裝飾公司各部門績(jī)效考核設(shè)計(jì)

1、裝飾公司各部門績(jī)效考核設(shè)計(jì)一、管理決策層（一）總經(jīng)理績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計(jì)劃制定與實(shí)施組織制定公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計(jì)劃并推動(dòng)、監(jiān)督執(zhí)行年度經(jīng)營計(jì)劃完成率達(dá)到100%，年度發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率達(dá)到100%10董事會(huì)總經(jīng)理辦公室2.日常經(jīng)營管理根據(jù)公司年度經(jīng)營計(jì)劃統(tǒng)籌安排及協(xié)調(diào)公司各部門的工作，確保企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；組織召開公司各項(xiàng)重要會(huì)議年度經(jīng)營計(jì)劃完成率達(dá)到100%，利潤達(dá)到 萬元以上，成本費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)35董事會(huì)總經(jīng)理辦公室3.重大工程項(xiàng)目管理組織落實(shí)重大裝飾工程項(xiàng)目的開展并監(jiān)控其總體施工質(zhì)量各裝飾項(xiàng)目施工進(jìn)展順利，完成及時(shí)

2、率達(dá)到100%15董事會(huì)總經(jīng)理辦公室4.資源管理依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)范，全面管理、調(diào)配企業(yè)資源，負(fù)責(zé)審批營銷管理、人力資源管理、作業(yè)流程管理、財(cái)務(wù)管理等決策和經(jīng)營管理模式變革方案考核的財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)分在 分以上15董事會(huì)總經(jīng)理辦公室5.外部關(guān)系維護(hù)與管理做好對(duì)外公共關(guān)系的協(xié)調(diào)，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和客戶20董事會(huì)總經(jīng)理辦公室6.管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)指導(dǎo)本企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理工作，負(fù)責(zé)中高層管理人員的聘任、培訓(xùn)、管理及考核，全面提升企業(yè)員工素質(zhì)5董事會(huì)人力資源部（二）設(shè)計(jì)總監(jiān)績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.參與制定經(jīng)營計(jì)劃、規(guī)章制度協(xié)助總經(jīng)理制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、

3、年度經(jīng)營計(jì)劃，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的中長期規(guī)劃；組織制定設(shè)計(jì)管理的相關(guān)制度，上報(bào)總經(jīng)理審批通過后監(jiān)督實(shí)施年度設(shè)計(jì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率達(dá)到100%，各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行率達(dá)到100%5總經(jīng)理分管部門2.重大工程設(shè)計(jì)方案管理組織重大裝飾工程設(shè)計(jì)方案的勘察、設(shè)計(jì)和圖紙繪制等相關(guān)工作并指導(dǎo)方案的實(shí)施客戶對(duì)設(shè)計(jì)方案滿意度評(píng)價(jià)在90 分以上40總經(jīng)理分管部門3.裝飾工程現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理定期或不定期對(duì)裝飾工程施工現(xiàn)場(chǎng)開展技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督，確保嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工施工差錯(cuò)率控制在 %以下40總經(jīng)理分管部門4.費(fèi)用控制負(fù)責(zé)分管部門各項(xiàng)費(fèi)用的審核、權(quán)限范圍內(nèi)的審批工作，控制各項(xiàng)費(fèi)用支出費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)40總經(jīng)理分管部門5.分

4、管部門管理負(fù)責(zé)分管部門間的工作協(xié)調(diào)和配合工作，知道分管部門和人員業(yè)務(wù)工作的開展，使其不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量；做好分管部門經(jīng)理人員招聘、績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲工作，不斷調(diào)動(dòng)其工作積極性5總經(jīng)理行政人事部（三）工程總監(jiān)績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.規(guī)章制度建設(shè)根據(jù)公司相關(guān)制度，組織制定工程管理相關(guān)制度，包括技術(shù)管理、材料管理、預(yù)結(jié)算管理、施工管理、工程監(jiān)理等制度并監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行率達(dá)到100%10總經(jīng)理分管部門2.材料采購管理組織材料管理部進(jìn)行供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)等工作；根據(jù)裝飾項(xiàng)目的需要，知道采購工作的執(zhí)行，控制采購費(fèi)用的支出，確保采購任務(wù)的全面落實(shí)采

5、購任務(wù)及時(shí)完成率達(dá)到100%，質(zhì)量合格率達(dá)到100%10總經(jīng)理分管部門3.工程質(zhì)量管理和安全管理對(duì)裝飾工程施工的管理狀況和安全狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查；知道各分管部門不斷改進(jìn)工作流程，提高施工質(zhì)量，提出安全管理措施，杜絕質(zhì)量隱患和安全隱患的存在裝飾工程檢驗(yàn)合格率達(dá)到100%，重大安全事故發(fā)生率為020總經(jīng)理分管部門4.重大施工事故處理及時(shí)組織分管部門調(diào)查事故原因、排除施工干擾，并采取相應(yīng)的措施以防止事故再次發(fā)生，確保工作順利進(jìn)行，維護(hù)公司形象和信譽(yù)重大施工事故處理及時(shí)率達(dá)到100%10總經(jīng)理分管部門5.重要工程竣工驗(yàn)收會(huì)同外部監(jiān)理單位和內(nèi)部相關(guān)部門對(duì)重要工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收，并及時(shí)指導(dǎo)有關(guān)部門處理竣工驗(yàn)收

6、中的相關(guān)問題5總經(jīng)理分管部門6.成本控制按照公司年度費(fèi)用預(yù)算，控制分管部門各項(xiàng)費(fèi)用支出及工程項(xiàng)目施工成本，提高資金利用率30總經(jīng)理分管部門7.分管部門內(nèi)部管理指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查分管部門的各項(xiàng)工作，提高各部門工作績(jī)效；負(fù)責(zé)分管部門人員的招聘、培訓(xùn)、考核等工作10總經(jīng)理行政人事部（四）營銷總監(jiān)績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.參與公司經(jīng)營戰(zhàn)略的制定協(xié)助總經(jīng)理制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營計(jì)劃，負(fù)責(zé)裝飾業(yè)務(wù)拓展的中長期規(guī)劃和年度計(jì)劃的編制，保證公司的可持續(xù)發(fā)展年度經(jīng)營計(jì)劃、目標(biāo)的完成率達(dá)到100%10總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室2.規(guī)章制度建設(shè)根據(jù)公司相關(guān)制度，組織制定相關(guān)業(yè)

7、務(wù)制度，包括市場(chǎng)推廣、品牌管理、客戶服務(wù)、客戶管理等；組織檢查各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)情況各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行率達(dá)到100%10總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室3.業(yè)務(wù)拓展策略的制定與組織實(shí)施結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)定位、施工能力等制定業(yè)務(wù)拓展策略及品牌推廣策略并組織實(shí)施各項(xiàng)計(jì)劃完成率達(dá)到 %以上20總經(jīng)理分管部門4.業(yè)務(wù)拓展管理及時(shí)掌握目標(biāo)市場(chǎng)的信息，進(jìn)行市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)的分析，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)拓展策略和計(jì)劃；對(duì)家裝、公裝業(yè)務(wù)部人員的工作進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)；開發(fā)、維護(hù)與重要客戶的關(guān)系年度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入 萬元以上；重要客戶的保有率達(dá)到 %30總經(jīng)理分管部門5.合同管理根據(jù)合同管理制度，負(fù)責(zé)重大合同的接洽、談判、審核和簽署，并對(duì)重大

8、合同的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保合同的全面執(zhí)行10總經(jīng)理分管部門6.品牌推廣管理負(fù)責(zé)審核品牌推廣活動(dòng)的策劃方案，并上報(bào)總經(jīng)理審批；對(duì)宣傳推廣方案的實(shí)施過程進(jìn)行指導(dǎo)與評(píng)估10總經(jīng)理分管部門7.分管部門內(nèi)部管理指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查分管部門的各項(xiàng)工作，提高各部門工作績(jī)效；負(fù)責(zé)分管部門人員的招聘、培訓(xùn)、考核等工作10總經(jīng)理行政人事部及分管部門二、家裝設(shè)計(jì)部（一）家裝設(shè)計(jì)部經(jīng)理績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.規(guī)章制度、設(shè)計(jì)管理文件的建設(shè)制定裝飾工程設(shè)計(jì)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)工作制度報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后監(jiān)督進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度得到100%執(zhí)行10設(shè)計(jì)總監(jiān)家裝設(shè)計(jì)部2.前沿設(shè)計(jì)信息管理組織

