售后服務合同范本

1、售后服務合同范本2、甲方違約責任(1)由于該售后服務是乙方專為甲方提供的，甲方無故拒絕配合或阻止乙方進行正常的售后服務活動的，視為甲方單方違約，乙方可拒絕提供服務并不退還已經收取的售后服務費用。(2)如若本合同簽訂后，甲方未按約定向乙方支付售后服務費，經乙方催促后 日內仍未支付，乙方可解除本合同，并要求甲方支付本合同總價款的 作為違約金。(3)如若甲方無正當理由拖延結款的，甲方應每天付給乙方剩余款項的 作為違約金。3、任何一方存在上述所述以外的違約情形的或者存在上述所述違約情形而該說明對其違約責任的約定不夠全面的，違約方應依據中華人民共和國有關法律、法規(guī)及本合同其他條款之規(guī)定承擔違約責任。六、

2、所有權保留：雙方一致同意：在議定的本項目結款時間內甲方沒有向乙方結清本項目款項的，乙方有權拒絕進對該項目行售后服務。同時不免除乙方向甲方進一步要求賠償損失的權利。七、不可抗力1、本合同中，不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括：戰(zhàn)爭、火災、洪水、臺風、地震、政策變化或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出現(xiàn)在項目實施過程中，出現(xiàn)上述不可抗力后，乙方立即通知甲方。2、乙方因不可抗力或較大面積傳播的突發(fā)性傳染性疾病造成項目逾期完成的，可不向甲方承擔任何責任。3、雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時通知對方，并應在上述事件消除后5日內提供有關主管部門的證明。八

3、、爭議解決方式：在本合同履行中，若發(fā)生爭議，雙方應先協(xié)商解決;協(xié)商不成時，任意一方均可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。九、合同效力及變更：1、 本合同自雙方加蓋公章或合同章和代表簽字后生效;傳真有效。2、 合同生效后，買賣雙方均不得隨意變更或解除合同。如一方需要變更合同，雙方需另行簽訂補充協(xié)議確認變更事項,補充協(xié)議在加蓋雙方公章或合同章和代表簽字后生效.如若雙方未就變更事項簽訂補充協(xié)議的,提出變更方仍應依本合同約定繼續(xù)履行，否則視為違約。3、 特別約定：(1)買賣雙方均承認其已審閱、理解本合同主文及相關附件的全部內容，并同意取代買賣雙方之間此前關于本合同項下之合作所做出的任何口頭或書面

4、的承諾。(2)本合同生效后，如果甲方尚未結清應向乙方支付的款項的，乙方有權拒絕履行或解除本合同。4、 按本合同規(guī)定應該償付的違約金、賠償金及其他各種經濟損失，應當在明確責任后 日內支付給對方，否則按逾期付款處理。5、 本合同一式 貳 份，雙方各執(zhí) 壹 份，具同等法律效力。甲方(公章)：_乙方(公章)：_法定代表人(簽字)：_法定代表人(簽字)：_年_月_日_年_月_日甲方：乙方：我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障，根據中華人民共和國消費者權益保護法第三十四條及中華人民共和國合同法第三條、第四條、第五條的相關規(guī)定，簽訂本合同。一、 售后承諾1、質保期13個月(本質保期僅針對TSR產

5、品授權代理商)。2、質保期內免費享受以舊換新，更換的日期從產品售出之日起計算。所售商品只要在質保期內符合條件，均可享受以舊換新服務，但下列情況則不在更換范圍：A、錯誤或者不正當使用;B、人為損壞;C、私自拆卸或經他人維修過;D、外觀明顯毀損;3、質保期內，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔一半;質保期外，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由乙方承擔。4、特惠條款：TSR提供質保期購買服務，凡另外支付40元人民幣，將從支付之日起重新計算12個月質保期。4、購買7日內，出現(xiàn)質量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據及所購物品到TSR售后服務部進行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。二、

