2022年售后服務協(xié)議書

1、第 頁2022售后效勞協(xié)議書售后效勞協(xié)議書在現(xiàn)在的社會生活中，很多情況下我們需要用到協(xié)議，協(xié)議具有法律效力，確立某種法律關系。一般協(xié)議是怎么起草的呢？下面是我為大家整理的售后效勞協(xié)議書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。售后效勞協(xié)議書1甲方：乙方：甲乙雙方經友好協(xié)商就萬方醫(yī)藥管理軟件的售后效勞達成以下協(xié)議：一、為確保軟件實施順利進行、數(shù)據的平安及乙方維護時準確判斷問題之所在，甲方應提供以下配合：1、為萬方醫(yī)藥管理軟件所需運行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件；2、為萬方醫(yī)藥管理軟件提供專機專用，并為計算機配備不間斷電源；3、做好專門用機的管理工作，防止使用來歷不明的光盤和磁盤，防止沒有

2、采取充分的平安措施連接到因特網，以免感染病毒；4、在實施過程中，安排專人配合乙方工作；5、嚴格按操作規(guī)程使用軟件。二、乙方為甲方提供以下售后效勞：1、安裝調試首次安裝調試萬方醫(yī)藥管理軟件免費，以后如果甲方的硬件或網絡設備出現(xiàn)故障導致需重新安裝調試萬方醫(yī)藥管理軟件，乙方將按單用戶版300元、網絡版500元/次收取安裝費用；甲方的硬件或網絡由乙方提供或安裝調試的，乙方將提供一年的保用效勞，具體條款另行商定；甲方的硬件及網絡由第三方提供且在保修期范圍的，乙方一般不提供維修維護效勞，而由甲方與原供給商聯(lián)系保修；乙方不為任何盜版軟件提供安裝、調試效勞。2、應用培訓乙方為甲方提供每套系統(tǒng)一定名額的免費操作

3、培訓，超出免費名額局部收取費用，但計算機根底的培訓如：WINDOWS98/20 xx操作系統(tǒng)不屬免費培訓的范圍。單用戶版軟件，每套免費培訓二人；網絡版軟件，每個站點免費培訓一人；由乙方安排上課時間，甲方派員到乙方培訓部門接受培訓。3、運行維護效勞內容A、主機、打印機等計算機設備變更帶來的環(huán)境適配調整；B、操作系統(tǒng)、各類漢字系統(tǒng)與萬方醫(yī)藥管理軟件適配帶來的調整工作；C、用戶機器感染病毒帶來的清理病毒、修復數(shù)據、環(huán)境重新調整；D、用戶非正常操作導致數(shù)據紊亂帶來的修復、調整工作。效勞實施A、自購置軟件之日起一年內，乙方為甲方提供上述效勞內容第1、2款的免費維護效勞；B、第3款的效勞按每次300元的標

4、準收費；C、第4款的效勞首次免費，以后將根據每次工作量的大小，收取300600元維護費；D、一年后所有效勞工程均實行有償效勞，甲方根據自己的實際情況選購客戶效勞卡：萬方醫(yī)藥管理軟件客戶效勞卡一覽表效勞卡名稱響應時間響應次數(shù)價格客戶效勞金卡24小時5次2980元客戶效勞銀卡48小時5次1580元客戶效勞銅卡72小時5次980元客戶效勞單卡72小時1次300元效勞方式及響應時間A、效勞方式有 、 、E-mail、遠程通訊維護、信函及上門效勞；B、乙方將先以 的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的方法，引導甲方自行解決，實在無法解決時，乙方派員上門解決；C、自購置軟件之日起一年內，在接到甲

5、方的故障信息并確認需上門效勞時，將區(qū)別緩急予以響應，處于人機并行階段二天內到達現(xiàn)場，脫離手工階段在一天內趕赴現(xiàn)場。4、萬方醫(yī)藥管理軟件保修與版本升級萬方醫(yī)藥管理軟件退換與保修A、正常使用時造成萬方醫(yī)藥管理軟件的損壞給予保修；不當使用造成的損壞，酌情收取一定費用；萬方醫(yī)藥管理軟件版本升級A、同一運行環(huán)境的軟件升級，按補差價新舊版有差價時或收效勞費的方式提供升級效勞；三、本協(xié)議作為銷售合同的附加協(xié)議，壹式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。甲方：乙方：煙臺大學計算機學院(蓋章) (蓋章)_年_月_日售后效勞協(xié)議書2甲方： 乙方：本著“為用戶效勞，為用戶負責的經營理念，為做好甲方產品的售后效勞

