業(yè)務(wù)員個(gè)人月工作總結(jié)（匯編18篇）

1、實(shí)用文檔Word格式、可編輯打印 業(yè)務(wù)員個(gè)人月工作總結(jié)精選18篇 業(yè)務(wù)員個(gè)人月工作總結(jié)精選18篇 業(yè)務(wù)員個(gè)人月工作總結(jié) 篇1 時(shí)間飛逝，不知不覺來到公司已經(jīng)半年了，就快到過年的時(shí)候了。記得剛來的時(shí)候，由于閱歷的缺乏，是即興奮又擔(dān)憂。最初是抱著學(xué)習(xí)和熬煉的態(tài)度來到這里的。半年下來，覺得自己學(xué)到了許多，也進(jìn)步了許多，在生活和工作上都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。雖然沒有什么大的奉獻(xiàn)，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)。在此，當(dāng)然首先特別感謝公司給我這個(gè)時(shí)機(jī)，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，漸漸提升自身的素養(yǎng)，同時(shí)也特別感謝大家在這段時(shí)間對(duì)我的關(guān)心。 走出學(xué)校，步入社會(huì)工作后，覺察一切都比在學(xué)校的時(shí)候正規(guī)化，每

2、天要準(zhǔn)時(shí)上下班，每天要對(duì)著電腦坐一成天，如今的業(yè)務(wù)員離不開電腦，起先有點(diǎn)不適應(yīng)，但漸漸地狀態(tài)也就調(diào)整過來了。首先，先總結(jié)一下我半年來的工作狀況。這半年來我主要是做以下這些事，最主要的當(dāng)然還是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊。記得剛來時(shí)不懂得如何發(fā)布，經(jīng)過這段時(shí)間的發(fā)布，漸漸地有了新的體會(huì)，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當(dāng)然也會(huì)每天準(zhǔn)時(shí)地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實(shí)我們的產(chǎn)品信息。半年下來，雖然并沒有什么本質(zhì)性的客戶，但也會(huì)在一些免費(fèi)網(wǎng)站上收到一些詢盤，可見功夫并沒有白費(fèi)。因此以后還是會(huì)連續(xù)努力維護(hù)這些B2B網(wǎng)站。其次是對(duì)產(chǎn)品的理解。記得剛來時(shí)常常會(huì)下到消費(fèi)車間理解

3、設(shè)備，為此主管也為了讓我們盡快對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)大致的理解，讓我們每周理解一臺(tái)設(shè)備，彼此之間互相溝通。如今我對(duì)公司的主營(yíng)產(chǎn)品已經(jīng)有了一個(gè)比較全面的理解。當(dāng)然我們知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我今后肯定要努力去理解更多的產(chǎn)品，特殊是其他廠家的。除此之外，平常我也會(huì)處理一些詢盤。主管會(huì)將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤安排給我處理。當(dāng)然我也會(huì)準(zhǔn)時(shí)處理，對(duì)信件準(zhǔn)時(shí)作出回復(fù)，但大部份都杳無音信，可能大部分人都經(jīng)受過一樣的事情。許多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù)，即使部分報(bào)了價(jià)，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對(duì)每份詢盤做出準(zhǔn)時(shí)回復(fù)以給客戶留一個(gè)好印象。都說做業(yè)務(wù)員要有急躁，要有恒心，也許就是表達(dá)在這里吧。半年下來，

4、雖然還未接到單子，但總體而言對(duì)外，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以到達(dá)報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。 B.報(bào)價(jià)表 公司以肯定的數(shù)量為根底，供應(yīng)一份產(chǎn)品價(jià)格表在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，圓滿的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)學(xué)問和力量有了進(jìn)步。首先得感謝公司給我供應(yīng)了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有閱歷的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前 從2月開頭進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品學(xué)問一無所知的新人轉(zhuǎn)變

5、到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)： 進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟識(shí)該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問，熟識(shí)公司的操作形式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間支配以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。 在工作中，我雖有過虛度，有過鋪張上班時(shí)間，但對(duì)工作我是仔細(xì)負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我信任我會(huì)更好，俗話說：只有經(jīng)受才能成長(zhǎng)。世界沒有完善的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，簡(jiǎn)單急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)馬

6、虎。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易學(xué)問，學(xué)習(xí)承受。 不斷總結(jié)和改進(jìn)，進(jìn)步素養(yǎng)。自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)力量不夠突出。根源：沒有打破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素養(yǎng)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有開掘自身的潛力，共性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我始終信任自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念始終貯存在胸中，隨時(shí)預(yù)備著爆發(fā)，內(nèi)心始終渴望成功。我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。我對(duì)自己說。 業(yè)務(wù)員個(gè)人月工作總結(jié) 篇9 我局在市局的正