6、以下情況之一的產品，乙方僅能享受合理的有償維修服務。1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。2、其它修理者拆動造成損壞的。3、錯誤或者不正當使用;4、人為損壞;5、私自拆卸或經他人維修過;6、外觀明顯毀損;7、因不可抗力因素造成損壞的。三、 技術支持和服務2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。四、 違約責任1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務，乙方有權按中華人民共和國消費者權益保護法第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權利。五、 未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過

7、甲方當地法院通過訴訟方式解決。六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。甲方(公章)：_乙方(公章)：_法定代表人(簽字)：_法定代表人(簽字)：_年_月_日_年_月_日看了售后服務合同的人還看了：1.產品售后服務協(xié)議范本2.售后服務合同范本3.售后服務合同樣本4.售后服務協(xié)議范本3篇5.維修保養(yǎng)服務合同樣本6.維修保養(yǎng)服務合同范本2、甲方違約責任(1)由于該售后服務是乙方專為甲方提供的，甲方無故拒絕配合或阻止乙方進行正常的售后服務活動的，視為甲方單方違約，乙方可拒絕提供服務并不退還已經收取的售后服務費用。(2)如若本合同簽訂后，甲方未按約定向乙方

8、支付售后服務費，經乙方催促后 日內仍未支付，乙方可解除本合同，并要求甲方支付本合同總價款的 作為違約金。(3)如若甲方無正當理由拖延結款的，甲方應每天付給乙方剩余款項的 作為違約金。3、任何一方存在上述所述以外的違約情形的或者存在上述所述違約情形而該說明對其違約責任的約定不夠全面的，違約方應依據中華人民共和國有關法律、法規(guī)及本合同其他條款之規(guī)定承擔違約責任。六、所有權保留：雙方一致同意：在議定的本項目結款時間內甲方沒有向乙方結清本項目款項的，乙方有權拒絕進對該項目行售后服務。同時不免除乙方向甲方進一步要求賠償損失的權利。七、不可抗力1、本合同中，不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情

9、況，包括：戰(zhàn)爭、火災、洪水、臺風、地震、政策變化或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出現(xiàn)在項目實施過程中，出現(xiàn)上述不可抗力后，乙方立即通知甲方。2、乙方因不可抗力或較大面積傳播的突發(fā)性傳染性疾病造成項目逾期完成的，可不向甲方承擔任何責任。3、雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時通知對方，并應在上述事件消除后5日內提供有關主管部門的證明。八、爭議解決方式：在本合同履行中，若發(fā)生爭議，雙方應先協(xié)商解決;協(xié)商不成時，任意一方均可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。九、合同效力及變更：1、 本合同自雙方加蓋公章或合同章和代表簽字后生效;傳真有效。2、 合同生效后，買賣雙方均

10、不得隨意變更或解除合同。如一方需要變更合同，雙方需另行簽訂補充協(xié)議確認變更事項,補充協(xié)議在加蓋雙方公章或合同章和代表簽字后生效.如若雙方未就變更事項簽訂補充協(xié)議的,提出變更方仍應依本合同約定繼續(xù)履行，否則視為違約。3、 特別約定：(1)買賣雙方均承認其已審閱、理解本合同主文及相關附件的全部內容，并同意取代買賣雙方之間此前關于本合同項下之合作所做出的任何口頭或書面的承諾。(2)本合同生效后，如果甲方尚未結清應向乙方支付的款項的，乙方有權拒絕履行或解除本合同。4、 按本合同規(guī)定應該償付的違約金、賠償金及其他各種經濟損失，應當在明確責任后 日內支付給對方，否則按逾期付款處理。5、 本合同一式 貳 份

11、，雙方各執(zhí) 壹 份，具同等法律效力。甲方(公章)：_乙方(公章)：_法定代表人(簽字)：_法定代表人(簽字)：_年_月_日_年_月_日甲方：乙方：我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障，根據中華人民共和國消費者權益保護法第三十四條及中華人民共和國合同法第三條、第四條、第五條的相關規(guī)定，簽訂本合同。一、 售后承諾1、質保期13個月(本質保期僅針對TSR產品授權代理商)。2、質保期內免費享受以舊換新，更換的日期從產品售出之日起計算。所售商品只要在質保期內符合條件，均可享受以舊換新服務，但下列情況則不在更換范圍：A、錯誤或者不正當使用;B、人為損壞;C、私自拆卸或經他人維修過;D、外觀明顯

