旅游公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、2008創(chuàng)業(yè)打算書2008瞭望塔旅游公司創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃 書暸望塔旅游公司指導(dǎo)老師：李 素 制作團(tuán)隊(duì)：侯 鵬 徐 鵬 徐 睿 閆 星 楊小亞前 言暸望塔執(zhí)著的站著，它不關(guān)懷身后的那一片浮華是否需要它，它也不明白前方是否有危險(xiǎn)等待著它去發(fā)覺，總之，它差不多站在那個(gè)地點(diǎn)了。孤零零的站著，一直以來，它一直是如此，往常是，現(xiàn)在是，它自己明白，以后也一定依舊如此?？赡怯秩绾螛幽?？關(guān)于它來講，危險(xiǎn)和敵人，是它最情愿看到的，因?yàn)槟鞘撬C明自身價(jià)值的證據(jù)。每一天的來臨，對它來講，差不多上一個(gè)全新的機(jī)遇開始，每一個(gè)無事生活的結(jié)束，對它來講差不多上一個(gè)徹頭徹尾的失敗，風(fēng)剝落了它的外衣，雨淋去了它的色彩，但它依舊努力

2、著。因?yàn)樗鼪]有發(fā)覺敵人，因此它站立在那兒努力著。終于有一天，它發(fā)覺了敵人，但是它發(fā)覺，它依舊需要站立著，接著為了發(fā)覺而努力。因此，我要講的確實(shí)是，不管成功或失敗，暸望塔始終在努力著。本份創(chuàng)業(yè)打算是在嚴(yán)謹(jǐn)周密的市場調(diào)查前提下，以大量事實(shí)數(shù)據(jù)為依托所建立起來的一份較為全面和豐富的創(chuàng)業(yè)打算書。結(jié)合一般邏輯思維的順序，打算書以先后順序分為市場、公司、創(chuàng)新旅游方案、營銷、風(fēng)險(xiǎn)分析、營銷分析六個(gè)環(huán)節(jié)，并配以豐富的數(shù)據(jù)和表格，論證該打算的可執(zhí)行性，其中包含了許多當(dāng)前市場上尚未開發(fā)和發(fā)覺的旅游新思維，具有一定的前瞻性。由于本份打算為學(xué)生所作，有怡笑大方的地點(diǎn)還請海涵。 創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃 書1市場（Market）

3、11市場背景旅游業(yè)是一個(gè)蓬勃進(jìn)展的朝陽產(chǎn)業(yè)。目前，我國是世界上第四大入境旅游接待國和世界上最大的國內(nèi)旅游市場。通過改革開放近30年的進(jìn)展，我國旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了由旅游資源大國向世界旅游大國的轉(zhuǎn)變，居亞洲第一位。世界旅游組織預(yù)測,到2015年,中國將成為全球第一大入境旅游接待國和第四大出境旅游客源國,屆時(shí),入境旅游人數(shù)將超過2億人次。旅游業(yè)具有綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度大的特點(diǎn)，在加快進(jìn)展服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略中將發(fā)揮重要作用。黨中央、國務(wù)院高度重視進(jìn)展旅游業(yè)，把它列為國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)加以培育。我國有為數(shù)眾多的旅游景點(diǎn)和13億的人口基數(shù)，旅游市場寬敞而龐大，大力進(jìn)展旅游業(yè)是我國今后相當(dāng)長的一段時(shí)刻內(nèi)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的重中之重。

4、從國家旅游局公布的年度國內(nèi)旅游差不多情況報(bào)告的數(shù)據(jù)中不難看出，近幾年來，我國的旅游業(yè)，尤其是國內(nèi)旅游進(jìn)展迅猛。2005年國內(nèi)旅游差不多情況：全國國內(nèi)旅游出游人次為12.12億人次，出游率為92.7%，旅游消費(fèi)為5285.86億元，人均消費(fèi)436.1元。2006年國內(nèi)旅游差不多情況：全國國內(nèi)旅游出游人次為13.94億人次，出游率為106.1%，旅游消費(fèi)為6229.74億元，人均消費(fèi)446.9元。2007年國內(nèi)旅游差不多情況：全國國內(nèi)旅游出游人次為16.10億人次，出游率為122.5%，旅游消費(fèi)為7770.62億元，人均消費(fèi)482.6元。 數(shù)據(jù)來源： 國內(nèi)旅游差不多情況報(bào)告再將目光放回省內(nèi)。依照山

5、西省科技廳、省進(jìn)展改革委2007年10月公布的山西省促進(jìn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)展重點(diǎn)科技創(chuàng)新項(xiàng)目指南文件中的有關(guān)數(shù)據(jù)和情況來看，旅游業(yè)已成為山西省四個(gè)新的支柱產(chǎn)業(yè)之一，這四個(gè)新支柱分不是煤炭化工業(yè)、材料制造業(yè)、裝備制造業(yè)、旅游業(yè)，并確立了山西省包括旅游業(yè)在內(nèi)的十二個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的科技進(jìn)展方向及重點(diǎn)領(lǐng)域,旨在通過相關(guān)科技項(xiàng)目的實(shí)施,為山西省產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展提供技術(shù)支撐和保障。12市場調(diào)查公司于2007年10月20日至2007年10月25日進(jìn)行了市場調(diào)查（問卷后附），分不于柳巷商業(yè)街、山西大學(xué)校內(nèi)、迎澤公園三處發(fā)放問卷300份，收回問卷287份。問卷共分5個(gè)維度，17個(gè)問題，要緊調(diào)查1、您所喜愛的旅游方式和旅游伙伴。2、您

