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文檔簡介

1、第8頁共8頁2022年小區(qū)封閉式管理方案鷹潭恒大綠洲封閉式管理方案安全管理是物業(yè)管理中最敏感、最重要、最為業(yè)主所_的工作,只有安居才能樂業(yè),這是大家共同的心理。為業(yè)主營造一個平安、舒適、和諧的社區(qū),也是我們物管企業(yè)的服務(wù)宗旨。為了有效地控制外來閑雜人員和車輛出入,最大限度保障園區(qū)安全,為廣大業(yè)主提供一個平安和諧的居住生活環(huán)境,根據(jù)園區(qū)的實際情況,制定以下工作方案:一、硬件設(shè)施建設(shè)和準備1、東、西大門道閘系統(tǒng)和收費系統(tǒng)好,設(shè)立崗?fù)ぃ晃凑绞召M前,道閘系統(tǒng)能夠兼容業(yè)主卡,業(yè)主車輛刷業(yè)主卡能進入小區(qū),開始停車收費后,啟用停車收費卡,道閘系統(tǒng)禁用業(yè)主卡;2、機動車道兩旁增設(shè)非機動車道(供行人和電動車、

2、自行車、摩托車出入),非機動車道兩旁用鐵藝欄桿完全封閉,便于人員的管控;3、沿-_大門的小拱門_伸縮門或鐵門封閉,西大門非機動車道外側(cè)空白區(qū)域_伸縮門或鐵門封閉;4、非機動車道加裝門禁系統(tǒng),并在門禁系統(tǒng)上方增設(shè)防雨棚,便于門崗值班員在雨天對出入車輛和人員的管控以及便于業(yè)主出入刷卡不被雨淋;5、各樓棟負一層與車庫間出入口加裝鐵門,并_門禁系統(tǒng),加裝攝像頭監(jiān)控;6、地下車庫出入口_道閘系統(tǒng),加裝攝像頭監(jiān)控7、商鋪加裝對射攝像頭便于夜間的監(jiān)視管控;8、大門出入口、地下車庫出入口工作人員、服務(wù)前臺工作人員統(tǒng)一配備對講機,統(tǒng)一頻道,方便工作聯(lián)系。二、宣傳和提示1、宣傳手段:張貼公告、電話告知、上門拜訪;

3、2、宣傳內(nèi)容:封閉式管理的動機和好處、實施封閉式管理前業(yè)主應(yīng)做的準備和實施封閉式管理后應(yīng)做的準備;3、在門禁系統(tǒng)出入口顯著位置張貼提示告知業(yè)主進出注意事項。三、人員配置1、東、西大門非機動車道出入口各配置秩序維護員_人,兼顧機動車輛出入秩序維護,共計四人;2、地下車庫每個車輛出入口配置秩序維護員_人;3、地下車庫設(shè)置_人,負責(zé)對車場進行巡查和管控;4、戶外設(shè)置_人巡邏園區(qū),并對裝修戶進行巡查;5、監(jiān)控中心設(shè)置_人,進行_小時值班,加強對監(jiān)控畫面的巡視和對可疑目標的跟蹤。四、小區(qū)出入口管理(一)人員出入管理1、行人或二輪車輛只能通過地面非機動車道出入小區(qū),禁止走地下車庫出入口或地面機動車道2、非

4、機動車道嚴格執(zhí)行出入分道:進入小區(qū)的行人、電動車、自行車、摩托車只能走“入”道;離開小區(qū)的行人、電動車、自行車、摩托車只能走“出”道;3、業(yè)主通過非機動車道進入小區(qū),須刷業(yè)主卡;如果忘帶業(yè)主卡,門崗人員禮貌須詢問業(yè)主房號和_后四位并登記,之后通過對講機向客服前臺核實,無誤后放業(yè)主進入,并友善提示業(yè)主下次帶好業(yè)主卡;4、業(yè)主_或忘帶業(yè)主卡的家人進入小區(qū),秩序維護員需仔細詢問當(dāng)事人姓名、需要去的房號等信息并做好登記,經(jīng)前臺向業(yè)主征詢同意后,方可放行。5、外來人員要參觀園區(qū),請參觀人員出示公司有關(guān)部門出具的介紹信、聯(lián)系函等或接相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)電話通知,方可放行,并立即通知相關(guān)部門;6、本園區(qū)老年人想要進入園

