大地財產(chǎn)保險股份有限公司管理培訓(xùn)項目及項目及項目建議書

1、中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司管理培訓(xùn)項目建議書上海復(fù)旦管理咨詢公司2005年12月第一部分：項目背景第一部分：項目背景最近剛剛公布的今年第三季度宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，說明我國經(jīng)濟(jì)在這個季度仍然保持了前兩個季度不斷攀升的勢頭。第一季度GDP增長了，二季度是，三季度是； 9月份工業(yè)生產(chǎn)增長速度達(dá)到，大大高于1到9月的平均速度；中國經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勢增長也引起了全世界的關(guān)注，成為全球唯一的亮點(diǎn)。決定中國經(jīng)濟(jì)今年能夠繼續(xù)快速發(fā)展的因素已經(jīng)開始發(fā)生變化未來中國金融服務(wù)業(yè)的地位有所提升目前，中國已初步建立起以各類商業(yè)銀行、證券公司和保險公司為主體的比較健全和完善的金融組織體系。到2001年底，全部金融機(jī)構(gòu)(含證券、保險公

2、司)總資產(chǎn)已達(dá)萬億元，其中存款貨幣銀行總資產(chǎn)萬億元，所占比例%。中國金融業(yè)在世界的崛起，首先表現(xiàn)為國際金融市場對國內(nèi)金融信息、政策及變化的關(guān)注。大量的國際金融機(jī)構(gòu)、銀行紛紛地進(jìn)入中國市場，世界各地的交易所紛紛到國內(nèi)市場招兵買馬，都完全顯示出中國金融市場在國際舞臺上的重要性。人民幣升值更是讓中國金融業(yè)在國際市場上的影響彰顯得淋漓盡致。中國政府有意使宏觀問題微觀化，并通過這種方式來阻遏投機(jī)，穩(wěn)定市場。金融行業(yè)對于整個國名經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正在發(fā)揮越來越重要的作用。保險市場的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存為達(dá)到全面小康社會的目標(biāo)，國家的經(jīng)濟(jì)總量必須大幅度增加，消費(fèi)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)方式將產(chǎn)生變化，中間階層正在迅速發(fā)展。根據(jù)國際經(jīng)驗

3、，中間階層是一個國家的保險消費(fèi)主體。根據(jù)國際保險發(fā)展歷史資料顯示：當(dāng)人均GDP達(dá)到1000美元時，住房開始成為人們追求生活質(zhì)量的第一目標(biāo)；當(dāng)人均GDP達(dá)到3000美元時，小汽車開始成為人們的首選目標(biāo)。住房、汽車等現(xiàn)代家庭財產(chǎn)，與其它家庭財產(chǎn)相比，價值大、風(fēng)險高，這些財產(chǎn)的風(fēng)險保障問題，便成為人們在家庭生活中不得不思考、不得不安排的問題。人均GDP在2000至10000美元之間，保費(fèi)增長率可以達(dá)到15%至20%。而中國目前人均GDP已突破1000美元，中間階層也迅速發(fā)展，人均月收入在2000至4000元的人群增長較快，其已構(gòu)成購買保險的比例較高的群體。中國大陸目前保費(fèi)收入占GDP的百分比是2%，

4、預(yù)計在未來十年將上升到4%至5%。也就是說，就算中國GDP保持不變，保費(fèi)收入本身要翻一番。隨著中國經(jīng)濟(jì)高速增長，中國的保險市場空間也越來越大，保險業(yè)也正在成為一個極富潛力的朝陽產(chǎn)業(yè)。中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展決定了保險市場，尤其是財產(chǎn)保險市場的需求日益增加。中國保監(jiān)會最新數(shù)據(jù)顯示，目前41家外國保險公司已在華開設(shè)97家營業(yè)性機(jī)構(gòu)，131家外國機(jī)構(gòu)設(shè)立了191家代表處。其中，英、德、意、荷蘭和瑞典等歐盟成員國共有14家公司設(shè)立了34家營業(yè)機(jī)構(gòu)，33家保險機(jī)構(gòu)設(shè)立了39家代表處。2005年1-10月，22家外資壽險公司共實現(xiàn)保費(fèi)收入億元，同比增長了%，市場占有率為%。隨著外資更多地進(jìn)入，中國保險市場的競爭將更