6、享受同類型旅游及同層次服務(wù)的費(fèi)用所能承受的范圍。3、您的旅游線路規(guī)劃是否合理，目的地巡游時(shí)刻是否充裕。4、您所期待的住宿環(huán)境。5、您所喜愛的旅游交通工具。為了保證問卷回收后數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性，盡可能的多的反饋回不同年齡段，不同收入，不同性不的人群對旅游的不同看法，我們在發(fā)放問卷時(shí)有意的平均發(fā)放，而不是隨機(jī)發(fā)放。從問卷反饋回的數(shù)據(jù)上看出，大伙兒對旅游的積極性，差不多上符合國內(nèi)旅游差不多情況報(bào)告提到的數(shù)據(jù)和情況。游客從往常的過分關(guān)懷價(jià)格，轉(zhuǎn)變?yōu)楦蛹?xì)致的關(guān)注旅游中的細(xì)節(jié)問題。例如，在調(diào)查的287份問卷中，有39.3%的人能夠同意每次1000元以上的價(jià)格，高出全國人均旅游消費(fèi)500多元。關(guān)于旅游中交通

7、工具和住宿的安全問題的擔(dān)憂，也分不達(dá)到了87.4%和90.7%，這些數(shù)據(jù)都反應(yīng)了目前寬敞人民群眾經(jīng)濟(jì)和思想上的變化。更加值得一提的是，在本次調(diào)查中，公司發(fā)覺游客越來越不滿足于傳統(tǒng)的隨團(tuán)游的旅行方式，僅有不到6%的人群會(huì)在出游時(shí)主動(dòng)選擇隨團(tuán)游，人們渴望更加自主、隨意、輕松的旅行方式，這一點(diǎn)突出表現(xiàn)在旅游人群的主力軍，年輕人身上。結(jié)合外部資料：1通過對調(diào)查問卷的分析，筆者發(fā)覺，在回答“出游方式選擇”一項(xiàng)時(shí),332人選擇“和好朋友一起”，占總數(shù)的864，而選擇“參加旅行團(tuán)”或“獨(dú)行”的人數(shù)僅占總數(shù)的5和8左右。 數(shù)據(jù)來源：旅游學(xué)刊. 蒙睿2我們對學(xué)院四個(gè)系的大一，大二乃至大三的近100位學(xué)生作了抽樣

8、調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)100份，實(shí)收98份，其中大一有55份，大二30份，大三8份（由于畢業(yè)實(shí)習(xí)緣故不能填寫），教師5份。有90%以上的人都有假期出游的打算，近70%的同學(xué)會(huì)選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。而且同學(xué)之間因年齡相仿，志趣相投便于溝通與交流，若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。 數(shù)據(jù)來源：浙江旅游職業(yè)學(xué)院，旅游學(xué)記者團(tuán).程學(xué)俊3大學(xué)生選擇自助游（結(jié)伴同行），占41.5；其次是選擇個(gè)人游的，占27.7；而只有22.2的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。在旅伴的選擇上，大部分人選擇跟情侶一起去旅游（66.8），這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期，與情侶同游一方面能夠體驗(yàn)生

9、活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又能夠促進(jìn)雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人專門少，只占3.96，這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識在不斷增強(qiáng)。 數(shù)據(jù)來源：廣州大學(xué)心理系廣州大學(xué)生旅游消費(fèi)調(diào)查報(bào)告13市場分析1現(xiàn)代人旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈近幾年來，人民的知識及各方面的素養(yǎng)都普遍提高，更加容易同意新事物，希望出門增長眼界，追求刺激，因此，旅游動(dòng)機(jī)十分強(qiáng)烈。2. 現(xiàn)代人旅游的機(jī)會(huì)增多由于社會(huì)的不斷進(jìn)步，生產(chǎn)率的提高，社會(huì)上各個(gè)行業(yè)的必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)刻不斷縮減，各個(gè)企業(yè)和用人單位在擴(kuò)大利益的同時(shí)也有了更多的時(shí)刻能夠增加假期，加之，全體國民的文化素養(yǎng)不斷提高，社會(huì)保障體系

10、逐漸建立，勞動(dòng)法的落到實(shí)處，人民群眾越來越有時(shí)刻，有精力，有能力去旅游。眾所周知，去年國家法定節(jié)假日調(diào)整，盡管取消了“五一黃金周”，然而國家法定節(jié)假日的總時(shí)刻卻增加了一天。3現(xiàn)代人旅游的方式多樣，處于變革中目前，旅游團(tuán)隊(duì)越來越呈現(xiàn)小群體化的特征，出游方式多以自組群體為主，現(xiàn)代人的自我意識和獨(dú)立意識較強(qiáng)，外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團(tuán)安排。因而一到假期，社會(huì)上，尤其是在年輕人聚攏的高校中就會(huì)出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。這種小群體在人數(shù)組合上以27人居多，達(dá)到74，其性不構(gòu)成上是兩性搭配占絕大多數(shù)。我國旅游業(yè)通過20多年的進(jìn)展，差不多具備了相當(dāng)規(guī)模，差不多能滿足中國旅游市場進(jìn)展的需

11、要。也能夠接待自主獨(dú)立的旅游團(tuán)體，以往旅游者嚴(yán)峻依靠旅行社出游的緣故要緊是旅游信息掌握的不對等，個(gè)人無法了解景點(diǎn)和旅游交通工具的相關(guān)信息，而現(xiàn)在，社會(huì)信息愈發(fā)透明，個(gè)人完全有能力依靠自己或者個(gè)人周邊的小群體出游。因此，全新的旅游方式和體系差不多嶄露頭角，并得到市場的確信，開始形成一定規(guī)模網(wǎng)絡(luò)體系。4現(xiàn)代人旅游的利益點(diǎn) 近30年來，人民生水平不斷提高，生活越發(fā)富足，可支配的收入不斷增多，人們寧可多花點(diǎn)鈔票來滿足其在旅行中的安全、舒適、快捷。因此，旅游組織者大可不必想盡方法，通過強(qiáng)制購物，削減標(biāo)準(zhǔn)，以次充好來降低成本。相反，假如提高服務(wù)質(zhì)量，不僅能夠獲得顧客中意率，又能擴(kuò)大利益，樹立正面形象。通過

