人力資源管理師二級人力資源規(guī)劃練習

1、人力資源源規(guī)劃練練習題一、單項項選擇題題1、直線線制是一一種最簡簡單的集集權式組組織結構構形式又又稱（ ）（A）上上下級式式結構 （BB）學校校式結構構 （CC）軍隊隊式結構構 （D）分分權制結結構 （E）集集權制結結構2、矩陣陣式最大大的特點點是（ ）（A）橫橫縱向聯(lián)聯(lián)系相結結合 （BB）部門門組建方方便 （C）雙雙道命令令系統(tǒng)（D）解解決組織織穩(wěn)定與與任務多多變之間間的矛盾盾 （E）信信息溝通通順暢3、部門門結構模模式主要要有五種種形式，而而較適應應大型企企業(yè)的應應是（ ）（A）事事業(yè)部制制和模擬擬分權制制 （BB）直線線制 （C）矩矩陣結構構制（D）事事業(yè)部制制 （EE）直線線制和事事業(yè)

2、部制制4、崗位位分析主主要包括括兩個方方面的研研究任務務，即（ ）（A）崗崗位描述述，崗位位要求 （BB）崗位位名稱，崗崗位職責責 （C）崗崗位能力力、崗位位要求 （DD）崗位位描述，崗崗位職責責（E）崗崗位名稱稱，崗位位職責5、在行行業(yè)進入入成熟期期，企業(yè)業(yè)往往選選擇多種種經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略，這這時應該該采用（ ）結結構。（A）事事業(yè)部制制或矩陣陣制 （BB）直線線制或分分公司制制 （C）矩矩陣制或或模擬分分權（D）事事業(yè)部制制或模擬擬分權 （E）直直線職能能制或事事業(yè)部制制6、“分分頭預算算，總體體控制，個個案執(zhí)行行”是人力力資源管管理費用用預算與與執(zhí)行的的（ ）（A）指指導思想想 （BB）原則則

3、 （CC）方法法 （DD）宗旨旨（E）目目的二、多項項選擇題題1、直線線制結構構的優(yōu)點點有（ ）（A）結結構簡單單 （BB）內部部協(xié)調容容易 （CC）橫向向聯(lián)系多多 （D）信信息溝通通迅速 （E）管管理效率率高2、制約約組織結結構的因因素有（ ）（A）信信息溝通通 （BB）技術術特點 （CC）管理理體制 （D）外外部環(huán)境境 （EE）管理理復雜程程度3、組織織決策分分析要考考慮的因因素有（ ）（A）影影響時間間 （BB）影響響面 （CC）影響響范圍 （D）所所需能力力（E）性性質4、人力力資源規(guī)規(guī)劃包括括哪四類類規(guī)劃（ ）（A）戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展展規(guī)劃 （BB）組織織人事規(guī)規(guī)劃 （CC）考評評薪酬規(guī)規(guī)劃

4、（D）制制度建設設規(guī)劃 （EE）員工工開發(fā)規(guī)規(guī)劃5、勞動動定額的的表現(xiàn)形形式有（ ）（A）時時間定額額 （BB）產量量定額 （CC）看管管定額 （D）計計劃定額額 （E）服服務定額額6、管理理制度是是對企業(yè)業(yè)管理各各基本方方面規(guī)定定（ ）（A）憲憲法 （BB）活動動框架 （C）技技術規(guī)范范 （DD）業(yè)務務規(guī)范（EE）行為為規(guī)范7、人力力資源管管理費用用包含（ ）（A）工工資 （BB）社會會保險費費 （CC）獎金金 （DD）差旅旅費（EE）通訊訊補貼三、判斷斷題1、子公公司是母母公司本本身的一一個組成成部分或或分支機機構。 （ ）2、組織織結構決決定組織織機構，組組織機構構試組織織結構的的外在表

5、表現(xiàn)。 （ ）3、正式式組織是是有意識識的個人人行為的的相加。 （ ）4、計劃劃定額主主要是用用來安排排生產作作業(yè)計劃劃的 （ ）5、技能能清單法法是通過過職位空空缺來預預測人力力需求的的方法。 （ ）6、工作作分析結結果的主主要表現(xiàn)現(xiàn)形式是是工作說說明書。 （ ）7、轉換換比率法法是一種種適合長長期需求求預測的的方法。 （ ）四、簡答答題1、簡述述人力資資源需求求的因素素2、簡述述人力資資源需求求預測的的技術3、改進進崗位工工作設計計的內容容五、案例例分析題題1、背景景綜述： 中天會計計事務所所是一家家在亞洲洲的知名名民營事事務所，自自19886年成成立，剛剛開始由由幾位創(chuàng)創(chuàng)業(yè)元老老在兢兢兢