6、工作，經與乙方充分協(xié)商，就甲方產品在乙方進行售后效勞事宜達成以下協(xié)議：第一條 甲方的責任與權利1、積極配合乙方開展售后效勞、維修工作及執(zhí)行有關規(guī)定。2、向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料和非標準維修配件。3、甲方售后效勞定期和不定期對乙方的效勞質量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。第二條 乙方的責任與權利1必須設立甲方產品售后效勞機構，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設備及效勞場地。明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知甲方。4不得擅自改變產品原設計和技術參數(shù)，假設有因擅自改造所引起的產品故障和事故，其造成的一切后果由乙方承當。5接受甲方的維修指令并按時、按質、按量完成任務。假設出現(xiàn)產品重大故

7、障和發(fā)生事故時，應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調查和技術鑒定。6每月的維修舊件和維修返工單于30日前送回或 至甲方售后效勞。第三條 保修范圍1嚴格執(zhí)行甲方產品?售后效勞手冊?，自售出之日起，免費保修期為三個月或行駛6000公里內，對個別需延長保修期的，必須經甲方批準。2對保修期內的因用戶自身原因造成的產品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。第四條 效勞要求1、乙方接到甲方用戶需維修的產品時，應將發(fā)動機編號和車輛識別代碼告知甲方效勞中心，確認產品前方可維修。2、乙方必須做到報修后24小時內修理，疑難問題不超過36小時3乙方為用戶提供維修效勞時，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。

8、第五條 維修費用標準及結算1所有甲方產品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時及維修配件價格結算費用。2緊急救援3元/公里，差旅費按乙方制度執(zhí)行。3、每月維修舊件、維修返工單、發(fā)票到甲方后，15日內與乙方結算。 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，兩份具同等法律效力。甲方： 乙方：代理人： 代理人： ： ： ： ：地址： 地址：售后效勞協(xié)議書3甲方：xxx設備上海乙方：甲方本著與乙方互惠互利的原那么。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方效勞。 包括從日本juno公司購置的設備，以及超過保修期的設備。一、巡回售后效勞內容：1、巡回效勞次數(shù)：一年兩次，第一次3-4月，第二

9、次9-10月。2、對檢測超過標準誤差的設備進行校準工作。3、對本公司全部設備的檢修。4、軟件的免費升級。二、日常效勞：1、對日常損壞的部件及板子免收人工費。2、免費修理一切損壞的板子，客戶把要修的板子郵寄到上海，根據情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承當并且收取實際更換材料費。3、只收取維修過程中實際損壞的材料費，按實際費用收取，價格單在甲方網站上已經公開。4、甲方提供代用板卡，待維修好后，代用板卡收回。往返郵費有乙方承當。5、甲方提供修理報告。6、如果要求上門效勞的，乙方需要支付實際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人；以及維修器件費用。7、對ab-1

10、000做免費的校準。三、收費標準：1、一般客戶1-25臺 100元/臺/月。2、普通vip客戶26-50臺以內90元/臺/月。3、銀vip客戶51臺-100臺以內80元/臺/月。4、金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。四、收取效勞費時間：每年2次，3月份一次，9月份一次。五、乙方提供給甲方本公司設備的全部序列號，并按時繳納效勞費。售后效勞協(xié)議書4甲方：_乙方：_當甲方與乙方的購銷合同執(zhí)行后，并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方，可享受_的售后效勞。效勞簡介：_現(xiàn)誠意地為客戶提供如下的效勞保障，_承諾在保修期內提供_的tharo售后效勞。一、條碼打印機保養(yǎng)工程1.購置條碼打印機前的試用

11、，測試機器的性能及操作效果；2.就測試的結果針對相應功能的調整以到達甲方的要求；3.及時處理萌芽狀態(tài)的硬件故障，防止擴大而造成更大的損失；4.乙方對易損件的定期保養(yǎng)、檢測、更換；5.條碼打印機隨機配件及另購配件，在保修期內保養(yǎng)、更換；二、維護保養(yǎng)期限1.乙方承當購機付款之日后一年內的免費維護、檢測、標準部件的更換。2.打印頭的保修期限為三個月。3.乙方提供整機的終身維護保養(yǎng)，以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作。三、甲方責任1.甲方應指派專人與乙方進行經常性溝通，以便乙方履行本合同義務；2.乙方到現(xiàn)場維護保養(yǎng)時，甲方應負責提供方便條件，以便乙方履行本合同義務；3.甲方機器的使用地點有所變動時，

12、應及時通知乙方，雙方可根據實際情況重新協(xié)議；四、乙方責任1.乙方保證提供給甲方的產品的品質；2.乙方負責維護和保養(yǎng)的條碼打印機能保證甲方日常工作運行正常，并且每年不得少于12次的上門維護；3.打印機出現(xiàn)了突發(fā)故障時，乙方必須在甲方通知維修后半小時內給予回復，當日內給予解決；如不能兩個工作日內解決，乙方提供給甲方任一型號的打印機備用。4.乙方因使用非廠指定合格之產品或委托非甲方授權維修人員對甲方所保養(yǎng)之機器中的任何一臺機器有維修處理，所造成的故障或損壞由乙方承當；5.如甲方在任一時間對所購條碼打印機有人為損壞，乙方不承當責任。五、違約責任1.乙方應認真對甲方保養(yǎng)范圍內的條碼打印機進行維護工作；2

