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文檔簡介

1、從程序員到項(xiàng)目經(jīng)理:想變化任何人都是徒勞的每個(gè)人都會有缺陷和局限性,作為管理者,如果總想改造屬下員工,這是一種不切實(shí)際的做法,由于每個(gè)人都是一種有思想的個(gè)體,只能由內(nèi)而外的變化。每個(gè)人均有其用武之地,項(xiàng)目經(jīng)理與其費(fèi)盡心力改造員工,還不如多想想如何運(yùn)用目前的她。1.每個(gè)人只能由內(nèi)而外的變化世界上沒有完美的人,程序員也同樣,也會存在這樣那樣的局限性。項(xiàng)目經(jīng)理要想找到一種覺得真正“好用”的人并不容易,如何看待程序員的缺陷,是每一種項(xiàng)目經(jīng)理都需要認(rèn)真思考的問題。有些項(xiàng)目經(jīng)理面對程序員的缺陷時(shí),會顯得過于暴躁,恨鐵不成鋼。有的程序員思維比較遲鈍,什么問題都需要一次次反復(fù)溝通確認(rèn),項(xiàng)目經(jīng)理批評她們:“你怎

2、么理解能力怎么這樣差!回去看看邏輯的書?!庇械娜俗鍪侣致_,怎么急也急不來,項(xiàng)目經(jīng)理忍不住說:“怎么這樣簡樸活也干不了,不就是.這樣簡樸的事情嗎”;有的人則什么事都要提出一堆質(zhì)疑,項(xiàng)目經(jīng)理要開罵了:“你怎么這樣煩!好好想想吧,想過了再來問”。有的人與客戶談了半天,也說不出個(gè)因此然,項(xiàng)目經(jīng)理急得直冒汗,強(qiáng)忍著怒火才沒有當(dāng)著客戶的面發(fā)飆。項(xiàng)目經(jīng)理著急可以理解,無非是但愿通過批評的方式給員工施壓,以給她們成長的動(dòng)力。但最后卻發(fā)現(xiàn)這樣的方式無濟(jì)于事。面對員工的缺陷,諸多管理者出于愛才、培養(yǎng)人才的目的,予以過多的提示、教導(dǎo)、批評、甚至發(fā)脾氣。其實(shí)一種人要變化自己都很困難,想要變化別人多半只是一種徒勞。

3、聯(lián)想一下父母對我們的教導(dǎo)。父母不厭其煩的教導(dǎo)我們多種知識、做人的道理,聽多了后來就變成嘮叨,對個(gè)人主線不能產(chǎn)生什么影響。這是由于別人的經(jīng)驗(yàn)成不了自己的經(jīng)驗(yàn),一種人有經(jīng)驗(yàn)必須要靠自己親身經(jīng)歷去獲得。當(dāng)別人告訴你玫瑰花好美好香時(shí),如果你沒有親見,你是不會有感覺的,只有你自己用眼睛看到它的鮮艷、用鼻子聞到它的芳香、用手觸摸到它的濕潤,你對玫瑰花的結(jié)識才干成為你自己的經(jīng)驗(yàn),內(nèi)化為你自己的知識。大部分人只有自己親身經(jīng)歷了挫折后來,才干真正的成長。每個(gè)人的成長就是一種不斷出錯(cuò)的過程,作為一種管理者,固然有提示和教導(dǎo)的必要,但無需為此傷神。如果過于暴躁,一心想快點(diǎn)把員工改造好,這只會讓自己失去了耐心,進(jìn)一步

4、會導(dǎo)致員工也很厭煩,甚至故意避開項(xiàng)目經(jīng)理,以免難堪。因此,項(xiàng)目經(jīng)理必須要學(xué)會合適的容忍員工的錯(cuò)誤,其實(shí)這樣才是她們真正的給了她們成長的機(jī)會。再退一步講,員工在公司其實(shí)只是打一份工,并不是來改造自己。項(xiàng)目經(jīng)理沒有義務(wù)也沒有權(quán)利規(guī)定一種人變化,而只能是用好目前的她。合則繼續(xù),不合則分手,就這樣簡樸。成長是一種人要獲得發(fā)展的內(nèi)在需求,而不是管理者的外在規(guī)定。美國作家弗格森有一句名言:“誰也無法說服她人變化。我們每個(gè)人都守著一扇只能從內(nèi)啟動(dòng)的變化之門,不管動(dòng)之以情或說之以理,我們都不能替別人開門?!表?xiàng)目經(jīng)理不要再苦心孤詣的想要變化你的員工了,否則就也許像拔苗助長的故事中講的那樣,一番好意反倒害了別人。

