2022年業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)7篇

1、實用文檔Word格式、可編輯打印 年業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)7篇 總結(jié)是把肯定階段內(nèi)的有關(guān)狀況分析討論，做出有指導(dǎo)性的閱歷方法以及結(jié)論的書面材料，它能使我們準時找出錯誤并改正，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要留意有什么內(nèi)容呢?以下我在這給大家整理了一些2022年業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)，盼望對大家有關(guān)心！ 2022年業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)1 我是_年初走上新鋼聯(lián)的外貿(mào)工作崗位的。在過去的一年中，我邊學(xué)邊干，親身經(jīng)受了新鋼聯(lián)外貿(mào)工作的艱辛、開拓、和進步。 與新鋼聯(lián)的其他業(yè)務(wù)相比，我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)還顯得很弱小，共有5個人。在_年中，我們完成了出口貿(mào)易44890噸。其中60%以上為從首鋼之外的廠家選購后出口的。這

2、個數(shù)字雖然不大，但我們付出的發(fā)奮是很大的，這個數(shù)字是_年的8倍，我們?nèi)陮崿F(xiàn)了外貿(mào)利潤330多萬元，不僅僅超額完成了全年的方案任務(wù)，同時也顯示了新鋼聯(lián)的外貿(mào)業(yè)務(wù)在過去的一年里確實有了長足的進步。 回憶過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿(mào)工作的同志都深深地體會到，我們是在新鋼聯(lián)公司指導(dǎo)的親自關(guān)心指導(dǎo)下成長起來的，是在各部門同事們的專心幫助協(xié)作下進步的。受外貿(mào)組其他同志的托付，在那里我要代表他們感謝指導(dǎo)、感謝同事們。 下方我分兩個方面對大家匯報自己過去一年來在外貿(mào)這個全新的工作崗位上的收獲和體會。 一、克制困難，在工作中邊學(xué)習(xí)邊探索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越。 我不是外貿(mào)專業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)

3、崗位時，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的根底，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關(guān)，專業(yè)學(xué)問更是至關(guān)重要的。國際貿(mào)易實際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個局部組成，而每一個局部都具有很強的專業(yè)性。因此我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚?，任?wù)在身，不行能是先學(xué)習(xí)再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。因此在_年中，我把大部份業(yè)余時刻都用在了強化外語、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)學(xué)問上了。從一開頭我就給自己制定了雷打不動的學(xué)習(xí)方案，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都務(wù)必抽出一些時刻學(xué)習(xí)。在家里，常常是孩子睡下了，就是我最踏

4、實的學(xué)習(xí)時機，時刻長了，孩子問我：母親又上高校了在工作中為了弄懂一個概念，我必需要多問幾個為什么，工作中遇到難題，有閱歷的同志幫助解答了，我都會認真記在本子上，班后再找時刻細細消化，逐步進步。學(xué)以致用，讓我增長了學(xué)問，練就了本領(lǐng)，進步了技能，在工作中的自信念也在不斷增加。 例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項很重要的資料，假設(shè)有問題我們不能準時覺察，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險。因此用戶往往會為了保護自己的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每一份信譽證都會存在一些開證行或申請人提出的特別要求，這其中就會隱蔽著對我們的不利條款，這種狀況遇到的多了，我們外貿(mào)組的幾個人也就習(xí)慣了對信譽證中自己拿不準的條款，

5、都會提出來互相之間進展商討，閱歷不夠用了，就查找相關(guān)書籍查找根據(jù)，請教銀行也是家常便飯。_年，我共經(jīng)手處理了16份信譽證，在自己的審證過程中覺察有些條款不利于我們平安結(jié)匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信譽證是一件共性費事的工作，有時外商為了自己的利益常常會堅持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會在急躁的商談之中，堅持不放下原那么。16份信譽證中以前有40多處都是在審證中覺察于我公司結(jié)匯不利，我都堅持據(jù)理力爭，直到信譽證修改滿意我們的要求為止，從而確保了資金正?；厥铡?外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為根底的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交

