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文檔簡介
1、學校物業(yè)服務工作目標1QEO2、在合同期內達到制定物業(yè)管理服務工作計劃,做到有計劃、有檢查。消防管理:嚴格遵守有關消防管理,年檢完好率 100%,確保無責任性消防事故。事故發(fā)生。95%以上。100%以上。95%以上。門開展各項工作。95%以上。0.5%。100%。98%以上。3、嚴格遵守國家的法律、法規(guī)、條例以及政府部門的各項管理QEO情、周到,建立現代化、人性化管理服務體系。4、建立嚴格、規(guī)范的消防、防臺風、公共秩序應急體系,確保物業(yè)管理工作萬無一失。5、嚴格認真推行并實施人性化服務,達到細致、周到、真誠、議及時整改,努力提高廣大師生的滿意度。6、建立服務人員與學校師生的溝通機制,推行親情服
2、務。72424248、提高優(yōu)質環(huán)境保障,加大清潔管理力度。確保學校衛(wèi)生狀況良好,垃圾日產日清,定期進行消殺,使學校保持潔凈、舒適。9、進一步完善各項管理制度、各崗位工作標準,建立嚴格的考的服務意識和責任心。10、制定完善系統(tǒng)的培訓計劃,切實提高員工隊伍的整體素質, 確保持證上崗率達 100%。二、管理項目內容(一)安全保衛(wèi)制定完善的安全保衛(wèi)應急方案。124嚴禁在轄內人行道上停車以及校區(qū)外圍張貼、擺賣或閑坐等。2、全天24 小時對物業(yè)的門崗、大堂、車場、地下室出入口出入人員實施管理、檢查和控制。非工作時間及假期做好相關保衛(wèi)工作。3、加強對出入口和周邊環(huán)境的監(jiān)控,嚴防外來人員從車庫及外圍直接進入樓
3、宇,密切監(jiān)視可疑人員出入動態(tài)。4、物業(yè)建筑紅線范圍內發(fā)生的侵犯工作人員事件或者出現擾亂助行動。5、非開放時間對進入校區(qū)的人員實行出入登記,嚴禁未經批準的外來人員進入校區(qū)。6、對進入生活區(qū)的外來人員要進行嚴格管理與控制,同時對非正常時間回歸宿舍的學生要進行登記與管理。724位、監(jiān)控點進行監(jiān)視及錄像工作。8242設施設備、水電、消防等情況。9、對攜帶大件行李或物品離開校區(qū)的,外來人員要提供“放行條”檢查,內部人員要實施登記制度。10、做好物業(yè)的安全保衛(wèi)和人流疏導工作。在工作時間內,積極做好咨詢室的工作人員做好外來人員的咨詢和指引工作。11、在正常工作時間內,進行不間斷巡查,負責通道、衛(wèi)生間等部位的人員來往動態(tài)管理,嚴防不法行為的發(fā)生。12、做好外籍人員進入校區(qū)內的指引及各項安全保衛(wèi)工作。13案”,實施對校區(qū)的安全、防護、保衛(wèi)工作。14(案件的報警及救助工作。15、制定處置突發(fā)事件的應急預案,組織演練,并負責實施。16、遇有突發(fā)事件,值班人員應立即按規(guī)定
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