13、.由于乙方響應不及時或違反了本協(xié)議的有關規(guī)定，未盡乙方之責任，使甲方條碼打印機無法正常使用，甲方有權將維護期限延長一個月；六、免責條款由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來的損失，雙方均不承當責任。七、爭議的解決方式本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方共同協(xié)商，另行訂立書面文件作為本協(xié)議的協(xié)議，補充協(xié)議具有同等法律效力。八、保修期過后甲乙雙方責任1.乙方提供所銷售給甲方條碼打印機的終生維護保養(yǎng)，并保證機器能滿足甲方的日常工作。2.甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修。九、備注：本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，經雙方簽字、蓋章后即生效。甲方：_蓋章 供方：_蓋章代表簽字：_ 代表簽字：_年

14、_月_日 _年_月_日售后效勞協(xié)議書5甲方：_有限責任公司乙方：_本著_的經營理念，為共同開拓市場，做好_產品的售后效勞工作，乙方在經銷_產品時，必須承當售后效勞工作，經雙方協(xié)商，就_產品在乙方經銷區(qū)域內的售后效勞達成以下協(xié)議：第一條甲方的責任與權利1積極配合乙方開展售后效勞、維修工作及執(zhí)行當?shù)芈殑盏挠嘘P規(guī)定。2負責為乙方培訓維修技術人員。3向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料。4甲方售后效勞中心定期和不定期對乙方的效勞質量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。第二條乙方的責任與權利1必須設立_產品售后效勞機構，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設備及效勞場地。2明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知

15、甲方。3乙方必須為所轄區(qū)域內的_產品提供售前、售中及售后效勞，不得以任何借口推諉。4不得擅自改變產品原設計和擅自改變_，假設有因擅自改造所引起的產品故障和事故，其造成的一切后果自負。5假設出現(xiàn)產品重大故障和發(fā)生事故時，應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調查和技術鑒定。6接受甲方的指導與監(jiān)督，每月的維修質量信息反應單于_日前送回或 至甲方售后效勞中心。7接受甲方的維修指令并按時、按質、按量完成任務。8乙方維修點積極展開用戶回訪活動，回訪量不得低于當月維修數(shù)量的_。第三條保修范圍1凡屬_產品，自售出之日起，免費保修一年，對個別地方需延長保修期的，必須經甲方批準方可。2對保修期內的因用戶自身原因造成的產品

16、故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。3在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關收費標準收費。4其他事宜，均按當?shù)匦谟嘘P條款執(zhí)行。第四條效勞要求1乙方必須為用戶提供上門效勞，做到市區(qū)叫修后_小時提供上門維修，郊縣叫修后_小時提供上門維修。2乙方為用戶提供維修效勞時，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。3乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后效勞管理制度。第五條維修費用的標準1所有_產品均按年銷售_產品實際結算金額的_返回，作為維修費用。2_產品包括電熱水器每臺在保修期內，無論大、中小均按_元計，如為用戶提供上門效勞，無論遠近均按_元計。第六條產品維修配件的鋪底與發(fā)放1灶具配件都必須購

17、置，費用由乙方承當，不能以舊換新。2熱水器、煙機維修配件按該經銷商_個月銷量的_鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按本錢價購置。3_配件以舊換新。4_在_元以下的配件免費提供。甲方：_有限責任公司乙方：_售后效勞協(xié)議書6甲方：乙方：甲乙雙方經友好協(xié)商就“資產軟件系統(tǒng)的售后效勞達成以下協(xié)議：一、 為確保軟件實施順利進行、數(shù)據的平安及乙方在售后維護時準確判斷問題之所在，甲方應提供以下配合：1、 為“資產軟件系統(tǒng)所需運行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件； 為“資產軟件系統(tǒng)提供專機專用，并為計算機配備不間斷電源； 做好專門用機的管理工作，防止使用來歷不明的光盤和磁盤，防止沒有采取充分的

18、平安措施連接到互聯(lián)網，以免感染病毒；2、 在實施過程中，安排專人配合乙方工作； 嚴格按操作規(guī)程使用軟件。二、 乙方為甲方提供以下售后效勞： 如甲方的硬件或網絡設備出現(xiàn)故障導致需重新安裝調試“資產軟件系統(tǒng)； 乙方按甲方要求提供相應資產管理業(yè)務上的效勞：如資產卡片錄入、資產配置、資產處置、資產年報等業(yè)務在軟件系統(tǒng)中的操作；三、效勞金額及效勞時間效勞費金額：8000元大寫：捌仟圓效勞時間：20 xx年1月1日至20 xx年12月31日。四、效勞方式及響應時間效勞方式有 、 、E-mail、遠程通訊維護、信函及上門效勞；乙方將先以 的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的方法，引導甲方自行解決

