互聯(lián)網時代的U8新機遇

1、互聯(lián)網時代的U8新機遇用友優(yōu)普信息技術有限公司2015年3月3日01互聯(lián)網時代的U8市場分析02新U8！新機遇！03U8支持體系簡介互聯(lián)網時代的U8市場分析目前我國經濟正處于增長速度換檔期、結構調整陣痛期、前期刺激政策消化期疊加的階段。汽車、電子前期增長較快的部分行業(yè)增幅回歸正常，化工制造業(yè)今年以來首次出現(xiàn)負增長，通用設備制造業(yè)、計算機通信和其他電子設備制造業(yè)增幅均有所回落；服務業(yè)形勢較好處在高位景氣區(qū)間互聯(lián)網新模式加速傳統(tǒng)企業(yè)的轉型；智能技術融合驅動制造業(yè)智慧升級；管理升級提高企業(yè)競爭力宏觀市場分析及趨勢金蝶：1）產品組合K/3Cloud+K/3WISE+K/3RISE，K/3WISE全分銷

2、；2）K/3 Cloud，中報收入增長3倍；推出了云端ERP租賃服務；2014.09.12 V5.0發(fā)布，給在中端市場的壓力已經顯現(xiàn)。鼎捷： 1）2014年1月27日登陸創(chuàng)業(yè)板；2）E10 ：2014年5月發(fā)布V2.0.2，優(yōu)化制造業(yè)，加強流通業(yè)支持功能；在華東、中南等區(qū)域存在競爭全程電子商務化：1）面向最終消費者的社交化營銷推廣與服務；2）全渠道管理、線上線下的協(xié)同運作；3）基于移動端的購物及體驗、互動智慧與自動化：1）基于消費者行為分析的精準營銷；2）基于條碼、RFID技術保證業(yè)務處理精準高效：；3）通過PDM和生產執(zhí)行系統(tǒng)集成，完成作業(yè)、工藝匯報集成；4）上下游企業(yè)業(yè)務自動協(xié)同加速響應市

3、場的能力用戶體驗，以人為本：1）移動作為工作界面；2）溝通協(xié)作方式更加便捷與人性化；3）以人為中心的UE設計行業(yè)深入應用客戶應用需求分析競爭分析轉型升級互聯(lián)網經濟正在被互聯(lián)網深刻改變的傳統(tǒng)行業(yè)93%的傳統(tǒng)中型企業(yè)在互聯(lián)網化01互聯(lián)網時代的U8市場分析02新U8！新機遇！03U8支持體系簡介 U8企業(yè)互聯(lián)網應用解決方案Internet費用管控+U網銀商業(yè)分析+表魅網HR+法律法規(guī)移動應用電商運營+U易聯(lián)企業(yè)空間U8+集成版 一個融合：2015年，推動企業(yè)將傳統(tǒng)軟件與互聯(lián)網應用融合，相輔相承互相帶動：傳統(tǒng)業(yè)務帶動互聯(lián)網應用互聯(lián)網應用深化傳統(tǒng)軟件應用兩個轉變：賣Lincence向免費+運營模式改進單

4、點模塊化營銷，結合業(yè)務形成產品解決方案組合包的營銷模式電商運營包O2O運營包精益制造包U8+企業(yè)互聯(lián)網應用123-推廣新的管理升級模式U網銀U8業(yè)務增長點分析-U網銀2014總結預登記企業(yè)家數：357家簽約企業(yè)家數：21家編號企業(yè)全稱機構/伙伴名稱所在區(qū)域編號（續(xù)）企業(yè)全稱（續(xù)）機構/伙伴（續(xù)）所在區(qū)域（續(xù)）1青島聯(lián)大凱威管路系統(tǒng)有限公司山東分公司青島辦事處北方12重慶天輝化工有限公司（重慶和暢旗下）重慶分公司西部2湖北佩蒂貿易有限公司湖北分公司中南13重慶思源建筑技術有限公司重慶分公司西部3山東梁山水泊商場山東濟寧業(yè)務部北方14重慶信科集團重慶分公司西部4福建凱麗佳投資有限公司福建分公司華東