5、2.如何培養(yǎng)員工每個(gè)人只能由內(nèi)而外的變化,并不是意味著管理者對員工存在的問題完全置之不理,而是應(yīng)當(dāng)采用更加科學(xué)的措施來培養(yǎng)員工。1. 像教育孩子同樣培養(yǎng)員工中國父母教育孩子的老式方式有兩個(gè)重要的誤區(qū):一是模具教育。中國父母教育小孩的一貫方式,就是規(guī)定一定要這樣、一定要那樣,或者這個(gè)不能干、那個(gè)不能干,父母給孩子劃定了多種界線,就像模具同樣,孩子只能按照這個(gè)模具的形狀來生長。這只會讓孩子的天性得不到發(fā)揮,最后會引起孩子的逆反心理。第二是填鴨式教育。父母讓孩子上多種培訓(xùn)班,不分晝夜灌輸多種科學(xué)文化知識,不管小孩能不能接受,更不問小孩與否感愛好。這種把知識硬生生灌到肚子里的教育方式,小孩難免會浮現(xiàn)“

6、消化不良”,最后反倒也許會“身體虛弱”。這兩個(gè)誤區(qū)都是不尊重人的本性和人的成長規(guī)律的體現(xiàn)。國際上有一種被廣泛認(rèn)同的教育理念,叫做華德福教育。在這種理念中,每個(gè)小孩都像一棵小樹苗,她具有自我成長的能力,父母應(yīng)當(dāng)做的,不應(yīng)當(dāng)是去拔樹苗、剪樹枝,而是為孩子營造良好的成長氛圍,提供適合孩子成長的土壤。雖然講的是孩子的教育,其實(shí)我們完全可以采用相似的理念來培養(yǎng)員工。在一種公司里面,管理者要讓員工獲得成長,其首要的任務(wù)不是機(jī)械的告訴員工你應(yīng)當(dāng)怎么樣做,而是營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,打造適合員工成長的土壤,讓員工自己成長。團(tuán)隊(duì)具有積極向上的氛圍,更能激發(fā)員工活力,知識就好比土壤中的養(yǎng)分同樣,可以在其中流動(dòng),每位員

7、工可以接受到這種養(yǎng)份。而在一種死氣沉沉的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)員工都是一種閉塞的能量體,知識被封閉其中,外面的難以進(jìn)來,里面的也出不去。項(xiàng)目經(jīng)理要做的重要工作,就是這將些封閉和能量體連接起來,讓能量自由流動(dòng),這樣每個(gè)人都能獲得最大的成長。2. 要區(qū)別看待員工的局限性營造氛圍固然重要,但對員工存在的局限性,我們也不能視而不見。對于員工不同類型的問題,應(yīng)當(dāng)采用不同的措施。 技能欠缺的問題公司出于人才梯隊(duì)建設(shè)的考慮,必然會常常招聘經(jīng)驗(yàn)比較欠缺的新員工,她們往往會被安排到項(xiàng)目中進(jìn)行鍛煉。雖然是老員工,面對新業(yè)務(wù),或者新技術(shù),也同樣會一時(shí)難以勝任。面對這種問題,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)積極面對, 加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和輔導(dǎo),必要

8、時(shí)可以定期舉辦內(nèi)部技術(shù)交流,通過互相學(xué)習(xí),不僅技能獲得較大的進(jìn)步,并且團(tuán)隊(duì)的氛圍更加活躍,員工更加積極,項(xiàng)目組更加具有凝聚力。 性格與態(tài)度問題員工性格缺陷或態(tài)度悲觀,常常導(dǎo)致其做出不當(dāng)?shù)男袨椋@是令項(xiàng)目經(jīng)理最痛苦的地方,也是項(xiàng)目經(jīng)抱負(fù)要改造員工的地方。但是俗話說,響鼓不用重槌敲,不響的鼓你敲破了也沒用。與其嚴(yán)肅的說教、批評,還不如只進(jìn)行合適的提點(diǎn),給雙方都留有余地,這樣也許會更有效果。顧名思義,提點(diǎn)也就是提示、點(diǎn)撥。一般狀況下,提示即可,對于重要的問題,則進(jìn)行點(diǎn)撥,項(xiàng)目經(jīng)理盡到自己的責(zé)任即可。項(xiàng)目經(jīng)理的確有責(zé)任帶領(lǐng)員工一起進(jìn)步,但絕不是要改造她。對員工行為不當(dāng)?shù)囊蛩?,要進(jìn)行針對性的分析,辨別是

