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1、第12頁共12頁2022年餐飲營銷活動方案范文如何合理運(yùn)用餐飲營銷策劃是每個(gè)餐廳都要面臨的問題,對于餐飲人而言,需要了解餐飲營銷的幾個(gè)核心點(diǎn)。餐飲營銷的原因營銷一定是為了解決問題而做,而其中最核心的就是解決營業(yè)額提升的目的,還有提升知名度和提升用戶體驗(yàn),你要看你的餐廳有什么需求,再來設(shè)計(jì)活動。比如,您的店里生意還不錯(cuò),但是桌均較低,我們可以做一個(gè)主題,引導(dǎo)客戶提高桌均,如滿返或滿贈!但是注意,不要做滿減,那樣犧牲的是你所有利潤!要是想增加用戶體驗(yàn),那么上面兩種都沒必要,完全可以通過找茬給優(yōu)惠等方式來做活動,這樣大家會覺得你的核心是提高體驗(yàn),而不是優(yōu)惠,效果會更好。餐飲營銷的目標(biāo)根據(jù)你設(shè)計(jì)的活動
2、和需求不同,目標(biāo)肯定也不同,并且還要設(shè)定活動期間成本目標(biāo),人員成本目標(biāo)等,如果做個(gè)活動,營業(yè)額增加了_%,成本增加了_%,那是得不償失。所以,目標(biāo)不是單一的,而是多方面的,要注意進(jìn)行權(quán)衡,并且核心關(guān)注人效與坪效。餐飲營銷方案的設(shè)計(jì)這里面包含了整個(gè)活動的方案,宣傳品,宣傳渠道,門店執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),門店促銷或刷,每日任務(wù)等各個(gè)方面,需要做的越完整越好,考慮到各個(gè)方面,不要過于隨意。比如,你做了一個(gè)活動,不能只從銷售的角度考慮,也要考慮采購是否方便,貨源是否穩(wěn)定,價(jià)格是否在活動期內(nèi)最合適,同時(shí)考慮后廚出餐時(shí)間,廚房壓力,口味是否能夠統(tǒng)一,有幾條線的廚師可以制作,包括餐具是否夠用,切配是否方便等等的問題。當(dāng)
3、然,還要考慮用什么宣傳品,達(dá)到什么效果,怎么設(shè)計(jì),各個(gè)門店拜訪位置,下發(fā)時(shí)間,預(yù)熱標(biāo)準(zhǔn),也要包括怎么使用媒體,何時(shí)發(fā)送,活動期內(nèi)分幾次宣傳,每次宣傳重點(diǎn)和要達(dá)到的目的等等,這些都要詳細(xì)并且可落地。餐飲營銷方案的落地每一項(xiàng)工作都應(yīng)具體到人,對每個(gè)工作有相關(guān)的負(fù)責(zé)人和檢查人,一個(gè)活動如同一個(gè)項(xiàng)目,要建立項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目時(shí)間表,然后按照倒推時(shí)間每日檢查并調(diào)整進(jìn)度表,要落地到什么程度呢?餐飲營銷方案的培訓(xùn)培訓(xùn)一定是針對所有人的,而不是某個(gè)部門的員工,經(jīng)??吹揭恍╅T店培訓(xùn)時(shí)只給服務(wù)員培訓(xùn),別人不知道,但是一個(gè)活動是全店的活動,哪怕是保潔阿姨,都應(yīng)該了解活動。因?yàn)榭蛻粼谧稍兊臅r(shí)候,往往不會專門找懂得人,而
4、是碰到誰問誰,包括廚師也需要了解。因?yàn)橐粋€(gè)活動只有全店所有人員都認(rèn)知,才會達(dá)到思想統(tǒng)一,才會得到好的結(jié)果!餐飲營銷方案的調(diào)整方案的調(diào)整包含活動中與活動后,活動中,結(jié)合實(shí)際的效果,隨時(shí)對活動進(jìn)行調(diào)控,包括各店備貨,物料,方案是否合理,宣傳內(nèi)容,宣傳側(cè)重,宣傳渠道等,都需要在實(shí)際跟著活動進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,否則很容易出現(xiàn)問題!餐飲營銷方案的優(yōu)化活動結(jié)束后,通過數(shù)據(jù)分析等一系列操作,我們核心是要對這個(gè)活動進(jìn)行優(yōu)化,比如哪些渠道宣傳效果好,哪些差,分析出來我們就知道下次活動重點(diǎn)資源投入應(yīng)該在哪個(gè)方向,包括促銷話術(shù)的優(yōu)化,門店配貨的優(yōu)化,出品優(yōu)化,包括方案設(shè)計(jì)的優(yōu)化,等等等等,計(jì)劃中每個(gè)環(huán)節(jié)都不會是完美的,都
