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文檔簡介

1、人力資源源經理案案頭工作作手冊楊付懷 編著著北京目錄 o 1-3 h o f h z第一篇 部門門組織管管理組織結構構的主要要類型類型車間主任班組車間主任班組班組班組班組班組廠長車間主任直線制結結構:適用于于規(guī)模小小、業(yè)務務活動簡簡單、穩(wěn)穩(wěn)定的企企業(yè)。班組班組班組質 量 室 材 料 室車間主任車間主任車間主任廠長人事科銷售科生產科技術科后勤科財務科直線職能能制結構:適用于于絕大多多數企業(yè)業(yè)??偨浝硎聵I(yè)部技術部工廠B 工廠A采購部銷售部事業(yè)部事業(yè)部人事部開發(fā)部投資部財務部事業(yè)部型型結構:適用于于經營規(guī)規(guī)模大、生產業(yè)業(yè)務多樣樣化、市市場環(huán)境境差異大大、具有有較強適適應性的的企業(yè)。矩陣型結結構:適適

2、用于科科研、設設計、規(guī)規(guī)劃項目目等創(chuàng)新新性較強強的企業(yè)業(yè)或單位位。D項目負責人A項目負責人C項目負責人B項目負責人A項目負責人生產科技術科銷售科車間A車間B廠長組織設計計范本層次 決策系系統指揮系統統執(zhí)行系統統機構圖股東會董事會董事長總經理總經理辦公室策劃總監(jiān)營銷總監(jiān)生產總監(jiān)質量總監(jiān)行政總監(jiān)人力資源總監(jiān)財務總監(jiān)企劃部營銷中心市場部銷售部客戶部技術開發(fā)部各分廠生產計劃部供應部物管部各事業(yè)部機電設備部品質管理部總務后勤部行政部財務部審計部投資證券部人力資源部相關說明范本使用用說明1本機機構圖范范本是以以中型制制造企業(yè)業(yè)為參照照設置的的。2組織織設計并并沒有統統一的模模式,不不同的企企業(yè)戰(zhàn)略略目標不

3、不同,組組織設計計也有差差別。但但有一點點是肯定定的,即即不同企企業(yè)的職職能部門門是大同同小異的的,不同同企業(yè)的的同種部部門的職職能是基基本相同同的。 3本組組織設計計范本綜綜合了很很多企業(yè)業(yè)的特點點,因此此適用性性很強,可可以按照照以下步步驟使用用該范本本:(1)復復制該范范本;(2)以以文件形形式下發(fā)發(fā)各部門門;(3)按按照組織織職能進進行考核核人力資源源管理系系統成功企業(yè)業(yè)系統圖圖員工評價與績效考核系統人工成本控制與分析系統人事招聘與任用調配系統員工薪酬保險與福利系統員工技能鑒定與培訓系統人力資源信息采集與處理系統人力資源戰(zhàn)略與人事決策系統勞動關系維系與激勵系統工作崗位分析與評價系統組織

4、結構與勞動定員定額系統一個成功功企業(yè)的的人力資資源管理理系統,必必須體現現出企業(yè)業(yè)總功能能對人力力資源管管理系統統的總要要求,而而人力資資源管理理的各個個子系統統的功能能又是總總系統功功能的細細化和分分解,并并滿足有有效運行行的要求求,如圖圖:管理者溝溝通能力力測試題題(1)管理者溝溝通能力力測試題題(1)其實在現現實中,管管理者經經常會遇遇到溝通通障礙。如如果你有有信心挑挑戰(zhàn)下述述兩種情情況,那那么就有有辦法對對付遇到到的溝通障礙了了。測試一假想你是是一家公司的的高級顧顧問,你你準備了了一份一五五0頁的的文稿,準準備向一一個客戶戶報價660萬元元。就在在你準備備給客戶戶講解的的時候,客客戶劉

5、老板卻卻接到一一個重要要的電話話,必須須立刻離開開,這時時你只有有一個機機會,就就是說:“我和你一一塊下樓樓吧,順順便向您您講一下我的的方案?!边@樣你僅僅有約33分鐘的的時間,你你必須在這這3分鐘鐘內把方方案的精精華部分分講出來來,讓劉劉老板在在上車前前說:“你的方方案不錯錯, 我我考慮接接受你的的方案和和報價,具具體情況況你與我我的助理理談吧?!闭堄?分分種來展展示你的溝通技技巧。測試二由于公司司需要,派派你乘長長途汽車車去另一一個地方方,時間間是100個小時時,與你你同行的的是一個個不愛多講話話的同事事。你想想辦法讓讓你的旅旅途不僅僅僅是看看書、睡覺覺、吃東東西。不不管你是否喜歡歡他,請請

6、你想辦辦法讓他他說話,要要了解他他,找出出共同話話題。管理者溝溝通能力力測試題題(2)管理者溝溝通能力力測試題題(2)1在和和別人溝溝通前,你你認為比比較重要要的是應應該了解解對方的的:A.經濟濟狀況、社會地地位B.個人人修養(yǎng)、能力水水平C.個人人習慣、家庭背背景D.價值值觀念、心理特特征2參加加老同學學的婚禮禮回來,你你很高興興,而你你的朋友友對婚禮禮的情況況很感興興趣,這這時你會會:A.詳細細敘說從你你進門到到離開時時所看到到和感覺覺到的以以及相關關細節(jié)B.說些些自己認認為重要要的C.朋友友問什么么就答什什么D.感覺覺很累了了,沒什什么好說說的3你正正在主持持一個重重要的會會議,而而你的一

7、一個下屬屬卻在玩玩弄他的的手機并并發(fā)出聲音音干擾會會議現場場,這時時你會:A.幽默默地勸告告下屬不不要玩手手機B.嚴厲厲地叫下下屬不要要玩手機機C.裝著著沒看見見,任其其發(fā)展D.給那那位下屬屬難堪,讓讓其下不不了臺4你正正在向經經理匯報報工作情情況時,你你的助理理急匆匆匆跑過來來說有你你一個重重要客戶戶的長途途電話,這這時你會會:A.說你你在開會會,稍后后再回電電話過去去B.向老老板請示示后,去去接電話話C.說你你不在,叫叫助理問問對方有有什么事事D.不向向老板請請示,直直接跑去去接電話話5當去去見一個個重要的的公司客客戶時,你會:A.像平平時一樣樣隨便穿穿著B.只要要穿得不不太糟就就可以了了