6、單時刻假設(shè)與信譽要求存在不符點，就無法保證貨款準時、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。因此單據(jù)制作同樣是我工作中，重點學(xué)習(xí)和把握的資料。起初正因業(yè)務(wù)陌生，總是越焦急越抓不住重點，屢屢出錯，當(dāng)辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出缺點退回來重做時，心里真不是味道。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個合同穿插發(fā)貨，又在一個信譽證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復(fù)調(diào)整，離交單的時刻只剩一天，這個時候我只能抱著全部單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關(guān)門了，單據(jù)才最終寄出去了。為了搶時刻，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。 經(jīng)過近半年的理論積累和不斷探索，到下半年，制單工作對

7、我已不是太大的難題了。_年我共制單45套，每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)，按時、如數(shù)收回貨款760余萬美元。在制單中我體會到不僅僅需要嫻熟的專業(yè)學(xué)問和糊涂的頭腦，更需要是對工作的高度職責(zé)心。 二、細心盡力做事，發(fā)奮為公司多創(chuàng)效益 _年4月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的思索，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場尋求進展，只能透過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很困難的，正因外商知道你隸屬于首鋼，他就期望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)利和潛質(zhì)，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對于我們都是不利因素。 但是新鋼聯(lián)公司的特點就是要變不利條

8、件為有利條件，用自身的發(fā)奮，創(chuàng)始出一條自我進展之路。 在大家的幫助協(xié)作下，我從江陰西城鋼廠選購歐標圓鋼965噸，江蘇溧陽扁鋼廠選購美標扁鋼2447噸，包鋼選購歐標圓鋼2423噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板13308噸，_年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計19143噸。這些成果的獲得，與自己堅持不懈的發(fā)奮和細心盡力的工作是分不開的。 _年10月份，從包鋼友誼軋鋼廠選購2423噸圓鋼的事給我留下很深的印象。 當(dāng)時我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼選購合同2500噸。正因要趕在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運，因此我們要求他必需要在11月30日前將全部圓鋼運抵天津港，具備裝船條件。 正因此批圓鋼是首

9、次出口歐洲，因此在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特別要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽很重要。盡管我們在與包鋼的選購合同中作了明確的商定，包鋼也緊趕慢趕，最終在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港，但當(dāng)貨代理貨時卻覺察了很多與合同規(guī)定不相符的小問題，如包裝、刷色不標準等。接到貨代的信息時已是周五的下班時刻，可假設(shè)不去現(xiàn)場驗貨就有可能消失問題，造成外商索賠，不準時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一齊按工廠的明細一一理貨，對于消失的問題反復(fù)與工廠溝通、確認，最終得到了廠方的明白和支持，問題局部很快得處處理，保證了此批貨物在1

10、2月14日前具備報關(guān)條件。 透過_年的工作總結(jié)，我確實有許多感受和體會，但讓我感受最深的是：自己很幸運，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個指導(dǎo)關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的群眾，有老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了許多東西。最突出的體會是：新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起首鋼國貿(mào)，比起其他專業(yè)外貿(mào)公司，確實面臨很多困難，但我們堅信，只要大家共同發(fā)奮，這個“難字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊伍，敢于戰(zhàn)勝困難，就能建立出具有新鋼聯(lián)特點的外貿(mào)事業(yè)。 _年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅年，我們要總結(jié)_年的閱歷，重點在產(chǎn)品開發(fā)上和市場拓展上下功夫，在隊伍建立初見成效的根底上，以更加飽滿的熱忱，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強

11、而發(fā)奮工作。 2022年業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)2 自從我20_年_月從事銷售工作以來，在上級指導(dǎo)部門的正確指導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和關(guān)心下，同事在自我的努力奮斗下，截止20_年_月，我總共完成了_萬元的銷售額，完成了全年度銷售額的_%?，F(xiàn)將_年以來的銷售工作總結(jié)如下： 一、實在落實崗位職責(zé)，仔細履行本公司職工作 作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是： 1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并準時催回貨款; 2、努力完成銷售管理方法中的各項要求; 3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù); 4、樂觀廣泛搜集市場信息并準時整理上報指導(dǎo); 5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度; 6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;

12、 7、完成指導(dǎo)交辦的其它工作。 崗位職責(zé)是公司職工的工作要求，也是衡量公司職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在理解技術(shù)學(xué)問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同進步。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到指導(dǎo)支配的任務(wù)后，樂觀著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。 總之，通過幾年的理論證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)