7、確指導(dǎo)下，全面深化貫徹落實(shí)商務(wù)部?酒類流通管理方法?，以酒類監(jiān)視管理工作為主線，以推行酒類流通隨附單和散裝酒統(tǒng)一標(biāo)織為根底，做出了一系列行之有效的工作，獲得了較好成效?，F(xiàn)就今年來所做的工作總結(jié)如下。 一、主要工作 一是進(jìn)一步加強(qiáng)?酒類流通管理方法?宣揚(yáng)工作。對(duì)于?酒類流通管理方法?中的核心要求，即對(duì)經(jīng)營(yíng)戶辦理?酒類流通備案登記證?和使用?酒類流通隨附單?作為重點(diǎn)宣揚(yáng)，先后三次在電視臺(tái)以文字配音，滾動(dòng)字幕等形式，公告辦理?酒類流通備案登記證?和使用?酒類流通隨附單?的目的、意義及相關(guān)要求。 二是開展酒類流通法律法規(guī)培訓(xùn)，進(jìn)步行業(yè)隊(duì)伍素養(yǎng)，普遍開展酒類從業(yè)人員培訓(xùn)。從去年開頭至今全縣先后舉辦3期酒

8、類從業(yè)人員培訓(xùn)班和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，一是解讀?酒類流通管理方法?;二是學(xué)習(xí)商務(wù)部關(guān)于施行?酒類流通隨附單?制度的通知;三是學(xué)習(xí)申領(lǐng)、使用?酒類流通隨附單?的管理工作告知書;四是學(xué)習(xí)?酒類流通隨附單管理方法?;五是實(shí)行隨附單前庫存商品狀況統(tǒng)計(jì)表的填制;六是學(xué)習(xí)隨附單樣本內(nèi)容及填寫標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使廣闊酒類經(jīng)營(yíng)者對(duì)?酒類流通管理方法?以及方法的兩個(gè)核心內(nèi)容的熟悉有了進(jìn)步，為下一步推行隨附單制度奠定了良好的根底。 三是對(duì)酒類流通市場(chǎng)進(jìn)展了檢查指導(dǎo)工作。一是對(duì)未辦理?酒類流通備案登記證?的酒類經(jīng)營(yíng)戶催促其按規(guī)定辦證;二是對(duì)已領(lǐng)取?酒類流通隨附單?的酒類批發(fā)經(jīng)營(yíng)戶使用?隨附單?的狀況進(jìn)展檢查，指導(dǎo)他

9、們正確使用?隨附單?，要求他們進(jìn)貨必索單，銷貨必開單，做到單隨貨走、單貨相符。 四是嚴(yán)格執(zhí)行散裝酒統(tǒng)一標(biāo)識(shí)制度，要求全縣全部的白酒消費(fèi)企業(yè)必需在自己盛裝散裝酒容器上粘貼全市統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。 五是連續(xù)做好酒類流通備案登記，對(duì)5.12地震后新開業(yè)和前期未辦理備案登記的酒類經(jīng)營(yíng)者進(jìn)展登記和補(bǔ)辦手續(xù)。 六是仔細(xì)做好酒類消費(fèi)企業(yè)、酒類批發(fā)戶的?酒類產(chǎn)銷容許證?、國(guó)家名白酒經(jīng)營(yíng)者的?國(guó)家名白酒證?的發(fā)放和年檢工作。 七是加強(qiáng)酒類流通市場(chǎng)監(jiān)視管理，加大行政執(zhí)法力度，堅(jiān)決查處?酒類流通隨附單?制度、?散裝酒統(tǒng)一標(biāo)識(shí)?制度、?酒類流通備案登記?制度執(zhí)行不力的酒類經(jīng)營(yíng)者，堅(jiān)決打擊酒類經(jīng)營(yíng)中過期變質(zhì)、以次充好、以假充真等

10、違法活動(dòng)。實(shí)行日常檢查和重大節(jié)日檢查結(jié)合，一般檢查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合，單獨(dú)執(zhí)法與結(jié)合執(zhí)法相結(jié)合，主動(dòng)出擊和舉報(bào)線索出擊相結(jié)合的方式開展執(zhí)法檢查活動(dòng)，截止20 xx年1月，共出動(dòng)執(zhí)法人員90人次，檢查超市、餐飲、賓館、名酒專賣店、酒類批零點(diǎn)300余家，查處無證經(jīng)營(yíng)12家，無酒類流通隨附單10起，查處假冒國(guó)家名白酒40余瓶，過期變質(zhì)酒60余瓶，查封不合格桶裝酒50件，并對(duì)相對(duì)責(zé)任人實(shí)行了警告、罰款等行政懲罰手段。 二、存在的問題 1、有一部分零售經(jīng)營(yíng)戶認(rèn)為店小，經(jīng)銷量少，也未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、衛(wèi)生容許證的，故未辦理?酒類流通備案登記證?，要求其按規(guī)定辦理?酒類流通備案登記證?，在購進(jìn)酒類商品時(shí)