5、是通過優(yōu)化逐漸完美。_個(gè)餐飲酒店?duì)I銷方案免費(fèi)送您一、免費(fèi)的價(jià)值現(xiàn)在很多行業(yè)都在做免費(fèi)體驗(yàn),免費(fèi)退換等服務(wù),大概只有餐飲行業(yè)還一直在奉行著“天下沒有免費(fèi)的午餐”的古老理念。很多準(zhǔn)備開店的老板對自己的產(chǎn)品信心滿滿,卻發(fā)愁怎么找到顧客。其實(shí)免費(fèi)就是最好的宣傳,如果對自己的產(chǎn)品有足夠信心,你還怕顧客下次不會再來嗎,目前有很多餐廳開業(yè)推出免費(fèi)產(chǎn)品。二、核心菜品免費(fèi)、其他菜品收費(fèi)這個(gè)模式其實(shí)目前有很多做火鍋和串串的都在用,也就是所謂的鍋底免費(fèi),菜品收費(fèi)。還有很多賣炒菜米飯的,打著米飯管飽的旗號,其實(shí)也是核心產(chǎn)品免費(fèi),菜品收費(fèi)。這種模式會給人一種占便宜的感覺,如果用好了就能起到促進(jìn)生意的作用。三、免費(fèi)菜品帶
6、動收費(fèi)菜品從店里選兩樣利潤大,味道過得去的,但不是最好的菜品,一般涼菜較多,讓顧客覺得到你店里用餐總能“撈到便宜”。四、推出主打菜品餐飲店必須要有主打菜品,這個(gè)主打菜品定價(jià)要低點(diǎn)但是要有利潤,味道要好,把這個(gè)主打菜品打造成進(jìn)店必點(diǎn)的菜品。五、特色菜品除了要有主打菜,還要有特色菜是餐館不可缺少的營銷項(xiàng)目之一,如何去做?(1)設(shè)立五大特色菜,以成本價(jià)出售(2)菜品推薦,在店口設(shè)展示牌,上面展示顧客點(diǎn)餐最多的5到_道菜品。六、幸運(yùn)顧客可以免單比如在店里每天抽取幸運(yùn)座位,坐到指定位置的顧客可享受免單或者免費(fèi)贈品的優(yōu)惠再比如每天制定一個(gè)幸運(yùn)單號,點(diǎn)到這個(gè)單號的顧客也可享受免單或者免費(fèi)贈品的優(yōu)惠。再比如每
7、天前多少名顧客可享受相應(yīng)的優(yōu)惠。七、在特定的時(shí)間內(nèi)免費(fèi)比如在每天指定的時(shí)間段就餐可以享受優(yōu)惠或折扣。顧客生日當(dāng)天就餐可享受免費(fèi)或優(yōu)惠。特定的節(jié)日也可以對相應(yīng)的人群搞相應(yīng)的優(yōu)惠活動,比如六一當(dāng)天三人同行兒童免費(fèi),教師節(jié)老師免費(fèi)等等。八、利用網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳1、新開店的餐飲店如果顧客微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)可以5折優(yōu)惠。2、美團(tuán)團(tuán)購來的顧客在評論上多多贊賞,可以給予9折優(yōu)惠。3、如果來的顧客有網(wǎng)絡(luò)紅人,顧客在自己的抖音或者快手平臺上發(fā)段視頻,可以給予免單。4、餐飲店主自己要運(yùn)作媒體平臺,例如抖音,想一些創(chuàng)意內(nèi)容拍攝段視頻上傳。5、建立顧客微信群,發(fā)的內(nèi)容包括:每天采購的視頻、推出活動的詳細(xì)、每天的銷售額、每天的