13、電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停頓及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)學(xué)問欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。 二、明確任務(wù)，主動樂觀，力求保質(zhì)保量按時完成 工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對指導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在承受任務(wù)時，一方面樂觀理解指導(dǎo)意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提早完成，另一方面要樂觀考慮并補充完善。 例如：今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)積累硅石估量約80噸、重晶石20噸，而承租人已分開，出于平安方面的考慮，指導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)絡(luò)車輛并談定運價，第二天便跟隨車到

14、蒲城分廠，按原方案三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估量重量不準，三輛車裝車完畢后，約剩10噸左右，自己準時匯報指導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回，這樣既節(jié)省了時間，又降低了費用。 三、正確對待顧客投訴并準時、妥當(dāng)解決 銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待顧客投訴，視顧客投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格根據(jù)廠制定銷售效勞承諾執(zhí)行，在接到顧客投訴時，首先應(yīng)仔細做好顧客投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)準時匯報指導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到指導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時

15、應(yīng)準時與顧客溝通使顧客對處理方案感到滿足。 四、根據(jù)顧客需求確定可代理的產(chǎn)品品種 熟識產(chǎn)品學(xué)問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)，對廠消費的產(chǎn)品的用處、性能、參數(shù)根本能做到有問能答、必答，對相關(guān)局部產(chǎn)品根本能把握用處、安裝。 根據(jù)廠總體支配代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的理解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后效勞存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、消費廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。 五、電氣產(chǎn)品市場分析 陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建立相對落后，隨著電網(wǎng)改造的

16、深化，消費廠家都將銷售目的對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細化，競爭日益劇烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建立，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場潛力宏大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下： ，平臺漸多，選擇余地較大。 2、50萬一下的新車或二手車可以走北站支行，北站支行效率高，手續(xù)簡潔，因此，相比其他銀行而言是個優(yōu)勢。 3、青羊支行將是唯一一家營業(yè)部批準的可以做二手車的銀行，貸款金額300以內(nèi)，相對50萬以上貸款而言，這在成都市場有很大的競爭優(yōu)勢。 4、農(nóng)商銀行200萬以內(nèi)在支行審批，50萬以上的新車可以做農(nóng)商銀行，因此貸款50萬以上的效率可以變高，相對農(nóng)行效

17、率較高。 5、目前我公司沒有墊款壓力，墊款資金較為充分。 6、業(yè)務(wù)員存量較多，業(yè)務(wù)量的潛力大。經(jīng)過幾個月的進展，有近22個業(yè)務(wù)員，相對其他擔(dān)保公司而言，潛力宏大，至少有4000萬每月的業(yè)務(wù)潛力。 7、公司風(fēng)控體制日漸完善，經(jīng)過幾個月的磨合，風(fēng)險掌握力量進步，從制度到流程，客戶騙貸和高貸的可能性越來越小。 8、團隊日漸穩(wěn)定，從風(fēng)控部到綜合部、保險部、調(diào)查部，管理架構(gòu)設(shè)置日漸科學(xué)和穩(wěn)定。 二、車貸部存在的問題。 1、青羊支行審批效率低，主要問題是流程長，要求簡單，導(dǎo)致前期業(yè)務(wù)人員的樂觀性收到打擊。 2、墊款流程和手續(xù)簡單，導(dǎo)致請款時間片長，特殊是坐扣問題上，業(yè)務(wù)人員意見較大，將來將進一步在在理解業(yè)

18、務(wù)人員、掌握風(fēng)險的的根底上簡化手續(xù)。 3、農(nóng)商行合作才開頭，對其審批條件和運作需要時間熟識。 4、農(nóng)行北站支行50萬以上存在難度。 5、擔(dān)保費用缺乏競爭缺乏優(yōu)勢，擔(dān)保公司競爭日益加大，市場環(huán)境惡劣，特殊是一些小公司消失，導(dǎo)致?lián)ＹM率屢創(chuàng)新低。 6、青羊支行受體制緣由，目前審批效率難以轉(zhuǎn)變。 三、車貸業(yè)務(wù)進展建議 1、進一步進展以成都市為主的進展方向，但凡上成都戶，且客戶工作、生活均在成都的客戶，擔(dān)保費率調(diào)整為2.1，其他不變。 2、刺激業(yè)務(wù)團隊的進展，以部門為考核目的，每月到達30臺檔官費下調(diào)100元，到達50臺，下調(diào)200元，或者部門業(yè)務(wù)到達500萬，檔官費下調(diào)100元，1000萬下調(diào)200

