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文檔簡(jiǎn)介
1、第9頁(yè)共9頁(yè)2022年銀行單位文化方案立于18_年的美國(guó)銀行,歷經(jīng)兩個(gè)世紀(jì)的潛心開(kāi)拓,已成為當(dāng)今世界規(guī)模最大、聲譽(yù)最響的全能金融團(tuán)體。之所以取得長(zhǎng)盛不衰的奇跡,除了它始終奉行開(kāi)拓創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略外,還和它卓越的企業(yè)文化所產(chǎn)生的“文化生產(chǎn)力”分不開(kāi)。在我國(guó)加進(jìn)wto之際,的經(jīng)驗(yàn)很值得我國(guó)金融業(yè)學(xué)習(xí)和鑒戒。以人為本。企業(yè)文化的核心銀行自創(chuàng)業(yè)初始就確立了“以人為本”的戰(zhàn)略,十分注重對(duì)人才的培養(yǎng)與使用。它的人力資源政策主要是不斷創(chuàng)造出“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”的親情化企業(yè)氛圍,讓員工與企業(yè)同步長(zhǎng)大,讓員工在有“成就感”、“家園感”。銀行ceo森地威爾的年薪高達(dá)_億美元,遠(yuǎn)居美國(guó)ceo的前列;再以銀
2、行_分行為例,各職能部分均設(shè)有若干副經(jīng)理職位,一般本科畢業(yè)的大學(xué)生工作_年即可提升為副經(jīng)理,碩士研究生_年就可提升為副經(jīng)理,收進(jìn)則是我國(guó)同等“職級(jí)”的幾倍甚至幾十倍。目前,我國(guó)金融業(yè)一方面要營(yíng)造優(yōu)厚的政策環(huán)境吸納優(yōu)秀人才,另一方面要努力提煉金融企業(yè)的核心價(jià)值觀,讓“為企業(yè)獻(xiàn)身的精神成為行為主體的價(jià)值觀”,積極推行“以激勵(lì)機(jī)制為核心”的職業(yè)經(jīng)理人制度、員工薪酬市場(chǎng)化制度與持股制度以及積極的期權(quán)制度,依靠制度激勵(lì)人才。我國(guó)金融業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)缺乏的就是著名的服務(wù)品牌。加進(jìn)wto后,金融業(yè)將進(jìn)進(jìn)一個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,誰(shuí)擁有優(yōu)質(zhì)的品牌誰(shuí)就將在競(jìng)爭(zhēng)中制勝獲利。因此,實(shí)施全新的以品牌為載體的客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略非常迫切???/p>
3、戶導(dǎo)向戰(zhàn)略就是以市場(chǎng)為目標(biāo)、以客戶為中心、以品牌為手段,全力服務(wù)客戶的經(jīng)營(yíng)方針,打造中國(guó)金融企業(yè)“從外到內(nèi)”與“由內(nèi)而外”的全新形象。尋求創(chuàng)新。企業(yè)文化的升華在銀行,大至發(fā)展戰(zhàn)略、小到服務(wù)形式都在不斷進(jìn)行創(chuàng)新。它相信,轉(zhuǎn)變性與大膽性的決策是企業(yè)突破性發(fā)展的關(guān)鍵,并且假如你能預(yù)見(jiàn)未來(lái),你就擁有未來(lái)。這就是說(shuō),企業(yè)必須永無(wú)止境、永不中斷地進(jìn)行創(chuàng)新。創(chuàng)新,是中國(guó)金融業(yè)惟一的生存與發(fā)展之路。首先,對(duì)外要加快業(yè)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新。2022年銀行單位文化方案(二)一、本案策劃目的在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,為爭(zhēng)得更大的用戶群體,擴(kuò)大我行的業(yè)務(wù)范圍,提高產(chǎn)品品牌知名度,方便大學(xué)生的消費(fèi)生活,我行擬推出一款為大學(xué)生量身定制