6、業(yè)業(yè)的的努力下下，為公公司打下下一片江江山，多多年以來來公司逐逐漸趨于于穩(wěn)定經(jīng)經(jīng)營，在在19999年公公司達成成穩(wěn)定局局面，并并維持一一定規(guī)模模。 由于公司司業(yè)務日日趨繁忙忙，常造造成公司司事務工工作應接接不暇，總總是等到到人才流流失后才才開始招招聘人才才，對于于人才不不到位，以以及人員員到位后后學習階階段的中中間工作作績效空空缺階段段，一直直沒有能能夠填補補起來。 公司提供供內部資資料如下下：公司司員工職職位有四四層，分分別為合合伙人、經(jīng)理、高級會會計師和和會計員員。各職職位人員員如下表表1。 表1：一一九九九九年中天天會計事事務所各各職位人人員數(shù) 職位 代號 人數(shù) 合伙人 P 40 經(jīng)理

7、M 80 高級會計計師 S 120 會計員 A 160 以及在過過去五年年中，員員工調動動的概率率如下表表2，其其中包括括各職位位人員升升遷和離離職的百百分比率率。在升升遷部分分，各職職位除最最高合伙伙人之外外，只要要表現(xiàn)好好，皆有有升遷的的機會，對對于特別別優(yōu)異的的高級會會計師還還有機會會直接升升為合伙伙人，只只是機會會不大；在離職職方面，由由于人才才競爭激激烈，每每年在各各職位上上的人員員皆有離離職的情情況。 表2：中中天會計計事務所所過去五五年員工工調動的的概率 單位位：百分分比 職位合伙人經(jīng)理高級會計計師會計師年度離職升為合伙伙人離職升為合伙伙人升為經(jīng)理理離職升為高級級會計師師離職19

8、9550.2000.0880.1330.0880.0770.1110.1990.111199660.2330.0770.2770.0220.0550.1220.1550.299199770.1770.1330.2000.0440.0880.1000.1110.200199880.2110.1220.2110.0550.0330.0990.1770.199199990.1990.1000.1990.0660.0220.0880.1330.211現(xiàn)在該事事務所委委托您策策劃一個個項目來來解決公公司目前前和將來來可能面面臨的人人力資源源問題，請請你根據(jù)據(jù)你的理理解設計計一個方方案。 人力資源源規(guī)劃練

9、練習題一、單項項選擇題題1、直線線制是一一種最簡簡單的集集權式組組織結構構形式又又稱（ C ）（A）上上下級式式結構 （BB）學校校式結構構 （CC）軍隊隊式結構構 （D）分分權制結結構 （E）集集權制結結構2、矩陣陣式最大大的特點點是（ C ）（A）橫橫縱向聯(lián)聯(lián)系相結結合 （BB）部門門組建方方便 （C）雙雙道命令令系統(tǒng)（D）解解決組織織穩(wěn)定與與任務多多變之間間的矛盾盾 （E）信信息溝通通順暢3、部門門結構模模式主要要有五種種形式，而而較適應應大型企企業(yè)的應應是（ A ）（A）事事業(yè)部制制和模擬擬分權制制 （BB）直線線制 （C）矩矩陣結構構制（D）事事業(yè)部制制 （EE）直線線制和事事業(yè)部制

10、制4、崗位位分析主主要包括括兩個方方面的研研究任務務，即（ A ）（A）崗崗位描述述，崗位位要求 （BB）崗位位名稱，崗崗位職責責 （C）崗崗位能力力、崗位位要求 （DD）崗位位描述，崗崗位職責責（E）崗崗位名稱稱，崗位位職責55、在行行業(yè)進入入成熟期期，企業(yè)業(yè)往往選選擇多種種經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略，這這時應該該采用（CC）結構構。（A）事事業(yè)部制制或矩陣陣制 （BB）直線線制或分分公司制制 （C）矩矩陣制或或模擬分分權（D）事事業(yè)部制制或模擬擬分權 （E）直直線職能能制或事事業(yè)部制制6、“分分頭預算算，總體體控制，個個案執(zhí)行行”是人力力資源管管理費用用預算與與執(zhí)行的的（ BB ）（A）指指導思想想 （B

