。以熟練的業(yè)務技能水平，努力構建“傳承禮儀、暢行齊魯”的青臨高速公路良好的社會形象。3、改善服務化境，強化便民服務措施。在原有的免費提供熱水、修車工具、咨詢指路等便民服務項目的基礎上，增設led顯示屏溫馨提醒，在顯示屏公布最新天氣、路況信息等，為過往司乘人員提供安全可靠的行車環(huán)境。4、提高業(yè)務水平，塑造高標準業(yè)務素養(yǎng)。河東收費站雖然面對剛剛開征這一實際情況，普遍存在收費員業(yè)務熟練度不夠，處理特殊業(yè)務的能力不足等

7、現(xiàn)象，但通過此次文明服務月活動的展開，收費員的業(yè)務水平已迅速提升，“車型判斷快、收費發(fā)卡快、車輛放行快”的一整套流程已成為每一位收費員平時工作的展示。通過活動的開展，我站_年“文明服務月”活動取得較為明顯的效果，全站干部職工對文明服務的內(nèi)涵有了更深刻的認識，自我約束、自我管理的水平有了進一步的提高，服務理念得到了進一步強化，各個收費中隊相繼涌現(xiàn)出“服務明星”“微笑明星”，充分發(fā)揮榜樣的模范帶頭作用，以點帶面，促進我站的服務水平的全面提高。在今后的收費工作中，我站將不斷積累經(jīng)驗，以此活動為契機，確保文明服務活動得到有效延伸，同時，我們要把文明服務的內(nèi)涵轉化為實際行動，進一步增強服務意識，提高服務

8、質(zhì)量，拓寬服務渠道，切實提高我站的服務質(zhì)量和服務水平，為青臨高速“傳承禮儀、暢行齊魯”服務品牌增光添彩。2022年文明有禮活動總結（三）創(chuàng)建文明生活構建和諧生活，_月九號建筑系在一食堂門前舉行了文明服務月宣傳活動，此活動不僅對文明服務月進行了很好的宣傳，而且對建筑系的專業(yè)特色也是展現(xiàn)的淋漓盡致。此活動的主題“告別陋習講究衛(wèi)生崇尚文明”主要通過一個自制的小房子來表現(xiàn)的，我們用自制的小房子其目的有三：其一，因為我們是建筑系的，所以我們希望通過此活動能很好的鍛煉我們的動手能力；其二，自制的小屋給人一種家的感覺，內(nèi)附環(huán)保作品對文明服務月起到更好的宣傳作用，其三，_月九號是母親節(jié)，一個自制小屋，一個美麗

9、小家，給人以溫馨的感覺，提醒每個人給家里一個電話。在此生活部總結一下這次活動的內(nèi)容，從自制小房的門進入，門的右邊是上次“溫馨家園和諧美屋”寢室裝飾大賽獲獎寢室的一些彩印，這第一方面是為了展示我系寢室的生活風采，二是希望通過此項能讓學生感覺到良好生活習慣的重要性，對個學生起到一個勉勵作用。接著彩印往下看，最上面是一個水龍頭，下面是一個節(jié)水標志，在下面是一個自制水池，此目的是為了宣傳節(jié)約用水重要性，希望每一個學生能從此項中體會到節(jié)約用水的必要性，從自己做起，從現(xiàn)在做起盡自己最大一份力把節(jié)約用水的理念付諸入實際行動。如果你在接著把目光向下移一下，你會發(fā)現(xiàn)一個窗戶，田子框架，用破舊的蚊帳做的窗戶，此舉

10、就是想體現(xiàn)回收利用的重要性，接著往下看是兩幅畫，分別是中國世界的環(huán)保標志和一幅滿附樹樁卻在最后一個有一顆芽掛有點滴，這個是為了更好的宣傳環(huán)保重要性。從進門看過去也是我們提的一些希望，一顆綠色的大樹，綠色代表希望，希望我們的生活充滿綠色，也讓我們的校園變的如此美麗。整個活動我們準備的時間很短，但我們卻花了很多的時間和精力去做，而且我們也收到了很好的效果，榮獲校級“最佳創(chuàng)意獎”但在此活動中我們也有很多不足，比如說我們準備的時間很短，所以有很多事情做的也很倉促，準備的也不是很充分，而且考慮的也不是很充分，在_月_號早上我們七點半就到了一食堂門前卻等校學生會的傘等到九點半才等到，讓我們的工作都圍繞校學