9、外在的因素,還是其性格使然,也就是要看問題出在誰身上,根據(jù)實(shí)際狀況想措施。例如,有人喜歡和項(xiàng)目經(jīng)理對著干,有也許是項(xiàng)目經(jīng)理自身的因素,例如項(xiàng)目經(jīng)理過于固執(zhí)、自覺得是,不顧及員工感受等。這種狀況下項(xiàng)目經(jīng)理要自我檢討,自我變化。尚有也許是綜合因素,例如員工待遇偏低,心里不爽,以跟項(xiàng)目經(jīng)理悲觀對抗的形式發(fā)泄出來。這時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理需要對員工的能力和薪資進(jìn)行分析、評估,設(shè)身處地考慮員工感受,協(xié)助員工爭取合理的利益。 對的看待員工特點(diǎn)人有千百種,諸多事情并沒有對錯(cuò)之分。有些問題看似是員工的局限性,其實(shí)換一種角度來看,它就是一種人的特點(diǎn)而已,要以平和心看待。例如員工不善言辭、理解力差,表面上看是缺陷,事實(shí)上更是

10、她的特點(diǎn),這就好比軟件的設(shè)計(jì)特性同樣,不能算是Bug。一種人的特點(diǎn)是上帝的設(shè)計(jì),不是項(xiàng)目經(jīng)理可以改造的。3.每個(gè)人均有用武之地李白有一句詩:“天生我才必有用”,這不只是對我們每個(gè)人的鼓勵(lì),也是在提示項(xiàng)目經(jīng)理,要學(xué)會用人。一種優(yōu)秀的管理者會因材施用。既然每個(gè)人均有用,那我們就應(yīng)當(dāng)順應(yīng)她的特點(diǎn),發(fā)揮她的長處,何必非要盯著她局限性的地方呢? 相信人們都見過根雕。好的根雕作品應(yīng)當(dāng)是順應(yīng)樹根的形狀進(jìn)行設(shè)計(jì)和雕琢,它們往往讓人驚訝于大自然的神奇和藝術(shù)家的想象力。試想如果對樹根進(jìn)行刀砍斧斫,把它的棱棱角角都削平,搞得很光滑,你摸上去倒是很舒服,但這樣反倒失去了其藝術(shù)性。我還曾經(jīng)看到這樣的簡介,畫家在紙上隨便

11、倒一片墨,然后順應(yīng)墨跡對作品進(jìn)構(gòu)思,隨興作畫,最后整個(gè)作品渾然一體,成為精美的藝術(shù)品。其實(shí)每個(gè)人就像被滴了一團(tuán)墨的白紙,如果想要擦掉這一團(tuán)墨,最后的成果就是,白紙被擦出一種無法彌補(bǔ)的大洞??梢?,無論是看似歪瓜裂棗的樹根,還是奇形怪狀的墨滴,在一種藝術(shù)家的眼里,均有其獨(dú)特的價(jià)值。人不也是這樣的嗎?每個(gè)人均有自己的特點(diǎn),不管是什么樣的人才,在善于駕馭的管理者那里,都可以人盡其才,為團(tuán)隊(duì)做出相應(yīng)的奉獻(xiàn)。這也是一種藝術(shù)。在項(xiàng)目中,也會有多種不同性格、不同特點(diǎn)的人。與其把精力花在如何改善員工的局限性,不如用其所長。無需變化她,同樣可以把她們用好。管理專家余世維對于如何用人所長,曾舉過一段非常精辟的例子:如果她非常喜歡錢,就讓她去做銷售;她做事很仔細(xì),可以讓她干設(shè)計(jì)工作;看東西只看地上的人,適合守倉庫;吃飯都用計(jì)算器的人應(yīng)當(dāng)做會計(jì);婆婆媽媽的人去搞客戶服務(wù);坐不住的人就讓她去做外勤。這叫用人用長處。最糟糕的是把人都當(dāng)作同樣,不同的家庭、不同的學(xué)校哺育出不同的人,每個(gè)地方有不同的文化、亞文化。作為主管,應(yīng)當(dāng)關(guān)注這些問題。我手下有個(gè)管理人員,她把權(quán)看得很重要,對錢沒什么大的規(guī)定,我就把公司的印章交給她,每天在辦公室“嘣嘣嘣”的蓋章,并且把她的位置放在辦公室的中間,讓人們都看著她,讓她有一種權(quán)力感,成果她非??鞓贰J苡嗍谰S的啟發(fā),在項(xiàng)目中我們同樣可以做到因材施用,例如: 喜歡提意見的人,可以

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