19、，確系無法解決時，乙方派員上門解決；五、免責條款1、因電信部門檢修或國家政策調整等原因造成的系統(tǒng)效勞故障和中斷的，雙方互不承當責任。2、因自然災害等不可抗力造成的系統(tǒng)效勞故障中斷，雙方互不承當責任。3、因用戶自行操作不當造成的系統(tǒng)癱瘓及數(shù)據喪失，乙方不承當責任。六、 本協(xié)議一式二份，甲方保存一份，乙方保存一份，具有同等法律效力。甲方：(蓋章)乙方：(蓋章)年 月 日 年 月 日售后效勞協(xié)議書7甲方：江西陽光平安設備以下簡稱甲方乙方：廣元市城區(qū)玉林辦公家具經營部 以下簡稱乙方甲方為切實做好在廣元市轄區(qū)范圍內的產品售后效勞工作，經與乙方協(xié)商，決定就甲方產品在廣元市售后效勞工作進行合作，并達成如下協(xié)

20、議：一、售后效勞合作內容：1、在合作期內乙方為甲方產品在廣元市的銷售建立效勞跟蹤檔案，長期跟蹤效勞。2、乙方對甲方的客戶每年必須進行一次質量回訪調查，并將情況及時通報甲方。3、乙方必須為甲方產品售后效勞成立一支技術熟練，作風過硬，行動迅速的售后效勞隊伍，人員不少于3人。當客戶產品出現(xiàn)故障時，在接到客戶維修 后，必須保證在半小時之內派專門維修人員到達現(xiàn)場，并及時為客戶恢復使用。二、售后效勞開支規(guī)定：1、售后效勞所需工具，由甲方負責為乙方提供。2、售后效勞所需必備品配件，由甲方負責為乙方提供。3、售后效勞交通費每月底由乙方到甲方據實報銷。三、售后效勞報酬：合作期限內，乙方每年向甲方收取甲方在廣元銷

21、售合同貨款金額的1%作為售后效勞報酬費用。四、售后效勞合作期限：暫定五年。即從20 xx年10月5日起至20 xx年10月6日止。五、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。六、本協(xié)議一式二份。甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。甲方蓋章 乙方蓋章甲方代表簽字乙方代表簽字20 年 月 日20 年 月 日售后效勞協(xié)議書8甲方：榆林XX公司乙方：甲、 乙雙方本著平等、自愿，互惠互利的原那么，經過充分協(xié)商，一致達成協(xié)議如下：一、 合作內容：甲方所代理汽車品牌的售后效勞工作全權委托乙方進行管理、效勞。二、 甲乙雙方的責任與義務：1、 甲方為乙方提供售后維修所需的場地，用于建設維修地溝，建設費

22、用由乙方負責承當。2、 甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間，乙方所用水電費自理。3、 乙方售后效勞所需的專業(yè)技術人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，效勞人員勞動保護乙方負責，甲方不承當任何費用。4、 乙方必須投入充足的資金來保證售后效勞工作的正常運行，因資金短缺影響到配件的供給，導致客戶投訴等，所造成的經濟損失與法律后果由乙方負責承當。5、 乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設配件庫，由專人負責采購、管理、發(fā)放，并管理好索賠件。6、 乙方必須購置售后效勞工作中所需的專用維修工具，并由專人負責保管。7、 乙方必須按時參加廠家的售后效勞工作會議，不得借故缺席，必須配備專用的救援車輛，以滿足售后效勞

23、工作的需要。8、 乙方所聘用的技術人員去售后效勞工作中發(fā)生的人員平安責任均由乙方負責承當，甲方不承當任何經濟與法律責任。9、 乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。10、 乙方去售后效勞過程中，因技師技術原因，工作責任心，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經濟損失，法律后果均由乙方負責。11、 甲乙雙方合作期屆滿后，如不能續(xù)簽協(xié)議，乙方在合作期內購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。三、 售后相關費用收取的規(guī)定：1、 甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后效勞掛鉤的獎勵均歸甲方所有，售后單項獎歸乙方。2、 各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有，但乙方必須對客戶負責，認真做好車輛的各項保養(yǎng)效勞工作。3

24、、 售后效勞過程中，工時及配件費用的收取，嚴格按照各廠家的收取標準執(zhí)行。4、 乙方不得擅自更改配件的價格。5、 售后效勞中正常索賠的相關費用歸乙方所有，非正常索賠的費用凈利潤甲、乙雙方按1：1進行分成。四、 特別規(guī)定：1、 甲、乙雙方在合作過程中，所涉及稅務、廠家均以榆林XX公司出面，涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。2、 甲方在銷售過程中，所經營品牌或總的銷售量到達200臺時，甲方向乙方以售后總利潤的10%進行提成，由財務人員核對后按月進行結算。五、 合同期限：叁年，每年度新補充的業(yè)務分成內容在本協(xié)議框架內形成補充協(xié)議。六、 本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字之日起生效，本合同未盡事宜，雙