11、B）原則則 （CC）方法法 （DD）宗旨旨（E）目目的二、多項項選擇題題1、直線線制結構構的優(yōu)點點有（AABDEE ）（A）結結構簡單單 （BB）內部部協(xié)調容容易 （CC）橫向向聯(lián)系多多 （D）信信息溝通通迅速 （E）管管理效率率高2、制約約組織結結構的因因素有（AABC ）（A）信信息溝通通 （BB）技術術特點 （CC）管理理體制 （D）外外部環(huán)境境 （EE）管理理復雜程程度3、組織織決策分分析要考考慮的因因素有（AACDEE ）（A）影影響時間間 （BB）影響響面 （CC）影響響范圍 （D）所所需能力力（E）性性質4、人力力資源規(guī)規(guī)劃包括括哪四類類規(guī)劃（AABDEE ）（A）戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展展規(guī)

12、劃 （BB）組織織人事規(guī)規(guī)劃 （CC）考評評薪酬規(guī)規(guī)劃（D）制制度建設設規(guī)劃 （EE）員工工開發(fā)規(guī)規(guī)劃5、勞動動定額的的表現(xiàn)形形式有（AABCEE ）（A）時時間定額額 （BB）產量量定額 （CC）看管管定額 （D）計計劃定額額 （E）服服務定額額6、管理理制度是是對企業(yè)業(yè)管理各各基本方方面規(guī)定定（ACCDE ）（A）憲憲法 （BB）活動動框架 （C）技技術規(guī)范范 （DD）業(yè)務務規(guī)范（EE）行為為規(guī)范7、人力力資源管管理費用用包含（ ABCCE ）（A）工工資 （BB）社會會保險費費 （CC）獎金金 （DD）差旅旅費（EE）通訊訊補貼三、判斷斷題1、子公公司是母母公司本本身的一一個組成成部分或

13、或分支機機構。 （ ）2、組織織結構決決定組織織機構，組組織機構構試組織織結構的的外在表表現(xiàn)。 （ ）3、正式式組織是是有意識識的個人人行為的的相加。 （ ）4、計劃劃定額主主要是用用來安排排生產作作業(yè)計劃劃的 （ ）5、技能能清單法法是通過過職位空空缺來預預測人力力需求的的方法。 （ ）6、工作作分析結結果的主主要表現(xiàn)現(xiàn)形式是是工作說說明書。 （ ）7、轉換換比率法法是一種種適合長長期需求求預測的的方法。 （ ）四、簡答答題1、簡述述人力資資源需求求的因素素企業(yè)的業(yè)業(yè)務量或或產量，由由此推算算出人力力需求量量；預期的流流動率；提高產品品或勞務務的質量量或進入入新行業(yè)業(yè)的決策策對人力力需求的的

14、影響；生產技術術水平或或管理方方式的變變化對人人力需求求的影響響；企業(yè)所能能擁有的的財務資資源對人人力需求求的約束束。2、簡述述人力資資源需求求預測的的技術（1）集集體預測測方法（2）回回歸分析析方法（3）勞勞動等額額法（4）轉轉換比率率法（5）計計算機模模擬法3、改進進崗位工工作設計計的內容容擴大工作作范圍，豐豐富工作作內容，合合理安排排工作任任務；（工工作擴大大化、工工作豐富富化）工作滿負負荷；勞動環(huán)境境的優(yōu)化化。五、案例例分析題題1、背景景綜述： 中天會計計事務所所是一家家在亞洲洲的知名名民營事事務所，自自19886年成成立，剛剛開始由由幾位創(chuàng)創(chuàng)業(yè)元老老在兢兢兢業(yè)業(yè)的的努力下下，為公公司

15、打下下一片江江山，多多年以來來公司逐逐漸趨于于穩(wěn)定經(jīng)經(jīng)營，在在19999年公公司達成成穩(wěn)定局局面，并并維持一一定規(guī)模模。 由于公司司業(yè)務日日趨繁忙忙，常造造成公司司事務工工作應接接不暇，總總是等到到人才流流失后才才開始招招聘人才才，對于于人才不不到位，以以及人員員到位后后學習階階段的中中間工作作績效空空缺階段段，一直直沒有能能夠填補補起來。 公司提供供內部資資料如下下：公司司員工職職位有四四層，分分別為合合伙人、經(jīng)理、高級會會計師和和會計員員。各職職位人員員如下表表1。 表1：一一九九九九年中天天會計事事務所各各職位人人員數(shù) 職位 代號 人數(shù) 合伙人 P 40 經(jīng)理 M 80 高級會計計師 S

