2022年mba聯(lián)考管理模擬試題

1、MBA聯(lián)考管理模擬試題MBA聯(lián)考管理模擬試題 一、 簡(jiǎn)述題 1為什么說(shuō)管理的科學(xué)性與藝術(shù)性是互相補(bǔ)充的？ 2環(huán)境的不擬定性是如何決定組織的籌劃的有效性的？ 3組織中工作的內(nèi)容和性質(zhì)如何影響管理幅度？ 4人與人之間的信息溝通有什么特點(diǎn)？ 5為什么控制應(yīng)當(dāng)同籌劃相適應(yīng)？ 二、選擇題(每題1分，共40分） 1四個(gè)好朋友相約于周末去郊游。針對(duì)于此，下列哪個(gè)論述是對(duì)的的？ A這四個(gè)人構(gòu)成了一種組織，由于她們共同構(gòu)成了人的集合體 B這四個(gè)人構(gòu)成了一種組織，但其中不一定有管理存在，由于她們沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo) C這四個(gè)人沒(méi)有構(gòu)成一種組織，由于她們彼此間沒(méi)有為實(shí)現(xiàn)共同的目的而按一定的方式結(jié)合成一種有機(jī)整體 D這四個(gè)人沒(méi)有

2、構(gòu)成一種組織，由于她們是一種非正式組織 2某生產(chǎn)車間，生產(chǎn)組長(zhǎng)正在給工人下命令：時(shí)間就是金錢(qián)，效率就是生命。人們抓緊干，提前竣工有獎(jiǎng)！誰(shuí)耽誤生產(chǎn)進(jìn)度，我絕饒不了她！從現(xiàn)代管理的角度看，下面哪句話是對(duì)這一命令的最恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)？ A此工頭管理工人簡(jiǎn)樸粗暴，采用的是一種落后的管理方式 B此工頭管理工人簡(jiǎn)樸粗暴，不懂得強(qiáng)化理論 C此工頭的話不符合現(xiàn)代管理的規(guī)定，是一種不講究管理的科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合的落后的理方式 D此工頭的話不符合現(xiàn)代管理的規(guī)定，是一種只講效率不講效果的落后的管理方式 3不管是在公司還是在政府機(jī)構(gòu)，秘書(shū)一般都是協(xié)助高層管理者進(jìn)行工作的，她們?cè)诮M織的職權(quán)級(jí)別鏈上的位置是很低的，但是人們常

3、常感到秘書(shū)的權(quán)力很大。那么秘書(shū)擁有的是什么權(quán)力？ A合法權(quán)力 B強(qiáng)制權(quán)力 C個(gè)人影響權(quán)力 D沒(méi)有任何權(quán)力，只是比一般人更有機(jī)會(huì)接近領(lǐng)導(dǎo)4當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)人信息時(shí)代，新技術(shù)、新產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度越來(lái)越快，外部環(huán)境瞬息萬(wàn)變，于是對(duì)于管理中的籌劃工作產(chǎn)生了不同結(jié)識(shí)。請(qǐng)根據(jù)你的結(jié)識(shí)，選出一句最在理的話。 A越是變化快，越需要有詳盡周密的籌劃，把行動(dòng)的每一步都要安排妥當(dāng)，才干真正應(yīng)付變化，正所謂以不變應(yīng)萬(wàn)變 B籌劃不如變化快，制定籌劃已經(jīng)沒(méi)有多大意義了 C籌劃不如變化快，但是籌劃仍能減少變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn) D籌劃不如變化快，過(guò)去的長(zhǎng)籌劃短安排已不合用，特別是長(zhǎng)期籌劃已無(wú)必要5在近年來(lái)西方國(guó)家出版的諸多管理學(xué)著作