11、索取?酒類流通隨附單?。 2、批發(fā)經(jīng)營(yíng)戶領(lǐng)取隨附單后，不主動(dòng)給進(jìn)貨的零售戶或酒店開具隨附單，主要是怕銷量大要多交稅收。執(zhí)法人員解釋與交稅并無關(guān)系。 3、開隨附單嫌費(fèi)事，業(yè)務(wù)員送貨、進(jìn)貨者不主動(dòng)索要也就不主動(dòng)開具，認(rèn)為是私人生意，一手錢一手貨，不需要單據(jù)。這主要是思想熟悉不到位，執(zhí)法監(jiān)管懲罰力度不到位。有待于強(qiáng)化監(jiān)管懲罰力度后才能逐步轉(zhuǎn)變。 4、開具隨附單的內(nèi)容不完好、不標(biāo)準(zhǔn)，有少數(shù)業(yè)務(wù)員在開具隨附單時(shí)不按內(nèi)容要求完好填寫。 三、今后工作方向 1、連續(xù)抓好酒類流通市場(chǎng)檢查的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化建立。對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展檢查督導(dǎo)，通過檢查，準(zhǔn)時(shí)覺察問題，催促、訂正解決問題。 2、春節(jié)前后，集中力氣，加大對(duì)雜牌酒、

12、假冒酒、未獲得?酒類流通隨附單?的酒的打擊力度，主要在大中型超市、居民集中安置點(diǎn)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、小商店、小酒店進(jìn)展嚴(yán)格檢查，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)酒類市場(chǎng)，做到不留死角、全方位管理。 3、連續(xù)對(duì)執(zhí)行?酒類流通隨附單?狀況進(jìn)展梳理，嚴(yán)格根據(jù)?酒類流通管理方法?的規(guī)定執(zhí)行。對(duì)領(lǐng)取、使用執(zhí)行?酒類流通隨附單?好的酒類經(jīng)營(yíng)戶通過媒體向社會(huì)公告，對(duì)拒不按規(guī)定執(zhí)行的經(jīng)營(yíng)戶也進(jìn)展公告，以此促進(jìn)他們聽從管理，推動(dòng)隨附單的全面正常使用。 4、進(jìn)一步加大酒類流通管理執(zhí)法工作的力度，嚴(yán)格執(zhí)法程序。 業(yè)務(wù)員個(gè)人月工作總結(jié) 篇10 我于20_年_月參加_，至今在_工作已有_年的時(shí)間。回憶這一年的工作，收獲了許多也成長(zhǎng)了許多。現(xiàn)將這一

13、年的工作狀況總結(jié)如下： 一、業(yè)務(wù)拓展 一年來，根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，我部制定了全年銷售方案，按月度、季度、半年度、年度來分時(shí)分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)消失肯定的困難，面對(duì)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有放棄努力，通過與上級(jí)部門溝通、統(tǒng)一熟悉，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分理解公司的經(jīng)營(yíng)目的以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況。我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的根底上，堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們關(guān)心我們搜集、供應(yīng)新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀緣

14、由帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心，最終使個(gè)人代理業(yè)務(wù)獲得打破性進(jìn)展。 回憶一年的工作，我部各項(xiàng)工作雖然獲得了肯定的成果，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍舊存在著一些問題，如有效人力缺乏，銷售產(chǎn)能低下。對(duì)此，我們也仔細(xì)分析了緣由，只有不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素養(yǎng)程度，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會(huì)抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素養(yǎng)的不斷進(jìn)步，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)展打下扎實(shí)的根底。 二、財(cái)務(wù)收付工作 除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營(yíng)業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作，我樂觀協(xié)作上級(jí)部門工作，在日常工作中可以仔細(xì)嚴(yán)格的根據(jù)上級(jí)公司?財(cái)務(wù)管理規(guī)定?，樂觀有效的開展工作，

15、嚴(yán)格把關(guān)，仔細(xì)審核，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作，并準(zhǔn)時(shí)送交相關(guān)主管部門。 三、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí) 從事_工作，只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，才能打造出具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍。我通過日常工作積累，覺察自己的缺乏，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，平常我還會(huì)向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，把握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。 一年來，我靠著對(duì)_事業(yè)的喜歡，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)指導(dǎo)的要求做好各方面工作，獲得了肯定的成果，也獲得指導(dǎo)和同事的好評(píng)。回首一年過來，在對(duì)獲得成果欣慰的同時(shí)，也覺察了自己在許多方面還有待進(jìn)步。但我有信念和決心在今