8、客流量等等對自己餐飲店有益的事情。九、可以用一些套路雇人排隊(duì)很多消費(fèi)者去美食街或者商場吃飯的時(shí)候,看見多人排隊(duì)的店,他們會覺得,這么多人選擇,一定不會太差,于是,他們會很不猶豫的選擇多人排隊(duì)的那家店。十、定價(jià)數(shù)字游戲很多餐飲店的價(jià)格都不會定位整數(shù),我們會看到很多價(jià)格為9.9的商品,_元和_元,看起來區(qū)別只有一分錢,給人的感覺前者更親民,會讓消費(fèi)者覺得產(chǎn)品的價(jià)格只有_位數(shù),這是非常經(jīng)典定價(jià)策略。十一、商品組合也有很多的餐飲店推出加幾元就可多一份產(chǎn)品的活動,比如:薯?xiàng)l_元香辣雞排單點(diǎn)_元套餐一起點(diǎn)只需要_元。你就會覺得,只要花_元就能吃一個(gè)薯?xiàng)l,是不是覺得特別劃算?二、誘人的高顏值如今單純的味道好
9、已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者對飲食的追求,“高顏值”成為這批年輕人衡量一家店優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。而且比較上鏡,滿足當(dāng)代人拍照發(fā)朋友圈的需求。除了高顏值的菜品、環(huán)境還有要高顏值的服務(wù)員,很多人會沖著店內(nèi)的美女帥哥去消費(fèi),這讓我想到了豆腐西施,很多人去買豆腐可是沖著西施的美貌去的,豆腐西施應(yīng)該是利用人性做營銷的鼻祖了。十三、辦理會員卡的妙招想要黏住顧客,就得讓顧客充值。如何讓顧客充值呢?如果顧客吃了_多,就告訴他充500就能免這一單,這樣他就會充值了。其實(shí)就是充值_元送_元,把意思換一個(gè)方式表達(dá)就給人不一樣的理解。十四、會員的特權(quán)每月有福利,每月都有會員特價(jià)菜。這樣既可以群發(fā)短信召回,又可以讓新客辦理會員卡
10、。十五、積分可辦會員卡的妙招消費(fèi)了就攢積分,一元對應(yīng)一個(gè)積分。拉人可以多獲得積分,每個(gè)人積_分。于是當(dāng)顧客不知不覺的攢下積分.然后告訴顧客積分可以當(dāng)錢用,當(dāng)然前提是要辦卡存在卡里。十六、將顧客發(fā)展成股東1、針對那些充值充的很多的老顧客,可以讓他們多充幾千,然后每年拿到N%的飯店分紅.并且上股東墻.2、顧客只要繳納一定金額,就可以成為店內(nèi)股東,不僅在消費(fèi)時(shí)可以享受股東專有的折扣,如果介紹朋友過來吃飯還可以拿到相應(yīng)的銷售提成,月底還可以享受利潤分紅。2022年餐飲營銷活動方案范文(二)餐廳是為消費(fèi)者提供食品、飲料和無副作用的場所,一個(gè)餐飲連鎖店經(jīng)營的成敗,經(jīng)濟(jì)效益的好差,在很大程度上取決于經(jīng)營的促
11、銷藝術(shù)。因此經(jīng)營者在抓好內(nèi)部管理的同時(shí),應(yīng)花大力氣抓好餐廳的促銷工作。餐飲業(yè)通常是直接面向消費(fèi)者的終端零售型企業(yè),從某種程度上說,餐飲業(yè)的生意景氣直接取決于餐館老板的經(jīng)營策略和促銷手段。我們常說的“有同行,沒同利”就說的是這個(gè)道理。那么,怎樣策劃餐飲促銷呢?一、餐飲促銷目的這個(gè)必須明確,即所謂的“師出必有名”。很多餐飲品牌每次做促銷的時(shí)候所說的“維持老顧客,拉動新顧客”就是目的,這只是其中的一個(gè)目的。我們可以更豐富些,把眼光放寬一點(diǎn),比如是關(guān)愛某某災(zāi)區(qū),創(chuàng)建某某文化基地等等。因?yàn)橥扒€”方能“救國”。二、餐飲促銷內(nèi)容的規(guī)劃餐飲促銷內(nèi)容的規(guī)劃也是一門很深的學(xué)問,現(xiàn)在基礎(chǔ)認(rèn)知中,我們經(jīng)??梢钥?/p>