8、C.換一一件自己己認為很很合適的的衣服D.精心心打扮一一下6你的的一位下下屬已經經連續(xù)請請了三個個上午的的假,第第四天上午午上班的時時候,他他又說下下午要請請假,這這時你會會:A.詳細細詢問對對方因何何要請假假,視原原因而定定B.告訴訴他今天天下午有有一個重重要的會會議,不不能請假假C.你很很生氣,什什么都沒沒說就批批準了他他的請假假D.你很很生氣,不不理會他他,不批批假7你剛剛就任一一家公司司的副總總編輯,上上班不久久,你了了解到本本來公司司中有幾幾個同事事想就任任你的職職位,經經理不同同意才招招的你。對對這幾位位同事你你會:A.主動動認識他他們,了了解他們們的長處處,爭取取成為朋朋友B.不

9、理理會這個個問題,努努力做好好自己的的工作C.暗中中打聽他他們,了了解他們們是否具具有與你你進行競競爭的實實力D.暗中中打聽他他們,并并找機會會為難他他們8與不不同身份份的人講講話,你你會:A.對身身份低的的人說話話,你總總是漫不不經心B.對身身份高的的人說話話,你總總是有點點緊張C.在不不同的場場合,你你會用不不同的態(tài)態(tài)度與之之講話D.不管管是什么么場合,你你都是一一樣的態(tài)態(tài)度與之之講話9 聽聽別人講講話時,你你總是會會:A.對別別人的講講話表示示興趣,記記住所講講的要點點B.請對對方說出出問題的的重點C.對方方老是講講些沒必必要的話話時,你你會立即即打斷他他D.對方方不知所所云時,你你就很

10、煩煩躁,就就去想或或做別的的事10當當你在發(fā)發(fā)表自己己的看法法時,別別人卻不不想聽你你說,你你會:A.馬上上氣憤地地走開B.于是是你也就就不說完完了,但但你可能能會很生生氣C.等等等看還有有沒有說說的機會會D.仔細細分析對對方不聽聽和自己己的原因因,找機機會換一一個方式式去說題號選答案題號選答案1A B C D6A B C D2A B C D7A B C D3A B C D8A B C D4A B C D9A B C D5A B C D10A B C D評分方方法題號為11、5、8、10者,選選A得1分、B得2分、C得3分、D得4分;其余題號號選A得4分、B得3分、C得2分、D得1分。你的總分

11、分為。結果分分析1如果果你的總總分為11020分你的溝通通能力欠欠佳,因因不能很很好地表表達自己己的思想想,所以以也經常常不被別別人所了了解;許許多事情情由于你你采取了了不適合合的方式式,有時時把事情情弄得越越來越糟糟;但是是,只要要你學會會控制好好自己的的情緒、改掉一一些不良良的習慣慣,你隨隨時可能能獲得他他人理解解和支持持。2如果果你的總總分為22130分你的溝通通能力一一般,你你懂得一一些溝通通技巧,尊尊重他人人;你能能較好地地表達自自己,并并能實現現一定的的溝通效效果;但但是,你你缺乏高高超的溝溝通技巧巧和積極極的主動動性,許許多事件件只要你你繼續(xù)努努力一點點,你就就可大功功告成。3如

12、果果你的總總分為33140分你的溝通通能力很很好,你你能不動動聲色地地表達自自己,有有很高的的溝通技技巧和人人際交往往能力;只要你你能明確確意識到到自己性性格的不不足,并并努力優(yōu)優(yōu)化之,定定能取得得更好的的成績。組織文化化建設責責任范本本公司文化化建設責責任劃分分組織文化化建設是是一項全全員性工工作,需需要各部部門的配配合和參參與,在在建設過過程中主主要部門門的具體體責任如如下。人力資源源部總監(jiān)監(jiān)負總體體責任,人力資資源部、行政部部、市場場部等牽牽頭實施施。人力資源源部公司文化化建設方方案的擬擬定、實實施和監(jiān)監(jiān)控;做好企業(yè)業(yè)文化建建設費用用預算;控制文化化建設開開支,提提高資金金使用效效率;企

13、業(yè)內刊刊的編輯輯發(fā)行;公眾媒體體宣傳的的策劃和和實施;公司文化化體育活活動的策策劃與組組織實施施;文化稽查查;其他相關關責任。行政部協助人力力資源部部做好文文化體育育活動的的組織實實施工作作;按照文化化建設方方案要求求開展各各項管理理;嚴格要求求本部門門員工遵遵守文化化建設規(guī)規(guī)定;帶領部門門員工切切實參與與文化建建設工作作,提升升個人形形象,維維護公司司形象;接受人力力資源部部關于文文化建設設方面的的檢查;其他相關關責任。市場部按照企業(yè)業(yè)文化建建設方案案要求開開展市場場推廣和和各項管管理;嚴格要求求本部門門員工遵遵守文化化建設規(guī)規(guī)定;帶領部門門員工切切實參與與文化建建設工作作,提升升個人形形象

14、,維維護公司司形象;接受人力力資源部部關于文文化建設設方面的的檢查;策劃;其他相關關責任。其他部門門與市場部部共同做做好策劃劃實施工工作;按照企業(yè)業(yè)文化建建設方案案要求開開展市場場推廣和和各項管管理;嚴格要求求本部門門員工遵遵守文化化建設規(guī)規(guī)定;帶領部門門員工參參與文化化建設工工作,提提升個人人形象,維維護公司司形象;接受人力力資源部部關于文文化建設設方面的的檢查;其他相關關責任??偨浝砺毬殑照f明明書范本本職務名稱稱總經理職務編號號所在部門門工資等級級一等直接上級級董事會薪酬類型型直接下級級各位總監(jiān)監(jiān)、總經經理助理理、辦公公室主任任工作時間間任職資格格學歷碩士以上上學歷專業(yè)以經濟管管理專業(yè)業(yè)為

15、主所受培訓訓受過管理理學、領領導科學學、經濟濟法、戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策、人力力資源管管理、財財務管理理等方面面的知識識培訓工作經驗驗從事過五五年以上上大中型型企業(yè)全全面管理理工作,并并擔任總總經理職職位三年以上上技能和素素質1具備備出色的的領導管管理才能能;2具備備先進的的管理理理念,熟熟悉現代代企業(yè)管管理制度度和管理理模式;3具有有豐富的的人力資資源管理理、財務務管理、市場運運作管理理方面的的實戰(zhàn)經經驗;4具備備戰(zhàn)略能能力和戰(zhàn)戰(zhàn)略眼光光;5具備備管理者者的道德德觀和社社會責任任感;6具備備先進的的市場觀觀念、競競爭觀念念、信息息觀念、技術創(chuàng)創(chuàng)新觀念念、人才才觀念、服務觀觀念工作內容容1主持持公司生生