12、一系列的調(diào)查和考察，公司發(fā)覺，我國國內(nèi)目前的旅游市場處于一個(gè)前所未有的轉(zhuǎn)變時(shí)期，由于傳統(tǒng)旅游方式的過于成熟和完善，才使得這種轉(zhuǎn)變沒有被大多旅行社，旅游公司發(fā)覺，然而，有轉(zhuǎn)變就有機(jī)遇，有機(jī)遇就有商機(jī)。2公司(Company)21公司簡介公司設(shè)立于山西省太原市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，注冊名稱為“暸望塔旅游公司“，公司投資300萬人民幣，占注冊資金的51，公司自然人投資現(xiàn)金290萬元人民幣，占注冊資金的49，該公司是由企業(yè)法人和自然人共同組建的有限責(zé)任制公司。注冊資金590萬元人民幣，股本金總額為5900萬元。公司以旅游作為公司的經(jīng)營項(xiàng)目。按照山西省促進(jìn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)展重點(diǎn)科技創(chuàng)新項(xiàng)目指南中的指示和精神，結(jié)合目前旅

13、游市場上的實(shí)際情況，來迎合目前旅游市場上出現(xiàn)的旅游方式的轉(zhuǎn)變，并將此次轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇，出售創(chuàng)新型旅游服務(wù)，改革旅游方式，大力推廣自助游等有不于傳統(tǒng)旅游方式的新型旅游方式。以“安全 時(shí)尚 創(chuàng)新”作為公司的口號和經(jīng)營理念，堅(jiān)持“以人為本，客戶至上”原則，接納新興旅游科技，重視旅游基礎(chǔ)科學(xué)在實(shí)際運(yùn)作中的價(jià)值，廣泛吸納現(xiàn)代科技在各個(gè)領(lǐng)域的最新成果，并將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的旅游生產(chǎn)力，最大限度的擴(kuò)大公司的利潤22公司機(jī)構(gòu)與職能 客戶部：為了切實(shí)體現(xiàn)公司“以人為本，客戶至上”的經(jīng)營原則，公司一改大多數(shù)旅游公司將客戶服務(wù)業(yè)務(wù)定位為部門從屬業(yè)務(wù)的做法，將客戶服務(wù)分離出來，單獨(dú)成為一個(gè)職能部門，并加以強(qiáng)化。1、負(fù)責(zé)接待散

14、客，銷售旅游服務(wù)。2、為有能力的客戶單獨(dú)打算旅游方案，推廣“個(gè)性化”旅游。3、記錄客戶數(shù)據(jù)，建立顧客檔案，不定時(shí)的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。 財(cái)務(wù)部：1、反映和監(jiān)督公司的資金運(yùn)用，分析、核算公司財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)成果，提高資金的使用效益，不斷改善經(jīng)濟(jì)治理。2、負(fù)責(zé)公司工資、各項(xiàng)獎(jiǎng)金的計(jì)提及發(fā)放工作。 策劃部：1、公司各種活動(dòng)策劃和參與實(shí)施。2、公司對內(nèi)對外各種合同、協(xié)議的起草。3、通過各種渠道收集與公司有關(guān)的信息資料，并整理。 銷售部：1、通過各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴(kuò)大公司阻礙力。2、銷售團(tuán)體旅游服務(wù)。 人事部：1、負(fù)責(zé)制定公司人事治理制度。設(shè)計(jì)人事治理工作程序，研究、分

15、析并提出改進(jìn)工作意見和建議。2、負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作。3、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法及地點(diǎn)政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)治理制度，負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動(dòng)合同，依法對職員實(shí)施治理。 市場部：1、公司實(shí)際運(yùn)作時(shí)的職能部門，負(fù)責(zé)聯(lián)系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時(shí)隨團(tuán)伴游。2、完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門。3、培訓(xùn)公司新進(jìn)入職員。業(yè)務(wù)部：那個(gè)地點(diǎn)著重介紹一下業(yè)務(wù)部門。公司的業(yè)務(wù)部門分為兩個(gè)模塊，分為公司分部模塊和公司代理模塊。公司分部模塊：首先要講明的是，公司業(yè)

16、務(wù)部統(tǒng)一治理、記錄公司分部數(shù)據(jù)，備檔留底。這是公司業(yè)務(wù)部門的職責(zé)之一。公司的總部設(shè)在山西太原，為了方便公司的運(yùn)營，在全國各省、自治區(qū)、直轄市都設(shè)立分部，彼此互相協(xié)作，自負(fù)盈虧，但統(tǒng)一受公司總部的調(diào)配。公司首先在旅游資源豐富，旅游市場寬敞的省份設(shè)立分部，逐步擴(kuò)展至全國。公司對外統(tǒng)一名稱，不管是任何一級分部，對外統(tǒng)稱“暸望塔旅游公司”。以免過于繁雜的名稱在消費(fèi)者心中產(chǎn)生的冗煩心理，可不能因搞不清名字含義而不愿來我公司報(bào)名旅游。而且，各分部以“公司”的名義和消費(fèi)者洽談業(yè)務(wù)，比“分部”更能取得消費(fèi)者的信任感。充分考慮到公司“以人為本，客戶至上”的經(jīng)營原則，各分部可結(jié)合當(dāng)?shù)赜慰蛯?shí)際需要情況變更部門組織結(jié)

17、構(gòu)，但必須上報(bào)總部批準(zhǔn)，各級分部都必須保留客戶部。每省設(shè)“省部”，考慮到交通和信息方便快捷等緣故，地點(diǎn)大多選在省會(huì)都市（直轄市和專門情況除外），在公司內(nèi)部，各分部稱為“暸望塔旅游公司XX分部”， 例如：暸望塔旅游公司山東分部。關(guān)于有條件的地級市和規(guī)模較大的旅游區(qū)可建立二級分部（公司最多只設(shè)立兩級分部），例如“暸望塔旅游公司陜西分部延安組”。但仍對外統(tǒng)稱“暸望塔旅游公司”，二級分部也有能夠依據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r，變更部門組織結(jié)構(gòu)，但必須上報(bào)所在省份分部批準(zhǔn)。在運(yùn)營方式方面，公司采納簡單而又明了的“點(diǎn)對點(diǎn)”的方式。即旅游組織地和旅游目的地兩分部之間直接的溝通和協(xié)調(diào)，在不違反國家法律和公司相關(guān)規(guī)章制度的前提下