5、加激烈。中國保險業(yè)歷經(jīng)20多年的發(fā)展，目前新的歷史時機(jī)帶來了眾多機(jī)遇，但是同樣嚴(yán)峻的是其面臨的激烈競爭和挑戰(zhàn)。中國保險行業(yè)日益規(guī)范化對從業(yè)人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，人力資源的管理急需規(guī)范化目前中國整體保險行業(yè)人才匱乏或水平參差不齊。保險業(yè)整體監(jiān)管力度的加強(qiáng)和相關(guān)法律法規(guī)的日益完善，對本行業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，我國保險業(yè)發(fā)展很快，但保險業(yè)極缺人才。目前的300多家保險分支機(jī)構(gòu)，年缺口在萬名以上，供需之間的比例約為1：4。目前全國只有48所全日制高校設(shè)立保險本科及以上專業(yè)，每年保險專業(yè)畢業(yè)生僅在2000人左右，相應(yīng)的成人高等教育保險專業(yè)幾乎空白。我國保險史上出現(xiàn)了三次人才大地

6、震：20世紀(jì)90年代初，隨著平安、太平洋等保險公司相繼成立，人保財險一家獨(dú)撐保險市場的現(xiàn)象被打破，開始了保險業(yè)最初的人才交流；第二次是1996年新華、泰康兩家壽險公司的成立，人才需求旺盛起來；第三次就是2004年18家保險公司被一下子獲準(zhǔn)開業(yè)，主要以合眾人壽等新保險公司為主，他們迅速招攬人才，再次引爆我國保險業(yè)的第三次人才大地震，“挖角”事件時有發(fā)生。外資保險公司也開始與國內(nèi)保險公司一起逐鹿中原。他們研發(fā)中心及人才本土化進(jìn)程加快，成為國內(nèi)保險業(yè)“人力資源搶奪戰(zhàn)”的又一支“主力軍”。中國保險行業(yè)人才匱乏，面臨的不可回避的巨大挑戰(zhàn)。在競爭激烈的市場中，大地保險已經(jīng)確立自身的優(yōu)勢地位中國大地財產(chǎn)保險

7、股份有限公司淵源于1949年10月成立的原中國人民保險公司，是經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)成立，由中國再保險（集團(tuán)）公司以投資人和主發(fā)起人的身份控股設(shè)立的全國性財產(chǎn)保險公司。注冊資本金10億元人民幣。到目前，公司已開設(shè)29家分公司，基本完成了長江三角洲、珠江三角洲、環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)帶和東北、西北、西南的市場戰(zhàn)略布局。經(jīng)過短短2年時間的發(fā)展，已經(jīng)完成了從大東北到珠三角，從長三角到大西部的整個全國經(jīng)營戰(zhàn)略布局，躋身財產(chǎn)險行業(yè)市場份額的第6位。從中國保監(jiān)會獲取的數(shù)據(jù)顯示，在過去的兩年中，中國大地保險共完成保費(fèi)收入億元人民幣，已經(jīng)在財產(chǎn)險第二集團(tuán)軍當(dāng)中牢牢地占據(jù)了一席之地，成為快速擴(kuò)張的一匹黑馬，在全國各保險公司中脫穎

8、而出。公司擁有一批專業(yè)的管理人隊伍和精算隊伍，總公司具有博士學(xué)位、博士后經(jīng)歷的管理人員占總?cè)藬?shù)10%以上，研究生以上學(xué)歷者占45%以上。大地保險為中國保險市場的繁榮穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)，贏得了良好的經(jīng)營業(yè)績和社會口碑，樹立了良好的品牌形象。為了形成大地保險未來可持續(xù)發(fā)展能力，進(jìn)一步加強(qiáng)人才的培訓(xùn)顯得日益重要大地保險正處于迅速發(fā)展期，容易出現(xiàn)費(fèi)用偏緊、投入不足等營養(yǎng)不良的現(xiàn)象，也容易出現(xiàn)經(jīng)營偏軌、管控滯后的問題。公司“專業(yè)化定位、綜合化經(jīng)營、扁平化管理、差異化發(fā)展”的經(jīng)營模式必然導(dǎo)致對人力資源更高的要求，各項人才不但要具備基本專業(yè)素質(zhì)，更需要關(guān)系到公司及其個人發(fā)展?jié)摿Φ墓芾砟芰?。大地保險目前在保險行業(yè)