12、毀損;3、質保期內，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔一半;質保期外，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由乙方承擔。4、特惠條款：TSR提供質保期購買服務，凡另外支付40元人民幣，將從支付之日起重新計算12個月質保期。4、購買7日內，出現(xiàn)質量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據及所購物品到TSR售后服務部進行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。二、 以下情況之一的產品，乙方僅能享受合理的有償維修服務。1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。2、其它修理者拆動造成損壞的。3、錯誤或者不正當使用;4、人為損壞;5、私自拆卸或經他人維修過;6、外觀明顯毀損;7、因不

13、可抗力因素造成損壞的。三、 技術支持和服務2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。四、 違約責任1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務，乙方有權按中華人民共和國消費者權益保護法第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權利。五、 未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當地法院通過訴訟方式解決。六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。甲方(公章)：_乙方(公章)：_法定代表人(簽字)：_法定代表人(簽字)：_年_月_日_年_月_日看了售后服務合同的人

14、還看了：1.產品售后服務協(xié)議范本2.售后服務合同范本3.售后服務合同樣本4.售后服務協(xié)議范本3篇5.維修保養(yǎng)服務合同樣本6.維修保養(yǎng)服務合同范本5篇實用售后服務合同范本(一)甲方：_乙方：_甲乙雙方根據合同法及有關規(guī)定，本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，為共同開拓市場，做好_牌產品的售后服務工作，乙方在經銷甲方產品的同時承擔售后服務工作。經雙方協(xié)商，就_牌產品在乙方經銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議：一、甲方的責任與權利1.負責為乙方 (培訓期間的路費由乙方承擔，食宿由甲方提供)，為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。2.制訂并提供維修收費標準給乙方。3.對乙方的服務質量不定期進行檢查。

15、若乙方服務質量無法達到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用 。4.對乙方不能維修的產品，甲方應提供技術協(xié)助乙方維修。二、乙方的責任和義務1.必須設立_產品售后服務機構，配備合格維修人員、設備及服務場地。2.明確維修負責人和專職維修人員，同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方，若有變更應提前十天通知甲方。3.乙方必須為經銷區(qū)域內的_牌產品提供維修服務，對于經銷區(qū)域內非乙方銷售的_牌產品不得拒絕提供維修服務。對 于特殊情況應及時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理。4.接受甲方的指導與監(jiān)督，按甲方提供的售后維修月報表格式及時、詳細地記錄維修信息，并在次月三日內傳真給甲方。三、維修費用的結算1.甲

16、方依據乙方季度回款額的_%作為乙方的季度專項維修費用，甲方每月統(tǒng)計一次，逐月累計，每季度結算。季度結算時，如乙方季度 實際維修費用超出季度回款額的_%，乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣 。2.此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準，乙方領用維修配件時，額度在其季度回款的_%內，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收 費標準向乙方收取相應超額費用。4.如甲乙雙方的經營合同終止時，乙方的售后服務義務(期限為產品銷售之日起一年內)仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務的義務轉給 甲方，同時雙方應

17、結清相應的維修費用。四、維修配件的申領及退換1.為避免配件供應不及時，確保維修的及時性，乙方應計劃領用配件，常用配件應建立庫存。2.乙方每月可填寫維修配件備料單向甲方申領配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件(如EMS，火車快件、空運)所產生 的運輸差價由乙方承擔。3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的維修收費標準收費，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。五、退貨的規(guī)定和程序1.甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算)，不提供退貨服務，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) 。2.乙方在收到貨物后的七日內，應及時對產品進行驗收，發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產品淋