16、后的工作中努力查找差距，英勇地抑制缺點(diǎn)和缺乏，進(jìn)一步進(jìn)步自身綜合素養(yǎng)，把該做的工作做實(shí)、做好。 業(yè)務(wù)員個(gè)人月工作總結(jié) 篇11 葡萄酒作為全人類的一種安康而浪漫的飲品，千百年來始終在譜寫著它自己的經(jīng)典與傳奇。葡萄酒美在它本身所包含的文化底蘊(yùn)：感受文化、品味時(shí)尚。更何況，日新月異的今日，人們不光注意享受，對(duì)安康也更加重視。很多客人都講到說為了安康，從白酒改喝葡萄酒。也有很多中年老年人和養(yǎng)生愛好者知道葡萄酒中的單寧對(duì)血管硬化疾病有著預(yù)防作用。所以，以此來看，至少葡萄酒將來的市場(chǎng)是很寬闊的。 作為一個(gè)銷售人員，也在網(wǎng)上查閱了一些銷售心得之類的資料。以下是我對(duì)于紅酒將來市場(chǎng)方向和銷售結(jié)合了自己和網(wǎng)絡(luò)上的

17、一些想法總結(jié)。 首先，我認(rèn)為品牌效應(yīng)的影響特別宏大。在城市市場(chǎng)中，紅酒消費(fèi)者購置一只紅酒首先考慮的是品牌，然后是品質(zhì)、價(jià)格。四川成都地區(qū)的經(jīng)濟(jì)近年來呈飛躍式的進(jìn)展，人們的生活程度也得到較大的進(jìn)步，尤其城市人更注意享受品味生活，同時(shí)成都是四川最具進(jìn)展?jié)摿Φ牡貐^(qū)之一，經(jīng)濟(jì)進(jìn)展前景非常看好，紅酒存在著寬闊的市場(chǎng)空間與機(jī)遇。而要在眾多的進(jìn)口紅酒中獨(dú)樹一幟，那么我們的品牌知名度和宣揚(yáng)尤顯重要。 其次，是紅酒的推廣與銷售方式。店內(nèi)小冊(cè)子、宣揚(yáng)單頁與員工在銷售時(shí)的宣揚(yáng)推廣是進(jìn)步品牌知名度的重要途徑之一。銷售與品牌推廣是相輔相成的，在品牌價(jià)值充分實(shí)現(xiàn)的狀況下，商品在客戶心目中已經(jīng)有了較高的定位，客戶已經(jīng)熟識(shí)并

18、認(rèn)可了產(chǎn)品，銷售工作更簡(jiǎn)單綻開。在銷售的同時(shí)，也對(duì)商品起到宣揚(yáng)推廣作用，從而進(jìn)步商品的知名度，進(jìn)步商品的品牌價(jià)值。再次是紅酒的店面銷售。售前要理解酩悅所代理系類紅酒的資料和當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上相關(guān)紅酒的信息，如酒價(jià)走勢(shì)等。在顧客接待與銷售過程中，讓顧客感到被敬重的同時(shí)也要讓顧客感到被重視。銷售紅酒也要有良好的售后效勞。對(duì)于進(jìn)店購置紅酒的顧客以禮相待是必定的，而對(duì)于沒有購置的顧客更要以禮相待，尤其是紅酒銷售，賣的不單純是紅酒，還是一種品位。售后效勞要主動(dòng)回訪現(xiàn)有客戶，以 回訪為主，主要理解其對(duì)本公司紅酒的品質(zhì)，價(jià)格意見以及其銷售狀況。這樣也便于公司存貨及以后更好的綻開銷售工作。 最終是潛在客戶的開發(fā)與二次

19、銷售實(shí)現(xiàn)的潛在客戶開發(fā)：維系老客戶的同時(shí)，也要從老客戶方面著手開發(fā)新客戶。正所謂人以群分，寵愛喝紅酒的客戶或者紅酒零售商身邊或多或少都有對(duì)紅酒感愛好的伴侶，這些人就是我們潛在的客戶。對(duì)于潛在客戶可以通過各種渠道去查找開發(fā)，如刊發(fā)廣告，派送傳單等。對(duì)于剛進(jìn)展起來的新客戶，要將其進(jìn)展成為老客戶，實(shí)現(xiàn)其二次購置時(shí)相當(dāng)關(guān)鍵的。二次銷售的實(shí)現(xiàn)也是客戶對(duì)于本公司紅酒商品確實(shí)定。聽取客戶的意見是相當(dāng)重要的，根據(jù)客戶的意見自我改善，敬重每一位客戶，將其進(jìn)展成為老客戶再開發(fā)新客服，從而使市場(chǎng)更加寬闊。一家公司企業(yè)的進(jìn)展壯大不是只靠一個(gè)人的努力，是靠團(tuán)隊(duì)的共同協(xié)作。紅酒銷售也是，要靠整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的有效協(xié)作，發(fā)揮個(gè)