18、，不用通過總部和上級分部批準(zhǔn)，即可發(fā)團(tuán)。運(yùn)營方式如下： 旅游組織地分部一批客流旅游目的地分部旅游組織地分部一批客流旅游目的地分部 同一批客流 由組織地分部負(fù)責(zé)組織地分部客戶部做好記錄檔案 旅游目的地分部負(fù)責(zé)接待旅游組織地分部接回同一批客流旅游目的地分部旅游組織地分部接回同一批客流旅游目的地分部 同一批客流 由組織地分部負(fù)責(zé)從圖中能夠看出，這種點(diǎn)對點(diǎn)的運(yùn)營方式十分簡單明了，由于在旅游目的地的旅游資源、導(dǎo)游講解、食宿安排、交通適宜等諸多方面，旅游目的地分部顯然會(huì)比組織地分部了解的細(xì)致、全面得多。因此，公司統(tǒng)一規(guī)定，在旅游接待方面，統(tǒng)一由旅游目的地的分部負(fù)責(zé)游客的接待工作，組織地只負(fù)責(zé)收款，安排交通

19、工具接送和客戶記錄等。如此不僅保證了游客的巡游質(zhì)量，又幸免了公司內(nèi)部的混亂，減少了人員流淌，增加了工作效率。這也是目前市場上比較常見和成熟的運(yùn)營模式。在利潤分配方面，差不多上本著照顧旅游目的地分部的意向進(jìn)行，具體分配數(shù)目由兩分部協(xié)商進(jìn)行，總部不做硬性規(guī)定。由于公司總部和各“省部”只是公司的治理層面，專門少發(fā)生實(shí)際旅游服務(wù)，因此，一般情況下，可不能發(fā)生跨級不的運(yùn)營，即使因?qū)ｉT情況，發(fā)生了相應(yīng)情況，也應(yīng)按照上述方式靈活掌握，在此不做過多講明。此運(yùn)營模式涉及的范圍小，便于治理和調(diào)配。此外，由于除過旅游目的地分部和組織地分部之外，其他分部沒有參與旅游服務(wù)，因此，在分配利潤上不與考慮。此舉能增強(qiáng)各分部之

20、間的競爭意識，互相合作，爭取擴(kuò)大自己的利潤。公司代理模塊：公司業(yè)務(wù)部的另一項(xiàng)重要職能是監(jiān)督治理各地區(qū)的代理機(jī)構(gòu)。旅游公司設(shè)立代理機(jī)構(gòu)早差不多不是什么新奇的經(jīng)營手法了，我公司為了提高經(jīng)營業(yè)績，擴(kuò)大市場份額，提高利潤，同樣也設(shè)立了代理機(jī)構(gòu)，但側(cè)重點(diǎn)與其他旅游公司稍有不同。在此份企劃的前面差不多提到了公司設(shè)立的初衷，是為了“迎合目前旅游市場上出現(xiàn)的旅游方式的轉(zhuǎn)變，并將此次轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇，出售創(chuàng)新型旅游服務(wù)，改革旅游方式，大力推廣自助游等有不于傳統(tǒng)旅游方式的新型旅游方式?！币虼?，假如一味的模仿其他公司的代理機(jī)構(gòu)設(shè)置模式，以數(shù)量取勝，則違背了公司的經(jīng)營原則和“安全 時(shí)尚 創(chuàng)新“的理念。推動(dòng)旅游市場的轉(zhuǎn)變，要

21、緊以年輕人中堅(jiān)力量，因此，首先爭取年輕人的市場份額是公司以后能否進(jìn)展乃至生存的依照地。公司首先選擇在各高校內(nèi)、年輕人居多的單位內(nèi)、人群思想觀念先進(jìn)的各高新區(qū)等地點(diǎn)首先建立代理機(jī)構(gòu)。 代理機(jī)構(gòu)可大可小，一般以2-5人居多，要緊負(fù)責(zé)代理地區(qū)的公司宣傳，公司旅游方案宣傳，市場調(diào)查，信息回反饋等，能夠理解為公司二級分部的神經(jīng)觸須，各代理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一歸公司在當(dāng)?shù)氐亩壏植繕I(yè)務(wù)部治理。如發(fā)生該地區(qū)尚無二級分部，只有省一級的分部時(shí)，則該代理機(jī)構(gòu)則由省級分部業(yè)務(wù)部治理，考慮到運(yùn)做時(shí)的諸多不便，公司一般不提倡在尚無二級分部的地區(qū)建立代理機(jī)構(gòu)（專門情況除外）。代理機(jī)構(gòu)不分級不，統(tǒng)一對外稱為“暸望塔旅游公司XX代理”。

22、代理機(jī)構(gòu)不要求辦公場地，不要求設(shè)置機(jī)構(gòu)，同意完公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后即可上崗工作。在代理機(jī)構(gòu)人員的選擇上，由該地區(qū)的公司分部選拔?？紤]到推銷公司旅游方案的不同，代理地區(qū)的不同，公司不對代理人員的身份做統(tǒng)一規(guī)定，各地結(jié)合實(shí)際，一切以提高業(yè)績?yōu)橹鳌＠纾捍髮W(xué)內(nèi)代理機(jī)構(gòu)多數(shù)要選擇年輕人，最好是該校學(xué)生，能與社團(tuán)，學(xué)生會(huì)相結(jié)合。在推銷公司以老年人為主的旅游方案時(shí)，代理機(jī)構(gòu)則必須有女性成員，營造溫馨、安全的感受。 在最后的利潤分配問題上，各代理機(jī)構(gòu)也應(yīng)區(qū)不對待，除了統(tǒng)一執(zhí)行總部制定的工資標(biāo)準(zhǔn)外，利潤分成等其他方面一切以實(shí)際情況為主。分部必須和各代理機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議合同，以法律文件的形式確立雙方的責(zé)任義務(wù)。公司在代

