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1、第8頁(yè)共8頁(yè)2022年激勵(lì)銷售員工獎(jiǎng)勵(lì)方案銷售人員是終端銷售的主體,終端銷售的成敗與其有著必然的關(guān)系,因此對(duì)銷售人員不斷進(jìn)行鼓勵(lì)和溝通非常重要。怎么做?讓我們來(lái)學(xué)習(xí)一下如何進(jìn)行有效的激勵(lì)和溝通。一、九大贊美的技巧不斷地贊美銷售人員是激勵(lì)的有效辦法之一。每一個(gè)銷售人員都希望得到贊美,但是,隨隨便便褒獎(jiǎng)銷售員,可能會(huì)被銷售員誤解或輕看,會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒有原則??洫?jiǎng)員工,要因時(shí)、因人不同,而采用不同的方法,懂得贊美技巧才是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者,以下提出各種贊美的方式。1贊美得很自然,順其自然不做作。2贊美要簡(jiǎn)單扼要,一句“你太棒了”就很好。3掌握時(shí)機(jī)。贊美銷售員也要掌握時(shí)機(jī),成果出現(xiàn)時(shí)立即夸獎(jiǎng)。4小題大做地
2、贊美。也可以采用小題大做,大肆夸張贊美法。5間接贊美。在其他的人面前贊美銷售員,間接傳到當(dāng)事人耳中也是方法之一。6在全體員工面前贊美,例如銷售會(huì)議總結(jié)會(huì)上表?yè)P(yáng)銷售員的成功。7一對(duì)一贊美。上司對(duì)員工一對(duì)一的贊美,二人互相分享喜悅。8自掏腰包請(qǐng)客。主管自掏腰包請(qǐng)客,慶祝部屬的成功。9對(duì)贊美內(nèi)容要深思。面對(duì)有能力的銷售員要贊美其工作內(nèi)容,贏得認(rèn)同感。二、十五個(gè)激勵(lì)方法1、開發(fā)好產(chǎn)品,能激勵(lì)銷售員為客戶提供優(yōu)質(zhì)可靠產(chǎn)品的興奮度。2、信任。銷售員幫信任他們的經(jīng)理工作時(shí)會(huì)更賣力。經(jīng)理說(shuō)話時(shí)是否和善?承諾是否都能兌現(xiàn)?對(duì)于表現(xiàn)佳的人,是否都能給予足夠的信賴,讓他們照自己的方式處理任務(wù)?讓銷售員曉得自己受到信
3、任,那樣他們會(huì)更努力。3、同事的壓力。每個(gè)公司中最好的銷售員都是真正的競(jìng)爭(zhēng)者。他們的收入就是成功的重要指標(biāo)。同樣重要的是他們的收入和其他銷售員收入的關(guān)系,他們覺得相對(duì)收入是更好的衡量標(biāo)準(zhǔn)。4、認(rèn)同。激勵(lì)銷售員的最重要的因素之一,就是對(duì)他所做的事的認(rèn)同。要讓表現(xiàn)好的人知道,他的努力受到賞識(shí),且要每個(gè)同事都知道。5、榮譽(yù)。銷售員必須知道,當(dāng)他們的責(zé)任區(qū)域有好事情時(shí),會(huì)得到公司適當(dāng)?shù)臉s譽(yù)。6、獎(jiǎng)勵(lì)。即使是個(gè)便宜的流動(dòng)紅旗,頒給表現(xiàn)好的銷售員時(shí),也能激勵(lì)士氣。7、競(jìng)賽。最好的競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)就是把配偶也包括進(jìn)去,例如兩人的旅游,那樣會(huì)使銷售員在配偶眼中是個(gè)贏家。8、實(shí)際的目標(biāo)。業(yè)績(jī)配額達(dá)得到嗎?或只是按照管理