16、產經營營管理工工作;2組織織實施公公司年度度經營計計劃和投投資方案案;3擬定定公司內內部管理理機構設設置方案案;4擬定定公司基基本管理理制度;5協調調、激勵勵各個部部門的工工作;6推動動各項管管理規(guī)章章制度的的建設和和完善;7定期期主持總總經理辦辦公室會會議;8負責責把握公公司的發(fā)發(fā)展方向向職責范圍圍權 力力1經營營決策權權;2組織織機構設設置權;3文件件的審批批權;4直屬屬下級的的監(jiān)督、指導權權責 任任1對公公司經營營管理的的重大決決策負主主要責任任;2對公公司重大大經營管管理項目目負主要要責任;3對全全體員工工負連帶帶法律責責任工作關系系監(jiān)督各位總監(jiān)監(jiān)、總經經理助理理指導各位總監(jiān)監(jiān)、總經經

17、理助理理合作者各位總監(jiān)監(jiān)外部關系系企業(yè)各方方公共關關系工作環(huán)境境辦公室為為主;工作環(huán)境境舒適;無職業(yè)病病危害體質條件件身體健康康;能承受高高強度工工作;能承受較較大的精精神壓力力性格特點點作風嚴謹謹,做事事穩(wěn)重,具具有強烈烈的創(chuàng)新新意識和和開拓精精神;有團隊意意識,組組織能力力強;精力充沛沛,承受受壓力能力力強總經理助助理職務務說明書書范本職務名稱稱總經理助助理職務編號號所在部門門工資等級級直接上級級總經理薪酬類型型直接下級級各職能部部門負責責人工作時間間任職資格格學歷本科及以以上學歷歷專業(yè)工商管理理、行政政管理、企業(yè)管管理、中中文或法法律專業(yè)業(yè)所受培訓訓受過經濟濟法、財財務基本本知識、領導科

18、科學、決決策科學學、人力力資源管管理等知知識培訓訓工作經驗驗兩年以上上相關行行業(yè)工作作經驗技能和素素質1擅長長協調各各類關系系,有較較強的理理解、協協調和應應變能力力;2能承承受較大大的工作作壓力;3語言言表達能能力較強強,熟練練掌握溝溝通、交交談技巧巧;4具有有良好的的人際溝溝通能力力、獨立立工作能能力和較較強的公公關協調調能力;5具有有敏銳的的判斷能能力和出出色的分分析能力力;6有領領導和協協調重大大交易談談判的能能力;7具有有開拓及及創(chuàng)新精精神;8具有有優(yōu)秀的的執(zhí)行能能力和良良好的團團隊精神神;9能熟熟練操作作計算機機以及各各種辦公公軟件;10熟熟悉政府府有關政政策條例例、企業(yè)業(yè)及公司司

19、各項規(guī)規(guī)章制度度工作內容容1協助助總經理理推動公公司銷售售業(yè)務,組織完完成公司司整體業(yè)業(yè)務計劃劃;2總經經理及公公司重要要客戶及及合作伙伙伴關系系的建立立與維系系;3完成成公司領領導安排排的其他他工作;4協助助總經理理對部門門工作予予以督導導、協調調;5與集集團各部部門溝通通協調,確確保工作作計劃的的推進落落實;6負責責經理的的有關報報告、文文件的撰撰寫工作作,總經經理交辦辦工作的的督辦、協調及及落實職責范圍圍權 力力1各職職能部門門完成任任務情況況的考核核參與權權;2各職職能部門門經理的的工作指指導權和和考核參參與權;3對經經理決策策有建議議權責 任任1對公公司年度度生產經經營計劃劃的完成負

20、負組織與與協調責責任;2對公公司中、長期發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃負組織織、推動動責任工作關系系監(jiān)督各職能部部門負責責人指導各職能部部門負責責人合作者各位總監(jiān)監(jiān)外部關系系各方面公公共關系系工作環(huán)境境辦公室為為主;工作環(huán)境境舒適;無職業(yè)病病危害體質條件件身體健康康;能承受高高強度工工作;能承受較較大的精精神壓力力性格特點點性格溫和和,有耐耐心;樂觀、積積極主動動;樂于助人人;具有團隊隊合作的的精神人力資源源經理職職務說明明書范本本職務名稱稱人力資源源經理職務編號號所在部門門人力資源源部工資等級級直接上級級人力資源源總監(jiān)薪酬類型型直接下級級部門職員員工作時間間任職資格格學歷本科以上上學歷專業(yè)人力資源源管理、行政

21、管管理或相相關專業(yè)業(yè)所受培訓訓接受過現現代人力力資源管管理技術術、勞動動法規(guī)、企業(yè)管管理、領領導藝術術、心理理學、財財務知識識等方面面的培訓訓工作經驗驗在大中型型企業(yè)從從事人力力資源管管理工作作5年以以上,擔擔任過33年以上上人力資資源主管管以上職職務工作作技能和素素質1知識識素養(yǎng)高高,知識識面廣,知知識結構構合理;2具備備先進的的人事管理觀觀念和人人事管理理方法;3具備備較強的的領導能能力和管管理能力力,善于于溝通,具具備出色色的組織織協調能能力和分分析判斷斷能力;4具備備較強的的觀察能能力和應應變能力力;5具備備較強的的交往能能力;6 精精通激勵勵藝術;7精通通批評和和表揚藝藝術;8具有有

22、較強的的計劃、控制能能力;9具有有親和力力;10具具有較強強的說服服能力;11品品格高尚尚,道德德修養(yǎng)好好工作內容容1建立立、健全公公司人力力資源管管理制度度;2制定定員工培培訓計劃劃,組織織技能考考核鑒定定和培訓訓實施;3人力力資源支支出預算算的編制,成成本控制制;4負責責組織公公司人員員招聘活活動;5人事事材料及及報表的的檢查、監(jiān)督;6組織織制定公公司考核核制度,定定期進行行員工考考核;7負責責公司全全員考勤勤的匯總總及整理理工作;8建立立人力資資源管理理信息系系統,為為公司的的人力資資源管理理決策提提供參考考;9組織織制定生生產工人人的定額額工時并并監(jiān)督實實施職責范圍圍權 力力1有權權參

23、與公公司人力力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃;2對各各單位員員工工作作績效實實施考核核及獎懲懲的權力力;3各級級管理人人員任免免建議權權;4部門門內部員員工聘任任、解聘聘建議權權;5部門門內部工工作開展展的自主主權;6要求求相關部部門配合合工作的的權力;7有權權代表公公司處理理勞動爭爭議或參參加勞動動訴訟責 任任1對公公司人力力資源的的合理配配置、人人力資源源管理制制度的建建立健全全以及全全員勞動動合同制制的推行行負組織織責任;2發(fā)生生勞動爭爭議時,負負協商處處理責任任;3由于于勞動合合同的簽簽訂與管管理不善善,發(fā)生生勞動爭爭議并給給公司造造成損失失,應負負相應的的經濟責責任和行行政責任任工作關系系監(jiān)督各職