23、理機(jī)構(gòu)的設(shè)置上，重視數(shù)量，但更注重質(zhì)量。因?yàn)楣镜拇頇C(jī)制本著質(zhì)量取勝的原則，因此，在公司代理的資格取消方面，采取的是“末位淘汰制”。通過引入競爭，來提高公司整體素養(yǎng)，為公司節(jié)約成本，幸免人浮于事的情況出現(xiàn)。所謂“末位淘汰”是將每段時(shí)期公司業(yè)績測評中，排名最后一位的代理機(jī)構(gòu)裁撤掉。然而，公司的業(yè)績測評并不僅僅考慮代理機(jī)構(gòu)利潤制造，公司宣傳、市場調(diào)查、信息回反饋等方面同樣也作為考核內(nèi)容。 3創(chuàng)新旅游方案(Innovation Traveling Plan)31創(chuàng)意公司一再強(qiáng)調(diào)“迎合目前旅游市場上出現(xiàn)的旅游方式的轉(zhuǎn)變，并將此次轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇，出售創(chuàng)新型旅游服務(wù)，改革旅游方式，大力推廣自助游等有不于傳統(tǒng)

24、旅游方式的新型旅游方式?！币虼?，假如要讓這句話落到實(shí)處，讓公司開拓出新的生存空間，那公司就必須要有一個(gè)與傳統(tǒng)旅游方案不同的，切實(shí)可行的，完善的新旅游方案。公司于去年11月份，在通過大量的走訪調(diào)查后，結(jié)合目前旅游市場上的實(shí)際情況制訂了一個(gè)全新的旅游方案，暫命名為“一起拼吧”。并以此作為公司的主打品牌。按照上面提到的運(yùn)營模式，旅游目的地的公司分部和旅游組織地的公司分部各司其職。在游客抵達(dá)旅游目的地后，首先入住賓館，之后則用不同于傳統(tǒng)方式的旅游方式進(jìn)行旅游。該旅游方案的大體情況如下：1、 在游客抵達(dá)目的地后，游客自行旅游，旅游公司不組織游客參觀任何一個(gè)旅游景點(diǎn)。2、 在旅游目的地發(fā)生的一切門票、購物

25、、飲食均與旅游公司無關(guān)（如游客要求旅游公司負(fù)責(zé)的話則在合同和價(jià)格上體現(xiàn)），給予游客最大限度的自由權(quán)限，自行決定巡游時(shí)刻、順序。3、 游客在旅游目的地發(fā)生的關(guān)于旅游方面的一切交通需求，由旅游公司市場部負(fù)責(zé)解決。旅游公司會(huì)派出專車負(fù)責(zé)游客在各旅游景點(diǎn)、商業(yè)中心、住宿賓館間的接送。游客在旅游目的地旅游，不管任何時(shí)刻，任何地點(diǎn)，只需一個(gè)電話或短信，旅游公司既會(huì)派車前去接送。再或者能夠依照提早的約定，讓旅游公司車輛提早抵達(dá)預(yù)定地點(diǎn)等待。為了方便游客聯(lián)系旅行公司，公司和旅游目的地的移動(dòng)公司或聯(lián)通公司聯(lián)系，為每名游客配贈(zèng)5元的當(dāng)?shù)厥謾C(jī)話費(fèi)，如有不足可在當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳交費(fèi)，旅游結(jié)束后該手機(jī)號注銷。4、 盡管目前社

26、會(huì)信息化、透明化程度提高，然而關(guān)于旅游細(xì)節(jié)的問題，旅客掌握信息確信不如具有專業(yè)知識的旅游公司豐富。因此，公司在出團(tuán)前會(huì)給旅客詳細(xì)而豐富的旅游目的地信息和資料，（包括：地圖、旅游景點(diǎn)介紹、小吃索引、購物指導(dǎo)、要緊公交線路、急救電話、重要市政設(shè)施地點(diǎn)等等）。游客在旅游過程中有任何的疑問都能夠聯(lián)系當(dāng)?shù)氐墓痉植渴袌霾壳笾蛲对V。5、 需要注意的是，由旅游公司直接參與并強(qiáng)制服務(wù)的僅為旅游目的地與組織地之間的交通運(yùn)輸和旅游目的地的住宿。其他所有旅游服務(wù)均由游客自主選擇是否同意。32成本核算以自助游的形式，去西安旅游為例。太原到西安的高速公路里程為800余公里，走大運(yùn)高速，從禹門口或風(fēng)陵渡進(jìn)入陜西。上西潼

27、高速公路即可直達(dá)西安。在旅游交通工具的選擇上，公司選擇汽車作為此條線路的交通工具。據(jù)調(diào)查，能從太原到西安的鐵路運(yùn)輸僅有2535/6、1485/6兩趟列車，兩列火車均為綠皮車廂，車內(nèi)環(huán)境一般，常年乘坐的旅客人數(shù)較多，車票一直緊張，舒適性差，而1485/6是從包頭到成都的過路車，另外，該車的到站時(shí)刻也不理想，均為夜間。兩趟列車行駛時(shí)刻均長達(dá)12個(gè)小時(shí)。飛機(jī)因其價(jià)格較高，成本無法同意，因此被排除。公司選擇以福特全順17座車（低頂短軸型），作為此條線路的用車。如下圖：該種車輛每百公里耗油9升，油箱容積為87升，以去西安計(jì)算大概的油耗為75升左右，加上夏天車內(nèi)空調(diào)打開，冬天車內(nèi)暖氣打開，差不多上正好消耗

