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1、 PAGE 頁碼 2 / NUMPAGES 總頁數(shù) 6部門月工作總結(jié)和下月計劃范文一_月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié).目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好.下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié).我是今年_月一號來到_專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識.為了迅速融入到_男裝這個銷售團(tuán)隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)_男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有

2、經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果.現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握.在不斷的學(xué)習(xí)_男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高.同時也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對_男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法.在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人.在下月工作計劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作

3、重點(diǎn):1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本.在以后的工作中建立一個_,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo).2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識.這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提.我堅決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度.3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看

4、法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次.4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子.根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù).并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績.我認(rèn)為我們_男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的.建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵. PAGE 頁碼 6 / NUMPAGES 總頁數(shù) 6部門月工作總結(jié)和下月計劃范文一2在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,

5、在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù).雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了.現(xiàn)將_月以來的情況如下:一、主要工作1、加強(qiáng)思想政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高人員素質(zhì)提高人員素質(zhì)是保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)任務(wù)完成的前提,在業(yè)務(wù)工作較忙的情況下,仍嚴(yán)格按年初制定的職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作方案積極組織并參加政治學(xué)習(xí),與此同時,積極組織參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高了機(jī)關(guān)人員素質(zhì).積極組織參加了警示教育活動,并積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽.科學(xué)系統(tǒng)地規(guī)范了機(jī)關(guān)干部的政治理論、業(yè)務(wù)

6、技能的學(xué)習(xí).通過以上活動,加強(qiáng)了思想政治教育,提高了認(rèn)識,教育了大家,提高了機(jī)關(guān)人員素質(zhì).2、努力做好宣傳工作_月以來,我們積極向區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)委信息科等報送信息及簡報,并有多篇信息被宣傳部門采用.在做好信息報送的同時,我們并沒放棄傳統(tǒng)的宣傳陣地黑板報,這一月共更新板報內(nèi)容_次以上.總的來宣傳工作取得了較好的成績.3、組織好各種會議,為我站中心工作服務(wù)有人說,辦公室的工作就是辦會、辦文、辦事,組織各種會議是辦公室的一項(xiàng)十分重要的工作.今年我站因工作需要會議較多,經(jīng)辦公室組織的各種會議不下50次.通過組織各種會議,煅練了隊伍,增加了組織協(xié)調(diào)能力.4、精益求精認(rèn)真辦文,使我站保持良好的對外形象辦公室

7、審核下發(fā)的各種文件有九十多個,一個單位制訂的文件規(guī)范與否,直接關(guān)系到一個單位的形象.因此在工作中,我們認(rèn)真審核每一個文件以防止出錯,為了保證發(fā)出去的文件質(zhì)量,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,平時認(rèn)真學(xué)習(xí)研究一些文件質(zhì)量高的文件.為了保證我站文件的規(guī)范,我們認(rèn)真反復(fù)多次學(xué)習(xí)了國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法.5、做好申報站的后勤保障工作我站下屬站點(diǎn)雖都不大,但麻雀雖小,五臟俱全,且數(shù)量不少,總有很多需要我們解決的問題.6、認(rèn)真負(fù)責(zé)熱情周到地做好各項(xiàng)接待任務(wù)接待工作是辦公室一項(xiàng)必不可少的工作,接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象.但從未發(fā)生過任何差錯.7、做好黨組織交辦的工作二、存在問題回顧一月來我們辦公室做了

8、大量的工作,但還存在不少的問題有待進(jìn)一步克服.如:我站內(nèi)部制定各項(xiàng)制度還有待進(jìn)一步落實(shí),很多制度雖然制訂了,但是貫徹執(zhí)行卻不如人意;在做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀方面還要作更大的努力;對做好思想政治工作還要做有心人.這些都需要在新的一月里加以改進(jìn)和提高.三、幾點(diǎn)體會及下月工作思路1、做好辦公室工作離不開委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,離不開全科室同志的共同努力.可以說辦公室的工作大多都是在站領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心支持下完成的.工作中有了成績,領(lǐng)導(dǎo)及時給予鼓勵.工作中出現(xiàn)了問題,及時給予指正.同時不斷給我們的工作提出努力的方向,從而使辦公室的工作一步步走向規(guī)范.我們的工作很多情況下需要各部門配合支持才能完成任務(wù).在實(shí)踐工作中各科室同事

9、也給了我們很大的支持.只要與他們商量工作任務(wù),絕大多數(shù)科室的同志都能及時保質(zhì)地去完成.做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力.辦公室工作多、雜、繁,僅靠辦公室領(lǐng)導(dǎo)的努力是做不完也做不好工作的.在新的一月里,我們將更加團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力、充分發(fā)揮每個同志的特長和主觀能動性,通過全體科室人員的共同努力,把辦公室的工作做得更好.2、下大力氣做好綜合協(xié)調(diào)工作.綜合協(xié)調(diào)工作是辦公室經(jīng)常要做的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作.這項(xiàng)工作做好了,對于理順各種關(guān)系,增強(qiáng)單位的凝聚力,保證站領(lǐng)導(dǎo)能騰出更多的時間,集中精力抓大事,很有現(xiàn)實(shí)意義.協(xié)調(diào)工作說來容易,做起來又很難.它既要講原則,又要講技巧.講原則,就是要服從大局,講學(xué)習(xí)、講政

10、治、講正氣,這是最大的原則必須堅持.但在日常協(xié)調(diào)工作中,大量的是非原則性協(xié)調(diào),遇有這種情況應(yīng)運(yùn)用非原則性調(diào)和手段,這樣就可以營造一個良好的協(xié)調(diào)氣氛.搞好協(xié)調(diào),平時要與科室同志坦誠交流,視同志為朋友,視智者為老師,謙虛謹(jǐn)慎,盡心盡力做好服務(wù)工作,應(yīng)該辦而一時辦不好的事向大家解釋清楚,取得大家的諒解.對非原則問題的處理要“禮讓三分”.協(xié)調(diào)工作是一個經(jīng)常學(xué)習(xí)和長期實(shí)踐的過程,只要持之以恒,努力學(xué)習(xí),相信一定能做好.3、要努力學(xué)習(xí),不斷提高工作水平.一是要努力學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理知識,才能掌握工作的主動權(quán).辦公室的工作千頭萬緒,大家都很忙,這是客觀事實(shí).但要做到忙而不亂,忙而有序,真正忙到點(diǎn)子上,運(yùn)用現(xiàn)代管理知識,每天把眾多的單項(xiàng)工作按輕重緩急的不同進(jìn)行分類,抓住主要矛盾,進(jìn)行合理分工,限期完成,就能收到了明顯的效果.另外,就是經(jīng)常碰到的隨機(jī)不可預(yù)見的事務(wù),對這些事務(wù)做到及時處理,當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,這樣每天下班后既無后顧之憂,又可獲身心愉悅.二是要學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技

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