24、能部部門涉及及人事的的事項都都在監(jiān)督督之列指導部門職員員合作者各職能部部門負責責人外部關系系勞動、保保險、就就業(yè)等與與人事相相關的社社會公共共關系工作環(huán)境境辦公室為為主;工作環(huán)境境舒適;無職業(yè)病病危害體質條件件身體健康康;能承受高高強度的的工作;能承受較較大的精精神壓力力性格特點點性格溫和和,有耐耐心;樂觀、積積極主動動;忠誠守信信;工作嚴謹謹、敬業(yè)業(yè)、責任任心強;樂于助人人,具有有團隊合合作的精精神行政總監(jiān)監(jiān)職務說說明書范范本職務名稱稱行政總監(jiān)監(jiān)職務編號號所在部門門行政部工資等級級直接上級級總經理薪酬類型型直接下級級各下屬部部門工作時間間任職資格格學歷本科以上上學歷專業(yè)行政、人人力資源源管理

25、類類相關專專業(yè)所受培訓訓接受過管管理學、心理學學、人力力資源管管理、決決策學、領導藝藝術等知知識培訓訓工作經驗驗三年以上上行政人人事總監(jiān)監(jiān)管理工工作經驗驗技能和素素質1全面面的行政政、人力力資源和和業(yè)務統統籌管理理協調能能力;2對行行政管理理和人力力資源管管理各大大模塊和和工作流流程有系系統的認識和和實踐經經驗;3良好好的文字字功底,負負責建立立健全各各項行政政、人力力資源及及薪酬、考核培培訓制度度;4優(yōu)秀秀的職業(yè)業(yè)素養(yǎng)和和敬業(yè)精精神,承承受壓力能力強強;5具備備較強溝溝通、協協調、組組織能力力,良好的的人際交交往能力力;6有良良好的團團隊合作作精神,具具備良好好的職業(yè)業(yè)素質和和綜合管管理水平

26、平;7熟練練使用各各種辦公公軟件工作內容容1發(fā)揮揮行政總總監(jiān)組織織協調和和綜合管管理職能能,處理理公司日日常行政政事務;2組織織策劃并并落實公公司大型型會議,商商務活動動,內部部行政會會議;3安排排下屬整整理會議議紀要或或辦理下下文事宜宜,對會會議中重重大議題題,組織織調研并并提出相相關報告告;4組織織下屬員員工對公公司重要要文件及及通知等等進行起起草并于于審批后后安排頒頒布;5定期期組織各各部門進進行月度度季度度年度度費用預預算,合合理控制制和使用用公司經經費;6根據據實際情情況定期期起草周期期性行政政費用報報告;7制定定公司相相關行政政管理制制度,完完善行政政管理體體系;8嚴格格控制行行政

27、辦公公經費的的支出,加加強固定定資產管管理;9制定定公司年年度行政政辦公規(guī)規(guī)劃,批批準后組組織實施施;10公公司內部部工作關關系協調調,外部部政府機機關及相相關協作作單位的的公共關關系管理理;11完完成總經經理臨時時交辦的的工作;12其其他相關關工作職責范圍圍權 力力1行政政管理方方針制定定、實施施和控制制的權力力;2對違違反行政政管理制制度實施施處罰的的權力;3緊急急事故中中越權的的權力;4行政政經費預預算及其其控制權權責 任任1對公公司安全全事故負負領導責責任;2對環(huán)環(huán)境保護護和職業(yè)業(yè)健康負負領導責責任;3對文文書檔案案BaooMi工工作負領領導責任任工作關系系監(jiān)督各下屬部部門、各各職能部

28、部門指導各下屬部部門合作者各下屬部部門外部關系系行政相關關公共關關系工作環(huán)境境辦公室為為主;工作環(huán)境境舒適;無職業(yè)病病危害體質條件件身體健康康;能承受高高強度工工作;能承受較較大的精精神壓力力性格特點點性格溫和和;有耐心;樂觀、積積極主動動;忠誠守信信;工作嚴謹謹、敬業(yè)業(yè)、責任任心強;樂于助人人,具有有團隊合合作的精精神銷售總監(jiān)監(jiān)職務說說明書職務名稱稱銷售總監(jiān)監(jiān)職務編號號所在部門門銷售部工資等級級直接上級級總經理薪酬類型型直接下級級營銷各部部門負責責人工作時間間任職資格格學 歷碩士以上上學歷專 業(yè)市場營銷銷或相關關專業(yè)所受培訓訓受過營銷銷學、管管理學、策劃學學、談判判技巧等等培訓工作經驗驗五年

29、以上上營銷工工作經驗驗;三年以上上企業(yè)高高層管理理經驗;三年以上上整體市市場戰(zhàn)略略、策劃劃、市場場綜合營營銷管理理經驗技能和素素質1擁有有強烈的的事業(yè)心心和責任任心、優(yōu)優(yōu)秀的溝溝通和談談判能力力;2能適適應工作作出差;3具有有成功銷銷售管理理工作經經驗和良良好的客客戶開發(fā)發(fā)與維護護能力;4具有有較強的的團隊精精神和溝溝通能力力、較強強的市場場意識和和應變能能力;5具有有較高的市市場敏感感度以及及溝通表表達能力力;6有敬敬業(yè)精神神,責任任心強,且且具備良良好的團團隊合作作精神工作內容容1拓展展和管理理自己的的銷售隊隊伍;2管理理協調重重大項目目;3監(jiān)測測行業(yè)內內重點技技術發(fā)展展以及相相關行業(yè)業(yè)動

30、向;4開發(fā)發(fā)新市場場;5與客客戶溝通通并獲取取產品改改進信息息及其他他市場信信息;6協助助副總建建立公司司全面的的銷售戰(zhàn)戰(zhàn)略,對對本團隊隊銷售目目標、銷銷售成本本和銷售售利潤全全面負責責;7管理理整個銷銷售團隊隊,幫助助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷銷售隊伍伍,激勵勵并充分分發(fā)揮員工工的積極極性和創(chuàng)創(chuàng)造性;8其他他相關工工作職責范圍圍權 力1會同同總經理理制定、修改營營銷政策策;2有權權對營銷銷機構的的設置、調整或或撤銷作作出決定定;3有權權依照制制度獎懲懲營銷中中心員工工;4緊急急情況下下,有臨臨時越權權處理營營銷問題題的權力力責 任對市場營營銷的規(guī)規(guī)劃、制制定負組組織責任任;對銷售合合同的簽簽訂