16、 120 會計員 A 160 以及在過過去五年年中，員員工調動動的概率率如下表表2，其其中包括括各職位位人員升升遷和離離職的百百分比率率。在升升遷部分分，各職職位除最最高合伙伙人之外外，只要要表現(xiàn)好好，皆有有升遷的的機會，對對于特別別優(yōu)異的的高級會會計師還還有機會會直接升升為合伙伙人，只只是機會會不大；在離職職方面，由由于人才才競爭激激烈，每每年在各各職位上上的人員員皆有離離職的情情況。 表2：中中天會計計事務所所過去五五年員工工調動的的概率 單位位：百分分比 職位合伙人經(jīng)理高級會計計師會計師年度離職升為合伙伙人離職升為合伙伙人升為經(jīng)理理離職升為高級級會計師師離職199550.2000.088

17、0.1330.0880.0770.1110.1990.111199660.2330.0770.2770.0220.0550.1220.1550.299199770.1770.1330.2000.0440.0880.1000.1110.200199880.2110.1220.2110.0550.0330.0990.1770.199199990.1990.1000.1990.0660.0220.0880.1330.211現(xiàn)在該事事務所委委托您策策劃一個個項目來來解決公公司目前前和將來來可能面面臨的人人力資源源問題，請請你根據(jù)據(jù)你的理理解設計計一個方方案。 （200分）參考答案案： 1、問題題分析與

18、與界定： （1）說說明問題題點：由由于公司司往常沒沒有做人人力資源源供需預測測的工作作，致使使公司人人力青黃黃不接，解解決之道道在于良良好的預預測技術術。（2）應應用什么么方法：人力資資源供需預測測是以組組織目標標為出發(fā)發(fā)點，根根據(jù)各種種環(huán)境的的變化，主主觀或運運用科學學的方法法，預測測未來企企業(yè)所需需的人力力資源需需求，其其預測方方法種類類繁多，根據(jù)本題的情況，可以應用管理人員接替模型。（3）假假設前題題：管理理人員接接替模型型是根據(jù)據(jù)原始數(shù)數(shù)據(jù)進行行未來預預測的一一種方法法，它適適用于外外在環(huán)境境沒有太太大變化化的情況況，因此此我們假假設本題題中的外外在環(huán)境境沒有變變化。（55分） 2、解

19、決決方案：（若采采用其它它可行的的方法，也也可參照照給分） （1）統(tǒng)統(tǒng)計歷史史數(shù)據(jù)：在上表表中，有有四種職職位階層層，分別別為合伙伙人、經(jīng)經(jīng)理、高高級會計計師和會會計員，其其職位間間調動的的比率分分別記錄錄在表內內，根據(jù)據(jù)過去的的歷史資資料，計計算每一一個職位位以某時時期到另另一時期期間兩個個工作之之間調動動的員工工數(shù)量的的歷史平平均百分分比，計計算求出出每個工工作中人人員變動動的概率率。（55分） 表1 歷史平平均百分分比 職位 合伙人 經(jīng)理 高級會計計師 會計師離職 升為合伙伙人 離職 升為合伙伙人 升為經(jīng)理理 離職 升為高級級會計師師 離職 平均 0.200 0.100 0.200 0.

20、055 0.055 0.100 0.155 0.200 （2）確確定離職職升遷數(shù)數(shù)量： 職位 合伙人 經(jīng)理 高級會計計師 會計師離職 升為合伙伙人 離職 升為合伙伙人 升為經(jīng)理理 離職 升為高級級會計師師 離職 數(shù)量8人8人16人6人6人12人24人32人（3）通通過接替替圖表計計算，預預測下一一階段各各層人員員供需數(shù)數(shù)量（55分）P40離職8人人8人6人M80離職166人6人S120離職122人24人A160離職322人下一階段段各層人人員內部部供給量量：P=4408+88+6=46M=880168+66=622S=11201266+224=1120A=11603224=1044需要外部部聘用人人員數(shù)量量：P=44046=6M=88062=18S=11201200=0A=11601044=566（5分）六、課堂堂上案例例1、某一一制造企企業(yè)本季季度要完完成3000000工時任任務，下下季度預預計任務務量增加加30%。設備備將提速速5%，預預測熟練練工人將將流失110%。企業(yè)定定額標準準q=77小時/天，月月工作天天數(shù)為225天。問：下一一季度應應增加幾幾名熟