12、到抽獎(jiǎng)、打折、抵價(jià)等等。現(xiàn)在,在市場上涌現(xiàn)的最為激烈的斗爭就是“力度”,消費(fèi)滿多少送多少、每日特價(jià)菜等等。但是我們還是忽視了消費(fèi)群體喜好的多樣化問題,什么樣的群體有著什么樣的特征和需求,并不是一味的價(jià)格戰(zhàn)就能吸引所有的消費(fèi)群體。三、餐飲促銷執(zhí)行餐飲促銷執(zhí)行這又是整個(gè)環(huán)節(jié)不可或缺的部分,執(zhí)行好了,促銷活動才不會變味,不然就很難辦。比如,我們舉辦華麗、喜慶的元旦轉(zhuǎn)摘于華夏酒報(bào)?中國酒業(yè)新聞網(wǎng)促銷活動,明明是設(shè)計(jì)好了一些布置的感覺,但仍會因?yàn)檎嬲膱?zhí)行能力而使效果變差,現(xiàn)場沒有很好的感覺出來。四、餐飲廣告推廣餐飲廣告推廣,即將活動推而廣之。那么,我們就得考慮如何推?通過什么推?在這一點(diǎn)上,筆者會提醒
13、對方,你要推給誰?他們會關(guān)注什么?這也是我們廣告行業(yè)一貫的思維。你必須先找對人群,了解這個(gè)人群,然后再去考慮怎么做。五、餐飲促銷效果評估餐飲促銷效果評估是整個(gè)活動的結(jié)束,也是下次活動的開始。為什么這么說?小編這里是說明其重要性。我們需要善于總結(jié),失敗乃成功之母。我們每一次活動的舉辦并不是辦完就完,因?yàn)槲覀兊牟惋嫷赀€得繼續(xù)經(jīng)營,我們不去總結(jié)什么樣的活動更能吸引人,什么樣的媒體更適合推廣,什么樣的形象更適合在什么樣的季節(jié)等等,那永遠(yuǎn)只能是止步不前?!靖韶洝坎惋嫚I銷策劃你懂多少?干貨首先,營銷有幾個(gè)核心點(diǎn),就是營銷的原因,營銷的目標(biāo),營銷活動的設(shè)計(jì),營銷方案的落地,營銷方案的培訓(xùn),營銷方案的執(zhí)行,營
14、銷方案的監(jiān)督,營銷方案的調(diào)整,營銷方案的結(jié)束,營銷方案的總結(jié),營銷方案的優(yōu)化,營銷方案的存檔。營銷的原因:營銷一定是為了解決問題而做,而其中最核心的就是解決營業(yè)額提升的目的,還有提升知名度和提升用戶體驗(yàn),你要看您的餐廳處在什么需求再來設(shè)計(jì)活動,比如,您的店里生意還不錯(cuò),但是桌均較低,我們可以做一個(gè)主題,引導(dǎo)客戶提高桌均,如滿返或滿贈!但是注意,不要做滿減,那樣犧牲的是你所有利潤!而你本身就沒生意,做這樣的活動就顯得沒有任何意義,你可以做_元秒殺,團(tuán)購,或者通過折扣活動去吸引用戶,但是注意要有好的由頭,不能犧牲自己的品牌價(jià)值,而且也要注意你周邊餐廳的活動,不要和對方打價(jià)格戰(zhàn),持久戰(zhàn),要有節(jié)制的設(shè)
15、計(jì)活動,活動不是短期一蹴而就的,而是要長期的,有節(jié)點(diǎn)的,有目標(biāo)和計(jì)劃的去做!要是想增加用戶體驗(yàn),那么上面兩種都沒必要,完全可以通過找茬給優(yōu)惠等方式來做活動,這樣大家會覺得你的核心是提高體驗(yàn),而不是優(yōu)惠,效果會更好!營銷的目標(biāo):根據(jù)你設(shè)計(jì)的活動和需求不同,目標(biāo)肯定也不同,如我們的目標(biāo)是增加營業(yè)額,其中平日增長百分比,周末增長百分比,整周增長百分比,全月增長百分比等,其次還要設(shè)立活動結(jié)束后,非活動周期比原有營業(yè)額增長百分點(diǎn)等!并且還要設(shè)定活動期間成本目標(biāo),人員成本目標(biāo)等,如果做個(gè)活動,營業(yè)額增加了_%,成本增加了_%那但這是現(xiàn)在的現(xiàn)狀,還有很多活動因?yàn)槎唐诰劭停菦]有考慮到服務(wù)和后廚壓力,造成所
16、有客戶體驗(yàn)下降,催菜的,退菜的,投訴的,做個(gè)活動,反而被各種投訴,那樣就得不償失了!所以,目標(biāo)不是單一的,而是多方面的,要注意進(jìn)行權(quán)衡,并且核心關(guān)注人效與坪效。營銷活動的設(shè)計(jì):這里面包含了整個(gè)活動的方案,宣傳品,宣傳渠道,門店執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),門店促銷或刷,QA,每日任務(wù)等各個(gè)方面,需要做的越完整越好,考慮到各個(gè)方面,不要過于隨意。比如,你做了一個(gè)活動,不能只從銷售的角度考慮,也要考慮采購是否方便,貨源是否穩(wěn)定,價(jià)格是否在活動期內(nèi)最合適,同時(shí)考慮后廚出餐時(shí)間,廚房壓力,口味是否能夠統(tǒng)一,有幾條線的廚師可以制作,包括餐具是否夠用,切配是否方便等等的問題,當(dāng)然,還要考慮用什么宣傳品,達(dá)到什么效果,怎么設(shè)計(jì)