31、、履履行和管管理負總總體責任任工作關系系監(jiān) 督營銷各部部門負責責人指 導營銷各部部門負責責人合作者各位總監(jiān)監(jiān)外部關系系與營銷相相關的社社會公共共關系工作環(huán)境境辦公室為為主;工作環(huán)境境舒適;無職業(yè)病病危害體質條件件身體健康康;能承受高高強度的的工作;良好的心心理素質質,能承承受較大大的工作作壓力性格特點點性格外向向、善于于與人溝溝通;樂觀、積積極主動動;樂于助人人,具有有團隊合合作的精精神策劃總監(jiān)監(jiān)職務說說明書范范本職務名稱稱策劃總監(jiān)監(jiān)職務編號號所在部門門工資等級級直接上級級總經理薪酬類型型直接下級級下屬職能能部門負負責人工作時間間任職資格格學 歷碩士以上上學歷專 業(yè)工商管理理、企業(yè)業(yè)管理、市場

32、營營銷等專專業(yè)所受培訓訓受過經濟濟學、策策劃學、營銷學學、決策策科學、人力資資源管理理等知識識培訓工作經驗驗具有5年年以上相相關經驗驗技能和素素質1獨立立完成過過企業(yè)公公關全案案、整合合營銷傳傳播全案案,并有有大型活活動策劃劃、執(zhí)行行經驗;2能夠夠獨立擔擔當傳播播方案的的軟文撰撰稿主筆筆以及軟軟文傳播播方案及及主題規(guī)規(guī)劃;3對市市場的發(fā)發(fā)展趨勢勢和宣傳傳方向有有較強的的敏感度度;4豐富富的公共共關系和和市場營營銷傳播播知識,較強的公關產品研發(fā)和推廣意識;5優(yōu)秀秀的組織織管理協協調能力力,團隊隊協作能能力,良良好的客客戶溝通通和商務務談判能能力;6適應應多元化化業(yè)務發(fā)發(fā)展,具備創(chuàng)創(chuàng)新意識識和能力

33、力工作內容容1參與與制定公公司總體體發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略和業(yè)業(yè)務發(fā)展展目標;2負責責團隊結結構的規(guī)規(guī)劃與配配置;3為業(yè)業(yè)務部門門提供策策略指導導,能夠夠帶領團團隊為客客戶提供供高質量量的公關關服務;4對客客戶所屬屬行業(yè)進進行深度度分析及及研究;5促進進團隊專專業(yè)及協協作能力力的整體體提升;6制定定和實施施有效市市場傳播播策略;7建立立品牌形形象,幫幫助銷售售部門達達到銷售售目標職責范圍圍權 力1下屬屬各職能能部門完完成任務務情況考考核權;2下屬屬各職能能部門經經理工作作的指導導權和考考核權;3對總總經理決決策有建建議權責 任對公司戰(zhàn)戰(zhàn)略實施施進度和和效果負負責;對策劃案案實施效效果負責責工作關系系監(jiān) 督

34、下屬職能能部門負負責人指 導下屬職能能部門負負責人合作者各位總監(jiān)監(jiān)外部關系系以公眾媒媒體、市市場經銷銷商為主主工作環(huán)境境辦公室為為主;工作環(huán)境境舒適;無職業(yè)病病危害體質條件件身體健康康;能承受較較高強度度的工作作;有較大的的承受壓壓力的能能力性格特點點性格外向向;樂觀、積積極主動動;善于獨立立思考;具有團隊隊合作的的精神客戶總監(jiān)監(jiān)職務說說明書范范本職務名稱稱客戶總監(jiān)監(jiān)職務編號號所在部門門工資等級級直接上級級總經理薪酬類型型直接下級級下屬職能能部門負負責人工作時間間任職資格格學 歷碩士以上上學歷專 業(yè)市場營銷銷或相關關專業(yè)所受培訓訓受過市場場營銷、產品知知識、企企業(yè)管理理、公共共關系等等方面的的

35、培訓工作經驗驗五年以上上銷售實實踐工作作,兩年以上上客戶主主管以上職職位工作作經驗技能和素素質1對客客戶的需需求敏感感,善于發(fā)發(fā)現銷售售機會;2能夠夠對客戶戶進行有有效的分類并并輔以相相應的銷銷售行為為;3能夠夠通過規(guī)規(guī)范化的的計劃對對銷售人人員的銷銷售行為為、過程程進行有有效的管管理;4在談談判中能能夠有效效引導客客戶、贏贏取主動動并達成成銷售;5有相相對成熟熟的客戶戶群體工作內容容1優(yōu)化化公司客客服工作作制度以以及服務務流程;2領導導部門員員工跟進進終端店店貨品狀狀況,推推動公司司產品銷銷售;3采集集和細分分客戶數數據,對對不同的的客戶采采取差異異化的服服務策略略;4妥善善處理客客戶投訴訴

36、,建立立服務檔檔案;5對客客服工作作進行評評估及具具體實施施相應的的改進措措施;6幫助助建立各各個客戶戶服務中心的的管理和和業(yè)務流流程,并并維護其其工作的的正常運運轉職責范圍圍權 力1制定定公司的的營銷政政策;2對總總經理決決策的建建議權;3其他他相關權權力責 任對客戶的的開發(fā)計計劃負領領導責任任;對客戶流流失負領領導責任任工作關系系監(jiān) 督下屬職能能部門負負責人指 導下屬職能能部門負負責人合作者各位總監(jiān)監(jiān)外部關系系與市場開開發(fā)、營營銷推廣廣相關的的公共關關系工作環(huán)境境辦公室為為主;工作環(huán)境境舒適;無職業(yè)病病危害體質條件件身體健康康;能承受高高強度工工作;能承受較較大的精精神壓力力性格特點點性格

37、外向向;樂觀、積積極主動動;為人親和和,有耐耐心;樂于助人人,具有有團隊合合作的精精神市場部經經理職務務說明書書范本職務名稱稱市場部經經理職務編號號所在部門門工資等級級直接上級級營銷總監(jiān)監(jiān)薪酬類型型直接下級級部門職員員工作時間間任職資格格學 歷本科以上上學歷專 業(yè)市場營銷銷或相關關專業(yè)所受培訓訓接受過管管理學、經濟學學、營銷銷學、策策劃學、談判技技巧等方方面的培培訓工作經驗驗具有3年年以上市市場或銷銷售工作作經驗;具有2年年以市場場部經理理工作經經驗技能和素素質1能夠夠獨立組組織制定定市場規(guī)規(guī)劃、市市場銷售售策略、產品拓拓展等工工作;2能夠夠及時有有效地完完成公司司各項宣宣傳、公公關及相相關事