19、元。(目前檔官費公司收費標準為450元，比原來高了150元) 3、對于二級市場客戶，在銀行通過，客戶押品資料已回的狀況下，擔(dān)保費率調(diào)整為2.1%。 總之，車貸部經(jīng)過前期的清理和近幾個月的磨合，公司內(nèi)外磨合已完成，制度、流程已比擬熟識，因此，如今已具備大力拓展業(yè)務(wù)的可能，根據(jù)前期風(fēng)險狀況來看，要大力進展以成都市客戶為核心的業(yè)務(wù)進展方向，因此，經(jīng)過半年工作總結(jié)，在不高貸和掌握風(fēng)險的根底上，對業(yè)務(wù)費率和業(yè)務(wù)政策做了一些調(diào)整，盼望在原有業(yè)務(wù)團隊的根底上，挖掘現(xiàn)有資源，鼓舞更多的團隊參加，把業(yè)務(wù)做起來，爭取年底完成制定業(yè)績目的。 車貸部：石百基 20_-8-14 2022年業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)6 因互聯(lián)網(wǎng)

20、是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必需留意以下幾個方面： 1公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位： A.公司的主營產(chǎn)品，假設(shè)公司以小規(guī)模進展速度，公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚狀況下，公司必需經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面對更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜尋與售后跟進需一個完好體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)學(xué)問來操控。 買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是供給優(yōu)質(zhì)的效勞，如這點做不到，是無法贏得客戶信任的。 報價并不是一個很簡潔的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均程度和報

21、價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個程度面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以到達報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。 B報價表 公司以肯定的數(shù)量為根底，供給一份產(chǎn)品價格表(PRICELIST)。 此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)進展策略的一局部。因為它打算了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進展了定位。不同的價格就會培育不同素養(yǎng)的客戶群，也就打算了公司的進展方向，產(chǎn)品/效勞策略，進展速度和將來。所以小小的一份報價表，看似簡潔，實那么要經(jīng)過認真和仔細的推敲。 報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，一般的產(chǎn)品不

22、要報高。因為客戶往往會從你的報價來推斷你的誠懇性，并同時推斷你對產(chǎn)品的熟識程度;假設(shè)一個特別簡潔一般的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠懇性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。 摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，鋪張時間。 外貿(mào)競爭特別急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特殊留意效勞和常常學(xué)習(xí)，避開出錯。 2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信念及信譽度如何? 這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司效勞怎樣?信念和信譽是雙向的。 2022年業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)7 有許多業(yè)務(wù)員伴侶經(jīng)?？鄲溃瑠A在公司和經(jīng)銷商

23、之間很難工作。一方面，公司下達各項任務(wù)指標，要求完成:另一方面，經(jīng)銷商經(jīng)常刁難，有時有意不完成任務(wù)，稍不滿足，還要向指導(dǎo)告刁狀。作為一線業(yè)務(wù)人員，筆者也曾經(jīng)遇到這樣的狀況，在這方面有一些心得體會，盼望能與各位同仁溝通。 首先，作為公司一名業(yè)務(wù)人員，原那么問題至關(guān)重要。吃人家飯，幫人做事這是天經(jīng)地義的事情，作為公司的一名業(yè)務(wù)人員，就要維護公司的根本利益和做好自己的本職工作。無論與經(jīng)銷商關(guān)系有多鐵，也要堅持這些原那么，否那么，一旦逾越雷池，確定會受到公司的懲辦。有一位同事老李，負責(zé)A區(qū)域很長時間，與經(jīng)銷商王經(jīng)理關(guān)系很好，在王經(jīng)理的屢次勸導(dǎo)并承諾不會對外宣揚下，入暗股一起做生意。合作初期，老李還能堅

