患者健康教育制度

1、患者健康教育制度患者健康教育是一項科學(xué)普及工作。通過健康教育，使廣大患者 及家屬增加衛(wèi)生知識，有利于防病和治病。各科室及門診應(yīng)定期以各 種形式向患者及家屬進(jìn)行健康教育，并使之形成制度，認(rèn)真落實。一、健康教育的原那么各科室和門診根據(jù)自身情況開展健康教育活動，加強(qiáng)前期宣傳， 為患者提供有關(guān)健康和疾病的知識，并為患者提供咨詢和反響的途徑 （固定 、移動 等）。二、健康教育的方法（一）個別指導(dǎo)：結(jié)合患者病情、家庭情況和生活條件作具體指 導(dǎo)。（二）集體講解：各科室根據(jù)實際情況安排時間集體講解，還可 結(jié)合示范、配合幻燈、模型等，以加深印象。（三）文字宣傳：在門診、病區(qū)等處利用宣傳欄、宣傳頁、宣傳 手冊等形

2、式，以通俗的語言，為患者提供有關(guān)健康和疾病的知識，增 加患者對疾病的認(rèn)識。（四）衛(wèi)生展覽：如圖片或?qū)嵨镎褂[，內(nèi)容要定期更換。（五）電子屏幕：在電子屏幕上滾動宣傳各種健康知識。（六）微信平臺：在醫(yī)院微信平臺上定期發(fā)放各種健康知識。（七）電視、錄像：利用患者候診及住院患者活動期間進(jìn)行宣傳。三、健康教育的內(nèi)容（一）疾病防治及一般衛(wèi)生知識的宣傳教育；（二）心理衛(wèi)生教育指導(dǎo)；（三）健康相關(guān)行為干預(yù)；四、健康教育的方案（一）門診患者教育.告知門診診療環(huán)境、就診流程；.告知如實提供病史和病情的重要性；.傳授相關(guān)疾病與健康知識；.指導(dǎo)正確理解并選擇合理的診療方案；.指導(dǎo)合理用藥，必要時可向藥學(xué)人員提出平安用藥

3、咨詢。（二）住院患者入院教育.告知患者住院期間應(yīng)享有的權(quán)利和義務(wù)；.告知患者分管醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士；.指導(dǎo)患者熟悉病區(qū)的生活環(huán)境：病床、床頭呼叫器及其他常用 設(shè)施的使用；.告知患者醫(yī)院規(guī)章制度，住院期間不得擅自離院，規(guī)范使用自 購藥品等；.指導(dǎo)患者掌握標(biāo)本留取、常規(guī)檢查要點及用藥常識；.告知患者主動提供真實病史病情和其他信息（如藥物過敏史、 輸血不良反響等）的重要性；在診療過程中，及時主動提供治療反響, 特別是不良反響。（三）住院期間患者教育.常規(guī)住院教育（1）評估患者及家屬對健康教育的接受程度，采取適當(dāng)?shù)慕逃绞剑唬?）講解診療活動的一般常識及配合要點，如身份識別、平安 核查時患者參與確認(rèn)、行為

4、飲食規(guī)范等；（3）告知參與治療計劃的制定、實施和決策的整個醫(yī)療過程；（4）講解疾病的一般常識、藥物指導(dǎo)，必要時可向藥學(xué)人員提 出平安用藥咨詢；（5）告知參與其他與平安相關(guān)的醫(yī)療活動，如衛(wèi)生感染、壓瘡、 跌倒、墜床等，預(yù)防不良事件的發(fā)生；（6）心理衛(wèi)生教育；（7）介紹住院費用的查詢與告知。.手術(shù)前教育（1）給患者講解手術(shù)的流程及術(shù)前、術(shù)中需患者配合的注意事 項；（2）講解術(shù)前準(zhǔn)備的內(nèi)容及意義；（3）告知患者術(shù)前簽字的意義；（4）加強(qiáng)與患者的溝通交流，撫慰鼓勵患者，減少恐懼心理， 增強(qiáng)信心。.手術(shù)后教育（1）給患者及家屬講解術(shù)后的考前須知：情緒的調(diào)節(jié)、臥位要求、引流管的保護(hù)、減輕疼痛和不適的方法、進(jìn)食的時間和飲食種類、活動時間及考前須知、用藥的相關(guān)知識等;（2）指導(dǎo)早期康復(fù)、功能鍛煉。（四）特殊檢查治療前教育：告知檢查的目的、考前須知、檢查 時配合要點以及可能出現(xiàn)的并發(fā)癥，并簽署知情同意書（含介入治療, 耗材、藥品費用高或自費較高，特殊材料等）。（五）出院患者教育.做好出院評估；.提供飲食、活動、休息的要求及考前須知；.營養(yǎng)和康復(fù)指導(dǎo)；.指導(dǎo)遵醫(yī)囑正確用藥，包括藥物潛在副反響及藥物、食物潛在 的相互作用的預(yù)防；