4、的大學(xué)生“超級(jí)卡”,并為此卡做出一系列的營(yíng)銷策略。二、整體策劃概念一卡一世界,便捷你的大學(xué)之路大學(xué)生“超級(jí)卡”是由中國(guó)銀行發(fā)行的的集儲(chǔ)蓄存款、購(gòu)物轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)結(jié)算、聯(lián)網(wǎng)交易、自動(dòng)理財(cái)、電子商務(wù)、陽(yáng)光理財(cái)?shù)裙δ転橐惑w的借記卡,具有開(kāi)戶方便、功能強(qiáng)大、安全可靠、服務(wù)貼緊大學(xué)生生活的特點(diǎn)。、產(chǎn)品戰(zhàn)略目的把大學(xué)生“超級(jí)卡”最大限度地接觸目標(biāo)消費(fèi),讓大學(xué)生對(duì)“超級(jí)卡”產(chǎn)生依賴。同時(shí)提高“超級(jí)卡”在海南高校內(nèi)的品牌知名度,吸引更多高校使用大學(xué)生“超級(jí)卡”,進(jìn)而推廣到全國(guó)高校使用。(1)通過(guò)功能訴求讓大學(xué)生了解“超級(jí)卡”的優(yōu)點(diǎn)(功能性平面廣告)(2)讓“超級(jí)卡”的圖案時(shí)尚化,展示“超級(jí)卡”的個(gè)性(3)讓大學(xué)生
5、借記卡的使用功能多元化(4)借記卡用卡的便利性、安全性(5)相應(yīng)會(huì)員積分、兌換禮品功能(可在特約商戶獲得折扣)、分析當(dāng)前的營(yíng)銷狀況隨著現(xiàn)在銀行系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化,系統(tǒng)化的程度越來(lái)越高,銀行業(yè)務(wù)范圍越來(lái)越廣,銀行卡的使用越來(lái)越便捷,覆蓋人們消費(fèi)生活的方方面面,有針對(duì)性地對(duì)大學(xué)生推出相應(yīng)大學(xué)生借記卡,將會(huì)極大地促進(jìn)銀行卡的業(yè)務(wù)發(fā)展。(1)銀行卡的業(yè)務(wù)擴(kuò)展實(shí)現(xiàn)了銀行卡功能的多元化。(2)營(yíng)銷方式發(fā)生變化,從單純推銷產(chǎn)品向品牌化營(yíng)銷轉(zhuǎn)變。(3)持卡功能將隨著大學(xué)生的學(xué)業(yè)與工作狀況從在校期間到工作單位的轉(zhuǎn)變。、swot分析、產(chǎn)品特色、功能集校園一卡通,乘車卡,娛樂(lè)消費(fèi)會(huì)員積分卡,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物卡,理財(cái),時(shí)尚個(gè)性于一身
6、的大學(xué)生借記卡,能夠最大限度地滿足大學(xué)生的便捷消費(fèi)需要。(1)此卡可用于校內(nèi)的一系列的消費(fèi)活動(dòng),如吃飯,坐校園車,繳納學(xué)費(fèi)、水電費(fèi),借書(shū)等等。(2)可用此卡刷卡乘車,方便大學(xué)生校外出行。(3)此在特約商戶消費(fèi)給予會(huì)員積分優(yōu)惠。(4)可與學(xué)生進(jìn)行協(xié)議,每月將余額轉(zhuǎn)入銀行理財(cái)產(chǎn)品,提高大學(xué)生的理財(cái)意識(shí)。(5)在卡面上可印刷時(shí)尚個(gè)性的圖案,或者校方?;?,不僅可以彰顯學(xué)生個(gè)性,還可以體現(xiàn)校園文化。(6)給予一定限度的轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)減免。(7)與游戲商合作,“超級(jí)卡”與游戲賬號(hào),方便付費(fèi)充值,可以領(lǐng)取游戲里面的專屬禮物。(8)具有較高的安全性?!俺?jí)卡”具有便捷的消費(fèi)功能,同時(shí)也伴隨著卡被盜竊使用的風(fēng)險(xiǎn),所
7、以要提高此卡的安全級(jí)別。凡有掛失、補(bǔ)卡、辦卡的情況出現(xiàn),必須學(xué)生本人攜身份證、學(xué)生證到銀行柜臺(tái)辦理。、營(yíng)銷策略校園推廣策略我行與校方協(xié)商合作,在新生入學(xué)的時(shí)候就把大學(xué)生“超級(jí)卡”捆綁到校園一卡通上,即銀行卡就是一卡通,一卡通就是銀行卡。可以通過(guò)把銀行卡直接放入錄取通知書(shū)內(nèi),直接與學(xué)生的學(xué)號(hào)掛鉤,直接鎖定用戶群。服務(wù)設(shè)備的成本將由銀行方承擔(dān),這能使校方更容易與我們合作。產(chǎn)品策略(1)根據(jù)學(xué)生消費(fèi)的趨向,與相應(yīng)商戶合作,使得“超級(jí)卡”具有會(huì)員積分功能,禮物兌換功能。(2)定制時(shí)尚的銀行卡圖案,吸引大學(xué)生。(3)與交通服務(wù)行業(yè)合作,提高刷銀行卡乘車便捷。價(jià)格策略降低辦卡年費(fèi)的費(fèi)用,每年年費(fèi)只需五塊。
