2022年市場部上半年工作總結

1、第6頁共6頁2022年市場部上半年工作總結_年上半年的各項工作在_年進行改革攻堅、提升的基礎之上，以地區(qū)營銷、配送一體化為契機，加強卷煙服務營銷，充實服務內容，強化工商協(xié)同，大力推進“兩個跨越”，規(guī)范零售終端，夯實網(wǎng)絡基礎，注重經營安全，實現(xiàn)和諧發(fā)展；同時，加強對浙煙“精實”文化和杭煙“品質”文化的理解，加強自身素質提升，不斷提升基層部門的執(zhí)行力和創(chuàng)新力，逐步向全面發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、可續(xù)發(fā)展的目標前進。(一)規(guī)范化零售終端建設深入推進。_年年，公司進行了規(guī)范化零售終端建設，在卷煙陳列形象、明碼標價和明碼實價、店面環(huán)境整治、促進零售戶規(guī)范經營等上面展開大量的工作。_年的終端建設工作是在_年取得良好

2、成效的基礎上，進行深化和推廣。1、店容店貌進一步美化，卷煙陳列更加規(guī)范。繼續(xù)提升規(guī)范化終端建設水平。規(guī)范化零售終端建設，作為我們余杭煙草的創(chuàng)新工作，市場部全體同志在思想上高度重視，以高度的責任感和使命感參與這項工作。加強和零售客戶的溝通聯(lián)系，爭取使零售戶理解并支持標準化零售終端建設的開展，在前期宣傳的基礎上，加快對經營環(huán)境的整改，共整改零售戶_余家，示范街效應逐步擴大到各條營銷線路，并得到零售戶的好評。2、明碼標價實現(xiàn)客戶從被動使用到主動使用的過程。隨著明碼標價工作的進一步展開，從示范街的對明碼標價的應用到普及推廣，逐步為廣大零售戶和消費者所接受，標價簽陳列是否到位，成為零售客戶能否穩(wěn)定和提升

3、經營業(yè)績的重要手段。在轄區(qū)內，一些原來不愿意配合明碼標價的客戶，在明碼標價逐步普及的大環(huán)境下，感受到自身經營受到威脅，經歷了從拒絕陳列到主動要求的過程，標價簽陳列規(guī)范度進一步提高，一煙一簽、一一對應工作開展順利。在使用小型明碼標價簽以后，緩解了標價簽缺少、遺失、破舊的現(xiàn)象，終端維護的工作效率有所提高。3、vi形象標識系統(tǒng)的推廣。隨著規(guī)范化零售終端建設的深入，公司計劃在余杭市場部推廣vi形象標識系統(tǒng)，在前期臨平市場部、塘棲市場部取得經驗的基礎上，經過讓零售客戶觀看終端之門專題片，該項工作普遍得到了零售客戶的擁護，目前已經確定_家零售戶為第一批vi形象標識客戶，門面尺寸的量取、vi標識門頭和vi標

4、識柜臺制作等相關工作已經在緊鑼密鼓的開展。vi形象標識系統(tǒng)的推廣應用，為進一步提升規(guī)范化終端建設水平、提升卷煙銷售網(wǎng)絡競爭力、提升卷煙零售客戶盈利等各個方面提供了良好的契機。(二)推進工商協(xié)同，加強品牌培育。1、充分挖掘市場潛力。一是配合規(guī)范化零售終端建設，結合卷煙陳列標準促進零售客戶對省外一二類煙和低檔煙銷售的重視，一二類煙和低檔煙銷售有一個快捷、便利的環(huán)境，二是加強庫存監(jiān)測工作，通過對客戶前期、同期的低檔煙銷售對比，了解市場銷售走勢以及消費者需求狀況，把握消費特征，合理安排貨源供應與供應定量，確保省外一二類煙和低檔煙的可持續(xù)增長，為推進建立二十多個重點骨干品牌和十多個視同骨干品牌的銷售結構

5、打好堅實基礎。2、強化市場銷售管理。以零售客戶積分制考核加強零售客戶對銷售低檔煙的積極性。在零售客戶積分制考核中，增加省外一二類煙與低檔煙分值比例，促使零售客戶轉變銷售結構，利用客戶分類中的定量，提高零售客戶銷售省外一二類煙和低檔煙的積極性，引導市場消費積極向重點骨干品牌轉移。3、加強重點品牌銷售進度管理。結合分公司二級考核和市場部三級考核，將重點品牌銷售進度作為一項重要經濟運行考核指標，按月下達重點品牌培育任務，從上柜率和銷量兩個方面進行當月培育品牌的考核工作，促使客戶經理在日常市場走訪中加強對重點品牌的培育，進一步了解市場需求和消費趨勢，通過客戶經理對客戶的溝通和交流，掌握區(qū)域市場銷售特征

6、與零售客戶銷售需求，為公司合理下達銷售指標提供依據(jù)。2022年市場部上半年工作總結（二）新年該有新的工作計劃了，下面是我本人_年工作計劃如下：一、工作思路市場部門將全力配合公司目標，制定相應工作目標及計劃，并嚴格按照此計劃方案落實執(zhí)行。由于市場部成立時間短，部門業(yè)務人員不足，前期業(yè)績達成存在一定困難，需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。二、工作目標根據(jù)目前人員狀況，以及市場部成立初期，設定此計劃目標：(一)部門人員架構完善，理財團隊建設完善部門人員配置，根據(jù)理財業(yè)績狀況及管理能力，從理財專員中產生。1、拓寬招聘渠道，配合人事部門抓緊時間招聘，如有需要，參加現(xiàn)場招聘會一次;2、根據(jù)部門業(yè)績

7、狀況，對理財專員全面定崗，優(yōu)勝劣汰，在中旬之前，確定部門人員數(shù)量，并在月底之前，全部配置完成。(二)擴大品牌影響力1、網(wǎng)站建設客戶投資平臺系統(tǒng)升級，目前正在測試中，完善平臺功能，豐富界面內容，由企劃負責，并不定期召集相關人員檢討平臺功能。2、制作公司宣傳畫冊目前企劃人員正在設計中，公司放年假之前完成，并要求公司所有人員攜帶部分回家過春節(jié)，利用春節(jié)拜訪親人朋友過程中宣傳公司，提高公司知名度、3、加大廣告投放力度4、參加有影響力的行業(yè)會議、活動積極拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作，參加一些有形影響力的行業(yè)會議，及時掌握政策動態(tài)，獲取市場資源，以項目投資分享為合作點，強化品牌影響。(三)融資目

8、標達成方案1、理財專員業(yè)務開展首先，培訓理財專員，全面了解公司產品，認可公司產品，從緣故市場著手開展業(yè)務，并要求理財專員設定個人目標，提出具體方案，并監(jiān)督落實執(zhí)行。2、定期舉辦公益性理財推廣活動在業(yè)務拓展過程中，與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系，在小區(qū)內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動，主要提供免費理財咨詢，適當配備注冊小禮品，提高“中盈”知名度，挖掘客戶資源。3、借助中國傳統(tǒng)節(jié)假日，舉辦客戶答謝會議，維護好老客戶，并向客戶傳達政策以及公司長遠規(guī)劃，以便挖掘客戶背后的客戶資源。(四)配合及支持1、公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動，加強員工之間的溝通，增強員工歸屬感和團隊凝聚力，以便于留住人才，管理人

9、才，應用人才。2、適當時間，允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動，以便得到家屬支持，并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資，培養(yǎng)忠誠投資客戶。新的一年，希望各部門能相互配合，希望能通力合作，共同完成公司的年度目標。在_年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。4、在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體