38、宜宜的市場場活動;3具有有較強的的表達、理解與與公關能能力;并并具有媒體、廣告相相關資源源;4具備備獨立工工作能力力和團隊隊合作精精神;5積極極主動、性格開開朗、講講效率、樂于接接受挑戰(zhàn)戰(zhàn);6較強強的市場場敏銳度度及出色色的市場場策劃能能力;7優(yōu)秀秀的溝通通能力和和協調能能力;8較強強的適應應能力;9較強強的應變變能力工作內容容1加強強品牌建建設、規(guī)規(guī)劃及推推廣,負負責市場場策劃系系統全方方位工作作;2負責責策劃與與實施具具體的市場方方案;3主持持品牌推推廣、產產品上市市計劃、推廣計計劃的擬擬訂及監(jiān)監(jiān)督、落實、跟進工工作;4定期期對公司司各品牌牌及產品品進行分分析,協協助公司司制定營銷策策略;

39、5指導導制作各各種宣傳傳材料、銷售支支持材料料等;6制定定年度營營銷策略略和營銷銷計劃;7擬定定監(jiān)督、執(zhí)行、公關及及促銷活活動計劃劃;8調查查消費者者購買心心理和消消費行為為;9營銷銷信息庫庫的建立立和維護護;10執(zhí)執(zhí)行已交交辦的其其他工作作職責范圍圍權 力1控制制市場開開發(fā)費用用;2監(jiān)督督檢查本本部門員員工;3本部部門員工工任免建建議權責 任對市場開開發(fā)進度度計劃的的完成負負組織責責任;負因工作作失誤造造成的經經濟責任任和行政政責任工作關系系監(jiān) 督部門職員員、各辦辦事處銷銷售人員員指 導部門職員員合作者銷售部、客戶部部經理以以及其他他部門負負責人外部關系系與市場開開發(fā)相關關的社會會公共關關系

40、工作環(huán)境境辦公室為為主;工作環(huán)境境舒適;無職業(yè)病病危害體質條件件身體健康康;能承受高高強度工工作;能承受較較大的精精神壓力力性格特點點性格外向向;樂觀、積積極主動動;為人親和和,有耐耐心;樂于助人人,具有有團隊合合作的精精神行政部經經理職務務說明書范本職務名稱稱行政部經經理職務編號號所在部門門行政部工資等級級直接上級級行政總監(jiān)監(jiān)薪酬類型型直接下級級部門職員員工作時間間任職資格格學 歷本科以上上學歷專 業(yè)公共關系系學、中中文、廣廣告、新新聞、行行政管理理相關專專業(yè)所受培訓訓接受過公公共關系系、管理理學、人人力資源源管理、財務管管理、行行政管理理等方面面的培訓訓工作經驗驗具有3年年以上相相關工作作

41、經驗;有豐富的的管理經經驗技能和素素質1熟悉悉工商、稅務等等政府職職能部門門工作流流程,擁擁有廣泛泛的社會會資源;2文筆筆好,有有較強的的溝通能能力和服服務意識識;3熟悉悉企業(yè)行行政管理理流程及及人力資資源管理理;4具有有先進的的管理理理念及強強勢的管管理風格格,熟悉悉現代化化管理與與辦公;5超強強的責任任感與嚴嚴謹的工工作態(tài)度度;6品格格高尚、道德素素養(yǎng)好;7較強強的分析析解決問問題的能力;8較強強的說服服能力和和洞察力力;9熟練練的英語語聽、說說、讀、寫、譯譯能力;10熟熟練使用用辦公軟軟件、設設備工作內容容1負責責公司整整體行政政辦公、后勤總總務管理理;2負責責行政外外聯事務務的管理理和

42、公關關協調;3負責責制定公公司各項項費用預預算以及及對各項項費用管管理進行行有效指指導,確確保公司司費用管管理最優(yōu)優(yōu)化;4負責責公司辦辦公設備備及物料料的管理理,確保保公司資資產及物物料配置置及時、合理有有效使用用;5負責責公司整整體行政政辦公、后勤總總務管理理;6組織織檔案、文書、證章管管理;7組織織文件草草擬、下下發(fā)、傳傳閱、控控制等管管理;8制定定部門預預算報告告;9對員員工進行行公司規(guī)規(guī)章制度度等相關關內容的的培訓;10組組織公司司內部、外部公公共關系系管理;11其其他相關關工作職責范圍圍權 力1依照照制度,按按規(guī)定程程序,實實施其他他單位提提請的處處罰措施施;2考核核部門內內部員工工

43、的權力力;3部門門內部員員工聘任任、解聘聘的建議議權;4其他他相關權權力責 任對行政部部工作質質量負領領導和組組織責任任;負因工作作失誤造造成的經經濟責任任和行政政責任工作關系系監(jiān) 督部門職員員指 導部門職員員合作者各部門負負責人外部關系系行政相關關的各方方面社會會公共關關系工作環(huán)境境辦公室為為主;工作環(huán)境境舒適;無職業(yè)病病危害體質條件件身體健康康;能承受高高強度工工作;能承受較較大的精精神壓力力性格特點點性格外向向;樂觀、積積極主動動;為人親和和,有耐耐心;樂于助人人,具有有團隊合合作的精精神;忠誠守信信;工作嚴謹謹、責任任心強企劃部經經理職務務說明書書范本職務名稱稱企劃部經經理職務編號號所

44、在部門門工資等級級直接上級級策劃部總總監(jiān)薪酬類型型直接下級級部門職員員工作時間間任職資格格學 歷碩士以上上學歷專 業(yè)工商管理理、企業(yè)業(yè)管理、市場營營銷等專專業(yè)所受培訓訓接受過策策劃學、營銷學學、領導導科學、人力資資源管理理、財務務管理等等方面的的培訓工作經驗驗1具有有3年以以上相關關行業(yè)策策劃經驗驗;2有大大型成功功策劃案案例及其推推廣、實實施經驗驗;3熟悉悉企劃案案的寫作作、實施施和控制制技能和素素質1擅長長項目整整體策劃劃和組織織實施,有有敏銳的的市場洞洞察力;2熟練練操作各各種辦公公、設計計軟件;3具有有較強的的溝通協協調能力力,富有有創(chuàng)新精精神;4有管管理經驗驗,具備良良好的客客戶服務

45、務意識;5思維維開闊,創(chuàng)創(chuàng)意豐富富;6有較較高的市市場分析析、營銷銷策劃、品牌推推廣、組組織協調調溝通能能力;7熟悉悉市場需需求、消消費人群群、媒介介通路;8創(chuàng)意意突出、文字功功底深厚厚;9具有有較強的的獨立工工作能力力;10具具有較強強的邏輯輯思維能能力;11具具有較強強的學習習能力;12具具有企劃劃案實施施能力工作內容容1負責責組織項項目的整整體市場場分析研研究,制定并并實施產產品推廣廣營銷策策略及促促銷方案案等;2企業(yè)業(yè)形象策策劃和實實施;3參與與項目前前期產品品定位等等工作;4營銷銷方案的的制定及及前期市市場調查查;5公司司對外宣宣傳推廣廣方案的的制定及及執(zhí)行;6企業(yè)業(yè)文化建建設;7策