9、相關(guān)人員收集設(shè)計(jì)方面的前沿信息，為裝修項(xiàng)目提供有創(chuàng)意的意見或方案領(lǐng)導(dǎo)滿意度評(píng)價(jià)在 分以上10設(shè)計(jì)總監(jiān)家裝設(shè)計(jì)部3.大中型裝飾項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施根據(jù)客戶需求，組織設(shè)計(jì)師進(jìn)行裝飾工程項(xiàng)目裝飾方案設(shè)計(jì)及部分施工圖的設(shè)計(jì)并協(xié)助實(shí)施裝修設(shè)計(jì)方案符合客戶要求，按圖紙施工出錯(cuò)率為040設(shè)計(jì)總監(jiān)家裝設(shè)計(jì)部4.設(shè)計(jì)方案及圖紙的審核對(duì)設(shè)計(jì)師已設(shè)計(jì)完成的裝修方案和施工圖紙進(jìn)行審核圖紙差錯(cuò)率在 %以下30設(shè)計(jì)總監(jiān)家裝設(shè)計(jì)部5.部門人員的管理負(fù)責(zé)下屬人員的招聘、培訓(xùn)、考核等工作，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，以提高本部門工作績(jī)效10設(shè)計(jì)總監(jiān)家裝設(shè)計(jì)部（二）家裝設(shè)計(jì)師績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資

10、料來源1.前沿設(shè)計(jì)信息收集收集室內(nèi)設(shè)計(jì)、家居裝飾發(fā)展趨勢(shì)等方面的前沿信息，為裝修項(xiàng)目提供有創(chuàng)意的意見或方案領(lǐng)導(dǎo)滿意度評(píng)價(jià)在 分以上10家裝設(shè)計(jì)部經(jīng)理家裝設(shè)計(jì)部2.提供咨詢?yōu)榭蛻籼峁┭b飾主材及其他相關(guān)裝飾知識(shí)的咨詢客戶滿意度評(píng)價(jià)在90分以上30家裝設(shè)計(jì)部經(jīng)理家裝設(shè)計(jì)部3.家居裝飾方案及部分施工圖的設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)與客戶洽談，根據(jù)客戶需求提出家居裝飾方案及部分施工圖的設(shè)計(jì)裝飾方案符合客戶要求，圖紙差錯(cuò)率在 %以下40家裝設(shè)計(jì)部經(jīng)理家裝設(shè)計(jì)部4.協(xié)助施工跟進(jìn)裝飾工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)進(jìn)度和質(zhì)量，解決設(shè)計(jì)過程中的圖紙問題；負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)交底，協(xié)助施工隊(duì)完成于設(shè)計(jì)圖紙一致的施工工作施工問題解決及時(shí)率達(dá)到100%20家裝設(shè)計(jì)部

11、經(jīng)理施工管理部（三）繪圖員績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.施工圖的繪制根據(jù)家裝設(shè)計(jì)師鎖設(shè)計(jì)的家居裝飾方案，完成部分施工圖的繪制圖紙繪制出錯(cuò)率為060家裝設(shè)計(jì)部經(jīng)理家裝設(shè)計(jì)部2.配合報(bào)價(jià)配合家裝設(shè)計(jì)師完成平面設(shè)計(jì)、家居裝飾工程方案報(bào)價(jià)等工作工作配合度高，領(lǐng)導(dǎo)滿意度評(píng)價(jià)在 分以上30家裝設(shè)計(jì)部經(jīng)理家裝設(shè)計(jì)部3.部門設(shè)計(jì)文件的歸檔與管理負(fù)責(zé)各種設(shè)計(jì)圖紙及其他相關(guān)文件的歸檔管理文件無丟失、損毀現(xiàn)象，完整率達(dá)到100%10家裝設(shè)計(jì)部經(jīng)理家裝設(shè)計(jì)部三、公裝設(shè)計(jì)部（一）公裝設(shè)計(jì)部經(jīng)理績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.部門規(guī)章制度管理制定公裝裝飾設(shè)

12、計(jì)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及其相關(guān)工作制度報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度得到100%執(zhí)行10設(shè)計(jì)總監(jiān)公裝設(shè)計(jì)部2.設(shè)計(jì)信息管理組織人員收集公裝設(shè)計(jì)、裝飾方面的前沿信息，為裝飾工程項(xiàng)目提供有創(chuàng)意的意見或方案領(lǐng)導(dǎo)滿意度評(píng)價(jià)在 分以上10設(shè)計(jì)總監(jiān)公裝設(shè)計(jì)部3.參與投標(biāo)工作根據(jù)公司總體投標(biāo)方案，組織人員進(jìn)行公裝項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的編制及各類圖紙的設(shè)計(jì)，并配合業(yè)務(wù)部進(jìn)行投標(biāo)說明領(lǐng)導(dǎo)滿意度評(píng)價(jià)在 分以上30設(shè)計(jì)總監(jiān)公裝設(shè)計(jì)部4.公裝項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案及圖紙的審核根據(jù)客戶要求，對(duì)已設(shè)計(jì)完成的公裝項(xiàng)目裝飾方案、設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行審核，提出修改意見并最后審定方案、圖紙符合客戶要求；圖紙出錯(cuò)率為040設(shè)計(jì)總監(jiān)公裝設(shè)計(jì)部5.部門人員

13、管理負(fù)責(zé)下屬人員的招聘、培訓(xùn)、考核等工作，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高本部門工作績(jī)效部門人員綜合考核評(píng)分在 分以上10設(shè)計(jì)總監(jiān)行政人事部（二）公裝設(shè)計(jì)師績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.圖紙?jiān)O(shè)計(jì)了解客戶的設(shè)計(jì)要求和意圖，根據(jù)客戶要求進(jìn)行裝飾方案及施工圖的設(shè)計(jì)裝飾方案符合客戶要求，按圖紙施工出錯(cuò)率為040公裝設(shè)計(jì)部經(jīng)理公裝設(shè)計(jì)部2.裝飾過程中的施工指導(dǎo)負(fù)責(zé)指導(dǎo)裝飾施工部門的工人，保證按圖紙施工；監(jiān)督施工進(jìn)度和工程質(zhì)量，協(xié)調(diào)施工過程中發(fā)生的問題并予以解決技術(shù)指導(dǎo)及時(shí)，施工現(xiàn)場(chǎng)問題解決及時(shí)率達(dá)到100%20公裝設(shè)計(jì)部經(jīng)理公裝設(shè)計(jì)部3.參與投標(biāo)項(xiàng)目裝飾方案、圖紙的

14、設(shè)計(jì)根據(jù)公司總體投標(biāo)方案，進(jìn)行公裝投標(biāo)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的編制及部分圖紙的設(shè)計(jì)，同事配合業(yè)務(wù)部進(jìn)行投標(biāo)說明領(lǐng)導(dǎo)滿意度評(píng)價(jià)在 分以上40公裝設(shè)計(jì)部經(jīng)理公裝設(shè)計(jì)部四、工程技術(shù)部（一）工程技術(shù)部經(jīng)理績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.施工方案設(shè)計(jì)與施工圖紙審核組織相關(guān)人員進(jìn)行裝飾工程項(xiàng)目施工圖紙及其他相關(guān)文件的設(shè)計(jì)，并對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行審核與驗(yàn)收按圖紙施工出差錯(cuò)率為035工程總監(jiān)工程技術(shù)部2.施工技術(shù)指導(dǎo)負(fù)責(zé)在裝飾施工過程中合理、及時(shí)地處理施工現(xiàn)場(chǎng)的各類技術(shù)問題，定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)技術(shù)問題解決率達(dá)到 %，施工質(zhì)量合格率為100%35工程總監(jiān)工程技術(shù)部3.參與裝飾工程招、投標(biāo)

15、管理參與招、投標(biāo)文件的編制、投標(biāo)單位現(xiàn)場(chǎng)踏勘及答疑等部門協(xié)作滿意度評(píng)價(jià)在90分以上10工程總監(jiān)工程技術(shù)部4.工程技術(shù)資料管理組織制定工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等及其管理制度并監(jiān)督執(zhí)行，監(jiān)督各類工程技術(shù)資料、文件的建檔、管理下屬員工考核平均分?jǐn)?shù)達(dá)到 分以上，部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到 %以上10工程總監(jiān)工程技術(shù)部5.部門內(nèi)部管理負(fù)責(zé)下屬人員的招聘、培訓(xùn)、考核等工作，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高本部門工作績(jī)效下屬員工考核平均分?jǐn)?shù)達(dá)到 分以上，部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到 %以上10工程總監(jiān)人力資源部（二）給排水工程師績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.裝飾工程給排水施工圖紙審