4、中，都或多或少地會(huì)提到類似下述的內(nèi)容：本書(shū)所論述的概念、原理和技術(shù)措施等，在英語(yǔ)國(guó)家基本合用；但在非英語(yǔ)國(guó)家，例如瑞典、中國(guó)、印度等，則需要進(jìn)行某些修正這句話的意思是指： A發(fā)達(dá)國(guó)家的管理比發(fā)展中國(guó)家的管理先進(jìn) B管理理論不是放之四海而皆準(zhǔn)的真理 C管理的原理和措施既有共通性和一般性，又具有特殊性和差別性 D管理既有與生產(chǎn)力水平相聯(lián)系的自然屬性，又有與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性 6下面是一幅管理者的層次分類和管理職能的示意圖。你覺(jué)得這幅圖是對(duì)的的還是錯(cuò)誤的？ A對(duì)的。由于高層管理者重要負(fù)責(zé)制定戰(zhàn)略籌劃，而組織中更多更大量的具體行動(dòng)籌劃是中層和基層管理者制定的 B對(duì)的。由于高層管理者要負(fù)

5、責(zé)整個(gè)組織構(gòu)造的擬定和全盤(pán)控制，而其管理幅度一般不大，因此相對(duì)的花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)間和精力較少 C不對(duì)的。由于組織的控制工作大量的是中層和基層管理者來(lái)完畢的 D不對(duì)的。由于高層管理者花在籌劃、組織和控制職能上的時(shí)間和精力要比中層和基層管理者多7日本松下電器公司的創(chuàng)始人松下幸之A政治環(huán)境 B經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C社會(huì)文化環(huán)境 D自然環(huán)境 16從下面所列項(xiàng)目中選出哪些是公司的供應(yīng)商？ A股東、電力公司、保安公司、運(yùn)送公司、培訓(xùn)中心 B股東、債權(quán)人、原材料供應(yīng)者、治安管理部門(mén)、設(shè)備維修機(jī)構(gòu) C股東、經(jīng)銷商、保安公司、提供信息的政府機(jī)構(gòu)、學(xué)校 D股東、電力公司、原材料供應(yīng)商、分銷商、銀行17公司投入大量營(yíng)銷費(fèi)用

6、來(lái)參與劇烈競(jìng)爭(zhēng)，同類產(chǎn)品生產(chǎn)公司之間競(jìng)爭(zhēng)異常劇烈。這種現(xiàn)象發(fā)生在產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段？ A產(chǎn)品剛進(jìn)人市場(chǎng)，公司投人大量費(fèi)用進(jìn)行促銷的投人期 B銷量迅速增大，利潤(rùn)明顯上升，公司經(jīng)營(yíng)的黃金階段的成長(zhǎng)期 C市場(chǎng)增長(zhǎng)趨緩乃至浮現(xiàn)停滯甚至開(kāi)始下降的成熟期 D產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命趨于結(jié)束的衰退期 18某大型工廠在劃分幾位廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)范疇時(shí)，明確規(guī)定了全廠所有生產(chǎn)車間均主管生產(chǎn)的副廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)。在后來(lái)的實(shí)際工作中，作為一把手的廠長(zhǎng)常常親自下到車間視察工人的生產(chǎn)狀況，有時(shí)還親自指引工人的操作。對(duì)于廠長(zhǎng)的此類做法，有多種議論。請(qǐng)從中選出你覺(jué)得對(duì)的的一種。 A這位廠長(zhǎng)具有民主作風(fēng)，親臨現(xiàn)場(chǎng)才干多多理解真實(shí)狀況，才干

7、對(duì)公司做到心中有數(shù) B這位廠長(zhǎng)的做法違背了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則， C這位廠長(zhǎng)的做法違背了統(tǒng)一指揮原則 D廠里除了車間尚有許多其她部門(mén)，同樣應(yīng)當(dāng)關(guān)注，不應(yīng)當(dāng)成天只解決車間的事19公司銷售部門(mén)規(guī)定，凡顧客在購(gòu)貨當(dāng)時(shí)直接用鈔票付款?？梢垣@ 2的優(yōu)惠，其她狀況則不能優(yōu)惠?，F(xiàn)因商品臨時(shí)調(diào)價(jià)，有一位老關(guān)系顧客在購(gòu)貨當(dāng)時(shí)款未帶夠，商定第二天補(bǔ)上，并留下部分商品作抵押；而在與否予以該顧客2的優(yōu)惠這一問(wèn)題上，銷售部門(mén)內(nèi)部人員之間發(fā)生了分歧。站在管理者的角度，你的意見(jiàn)傾向于下列哪一種？ A既然規(guī)定其她狀況不能優(yōu)惠，該顧客當(dāng)時(shí)未能付全款，不符合享有優(yōu)惠的件，我們不能違背規(guī)定。規(guī)定是沒(méi)有自處置權(quán)的 B這項(xiàng)規(guī)定實(shí)質(zhì)上是一項(xiàng)政策