5、15重慶信科監(jiān)理公司重慶分公司西部5福建和健生物科技有限公司福建分公司華東16重慶信科工程公司重慶分公司西部6福建省武夷山市宏信經濟開發(fā)有限公司福建分公司華東17河北彼得森汽車租賃服務有限公司河北優(yōu)巴軟件科技有限公司北方7龍口市正通鋼構建設有限公司山東分公司青島辦事處北方18河北彼得森新能源科技發(fā)展集團有限公司河北優(yōu)巴軟件科技有限公司北方8臨沂碩德商貿有限公司山東分公司臨沂辦北方19河北得森物流有限公司河北優(yōu)巴軟件科技有限公司北方9哈爾濱世紀大恒科技發(fā)展有限公司黑龍江分公司北方20河北拓源天然氣貿易有限公司河北優(yōu)巴軟件科技有限公司北方10江蘇賽德電氣有限公司江蘇揚州辦事處華東21廣西玉林桂南醫(yī)

6、院廣西柳州市卓強數碼中南11重慶天茂化工有限公司（重慶和暢旗下）重慶分公司西部U網銀客戶清單U8業(yè)務增長點分析-U網銀2015策略規(guī)?；a品免費2新客戶銷售差異化競爭贈送亮點3U8V12颶風行動持續(xù)-升級就送4總部統(tǒng)一支持及服務60萬家客戶的大金礦,凡是用到財務的都可以應用。新產品、新模式，賺錢容易實施極為簡單1加大產品培訓（產品+政策）2014Q4：播種并成熟2015：加速規(guī)?；焖僭鲩L，持續(xù)穩(wěn)定增長U網銀產品架構 付收款單應收應付網報發(fā)票U網銀企業(yè)內部(U8)互聯(lián)網Internet 第三方支付工行建設銀行專線招商銀行農業(yè)銀行傳統(tǒng)網銀指客戶通過互聯(lián)網瀏覽器（如微軟的IE瀏覽器）方式獲得的銀

7、行服務U網銀將網銀系統(tǒng)和企業(yè)財務軟件系統(tǒng)相聯(lián)接，企業(yè)直接在財務軟件系統(tǒng)的界面就可享受銀行轉賬支付服務，有效的整合了銀企業(yè)務，實現(xiàn)安全、簡易、實時、個性化的企業(yè)網上銀行服務專線產品應用框架付款對公支付單筆批量交易明細對私支付單筆批量交易明細對賬交易明細對賬交易手續(xù)費對賬短信明細財務處理憑證查詢參數選項參數郵件網關短信網關開戶行設置對公賬戶對私賬戶憑證模板操作員權限支付審批流程貸款企業(yè)貸款員工貸款訂單貸款保理貸款企業(yè)理財企業(yè)資金理財員工理財2015年推出收款對公收款對私收款資金歸集U網銀能解決哪些客戶的問題業(yè)務協(xié)同難業(yè)務無法和網銀一體化協(xié)同，業(yè)務和支付分離，不能由業(yè)務單據驅動付款、收款、核銷和憑證

8、生成，無法聯(lián)查及追溯銀行回單和業(yè)務對應結合不緊密，需要手工整理銀行不提供網銀使用費用明細，只有總金額銀行短信不提供短信使用費用明細，只有總金額操作安全性低指定操作人員使用，無相關額外付款審批流程網上銀行、財務系統(tǒng)分別操作，工作量大，出錯在所難免傳統(tǒng)網銀環(huán)境復雜多開戶行、多家網銀USB Key，網頁安全插件易出現(xiàn)兼容問題和安全設置沖突銀行網銀不會根據企業(yè)需求進行適配和調整U網銀帶給客戶的應用價值幫助企業(yè)足不出戶，實現(xiàn)財務管理與銀行業(yè)務的無縫連接網上銀行與業(yè)務系統(tǒng)集成，減少工作量，提高出納人員的 工作效率支付和審批無縫集成，加強了支付操作的合理性和安全性極低投入即可擁有交易費用較銀行標準費率低20