16、核根據(jù)裝飾工程項(xiàng)目的具體情況及裝飾設(shè)計(jì)方案，組織人員制定給排水施工圖紙，并進(jìn)行審核，確保施工質(zhì)量按圖紙施工出差錯(cuò)率為040工程技術(shù)部經(jīng)理工程技術(shù)部2.編制裝飾工程給排水施工方案并組織實(shí)施編制裝飾工程項(xiàng)目給排水施工方案并組織落實(shí)，對(duì)給排水工程的具體施工過程進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)，對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查給排水施工方案準(zhǔn)確率達(dá)到100%，施工計(jì)劃及時(shí)完成率達(dá)到100%40工程技術(shù)部經(jīng)理工程技術(shù)部3.技術(shù)支持對(duì)給排水施工工人進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；對(duì)裝飾工程的給排水項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)分析；廣泛收集各種相關(guān)技術(shù)資料，為裝飾工程的給排水項(xiàng)目施工提供技術(shù)支持提供技術(shù)支持的及時(shí)率達(dá)到100%10工程技術(shù)部經(jīng)理工程技術(shù)部4.協(xié)助進(jìn)行

17、裝飾工程驗(yàn)收配合工程監(jiān)理部及其他相關(guān)部門對(duì)裝飾工程的給排水項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收驗(yàn)收合格率達(dá)到100%10工程技術(shù)部經(jīng)理工程技術(shù)部（三）電氣工程師績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.設(shè)計(jì)電氣、電路施工圖紙根據(jù)裝飾工程項(xiàng)目的具體情況及裝飾設(shè)計(jì)方案，組織人員制定電氣、電路施工圖紙，并進(jìn)行審核，確保施工質(zhì)量按圖紙施工出差錯(cuò)率為0；圖紙適用性高，設(shè)計(jì)的安全性強(qiáng)40工程技術(shù)部經(jīng)理工程技術(shù)部2.電氣工程施工管理編寫裝飾工程項(xiàng)目電氣施工方案并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)電氣施工的質(zhì)量、進(jìn)度、安全、工程變更等的管理電氣施工按計(jì)劃完成率達(dá)到100%，電氣工程驗(yàn)收合格率達(dá)到100%40工程技術(shù)部經(jīng)理工程技術(shù)部

18、3.協(xié)助進(jìn)行工程驗(yàn)收在裝飾工程項(xiàng)目施工階段及裝飾工程結(jié)束后，參與電氣設(shè)備及線路等的驗(yàn)收工作電氣工程驗(yàn)收合格率達(dá)到100%，相關(guān)部門協(xié)作滿意度評(píng)價(jià)在90分以上10工程技術(shù)部經(jīng)理工程技術(shù)部4.技術(shù)指導(dǎo)與支持及時(shí)處理裝飾工程項(xiàng)目電氣施工過程中出現(xiàn)的各類問題，對(duì)施工人員給予技術(shù)指導(dǎo)；廣泛收集各種相關(guān)電氣技術(shù)資料，為電氣施工提供技術(shù)支持問題解決及時(shí)率達(dá)到100%，資料全面、完整10工程技術(shù)部經(jīng)理工程技術(shù)部（四）結(jié)構(gòu)工程師績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.組織設(shè)計(jì)與審核施工圖紙按照客戶要求，組織人員設(shè)計(jì)裝飾項(xiàng)目工程的土建、建筑改造施工圖紙并審核按圖紙施工出差錯(cuò)率為035工程技

19、術(shù)部經(jīng)理工程技術(shù)部2.施工方案編寫與施工過程管理負(fù)責(zé)編寫裝飾工程項(xiàng)目土建、建筑改造施工方案并組織落實(shí)，對(duì)具體施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全等進(jìn)行管理、監(jiān)督工程按計(jì)劃完成及時(shí)率達(dá)到100%40工程技術(shù)部經(jīng)理工程技術(shù)部3.技術(shù)指導(dǎo)及時(shí)對(duì)施工人員給予技術(shù)指導(dǎo)，處理施工過程中出現(xiàn)的各類問題問題的解決及時(shí)率達(dá)到100%，工程驗(yàn)收合格率達(dá)到100%15工程技術(shù)部經(jīng)理工程技術(shù)部4.配合進(jìn)行工程驗(yàn)收配合工程監(jiān)理部及外部監(jiān)理公司在施工過程的各個(gè)階段的檢查、驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決工程驗(yàn)收合格率達(dá)到100%；配合度高，工程驗(yàn)收工作按時(shí)完成率達(dá)到100%10工程技術(shù)部經(jīng)理工程技術(shù)部五、材料管理部（一）材料管理部經(jīng)理績(jī)效考核考

20、核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.編制采購計(jì)劃及預(yù)算根據(jù)公司的裝飾工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃及庫存情況，組織編制項(xiàng)目采購計(jì)劃及預(yù)算并分解執(zhí)行，保證物資、設(shè)備的及時(shí)供應(yīng)計(jì)劃編制及時(shí)率達(dá)到100%10工程總監(jiān)材料管理部2.采購管理根據(jù)項(xiàng)目采購計(jì)劃，組織采購專員實(shí)施采購，保質(zhì)保量地完成采購任務(wù)；直接參與重大采購活動(dòng)，組織合同評(píng)審并在總經(jīng)理的授權(quán)下簽訂采購合同采購計(jì)劃完成率達(dá)到100%，采購材料物資合格率達(dá)到100%，采購成本控制在預(yù)算內(nèi)40工程總監(jiān)材料管理部3.倉儲(chǔ)管理組織人員做好采購材料、設(shè)備的入庫檢查、登記，材料設(shè)備的領(lǐng)取、盤點(diǎn)、保管與維護(hù)等工作物資入庫差錯(cuò)率為0；庫存材料、設(shè)備等完好

21、率達(dá)到 %以上20工程總監(jiān)材料管理部4.供應(yīng)商管理組織對(duì)供應(yīng)商的評(píng)審、日常管理等工作，保證物資供應(yīng)的及時(shí)性與穩(wěn)定性材料物資供應(yīng)的及時(shí)率與穩(wěn)定率達(dá)到 %以上20工程總監(jiān)材料管理部5.部門內(nèi)部管理組織編制工程材料、設(shè)備及其他相關(guān)物資采購制度和管理辦法，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后監(jiān)督執(zhí)行；對(duì)本部門日常工作進(jìn)行安排與管理，包括部門人員的招聘、培訓(xùn)、考核、工作任務(wù)的安排與指導(dǎo)等各項(xiàng)制度得到100%執(zhí)行，部門員工考核綜合得分達(dá)到 分10工程總監(jiān)行政人事部（二）采購員績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.采購信息的收集與整理根據(jù)裝飾工程所需此阿狗材料、物資種類、特點(diǎn)等，對(duì)采購物資的市場(chǎng)信息進(jìn)行收

22、集、調(diào)查，了解行情，以便在保證質(zhì)量的前提下，爭(zhēng)取最低的采購成本信息收集的及時(shí)性與有效性達(dá)到 %以上20材料管理部經(jīng)理材料管理部2.采購執(zhí)行根據(jù)采購計(jì)劃，負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)裝飾工程所需的材料、設(shè)備等的采購工作，保證各項(xiàng)物資的質(zhì)量和及時(shí)到位，不影響工程進(jìn)度材料物資合格率達(dá)到 %以上，合同履約率達(dá)到 %以上，采購成本控制在預(yù)算之內(nèi)60材料管理部經(jīng)理材料管理部3.供應(yīng)商管理與供應(yīng)商就采購物資的價(jià)格、采購數(shù)量、交貨期等問題進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)；對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)其信息、資信程度進(jìn)行管理采購物資供應(yīng)的及時(shí)率與穩(wěn)定率、達(dá)到 %以上20材料管理部經(jīng)理材料管理部（三）材料員績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體

23、考核資料來源1.材料驗(yàn)收負(fù)責(zé)對(duì)裝飾工程項(xiàng)目施工進(jìn)場(chǎng)的材料的質(zhì)量與數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，并填寫收料記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理材料合格率達(dá)到 %以上；材料物資數(shù)量準(zhǔn)確率達(dá)到 %以上30材料管理部經(jīng)理材料管理部2.材料、設(shè) 備的日常管理負(fù)責(zé)材料的進(jìn)場(chǎng)、調(diào)撥、竣工驗(yàn)收前的物資利用和余料處理等相關(guān)工作各項(xiàng)工作按時(shí)完成率達(dá)到100%40材料管理部經(jīng)理材料管理部3.材料保管對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行保管、維護(hù)，隨時(shí)檢查使用情況，做好相應(yīng)的賬目記錄，保證賬實(shí)相符各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)到100%30材料管理部經(jīng)理材料管理部六、運(yùn)輸管理部（一）運(yùn)輸管理部經(jīng)理績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.運(yùn)輸管理制度建設(shè)根據(jù)公