25、方可進行補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方：榆林XX公司乙方：年 月 日售后效勞協(xié)議書9甲方：居諾半導體設備上海乙方：甲方本著與乙方互惠互利的原那么。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方效勞。 包括從日本juno公司購置的設備，以及超過保修期的設備。一、巡回售后效勞內容：巡回效勞次數(shù)： 一年兩次，第一次34月，第二次910月。對檢測超過標準誤差的設備進行校準工作。對本公司全部設備的檢修。軟件的免費升級。二、日常效勞對日常損壞的部件及板子免收人工費免費修理一切損壞的板子，客戶把要修的板子郵寄到上海，根據情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承當并且收取實際更換材

26、料費。只收取維修過程中實際損壞的材料費，按實際費用收取，價格單在甲方網站上已經公開。甲方提供代用板卡，待維修好后，代用板卡收回。往返郵費有乙方承當。甲方提供修理報告。如果要求上門效勞的，乙方需要支付實際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人；以及維修器件費用。對ab1000做免費的校準。三、收費標準：一般客戶125臺 100元/臺/月普通vip客戶2650臺以內90元/臺/月 。銀vip客戶51臺100臺以內80元/臺/月。金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。四、收取效勞費時間：每年2次，3月份一次，9月份一次五、乙方提供給甲方本公司設備的全部序列號，并按時繳納效勞費。

27、甲方：廈門市公房管理中心乙方：甲方委托乙方負責文安發(fā)包片區(qū)共3789戶，建筑面積160869。8的直管公房含代管，信托房的日常效勞工作，經雙方充分協(xié)商，簽訂如下承包合同。乙方提供效勞的內容1，受理房屋報修及制定修繕方案。受理報修后及時派員進行現(xiàn)場技術查勘。根據規(guī)定及租賃合同約定應由甲方承當修繕責任的，修繕方案由乙方負責制定或由乙方負責聘請具有相應資質的單位設計修繕方案及時組織實施，并報甲方備案。對屋面修繕確實無法解決，必須進行翻修和遇不可預見抗力因素造成的損壞，修繕費用不在包干范圍內需另行結算的應報甲方批準。2，房屋平安檢查和排險工作。每年4月底前完成一次全面的房屋平安普查向甲方報備。建立和完

28、善房屋平安管理信息資料，根據甲方要求錄入相關信息系統(tǒng)，對存在或可能存在平安隱患的房屋及時修繕和報備甲方。特別是檐口，外墻粉刷層脫落等應及時處置和修復。確保房屋平安使用，實現(xiàn)不倒房，不塌房，不傷人的目標。3，組織擬定大中修和翻修改造工程工程修繕方案。負責編制修繕方案或聘請有相應資質的設計單位承當擬定修繕方案設計，編制工程工程清單和預算，及時報送甲方備案。對屋面損壞確實嚴重，無法通過修漏解決，必須進行翻修和遇不可預見抗力因素造成的損壞工程費用不在包干范圍內需另行結算，應及時報送甲方審批。4，協(xié)調，處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。5，開展房屋修繕工程文明施工，平安施工的日常巡查管理，檢查催促工作

29、和房屋使用情況的日常巡查工作，并做好日常登記。對違章搭蓋，破損結構，不當使用房屋的行為要及時以書面告知的形式通知相關職能部門予以制止或糾正，制止糾正情況要及時向甲方報告。全面掌握如自用，空置，轉租等房屋使用情況，收集承租人對公房管理的需求和要求，及時向甲方反應。6，負責工程實施過程中的各種協(xié)調聯(lián)系工作。預先通知相關承租戶，對需要臨時搬遷的承租戶要做好發(fā)動工作，并將發(fā)動搬遷情況及時告知甲方。及時調處承租戶在房屋使用，修繕中的矛盾糾紛。負責與承租戶的聯(lián)系工作，負責與社區(qū)居委會和物業(yè)小區(qū)的聯(lián)系工作。接受甲方布置的與公房管理相關的各項調查工作任務。售后效勞協(xié)議書10沈陽美安凈水設備簡稱甲方委托XXX簡

30、稱乙方為XXX地區(qū)的唯一售后效勞點。根據?中華人民共和國產品質量法?，?中華人民共和國消費者權益法?，?局部商品修理更換退貨責任規(guī)定?新“三包規(guī)定，為了更好地效勞于消費者，確保甲方產品的維修和三包效勞工作有效進行，及時有效解決問題，切實維護消費者權益，經過友好協(xié)商，本著相互信任，精誠合作的原那么，達本錢協(xié)議，雙方共同遵守。原那么：誰銷售誰提供售后效勞甲方的義務：一.免費為乙方培訓維修人員，培訓地點由甲方決定。二.及時提供維修技術資料，將產品設計改良和采用新技術的信息通知乙方。一.向乙方及時提供合格的維修配件。保修期內免費提供。保修期外以優(yōu)惠價格供給。二.對于乙方確實無能力解決的問題，甲方積極協(xié)