9、%以上企業(yè)的融資管道企業(yè)的理財管道+電商+零售+U易聯(lián)O2O解決方案領域機遇-電商電商集中的重點地區(qū)缺乏突破（浙江、山東等）深圳已有點的突破一線銷售人員持觀望態(tài)度差距=機會業(yè)務突破！改變現(xiàn)狀！U8業(yè)務增長點分析-電商的運營模式2015策略有電商運營需求的客戶群運營模式價格門檻市場競爭規(guī)?；袌鐾苿与娚踢\營規(guī)?；膸c建議：1、有市場空間么？雖然當前成交價格低于預期，但基于運營模式長遠收益及當期競爭需要先期拿下客戶更為重要，擴大市場占有（客戶都沒啦，業(yè)績更無從談起?。?、有機會么？上了電商系統(tǒng)（管易、e店寶）數月后，客戶對系統(tǒng)的內部管控模式會有所抱怨（對賬、內部業(yè)務處理等業(yè)務幾乎無法有效處理），

10、我們的機會來了3、有多大規(guī)模？管易僅作電商訂單，全年近億元收入，涉及客戶近萬；e店寶有7萬家客戶，6000家大客戶，超過億元的年收入（還有更多我們可能的市場）4、產品滿足嗎？ 產品需要繼續(xù)提升功能，更好滿足客戶需求5、資源夠用嗎？ 增加電商方面的資源，從顧問層面到研發(fā)層面U8老客戶，已經實施了財務、供應鏈，有意開展線上業(yè)務U8老客戶，但已經在天貓、京東等電商開展了業(yè)務主要聚焦客戶U8老客戶，但已經使用管易、e店寶等開展了電商業(yè)務但客戶內部業(yè)務不能完全集成規(guī)?；娚堂赓MLicense，運營模式收費領域機會-連鎖零售機遇挑戰(zhàn)市場層面市場前景廣闊（社會經濟環(huán)境的原因）行業(yè)特性決定了對信息化的需求競爭

11、對手分散產品層面功能上比較全面和穩(wěn)定強大的后臺業(yè)務系統(tǒng)的支持對多種細分行業(yè)的支持方案層面豐富的周邊產品支撐多家行業(yè)客戶案例的經驗市場層面業(yè)務流程存在不完善的地方在細分行業(yè)層面有針對性的功能缺失落后于相應的市場胡，互聯(lián)網模式的發(fā)展與競爭對手相比難以體現(xiàn)優(yōu)勢產品層面一線缺乏主動銷售的意識和能力（少數機構可以）一線交付能力嚴重不足，影響了銷售老客戶應用效果不好，影響了業(yè)務擴展方案層面專業(yè)顧問資源缺乏組織架構前后脫節(jié)到哪里去尋找連鎖專賣的客戶 遍布大街小巷的連鎖店，商場和購物中心里的專賣店，商業(yè)區(qū)、生活區(qū)的專賣店，各類型專業(yè)店等等 原來離我們生活很近 哪里去找連鎖專賣客戶？連鎖專賣產品的目標客戶群連鎖

12、專賣在以下行業(yè)都有成功的應用服裝鞋帽茶葉烘焙休閑食品/果蔬/生鮮電子電器化妝品酒品咖啡廳及西式簡餐農資珠寶涉及行業(yè)眾多世界因聯(lián)而精彩-社會化的溝通與商務平臺U8易聯(lián)世界因聯(lián)而精彩互動：支持粉絲互動，建立信息發(fā)聵渠道，現(xiàn)場互動，活躍氣氛，讓粉絲的訴求盡快得到反饋。關注粉絲的喜好動向，關注市場的發(fā)展，創(chuàng)造消費者參與企業(yè)決策的通道。營銷：好玩的游戲、好玩的活動，貼心的服務，建立營銷活動，大轉盤、刮刮卡、優(yōu)惠券，好玩的活動讓你的粉絲動起來，促成流量的轉化。世界因聯(lián)而精彩商城：小平臺，大市場，支持商城快速搭建、便捷部署，商品上架展示，購物車、 訂單處理，支付、發(fā)貨，完整交易處理，聚合移動流量。會員：會員