24、司及交通運(yùn)輸安全法規(guī)等的規(guī)定，制定公司內(nèi)部運(yùn)輸管理制度，確保運(yùn)輸安全；完善運(yùn)輸業(yè)務(wù)工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，盡量節(jié)約運(yùn)輸成本制度嚴(yán)謹(jǐn)可行，有效執(zhí)行率達(dá)到100%；年度惡性交通事故發(fā)生率為010工程總監(jiān)運(yùn)輸管理部2.運(yùn)輸商選擇根據(jù)公司自身的運(yùn)輸需求及材料特點(diǎn)，判斷自身運(yùn)輸能力，對(duì)無力承擔(dān)的任務(wù)，應(yīng)廣泛尋找、選擇、確定合適的運(yùn)輸商，簽訂合同并監(jiān)督、檢查其運(yùn)輸情況，確保工程材料準(zhǔn)時(shí)到達(dá)各項(xiàng)材料運(yùn)輸工作及時(shí)完成率達(dá)到100%10工程總監(jiān)運(yùn)輸管理部3.運(yùn)輸路線規(guī)劃根據(jù)各個(gè)裝飾項(xiàng)目地點(diǎn)的不同，及時(shí)規(guī)劃運(yùn)輸路線，使其路線最優(yōu)，有效節(jié)約運(yùn)輸成本年度運(yùn)輸成本控制在 萬元以內(nèi)30工程總監(jiān)運(yùn)輸管理部4.突發(fā)事件處理及時(shí)受理運(yùn)

25、輸過程中的突發(fā)事件報(bào)告，制定解決措施，并及時(shí)總結(jié)問題產(chǎn)生的原因，避免此類問題再次發(fā)生交通事故、突發(fā)事件及時(shí)處理及時(shí)率達(dá)到100%10工程總監(jiān)運(yùn)輸管理部5.車輛管理檢查、監(jiān)督公司運(yùn)輸車輛的完好情況，對(duì)出現(xiàn)問題的運(yùn)輸車輛安排維修，保證運(yùn)輸車輛的正常使用公司車輛完好率達(dá)到100%；因車輛故障發(fā)生的交通事故為030工程總監(jiān)運(yùn)輸管理部6、部門內(nèi)部管理協(xié)調(diào)本部門各項(xiàng)工作，對(duì)部門內(nèi)員工進(jìn)行指導(dǎo)、考核、獎(jiǎng)懲等工作，提高本部門員工的工作技能、積極性部門員工考核綜合評(píng)分在 分以上10工程總監(jiān)人力資源部（二）調(diào)度員績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.運(yùn)輸組織根據(jù)確定的運(yùn)輸路線，進(jìn)行材料、

26、物資的運(yùn)輸組織，保證材料的及時(shí)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)場(chǎng)及時(shí)率達(dá)到100%；35運(yùn)輸管理部經(jīng)理運(yùn)輸管理部2.運(yùn)輸車輛調(diào)度根據(jù)各項(xiàng)運(yùn)輸工作合理調(diào)配運(yùn)輸車輛，對(duì)臨時(shí)發(fā)生的運(yùn)輸工作及時(shí)安排車輛，并對(duì)運(yùn)輸過程中的車輛進(jìn)行追蹤，掌握車輛的運(yùn)營狀況車輛使用率高，運(yùn)輸工作按時(shí)完成率達(dá)到100%35運(yùn)輸管理部經(jīng)理運(yùn)輸管理部3.突發(fā)的異常情況處理對(duì)于突發(fā)的異常情況進(jìn)行快速、及時(shí)的處理，避免公司發(fā)生重大損失；發(fā)生重大事故等情況須到現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)匯報(bào)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指示后組織解決；及時(shí)總結(jié)問題出現(xiàn)的原因，避免同類問題的再次出現(xiàn)處理問題及時(shí)率達(dá)到100%10運(yùn)輸管理部經(jīng)理運(yùn)輸管理部4.運(yùn)輸材料核對(duì)配合相關(guān)部門人員對(duì)待運(yùn)輸材料物資進(jìn)行檢查核對(duì)，

27、保證運(yùn)輸材料數(shù)量、質(zhì)量、型號(hào)等的正確，若發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與有關(guān)人員溝通運(yùn)輸材料符合要求，各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率100%20運(yùn)輸管理部經(jīng)理運(yùn)輸管理部七、預(yù)算結(jié)算部（一）預(yù)算結(jié)算部經(jīng)理績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.工程預(yù)算根據(jù)審定后的裝飾施工圖紙，組織對(duì)材料、人工、工期、其他各項(xiàng)費(fèi)用等進(jìn)行預(yù)算，并組織編制工程項(xiàng)目預(yù)算，上報(bào)工程總監(jiān)審批最終大決算與預(yù)算成本差異控制在 %以內(nèi)；項(xiàng)目預(yù)算完成及時(shí)率達(dá)到100%；30工程總監(jiān)預(yù)算結(jié)算部2.工程結(jié)算組織工程施工、材料管理等部門進(jìn)行工程竣工結(jié)算，并將工程項(xiàng)目結(jié)算送交財(cái)務(wù)管理部辦理款項(xiàng)結(jié)算工程項(xiàng)目結(jié)算數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)到 %以上20工程總監(jiān)預(yù)算結(jié)

28、算部3.工程成本控制確認(rèn)各裝飾項(xiàng)目使用的工程勞務(wù)、材料使用定額、設(shè)備臺(tái)班定額等，對(duì)其數(shù)量和價(jià)格進(jìn)行檢查與控制，有效降低工程成本工程成本降低率達(dá)到 %10工程總監(jiān)預(yù)算結(jié)算部4.工程項(xiàng)目決算工程決算要根據(jù)裝飾工程預(yù)算及實(shí)際施工情況，計(jì)算實(shí)際工程量，并進(jìn)行材料價(jià)格等內(nèi)容的核定工程項(xiàng)目決算誤差率在 %以內(nèi)20工程總監(jiān)預(yù)算結(jié)算部5.參與招投標(biāo)工作協(xié)助業(yè)務(wù)部參與裝修工程項(xiàng)目的招、投標(biāo)及工程發(fā)標(biāo)等工作，做好與本部門職能相關(guān)的各項(xiàng)工作公司領(lǐng)導(dǎo)滿意度評(píng)價(jià)在 分以上10工程總監(jiān)預(yù)算結(jié)算部 6.部門內(nèi)部管理部門日常工作的安排、任務(wù)的分配及監(jiān)督；協(xié)調(diào)本部門人員完成各項(xiàng)工作目標(biāo)部門員工年度考核平均得分達(dá)到 分以上10工

29、程總監(jiān)行政人事部（二）預(yù)結(jié)算員績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.信息收集根據(jù)各裝飾工程項(xiàng)目情況，對(duì)相關(guān)建筑材料、設(shè)備等市場(chǎng)行情進(jìn)行調(diào)查，收集相關(guān)信息資料并整理信息收集的及時(shí)率與準(zhǔn)確率達(dá)到 %10預(yù)算結(jié)算部經(jīng)理預(yù)算結(jié)算部2.工程概算在進(jìn)行裝飾工程項(xiàng)目可行性分析階段，會(huì)同財(cái)務(wù)部及其他相關(guān)部門進(jìn)行裝飾工程項(xiàng)目造價(jià)估算，并進(jìn)行成本分析與預(yù)測(cè)工程概算準(zhǔn)確率達(dá)到 %20預(yù)算結(jié)算部經(jīng)理預(yù)算結(jié)算部3.工程預(yù)算根據(jù)審定后的裝飾施工圖紙，協(xié)助部門經(jīng)理編制各項(xiàng)裝飾工程項(xiàng)目預(yù)算項(xiàng)目預(yù)算完成及時(shí)率達(dá)到100%30預(yù)算結(jié)算部經(jīng)理預(yù)算結(jié)算部4.工程成本控制與分析根據(jù)裝飾工程項(xiàng)目使用的勞務(wù)定額、

30、材料使用定額、設(shè)備臺(tái)班定額，對(duì)結(jié)算工程數(shù)量和單價(jià)進(jìn)行審核與控制工程成本的有效空置率在 %以上20預(yù)算結(jié)算部經(jīng)理預(yù)算結(jié)算部5.工程項(xiàng)目結(jié)算根據(jù)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度，對(duì)每月上報(bào)的工程量統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行審核，并辦理工程結(jié)算事宜結(jié)算手續(xù)辦理及時(shí)率達(dá)到100%20預(yù)算結(jié)算部經(jīng)理預(yù)算結(jié)算部 八、施工管理部（一）施工管理部經(jīng)理績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.制度建設(shè)根據(jù)公司的實(shí)際情況，組織建立并不斷完善施工管理的各項(xiàng)制度，并監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)制度得到 %執(zhí)行15工程總監(jiān)施工管理部2.施工項(xiàng)目的統(tǒng)籌安排負(fù)責(zé)對(duì)公司所有施工項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌安排，對(duì)各施工項(xiàng)目的人、財(cái)、物進(jìn)行總調(diào)度、指揮，合理配置資源，降低