46、劃劃、手冊冊制作和和實施職責范圍圍權 力1企劃劃案實施施的監(jiān)督督、檢查查權;2公司司重大決決策的參參與權和和建議權權;3考核核、監(jiān)督督、檢查查本部門門員工責 任對公司企企劃案的的實施進進度和效效果負責責;因調研信信息失真真,給公公司造成成損失,負負相應的的經濟責責任和行行政責任任工作關系系監(jiān) 督部門下屬屬職員指 導部門下屬屬職員合作者各部門負負責人外部關系系公眾媒體體、市場場經銷商商為主,兼兼顧其他他各方面面的公共共關系工作環(huán)境境辦公室為為主;工作環(huán)境境舒適;無職業(yè)病病危害體質條件件身體健康康;能承受高高強度工工作;能承受較較大的精精神壓力力性格特點點性格外向向;善于獨立立思考;創(chuàng)新意識識強;

47、善于與外外界溝通通財務部經經理職務務說明書書范本職務名稱稱財務部經經理職務編號號所在部門門工資等級級直接上級級總經理薪酬類型型直接下級級下屬職能能部門負負責人工作時間間任職資格格學 歷本科以上上學歷專 業(yè)會計、財財務、金金融等專專業(yè)所受培訓訓接受過管管理學、金融學學、戰(zhàn)略略策劃、計算機機操作等等方面的的培訓具有中國國注冊會會計師資資格工作經驗驗從事財務務部工作作5年以以上;能熟練應應用技能和素素質1學習習、溝通通協調能能力強;2善于于管理財財務部門門、制定定公司財財務規(guī)劃劃、熟悉悉員工保保險、能能獨立制制定財務制制度;3能夠夠獨立制制定財務制制度,有有大撥資資金調配配控制能能力;4有財財務預算

48、算控制能能力;5具備備敏銳的的洞察力力和數據據意識,優(yōu)優(yōu)秀的財財務分析析和內部部審計能能力;6熟悉悉國家相相關的法法律法規(guī)規(guī)和稅收收政策及及相關財財務的處處理方法法;7熟悉悉國內會會計準則則以及相相關的財財務、稅稅務、審審計法規(guī)規(guī)和政策策;8能熟熟練使用用辦公軟軟件及財財務軟件件工作內容容1管理理好本部部門的日日常財務務工作;2參與與決策公公司重大大的方針針政策;3總經經理交辦辦的工作作;4直接接向總裁裁匯報工工作;5負責責總公司司及下屬屬若干合合資項目目公司和和離岸子子公司的的賬務和和稅務;6參與與項目國國際資本本運作;7制定定和完善善公司的的財務管管理制度度,以提提升公司司的業(yè)務務營運效效

49、益,降降低企業(yè)業(yè)經營風風險;8制定定公司資資金運營營計劃,監(jiān)監(jiān)督資金金管理報報告和預預、決算算;9負責責公司對對外融資資和管理理與投資資者關系系;10負負責公司司費用的的審核工工作職責范圍圍權 力1有權權參與公公司重大大經營決決策,為為決策提提供財務務數據和和信息;2對公公司預算算匯總平平衡的權權力;3對違違反財務務制度的的單位和和個人給給予處罰罰的權力力;4對其其他部門門實施財財務考核核的權力力;5具有有對部門內內部員工工考核的的權力責 任對資金安安全、財財務信息息的真實實性及核核算合法法性等負負責任;因工作失失職給公公司造成成損失,應應負相應應的經濟濟責任、行政責責任或法法律責任任工作關系

50、系監(jiān) 督下屬職能能部門負負責人指 導下屬職能能部門負負責人合作者各位總監(jiān)監(jiān)外部關系系與市場開開發(fā)、營營銷推廣廣相關的的公共關關系工作環(huán)境境辦公室為為主;工作環(huán)境境舒適;無職業(yè)病病危害體質條件件身體健康康;能承受高高強度工工作;能承受較較大的精精神壓力力性格特點點性格穩(wěn)重重;細致嚴謹謹,原則則性強;思維敏捷捷;意志堅強強審計部經經理職務務說明書書范本職務名稱稱審計部經經理職務編號號所在部門門工資等級級直接上級級財務總監(jiān)監(jiān)薪酬類型型直接下級級部門職員員工作時間間任職資格格學 歷本科以上上學歷專 業(yè)審計、會會計、財財務專業(yè)業(yè)所受培訓訓接受過企企業(yè)管理理、審計計學、計計算機操操作等方方面的培培訓工作經

51、驗驗1有財財務管理理經驗;2五年年以上大大中型企企業(yè)審計計工作經經驗;3知名名會計師師事務所所工作經經驗技能和素素質1精通通會計業(yè)業(yè)務;2熟悉悉國家審審計政策策;3具備備良好的的溝通協協調和文文字表達達能力;4能夠夠獨立承承擔企業(yè)業(yè)稽核審審計工作作;5具有有較強的的事業(yè)心心,責任任感和團團隊協作作精神,熱熱愛審計計工作;6較強強的分析析問題和和解決問問題的能能力;7能獨獨立工作作;8具備備較深厚厚的審計計工作理理論知識識及實際際經驗;9具備備較強的的邏輯分分析、溝溝通和協協調能力力工作內容容1建立立和完善善內部審審計機制制,提高高內部審審計工作作的價值值;2負責責對財務收收支進行行審計;3負責

52、責對年度預預算執(zhí)行行情況進進行審計計;4負責責控制制制度的健健全性、有效性性及對風險管管理進行行評審;5負責責對高層管管理人員員或重要要崗位員員工的任任期經濟濟責任及及離任進進行審計計;6負責責對公司簽簽訂的經經濟合同同及執(zhí)行行情況進進行審計計;7參與與公司重重大投資資項目、設備招招標及對對大宗材材料采購購的價格格進行審審計;8負責責公司工工程預算算、決算算及成本本控制執(zhí)執(zhí)行情況況的審計計工作職責范圍圍權 力1對審審計中發(fā)發(fā)現的重重大問題題,有越越級上報報的權力力;2對審審計中發(fā)發(fā)現的問問題,在在報經批批準后有有處罰的的權力;3對財財務運作作全過程程有監(jiān)督督檢查的的權力;4具有有考核內內部員工