18、濕等)或存在質量問題的 ，屬開箱不良.開箱不良的產品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔)，維修不了的，經甲方確認，可以申請退貨，運費由甲方承擔。3.乙方將甲方的產品銷售給顧客后的十五日內(銷售日期以產品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準)，產品出現(xiàn)質量問題的，屬品質不良.品質不良 的產品， 乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔)，維修不了的，經甲方確認，也可以申請退貨，運費由甲方承擔。4.除上述開箱不良或品質不良的情況外，在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維 修費用中扣除。產品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、

19、產品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維修費用中扣除。6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時，乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單，經甲方準許后方可。對于未經甲方準許的退貨(含返修) ，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。7.乙方所有返甲方的貨物，應包裝完整，并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時，退貨數量按甲方實收數為準。六、本合同有效期自_年_月_日至_年_月_日止，有效期滿另行簽訂。七、解決爭議的方式在合同有效期內如有爭議時，雙方協(xié)商解決，可增補協(xié)議;經協(xié)商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決。八、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹

20、份，從雙方簽字蓋章后生效。甲方單位(章)：_乙方單位(章)：_代表人：_代表人：_日期：_日期：_5篇實用售后服務合同范本(二)甲方(制造商)：_乙方(經銷商)：_一、 甲方責任1.甲方負責提供符合甲方企業(yè)標準的優(yōu)質合格產品給乙方。2.甲方負責提供完整的產品技術培訓資料，并將不定期舉辦產品技術培訓班。3.甲方對產品保修期為一年，終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法控制用戶的使用條件，使用不當造成cpu的損壞則屬有償保修范圍。4.在甲方至乙方運輸途中所造成的產品損耗，由甲方負責免費提供損壞產品的配件或提供產品更換。5.甲方負責及時受理乙方的產品投訴。甲方接到乙方投訴電話后，應立即

21、協(xié)助處理乙方所無法處理的事件，如不能及時處理則應在兩天內給乙方明確的處理方案。6.對于乙方返修的產品，甲方須在收貨后三天內維修好(以新產品的標準)返回給乙方。7.如產品經乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質量問題，由甲方負責調換、維修。8.除批量產品質量問題外或運輸引起外，甲方僅提供產品的維修、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務，不提供產品更換或退貨。二、乙方責任1.乙方負責新華產品在當地出售后的一切售后服務工作。2.乙方至少應配備一名具有本產品知識的技術人員，經學習、培訓后應能掌握數字未來產品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。3.乙方應根據甲方的售后服務政策并結合當地的市場情況制定動科產品針對顧客服務的詳

22、細服務內容或規(guī)定并切實履行，不得出現(xiàn)終端客戶因服務問題而經常向甲方投訴的情況。4.乙方在接到客戶投訴后首先應自行設法盡快為客戶解決，確實不能自行解決的應及時向甲方及時反饋產品情況，以便甲方作出相應處理。5.乙方如有產品無法自行維修，需返回甲方維修的，一定要應事先與甲方售后專職負責人員溝通，經甲方同意后才能夠將貨物發(fā)給甲方，收貨人應寫售后服務部負責人的姓名，否則甲方可以不予處理。三、售后服務相關費用確認1.所需更換的零配件費用 保修期內，因本身產品質量問題，甲方將1：1免費為乙方提供更換的零配件。 保修期內，因非產品質量問題(人為損壞或其他引起)，如需要更換零配件，則按甲方零配件價格表收取費用。

23、 保修期外，出現(xiàn)產品質量問題或者是非產品質量問題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價格表收取費用。2.返回甲方維修的產品運輸費用 保修期內或保修期外，均由乙方承擔運輸費用。3.產品返回甲方的維修服務費用 保修期內，均不收取服務費。 保修期外，非產品質量原因由甲方視產品具體情況向乙方收取一定的維修服務費用。四、本協(xié)議由甲方銷售部簽定，售后服務部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督執(zhí)行。五、本協(xié)議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后服務部存一份，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署經銷商協(xié)議時同時簽署生效。六、甲方的售后服務專線電話：甲方：_ 乙方：_代表人：_ 代表人：_日期：_5篇實用售后服務合同范本(三)甲方：_有限責任