20、人的特長(zhǎng)，這樣才能更好的進(jìn)步銷售額，使公司與個(gè)人得到更好的進(jìn)展。 業(yè)務(wù)員個(gè)人月工作總結(jié) 篇12 時(shí)間如天上流星一閃即過，我盼望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來_醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回憶這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。 一、觀念的轉(zhuǎn)變 觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要轉(zhuǎn)變自己原有的觀念，必需要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售形式也有差異。必需由原來的被開工作轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦闹鲃?dòng)開發(fā)客戶等許多觀念。 二、落實(shí)崗位職責(zé) 作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是： 1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù); 2、努力完成銷售

21、管理方法中的各項(xiàng)要求; 3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù); 4、樂觀廣泛搜集市場(chǎng)信息并準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào)指導(dǎo); 5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度; 6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感; 7、完成指導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在理解產(chǎn)品學(xué)問的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同進(jìn)步。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到指導(dǎo)支配的任務(wù)

22、后，樂觀著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。 三、明確任務(wù)目的，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成 工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)指導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在承受任務(wù)時(shí)，一方面樂觀理解指導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提早完成，另一方面在營(yíng)銷的形式上要樂觀思索并補(bǔ)充完善。 業(yè)務(wù)員個(gè)人月工作總結(jié) 篇13 自從20-年-月至今，一轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)在公司工作了將一年多了，在這新年降臨之際，回想自己半年所走過的路，所經(jīng)受的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)靜，沉著的心態(tài)。 在公司的這一年多時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品學(xué)問一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了

23、一個(gè)可以獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的員工。不過話說回來，我不知道在寫這份年終總結(jié)時(shí)是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務(wù)員的身份來進(jìn)展闡述。以下是對(duì)自己在這一年多的時(shí)間里所做的事情的總結(jié)。 進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，任何一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)熟識(shí)該行業(yè)的學(xué)問。就比方說對(duì)于音響的制作過程：模具車間(-樓)注塑車間(-樓)噴漆車間(-樓)-成品車間(-樓)，音響的構(gòu)成：音響殼體喇叭、高音頭功放、吸音棉、鐵網(wǎng)等。這些還是有所理解了，但是對(duì)于音響的詳細(xì)內(nèi)部參數(shù)至今還是不太明晰。應(yīng)當(dāng)在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。 在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分鋪張上班的時(shí)間。在經(jīng)過時(shí)間的洗禮之后，我信任自己會(huì)做得更好，因?yàn)橛兴自捳f：只有

24、經(jīng)受才可以成長(zhǎng)。在這個(gè)世界上完善的事情少之又少，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的消逝中將自己的缺點(diǎn)漸漸的訂正過來，不斷的進(jìn)展總結(jié)與改進(jìn)，進(jìn)步自身素養(yǎng)。 自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員，或者說我只是一個(gè)剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)力量不夠突出。根源：沒有打破自身的缺點(diǎn)，臉皮不夠厚(因?yàn)樽鳛橐幻麡I(yè)務(wù)員，大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會(huì)對(duì)于自己的新老客戶緊追不舍)，心理素養(yǎng)還不是很過關(guān)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有開掘出自身的潛能，共性中的一個(gè)飛躍。 在我的內(nèi)心中，我始終都盼望自己可以成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，因?yàn)椴还茉趺凑f我也是學(xué)習(xí)了-年的外貿(mào)學(xué)問，把握了肯定的理論根底，而且，我，喜

25、歡這份職業(yè)，這股動(dòng)力，這份信念始終都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。 在這段日子中，感謝公司對(duì)我的培育，特別感謝在此期間對(duì)我的悉心指導(dǎo)，讓我知道了自己的缺乏，漸漸地進(jìn)步了自身的處事力量，我肯定會(huì)以樂觀主動(dòng)，自信，布滿激情的心態(tài)去工作。 揮別舊歲，迎接新年，滿懷盼望，努力做好自己的工作。 業(yè)務(wù)員個(gè)人月工作總結(jié) 篇14 回憶這一年的工作歷程，我學(xué)到了許多，也充分的熬煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中覺察了困難，反省出自己在工作中的一些缺乏之處，這也是我需要思索和改善的方面，下面我就說說這一年來我對(duì)銷售工作的熟悉，也好共享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。 個(gè)人