13、管理，會員卡申領、發(fā)放，輕松綁定，會員消費記錄、積分查詢，積分 兌換網站：輕松快速建設微網站，打造屬于自己的個性門戶，展現(xiàn)企業(yè)的品牌文化特征。聯(lián)你、聯(lián)我、聯(lián)他，為聯(lián)喝彩！O2O解決方案HR例如：一個HR面臨的法規(guī)問題年休假，國家有什么規(guī)定，到底給不給員工放？進入系統(tǒng)，直接搜索【年休假】專家怎么解讀？相關案例？裁決書？相關專業(yè)文章？年休假法規(guī)？關聯(lián)穿透相關法規(guī)12U8業(yè)務增長點分析- 【U8+HR:人事風險管控】幫助企業(yè)有效控制用工風險人事風險管控專業(yè)的資訊整合系統(tǒng)的實務指南精準的搜索引擎權威的專家建議及時的信息更新豐富的內容形式 去除無效費時搜索，精準的結構化數據領域機會-HR世界經濟“新常態(tài)

14、”，中國經濟要過坎。中國未來發(fā)展能否避開中等收入陷阱，能否重啟未來發(fā)展新動力，都系于分配改革。養(yǎng)老保險頂層設計已經完成，2015年，是養(yǎng)老保險并軌實施的關鍵年，它關系我國上百萬事業(yè)單位的近3000余萬人；養(yǎng)老保險并軌、收入分配改革以及延遲退休，無不與人力資源休戚相關。新形勢，新機會。政策面市場面根據CCID的統(tǒng)計數據，用友HRM市場占有率依然第一從HRM結構數據看，中端市場依然占據了半壁江山一些專注于HRM市場的對手，獲得了資本市場的關注，說明HRM市場容量及未來發(fā)展不容小覷，這對我們也是機會但同時，這對未來中端HR領域市場的格局，或將產生一定影響，該引起我們的重視領域機會-HR行業(yè)面互聯(lián)網應

15、用抓好HR獨立項目的同時，拓展行業(yè)應用，以行業(yè)帶動HR銷售，以HR銷售觸發(fā)更多行業(yè)機會制造企業(yè)，是U8的根基，也是HR的根基，14年，我們打造了領域樣板未來，服務業(yè)（如酒店）、機關事業(yè)單位，是我們抓住行業(yè)拓展的機會積極拓展HR互聯(lián)網應用，幫企業(yè)把HR管理延展到員工口袋互聯(lián)網改變世界，管理要與時俱進。HR管理，如何改變，如何順應？HR移動應用、HR微信服務、企業(yè)空間HR應用能提供很好的平臺。山東誠信，2000名員工，2000個手機移動薪資、移動考勤HR應用端，很好的解決了異地、項目式運作的人員精細管理問題。條碼小條碼，大機遇！目標：行動：條碼是圖形化語言，條碼是實踐科學，條碼是供應鏈的粘合劑，集

16、成企業(yè)實景應用的產品才能與企業(yè)形成共鳴。70%以上的一線機構及伙伴普及企業(yè)倉儲優(yōu)化和SKU合理定義的管理理念，及集成U8庫存條碼的核心價值50%以上的一線機構省區(qū)能包裝出具有行業(yè)特色的庫存條碼應用的樣板客戶一線機構及伙伴梳理庫存條碼的目標客戶，總部安排重點專項巡回支持計劃，以省區(qū)為中心，繼續(xù)開展庫存條碼場景沙盤的培訓式營銷及內部體系建設培訓不斷開發(fā)出具有行業(yè)特色的庫存條碼方案，細化產品解決方案移動應用 中高層管理需要及時進行審批的客戶銷售人員常出外勤，需要及時錄入客戶信息緊急訂單，希望及時下達盡快派單的企業(yè)隨時隨地的客戶管理隨時隨地的營銷服務及時的業(yè)務協(xié)同與審批隨時隨時移動決策為企業(yè)帶來新的商