28、掉一箱油。該種車輛使用0#柴油，由于近一、兩年來國內(nèi)國際油價(jià)都不穩(wěn)定，起伏較大，在核算成本的油價(jià)方面采納估算的方法。2007年年底，同一時(shí)期，北京的0#柴油價(jià)格為5.4元每升左右，而湖北、寧夏等地的0#柴油價(jià)格為3.6元每升。公司采取4.5元為估算值，依據(jù)“成本最大估算”的原則將每次出團(tuán)的油耗訂為三箱，既261升0#柴油。太原到西安，不管從禹門口或是從風(fēng)陵渡進(jìn)入陜西，高速公路只會(huì)遇見兩個(gè)收費(fèi)站。來回相當(dāng)于途經(jīng)四個(gè)收費(fèi)站。福特全順17座車（低頂短軸型）屬于二型車，收費(fèi)站收費(fèi)XX元。假如公司有自己的車隊(duì)，則可省去此項(xiàng)，假如尚無建立，則要考慮包車費(fèi)用，包括來回的車費(fèi)和車隊(duì)司機(jī)在西安當(dāng)?shù)氐目哲囐M(fèi)用。此

29、項(xiàng)沒有標(biāo)準(zhǔn)可尋，各車隊(duì)都有自己的價(jià)格，公司以和自己簽定合同的太原市千山汽車旅游公司為例，不含過路費(fèi)、停車費(fèi)、油鈔票，4天協(xié)議價(jià)格2000元。西安的旅游資源豐富，相應(yīng)的賓館也專門多，而且各級不價(jià)格都有，差不也專門大。公司在西安市專門多旅店都有協(xié)議，以鴻都賓館為例。鴻都賓館位于西安市城墻內(nèi)，東一路路口。交通便利，與各個(gè)景點(diǎn)之間的距離較為合適。公司依照游客人數(shù)和個(gè)人意愿提供預(yù)定房間服務(wù)。取平均價(jià)格70元/日（旅游公司內(nèi)部價(jià)，門市價(jià)為110元/日），共訂房間9間（司機(jī)單獨(dú)一間）時(shí)刻4天。由于此旅游方案是自助游，車輛可不能在某一個(gè)景點(diǎn)門口長時(shí)刻的等待，大多是由電話聯(lián)系，即來即走。因此沒有停車費(fèi)用。結(jié)合上

30、述：11745元（油鈔票）+100元（過路費(fèi)）+2520元（住宿費(fèi)用）+0元（停車費(fèi)用）+2000元（包車費(fèi)用）+5元（贈(zèng)送話費(fèi)）=5854.5元平均分?jǐn)偟?6或15名乘客身上,每人成本為384.6元或390.3元(有公司隨車人員一名)。上述數(shù)據(jù)以成本為“最大化成本”，因?yàn)檐囕v在西安市內(nèi)5天不可能跑下800余公里，因此，即使是其他方面的費(fèi)用略有調(diào)整，也對整體成本夠成不了太大阻礙。在此成本的基礎(chǔ)上，游客自行選擇旅游景點(diǎn)，西安市除兵馬俑博物管門票價(jià)格為90元外，其余各景點(diǎn)門票價(jià)格以40-60元居多，最廉價(jià)的聞名景點(diǎn)覺化寺門票不足20元。假如加上學(xué)生證，軍官證，記者證等其他有效證件，票價(jià)會(huì)更低。因此

31、游客除了享受到了細(xì)致周到的服務(wù)，更加寬敞的自主旅游范圍，還會(huì)發(fā)覺價(jià)格事實(shí)上和傳統(tǒng)旅游方式差不不大，即使略有出入，您也會(huì)覺的物有所值。33對比公司在成立之初就對太原市各大旅游公司的旅游價(jià)格進(jìn)行過調(diào)查，為了提高可比性，依舊以去西安旅游為事例：太原市目前去西安旅游的價(jià)格大體在800元左右，有900元的，也有700元左右的，但總體來講旅游路線和規(guī)劃大致相同，是由于提供的服務(wù)質(zhì)量不同而引發(fā)的價(jià)格差異。1、 旅游時(shí)刻都為5天左右，但目前的旅游公司幾乎差不多上以火車來作為交通工具的，如此，一來一去，正好白費(fèi)掉了24個(gè)小時(shí)，而我公司的僅僅為16個(gè)小時(shí)，同時(shí)我們的發(fā)車時(shí)刻都由旅客自己訂，能夠夜間發(fā)車，8小時(shí)后天

32、亮即到西安。2、 目前太原市乃至周邊地區(qū)的西安旅游其中包括華山旅游，先坐火車抵達(dá)華山，巡游后再坐大巴奔赴西安。值得令人注意的是，此趟列車到站時(shí)刻極不合適，而且大多旅行社所報(bào)的旅游費(fèi)用中并不包含70元的索道費(fèi)用，有些旅行社甚至不包含110元的進(jìn)山費(fèi)用。加之巡游時(shí)刻只是匆匆而過，只有23個(gè)小時(shí)，這對巡游聞名的西岳來講是全然不夠的。公司的西安自助游中不包含華山，只是西安市內(nèi)以及周遍的縣，例如臨潼。假如您實(shí)在有興趣巡游華山，我們歡迎您報(bào)名“一起拼吧”華山自助游。傳統(tǒng)旅行方式對游客的限制性強(qiáng)，巡游時(shí)刻，線路，地點(diǎn)全部受到限制，即使考慮到游客的意見，也表現(xiàn)的不充足，例如：假如旅客因?yàn)槟承┚壒释蝗徊磺樵秆灿?/p>

33、某些景點(diǎn)，旅行社也僅僅是減少該景點(diǎn)巡游時(shí)刻而已，那關(guān)于那些想巡游該景點(diǎn)的游客來講，又顯的頗不合適，因此，傳統(tǒng)巡游方式靈活性太差。4營銷方案(Sales Marketing Plan)企業(yè)經(jīng)營的最終目的確實(shí)是獲得利潤，盈利的前提確實(shí)是賣出商品或服務(wù)，而營銷所要完成的正是這一任務(wù)。41廣告營銷廣告口號：“暸望塔，發(fā)覺的最前沿?！?、確定廣告目標(biāo)：通知消費(fèi)者，樹立公司形象，通過廣告的演員、廣告語、背景、音樂等各個(gè)方面表達(dá)出公司“安全 時(shí)尚 創(chuàng)新”的經(jīng)營理念。講服鼓舞游客轉(zhuǎn)向公司的品牌和旅游方案，促使消費(fèi)者發(fā)覺目前旅游市場的轉(zhuǎn)變。之后不斷提醒消費(fèi)者以保持公司較高的知名度。公司不專門對某一個(gè)方案，某一個(gè)