5、區(qū),門崗隊員應(yīng)主動、熱情問候,看見老人手上提物品,門崗人員應(yīng)呼叫巡邏人員至門崗主動幫老人拎物品陪老人至家門口;非本園區(qū)老年人想要進入園區(qū),問清老人去哪后,門崗人員應(yīng)呼叫巡邏人員至門崗,幫老人拎物品陪老人至業(yè)主家,并予以確認,如業(yè)主不在家,及時與業(yè)主聯(lián)系,如業(yè)主短時間內(nèi)不能回來,則請老人至物管處休息片刻,直至業(yè)主回來;7、推銷人員進入小區(qū)前,門崗人員應(yīng)詢問去向,經(jīng)核實確因有業(yè)務(wù)聯(lián)系,經(jīng)客服前臺向業(yè)主征詢同意后,方可放行,否則應(yīng)婉轉(zhuǎn)地拒絕其入內(nèi)。如在園區(qū)內(nèi)巡邏發(fā)現(xiàn)或經(jīng)業(yè)主_有推銷人員后,應(yīng)及時地對推銷人員進行攔截,確認無違法行為后,逐出園區(qū),如有違法行為,可交派出所;8、裝修(含空調(diào)打洞、鋁合金_

6、)工人憑出入證進入小區(qū),無出入證禁止進入,除非前臺確認確是業(yè)主來電通知同意進入后,方可放行,并通知巡邏隊員帶其到客服前臺其辦出入證(只來一次人員可不辦理)并加強對他們的裝修巡查,杜絕違規(guī)行為。9、公司員工憑加蓋物業(yè)服務(wù)中心印章的工牌方可進入園區(qū),特殊情況,經(jīng)向其他部門或領(lǐng)導(dǎo)請示后,方可放行。(二)車輛出入管理1、地面機動車出入口車輛管理(1)業(yè)主車輛刷停車卡進入小區(qū)(收費系統(tǒng)啟用前刷業(yè)主卡),如果業(yè)主忘帶停車卡或業(yè)主卡,經(jīng)確認無誤后,可放行;(2)拉裝修材料、搬家車輛、拉家具或送水車輛,門崗人員確認無誤后,告知其不能駛?cè)胄^(qū)人行道路且停放時間不能超過_小時(超_小時按規(guī)定收費)方可放行進入,并

7、立即通知巡邏人員做好車輛停放安排,且在車輛出入登記表上做好詳細記錄;(3)公司員工車輛禁止進入小區(qū);(4)消防車、救護車、運鈔車、郵政車、工程搶險車、垃圾清運車輛、清污車輛、政府公務(wù)車,可靈活放行;(5)對于其他車輛,禁止進入小區(qū),可引導(dǎo)其停在小區(qū)外。2、地下車庫車輛出入口車輛管理(1)禁止拉裝修材料、搬家車輛、拉家具或送水車輛進入地下車庫;(2)業(yè)主刷月租卡或臨時停車卡方可進入地下車庫,刷臨時卡進入地下車庫的車輛離開地下車庫時須按規(guī)定向車輛收費員繳納臨時停車費用后,收費員方可放行;(3)員工車輛可停放地下車庫,如公司有免費政策,可免費停放,否則須交按規(guī)定納停車費用。(三)物品出入管理1、發(fā)現(xiàn)

8、業(yè)主(住戶)進入小區(qū)攜帶有易燃、_、_等管制物品進入小區(qū)的,值班人員應(yīng)善意提醒。當(dāng)業(yè)主(住戶)執(zhí)意要帶入時,當(dāng)班員應(yīng)做好登記,同時將情況逐級上報;2、來訪者及施工人員進入小區(qū)攜帶有易燃、_、_等危險物品時,當(dāng)班人員應(yīng)禮貌的拒絕物主將此類物品帶入小區(qū)內(nèi);3、物品出區(qū)憑服務(wù)中心開具的有效放行條,認真核實后放行(重在核實);4、如服務(wù)中心下班后有物品出區(qū),需業(yè)主到現(xiàn)場出示業(yè)主卡和業(yè)主有效證件登記或者通知人員業(yè)主家核實情況后方可放行;5、服務(wù)中心下班后若有租戶物品出區(qū),則應(yīng)婉言拒絕其將物品搬出區(qū),待服務(wù)中心上班后核實開具放行條放行;6、每班下班前,秩序維護員應(yīng)收集所有放行條交中隊長,并由中隊長上交客服

