員工關(guān)系管理案例 TD公司員工參與嘗試 員工加油站課件

1、員工加油站Related Documents員工關(guān)系員工參與的嘗試在統(tǒng)一的大文化特性中，不同地區(qū)已存在文化差異，形成了亞文化圈。在這種情況下，人力資源管理應(yīng)如何將其有不同文化圈特征的員工，統(tǒng)一到企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展的主題中？Part 1員工加油站什么是亞文化？亞文化：又稱小文化、集體文化或副文化，指某一文化群體所屬次級(jí)群體的成員共有的獨(dú)特信念、價(jià)值觀和生活習(xí)慣，與主文化相對(duì)應(yīng)的那些非主流的、局部的文化現(xiàn)象，指在主文化或綜合文化的背景下，屬于某一區(qū)域或某個(gè)集體所特有的觀念和生活方式，一種亞文化不僅包含著與主文化相通的價(jià)值與觀念，也有屬于自己的獨(dú)特的價(jià)值與觀念，而這些價(jià)值觀是散布在種種主導(dǎo)文化之間的

2、。員工加油站如何做？量才任用制定有遠(yuǎn)見(jiàn)的目標(biāo)互相平等互相尊重重視反饋員工加油站量才任用 當(dāng)認(rèn)識(shí)到員工群體的多種文化背景時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)根據(jù)文化而應(yīng)根據(jù)他們是否具備完成工作所必須的能力來(lái)選擇成員。為了使組織的效率最大化，成員的選擇必須注意能力水平相同和態(tài)度相異，從而獲得解決問(wèn)題的廣闊途徑。員工加油站互相平等 如果所有成員都積極參與，群體將擁有更多更好的意見(jiàn)及更大的能量。文化優(yōu)勢(shì)觀點(diǎn)有時(shí)是有害的，因?yàn)樗种屏怂^非優(yōu)勢(shì)文化成員的積極性。經(jīng)理們應(yīng)根據(jù)每個(gè)成員完成工作的實(shí)際能力來(lái)分配權(quán)力，而不是其他。員工加油站互相尊重 不同文化背景的成員之間接觸的機(jī)會(huì)越多，偏見(jiàn)則越少，為了使群體有效地工作，成員必須相互

3、尊重。經(jīng)理們通過(guò)挑選具有同等能力的成員來(lái)增加相互尊重，取得較多的相互支持，讓群體了解被提拔上來(lái)的管理人員的工作技能，并且盡可能地消除由于文化偏見(jiàn)而導(dǎo)致的主觀判斷。員工加油站TD認(rèn)為，企業(yè)層面職工參與同企業(yè)發(fā)展相互促進(jìn)是否統(tǒng)一？企業(yè)職工參與是否會(huì)干擾企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略即發(fā)展目標(biāo)？Part 2員工加油站TD的管理者對(duì)員工參與同企業(yè)發(fā)展的相互促進(jìn)及統(tǒng)一抱有十分積極的態(tài)度 。企業(yè)層面職工參與同企業(yè)發(fā)展相互促進(jìn)是否統(tǒng)一？員工加油站他們認(rèn)為，建設(shè)以中國(guó)傳統(tǒng)文化為核心的企業(yè)文化，可以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和向心力。但要真正融入中國(guó)特俗的文化和勞動(dòng)關(guān)系體系之中，就需要借鑒中國(guó)現(xiàn)有的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)模式 ，特別是應(yīng)該調(diào)

4、動(dòng)企業(yè)內(nèi)部員工的參與積極性，提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。在一定程度上，員工與企業(yè)的利益是一致的。員工的參與能有效地發(fā)現(xiàn)存在于企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，提升企業(yè)生產(chǎn)效率和管理水平。而企業(yè)的健康發(fā)展，則能為員工帶來(lái)更多工資、福利等方面的利益。使得員工更加積極地參與企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)層面職工參與同企業(yè)的發(fā)展是可以相互促進(jìn)，相互統(tǒng)一的。員工加油站企業(yè)職工參與是否會(huì)干擾企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略即發(fā)展目標(biāo)？員工加油站企業(yè)職工參與程度的不同，對(duì)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略即發(fā)展目標(biāo)的影響也是不同的。企業(yè)可根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、員工的素質(zhì)、以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定情況，來(lái)制約企業(yè)員工的參與程度。使員工參與在企業(yè)戰(zhàn)略制定及發(fā)展的過(guò)程