31、各項(xiàng)成本裝飾施工計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)到100%；施工成本控制在預(yù)算之內(nèi)40工程總監(jiān)施工管理部3.部門間的溝通與協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部、設(shè)計(jì)部、材料管理部等相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)，保證各裝飾項(xiàng)目按時(shí)開工、順利施工、按期交工各裝飾項(xiàng)目施工按時(shí)完成率達(dá)到100%20工程總監(jiān)施工管理部4.重大事故處理會(huì)同相關(guān)部門對(duì)裝飾項(xiàng)目施工中發(fā)生的重大安全事故進(jìn)行及時(shí)處理，將損失降到最低；對(duì)事故發(fā)生原因進(jìn)行分析，并及時(shí)采取預(yù)防措施事故處理及時(shí)率達(dá)到100%10工程總監(jiān)施工管理部5.部門內(nèi)部管理負(fù)責(zé)部門人員的聘用與管理；對(duì)部門員工的業(yè)務(wù)技能、施工問題處理、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，并實(shí)施考核部門員工綜合考核平均得分在85分以上15

32、工程總監(jiān)行政人事部 （二）經(jīng)理助理績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.施工人員安排與調(diào)配配合部門經(jīng)理完成各裝飾項(xiàng)目施工人員的安排、調(diào)配工作，保證各項(xiàng)目按時(shí)開工，順利施工各裝飾項(xiàng)目開工及時(shí)率達(dá)到100%30施工管理部經(jīng)理施工管理部2.施工材料組織安排配合部門經(jīng)理完成裝飾施工材料的安排、調(diào)配工作；協(xié)調(diào)項(xiàng)目主管與材料管理部的溝通，保證各類材料的及時(shí)供應(yīng)各類施工材料到位及時(shí)率達(dá)到100%30施工管理部經(jīng)理施工管理部3.部門間的溝通與協(xié)調(diào)在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部、設(shè)計(jì)部、材料管理部、工程技術(shù)部等部門就裝飾項(xiàng)目進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，保證各裝飾項(xiàng)目的順利進(jìn)行，提高工作績(jī)效各裝飾

33、項(xiàng)目施工按時(shí)完成率達(dá)到100%20施工管理部經(jīng)理施工管理部4.協(xié)助客戶辦理開工許可證準(zhǔn)備相關(guān)資料，協(xié)助客戶辦理開工許可證，以保證項(xiàng)目的順利開工資料提供準(zhǔn)確，開工許可證辦理及時(shí)率達(dá)到 %10施工管理部經(jīng)理施工管理部5.文件建檔管理對(duì)于施工管理部經(jīng)理辦公往來的各類文件、資料進(jìn)行整理、分類、建檔，以備隨時(shí)調(diào)閱文件、資料的完整率達(dá)到100%10施工管理部經(jīng)理施工管理部（三）項(xiàng)目主管績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.編制裝飾項(xiàng)目施工計(jì)劃負(fù)責(zé)編制裝飾項(xiàng)目施工計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃，制定安全施工和質(zhì)量保證措施；分解計(jì)劃目標(biāo)，確定每日工作量，保證裝飾施工計(jì)劃的實(shí)施裝飾項(xiàng)目施工計(jì)劃執(zhí)行率達(dá)

34、到100%10施工管理部經(jīng)理施工管理部2.編制裝飾項(xiàng)目的施工方案負(fù)責(zé)裝飾項(xiàng)目施工方案的編制、管理；根據(jù)施工方案要求進(jìn)行施工材料的選配及施工合格承包商的選擇、確定等裝飾工程項(xiàng)目按時(shí)開工率達(dá)到100%20施工管理部經(jīng)理施工管理部3.裝飾項(xiàng)目施工的統(tǒng)籌、安排負(fù)責(zé)裝飾工程項(xiàng)目的人員、材料物資等的總調(diào)度、指揮；科學(xué)地進(jìn)行人力、物力和機(jī)械設(shè)備的調(diào)配與供應(yīng)，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問題裝飾工程項(xiàng)目按計(jì)劃完成率達(dá)到100%；施工成本控制在預(yù)算內(nèi)30施工管理部經(jīng)理施工管理部4.施工過程管理施工前，負(fù)責(zé)所裝修房屋的物品檢查機(jī)接收；組織并管控好材料供應(yīng)、施工進(jìn)度、施工安全、施工質(zhì)量、竣工驗(yàn)收、工程決算等各項(xiàng)工作裝飾工程

35、質(zhì)量合格率達(dá)到100%；施工按計(jì)劃完成率達(dá)到100%；安全施工達(dá)到 天/年20施工管理部經(jīng)理施工管理部5.項(xiàng)目溝通與決策負(fù)責(zé)與客戶、監(jiān)理方進(jìn)行工程及其他方面的協(xié)商，確保裝飾項(xiàng)目工程的順利進(jìn)行；對(duì)項(xiàng)目實(shí)施方案、認(rèn)識(shí)任免懲罰、重大技術(shù)措施、設(shè)備采購方案、資源調(diào)配、進(jìn)度計(jì)劃安排等問題進(jìn)行及時(shí)決策裝飾工程項(xiàng)目進(jìn)展順利，問題解決及時(shí)率達(dá)到100%20施工管理部經(jīng)理施工管理部（四）施工員績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.協(xié)助制定項(xiàng)目施工計(jì)劃協(xié)助項(xiàng)目主管制定裝飾項(xiàng)目施工計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)提出修正意見；編制工程材料、周轉(zhuǎn)設(shè)備使用需求計(jì)劃以及勞動(dòng)力需求計(jì)劃；具體組織實(shí)施各項(xiàng)計(jì)

36、劃，確保計(jì)劃的順利實(shí)施施工計(jì)劃可行，按計(jì)劃施工完成率達(dá)到100%10項(xiàng)目主管施工管理部2.施工組織管理熟悉工程圖紙，參與圖紙會(huì)審交底工作，并嚴(yán)格按圖紙組織設(shè)計(jì)及施工；對(duì)施工班組做好工期、質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面的上崗交底工作；監(jiān)督施工的工程質(zhì)量；協(xié)調(diào)好各工種、各施工班組之間的相互配合、工作銜接；及時(shí)協(xié)調(diào)、組織材料、機(jī)械設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)與退場(chǎng)工作裝飾工程施工進(jìn)展順利，配合默契，按計(jì)劃完成及時(shí)率達(dá)到100%40項(xiàng)目主管施工管理部3.簽發(fā)任務(wù)單以預(yù)算工程量為依據(jù)，認(rèn)真填寫施工任務(wù)單并簽發(fā)各施工作業(yè)組；根據(jù)預(yù)算用工量嚴(yán)格控制施工進(jìn)度，會(huì)同有關(guān)部門對(duì)各施工作業(yè)組進(jìn)行考核任務(wù)單簽發(fā)準(zhǔn)確及時(shí)率達(dá)到100%20項(xiàng)目主管

37、施工管理部4.填寫施工日記認(rèn)真填寫施工日記，做好各種施工資料的收集保管工作，及時(shí)辦理工程雜項(xiàng)簽證手續(xù)，提交有關(guān)人員施工記錄準(zhǔn)確，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)率達(dá)到100%20項(xiàng)目主管施工管理部5.竣工驗(yàn)收負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)施工圖的繪制、竣工圖的制作工作；配合進(jìn)行竣工驗(yàn)收工作；負(fù)責(zé)安排竣工后的垃圾清理、清潔工作裝飾工程竣工驗(yàn)收合格率達(dá)到100%10項(xiàng)目主管施工管理部（五）資料員績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.編制裝飾施工相關(guān)技術(shù)資料收集、編制施工技術(shù)資料，隨工程進(jìn)度及時(shí)整理；編制、填寫裝飾工程項(xiàng)目的施工管理和竣工資料；及時(shí)做好隱蔽工程記錄施工技術(shù)資料編制及時(shí)準(zhǔn)確率達(dá)到100%30項(xiàng)

38、目主管施工管理部2.工程文件檔案、技術(shù)圖紙的管理按規(guī)定要求對(duì)裝飾工程文件、技術(shù)圖紙進(jìn)行編目、建檔；保管有關(guān)工程文件檔案、技術(shù)圖紙等文件資料工程文件、資料完整率達(dá)到100%30項(xiàng)目主管施工管理部3.施工往來信件與資料的收發(fā)工作在項(xiàng)目主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本裝飾工程項(xiàng)目的各種資料、文件、來往信件的收發(fā)工作，并負(fù)責(zé)與有關(guān)單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系函及新建的收發(fā)工作往來信件、業(yè)務(wù)函件、資料收發(fā)及時(shí)率達(dá)到100%20項(xiàng)目主管施工管理部4.技術(shù)、業(yè)務(wù)資料購買根據(jù)裝飾施工項(xiàng)目的需要，有計(jì)劃地購買有關(guān)技術(shù)、業(yè)務(wù)書籍、資料，提高施工人員的技術(shù)、業(yè)務(wù)能力領(lǐng)導(dǎo)與員工的滿意度評(píng)價(jià)達(dá)到 分以上20項(xiàng)目主管施工管理部（六）安全員績(jī)效考核