17、業(yè)機會優(yōu)化原有業(yè)務流程全員融入及時化數字管理互聯(lián)網應用熱點之無處不在的移動應用折頁培訓PPT視頻樣板案例目標客戶賣點營銷工具預算+網報U8+費用管控：就像總賬一樣簡單1、U8+費用管控專版培訓方案（PPT）2、U8+費用管控微信（ U8+費用管控像總賬一樣簡單）3、U8+費用管控視頻（ U8+讓費用管控更嚴密Flash）4、U8+費用管控宣傳折頁1、產品輕量級，實施周期短（只管控經營費用，2個星期搞定，像總賬一樣簡單）2、全過程費用管控（預算編制、報銷、支付、分析全過程）3、費用管控全面（部門費用 項目費用 部門+項目費用）4、移動應用（移動編制、移動審批、移動申請、移動報銷）5、投資少，見效

18、快（比全面預算投資少）6、集成性好（與U網銀集成，與攜程等商務平臺集成）不具備全面預算條件的單一企事業(yè)單位或小集團日常經營費用多費用手工管控困難或有異地分支機構 目標客戶賣點營銷工具U8業(yè)務增長點分析-預算網報2014總結費用預算43套戰(zhàn)斗成果領域機會-預算網報預算網報宏觀環(huán)境市場細分客戶需求競爭分析整體經濟形式低落，創(chuàng)收難，依賴降成本費用加強戰(zhàn)略落地，注重經營模擬，預算績效，費用管控國務院關于深化預算管理制度改革的決定，財政部關于全面推進管理會計體系建設的指導意見國家加強反腐倡廉力度成長企業(yè)：費用管控，項目預算管理，全面預算管理文化、教育、衛(wèi)生、研究所（院）等非營利性組織：經費支出、專項支出

19、、科研支出等支出的預算管控小型集團企業(yè)和多組織管理模式企業(yè)：集中管控小微企業(yè)：敏捷管理，費用管控服務要求快速響應，更趨向于B2C的交付模式更加要求實施的快速交付，和低成本的投入精細化管理的需求和互聯(lián)網和移動互聯(lián)網應用的需求，滿足其突破空間和時間局限和快速響應的管理模式對產品的集成應用即業(yè)務包形式更加關注，而不是軟件模塊形式K3 cloud：關注于客戶量（尤其在二三類城市）增長元年：關注客戶體驗，云部署模式產專業(yè)開發(fā)公司：強調個性化交付，更加關注客戶體驗以差旅管理為重點的公司：加大產業(yè)鏈延伸BA+表魅網領域機會-BA幾點說明：1、BA能作為報表解決方案嗎？經過2014年U8、U9客戶驗證，充分證

20、明了BA的強大易用，完全可以作為客戶個性化報表解決方案，另外通過表魅網解決交付問題，解除機構交付擔憂2、精準營銷有市場嗎？ 隨著電商火熱，零售企業(yè)更加重視精準營銷（RFM、關聯(lián)分析等）3、支持異構系統(tǒng)？BA幾個百萬級項目，都有數據中心需求，數據抽取平臺馬上推出，已在多個項目上進行驗證（29所、健業(yè)紡織、伊爾美等）。零售老客戶，加強分析深度，聚焦精準營銷主要機會U8、U9老客戶，聚焦數據倉庫、數據中心建設，支持異構系統(tǒng)U8新客戶，簽約直接增加U8BA作為報表解決方案U8業(yè)務增長點分析- 商業(yè)分析（BA）2014總結方法老客戶，產品演示/產品體驗；通過BA約客戶高層溝通機會新客戶 BA + U8，

21、先講信息化的結果(BA)，再講怎樣做(U8)“第一單”突破，持續(xù)放量四川：突破29所BA（60萬，1個多月多交付完，立刻續(xù)簽了2期，100多萬）；盛邦BA換BQ，簽了對賭協(xié)議（BA產品款+BQ實施費），年底成功交付；下半年連簽6單天津：突破燈塔（BA換BQ，一周交付），下半年連簽4單廣東：年底健業(yè)紡織BA，商機確認開始一周簽單并回款（謝昆侖專家一周，合同100萬，回款47萬）其它效果舉例上海：全年超10單，實施BA專崗、服務人員多人具備BA能力山東：全年12單，ERP + BA的銷售方法重慶：全年9單，服務人員多人具備BA能力，安排服務人員給老客戶安裝產品互聯(lián)網應用熱點之商業(yè)分析+表魅網目標客

