沃爾瑪公司VI視覺(jué)形象系統(tǒng)調(diào)研報(bào)告

1、沃爾瑪公司VI視覺(jué)形象系統(tǒng)調(diào)研報(bào)告沃爾瑪公司VI視覺(jué)形象系統(tǒng)調(diào)研報(bào)告公司背景 沃爾瑪公司(Wal-Mart Stores, Inc.)(NYSE： WMT)是一家美國(guó) 的世界性連鎖企業(yè)，以營(yíng)業(yè)額計(jì)算為全球最大的公司，其控股人 為沃爾頓家族。總部位于美國(guó)阿肯色州的本頓維爾。沃爾瑪主要 涉足零售業(yè)，是世界上雇員最多的企業(yè)，連續(xù)三年在美國(guó)財(cái) 富雜志全球500強(qiáng)企業(yè)中居首。企業(yè)VI視覺(jué)形象系統(tǒng)，實(shí)施企業(yè)視覺(jué)品牌戰(zhàn)略，調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告:VWL*MART沃爾瑪Walmart * 中國(guó)1、你是經(jīng)過(guò)什么途徑了解公司的品牌報(bào)刊、雜志、 電視等廣告媒體廣告牌等員工形象公 司 辦公 室環(huán) 境形象名片、信封、傳真紙、網(wǎng)絡(luò)

2、（網(wǎng)站）等業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)過(guò)程展覽會(huì)交流交通運(yùn)輸工具其它：2、本公司的經(jīng)營(yíng)理念為：沃爾瑪提出“幫顧客節(jié)省每一分錢(qián)的宗旨，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格最便宜 的承諾。沃爾瑪還向顧客提供超一流服務(wù)的新享受。公司一貫堅(jiān) 持服務(wù)勝人一籌、員工與眾不同”的原則。走進(jìn)沃爾瑪，顧客便 能夠親身感受到賓至如歸的周到服務(wù)。再次，沃爾瑪推行一站 式購(gòu)物新概念。顧客能夠在最短的時(shí)間內(nèi)以最快的速度購(gòu)齊所有 需要的商品，正是這種快捷便利的購(gòu)物方式吸引了現(xiàn)代 消費(fèi)者 另外，雖然沃爾瑪為了降低成本，一再縮減廣告方面的開(kāi)支，但 對(duì)各項(xiàng)公益事業(yè)的捐贈(zèng)上，卻不吝金錢(qián)、廣為人善。有付出便有 收獲，沃爾瑪在公益活動(dòng)上大量的長(zhǎng)期投入以及活動(dòng)本身所具的 獨(dú)到創(chuàng)意

3、，大大提高了品牌知名度，成功塑造了品牌在廣大消費(fèi) 者心目中的卓越形象。最后，也是沃爾瑪能超越西爾斯最關(guān)鍵的 一個(gè)原因，是沃爾瑪針對(duì)不同的目標(biāo)消費(fèi)者，采取不同的零售經(jīng) 營(yíng)形式，分別占領(lǐng)高、低檔市場(chǎng)。例如：針對(duì)中層及中下層消費(fèi) 者的沃爾瑪平價(jià)購(gòu)物廣場(chǎng)；只針對(duì)會(huì)員提供各項(xiàng)優(yōu)惠及服務(wù)的山 姆會(huì)員商店；以及深受上層消費(fèi)者歡迎的沃爾瑪綜合性百貨商店3、公司的企業(yè)精神為：沃爾瑪百貨有限公司是在山姆沃爾頓所倡導(dǎo)的原則上建立起來(lái) 的。這些原則已體現(xiàn)在同事每天的辛勤工作及待客服務(wù)中，成為 沃爾瑪獨(dú)特的企業(yè)文化，使沃爾瑪更具競(jìng)爭(zhēng)力。沃爾瑪百貨有限 公司是由以下的基本信仰所指導(dǎo)：三項(xiàng)基本信仰尊重個(gè)人尊重每位同事提出的意見(jiàn)。經(jīng)理們被看作公仆領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過(guò)培 訓(xùn)、表?yè)P(yáng)及建設(shè)性的反饋意見(jiàn)幫助新的同事認(rèn)識(shí)、發(fā)掘自己的潛 能。使用開(kāi)放式的管理哲學(xué)在開(kāi)放的氣氛中鼓勵(lì)同事多提問(wèn) 題、多關(guān)心公司。服務(wù)顧客顧客就是老板。沃爾瑪公司盡其所能使顧客感到在沃爾瑪 連鎖店和山姆會(huì)員商店購(gòu)物是一種親切、愉快的經(jīng)歷。三米微 笑原則