26、總結(jié) 1、作為一個(gè)銷售，必需要很理解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說服他去理解你，理解你的產(chǎn)品。 2、工作必需要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給指導(dǎo)看，是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績(jī)，二流的銷售是混日子，三流的銷售時(shí)混飯吃，我此刻假設(shè)把自己定位成一個(gè)一流的銷售就務(wù)必把工作當(dāng)成是自己的事，仔細(xì)，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的學(xué)問和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī)，怎樣使利潤(rùn)最大化，這都是要透過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做

27、人。 3、良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每一天要應(yīng)對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會(huì)脾氣不好，但我覺得這個(gè)也是工作態(tài)度問題，因?yàn)樵S多客戶往往是不簡(jiǎn)單搞定的，這就看怎樣放平心態(tài)，正確的應(yīng)對(duì)，終究我們是做效勞行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不管在何時(shí)，請(qǐng)留意自己的說話和言行，拿起 的時(shí)候，要讓布滿激-情，面帶微笑，信任 那頭的客戶也能充分感受到你的真誠(chéng)，從而被你打動(dòng)。 4、請(qǐng)為公司制造盡可能多的利潤(rùn)，假設(shè)不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司制造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板制造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因?yàn)?/p>

28、被人利用說明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒有，也就是說沒有利潤(rùn)意味著失業(yè)。 5、當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)必需要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個(gè)各有所需的雙贏，所以說這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。 6、做銷售的必需要有自信，一個(gè)銷售假設(shè)沒有自信就連說話和打 的士氣都沒有，那就更不用說做出業(yè)績(jī)了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有了自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難，我覺得作為一個(gè)銷售在受到打擊的狀況下，還要唱著歌開快樂心的來上班。 7、必需要有急躁和恒心，信任自己只要付出必需會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問題，當(dāng)然急躁不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)

29、刻持續(xù)上進(jìn)心，不斷的去努力。 8、作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅僅是對(duì)自己的工作資料、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作方案、出差方案等，還要對(duì)自己說話技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)展總結(jié)，總結(jié)了才能覺察缺乏，才明白自己還有哪些可以上升的空間。 個(gè)人推舉 1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的進(jìn)步，無論是公司的主打產(chǎn)品鉗錘，還是小打小鬧的鑰匙扣，質(zhì)量投訴此起彼伏。今年，不管是自己消費(fèi)的產(chǎn)品，還是外購的成品，客人QC一來驗(yàn)貨，都是要返工重驗(yàn)。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的困擾。 2、新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長(zhǎng)，這就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推舉的怪現(xiàn)象。 3、消費(fèi)周期過長(zhǎng)，今年試過

30、報(bào)貨期要超過3個(gè)月90天，這是什么概念?一個(gè)季度噢。試問，哪個(gè)客戶可以等?所以，今年在無形中流失了部分客人。個(gè)人推舉：工廠在淡季時(shí)候是否可以備足料，例如我們常出的產(chǎn)品可以備成品，其他產(chǎn)品通用部件的，可以備部件。這樣，到工廠旺季降臨時(shí)，既可以按時(shí)出貨，也在無形中增加了工廠的消費(fèi)產(chǎn)能。何樂而不為呢? 4、貨期不準(zhǔn)時(shí)，實(shí)際出貨時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過報(bào)給客人的貨期。我們的推延交貨，直接影響到客戶的銷售方案。共性是禮品單，規(guī)定的日子一過，這個(gè)產(chǎn)品對(duì)客人來說已經(jīng)沒了任何好處。使得客人對(duì)我們公司產(chǎn)能和規(guī)模消費(fèi)疑心，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成必需的影響。 展望20- 海外市場(chǎng)的開拓沒有終點(diǎn)，在探究和經(jīng)受中漸漸成長(zhǎng)。而新的一

31、年每一項(xiàng)拓展工作都需要指導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的，20-年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，假設(shè)20-年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請(qǐng)讓它來得更猛烈些吧。我堅(jiān)信，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!期望自己可以做出驚人的業(yè)績(jī)，祝公司明年再創(chuàng)輝煌! 最終，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決應(yīng)對(duì)的問題，沉著的應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的應(yīng)對(duì)自己的缺乏，更好的去改善，每個(gè)人都會(huì)有完善的明天! 業(yè)務(wù)員個(gè)人月工作總結(jié) 篇15 轉(zhuǎn)瞬間，X年已成為歷史，但我們?nèi)耘f記得去年劇烈的競(jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是共性的寒冷，但