22、戶賣點存在多業(yè)務系統(tǒng)，且有強烈的數據整合需求的企業(yè)存在大量報表需求，且對數據的實時性要求高的企業(yè)希望能夠做出精準、智能決策的企業(yè)經常外出，且需要實時關注企業(yè)經營狀況的管理人員平臺方案、數據整合實時分析、移動應用及時預警、風險監(jiān)控數據挖掘、價值發(fā)現(xiàn)營銷工具解決方案（ppt&word）宣傳折頁（電子&紙質）視頻工具（flash）培訓課件（ppt）體驗中心（官網）綜合分析、穿透查詢報表定制：全新商業(yè)模式能力提升：BA專業(yè)服務表魅超市：作品服務超市私有空間：在線體驗空間魅粉圈：分享交流平臺商業(yè)分析表魅網CRMU8+CRM總體應用架構來電彈屏業(yè)務受理數據分析呼叫中心座席端服務產品主動服務計劃服務請求服務

23、管理線索樣品管理銷售報價銷售管理競爭對手市場營銷客戶信息聯(lián)系人市場營銷客戶管理系統(tǒng)配置/UAP平臺 業(yè)務對象 溝通手段 用友U8+CRM客戶/用戶經銷商/合作伙伴工作管理市場調查客戶分析客戶交易市場活動分析銷售線索銷售執(zhí)行服務工單行動管理知識管理費用管理日程管理銷售機會資源池管理銷售訂單銷售價格銷售收款退貨申請配件申領服務耗用服務結算服務回訪借出管理服務分析移動應用移動營銷移動服務UUU8+CRM應用價值整合客戶資源，全面了解客戶。 實現(xiàn)客戶信息企業(yè)級共享利用，提高面向客戶的工作有效性和效率，全面提升客戶的滿意度。1量化評估客戶，追蹤客戶價值。 基于價值分類制定差異化的業(yè)務策略。跟蹤客戶價值變

24、化，提高客戶保有率。挖掘客戶潛在價值，提升客戶利潤率。2市場全程管控，提升資源效率。 量化目標市場，豐富營銷手段，營銷效果總結分析。3戰(zhàn)略層級下達，執(zhí)行實時跟蹤。 任務計劃分解，執(zhí)行標準統(tǒng)一，實時監(jiān)控指導。4營銷過程透明，提升業(yè)績表現(xiàn)。 銷售過程透明，風險可控，提升成交率。5滾動銷售預測，驅動業(yè)務計劃。 實時了解銷售預期，降低資金和資源占用。6全面服務管理，延長客戶CLV。 主動服務和請求及時響應處理，提高客戶滿意度，提升客戶價值。7融合多種渠道，全面客戶接觸。 提供電話、郵件、網絡等多種形式客戶接觸窗口。8多維業(yè)務分析，挖掘客戶價值。 專業(yè)工具分析，多維度數據挖掘。提供決策依據，指導業(yè)務經營

25、。9U8+CRM應用價值行業(yè)機遇行業(yè)機會-醫(yī)藥新版GSP，強制信息化，三年過渡期2015年，黃金三年最后一年，約5000多家醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)等待新版GSP認證你去與不去，客戶都會按部就班的完成其信息化的升級改造！去了，可能就是你來幫助他們了！不去，客戶遺憾，對手感謝你！GMP即將出臺計算機系統(tǒng)驗證政策，與國際接軌有利于提高制藥企業(yè)信息化的積極性，也有利于大型或專業(yè)軟件廠商能推動升級和擴展應用，也可帶來遠超軟件款的實施收入，但專業(yè)性要求更高即將啟動試點工作，歡迎推薦試點企業(yè)大量制藥企業(yè)營銷轉型隨著新版GSP實施，反商業(yè)賄賂等相關政策的出臺，越來越的的制藥企業(yè)上市，營銷環(huán)境的合規(guī)經營已經成為不可逆轉的