53、工的權力力;5其他他的相關關權力責 任對審計報報告的真真實性負負責;因工作失失職,負負相應的的經濟責責任和行行政責任任工作關系系監(jiān) 督有關財務務事項都都在內指 導部門職員員合作者各部門負負責人外部關系系與財務、審計相相關的公公共關系系工作環(huán)境境辦公室為為主;工作環(huán)境境舒適;無職業(yè)病病危害體質條件件身體健康康;能承受高高強度工工作;能承受較較大的精精神壓力力性格特點點性格穩(wěn)重重;做事仔細細,嚴謹謹;原則性強強;思維敏捷捷;富有奉獻獻精神銷售主管管職務說說明書范范本職務名稱稱銷售主管管職務編號號所在部門門工資等級級直接上級級銷售部經經理薪酬類型型直接下級級銷售代表表工作時間間任職資格格學 歷本科以

54、上上學歷專 業(yè)市場營銷銷或相關關專業(yè)所受培訓訓接受過市市場營銷銷、管理理學、合合同法、財務知知識等方方面的培培訓工作經驗驗具有3年年以上銷銷售實踐踐工作經經驗,1年以上上銷售主主管經驗驗。技能和素素質1熟悉悉銷售渠渠道,業(yè)業(yè)務能力力出色;2能帶帶領團隊隊出色地地完成公公司下達達的各項項銷售指指標;3具有有良好的的語言表表達能力力及溝通通能力;4能夠夠獨立組組織銷售售工作;5具有有一定的的人際交交往能力力;6具有有較強的的應變能能力;7具有有一定的的領導管管理能力力;8熟悉悉企業(yè)各各項規(guī)章制制度工作內容容1負責責銷售經經理下達達的銷售售任務的的實現,銷銷售計劃劃的制定定、修改改、實施施;2監(jiān)督督

55、銷售代代表、銷銷售人員員的工作作,確保任任務的實實現;3開發(fā)發(fā)潛在目目標群體體和客戶戶;4按時時提供準準確、完完善的數數據給相相關部門門和人員員;5通過過一流服服務與客客戶及其他合合作伙伴伴保持良良好的關關系;6向管管理層匯匯報客戶戶反饋、關心的的問題和和對公司司產品、技術、服務的的看法;7簽訂訂銷售合合同職責范圍圍權 力營銷工作作建議權權;要求有關關部門配配合工作作的權力力;其他權力力責 任對本職工工作質量量負責;因工作失失職,負負相應的的經濟責責任和行行政責任任工作關系系監(jiān) 督銷售代表表、銷售售人員指 導銷售代表表、銷售售人員合作者銷售部工工作人員員外部關系系與銷售相相關的社社會公共共關系

56、工作環(huán)境境各市場區(qū)區(qū)域出差差為主;無職業(yè)病病危害體質條件件身體健康康;能承受教教高強度度的工作作;能長時間間出差性格特點點性格外向向;樂觀、積積極主動動;為人親和和,有耐耐心;具有團隊隊合作的的精神;敬業(yè)、有有奉獻精精神總經理秘秘書職務務說明書書范本職務名稱稱總經理秘秘書職務編號號所在部門門工資等級級直接上級級行政主管管薪酬類型型直接下級級無工作時間間任職資格格學 歷本科以上上學歷專 業(yè)中文、文文秘或相相關專業(yè)業(yè)所受培訓訓接受過行行政管理理、禮儀儀、文書書寫作、公共關關系等方方面的培培訓工作經驗驗有3年以以上相關關工作經經驗,有有一定處處理事務務的能力力技能和素素質1知識識素養(yǎng)較較高;2熟悉悉

57、公司文文檔管理理;3能獨獨立完成成文書及及檔案管管理;4工作作效率較較高;5具備備一定的的分析、解決問問題的能能力;6英文文聽、說說、讀、寫、譯譯流利;7熟練練使用辦辦公軟件件及辦公公自動化化設備;8較強強的文字字功底,良良好的中中英文商商務信函函寫作能能力;9良好好的溝通通協調和和公關能能力,工作細細致認真真,條理理性強;10綜綜合素質質高,道道德素養(yǎng)養(yǎng)好工作內容容1協助助總經理理處理日日常事務務及工作作日程安安排;2協助助總經理理處理商商務談判判、資料料翻譯、同聲翻翻譯、英英文往來來信函等等相關工工作;3外事事活動的的組織接接待工作作,陪同總總經理出出席各種種會議、典禮等等;4協助助總經理

58、理與公司司各部門門之間進進行溝通通;5負責責總經理理日常文文件處理理與管理理及會議議安排與與記錄;6總經經理及公公司重要要客戶的的來賓接接待;7公司司、董事事會及總總經理交交辦的其其他工作作職責范圍圍權 力工作改進進建議權權;要求有關關人員配配合工作作的權力力責 任對工作質質量負責責;因工作失失職,負負相應的的經濟責責任和行行政責任任工作關系系監(jiān) 督無指 導無合作者總經理辦辦公室的的同級職職員外部關系系協助總經經理處理理各種社社會關系系工作環(huán)境境辦公室為為主;工作環(huán)境境舒適;無職業(yè)病病危害體質條件件身體健康康;能承受較較高強度度的工作作;形象氣質質佳;能加班性格特點點性格外向向;樂觀、積積極主

59、動動;為人親和和,有耐耐心;樂于助人人,具有有團隊合合作的精精神;責任心強強;BaoMMi意識識強;工作嚴謹謹、敬業(yè)業(yè)行政秘書書職務說說明書范范本職務名稱稱行政秘書書職務編號號所在部門門工資等級級直接上級級行政主管管薪酬類型型直接下級級無工作時間間任職資格格學 歷??埔陨仙蠈W歷專 業(yè)文科類專專業(yè)所受培訓訓接受過接接受過行行政管理理、禮儀儀、文書書寫作、公共關關系等方方面的培培訓等方方面的培培訓工作經驗驗兩年以上上相關工工作經驗驗技能和素素質1做事事細心、耐心、有條理理,性格格溫和、親切,溝溝通能力力強;2能夠夠在壓力力下有效效地完成成多項工工作;3熟練練使用辦辦公軟件件(如、);4良好好的中文

60、文寫作能能力,能能獨立起起草公務務文函和和商務文文函;5良好好的溝通通協調能能力及解解決問題題的能力力;6具有有一定的的時間管管理能力力;7工作作效率高高;8具備備一定的的洞察力力;9品格格高尚、道德素素養(yǎng)好;10具具有較強強的交往往能力工作內容容1負責責日常行行政秘書書工作,安安排領導導的日常常行程及及會議議議程;2負責責有關文文書資料料的起草草、打印印、登記記、存檔檔等工作作;3協助助領導進進行對外外交流溝溝通,翻翻譯(中中英互譯譯)相關關的文檔檔資料;4辦公公室的日日常接待待工作;5收集集、篩選選、整理理行業(yè)有有關信息息,保證證公司內內外的信信息暢通通;6負責責會議室室的安排排、聯系系和

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