24、公司乙方：_本著_的經營理念，為共同開拓市場，做好_產品的售后服務工作，乙方在經銷_產品時，必須承擔售后服務工作，經雙方協(xié)商，就_產品在乙方經銷區(qū)域內的售后服務達成以下協(xié)議：第一條甲方的責任與權利1.積極配合乙方開展售后服務、維修工作及執(zhí)行當地職務的有關規(guī)定。2.負責為乙方培訓維修技術人員。3.向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料。4.甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。第二條乙方的責任與權利1.必須設立_產品售后服務機構，配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務場地。2.明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知甲方。3.乙方必須為所轄區(qū)域內的_產品提供

25、售前、售中及售后服務，不得以任何借口推諉。4.不得擅自改變產品原設計和擅自改變_，若有因擅自改造所引起的產品故障和事故，其造成的一切后果自負。5.若出現(xiàn)產品重大故障和發(fā)生事故時，應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調查和技術鑒定。6.接受甲方的指導與監(jiān)督，每月的維修質量信息反饋單于_日前送回或傳真至甲方售后服務中心。7.接受甲方的維修指令并按時、按質、按量完成任務。8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動，回訪量不得低于當月維修數量的_%。第三條保修范圍1.凡屬_產品，自售出之日起，免費保修一年，對個別地方需延長保修期的，必須經甲方批準方可。2.對保修期內的因用戶自身原因造成的產品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定

26、費用標準收取工本費。3.在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關收費標準收費。4.其他事宜，均按當地服務有關條款執(zhí)行。第四條服務要求1.乙方必須為用戶提供上門服務，做到市區(qū)叫修后_小時提供上門維修，郊縣叫修后_小時提供上門維修。2.乙方為用戶提供維修服務時，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。3.乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務管理制度。第五條維修費用的標準1.所有_產品均按年銷售_產品實際結算金額的_%返回，作為維修費用。2._產品(包括電熱水器)每臺在保修期內，無論大、中小均按_元計，如為用戶提供上門服務，無論遠近均按_元計。第六條產品維修配件的鋪底與發(fā)放1.灶具配件都必須購買，

27、費用由乙方承擔，不能以舊換新。2.熱水器、煙機維修配件按該經銷商_個月銷量的_%鋪底，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回，由乙方按成本價購買。3._配件以舊換新。4._在_元以下的配件免費提供。甲方：_有限責任公司乙方：_5篇實用售后服務合同范本(四)甲方：乙方：根據中華人民共和國合同法及其他有關法律、法規(guī)之規(guī)定，雙方就買賣交易事宜經過平等協(xié)商，確認根據下列條款訂立本合同，以資共同遵照執(zhí)行。一、售后服務清單、價格、期限(明細)：本結算總價款是含稅金額?？偨痤~是： 人民幣 元。人民幣大寫： 元整。二、 付款方式程序：1、經雙方協(xié)商后一致認同該款項分按如下步驟結清：1)合同簽訂后，甲方即向乙方支

28、付總款項的 %作為第一期售后服務款，合計人民幣 元整。2)售后服務開始 日內甲方向乙方支付剩余款項，即總款項的 %，合計人民幣 元整。2、付款方式：轉帳支票、現(xiàn)金支票、匯票或現(xiàn)金。三、 售后服務事項：甲方指定本合同項下的售后服務實施單位全稱為：甲方指定本合同項下的售后服務實施地址為：乙方指定的售后服務負責人姓名為：乙方指定售后服務負責人聯(lián)系方式為： 在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售后服務負責人的,應通知甲方變更后的負責人姓名、聯(lián)系方式(通訊地址、固定聯(lián)系電話和郵政編碼等)，甲方在收到前述乙方通知之前有權拒絕更換售后服務負責人。售后服務負責人對甲方的行為(包括但不限于簽字、確認或承諾)無爭