26、趨勢招商、承包等模式經營多年的中小企業(yè)紛紛開始布局終端，掌控市場；也有部分企業(yè)開始嘗試電商業(yè)務；人員的考核、費用的管理、新業(yè)務的支撐成為管理難題傳統(tǒng)優(yōu)勢領域仍需繼承和持續(xù)加強成本計劃車間績效精細化管理產銷平衡績效評價傳統(tǒng)領域依然是支持業(yè)務發(fā)展的重要基礎LRP 流程優(yōu)化01互聯(lián)網時代的U8市場分析02新U8！新機遇！03U8支持體系簡介2015用友優(yōu)普精準營銷支持(O2O)精準營銷支持服務對象面向用友優(yōu)普一線機構、產業(yè)鏈簽約伙伴，提供“精準、快速、主動、便捷”營銷支持服務支持服務通道年度常態(tài)化支持階段性專項支持知識精準送達專家快速響應坐班支持對內熱線客服（5*8小時）對口資源協(xié)同調度主動支持行業(yè)

27、專項輔導商機觸發(fā)式個人自助式項目導航式知識送達地區(qū)業(yè)務推進V12升級專項支持遠程支持商機輔導現(xiàn)場支持專家預約統(tǒng)一移動服務入口微信服務公眾平臺：yonyou_myerp，2015將開設專家預約、熱點專題、熱點問題頻道統(tǒng)一支持門戶入口U8+|U9云支持中心：Http:/，2015將全新改版，增加積分、訂閱功能統(tǒng)一支持郵件/熱線myerp信掃一掃曾經，我們是這樣做的！報備商機簽合同、出貨獲得精準知識推送簽單率提高單產率提高接聽行業(yè)顧問來電快速預約專家支持現(xiàn)在，我們是這樣做的！意向階段方案階段談判階段行業(yè)綜述，最新的行業(yè)發(fā)展趨勢和現(xiàn)狀分析樣板案例，充分發(fā)揮榜樣的力量，祝您快

28、速成單營銷折頁，什么行業(yè)，該賣什么，這里應有盡有行業(yè)顧問，在您需要幫助時，聯(lián)系我吧標準方案，上百份行業(yè)標準方案，總有一個適合您行業(yè)專家，他們是最精通本行業(yè)應用的人領域專家，他們是最精通本領域應用的人合同模板，2015最新版合同文件，快速投遞培訓課程，教您最實用的商務談判技巧推推推具體推送階段及關鍵內容2014精準營銷支持成果線上支持： 上線8個月，共計面向1322位銷售經理，線上推送21536封數據郵件, 其中簽約3329單，占比15.46%線下支持： 投入174人天對3500余個報備商機進行了線下電話、郵件支持，簽約721個，占比20.60%數據來源：M(從4.30至12.31)推送超過30

29、0封郵件以上地區(qū)能力提升 多序列、多角色提供能力提升服務：基于崗位勝任力（序列、級別）基于用戶角色基于培訓形式（網絡、現(xiàn)場）基于參訓方式（必修、自修）云支持平臺：六大頻道，全方位、立體化覆蓋業(yè)務所需知識自助 精準、海量提供營銷、售前知識：營銷知識市場資料營銷指南銷售話術售前知識調研問卷解決方案尋方案，找工具樣板案例 多維度、多形式提供樣板案例：按6大區(qū)域按51省市按8大行業(yè)按9大領域按6大產品按企業(yè)性質等尋樣板，找案例尋提升，找課程專家支持 專業(yè)、熱誠提供產品和業(yè)務遠程實時支持： 在線支持通過專題網站提供支持通過電話、郵件、QQ群提供支持現(xiàn)場支持可申請專家到客戶現(xiàn)場提供支持尋專家，找支持熱點專題 多類別、多組合提供熱點區(qū)域： 營銷熱點培訓專題知識專題新聞快訊問題庫 隨時、自主獲取常見問題支持：營銷相關問題售前相關問題實施相關問題運維相關問題其它方案、案例類問題等尋熱點，找主題尋幫助，找問題優(yōu)