9、統(tǒng)一保管,物品放行登記及放行條保存期為_年。(四)裝修材料管理1、裝修材料進入時,門崗應(yīng)仔細檢查詢問,同時用對講機向前臺核實是否已辦理裝修手續(xù),經(jīng)核實允許,人員方可入內(nèi);2、如有防盜窗、空調(diào)、防盜門入?yún)^(qū)通知裝修巡查組跟進核實_,杜絕違規(guī);3、露天太陽能、雨棚、大型槽鋼,易燃_物品禁止進入園區(qū)。五、監(jiān)控中心管理1、監(jiān)控室實行_小時值班,保證通訊器材正常使用,保證與外界聯(lián)系暢通。發(fā)現(xiàn)異常情況,及時通知相關(guān)部門進行迅速處理,并定時、定位、定人作好記錄和錄像,對發(fā)生的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像另存入u盤存檔保留,并做好標記;2、監(jiān)控中心是整個小區(qū)的神經(jīng)中樞,是整個小區(qū)的眼睛,監(jiān)控員責(zé)任重大

10、,工作不得馬虎大意、更不能出現(xiàn)睡崗的嚴重違規(guī)行為,要起到指揮調(diào)度的作用,將各種苗頭消滅在萌芽狀態(tài);3、監(jiān)控中心要隨時注意電梯內(nèi)的情況,發(fā)現(xiàn)有裝修垃圾進入電梯,第一時間通知巡邏崗跟進,杜絕裝修垃圾亂堆亂放現(xiàn)象;4、值班員要隨時注意監(jiān)控畫面狀態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況要第一時間通知巡邏人員進行核實;5、值班員要學(xué)會利用監(jiān)控跟蹤可疑人員和車輛,并適時通知巡邏崗嫌疑人或車輛的方位便于及時跟蹤。2022年小區(qū)封閉式管理方案(二)封閉式管理制度近年來,社會治安不太穩(wěn)定,學(xué)生安全事故時有發(fā)生。學(xué)生外出上網(wǎng)和玩電游,既影響學(xué)習(xí),也是造成安全事故的重要原因之一。特別是寄宿生晚上外出,更是一個嚴重的安全隱患。許多家長也提出

11、,要求學(xué)校從嚴控制寄宿生外出的現(xiàn)象。為了加強對寄宿生的管理,保護同學(xué)們的身心健康,創(chuàng)建良好的學(xué)風(fēng)和校風(fēng),根據(jù)_教育法、未成年人保_、中學(xué)生守則、中學(xué)德育大綱、中學(xué)生日常行為規(guī)范的要求,我校將實行封閉式管理制度。1、本校的任何學(xué)生都得服從本管理制度2、學(xué)生憑校牌出入校門學(xué)生來校和離校都得配戴校牌,門衛(wèi)有權(quán)禁止沒有配戴校牌的學(xué)生出入校門。3、通學(xué)生來校時間,禁止寄宿生外出每天早上、下午、晚上通學(xué)生來校的時間,門衛(wèi)只允許通學(xué)生進入校園,不得允許學(xué)生外出。4、通學(xué)生放假離校時間,嚴禁寄宿生外出每天通學(xué)生放假離校時間,只能允許通學(xué)生外出,嚴禁寄宿生外出。寄宿生不得混雜在通學(xué)生當(dāng)中外出。通學(xué)生放假離校時,

12、門衛(wèi)要對離校的學(xué)生進行校牌檢查,沒有配戴校牌的學(xué)生不得外出,配戴寄宿生校牌的學(xué)生也不得外出。5、按時放假,不提前離校不到放假離校時間,門衛(wèi)不得提前讓學(xué)生外出。每天上午、下午、晚上,通學(xué)生各有半小時的離校時間。通學(xué)生上午放假離校時間為11:5012:20;下午放假離校時間為5:205:50;晚上放假離校時間為8:509:20;通學(xué)生放假離校后,門衛(wèi)立即關(guān)上校門,禁止寄宿生外出。不到放假離校時間,請同學(xué)們不要到大門口圍觀。6、不到星期天下午,寄宿生不能外出原則上寄宿生每周只能在星期天下午才能外出,其它時間,學(xué)校不允許寄宿生外出。也就是說,在一周之內(nèi),只有星期天下午才是寄宿生外出的時間。其它時間要求外出的寄宿生,必須要有班主任親筆簽名的出校證明。需要外出購買生活用品或?qū)W習(xí)用品的寄宿生同學(xué),請你們作好安排,一律在星期天下午外出購買。通學(xué)生來校后,也不得隨意外出,通學(xué)生未到放假時間外出,也必須要有班主任親筆簽名的出校證明。特別強調(diào),晚自習(xí)下課后,嚴禁寄宿生混雜在通學(xué)生當(dāng)中外出。因此,請門衛(wèi)在晚自習(xí)下課時加強對離校學(xué)生的校牌檢查。我校實行寢室就寢一日一查制,即每天晚上寄宿生就寢后,宿營員要對每個寢室清查,對于未按時到寢室就寢和夜不歸宿的學(xué)生,作好記錄,給予扣分。對于夜不歸宿的學(xué)生,要及

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