29、議地視為乙方之行為。四、 售后實施的時間、方式：1、售后服務時間為： 至 。2、售后實施方式：合同簽訂 日起開始生效，售后方式為 計次/包年 。自合同生效之日起，乙方開始進行正式的售后服務。3、合同規(guī)定的售后服務項目，乙方負責完成， 其過程中風險由乙方負責。4、服務細節(jié)：1、乙方對合同規(guī)定的項目提供質保(質保期內設備如出現(xiàn)人為損傷，不屬于正常質保范圍)。2、乙方及甲方做好乙方所提供服務的記錄，備查。3、乙方需進行例行檢查或故障排除時甲方應積極配合。4、乙方對甲方提出的服務要求應在 小時內給予響應，在 小時內給予解決;時限內無法解決時，乙方應向甲方提出書面申請說明延期原因。五、違約條款：1、乙方

30、違約責任(1)乙方提供的售后服務質量不合格的，若甲方同意接受，則雙方可重新協(xié)商合同價款;如果甲方不同意接受，乙方應根據具體情況負責調整，并承擔相應費用。(2)甲方的原因造成的售后服務無法進行的，乙方不承擔違約責任。(3)在乙方進行售后服務的過程中，如因甲方錯誤告知售后服務地點和聯(lián)系人，致使乙方無法按時完成售后服務的，乙方不承擔任何責任。2、甲方違約責任(1)由于該售后服務是乙方專為甲方提供的，甲方無故拒絕配合或阻止乙方進行正常的售后服務活動的，視為甲方單方違約，乙方可拒絕提供服務并不退還已經收取的售后服務費用。(2)如若本合同簽訂后，甲方未按約定向乙方支付售后服務費，經乙方催促后 日內仍未支付

31、，乙方可解除本合同，并要求甲方支付本合同總價款的 作為違約金。(3)如若甲方無正當理由拖延結款的，甲方應每天付給乙方剩余款項的 作為違約金。3、任何一方存在上述所述以外的違約情形的或者存在上述所述違約情形而該說明對其違約責任的約定不夠全面的，違約方應依據中華人民共和國有關法律、法規(guī)及本合同其他條款之規(guī)定承擔違約責任。六、所有權保留：雙方一致同意：在議定的本項目結款時間內甲方沒有向乙方結清本項目款項的，乙方有權拒絕進對該項目行售后服務。同時不免除乙方向甲方進一步要求賠償損失的權利。七、不可抗力1、本合同中，不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括：戰(zhàn)爭、火災、洪水、臺風、地震、政

32、策變化或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出現(xiàn)在項目實施過程中，出現(xiàn)上述不可抗力后，乙方立即通知甲方。2、乙方因不可抗力或較大面積傳播的突發(fā)性傳染性疾病造成項目逾期完成的，可不向甲方承擔任何責任。3、雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時通知對方，并應在上述事件消除后5日內提供有關主管部門的證明。八、爭議解決方式：在本合同履行中，若發(fā)生爭議，雙方應先協(xié)商解決;協(xié)商不成時，任意一方均可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。九、合同效力及變更：1、 本合同自雙方加蓋公章或合同章和代表簽字后生效;傳真有效。2、 合同生效后，買賣雙方均不得隨意變更或解除合同。如一方需要變更合同

33、，雙方需另行簽訂補充協(xié)議確認變更事項,補充協(xié)議在加蓋雙方公章或合同章和代表簽字后生效.如若雙方未就變更事項簽訂補充協(xié)議的,提出變更方仍應依本合同約定繼續(xù)履行，否則視為違約。3、 特別約定：(1)買賣雙方均承認其已審閱、理解本合同主文及相關附件的全部內容，并同意取代買賣雙方之間此前關于本合同項下之合作所做出的任何口頭或書面的承諾。(2)本合同生效后，如果甲方尚未結清應向乙方支付的款項的，乙方有權拒絕履行或解除本合同。4、 按本合同規(guī)定應該償付的違約金、賠償金及其他各種經濟損失，應當在明確責任后 日內支付給對方，否則按逾期付款處理。5、 本合同一式 貳 份，雙方各執(zhí) 壹 份，具同等法律效力。甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(簽字)：_ 法定代表人(簽字)：_年_月_日 _年_月_日5篇實用售后服務合同范本(五)甲方(制造商