32、大街上四處飄飄的聘請(qǐng)條幅足以讓人體會(huì)到X年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己有個(gè)全面的熟悉。 一、任務(wù)完成狀況 今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥X萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，根本完成年初既定目的。 球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠抱負(fù)(方案是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。 總的說來是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，

33、但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠抱負(fù)，“雙達(dá)品牌增長(zhǎng)也不抱負(fù)。 二、客戶反映較多的狀況 對(duì)于我們消費(fèi)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和效勞就是我們的生命，假設(shè)這兩方面做不好，企業(yè)的進(jìn)展壯大就是紙上談兵。 1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如X客戶的球閥，X客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。 2、細(xì)節(jié)留意不夠：如大塊焊疤、外表不光滑，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。 3、交貨不準(zhǔn)時(shí)：消費(fèi)周期方案不準(zhǔn)，消費(fèi)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。 4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如X、X、

34、X等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，這天和昨日不一樣的價(jià)。 5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不答復(fù)或者模糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤會(huì)，X、X等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上“客戶就是上帝的宗旨不和諧。 6、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完好，所以不同的客戶等級(jí)無法表達(dá)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照看與優(yōu)待。 業(yè)務(wù)員個(gè)人月工作總結(jié) 篇16 20年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來每月完成0.72億，將近是7-臺(tái)每月銷量，這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的間隔 。年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)連續(xù)加劇，連續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者

35、涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。做為全國(guó)的金礦區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加劇烈。就目前形式，我們的市場(chǎng)地位和在一線的表如今許多區(qū)域特別危急。不努力、不進(jìn)取，不行能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì)。萬總的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)辯及競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價(jià)比在逐步加強(qiáng)，渠道利益鏈在得到補(bǔ)充，許多區(qū)域經(jīng)銷商的信念在高漲，所以在20年我們?cè)诰?、組織氣氛上做好預(yù)備： 1、有雄心斗志，不怕競(jìng)爭(zhēng)困難，勇于面對(duì)困難。氣可不行泄，一線講師必需要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神，再次強(qiáng)調(diào)過往的成果不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱，這點(diǎn)要特殊留意。兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩，我們各級(jí)團(tuán)隊(duì)的主管要預(yù)備做好帶頭人; 2、盡心盡力兢兢業(yè)

36、業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬總提倡團(tuán)隊(duì)的：民工心態(tài)和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的根底; 3、培育培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)討論力量，成為才智能動(dòng)的市場(chǎng)操，pdca的工作方法肯定敏捷運(yùn)用及貫徹，人事行政部和營(yíng)銷部做專題培訓(xùn)，到營(yíng)銷主管這一級(jí)，營(yíng)銷部建立一套討論市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系; 4、小改進(jìn)、大進(jìn)步工作從細(xì)作起，從小開頭，提倡工作的微小點(diǎn)入手，覺察問題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn)，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰奈⑿∵M(jìn)步，聚在一起，就是我們大進(jìn)步。小改進(jìn)、大進(jìn)步成為我們工作的氣氛，建議大家小改進(jìn)、大進(jìn)步的工作及思維方式。 業(yè)務(wù)員個(gè)人月工作總結(jié) 篇17 時(shí)間總是在不知不覺中飛逝，刺眼間已到201x年中旬，回首這過去

37、的半年，收獲頗豐。1x年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速進(jìn)展，我通過不斷向指導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)探究，工作和學(xué)習(xí)上都獲得了較明顯的進(jìn)步，在這20 xx年上半年即將過去，下半年工作階段就要開頭，有許多事情需要仔細(xì)的思索一下，進(jìn)展總結(jié)和回憶。總結(jié)上半年工作中的閱歷與缺乏，為下一階段工作更好的綻開做好充分的預(yù)備。 回首過去的6個(gè)月里，指導(dǎo)給了許多時(shí)機(jī)，再加上自己的努力，做了許多事情，感覺特別的充實(shí)。特殊是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一切并沒有虛度。 今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了屢次出外旅游的時(shí)機(jī)，第一季度競(jìng)賽的國(guó)家是美