39、考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.施工安全管理制度的制定在項(xiàng)目主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工安全管理制度的制定；負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施施工過程中的安全措施安全制度貫徹執(zhí)行率達(dá)到100%5項(xiàng)目主管施工管理部2.施工人員安全教育與管理負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的人員進(jìn)行安全、保衛(wèi)教育；同各施工班組及個(gè)人簽訂安全紀(jì)律協(xié)議書；監(jiān)督各施工班組的勞動(dòng)保護(hù)、安全用品的正確使用安全教育及時(shí)，安全事故發(fā)生率為020項(xiàng)目主管施工管理部3.設(shè)施安全檢查檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)設(shè)備、地下管道、腳手架、機(jī)械設(shè)施、電氣線路、倉儲(chǔ)防水等是否符合安全規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，若發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)存在安全隱患，及時(shí)提出改進(jìn)措施，督促實(shí)施并對(duì)改進(jìn)后的設(shè)施進(jìn)行

40、檢查、驗(yàn)收安全隱患存在率為025項(xiàng)目主管施工管理部4.現(xiàn)場(chǎng)安全檢查隨時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，并做好安全檢查記錄；對(duì)不按安全規(guī)范施工的班組及個(gè)人進(jìn)行安全教育、處罰，并及時(shí)責(zé)令整改安全事故發(fā)生率控制在 %以下25項(xiàng)目主管施工管理部5.編制安全生產(chǎn)報(bào)告正確編制施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)報(bào)告，對(duì)安全生產(chǎn)的情況進(jìn)行分析，并提出整改意見安全生產(chǎn)報(bào)告編制及時(shí)率達(dá)到100%15項(xiàng)目主管施工管理部6.安全事故的記錄與處理負(fù)責(zé)進(jìn)行工傷事故的登記、統(tǒng)計(jì)和分析工作；協(xié)助項(xiàng)目主管、部門經(jīng)理等對(duì)安全事故進(jìn)行處理事故處理及時(shí)率達(dá)到100%10項(xiàng)目主管施工管理部（七）木工組組長績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考

41、核主體考核資料來源1.編制本組木工工作進(jìn)度計(jì)劃根據(jù)施工圖紙和總體工作計(jì)劃，編制本組木工的具體工作進(jìn)度計(jì)劃方案，編制木工具體施工圖紙，進(jìn)行技術(shù)交底，并組織實(shí)施木工工作進(jìn)度計(jì)劃合理，按時(shí)完成率達(dá)到100%10項(xiàng)目主管施工管理部2.木工作業(yè)組織管理負(fù)責(zé)木工工人的工作安排、調(diào)配、技術(shù)指導(dǎo)；負(fù)責(zé)木工工作質(zhì)量、工期的控制；負(fù)責(zé)木工材料計(jì)劃和用料控制，施工完成后材料的清點(diǎn)入庫、退庫等裝飾項(xiàng)目木工作業(yè)質(zhì)量合格率達(dá)到100%30項(xiàng)目主管施工管理部3.木工作業(yè)按照木工的工作規(guī)范要求進(jìn)行木工的具體操作，并起到示范作用裝飾項(xiàng)目中木工作業(yè)計(jì)劃完成及時(shí)率達(dá)到100%30項(xiàng)目主管施工管理部4.木工作業(yè)竣工驗(yàn)收配合工程監(jiān)理部

42、、客戶對(duì)本組木工工作進(jìn)行階段性工作驗(yàn)收，安排木工對(duì)未通過驗(yàn)收的項(xiàng)目進(jìn)行返工或重工；配合工程監(jiān)理部、客戶、第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)所負(fù)責(zé)的木工作業(yè)進(jìn)行竣工驗(yàn)收裝飾項(xiàng)目中木工作業(yè)竣工驗(yàn)收合格率達(dá)到100%10項(xiàng)目主管施工管理部5.外部關(guān)系協(xié)調(diào)與客戶、施工員、資料員、材料員、安全員以及相關(guān)部門人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，及時(shí)解決木工作業(yè)工程中出現(xiàn)的問題客戶對(duì)木工作業(yè)的滿意度評(píng)價(jià)在 分以上20項(xiàng)目主管施工管理部（八）瓦工組組長績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.編制本組瓦工工作進(jìn)度計(jì)劃根據(jù)施工圖紙和總體工作計(jì)劃，編制本組瓦工的具體工作進(jìn)度計(jì)劃，編制瓦工的具體施工圖紙，進(jìn)行技術(shù)交底，并組織實(shí)

43、施瓦工工作進(jìn)度計(jì)劃合理，完成及時(shí)率達(dá)到100%10項(xiàng)目主管施工管理部2.瓦工作業(yè)組織管理負(fù)責(zé)瓦工工人的工作安排、調(diào)配及技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)等；負(fù)責(zé)瓦工的工作質(zhì)量、工期控制；負(fù)責(zé)瓦工材料計(jì)劃和用料控制及施工完成后材料的清點(diǎn)入庫、退庫等裝飾項(xiàng)目瓦工工作質(zhì)量合格率達(dá)到100%30項(xiàng)目主管施工管理部3.瓦工作業(yè)按照瓦工的工作規(guī)范要求進(jìn)行瓦工的具體操作，并起到示范作用裝飾項(xiàng)目瓦工作業(yè)完成及時(shí)率達(dá)到100%30項(xiàng)目主管施工管理部4.瓦工工作竣工驗(yàn)收配合工程監(jiān)理部、客戶對(duì)本組瓦工工作進(jìn)行階段性工作驗(yàn)收，安排瓦工對(duì)未通過驗(yàn)收的項(xiàng)目進(jìn)行返工或重工；配合工程監(jiān)理部、客戶、第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)所負(fù)責(zé)的瓦工工作進(jìn)行竣工驗(yàn)收裝飾

44、項(xiàng)目中瓦工工種竣工驗(yàn)收合格率達(dá)到100%10項(xiàng)目主管施工管理部5.溝通與協(xié)調(diào)工作與客戶、施工員、資料員、材料員、安全員以及相關(guān)部門人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，及時(shí)解決木工作業(yè)工程中出現(xiàn)的問題客戶對(duì)瓦工作業(yè)的滿意度評(píng)價(jià)在 分以上20項(xiàng)目主管施工管理部（九）水暖組組長績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.編制本組水暖工工作進(jìn)度計(jì)劃根據(jù)施工圖紙和總體工作計(jì)劃，編制本組水暖工的具體施工圖紙，進(jìn)行技術(shù)交底，并組織實(shí)施水暖工工作進(jìn)度計(jì)劃合理，完成及時(shí)率達(dá)到100%10項(xiàng)目主管施工管理部2.水暖作業(yè)組織管理根據(jù)施工圖紙和總體工作計(jì)劃，編制本組水暖工的具體工作進(jìn)度計(jì)劃，繪制水暖工具體施工圖紙

45、，進(jìn)行技術(shù)交底，并組織實(shí)施水暖工工作進(jìn)度計(jì)劃合理，完成及時(shí)率達(dá)到100%30項(xiàng)目主管施工管理部3.進(jìn)行水暖工作業(yè)按照水暖工的工作規(guī)范要求進(jìn)行水路、暖通工作的具體操作，并起到示范作用裝飾項(xiàng)目水暖工工種施工計(jì)劃完成及時(shí)率達(dá)到100%30項(xiàng)目主管施工管理部4.水暖工作業(yè)竣工驗(yàn)收配合工程監(jiān)理部、客戶對(duì)本組水暖工作業(yè)進(jìn)行階段性工作驗(yàn)收，對(duì)未通過驗(yàn)收的安排水暖工進(jìn)行返工或重工；配合工程監(jiān)理部、客戶、第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)所負(fù)責(zé)的水暖工作業(yè)進(jìn)行竣工驗(yàn)收工作裝飾項(xiàng)目中水暖工作業(yè)竣工驗(yàn)收合格率達(dá)到100%10項(xiàng)目主管施工管理部5.溝通與協(xié)調(diào)工作與客戶、施工員、資料員、材料員、安全員以及相關(guān)部門人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，及時(shí)