4、階層心中希望的比率提高?銷售員對(duì)指派的配額有機(jī)會(huì)提出意見嗎?如果證明配額太高,管理階層是否愿意調(diào)整?如果目標(biāo)不可能達(dá)到,銷售員何必工作得頭破血流呢?9、決策責(zé)任。一個(gè)有力的激勵(lì)誘因就是顯露你的信任,讓銷售員有適當(dāng)?shù)臎Q策權(quán),當(dāng)然,要給他們指導(dǎo)原則,但讓他們有機(jī)會(huì)做某種決定。10、沒有限制的收入潛力。沒有限制的收入潛力意味著一種強(qiáng)有力的激勵(lì),你能力足夠強(qiáng),付出足夠多,收入足夠多就不是夢(mèng)。11、成就。所有激勵(lì)因素的綜合就是成就,它帶來(lái)滿足,付出得到領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)可。12、晉升。每一個(gè)人都希望有機(jī)會(huì)做更好的工作,爭(zhēng)取未來(lái)的機(jī)會(huì)。那也就是為什么內(nèi)部提拔非常重要。讓員工知道,表現(xiàn)最好的人會(huì)因其努力獲得獎(jiǎng)勵(lì)。13
5、、合理與公平的對(duì)待。銷售員受到欺負(fù)嗎?如果一個(gè)月沒有達(dá)到業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn),是否就要準(zhǔn)備走人?所以公平和合理的對(duì)待是讓員工留下的重要原因之一。14、培訓(xùn)。讓員工知道公司幫他們的未來(lái)安排了更好的計(jì)劃和最好方法,就是提供定期的訓(xùn)練課程,以增進(jìn)銷售技巧,產(chǎn)品知識(shí),時(shí)間管理等。15、多樣性。年復(fù)一年做相同的事情讓人疲乏,尤其若是惟一的改變就是業(yè)績(jī)配額年增加的話。試著時(shí)常指派新任務(wù)給銷售老手,以免他們沒勁兒。三、激勵(lì)頂級(jí)銷售員的方法對(duì)于頂尖銷售員的管理,往往是主管最感頭痛的問(wèn)題。要激勵(lì)這些銷售高手首先要了解他們的特點(diǎn),頂級(jí)銷售員一般分為以下幾類:擅長(zhǎng)促成交易型、專精建議式銷售型、顧客關(guān)系型、展示技巧型等。不論拿手
6、絕活是什么,這些人物也有他們共同的傾向及特性。有人曾對(duì)數(shù)千名各行各業(yè)的銷售高手做過(guò)調(diào)查和研究,結(jié)果發(fā)現(xiàn)七個(gè)最能激勵(lì)明星銷售員的因素:1、頂級(jí)銷售員通常追求地位,需要?jiǎng)e人給予享受權(quán)力及權(quán)威,而且相當(dāng)注重自己的形象與聲威。2、他們喜歡與人相處,更熱衷于影響他人。至于別人是否喜歡他,說(shuō)實(shí)在的他們并不在乎,這種特性使他們常運(yùn)作感性來(lái)說(shuō)服別人,自己卻不為情感所困。3、需要他人的尊敬。他們都希望別人把他們當(dāng)做事做得好又做得對(duì)的專家,都自認(rèn)為自己用心良善,樂于幫助或指導(dǎo)別人。4、希望有常規(guī)可循。頂級(jí)銷售員大多喜歡沿習(xí)舊例,痛恨別人干擾中斷。他們較積極,而不喜歡只想不做的態(tài)度。5、追求成就感。起初都是要求物質(zhì)
7、上的滿足及舒適,一旦錢賺得夠多了,他們會(huì)不斷地迎接挑戰(zhàn),去追求“不可能的銷售紀(jì)錄”,以保持對(duì)銷售工作的熱忱。6、追求刺激。頂級(jí)銷售員通常比一般人有更充沛的體力,因而很歡迎外來(lái)的刺激與挑戰(zhàn),以便使他們的活力得以適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄并得到滿足。7、希望真誠(chéng)相待。銷售高手對(duì)自己銷售的產(chǎn)品常有高度的信心,要是公司產(chǎn)品品質(zhì)失去信譽(yù)或他對(duì)公司的新產(chǎn)品有懷疑,就可以跳槽。但他們并非完全的道德主義者,經(jīng)驗(yàn)會(huì)教導(dǎo)他們要接受不完美。擁有頂級(jí)銷售員的主管在了解上述七種最能激動(dòng)他們的因素后,如果能用心體會(huì),直誠(chéng)的與之相處,必能使他們悅誠(chéng)服地接受領(lǐng)導(dǎo)。2022年激勵(lì)銷售員工獎(jiǎng)勵(lì)方案(二)巔峰團(tuán)隊(duì)打造一、培訓(xùn)項(xiàng)目概述培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)