31、調解決。三.不定期走訪乙方，聽取乙方的意見和建議，對乙方反映的工作中問題及時有效處理。一.提取合同期內實際年銷售額的1%作為效勞考核保證金，乙方到達甲方的效勞標準，甲方向乙方返還保證金，第二年返還第一年，第三年返還第二年，以此類推。甲方的權利：一.有權對乙方的售后效勞質量進行檢查、考核。二.有權從乙方處獲得用戶檔案，維修臺帳。三.有權對售后效勞體系和政策根據需要作出相應的調整。乙方的權利：一.有權對甲方當?shù)貭I銷代表的工作進行監(jiān)督，并向甲方總部反應。二.甲方每年在經銷商中評選優(yōu)秀效勞代表進行額外獎勵。乙方的義務：一.按照甲方的“心級效勞標準以及“十免效勞承諾效勞于消費者，并請用戶詳細填寫回執(zhí)聯(lián)。

32、二.乙方須根據回執(zhí)聯(lián)建立用戶檔案，維修臺帳。三.乙方須有固定的維修調試人員，所有維修調試人員需經過專業(yè)技術培訓，持有甲方或者政府有關部門認可的培訓機構發(fā)放的上崗證書。四.乙方有義務不在任何媒體上發(fā)布美安凈水器的價格。五.乙方在效勞中不得使用與產品技術要求不符的零配件。保修事項保修期限：主機保修2年。效勞標準：美安凈水機“心級效勞標準：雙百，三免，四不。雙百：100%為用戶安裝調試，100%保證可靠的效勞質量。三免：免費為用戶安裝調試，并提供技術咨詢；一年內免費更換零部件，終生為用戶免費上門維護保養(yǎng)。四不：進用戶門不抽煙不吃飯；安裝保養(yǎng)時不影響家庭環(huán)境衛(wèi)生；用戶要求安裝維修時不超過規(guī)定時間到位；

33、不向用戶收小費；“心級效勞六要素：信息登記， 預約；穿上鞋套，清潔入戶；按時上門，禮貌待客；耐心細致，了解情況；解決問題，示范操作；清潔機器，整理現(xiàn)場。美安凈水機“十免效勞承諾：免費上門安裝；免費調試；免費上門設計；免費回訪征求意見；免費技術咨詢；免費維修保養(yǎng)；免費送貨上門市區(qū)內；一年內免費更換零配件。保修憑證：在保修期內的美安凈水機因產品質量問題造成的故障，用戶憑產品保修卡保修，如無保修卡以產品出廠日期作為保修期計算日。以下情況不屬于保修范圍，可以實行收費效勞：1.消費者因使用維護，保管不當造成損壞的。2.由于自行運輸，拆卸，移位或者非特約售后效勞點拆卸造成損壞的。3.因不可抗力，自然災害造

34、成損壞的。4.無保修卡及有效發(fā)票或購置證書的。5.保修卡不符合或者涂改的。6.乙方在為保修期外和非保修范圍的用戶提供正規(guī)的收據或發(fā)票。收費標準按照?沈陽美安凈水設備配件價格表?執(zhí)行。20 xx年X月XX日售后效勞協(xié)議書11甲方：XXXXXXXXX乙方：XXXXXXXXX甲乙雙方經共同協(xié)商，達成如下商標注冊委托代理效勞協(xié)議。一、甲方正式委托乙方代理效勞甲方 商標在第 類的申請注冊，共 個。該注冊商標詳細內容見本協(xié)議附件?商標注冊申請書?及?商標代理委托書?。二、乙方接受委托后，負責完成商標注冊代理的全部工作，并須維護甲方的合法權益，保護知悉甲方的商業(yè)秘密。三、本次商標代理效勞采取分類效勞形式，具

35、體工程為：1、商標設計費 元2、商標查詢選擇如下方式： 商標按 中文 英文 中英文工程包干查詢，包干查詢費 元。 商標查詢費按實際查詢次數(shù)計，每次中文 元，英文或拼音 元。3、商標申請注冊費用 元，加急注冊費 元，包干注冊費 元。以上工程共計費用 元。四、付款方式簽訂協(xié)議后，乙方即時收取甲方商標代理效勞費用 元。五、甲方須保證提供之注冊申請材料證明的合法性，如因甲方提供的材料失真，造成的一切損失及法律責任由甲方自行承當。六、甲方假設有變故，如企業(yè)變更、企業(yè)重組、聯(lián)系人地址變更、 變更等等，必須通知乙方，辦理相關變更手續(xù)。如因甲方沒有及時通知乙方，而造成的后果甲方自行承當責任。七、如果乙方代理甲