17、,各個(gè)門店拜訪位置,下發(fā)時(shí)間,預(yù)熱標(biāo)準(zhǔn),也要包括怎么使用媒體,何時(shí)發(fā)送,活動期內(nèi)分幾次宣傳,每次宣傳重點(diǎn)和要達(dá)到的目的等等,這些都要詳細(xì)并且可落地。營銷方案的落地:每一項(xiàng)工作都應(yīng)具體到人,對每個(gè)工作有相關(guān)的負(fù)責(zé)人和檢查人,一個(gè)活動如同一個(gè)項(xiàng)目,要建立項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目時(shí)間表,然后按照倒推時(shí)間每日檢查并調(diào)整進(jìn)度表,要落地到什么程度呢?比如,一個(gè)活動結(jié)束了,應(yīng)該在活動結(jié)束當(dāng)天晚上還是第二天收起本次活動的宣傳品,并且如何回收,是放在庫房,還是門店銷毀,還是發(fā)回公司,包括剩余物料張數(shù),處理方案,比如你剩了_張宣傳單,那么這就是很重要的事情,是沒有發(fā)出去,還是什么原因,以及如何解決這些問題等等,這些都要具
18、體落地的!營銷方案的培訓(xùn):培訓(xùn)一定是針對所有人的,而不是某個(gè)部門的員工,經(jīng)??吹揭恍╅T店培訓(xùn)時(shí)只給服務(wù)員培訓(xùn),別人不知道,但是一個(gè)活動是全店的活動,哪怕是寶潔阿姨,都應(yīng)該了解活動,因?yàn)榭蛻粼谧稍兊臅r(shí)候,往往不會專門找懂得人,而是碰到誰問誰,包括廚師也需要了解,因?yàn)橐粋€(gè)活動只有全店所有人員都認(rèn)知,才會達(dá)到思想統(tǒng)一,才會得到好的結(jié)果!營銷方案的執(zhí)行:執(zhí)行是營銷能否有效的核心關(guān)鍵,比如宣傳時(shí),是否按照規(guī)定的去執(zhí)行了,我們說今天要發(fā)傳單,然后員工告訴你我發(fā)了,這個(gè)叫執(zhí)行嗎?不叫,應(yīng)該是今天我們要在什么時(shí)間針對什么地點(diǎn)的什么人發(fā)放宣傳單,發(fā)放時(shí)應(yīng)配以什么話術(shù)什么介紹,開始時(shí)間到結(jié)束時(shí)間分別是什么,每個(gè)人
19、的發(fā)放量應(yīng)該在多少,檢查人員的路線應(yīng)該是什么等等,把每個(gè)執(zhí)行計(jì)劃落地細(xì)化,這樣大家才知道自己到底做什么,否則你問的時(shí)候,人家一句話說你也沒要求啊,你就沒話說了!營銷方案的監(jiān)督:方案的監(jiān)督有從計(jì)劃的監(jiān)督到執(zhí)行的監(jiān)督到結(jié)果的監(jiān)督,不能我們做了活動,直到活動結(jié)束了,再去看我們做沒做,從活動設(shè)計(jì)時(shí)就要建立監(jiān)督機(jī)制,對方案的監(jiān)督,進(jìn)度的監(jiān)督,執(zhí)行的監(jiān)督等等,并且將監(jiān)督結(jié)果做標(biāo)準(zhǔn)上報(bào),讓上層能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題解決問題,有要求沒監(jiān)督,要求也是白要求!營銷方案的調(diào)整:方案的調(diào)整包含活動中與活動后,活動中,結(jié)合實(shí)際的效果,隨時(shí)對活動進(jìn)行調(diào)控,包括各店備貨,物料,方案是否合理,宣傳內(nèi)容,宣傳側(cè)重,宣傳渠道等,都需要在實(shí)際
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