8、各級(jí)管理者培訓(xùn)背景:21世紀(jì)是團(tuán)隊(duì)的時(shí)代,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展要靠人才更要靠團(tuán)隊(duì)。您的企業(yè)可以沒有一流的人才,但是一定要擁有杰出的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橐粋€(gè)杰出的團(tuán)隊(duì)所發(fā)揮的效用是絕對(duì)大于所有團(tuán)隊(duì)個(gè)人產(chǎn)生的效益。而由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)起鍛造這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的責(zé)任呢?由誰(shuí)才能完成激發(fā)團(tuán)隊(duì)的效能呢?這個(gè)責(zé)任將由您企業(yè)的中高管理者來(lái)承擔(dān)。如果您還為團(tuán)隊(duì)沖突而苦惱不已,如果您還無(wú)法駕馭您的團(tuán)隊(duì),如果您的團(tuán)隊(duì)還不能完全支撐企業(yè)的發(fā)展,那么誠(chéng)邀您參加我們的課程,在課堂中您將知道巔峰團(tuán)隊(duì)打造的奧秘所在。培訓(xùn)目的:本項(xiàng)目通過(guò)兩天的培訓(xùn),讓所有參加培訓(xùn)的學(xué)員在最短時(shí)間內(nèi)打開心門、灌輸正能量??焖僬莆占ぐl(fā)團(tuán)隊(duì)效能的工具、方法、實(shí)操系統(tǒng)。授課課
9、時(shí):2天13課時(shí)學(xué)員人數(shù):16_人授課方式:理論講解、互動(dòng)體驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)演練、案例研討、q&a答疑二、課程大綱一、自我診斷我們的激勵(lì)如何;見資料:“激勵(lì)型組織調(diào)查表”思考:w我們的下屬有沒有被激勵(lì)?w激勵(lì)程度如何?w如果不夠好,問(wèn)題到底出在哪里?誰(shuí)的責(zé)任?w管理者?下屬?w其它?二、經(jīng)理常犯的20大錯(cuò)誤對(duì)員工的期望很低或過(guò)高;不注重培訓(xùn);福利沒有個(gè)性,一刀切;不注重非薪酬激勵(lì):一張便條;慶功會(huì);禮券;買些花;等等大權(quán)獨(dú)攬,不授權(quán);沒認(rèn)識(shí)到員工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)藍(lán)圖中的重要作用,覺得員工無(wú)關(guān)緊要;對(duì)未來(lái)信心不足,會(huì)影響到下屬的工作熱情;不信任下屬;不重視下屬工作中的樂趣;冷漠,沒有激情;三、解決問(wèn)題之道員工
10、激勵(lì)_種經(jīng)典方法尊重類激勵(lì);關(guān)愛類激勵(lì);贊美類激勵(lì);批評(píng)類激勵(lì);競(jìng)爭(zhēng)類激勵(lì);寬容類激勵(lì);薪酬和福利類激勵(lì);目標(biāo)式激勵(lì);信任式激勵(lì);發(fā)展類激勵(lì);四、激勵(lì)原理找到點(diǎn)燃核能的引信1.早期的激勵(lì)理論馬斯洛的需求理論生理需要,包括饑餓、口渴、住宿、性和其他身體需求;安全需要,包括免受生理和心理傷害的保護(hù)及安全需要;社會(huì)需要,包括情感,歸屬,接納和友誼的需要;尊重需要,包括內(nèi)在尊重因素如自尊、自主和成就;外在尊重因素如地位、認(rèn)可和關(guān)注;自我實(shí)現(xiàn)需要,一種追求個(gè)人能力極限的內(nèi)驅(qū)力,包括成長(zhǎng)、發(fā)揮自己的潛力和自我實(shí)現(xiàn)。2.現(xiàn)代激勵(lì)理論erg理論三種需求理論目標(biāo)設(shè)置理論公平理論期望理論3.當(dāng)代激勵(lì)理論的整合五、建立高激勵(lì)
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