36、方申請的注冊商標被國家商標局駁回或需要刪改的，由甲方決定是否向國家工商局商標評審委員會申請駁回復審或刪改;如果甲方決定申請駁回復審或刪改，甲乙雙方可另行簽定委托協(xié)議。八、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，未盡事項，協(xié)商后可做補充。九、補充條款：甲方：乙方：20 xx年X月XX日售后效勞協(xié)議書12甲方制造商：_住所：_ ：_證件類型及編碼：_乙方經銷商：_住所：_ ：_證件類型及編碼：_一、甲方責任1甲方負責提供符合甲方企業(yè)標準的優(yōu)質合格產品給乙方。2甲方負責提供完整的產品技術培訓資料，并將不定期舉辦產品技術培訓班。3甲方對產品保修期為一年，終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法

37、控制用戶的使用條件，使用不當造成CPU的損壞那么屬有償保修范圍。4在甲方至乙方運輸途中所造成的產品損耗，由甲方負責提供損壞產品的配件或提供產品更換。5甲方負責及時受理乙方的產品投訴。甲方接到乙方投訴 后，應立即協(xié)助處理乙方所無法處理的事件，如不能及時處理那么應在_天內給乙方明確的處理方案。6對于乙方返修的產品，甲方須在收貨后_天內維修好以新產品的標準返回給乙方。7產品經乙方售出后倘假設發(fā)現(xiàn)批量質量問題，由甲方負責調換、維修。8除批量產品質量問題外或運輸引起外，甲方僅提供產品的維修、零配件發(fā)放、 咨詢等售后效勞，不提供產品更換或退貨。二、乙方責任1乙方負責產品在當?shù)爻鍪酆蟮囊磺惺酆笮诠ぷ鳌?乙

38、方至少應配備一名具有本產品知識的技術人員，經學習、培訓后應能掌握數(shù)字未來產品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。3乙方應根據甲方的售后效勞政策并結合當?shù)氐氖袌銮闆r制定產品效勞方案，針對顧客效勞的詳細效勞內容或規(guī)定并切實履行，不得出現(xiàn)終端客戶因效勞問題而經常向甲方投訴的情況。4乙方在接到客戶投訴后首先應自行設法盡快為客戶解決，確實不能自行解決的應及時向甲方及時反應產品情況，以便甲方作出相應處理。5乙方如有產品無法自行維修，需返回甲方維修的，一定要事先與甲方售后專職負責人員溝通，經甲方同意后才能夠將貨物發(fā)給甲方，收貨人應寫售后效勞部負責人的姓名，否那么甲方可以不予處理。三、售后效勞相關費用確認1所

39、需更換的零配件費用保修期內，因本身產品質量問題，甲方將為乙方提供更換的零配件。保修期內，因非產品質量問題人為損壞或其他引起，如需要更換零配件，那么按甲方零配件價格表收取費用。保修期外，出現(xiàn)產品質量問題或者是非產品質量問題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價格表收取費用。2返回甲方維修的產品運輸費用保修期內或保修期外，均由乙方承當運輸費用。3產品返回甲方的維修效勞費用保修期內，均不收取效勞費。保修期外，非產品質量原因由甲方視產品具體情況向乙方收取一定的維修效勞費用。四、本協(xié)議由甲方銷售部簽訂，售后效勞部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督執(zhí)行。五、本協(xié)議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后效勞部存一份，此協(xié)議在

40、甲、乙雙方簽署?經銷商協(xié)議?時同時簽署生效。六、爭議的解決1本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關的糾紛之解決，受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。2本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關部門調解；協(xié)商或調解不成的，按以下第_種方式解決只能選擇一種：提交_仲裁委員會仲裁；依法向_人民法院起訴。七、甲方的售后效勞專線 ：_。甲方：_乙方：_代表人：_代表人：_日期：_日期：_售后效勞協(xié)議書13甲方：_乙方：_一、 甲方責任1甲方負責提供符合國家標準的優(yōu)質合格產品給乙方。2甲方負責提供完整的產品技術培訓資料，并將不定期舉辦產品技術培訓班。3甲方對產品保修

41、期為一年，終身維護。4在甲方至乙方運輸途中所造成的產品損耗，由甲方負責免費提供損壞產品的配件或提供產品更換。5甲方負責及時受理乙方的產品投訴。甲方接到乙方投訴 后，應立即處理乙方所無法處理的事件，如不能及時處理那么應在24小時內給乙方明確的處理方案。6對于乙方返修的產品，甲方須在收貨后48小時內維修好以新產品的標準返回給乙方。7如產品經乙方售出后倘假設發(fā)現(xiàn)批量質量問題，由甲方負責調換、維修。8除批量產品質量問題外或運輸引起外，甲方僅提供產品的維修、零配件發(fā)放、 咨詢等售后效勞，不提供產品更換或退貨。9. 9、由于加油車具體使用地點在哈密伊吾縣淖毛湖鎮(zhèn)煤田，環(huán)境惡劣，生產廠家 、 廠家駐新疆總代

