物業(yè)公司優(yōu)秀工作計劃三篇

1、第 第 頁物業(yè)公司優(yōu)秀工作計劃三篇 物業(yè)公司優(yōu)秀工作計劃1 在我們物業(yè)前臺的工作除了負責平日里接待工作好負責解決一些客戶問題，比如客戶反饋的一些緊急狀況都需要經(jīng)由我們處理，為了高效，也為了明年工作，制定了工作計劃，依據(jù)計劃工作。 一、重視客戶看法 對于全部人來說客戶都是我們需要重視的，由于我們的工作一切都是圍繞客戶工作每天的工作也都是這樣做的。 雖然我們公司來訪的客戶不是特別多，但是每天機會都有，我們每天都要抽出時間接待，為了避開由于時間不準和導致工作沖突，決斷從明年開始實施，輪崗接待，每天都有一個人特地接待客戶，并且在接待客戶的時候不但要服務好客戶，同時要把客戶來訪的狀況具體了解清晰，弄明白

2、他們的來意，有一個準們的單子讓來訪客戶填寫他們來訪的來意，經(jīng)過他們填寫清晰狀況之后我們才會分開款待和了解。由于通過過去工作的閱歷，會把來訪客戶分為四個群體，一個是合作客戶，一個是新員工入職面試，還有一個是客戶反饋投訴，最末一個就是其他狀況，通過細分把工作做細做好，完成我們公司的任務，做好工作，避開由于我們工作做的不好影響到了他人。 二、對前臺客服工作核查 避開前臺客服人員消極怠工，要求每個前臺 此處隱蔽2047個字于.萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作。 三、 收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費) 今年完成物業(yè)管理費.萬元，代租、代辦費.萬元(.20%)，一共

3、為.萬元。其中*大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為.萬元，其它收入.萬元。 四、 費用支出掌握計劃 今年其費用支出掌握在.萬元之內(nèi)(不包括.元以上的修理費用)，其中： 人員工資包括三金總額為：.萬元(按現(xiàn)48人計算) 2.自擔水電費：.萬元。 3.稅金：.萬元。 4.其它.萬元。 五、 拓展業(yè)務、創(chuàng)收計劃 計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作，年創(chuàng)收不少于2萬元。 2.組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實現(xiàn)盈利。 六、 綜合治理、消防安全工作計劃 保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛(wèi)生單位稱號。 2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內(nèi)進行全面的“四防”大檢查，發(fā)覺隱患實時整改，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。 3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。 4.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災的發(fā)生。 七、大樓修理