品管經(jīng)理及以上面試考試試卷

1、集團(tuán)品管部面試資料集團(tuán)品管部面試資料 、質(zhì)量是指（）。4、PDCA，又稱（）,P是指（），D是指（），C是指（），A是指（）。5、品質(zhì)術(shù)語（英文縮寫）：進(jìn)料質(zhì)量控制（），制程質(zhì)量控制（），最終質(zhì)量控制（），品質(zhì)保證（），品質(zhì)工程（）。6、IPQC現(xiàn)場管理的六大要素（5M1E）是指：()。7、品管七大手法有（）、（）、（）、（）、（)（）、（）等七種。8、ISO的核心內(nèi)容是（)（）、（）。9、可靠性是對數(shù)據(jù)（）的度量，有效性是對數(shù)據(jù)（）的度量。10、質(zhì)量成本典型應(yīng)用的4個(gè)方面：（）、（）、（）和（）。四、簡答題（每題10分，共40分）1、ISO9000:2000八項(xiàng)質(zhì)量管理原則有哪些？2、簡述質(zhì)

2、量經(jīng)理崗位的職責(zé)（至少10條）3、簡述如何管理品質(zhì)。4、試寫出以下涂料的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)代號與標(biāo)準(zhǔn)名稱。國家性能標(biāo)準(zhǔn)與安全環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)：溶劑型聚氨酯木器涂料、溶劑型NC硝基木器涂料、合成樹脂乳液內(nèi)墻涂料、合成樹脂乳液外墻涂料中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品技術(shù)要求：溶劑型PU聚氨酯木器涂料、溶劑型NC硝基木器涂料、水性涂料質(zhì)量經(jīng)理面試考試答案：一、單項(xiàng)選擇題題號12345678910答案ABABBAACDA二、多項(xiàng)選擇題題號12345678910答案ABCDACDABDABCDABCDBCBDABCDABCDBCD三、填空題1、質(zhì)量控制；2、質(zhì)量要求；3、一組固有特性滿足要求的程度；4、戴明環(huán)，計(jì)劃，實(shí)施，檢查，行動/處

3、理；5、IQC,IPQC,FQC,QA,QE；6、人（人員Man）、機(jī)（機(jī)器設(shè)備，儀器Machine）、物（Material）、法（作業(yè)方法Mathed）、管理（現(xiàn)場管理Manage）、環(huán)（作業(yè)環(huán)境Envionment）；7、檢查表，散布圖，層別法，直方圖，柏拉圖，因果圖，管制圖；8、文件及資料控制，品質(zhì)審核，糾正及預(yù)防措施；9、重復(fù)性，準(zhǔn)確性；10、預(yù)防，鑒定，內(nèi)部損失，外部損失。四、簡答題1、以顧客為中心；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)；基于事實(shí)的決策方法；互利的供方關(guān)系。2、（1）負(fù)責(zé)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹落實(shí)，改善公司的質(zhì)量管理工作；（2）負(fù)責(zé)公司各種質(zhì)量

4、管理制度的制定與實(shí)施，以及各種質(zhì)量管理活動的執(zhí)行與推動；（3）組織質(zhì)量控制人員、質(zhì)量檢驗(yàn)人員對專業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，建立一支高素質(zhì)的質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗(yàn)隊(duì)伍；（4）負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品、成品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)程的制定與執(zhí)行，監(jiān)督指導(dǎo)各項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作；（5）處理質(zhì)量異常，協(xié)助處理客戶投訴與退貨的調(diào)查、原因分析，并擬訂改善措施；（6）組織不合格品的控制，制定不合格品的預(yù)防和糾正措施，并予以督導(dǎo)執(zhí)行；（7）負(fù)責(zé)檢驗(yàn)儀器、量具、實(shí)驗(yàn)設(shè)備的管理工作監(jiān)督、檢查質(zhì)量記錄，組織分析質(zhì)量數(shù)據(jù)；（8）負(fù)責(zé)質(zhì)量管理信息的收集、傳導(dǎo)、回復(fù)，以及質(zhì)量成本的分析與控制工作；（9）負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理在公司的推行，并對各部門的工作進(jìn)行

5、內(nèi)部質(zhì)量審核（10）建立、實(shí)施公司質(zhì)量管理體系，組織編寫質(zhì)量手冊等質(zhì)量文件，并進(jìn)行審核；（11）組織和協(xié)調(diào)公司產(chǎn)品的認(rèn)證工作，負(fù)責(zé)對原材料供應(yīng)商的評估；（12）召開質(zhì)量工作會議；（13）負(fù)責(zé)本部門員工的聘用及下屬員工工作的督導(dǎo)、評價(jià)與考核工作。3、（1）重視制度，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化（品管部門工作職責(zé)及運(yùn)作系統(tǒng)）；（2）重視執(zhí)行（重點(diǎn)：采取糾正措施并追蹤效果）；（3）重視分析（統(tǒng)計(jì)分析手法的應(yīng)用）；（4）重視不斷地改善（品質(zhì)開發(fā)、品質(zhì)維持、品質(zhì)突破）；（5）重視教育訓(xùn)練（品質(zhì)意識、危及意識）；（6）改善循環(huán)與維持循環(huán)（改善對策、目標(biāo)、對策執(zhí)行、手段）；(7)推動6S工作；(8)高層主管的重視。4、(1)

6、國家性能標(biāo)準(zhǔn)與安全環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)：涂料種類國家性能標(biāo)準(zhǔn)國家安全環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)溶劑型PU聚氨酯木器涂料GB/T23997-2009室內(nèi)裝飾裝修用溶劑型聚氨酯木器涂料GB18581-2009室內(nèi)裝飾裝修材料溶劑型木器涂料中有害物質(zhì)限量溶劑型NC硝基木器涂料GB/T23998-2009室內(nèi)裝飾裝修用溶劑型硝基木器涂料GB18581-2009室內(nèi)裝飾裝修材料溶劑型木器涂料中有害物質(zhì)限量水性木器涂料GB/T23999-2009室內(nèi)裝飾裝修用水性木器涂料GB24410-2009室內(nèi)裝飾裝修材料水性木器涂料中有害物質(zhì)限量合成樹脂乳液內(nèi)墻涂料GB/T9756-2009合成樹脂乳液內(nèi)墻涂料GB18582-2008室內(nèi)裝飾裝修材料內(nèi)墻涂料中有害物質(zhì)限量國家推薦性標(biāo)準(zhǔn)合成樹脂乳液外墻涂料GB/T9755-2001合成樹脂乳液外墻涂料GB24408-2009建筑用外墻涂料中有害物質(zhì)限量國家推薦性標(biāo)準(zhǔn)(2)中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品技術(shù)R要求：涂料種類中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品技術(shù)要求溶劑型PU聚氨酯木器涂料HJ/T414-200