46、解決木工作業(yè)工程中出現(xiàn)的問題溝通順暢，客戶對(duì)水暖工作業(yè)的滿意度評(píng)價(jià)在90分以上20項(xiàng)目主管施工管理部（十）油漆組組長績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.編制本組油漆工工作進(jìn)度計(jì)劃根據(jù)施工圖紙和總體工作計(jì)劃，編制本組油漆工的具體工作進(jìn)度計(jì)劃，繪制油漆工具體施工圖紙，進(jìn)行技術(shù)交底，并組織實(shí)施油漆工工作進(jìn)度計(jì)劃合理，完成及時(shí)率達(dá)到100%10項(xiàng)目主管施工管理部2.油漆作業(yè)組織管理負(fù)責(zé)油漆工的工作質(zhì)量、工期控制；負(fù)責(zé)油漆工的工作安排與施工管理工作；負(fù)責(zé)油漆工材料計(jì)劃和用料控制，施工完成后安排材料的清點(diǎn)入庫、退庫等；負(fù)責(zé)對(duì)所屬油漆工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)裝飾項(xiàng)目油漆工工作質(zhì)量合格

47、率達(dá)到100%30項(xiàng)目主管施工管理部3.進(jìn)行油漆工作業(yè)按照油漆工的工作規(guī)范要求進(jìn)行油漆工的具體操作，并起到示范作用裝飾項(xiàng)目油漆工工作質(zhì)量合格率達(dá)到100%30項(xiàng)目主管施工管理部4.油漆工作業(yè)竣工驗(yàn)收配合工程監(jiān)理部、客戶對(duì)本組油漆工工作進(jìn)行階段性工作驗(yàn)收，安排油漆工對(duì)未通過驗(yàn)收的進(jìn)行返工或重工；配合工程監(jiān)理部、客戶、第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)所負(fù)責(zé)的油漆工工作進(jìn)行竣工驗(yàn)收裝飾項(xiàng)目中油漆工工作竣工驗(yàn)收合格率達(dá)到100%10項(xiàng)目主管施工管理部5.溝通與協(xié)調(diào)工作與客戶、施工員、資料員、材料員、安全員以及相關(guān)部門人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，及時(shí)解決木工作業(yè)工程中出現(xiàn)的問題客戶對(duì)油漆工作業(yè)的滿意度評(píng)價(jià)在 分以上20項(xiàng)目主管

48、施工管理部（十一）電工組組長績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.編制裝飾項(xiàng)目電工工作進(jìn)度計(jì)劃根據(jù)施工圖紙和總體工作計(jì)劃，編制本組電工的具體工作進(jìn)度計(jì)劃，繪制電工具體施工圖紙，進(jìn)行技術(shù)交底電工工作進(jìn)度計(jì)劃合理，完成率達(dá)到100%10項(xiàng)目主管施工管理部2.電工作業(yè)組織管理負(fù)責(zé)日常電工施工管理工作，包括電工工作質(zhì)量、工期控制，電工材料計(jì)劃和用料控制，施工完成后材料的清點(diǎn)入庫、退庫等電工作業(yè)質(zhì)量合格率達(dá)到100%30項(xiàng)目主管施工管理部3.電工日常管理負(fù)責(zé)對(duì)所屬電工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行日常管理電工績(jī)效考核評(píng)分在80分以上20項(xiàng)目主管施工管理部4.電工作業(yè)按照

49、電工的工作規(guī)范要求進(jìn)行電工的具體操作，并起到示范作用裝飾項(xiàng)目中電工工作計(jì)劃完成及時(shí)率達(dá)到100%20項(xiàng)目主管施工管理部5.電工工作竣工驗(yàn)收配合工程監(jiān)理部、客戶對(duì)本組電工工作進(jìn)行階段性工作驗(yàn)收，安排電工對(duì)未通過驗(yàn)收的項(xiàng)目進(jìn)行返工或重工；配合工程監(jiān)理部、客戶、第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)所負(fù)責(zé)的電工工作進(jìn)行竣工驗(yàn)收裝飾項(xiàng)目中電工工種竣工驗(yàn)收合格率達(dá)到100%20項(xiàng)目主管施工管理部九、工程監(jiān)理部（一）工程監(jiān)理部經(jīng)理績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.工程監(jiān)理計(jì)劃與進(jìn)度管理制定本部門工作計(jì)劃，完善裝飾施工過程規(guī)范，監(jiān)控施工進(jìn)度，確保施工項(xiàng)目按時(shí)、保質(zhì)完成各項(xiàng)工作按進(jìn)度全面完成率達(dá)到10

50、0%40工程總監(jiān)工程監(jiān)理部2.竣工驗(yàn)收、評(píng)定裝飾工程竣工后組織驗(yàn)收，并對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行審核評(píng)定；配合第三方監(jiān)理公司對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行審核評(píng)定裝飾工程質(zhì)量合格率達(dá)到100%30工程總監(jiān)工程監(jiān)理部3.編制工程監(jiān)理報(bào)告對(duì)于裝飾工程施工過程的監(jiān)理工作進(jìn)行分析總結(jié)，編制工程監(jiān)理報(bào)告并交由上級(jí)審核工程監(jiān)理報(bào)告編制及時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)滿意度達(dá) 分以上10工程總監(jiān)工程監(jiān)理部4.儀器設(shè)備管理監(jiān)管監(jiān)理儀器設(shè)備的使用情況，出現(xiàn)問題及時(shí)更換或安排修理，保證儀器設(shè)備的正常使用儀器設(shè)備完好率達(dá)到 %10工程總監(jiān)工程監(jiān)理部5.部門內(nèi)部管理協(xié)調(diào)本部門各項(xiàng)工作，組織部門員工進(jìn)行培訓(xùn)并對(duì)其進(jìn)行考核，提高本部門員工的工作技能和能力部門員工考核綜合

51、評(píng)分在 分以上20工程總監(jiān)行政人事部（二）工程監(jiān)理績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.裝飾施工過程檢查與控制對(duì)裝飾施工現(xiàn)場(chǎng)的工程質(zhì)量、操作工藝、進(jìn)度、施工現(xiàn)場(chǎng)安全情況等事項(xiàng)進(jìn)行檢查與控制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，防止事故發(fā)生事故發(fā)生率為0，工程按時(shí)完工率達(dá)到100%50工程監(jiān)理部經(jīng)理工程監(jiān)理部2.突發(fā)事件問題處理對(duì)于施工過程中發(fā)生的突發(fā)事件、質(zhì)量問題進(jìn)行快速有效的處理問題處理及時(shí)率達(dá)到100%10工程監(jiān)理部經(jīng)理工程監(jiān)理部3.工程驗(yàn)收負(fù)責(zé)實(shí)施施工階段性驗(yàn)收和隱蔽工程驗(yàn)收工作，做好預(yù)驗(yàn)收工作，確保竣工驗(yàn)收一次合格工程返工率控制在 %以內(nèi)30工程監(jiān)理部經(jīng)理工程監(jiān)理

52、部4.信息記錄管理收集記錄監(jiān)理信息并整理、保存施工過程中各相關(guān)信息數(shù)據(jù)施工信息資料完整率達(dá)到100%10工程監(jiān)理部經(jīng)理工程監(jiān)理部十、家裝業(yè)務(wù)部（一）家裝業(yè)務(wù)部經(jīng)理績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃及預(yù)算根據(jù)公司既定的業(yè)務(wù)拓展策略組織制定家裝項(xiàng)目拓展計(jì)劃及整體業(yè)務(wù)拓展費(fèi)用預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)率達(dá)到 %10營銷總監(jiān)家裝業(yè)務(wù)部2.業(yè)務(wù)拓展管理負(fù)責(zé)組織公司的業(yè)務(wù)拓展工作，指導(dǎo)、監(jiān)督家裝業(yè)務(wù)人員拓展計(jì)劃的執(zhí)行，將部門業(yè)務(wù)情況及時(shí)匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，提出改進(jìn)建議業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃完成率達(dá)到100%40營銷總監(jiān)家裝業(yè)務(wù)部3.合同評(píng)審與管理組織相關(guān)部門人員對(duì)待簽訂的家裝

53、合同進(jìn)行評(píng)審，并檢查合同履行情況，妥善處理合同糾紛合同履約率達(dá)到 %20營銷總監(jiān)家裝業(yè)務(wù)部4.客戶管理積極開拓客戶渠道，努力維護(hù)與重要客戶的關(guān)系，了解重要客戶的真正需求；建立完備的客戶檔案，及時(shí)解答客戶提出的問題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系客戶滿意度評(píng)價(jià)在 分以上20營銷總監(jiān)家裝業(yè)務(wù)部5.部門內(nèi)部管理協(xié)調(diào)本部門各項(xiàng)工作，組織員工培訓(xùn)并對(duì)其進(jìn)行考核，提高本部門員工的工作技能和能力員工考核綜合評(píng)分在 %以上10營銷總監(jiān)行政人事部（二）家裝業(yè)務(wù)員績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.信息收集通過各種渠道搜索、收集各類樓盤、房屋及單個(gè)目標(biāo)居室的客戶信息，了解客戶需求，提高工作業(yè)績(jī)信息