42、理或廠家在哈密地區(qū)的售后效勞站，我公司建議專門在廣匯公司煤礦或淖毛湖鎮(zhèn)建立售后效勞站。10.甲方在淖毛湖鎮(zhèn)或廣匯礦區(qū)建立專門的售后效勞站和常用零配件庫。11.加油車的稅控加油器，甲方承諾前后獨立懸掛兩把油槍，質保期為兩年。二、乙方責任1乙方給每臺設備至少應配備2-3名具有本產品根底知識的技術人員，經甲方技術人員對乙方人員短期培訓、學習后應能掌握數(shù)字產品的操作方法，并掌握工作原理、工作流程及安裝使用方法。2乙方如有產品無法自行維修，需返回甲方維修的，一定要應事先與甲方售后專職負責人員溝通后才能夠將貨物發(fā)給甲方，收貨人應寫售后效勞部負責人的姓名，否那么甲方可以不予處理。三、售后效勞相關費用確認1所

43、需更換的零配件費用 保修期內，因本身產品質量問題，甲方免費為乙方提供更換的零配件。 保修期內，因非產品質量問題人為損壞或其他引起，如需要更換零配件，那么按甲方在投標文件中的零配件報價表收取費用。 保修期外，出現(xiàn)產品質量問題或者是非產品質量問題所引起的零配件更換，那么按甲方在投標文件中的零配件報價表收取費用。2返回甲方維修的產品運輸費用 在保修期內，返回甲方維修的加油車，由甲方承當運輸費用。 保修期外，返回甲方維修的加油車，由乙方承當運輸費用。3產品返回甲方的維修效勞費用 保修期內，均不收取效勞費。 保修期外，非產品質量原因由甲方視產品具體情況向乙方收取一定的維修效勞費用。 保修期外，因產品質量

44、原因甲方均不收維修效勞費。四、本協(xié)議由甲方銷售部簽定，售后效勞部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督執(zhí)行。五、本協(xié)議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后效勞部存一份，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署?經銷商協(xié)議?時同時簽署生效。六、甲方的售后效勞專線 ：甲方：_ 乙方：_代表人：_ 代表人：_日期：_售后效勞協(xié)議書14甲方：乙方：山東皇明太陽能以下稱甲方與_(以下稱乙方)本著“競爭的一半是效勞的經營理念，為共同開拓市場，做好甲方產品的售后效勞工作，乙方在經銷甲方產品時，必須承當售后效勞工作。經雙方協(xié)商，就甲方產品在乙方經銷區(qū)域內的售后效勞達成以下協(xié)議：一、甲方的責任與權利1積極配合乙方開展售后效勞維修工作及執(zhí)行國家新“三

45、包的有關規(guī)定。2負責為乙方培訓維修技術人員。3向乙方及時準確的提供新產品維修技術資料。4甲方售后效勞中心定期和不定期對乙方的效勞質量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。二、乙方的責任與權利1必須設立產品售后效勞機構，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設備。2明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知甲方。3乙方必須在所轄區(qū)域內的產品提供售前、售中及售后效勞，不得以任何借口推諉。4假設出現(xiàn)產品重大故障或事故發(fā)生時，應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調查和技術鑒定。5接受甲方的指導與監(jiān)督，每月的維修質量信息反應單于15日前寄回或 至甲方售后效勞中心。6接受甲方的維修指令并按時、按質、按量完成任務。7乙方維修點積極展

46、開用戶回訪活動，回訪量不得低于當月維修數(shù)量的25%。三、保修范圍1凡屬甲方產品，自售出之日起，在產品保修期內屬于質量問題的免費維修，個別地方需延長保修期的，必須經甲方批準方可。2對保修期內的因用戶自身原因或不可抗力造成的產品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取本錢費。3在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關收費標準收費。4其它事宜，均按國家新“三包規(guī)定的有關條款執(zhí)行。四、效勞要求1乙方必須為用戶提供上門效勞，做到市區(qū)24小時內排除故障，下縣48小時內排除故障。2為用戶提供維修效勞時，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后，由用戶簽字。3乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制訂的售后效勞管理制度。五、維修費用的標準1所有產品均按年銷售實際結算金額的1%返回，作為維修費用。2經銷商在退貨時所需的費用，按售后效勞收費標準從上述1%的結算額中扣除。3、如果經銷商所轄區(qū)域的用戶因經銷商的效勞質量而造成投訴的視情節(jié)輕重將罰金從1%的結算額中扣除。六、產品維修配件的鋪底與發(fā)放1產品配件都必須購置，費用由乙方承當，不能以舊換新。2產品配件按該經銷商3個月銷量的1%鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按本錢價購置。七、維修費用的結算1每年年底按實際結算金額的1%結算。2產品維修費用結算程序1乙方維修點