38、國(guó)、歐洲和馬爾代夫;第二季度競(jìng)賽的國(guó)家是濟(jì)州島、黃山，第一季度經(jīng)過不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成果，雖說未能爭(zhēng)取到參與美國(guó)的名額，但也去了歐洲，并和指導(dǎo)一時(shí)同去。在和指導(dǎo)一起的歐洲旅途當(dāng)中，本人學(xué)到了許多學(xué)問，受益匪淺。如再有時(shí)機(jī)還想與指導(dǎo)一起出游，和指導(dǎo)在一起時(shí)時(shí)能充實(shí)自己。第二季度我去了黃山，到了黃山領(lǐng)悟到一句話，中國(guó)有句話：讀萬卷書不如行萬里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的含義。以后還請(qǐng)指導(dǎo)多設(shè)點(diǎn)這樣的競(jìng)賽。 責(zé)任心和效勞精神。這是我們八區(qū)中很重要的一點(diǎn)，可以說是精華之一。每個(gè)人的經(jīng)受和學(xué)問程度都不一樣，這打算了每個(gè)人在做事情的力量上也會(huì)存在差異，我個(gè)人認(rèn)要想做好這份工作

39、。我個(gè)人認(rèn)為有五點(diǎn)。1、時(shí)間管理，2、勤奮敬業(yè)，3、效勞，4、奉獻(xiàn)，5、責(zé)任。一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不行能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。可以說，劇烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)當(dāng)具備的ZUI根本素養(yǎng)。 學(xué)會(huì)做人做事，正是由于合作可以給雙方帶來各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。 回首過去，自我認(rèn)為還算獲得了一些微缺乏道的成果，當(dāng)然，這些成果的獲得無不包含著指導(dǎo)的不懈關(guān)心和同事的鼎力幫助，但同時(shí)我也深化地熟悉到自己在工作中也還有許多缺乏之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。 第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向指導(dǎo)、向同

40、事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特殊是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。 第二、加強(qiáng)客戶資料的整理，這點(diǎn)在過去的始終都做得不好，主要是沒有從心底上徹底熟悉到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。 第三、加強(qiáng)產(chǎn)品和學(xué)問上的學(xué)習(xí)。這是目前我欠缺的一塊兒，也是特別重要的一塊學(xué)問。作為一名業(yè)務(wù)員假設(shè)缺乏這方面的學(xué)問，那么其學(xué)問構(gòu)造是不完好的，操作起來心里也不夠踏實(shí)。公司假設(shè)可以組織和加強(qiáng)這方面學(xué)問的培訓(xùn)，那是再好不過。 第四、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)自己的工作流程，加強(qiáng)工作的方案性，從而進(jìn)步工作效率，在下半年里要嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的流程操作，避開一些低級(jí)性的錯(cuò)誤消失，削減混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增加自

41、己工作的方案性，避開遺忘該做的事情，削減丟三落四現(xiàn)象的消失，并轉(zhuǎn)變自己急性子的性格。 第五、假設(shè)有時(shí)機(jī)，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增加自己的力量，進(jìn)一步的進(jìn)展和完善各方面的力量，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的進(jìn)展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 總之，我要從自身的實(shí)際狀況動(dòng)身，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的實(shí)行各種措施彌補(bǔ)自身存在的缺乏，不斷完善各個(gè)方面的力量，抓住我們部門闊步大進(jìn)展的大好機(jī)遇，努力工作，樂觀進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目的的完成和飛速進(jìn)展作出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn) 業(yè)務(wù)員個(gè)人月工作總結(jié) 篇18 回首這過去的一年，收獲頗豐。去年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速進(jìn)展，

42、與部門的進(jìn)步同步，我通過不斷向指導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)探究，在工作和學(xué)習(xí)上都獲得了較明顯的進(jìn)步。新的工作階段就要開頭的時(shí)候，有許多事情需要坐下來仔細(xì)的思索一下，需要很好的進(jìn)展總結(jié)和回憶。 回首過去的12個(gè)月里，指導(dǎo)給了許多時(shí)機(jī)，再加上自己的努力，做了許多事情，感覺特別的充實(shí)。特殊是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。 第一、樂觀參與公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)。 今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了屢次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長(zhǎng)隆歡快世界一日游;5月1日前一

43、個(gè)晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流，28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國(guó)慶前的兩天，和辦公室的同事去長(zhǎng)隆水上樂園一日游。加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng)，都樂觀參加，這是自己進(jìn)公司三年來，最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步，不斷強(qiáng)大，關(guān)心員工的利益和身心安康所得來的成果。 第二、認(rèn)仔細(xì)真，做好本職工作。 1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn)，可以說是精華之一。每個(gè)人的經(jīng)受和學(xué)問程度都不一樣，這打算了每個(gè)人在做事情的力量上也會(huì)存在差異，但許多時(shí)候，工作能否做好，起打算作用的并不是力量。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠力量來完成來做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種劇烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不行能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f，劇烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)當(dāng)具備的最根本素養(yǎng)。 2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特殊是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，略微偷懶就可能給錯(cuò)誤的消失留下隱患。一個(gè)訂單往往是由許多部門來共同完成，一個(gè)人的力氣在整