8、，而政策是有自處置權(quán)的，我們可以予以她優(yōu)惠 C這是一條經(jīng)營(yíng)規(guī)則，沒(méi)有自處置權(quán)，不符合條件的不應(yīng)優(yōu)惠 D規(guī)則是死的，人是活的，抓住顧客才是最重要的 20某一中檔都市有一商業(yè)公司原有員工3000余人，現(xiàn)公司擬決定終結(jié)已經(jīng)營(yíng)了二十余年的商業(yè)批發(fā)和零售業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)向從事IT行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。該公司將會(huì)遇到的最大的退出障礙是： A資產(chǎn)的專用性 B退出成本的高下 C心理因素的影響 D政府和社會(huì)的限制 21下面哪種狀況是上級(jí)主管人員對(duì)下屬進(jìn)行授權(quán)？ A代理職務(wù) B指定擔(dān)任新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人 C總經(jīng)理助理的平常工作 D以上都是22下列哪項(xiàng)工作不能采用程序性決策？ A產(chǎn)品檢測(cè) B設(shè)備維修 C公司合并 D進(jìn)廠材料控制23

9、當(dāng)公司資金雄厚、技術(shù)先進(jìn)、管理規(guī)范、人員素質(zhì)整潔，而此時(shí)外部機(jī)會(huì)良好時(shí)，可以采用下面哪種戰(zhàn)略？ A增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 B扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 C防御型戰(zhàn)略 D多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略24某制藥公司為了生產(chǎn)一種新藥，面臨兩種選擇：新建一條生產(chǎn)線，需要投資100萬(wàn)元；改建原生產(chǎn)線，需要投資 60萬(wàn)元。估計(jì)新產(chǎn)品上市后有 70的概率需求量會(huì)很大，但銷路差的也許性也有 30。對(duì)此類問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)采用何種決策措施？ A量本利分析法 B投資回收率分析法 C決策樹(shù)法 D好中求好法 25我們常說(shuō)，籌劃的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)涉及。從一種公司的角度來(lái)看，這的內(nèi)容則是分別體目前公司的戰(zhàn)略籌劃和戰(zhàn)術(shù)籌劃當(dāng)中，具體為： A戰(zhàn)略籌劃側(cè)重于擬定、，戰(zhàn)術(shù)籌劃是規(guī)定和以及

10、 B戰(zhàn)略籌劃側(cè)重于擬定、，戰(zhàn)術(shù)籌劃是規(guī)定 、 、 和 C戰(zhàn)略籌劃側(cè)重于擬定、，戰(zhàn)術(shù)籌劃是規(guī)定 、 和 D視公司各自不同狀況而定 26有人說(shuō)，長(zhǎng)期籌劃都是戰(zhàn)略性的、綜合性的；短期籌劃都是戰(zhàn)術(shù)性的、專業(yè)性的。你覺(jué)得這種說(shuō)法與否對(duì)的？ A對(duì)的，幾乎所有的公司都是這樣的 B對(duì)的，這種說(shuō)法也是符合理論上所劃分的籌劃的類別的 C不對(duì)的，管理當(dāng)中存在?quot;權(quán)變，這種說(shuō)法太絕對(duì)了 D不對(duì)的，有些長(zhǎng)期籌劃不是戰(zhàn)略性的，而有些專業(yè)籌劃也非短期的27某公司為了實(shí)行年內(nèi)大大提高員工素質(zhì)的戰(zhàn)略，制定了一項(xiàng)人事政策在此后五年內(nèi)只招收中專以上的人員。既有一名初中畢業(yè)未繼續(xù)升學(xué)卻自學(xué)了多項(xiàng)專業(yè)技術(shù)，并通過(guò)了國(guó)家有關(guān)專業(yè)