34、線路做廣告宣傳，進(jìn)行的只是對公司整體形象的推銷，并使之牢固的在消費(fèi)者心目中的“安全 時(shí)尚 創(chuàng)新”的感受。2、廣告媒體定位：報(bào)紙：報(bào)紙作為一種信息的載體要緊是為了提供新聞而出現(xiàn)的，各大報(bào)社為了提高效益才紛紛刊登廣告，而且廣告刊登位置過于集中，要緊位于版面下方和夾縫中，盡管能夠要求擴(kuò)大版面然而會(huì)阻礙讀者關(guān)于新聞的閱讀版面，如此不僅可不能對企業(yè)形象的確立帶來任何好處，反而會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生抵觸情緒，不利于公司的進(jìn)展，因此公司只是選擇此種媒體作為通知和提醒方面。廣播：現(xiàn)在廣播的聽眾大多為出租車司機(jī)、值班人員等，該類人群收入不多，或是工作時(shí)刻較長。購買能力不高，或是沒有時(shí)刻和精力旅游，因此，公司在廣播這一媒

35、體方面只利用了廣告的提醒作用，時(shí)刻較短以510秒較為適宜。時(shí)段以早8點(diǎn)左右，晚56點(diǎn)左右為宜?，F(xiàn)在段為上下班高峰期，在公共汽車、出租車、和私人車輛內(nèi)進(jìn)行宣傳。電視：電視廣告是眾多媒體中利用率最高的一個(gè)，它能夠全天候，多時(shí)段播出，同時(shí)觀眾人數(shù)眾多，傳播范圍廣，速度快，是公司比較重視的一個(gè)宣傳媒體。公司將分不拍攝20秒，15秒，10秒，5秒不同時(shí)刻長度的廣告，分不在在中央電視臺1套、2套、3套、4套、5套、6套、8套、10套、11套、12套、少兒頻道、戲曲頻道、收費(fèi)頻道以及旅游衛(wèi)視，各地點(diǎn)臺衛(wèi)星電視頻道播出。盡可能多的覆蓋全天，但重點(diǎn)把握8點(diǎn)10點(diǎn)的黃金時(shí)段，爭取各電視臺的專欄節(jié)目，更詳盡的向民眾

36、展示公司。互聯(lián)網(wǎng)：是年輕人聚攏的平臺，是公司的主攻對象，公司除了互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)的宣傳廣告方式外，還加增了許多新方式和新服務(wù)。公司首先要有自己的網(wǎng)站，以直接正面宣傳公司，另外，與各大網(wǎng)站或旅游的專業(yè)網(wǎng)站建立超連接，與百度、GOOGLE等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎友好，并通過競拍、簡易關(guān)鍵詞的手法提升公司在搜索引擎中的排名。另外公司還設(shè)立旅游網(wǎng)絡(luò)報(bào)名新方式，游客直接登陸公司總部的網(wǎng)站報(bào)名，公司總部將填好報(bào)名單據(jù)直接發(fā)送給旅游組織地的公司分部，游客可在次日去公司分部咨詢付款。其他：公司將向老顧客VIP不斷免費(fèi)提供新的旅游情報(bào)，還將通過書刊、路邊廣告牌、車身涂飾等方式進(jìn)行廣告宣傳，在此不一一列舉。42LOGO營銷這是被

37、我省大多數(shù)企業(yè)忽略的一個(gè)重要營銷手段。該種手段不在于其能直接制造多少利潤，而在于其能在消費(fèi)者心目中牢固樹立起公司的形象，阻礙消費(fèi)者的心理，為公司爭取更多的潛在消費(fèi)者，是眾多日韓、歐美等先進(jìn)企業(yè)大力推行的營銷手段。具體打算如下：設(shè)計(jì)、討論、制定一個(gè)公司LOGO形象，能代表“安全 時(shí)尚 創(chuàng)新”的公司經(jīng)營理念，并以公司名稱“暸望塔”為要緊設(shè)計(jì)形象大力推行該LOGO形象，配合廣告營銷手段，在各個(gè)媒體廣告中突出這一標(biāo)志。在公司制服、文件水印、車隊(duì)涂飾、公司內(nèi)部裝修的各方面，全部采納公司LOGO，以提升公司整體觀念，強(qiáng)化整體意識。在公司分部模塊和公司代理模塊中的統(tǒng)一名稱也是那個(gè)意圖，目的在于使公司形成一個(gè)

38、緊密的整體，給消費(fèi)者和潛在客戶以團(tuán)結(jié)，穩(wěn)重的感受。43公關(guān)營銷1確立公共關(guān)系目標(biāo)：（按照時(shí)刻進(jìn)展順序）友好年輕人市場，爭取中年人市場，阻礙老年人市場。2實(shí)際操作： 與高校的學(xué)生會(huì)、社團(tuán)相互聯(lián)系，贊助其競賽、晚會(huì)等活動(dòng)。 主動(dòng)聯(lián)系各大公司單位，以優(yōu)惠的價(jià)格承接起年度團(tuán)體旅游活動(dòng)。 推出適合老年人參加的旅游方案，將旅游變革的新方案阻礙至老年人。 承辦大型的學(xué)術(shù)交流會(huì)、研討活動(dòng)。與媒體相結(jié)合，開發(fā)專欄節(jié)目，開通免費(fèi)咨詢熱線。3與其他方面的公關(guān)： 針對今年雪災(zāi)后南方旅游業(yè)恢復(fù)的情況，公司以平價(jià)推出專門前往南方雪災(zāi)地區(qū)景點(diǎn)的旅游方案，為時(shí)3個(gè)月，擬和南方各個(gè)旅游景點(diǎn)，旅游公司，縣市級的政府建立友好的關(guān)系