11、生會的傘去做，如果校學生會的傘不到，我們的工作就白做了，我認為以后做事，我們應考慮充分，不能把自己的工作寄托在別人的身上。希望通過此次活動，我們生活部能學到應該學到的東西，汲取教訓，總結經(jīng)驗，在以后能更好的做好自己的工作。2022年文明有禮活動總結（四）延安所以文明服務為契機，推進公路養(yǎng)護人本化服務，始終貫徹“以車為本，以人為本”的服務理念，努力打造“人文黃延，美麗大道”的公路品牌。一手抓服務，一手堅持科學、全面和長效養(yǎng)護，全力保障公路安全暢通，為滿足群眾出行需要不斷強化文明服務意識，提升服務水平，以“文明、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務水平贏取社會的認可和支持。1、加強日常養(yǎng)護管理，加大重點部位監(jiān)管力度

12、。以強化日常養(yǎng)護為重點，堅持“四勤”、抓好“五養(yǎng)護”、實現(xiàn)“一提高、兩確?！?。即：始終堅持勤上路，勤養(yǎng)護、勤保潔、勤檢查；抓好經(jīng)常養(yǎng)護、預防養(yǎng)護、周期養(yǎng)護、及時養(yǎng)護、應急養(yǎng)護；提高人文黃延，美麗大道的服務品牌，確保路況良好、路容路貌整潔。通過每月下達日常養(yǎng)護任務計劃，督促養(yǎng)護單位每天上、下午及時清理路肩邊坡、中央分隔帶的雜物雜草、白色垃圾等；及時清理橋梁伸縮縫和泄水孔的沉積物，確保泄水暢通；及時清洗隧道墻壁、沿線標志標牌、波形護欄、防眩板、收費島、隔離墩、中分帶伸縮護欄的整齊及標志標牌的扶正等方面工作；提示效果更加明顯，極大的提高了公路行車安全性和舒適性。2、加強隱患排查與治理，提升公路安全服

13、務水平為保障高速公路橋梁的安全，加強對橋梁、隧道、涵洞及其它附屬設施進行經(jīng)常性期排查，填制橋涵隧經(jīng)常性檢查記錄，如遇到_及時如實上報，以便積極采取應對措施，確保公路暢通，行車安全。所轄路段共計排查出路基路面問題_處，將存在的問題上報養(yǎng)護科及項目尾留組聯(lián)系各個標段，督促他們及時對排查出的問題進行整改、落實，確保缺陷修復工程進度及質(zhì)量，同時做好施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管工作，截止共計修復缺陷_處。3、加強綠化管護，確保美化通行環(huán)境。嚴格按照高速道路綠化標準，創(chuàng)建“黨員綠化管養(yǎng)示范段”段，以點帶面，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用；及時對沿線綠化植物進行維護、修剪、清除雜物，防止其他原因所造成的損傷，適時進行補缺

14、，提高苗木的成活率和保存率，實現(xiàn)其生態(tài)功能和景觀效果，徹底改變沿線綠化環(huán)境，提升群眾出行舒適度。4、提高安全意識、建設平安工地。進一步提高施工人員安全意識，_所有養(yǎng)護人員定時進行安全教育培訓開展應急演練，在日常養(yǎng)護作業(yè)和小修保養(yǎng)施工過程中，積極做好施工現(xiàn)場的_和管理，做到文明施工，通過設置醒目有效的施工警示牌和專業(yè)人員進行交通疏導，確保在施工過程中不塞車，不影響行車安全，同時注重環(huán)境保護，時時處處樹立和維護公路養(yǎng)護隊伍的文明形象。5、加強日?？己?，確保工作落實到位。堅持每月對養(yǎng)護單位進行公路日常養(yǎng)護考核，同時加強不定期抽查，對路面保潔人員現(xiàn)場簽到、現(xiàn)場指導，指出日常養(yǎng)護工作中存在的問題，督促養(yǎng)

15、護單位及時改正，明確下一階段的工作重點，保證下發(fā)的各項養(yǎng)護工作要求能夠扎實開展、落實到位。第四篇：優(yōu)質(zhì)服務文明月活動小結購物廣場五樓“提升服務樹形象”工作小結為了貫徹集團會議精神，落實綜合辦的工作要求，鞏固“責任心教育”活動的成果，提升樓層優(yōu)質(zhì)服務水平，進一步樹立對外形象，現(xiàn)將第一二階段工作做以簡單小結：在“提升服務樹形象”活動開展以來，樓層員工首先普遍都能夠重視這次活動，學習意識較強，特別在商品知識的掌握上，多數(shù)員工表現(xiàn)的都很積極、主動。就是一些年齡偏大的員工，也一再強迫自己進行記憶，有較強烈的_責任感和學習意識。其次、主動性較強，特別在禮貌禮節(jié)方面做的比較到位，基本上能做到領導、顧客臨柜主