11、技術(shù)級(jí)別考試的應(yīng)聘者，其她條件也符合公司的規(guī)定。如果你主管公司招聘工作，你覺(jué)得該不該錄取此人？ A不好說(shuō)。公司應(yīng)當(dāng)廣納賢才，而不必拘泥于學(xué)歷、文憑；但公司的政策也不應(yīng)違背 B不應(yīng)當(dāng)。此人雖自學(xué)成才，但畢竟沒(méi)有通過(guò)學(xué)校的系統(tǒng)教育，必然在有些方面是有所欠缺的 C只要其她條件符合公司的規(guī)定，公司就可以考慮錄取，而不必過(guò)度注重文憑；這樣也不一定就是不符合公司的政策 D應(yīng)當(dāng)。政策是死的，人是活的28某公司每月直接人工費(fèi)用為184千元，間接人工費(fèi)用為81千元，設(shè)備折舊57千元，廠房租金50千元，制造費(fèi)用100千元，銷售及管理費(fèi)用50千元，而該公司單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為46元，單位售價(jià)為800元。請(qǐng)問(wèn)該公司至少

12、要生產(chǎn)多少單位的產(chǎn)品才不會(huì)虧本？ A100 B二54 C216 D25529如果公司對(duì)自己所需的原材料、半成品、零部件具有潛在的自制能力，那么你站在供應(yīng)商的角度，會(huì)覺(jué)得這個(gè)公司： A具有后向一體化的也許性，因而其討價(jià)能力也許會(huì)強(qiáng) B具有后向一體化的也許性，但不會(huì)影響其討價(jià)能力 C具有前向一體化的也許性，因而其討價(jià)能力也許會(huì)強(qiáng) D具有前向一體化的也許性，但不會(huì)影響其討價(jià)能力30我們都熟知兩句話：三個(gè)和尚沒(méi)水吃和三個(gè)奧皮匠，賽過(guò)諸葛亮。從管理的角度看，這兩句話闡明什么問(wèn)題？ A三個(gè)和尚缺少團(tuán)隊(duì)精神，各自為政；三個(gè)奧皮匠則正相反 B管理需要充足廣泛的溝通，才干形成一致意見(jiàn)，去實(shí)現(xiàn)目的 C于要素組合在

13、一起的特定方式不同，從而導(dǎo)致了要素間配合協(xié)同關(guān)系的差別，導(dǎo)致截然 不同的成果 D人雖然有主觀能動(dòng)性，但如果在集體當(dāng)中缺少領(lǐng)導(dǎo)，這種主觀能動(dòng)性很難發(fā)揮出來(lái)，也就會(huì)導(dǎo)致人浮于事31近年來(lái)的健康資料表白，隨著人民生活水平的逐漸提高，人群死因譜已發(fā)生變化，傳染病的死亡率在下降，而某些與文明社會(huì)隨著而來(lái)的諸如心血管疾病、惡性腫瘤等的死亡率在上升。在這種狀況小，許多醫(yī)院撤銷了傳染病科，新成立了心血管?？崎T(mén)診、心理健康征詢門(mén)診、精神病科等等。這種現(xiàn)象闡明： A醫(yī)院必須滿足就醫(yī)者的需求，才可以生存下去 B醫(yī)院的宗旨是治病救人，這是社會(huì)賦予它的使命，為此它必須不斷地調(diào)節(jié)，來(lái)履行它的社會(huì)責(zé)任 C醫(yī)院雖不是工商公司

