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文檔簡介
1、高校生畢業(yè)銀行實習報告 XX 畢業(yè)實習是高校課業(yè)里最終的一門課程,也是正式步入社會前對四年高校學習的一次檢驗;供大家參考 . XXxx 整理了以下內容,本次實習的單位是市郵政儲匯局,為期一個多月,我先 后到儲匯營業(yè)處和儲匯局綜合部兩個不同的部門,親身體驗 了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時員的工作實況;將本次實 習分為前后兩個階段進行概述,進而針對儲蓄業(yè)務實行“ 實 名制” 方面的摸索;實習的前半階段,所在的部門是儲匯營業(yè)處;通過營業(yè) 員指導和講授相關業(yè)務學問及業(yè)務操作技能,同時在營業(yè)員 的下,進行實際業(yè)務的操作,逐步熟識儲蓄系統(tǒng),基本上能 夠完成日常的儲蓄業(yè)務;特殊在點鈔、捆鈔技能的把握方面 取
2、得了明顯的進步;在進行營業(yè)前臺工作的操作之前,第一必需熟識整個儲匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本1 ;剛開頭實習時,熟記主交易菜單的交易碼,特殊是日常的交易代碼,如 : 活期存取款代碼是 0101、0101; 卡存取款的代碼是 0 xx1、0 xx4;現(xiàn)金轉帳代碼是 0107; 帳戶到帳戶轉帳代碼是 0107 等等;在熟識了操作系統(tǒng)之后,我就開頭進行實際操作了;起初在營業(yè)員的隨身指導中,漸漸地進行操作;我所在營業(yè)處采納的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的, 操作過程必需非常謹慎,留意操作流程的規(guī)范;當收到來自客戶的現(xiàn)金時,必需將鈔票“ 正反” 兩面過機鑒 別并計數(shù),確認
3、無誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“ 現(xiàn) 金訖 2 ” ,接著再進行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等;而支付 客戶現(xiàn)金時,必需手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺 一不行;手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全 分開;對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付;另外,在 支付前必需詢問一下客戶“ 請問您支取多少” ,再次核對金 額;“ 點鈔” 是銀行柜員的基本技能之一;坐姿、手勢及鈔 票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的和諧才能等 等,這些都是要通過一番刻苦錘煉才能把握的技能;“ 捆鈔”中指法的運用是關鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間 使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞 兩圈
4、后反扣住原先的帶也纏兩圈,最終將整捆鈔票壓平,這 樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了;在營業(yè)實習期間,我仍涉獵到了儲蓄中間業(yè)務中的兩項,哪一項代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險; 另哪一項收繳電話費;前項跟一般的窗口服務差別不大;相關員工開立活期結算帳 戶要依據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資 款;社會養(yǎng)老保險就依據(jù)其保證號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支??;后一項就要到電信的營業(yè)處去收取,大致每日下午5:00左右,帶齊預備好的繳費單據(jù),加蓋日戳、私章;與電信方財會人員當面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據(jù)聯(lián)交于電信方儲存;實習的后半階段,所在的部門是儲匯局綜合部,實習的崗位有 :
5、 事后監(jiān)督和實時;事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的“ 校對” 工作,它意義重大 - 特殊表達在對潛在風險進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督;相比之下,實時就表達出了防范風險的“ 時效性” ;充分運用日常交易預警系統(tǒng),可以準時發(fā)覺重大風險并盡快排除風險;起初到綜合部,我實習的崗位是事后監(jiān)督,主要是基本業(yè)務的監(jiān)督;先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務的交易總筆數(shù)、 總金額分別與原始憑證進行校對,確認無誤后,接著依據(jù)原始憑證的任意次序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額,系統(tǒng)自動核對兩項內容,回顯交易流水中的其他內容;假如發(fā)覺了不相符的情形,就手工聯(lián)動登記差錯;對可疑支
6、付交易的參數(shù) 3 是: 一日累計取款超過 50 萬元; 單個帳戶 10 天內集中轉入金額超過 100 萬元并超過 3 次分散轉出;單個帳戶 10 天內累計現(xiàn)金支付超 200 萬元,清戶前 10 天發(fā)生過 200 萬元現(xiàn)金收付;反洗錢系統(tǒng)是全國銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本,啟用之后,將相關的參數(shù)輸入,之后由專 業(yè)人員進行等級評定,在兩日之內匯報上一級治理部門;為確保建立有效的非現(xiàn)場和稽查治理,達到準時有效地 掌握儲匯業(yè)務操作和現(xiàn)金流轉過程中的風險,從而提高非現(xiàn) 場稽查的掌握力度和威懾力,防范和化解各類儲匯業(yè)務的操 作風險;實時員須對預警系統(tǒng)顯示的風險進行排查,主要通 過電話核銷相關的風險預警;當發(fā)覺了重大風
7、險時必需準時 通知稽查人員,由稽查人員進行現(xiàn)場稽查;發(fā)覺較難判定的 風險時,向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務書,又相應的協(xié)查人員協(xié) 查并排除風險;通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻 的明白,也是對這幾年高校里所學學問的鞏固與運用;從這 次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的學問是有距離 的,需要進一步學習;雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡 單的前臺業(yè)務,但是,這幫忙我更深層次地懂得儲蓄業(yè)務的 流程、核算程序供應了極大的幫忙,使我在儲蓄的基礎業(yè)務 方面,不再局限于書本上的理論,而是有了一個比較全面的 明白;特殊在防范風險方面有著重要的意義,充分發(fā)揮前后 臺的相互制約,相互監(jiān)督的作用,有利于削減錯誤的發(fā)生
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