5、中能夠有效地發(fā)揮其積極作用。就TD公司現(xiàn)狀看，員工參與的程度相當(dāng)?shù)?。TD公司應(yīng)當(dāng)完善該方面的機(jī)制，使員工更加積極的參與。使他們獲得更多企業(yè)發(fā)展的信息，增強(qiáng)員工與管理者的溝通，以便他們對(duì)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展提出意見(jiàn)和建議。讓員工（特別是工人和基層員工）表達(dá)其對(duì)生產(chǎn)和管理的真實(shí)想法很不容易，你有什么辦法和建議？Part 3員工加油站建議及辦法加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)信息共享設(shè)立合理的激勵(lì)制度營(yíng)造寬松的氛圍 員工加油站1）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)文化使員工團(tuán)結(jié)在一種與企業(yè)發(fā)展方向相促進(jìn)的價(jià)值觀下，它對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和向心力，提升企業(yè)效率都有十分重大的作用。員工之所以抱有不介入的動(dòng)機(jī)，不關(guān)心組織的

6、工作、不介入組織的問(wèn)題，采取袖手旁觀，聽(tīng)之任之的態(tài)度。就是因?yàn)樗麄儗?duì)企業(yè)缺乏認(rèn)同和歸屬感，沒(méi)有將企業(yè)的問(wèn)題當(dāng)作自己的事情 。更怕因?yàn)橐庖?jiàn)的提出而承擔(dān)更多的工作任務(wù)。調(diào)動(dòng)員工積極性，一方面可以從激勵(lì)方面著手，而最根本的則是建立能獲得員工認(rèn)同的企業(yè)文化。員工加油站2）信息共享。 信息與層級(jí)制度的捆綁，造成了人們對(duì)信息的保守態(tài)度。 人為的信息阻隔造成了信息上的不平等，使普通員工缺乏做出正確判斷的信息。 通過(guò)對(duì)項(xiàng)目整體狀況的了解，可以增加員工對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知度，對(duì)組織的信賴感，對(duì)完成任務(wù)的責(zé)任感。企業(yè)可以建立起一套信息發(fā)布機(jī)制，讓員工可以方便的了解到項(xiàng)目的進(jìn)度信息，成本的控制要求，人員的安排情況，無(wú)論是否

7、與自己負(fù)責(zé)的任務(wù)有關(guān)，只要愿意都可以了解到，當(dāng)然屬于企業(yè)機(jī)密的信息不在此列，而不再受限于級(jí)別與職責(zé)。 員工加油站3）設(shè)立合理的激勵(lì)制度。 員工的趨利性決定了他們只會(huì)做那些可以獲得好處的事，而不是老板期望的事。獎(jiǎng)勵(lì)只能短期刺激，長(zhǎng)效激勵(lì)還要靠考核制度的完善。 只有依靠合理健全的考核制度，才能讓員工堅(jiān)持長(zhǎng)期的分享和交流。通過(guò)長(zhǎng)效機(jī)制的建立，組織可以達(dá)到促進(jìn)員工分享的目的，員工之間能夠堅(jiān)持共享知識(shí)，交流思想，提高技能，同時(shí)也達(dá)到了促進(jìn)組織學(xué)習(xí)的目的，對(duì)提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力非常有利。 具體來(lái)講，組織可以將知識(shí)分享納入到對(duì)員工績(jī)效考核的指標(biāo)中進(jìn)行管理，使得樂(lè)于分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的員工能夠獲得相應(yīng)的回報(bào)。員工加油站

8、4）營(yíng)造寬松的氛圍 組織當(dāng)中的層級(jí)制度，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，對(duì)建議的評(píng)估機(jī)制都可能阻礙員工們的暢所欲言，讓他們心存顧慮，不愿意輕易提出自己的看法。 組織應(yīng)該創(chuàng)造一個(gè)寬松的、自由的溝通環(huán)境，讓員工的任何想法都可以毫無(wú)阻礙的提出，在相互交流中不斷提升和完善，成為對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的絕妙策略。員工加油站人辦資源管理者應(yīng)如何預(yù)防涉及罷工等群體性事件的發(fā)生？Part 4員工加油站解決措施公平公正設(shè)計(jì)勞動(dòng)合同，保護(hù)員工利益。加強(qiáng)同員工的溝通，及時(shí)了解員工訴求。創(chuàng)新信息傳播渠道，避免信息傳遞失誤。建立健全群體性突發(fā)事件的預(yù)警機(jī)制。完善勞動(dòng)關(guān)系協(xié)商機(jī)制及勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)制。建立企業(yè)內(nèi)部利益均衡機(jī)制，處理不同群體利 益關(guān)系。員工加油站A.強(qiáng)化信息意識(shí)，落實(shí)責(zé)任，建立暢通靈敏有序的信息，做到事先有預(yù)報(bào)、處理有反饋。對(duì)可能發(fā)生大規(guī)模群體性事件的信息，特別是苗頭性信息進(jìn)行全面評(píng)估和預(yù)測(cè)，在不穩(wěn)定因素快速積聚以前，及時(shí)采取防