54、收集的及時(shí)性與有效性30家裝業(yè)務(wù)部經(jīng)理家裝業(yè)務(wù)部2.進(jìn)行客戶洽談與合同簽訂與目標(biāo)客戶進(jìn)行洽談，針對(duì)客戶的需求進(jìn)行報(bào)價(jià)、設(shè)計(jì)溝通等相關(guān)事項(xiàng)，及時(shí)與客戶溝通協(xié)調(diào)，最終簽訂裝飾合同業(yè)務(wù)拓展任務(wù)完成率達(dá)到100%40家裝業(yè)務(wù)部經(jīng)理家裝業(yè)務(wù)部3.客戶資料管理記錄客戶的相關(guān)資料，并對(duì)其進(jìn)行整理存檔管理，方便日后的客戶跟進(jìn)、業(yè)務(wù)交接和售后服務(wù)工作客戶資料完整率達(dá)到100%10家裝業(yè)務(wù)部經(jīng)理家裝業(yè)務(wù)部4.工程收款及時(shí)反映工程項(xiàng)目信息并在工程實(shí)施過程中按時(shí)收回工程款，進(jìn)行對(duì)賬、賬務(wù)確認(rèn)客戶資料完整率達(dá)到100%20家裝業(yè)務(wù)部經(jīng)理家裝業(yè)務(wù)部十一、公裝業(yè)務(wù)部公裝業(yè)務(wù)部經(jīng)理績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核

55、主體考核資料來源1.制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃及預(yù)算根據(jù)公司的業(yè)務(wù)定位、施工能力、運(yùn)作模式等因素組織編制公裝項(xiàng)目拓展計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后監(jiān)督執(zhí)行業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃實(shí)現(xiàn)率達(dá)到100%10營銷總監(jiān)公裝業(yè)務(wù)部2.公裝項(xiàng)目拓展管理負(fù)責(zé)組織公裝業(yè)務(wù)運(yùn)作，指導(dǎo)并監(jiān)督公裝業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)拓展工作計(jì)劃的執(zhí)行，及時(shí)匯報(bào)部門業(yè)務(wù)情況；監(jiān)理、維護(hù)與重要客戶的關(guān)系，為成功合作提供保證年度公裝業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃完成率達(dá)到100%40營銷總監(jiān)公裝業(yè)務(wù)部3.投標(biāo)管理參與公裝項(xiàng)目的投標(biāo)，在材料管理部、預(yù)算結(jié)算部等部門的配合下編寫投標(biāo)文件公裝工程中標(biāo)數(shù)量達(dá)到 個(gè)20營銷總監(jiān)公裝業(yè)務(wù)部4.突發(fā)問題處理對(duì)于業(yè)務(wù)洽談、公裝施工過程中發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)

56、行快速、有效的處理問題處理及時(shí)率達(dá)到100%10營銷總監(jiān)公裝業(yè)務(wù)部5.公裝合同評(píng)審參與裝飾工程項(xiàng)目的投標(biāo)文件、合同的審批確定，并就有關(guān)合同事項(xiàng)及時(shí)、準(zhǔn)確地與各相關(guān)部門進(jìn)行溝通，對(duì)工程項(xiàng)目過程按照合同要求進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行裝飾合同履約率在95%以上10營銷總監(jiān)公裝業(yè)務(wù)部6.部門內(nèi)部管理協(xié)調(diào)本部門各項(xiàng)工作，組織員工培訓(xùn)并對(duì)其進(jìn)行考核，提高本部門員工的工作技能和能力部門員工考核評(píng)分在 分以上10營銷總監(jiān)行政人事部十二、品牌推廣部（一）品牌推廣部經(jīng)理績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.部門制度建設(shè)與品牌推廣計(jì)劃制定組織編制企業(yè)品牌管理制度、加盟制度等，編制年度品牌推廣計(jì)劃，上報(bào)相

57、關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后監(jiān)督執(zhí)行制度規(guī)范、可行；年度品牌推廣計(jì)劃完成率達(dá)到100%10營銷總監(jiān)品牌推廣部2.品牌推廣活動(dòng)的策劃與管理根據(jù)公司品牌發(fā)展規(guī)劃和品牌推廣計(jì)劃，組織編制品牌策劃方案，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批通過后組織執(zhí)行，以提升企業(yè)品牌的知名度品牌推廣活動(dòng)策劃方案按計(jì)劃實(shí)行率達(dá)到100%20營銷總監(jiān)品牌推廣部3.品牌信息管理組織部門人員及時(shí)收集裝飾行業(yè)市場(chǎng)品牌信息，并對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行匯總分析；把握競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)變化和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，適時(shí)調(diào)整公司品牌競(jìng)爭(zhēng)策略領(lǐng)導(dǎo)滿意度評(píng)價(jià)在 分以上10營銷總監(jiān)品牌推廣部4.品牌特許加盟管理根據(jù)公司品牌特許加盟管理辦法，組織實(shí)施針對(duì)品牌加盟合作伙伴的資格審核、手續(xù)辦理，并對(duì)其品牌使用情

58、況進(jìn)行指導(dǎo)各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)率達(dá)到100%20營銷總監(jiān)品牌推廣部5.廣告宣傳管理負(fù)責(zé)廣告宣傳方案、文字稿件等的籌劃、確定；開發(fā)合作媒體，并保持同媒體機(jī)構(gòu)的良好關(guān)系，不斷拓展宣傳渠道廣告宣傳及時(shí)、效果明顯，年度品牌知名度提升 %以上20營銷總監(jiān)品牌推廣部6.品牌危機(jī)管理建立品牌危機(jī)預(yù)警制度；負(fù)責(zé)品牌危機(jī)原因分析并組織編寫危機(jī)處理方案，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后實(shí)施，維護(hù)企業(yè)形象品牌危機(jī)處理及時(shí)率達(dá)到100%10營銷總監(jiān)品牌推廣部7.部門內(nèi)部管理對(duì)品牌推廣部?jī)?nèi)部日常工作進(jìn)行安排與管理，包括部門人員的招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、工作任務(wù)的安排與指導(dǎo)等部門員工考核得分在 分以上10營銷總監(jiān)品牌推廣部（二）品牌推廣

59、專員績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.市場(chǎng)信息的收集與整理根據(jù)品牌規(guī)劃和定位，定期開展裝飾市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，全面收集各種品牌信息，并撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，報(bào)品牌推廣部經(jīng)理審批，為品牌決策提供參考領(lǐng)導(dǎo)滿意度評(píng)價(jià)在 分以上10品牌推廣部經(jīng)理品牌推廣部2.品牌推廣活動(dòng)的實(shí)施根據(jù)確定的品牌推廣方案，負(fù)責(zé)具體實(shí)施品牌推廣活動(dòng)，提高企業(yè)品牌的知名度品牌推廣活動(dòng)按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)率達(dá)到100%30品牌推廣部經(jīng)理品牌推廣部3.廣告宣傳在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行新聞宣傳稿件的撰寫、組稿等；負(fù)責(zé)與相關(guān)媒體機(jī)構(gòu)進(jìn)行日常聯(lián)系與溝通，維護(hù)良好的合作關(guān)系各項(xiàng)廣告宣傳計(jì)劃執(zhí)行率達(dá)到100%；廣告宣傳及時(shí)、到位3

60、0品牌推廣部經(jīng)理品牌推廣部4.品牌危機(jī)處理協(xié)助部門經(jīng)理分析品牌危機(jī)的發(fā)生原因，提出建設(shè)性處理意見，及時(shí)制定危機(jī)處理方案并實(shí)施危機(jī)處理及時(shí)率達(dá)到100%15品牌推廣部經(jīng)理品牌推廣部5.品牌特許加盟管理按照品牌特許加盟辦法，具體負(fù)責(zé)欲加盟單位的資格審查、手續(xù)辦理并定期對(duì)品牌使用單位的品牌使用情況進(jìn)行調(diào)查、匯總各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)率達(dá)到100%15品牌推廣部經(jīng)理品牌推廣部十三、客戶服務(wù)部（一）客戶服務(wù)部經(jīng)理績(jī)效考核考核項(xiàng)考核要點(diǎn)考核指標(biāo)權(quán)重（%）考核主體考核資料來源1.客戶服務(wù)規(guī)章制度建設(shè)根據(jù)裝飾行業(yè)特點(diǎn)及本公司的實(shí)際情況，組織建立并完善客戶服務(wù)管理制度，同時(shí)組織實(shí)施規(guī)章制度完善、規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)及員工評(píng)分在