2021年(超全)電大市場營銷學(xué)形成性考核冊原題及答案

1、 3/32021年(超全)電大市場營銷學(xué)形成性考核冊原題及答案 中央電大特級教師提供分享 2015年最新（超全） 中央電大特級教師提供分享 2015年最新（超全） 市場營銷學(xué)形成性考核冊原題及答案1 一、判斷正誤（根據(jù)你的判斷，在正確的命題后面劃，錯誤的劃。每小題1分，共10分） 1.社會市場運銷觀念要求企業(yè)求得企業(yè)利潤、消費者利益、經(jīng)銷商利益三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。2從市場營銷學(xué)的角度來理解，市場是指買賣之間商品交換關(guān)系的總和。（） 3市場營銷就是推銷和廣告。（） 4制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案，首先要做的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。（） 5“市場營銷組合”這一概念是由美國的杰羅姆麥卡錫教授首先提出來的。

2、（） 6企業(yè)可以按自身的意愿和要求隨意改變市場營銷環(huán)境。（） 7恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低。（）8國外一些廠商?；ǜ邇r請明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了社會階層對消費者的影響。（） 9生產(chǎn)廠家對皮革的需求，取決于消費品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把這種特征稱為“引申需求”。（） lO顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)晶在顧客心目中的形象，也不決定他的購買行為。（） 二、單項選擇（在每小題的4個備選答案中選出一個最優(yōu)的，將其序號填入題后括號內(nèi)。） 1，市場營銷學(xué)作為一門獨立學(xué)科出現(xiàn)是在（B ）。 A世紀(jì)50年代

3、B20世紀(jì)初C20世紀(jì)70年代D18世紀(jì)中葉 2市場營銷的核心是（C ）。 A生產(chǎn)B，分配C交換D，促銷 3市場營銷觀念的中心是（B ）。 A推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們 C。制造質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品D制造大量產(chǎn)品并推銷出去 4在波士頓咨詢集團矩陣圖中，某業(yè)務(wù)單位市場增長率為15，相對市場占有率為1.5，該業(yè)務(wù)單位屬于（B）。A問題類B明星類C金牛類D狗類 5消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做（B ）。 A個人全部收人B個人可支配收人C個人可任意支配的收人D人均國民收人 6當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（ C ）策略。A轉(zhuǎn)移

4、B減輕C對抗D競爭 7某啤酒公司準(zhǔn)備開發(fā)某地市場，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對此，企業(yè)市場營銷的任務(wù)是實行（ A ）。 A扭轉(zhuǎn)性營銷B恢復(fù)性營銷C刺激性營銷D協(xié)調(diào)性營銷 8一個消費者的完整購買過程是從（A ）開始的。 A引起需要B籌集經(jīng)費C收集信息D決定購買 9在生產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過8個階段，其中最后一個階段是（C）。A接受和分析供應(yīng)企業(yè)的報價B安排汀貨程序 C執(zhí)行情況的反饋和評價D詳細(xì)說明需求項目的特點和數(shù)量 10消費者初次購買差異性很大的耐用消費品時發(fā)生的購買行為屬于（C ）。 A經(jīng)常性購買B選擇性購買C探究性購買D多變型 三、多項選擇（在每小題的備

5、選答案中，有1個以上的正確答案，請將它們選出來，把其序號填入題后括號內(nèi)。每小題2分，共lO分） 1銷售觀念的特征主要有（ A B E ）。 A產(chǎn)生于賣方市場向買方市場過渡期間B大力施展推銷與促銷技術(shù)C制造質(zhì)量好的產(chǎn)品 D通過滿足消費者需求，來開拓市場，擴大銷售E仍未脫離“以產(chǎn)定銷以生產(chǎn)為中心的范疇2以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點：（A B C E ）。 A，長遠(yuǎn)性8不可控性C全局性D指導(dǎo)眭E。抗?fàn)幮?3密集性增長戰(zhàn)略具體的實現(xiàn)途徑主要有（ A C D ） A，市場滲透B價格折扣C市場開發(fā)D產(chǎn)品開發(fā)E同心多角化 4以下屬于市場營銷宏觀環(huán)境范疇的有（ A C E ）。 A經(jīng)濟環(huán)境B競爭者C政治環(huán)境D。

6、經(jīng)銷商E社會文化環(huán)境等5消費者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點：（ C D E ）。 A商品差異不大B不必花費很多時間收集商品信息C消費者對所需要的商品很不了解D商品一般價格高，購買頻率低E消費者一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷 四、簡答題（每小題6分，共18分） 1銷售觀念是在什么背景下產(chǎn)生的？它與市場營銷觀念有何不同？ 答：1、產(chǎn)生背景：賣方市場向買方市場過渡的階段，致使部分產(chǎn)品供過于求。 具體表現(xiàn)如下：（1）生產(chǎn)的社會化程度的提高，促使勞動生產(chǎn)率提高，商品數(shù)量增加，許多商品開始供過于求。（2）竟?fàn)幍募觿?，使企業(yè)急于將制成的產(chǎn)品賣出去，以強化或高壓推銷的手段來銷售那些積壓和銷售不力的產(chǎn)品，為

7、了爭奪顧客，有些企業(yè)采取了欺騙和硬性推銷的行為，反而招致了消費者的反感。 2、兩者的區(qū)別： 營銷出發(fā)點。推銷觀念是以產(chǎn)品為出發(fā)點；市場營銷觀念是以消費者的需求為出發(fā)點。 營銷目的。推銷觀念是通過大量推銷產(chǎn)品獲利；市場營銷觀念是通過滿足需求達到長期利潤的。 基本營銷策略。推銷觀念是以多種推銷方式竟?fàn)帲皇袌鰻I銷觀念是以發(fā)現(xiàn)和滿足需求竟?fàn)帯?側(cè)重的方法。推銷觀念是以派員銷售和廣告宣傳為主；市場營銷觀念是實施整體營銷方案。 企業(yè)的多角化增長戰(zhàn)略有哪幾種具體途徑？ 答：（1）多角化增長戰(zhàn)略是企業(yè)盡量增加經(jīng)營的產(chǎn)品的種類和品種,使自身的特長得以充分發(fā)揮,人、財、物力資源得以充分利用，且減少風(fēng)險、提高整體效

8、益。 （2）具體的三種途徑有： 1同心多角化指企業(yè)利用原有的技術(shù)、特長、專業(yè)經(jīng)驗等開發(fā)與本企業(yè)產(chǎn)品有相互關(guān)系的新產(chǎn)品。 2水平多角化。指企業(yè)仍面向過去的市場，通過采用不同的技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的種類和品種。3復(fù)合多角化。指企業(yè)通過購買、兼并、合資或者內(nèi)部投資等方式，擴大營領(lǐng)域，增加與企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)大不相同的產(chǎn)品或服務(wù)。 企業(yè)面臨環(huán)境威脅的對策如何？ 答：企業(yè)對付環(huán)境威脅的對策有三種： 對抗策略。企業(yè)試圖通過自己的努力限制或扭轉(zhuǎn)環(huán)境中不利因素的發(fā)展。 減輕策略。企業(yè)力圖通過改變自己的某些策略，以降低環(huán)境變化威脅對企業(yè)的負(fù)面影響程度。 轉(zhuǎn)移策略。企業(yè)通過改變自己受到威脅的主要產(chǎn)品的現(xiàn)有市場或?qū)⑼顿Y方向轉(zhuǎn)移來避免環(huán)境變化對企業(yè)的威脅。 通用汽車“輸”在哪里 問題