8、分銷策略(1)銀行網(wǎng)點(diǎn)分銷在海南所有銀行網(wǎng)點(diǎn)分發(fā)宣傳冊(cè)子與發(fā)布宣傳海報(bào),提高銀行卡的社會(huì)知名度。并有專人在營(yíng)業(yè)廳為人民解答大學(xué)卡的相關(guān)問(wèn)題,讓顧客更好地了解此卡的優(yōu)點(diǎn)。(2)大型廣場(chǎng)分銷,可以利用節(jié)假日在大型廣場(chǎng)舉辦活動(dòng)來(lái)對(duì)大學(xué)卡的宣傳,提高此卡知名度。廣告促銷策略大學(xué)生這一個(gè)群體是一個(gè)追求時(shí)尚、前衛(wèi)、充滿活力的群體,所以在活動(dòng)上我們需要做出更多的新設(shè)計(jì),如舉辦大型廣場(chǎng)活動(dòng)和高校聯(lián)賽,在潮流網(wǎng)站登出廣告,贊助高校的知識(shí)競(jìng)賽等。廣告促銷策略目的A、傳播銀行業(yè)信息,讓更多的人了解“超級(jí)卡”B、在大學(xué)生面前塑造高大上的“超級(jí)卡”產(chǎn)品形象C、在受眾心中樹(shù)立,強(qiáng)化我行產(chǎn)品品牌舉辦贊助高校聯(lián)賽與知識(shí)競(jìng)賽策
9、略在各大高校舉辦一些運(yùn)動(dòng)聯(lián)賽,如籃球、游泳、輪滑滑板這些運(yùn)動(dòng)都是大學(xué)生都比較熱愛(ài)的,都能積極參與的運(yùn)動(dòng)。通過(guò)系列比賽的角逐,高校的巡賽,不斷在高校宣傳“超級(jí)卡”,樹(shù)立品牌形象。而且在一些銀行金融類的專業(yè)中,贊助知識(shí)競(jìng)賽,使大學(xué)生能在體驗(yàn)競(jìng)賽的魅力之余,還能對(duì)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行“超級(jí)卡”宣傳,在這些專業(yè)學(xué)生中樹(shù)立的品牌形象更具有群眾說(shuō)服力。、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算活動(dòng)細(xì)則校園活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用籃球、游泳、輪滑滑板比賽工作人員的工資:_人,每人_元每天平面廣告宣傳費(fèi)用預(yù)計(jì):_元獎(jiǎng)品成本:_元在校園活動(dòng)中每場(chǎng)需要花費(fèi)_元,總共_場(chǎng)共_元知識(shí)競(jìng)賽工作人員的工資:_人,每人_元每天平面廣告宣傳費(fèi)用預(yù)計(jì):_元獎(jiǎng)品
10、成本:_元每場(chǎng)競(jìng)賽需要花費(fèi)_元,總共_場(chǎng)_元網(wǎng)站廣告宣傳費(fèi)用工作人員的工資:_人,_元合作網(wǎng)站個(gè)數(shù):_個(gè),每個(gè)_元,總共_元合計(jì)以上費(fèi)用:_元2022年銀行單位文化方案(三)一、活動(dòng)總主題“中行卡五一獻(xiàn)禮金喜來(lái)找你!”二、參加活動(dòng)卡種長(zhǎng)城系列信用卡、中銀系列信用卡三、活動(dòng)時(shí)間_月_日-_月_日四、活動(dòng)內(nèi)容(1)一重禮“商場(chǎng)、超市購(gòu)物大抽獎(jiǎng)”活動(dòng)期間,在指定商場(chǎng)、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿一定金額即可參加商場(chǎng)、超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。萬(wàn)亞商場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿_元即可參加商場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)中將抽出_名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)_元商場(chǎng)購(gòu)物券。時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)喂P消費(fèi)滿_元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),每個(gè)超市將抽出_名幸運(yùn)客戶,每
11、人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值_元超市券。(2)二重禮刷卡贏“金”活動(dòng)凡活動(dòng)期間,消費(fèi)累計(jì)滿_元即可參加抽獎(jiǎng)贏“金”活動(dòng)(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動(dòng)),該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng),吳江獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:特等獎(jiǎng)_名獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根。2022年銀行單位文化方案(四)一.方案簡(jiǎn)介:方案最終目標(biāo):通過(guò)為建行打造一支過(guò)硬的校園推廣隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)建行電子銀行產(chǎn)品的校園推廣。方案運(yùn)營(yíng)策略:線下校園團(tuán)隊(duì)方案預(yù)期效果:電子銀行產(chǎn)品銷售量的上升及校園市場(chǎng)占有率提高+一只過(guò)硬的校園推廣隊(duì)伍的建立+校園市場(chǎng)的長(zhǎng)期利益二.方案設(shè)計(jì)在這里,我們將以最簡(jiǎn)明的方式告訴您關(guān)于我們方案的各個(gè)環(huán)節(jié),讓您在閱