14、，但也存在獲取收人以維持自身的生存與發(fā)展的問(wèn)題，因此也要像工商公司同樣，選擇那些可以給自己帶來(lái)收益的業(yè)務(wù)，并設(shè)立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)來(lái)完畢任務(wù) D醫(yī)院作為一種組織，其構(gòu)造也要隨著目的的不斷修正而不斷調(diào)節(jié)，而目的的修正是根據(jù)環(huán)境的變化來(lái)進(jìn)行的 32管理的統(tǒng)一指揮原理規(guī)定，上級(jí)批示從上到下逐級(jí)傳達(dá)不得發(fā)生越級(jí)指揮的現(xiàn)象，下級(jí)只接受一種上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，只向一種上級(jí)報(bào)告并向她負(fù)責(zé)，這樣可以避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、政出多門(mén)；但為了彌補(bǔ)此而導(dǎo)致的缺少靈活性和橫向聯(lián)系等缺陷，在實(shí)踐中往往還規(guī)定管理者有必要的臨時(shí)處置、事后報(bào)告之權(quán)，其根據(jù)的原則是： A靈活性原則 B法約爾橋 C目的至上的原則 D霍桑效應(yīng) 33某大學(xué)校長(zhǎng)欲對(duì)學(xué)校的教學(xué)

15、進(jìn)行改革，她一方面找來(lái)全校各院、系負(fù)責(zé)召開(kāi)座談會(huì)，各方充足溝通。此時(shí)，這些院、系負(fù)責(zé)人行使的重要是： A直線職權(quán) B參謀職權(quán) C直線參謀職權(quán) D職能職權(quán)34某單位職工自發(fā)成立了一種午間撲克會(huì)，運(yùn)用每天中午休息時(shí)間娛樂(lè)、消遣。但有時(shí)玩興太濃，影響了下午正點(diǎn)上班；有時(shí)也會(huì)導(dǎo)致職工之間的摩擦與矛盾。于是領(lǐng)導(dǎo)下令，解散午間撲克會(huì)，中午時(shí)間不得玩撲克。你對(duì)此有何評(píng)價(jià)？ A應(yīng)當(dāng)。此類非正式組織的存在對(duì)正式組織有害無(wú)益 B不應(yīng)當(dāng)。此類非正式組織同樣可以提高職工和互相合伙精神，對(duì)組織是有益的 C不好說(shuō)。如果對(duì)工作影響不大，讓其存在也無(wú)妨；如果真的影響了正常工作，的確應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決取締 D對(duì)于此類非正式組織，管理者應(yīng)

16、當(dāng)因勢(shì)利導(dǎo)，妥善管理，同樣也能使其發(fā)揮出積極作用 35國(guó)內(nèi)許多大型公司的組織構(gòu)造常常體現(xiàn)為有多種按產(chǎn)品設(shè)立的分廠，同步尚有在各地設(shè)立的經(jīng)銷公司。這種構(gòu)造我們常稱之為： A矩陣制 B斯隆模型 C安東尼構(gòu)造 D網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造 36一墻之隔的兩家公司，甲公司于經(jīng)營(yíng)不善，職工下崗回家；乙公司則由于其產(chǎn)品目前在市場(chǎng)上仍有一定銷路，因此職工并未都下崗，且每月都能準(zhǔn)時(shí)領(lǐng)到工資，這時(shí)職工們體現(xiàn)出了空前的工作積極性，令管理者大惑不解：當(dāng)時(shí)有獎(jiǎng)金的時(shí)候也沒(méi)這樣積極，這是怎么了？！按照鼓勵(lì)理論來(lái)解釋，你覺(jué)得這是為什么？ A乙公司的職工感到了壓力，壓力轉(zhuǎn)化成了動(dòng)力，而動(dòng)力是產(chǎn)生鼓勵(lì)作用的重要因素之一 B赫茨伯格將工資當(dāng)作保