16、動招呼不冷淡的工作要求，這點表現(xiàn)最突出的是專廳和內(nèi)衣區(qū)。三、由于受責任心教育活動的影響、帶動，員工整體責任心有所加強，從而推動了樓層銷售的提升。四、員工普遍精神狀態(tài)比較好，表現(xiàn)在第二階段樓層_的兵乓球活動中，員工整體很有朝氣。本次活動雖然取得了這樣好的成績，但還存在著不足之處：具體表現(xiàn)在一、對“優(yōu)質(zhì)服務文明月活動”成果鞏固不好，存在時松時緊現(xiàn)象，特別是淡妝的堅持上，強調(diào)的多了，領導查得緊了，相應堅持的也就好了，如果領導不說了，也就堅持不怎么樣。二是，員工商品知識比較欠缺，對自己所管商品沒有解說詞，特別是一些特殊商品的特殊性上，不能很好的掌握，從而不能很好的服務于顧客。因此，計劃從_月份開始，利

17、用晨會安排員工進行模擬推銷，主要從商品知識，推銷技巧，普通話的運用方面進行推銷，從而提高員工商品知識的熟知度和推銷技巧。在時間的安排上，計劃是每星期一次。三是，普通話的標準性及堅持性不太好，導致解說商品時有方言出現(xiàn)。從而影響超市整體工作。不好：堅持性不好普通話淡妝的堅持使用上做的比較到位。但_紀律松散。主要表現(xiàn)在：聚堆現(xiàn)象仍然存在，站姿仍有部分員工不規(guī)范。員工面部表情呆板等。具體如下：做的好的柜組。散貨組。儀容儀表規(guī)范，定位站崗到位，特別的標準用語的堅持使用上做的比較到位。雖然偶爾也有個別員工有說錯的時候，但柜組員工都能夠相互提醒。共同提高。連帶管理人員幺冬梅做的差的柜組。護膚組。通過近期一周

18、的檢查，該柜組對本次活動重視不夠，特別是全員對會議精神落實不到位，導致聚堆現(xiàn)象仍有發(fā)生。促銷員站姿不規(guī)范。_紀律松散。連帶管理人員徐軍勤。文明服務文明交通文明餐桌滎陽市城關鄉(xiāng)初級中學為培育和踐行_核心價值觀，引導未成年人積極參與社會實踐教育活動，不斷提高師生道德素質(zhì)和校園文明程度，根據(jù)滎陽市教體局_開展“踐行價值觀文明我先行”主題系列活動的方案要求，結合我校實際，滎陽市城關鄉(xiāng)初級中學積極開展“文明服務文明交通文明餐桌”(簡稱“三文明”)活動，現(xiàn)將此次活動總結如下：一、指導思想明確_領導得力此次活動以培育和踐行_核心價值觀為核心，以“做文明人、辦文明事”為基本要求，以“踐行價值觀、文明我先行”社

19、會實踐活動為主題，通過“文明服務文明交通文明餐桌”一系列活動的開展，有力的推動了我校又好又快發(fā)展。活動中成立了滎陽市城關鄉(xiāng)初級中學“三文明”工作領導小組，由校長惠仲章任組長，李太茂楊保柱任副組長，周海營、張霞、各班班主任為成員。由政教處主任周海營具體負責“三文明”活動日常工作。二、活動內(nèi)容豐富多彩，效果顯著(一)文明服務1、利用教師會家長會等，加大活動宣傳，為活動開展營造了一個良好的輿論氛圍。2、制定和完善了學校的學習制度、_會制度、民主科學決策制度、請銷假制度、財務管理制度、公開承諾制度、責任追究制度、行政干部聯(lián)系班級制度等一系列管理制度和辦法。3、轉變了作風，提高了辦學效益。_年我校中考再創(chuàng)佳績，滎高錄取_人，超出分配生_人；二高_人；實驗高中_人。(二)文明交通1、制定了文明交通行動計劃實施方案。對“文明交通”活動進行了全面部署和要求。2、廣泛開展了文明交通宣傳教育。舉行交通安全知識專題講座_次、交通安全知識課例如各班課表，每周一次、舉行“文明交通知識競賽”_次，從而有計劃、有步驟地開展了交通文明宣傳教育，使全體師生增強了“關愛生命、文明出行”意識，明確了文明安全出行的基本要求。3、開展豐富多彩的活動。開展了以“關愛生命，文明出行”為主題實踐活動