24、持原那么，但是時間一長，老李為了自己的利益收入，開頭違規(guī)操作，甚至允許經(jīng)銷商拖欠大額貨款，致使王經(jīng)理攜款逃跑，給公司造成極大損失，老李最終被公司開除，并背上巨額債務(wù)。 其次，作為一名負責(zé)一片市場的.業(yè)務(wù)人員，要可以敏捷運用手中權(quán)利，在不背離原那么的前提下，多為經(jīng)銷商爭取一些公司力度支持。有人說，這種做法是討好經(jīng)銷商。筆者以為，作為業(yè)務(wù)人員幫助經(jīng)銷商開展工作，運做市場，不是空口套白狼，需要一些實際的東西支持，才可以更好的開展工作。實際上可以想些促銷方案，即使會給公司增加一些費用，但是對于市場的開發(fā)，有很大的作用。這樣的業(yè)務(wù)人員，要比那些古板遵守公司制度的人要優(yōu)秀的多。筆者所負責(zé)一個區(qū)域，大型商超

25、做的很不好，產(chǎn)品排面很小，種類也很少，更沒有堆頭。該區(qū)域經(jīng)銷商對商超不太重視，也不愿投資。如何才能使商超運做有很好起色，筆者以為，關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變經(jīng)銷商對商超不賺錢的錯誤熟悉。筆者開頭與經(jīng)銷商進展溝通，經(jīng)銷商坦言相告，商超的運做費用很大，但是目前的銷售利潤很不抱負，沒人情愿干賠本買賣。無論筆者如何引導(dǎo)，經(jīng)銷商不為所動，聲稱假設(shè)公司給費用，可以試著做做。筆者通過對商超的調(diào)查覺察，實際公司產(chǎn)品銷售不錯，由于產(chǎn)品單一，高利潤產(chǎn)品很少，且產(chǎn)品擺放不突出，商超產(chǎn)品陳設(shè)不生動，致使產(chǎn)品銷售利潤很低。但是，公司規(guī)定一般不會為客戶擔(dān)當(dāng)商超費用，因為公司對商超的運做也不太重視。筆者通過與公司指導(dǎo)屢次交談，盼望公司可以

26、給些支持，但是公司不敢開先例，擔(dān)憂費用會無度增加，而銷量增長不大。筆者寫出詳細報告，并立下軍令狀，公司容許通過其他促銷費用支持。筆者通過與超市會談，增加產(chǎn)品種類，并上了堆頭，設(shè)了一名促銷員，月底銷量翻了十幾倍，經(jīng)銷商這才熟悉到商超的重要性，自己加強對商超的投入，銷量突飛猛進。公司也熟悉到商超的重要性，開頭加強對商超渠道的開發(fā)和力度支持。 再次，作為公司與經(jīng)銷商之間的通訊員，要作好上通下達，使公司更好的熟悉經(jīng)銷商的狀況，可以使宏觀調(diào)控作的更好，也使經(jīng)銷商更好的理解公司的各項政策支持，以及公司的進展狀況，不時增加信念和盼望。公司為了可以很好的把握經(jīng)銷商經(jīng)營狀況，經(jīng)常需要業(yè)務(wù)員填寫一些市場報表，但是

27、，許多業(yè)務(wù)人員對這些調(diào)查文件，或者信息反應(yīng)不太重視，總是胡亂填寫，還經(jīng)常抱怨工作繁忙(可能有些公司制定的報表太多，太亂，致使業(yè)務(wù)人員無法推斷文件是否重要)。同時經(jīng)銷商可能對公司有些建議和看法，由于挨著業(yè)務(wù)員的面子，也不能給公司提出一些建議。長期以往，割斷了公司與經(jīng)銷商之間的聯(lián)絡(luò)，致使公司制定的一些政策，與經(jīng)銷商的經(jīng)銷狀況不相符，甚至沖突。筆者以為，作為一名業(yè)務(wù)人員，如今的職責(zé)已經(jīng)不在限于產(chǎn)品的銷售，更重要的是加強公司與經(jīng)銷商之間的聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)廠商關(guān)系，共同進展。 再次，公司進展我壯大是經(jīng)銷商的愿望，隨著經(jīng)銷商的進展壯大，經(jīng)銷商對于單純利潤的要求，漸漸減弱，而對于自身管理和精神方面的需求相對增加。公司進展的狀態(tài)，很大程度上是由經(jīng)銷商隊伍的狀態(tài)表達出來。作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，如何能使