12、讀后對(duì)我們的方案能夠有一個(gè)總體的了解,為您進(jìn)一步的研讀我們的方案提供一個(gè)清晰的思路。_方案的設(shè)計(jì)構(gòu)思從解決大學(xué)生實(shí)際問(wèn)題的角度出發(fā),設(shè)計(jì)一套能夠解決具體問(wèn)題的方案,從而為企業(yè)在大學(xué)生市場(chǎng)獲取長(zhǎng)遠(yuǎn)利益打下基礎(chǔ)。核心詞解釋大學(xué)生實(shí)際問(wèn)題:在大學(xué)城及城郊大學(xué)讀書(shū)的大學(xué)生由于地理位置的原因面臨著去銀行辦理業(yè)務(wù)不方便的現(xiàn)實(shí)以及往返途中安全難以得到保證的現(xiàn)狀。_方案的實(shí)現(xiàn)思路1.通過(guò)建行電子銀行產(chǎn)品所具有的安全便捷的特性與大學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行對(duì)口,針對(duì)實(shí)際情況用我們?cè)O(shè)計(jì)的不同產(chǎn)品組合解決這一問(wèn)題。2.在推廣過(guò)程中采取公益的營(yíng)銷方式,首先,創(chuàng)建校園推廣團(tuán)隊(duì)并邀請(qǐng)?jiān)谛4髮W(xué)生加入我們的推廣隊(duì)伍能夠使我們因地制宜
13、的進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),另一方面通過(guò)培養(yǎng)大學(xué)生實(shí)踐能力為解決就業(yè)等方面的問(wèn)題做出了努力,體現(xiàn)了這一方案的公益性,也為長(zhǎng)期占有大學(xué)生市場(chǎng)打下了基礎(chǔ)。3.在做好產(chǎn)品推廣的同時(shí),要想長(zhǎng)期的從某一市場(chǎng)獲利,必須要讓這一市場(chǎng)的顧客感覺(jué)到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)而言,大學(xué)生對(duì)于公益和就業(yè)的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其它任何一個(gè)群體,因此在合適的時(shí)機(jī)與相關(guān)公益機(jī)構(gòu)和媒體進(jìn)行合作舉辦一些圍繞校園的公益活動(dòng),與前面提到的邀請(qǐng)大學(xué)生加入推廣隊(duì)伍這一體現(xiàn)建行解決大學(xué)生就業(yè)的決心的行動(dòng)相配合,既能夠在這一市場(chǎng)獲得良好的口碑,為長(zhǎng)期獲利做出鋪墊,又體現(xiàn)了建行高度的社會(huì)責(zé)任感,鞏固了企業(yè)的品牌形象。_方案的具體設(shè)計(jì)為了實(shí)現(xiàn)以上的構(gòu)思,我們?cè)O(shè)計(jì)了一場(chǎng)名為“建行關(guān)愛(ài)行動(dòng)”的營(yíng)銷活動(dòng),活動(dòng)的主要目的是通過(guò)博客和大學(xué)生推廣團(tuán)隊(duì)這兩套策略,在大學(xué)生市場(chǎng)推廣建設(shè)銀行電子銀行產(chǎn)品的同時(shí)體現(xiàn)企業(yè)的高度的社會(huì)責(zé)任感,為企業(yè)在這一市場(chǎng)的長(zhǎng)期利益打下基礎(chǔ)。方案分為兩個(gè)部分,第一部分名為“建行關(guān)愛(ài)行動(dòng)”,第二部分名為“將關(guān)愛(ài)進(jìn)行到底”,我們按照地理因素將大學(xué)生市場(chǎng)劃分為大學(xué)城市場(chǎng)和老校區(qū)市場(chǎng),在方案中,第一部分的設(shè)計(jì)主要是以解決大學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題為目標(biāo),在大學(xué)城市場(chǎng)推廣建行的電子銀行系列產(chǎn)品,方便大學(xué)生的生活,同時(shí)校園推廣團(tuán)隊(duì)的招募為解決大學(xué)生就業(yè)難、實(shí)踐能力欠缺的
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