39、，為公司今后在當(dāng)?shù)氐倪M(jìn)展鋪平道路。 除專門情況外，公司盡量和一家車隊(duì)合作，建立伙伴關(guān)系。風(fēng)險(xiǎn)分析（Risk Analysis）51外部風(fēng)險(xiǎn)1國家對旅游行業(yè)的政策法規(guī)的阻礙。2集團(tuán)市場購買決策過程復(fù)雜，產(chǎn)品對推銷技巧要求比較高。3潛在競爭者的加入。4市場變化轉(zhuǎn)折快，容易被更加新興的旅游方式所取代。5因第三方或不可抗力引發(fā)的安全問題。52內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)1因?yàn)閷π碌穆糜畏绞讲涣私庠斐上M(fèi)者選擇的不確定、模糊與困難。2競爭對手改變策略，應(yīng)付策略的不確定性。3公司內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制的建立，健全。4價(jià)格上對一些阻礙進(jìn)入低收入階層市場。53應(yīng)對策略1熟悉該行業(yè)的法律、法規(guī)，健全公司合同，分清責(zé)任。2完善公司代理模塊和分

40、部模塊，建立寬敞全面的市場網(wǎng)絡(luò)，豐富旅游線路。3建立及時(shí)有效的信息反饋渠道，隨時(shí)了解市場動(dòng)態(tài)。4秉承“創(chuàng)新”理念，開發(fā)新奇旅游方案，始終保持在思想創(chuàng)意上領(lǐng)先行業(yè)水平。財(cái)務(wù)分析（Finance Analysis）61財(cái)務(wù)收益表單位：萬元第一年第二年第三年第四年第五年一.產(chǎn)品銷售收入10003250575072508750減：銷售成本393.73650.66666.00770.08875.79銷售費(fèi)用520.001200.002000.002500.003000.00二.產(chǎn)品銷售利潤86.271399.343084.003979.924874.21減：治理費(fèi)用220.00280.00400.005

41、00.00600.00財(cái)務(wù)費(fèi)用17.550.000.000.000.00三.利潤總額-151.281119.342684.003479.924274.21減：所得稅0.000.000.00260.99320.57四.凈利潤-151.281119.342684.003218.933953.6462現(xiàn)金流量表 單位：萬元項(xiàng) 目第一年第二年第三年第四年第五年一、經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量:銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金955.00 3216.25 5718.50 7234.20 8736.30 現(xiàn)金流入小計(jì)955.00 3216.25 5718.50 7234.20 8736.30 購買商品、同意勞務(wù)支付

42、的現(xiàn)金 241.92 419.36 442.64 526.46 609.80 經(jīng)營租賃所支付的現(xiàn)金20.00 20.00 20.00 20.00 20.00 支付給職工的現(xiàn)金96.00 102.00 115.00 135.50 152.00 支付的所得稅0.00 0.00 0.00 260.99 320.57 支付其他與經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金728.56 1528.63 2383.89 2985.12 3590.39 現(xiàn)金流出小計(jì)1086.48 2069.99 2961.53 3928.07 4692.75 經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額-131.48 1146.27 2756.98 3306.13

43、4043.55 二、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：購建固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金602.00 0.00 70.00 0.00 0.00 投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額-602.00 0.00 -70.00 0.00 0.00 三、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量： 汲取權(quán)益性投資所收到的現(xiàn)金800.000.00 0.00 0.00 0.00 借款所收到的現(xiàn)金300.00 0.00 0.00 0.00 0.00 現(xiàn)金流入小計(jì)1100.00 0.00 0.00 0.00 0.00 償還借款所支付的現(xiàn)金300.00 0.00 0.00 0.00 0.00 分配股利所支付的現(xiàn)金0.00 290.42 805.20 965.68

44、 1186.09 償付利息所支付的現(xiàn)金17.55 0.00 0.00 0.00 0.00 現(xiàn)金流出小計(jì)317.55 290.42 805.20 965.68 1186.09 籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額782.45-290.42 -805.20 -965.68 -1186.09 四、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加額48.97 855.85 1881.78 2340.45 63會(huì)計(jì)報(bào)表分析重要報(bào)表數(shù)據(jù)提示：五年銷售收入（萬元）：1000.00；3250.00；5750.00；7250.00；8750.00；五年凈利潤 （萬元）：151.28；1119.34；2684.00；3218.93；3953.64；

45、達(dá)到正現(xiàn)金流所需時(shí)刻：八個(gè)月；達(dá)到收支平衡所需時(shí)刻：十四個(gè)月。比率及趨勢分析項(xiàng)目（%）第一年第二年第三年第四年第五年銷售利潤率33.6746.6744.3945.18差不多盈利能力75.3994.4470.8157.50資產(chǎn)酬勞率75.3994.4465.5053.19凈資產(chǎn)收益率59.5871.4553.5645.04投資利潤率96.97231.81300.55369.15 可能銷售趨勢分析 項(xiàng)目 時(shí)刻第一年第二年第三年第四年第五年可能銷售金額(萬元)10003250575072508750可能銷售量(車)30079016902610309064資產(chǎn)負(fù)債表年報(bào)單位：萬元資產(chǎn)第一年第二年第三年

46、第四年第五年負(fù)債及權(quán)益第一年第二年第三年第四年第五年流淌資產(chǎn):流淌負(fù)債: 貨幣資金48.97904.822786.605127.057984.51應(yīng)付帳款19.7623.1926.7635.2944.50 應(yīng)收帳款56.2590.00121.50137.30151.00短期借款0.000.000.000.000.00 減:壞帳預(yù)備0.941.508.6210.8713.12負(fù)債合計(jì)19.7623.1926.7635.2944.50 應(yīng)收帳款凈額55.3188.50112.88126.43137.88 存貨63.20107.51124.72143.50162.35流淌資產(chǎn)合計(jì)167.481100.833024.205396.988284.74固定資產(chǎn): 固定資產(chǎn)原價(jià)702.00702.00772.00772.00772.00 減:累計(jì)折舊86.00172.00268.00364.00460.00所有者權(quán)益: 固定資產(chǎn)凈值616.00530.