17、健因素是不對(duì)的，工資事實(shí)上應(yīng)當(dāng)是鼓勵(lì)因素 C當(dāng)人的最低層次需求尚未滿足時(shí)，工資就成了鼓勵(lì)因素 D當(dāng)時(shí)用獎(jiǎng)金進(jìn)行正強(qiáng)化時(shí)，方式措施不合適，因而所起的作用不大 37某公司的產(chǎn)品是生產(chǎn)另一種產(chǎn)品的原材料，在市場(chǎng)上非常搶手，常常供不應(yīng)求。該公司采購(gòu)員于是對(duì)其客戶擁有了一種特殊的權(quán)力。你覺(jué)得是哪一種？ A合法權(quán)力 B獎(jiǎng)賞權(quán)力 C強(qiáng)制權(quán)力 D感召權(quán)力38某醫(yī)院注射室，新來(lái)的年輕護(hù)士正在準(zhǔn)備給病人打針，護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)她把酒精棉球掉在桌上，拾起后正要給病人消毒，立即上前制止了年輕護(hù)士的錯(cuò)誤操作，并讓其糾正過(guò)來(lái)。這屬于哪類控制？ A前饋控制 B現(xiàn)場(chǎng)控制 C反饋控制 D預(yù)先控制 39控制工作當(dāng)中，評(píng)估和分析偏差信息時(shí)

18、，一方面要： A鑒別偏差產(chǎn)生的重要因素 B鑒別偏差的嚴(yán)重限度 C找出偏差產(chǎn)生的確切位置 D找出偏差產(chǎn)生的負(fù)責(zé)人40公司規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月 50的獎(jiǎng)金。自此規(guī)定出臺(tái)之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除。這是哪一種強(qiáng)化方式？ A正強(qiáng)化 B負(fù)強(qiáng)化 C懲罰 D忽視49邱氏物產(chǎn)公司目前是維克多化學(xué)公司的子公司，它與分公司的區(qū)別最重要的是： A子公司有獨(dú)立的法律地位，分公司則沒(méi)有 B分公司有獨(dú)立的法律地位，子公司則沒(méi)有 C邱氏物產(chǎn)公司必須執(zhí)行母公司的銷售籌劃，若是分公司則可以自定籌劃 D邱氏物產(chǎn)公司可以自行雇用人員，若是分公司則沒(méi)有這種權(quán)力 50邱氏物產(chǎn)公司雇用的推銷員可以完畢較高的銷售額，重要取決于

19、： A公司所予以的高傭金率 B公司的訓(xùn)練方式 C推銷員所居住的地區(qū) D上述幾項(xiàng)均有關(guān)系 51杰克目前采用的訓(xùn)練推銷員的方式存在什么問(wèn)題？ A時(shí)間太短 B缺少系統(tǒng)性 C缺少理論基本 D以上都是 52邱氏物產(chǎn)公司目前的組織構(gòu)造與下面哪一類最接近？ A直線制 B直線職能制 C直線參謀制 D無(wú)法判斷 53在第三年末，杰克的管理幅度是： A. 12人 B22人C25人 D27人54如果杰克要發(fā)展業(yè)務(wù)，她就必須增長(zhǎng)管理人員，但她又必須將銷售成本控制在 33的限定內(nèi)。下面哪種措施最可??？ A進(jìn)行構(gòu)造調(diào)節(jié)，重新劃分職權(quán) B減少推銷員的傭金率 C減少?gòu)V告促銷費(fèi)用 D上述三方面同步進(jìn)行 四、分析題 美國(guó)商業(yè)電腦和設(shè)備公司的分權(quán)制 于擁有最優(yōu)的新產(chǎn)品、有發(fā)明性的營(yíng)銷措施和對(duì)顧客的良好服務(wù)態(tài)度，美國(guó)商業(yè)電腦和設(shè)備公司發(fā)展成為這一領(lǐng)域的第一流公司，年銷售額超過(guò)10億美元，高額利潤(rùn)，同步公司股票的價(jià)格也不斷提高。它成為投資者最愛(ài)慕的公司之一，投資者欣賞它的高速發(fā)展和高效益?？墒强偨?jīng)理不久就發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)一度合用于該公司的組織構(gòu)造，已不再適合需要了。 近年來(lái)，公司始終是按照職能原則組織起來(lái)的，設(shè)有主管財(cái)務(wù)、銷售、生產(chǎn)、人事、采購(gòu)、工程和研