9、中具有相當(dāng)競爭優(yōu)勢，業(yè)已預(yù)計到其未來發(fā)展階段所面臨的挑戰(zhàn)。大地保險亟需通過其人才發(fā)展戰(zhàn)略觀，積極構(gòu)建其培訓(xùn)機(jī)制，打造其優(yōu)秀的人才儲備計劃。目前大地保險最需要的是能勝任制定制度和引進(jìn)技術(shù)的中、高級管理人才，能把國際保險業(yè)經(jīng)驗與本土文化相結(jié)合、視野開闊的全才。他們必須掌握經(jīng)營管理知識，了解戰(zhàn)略管理的重要性和戰(zhàn)略管理的過程，熟知人力資源管理、決策的制定過程、計劃的工具和技術(shù)、員工激勵理論、溝通與人際交往技能、作業(yè)管理等管理學(xué)基本理論。當(dāng)然最基本的，他們還必須清楚地了解保險公司的運(yùn)作流程，保險企業(yè)與一般制造業(yè)企業(yè)以及其他金融企業(yè)的差異。復(fù)旦管理咨詢公司擁有一流的培訓(xùn)資源整合能力上海復(fù)旦管理咨詢有限公司

10、（Fu Dan Business Consulting Company，以下簡稱FDBCC），成立于1992年，是復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院直屬的唯一綜合性咨詢公司。公司以復(fù)旦杰出的博導(dǎo)、教授群體為知識依托，為跨國公司、國內(nèi)大型企業(yè)、各級政府部門提供全方位管理咨詢服務(wù)。1917年復(fù)旦大學(xué)設(shè)立商科，1929年正式成商學(xué)院， 1979年成立管理科學(xué)系，1985年組建成立復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院，學(xué)院共設(shè)信息管理和信息系統(tǒng)系，財務(wù)金融系，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)系，管理科學(xué)系，會計系，市場營銷系，統(tǒng)計系，企業(yè)管理系等八個系?，F(xiàn)有教師116人，其中教授35人(博導(dǎo)27人)，副教授47人。同時，公司擁有良好的社會關(guān)系和資源，可以將培訓(xùn)資

11、源進(jìn)行最優(yōu)的整合。第二部分：培訓(xùn)規(guī)劃第二部分：培訓(xùn)規(guī)劃大地保險完成經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略性布局后，提出了創(chuàng)業(yè)階段工作重心轉(zhuǎn)移的問題，即“及時轉(zhuǎn)型加穩(wěn)健發(fā)展”的戰(zhàn)略思想，重心轉(zhuǎn)移就是“從外延擴(kuò)張逐步轉(zhuǎn)向內(nèi)涵發(fā)展，把更多的主要資源投入到培育內(nèi)涵發(fā)展能力之上，做好基礎(chǔ)管理”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我們抓住此次契機(jī)，計劃將為大地公司省一級副總以上、中心支公司地市級領(lǐng)導(dǎo)提供中高層管理人員的培訓(xùn)。在項目規(guī)劃的過程中，我們借鑒國際著名商學(xué)院的課程設(shè)計方案，采納與國際同步的最新課程設(shè)計，結(jié)合復(fù)旦大學(xué)的學(xué)科特色，向培訓(xùn)學(xué)員傳授系統(tǒng)的、完整的、反映當(dāng)代管理思想與實踐最新發(fā)展成果的專業(yè)理論與方法技術(shù)，使大地公司的中高層管理人員結(jié)合工作中

12、的感悟，既熟練掌握管理方面的知識，提升理論和實踐的結(jié)合能力，又進(jìn)一步了解保險行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)知識和最新思想，促進(jìn)他們在實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上對企業(yè)的工作有更系統(tǒng)、更具遠(yuǎn)見的認(rèn)識與思考，培養(yǎng)培訓(xùn)學(xué)員的戰(zhàn)略思維能力與領(lǐng)袖素質(zhì)，并以此推動大地公司“做大規(guī)模、做強(qiáng)管理”戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。培訓(xùn)對象此次的培訓(xùn)對象主要是省一級副總以上高管領(lǐng)導(dǎo)和中心支公司地市級領(lǐng)導(dǎo)，我們將分別征對這兩類學(xué)員設(shè)計“高級保險管理培訓(xùn)課程”和“中級保險管理培訓(xùn)課程”。其中“高級保險管理培訓(xùn)課程”主要針對省一級副總以上高管領(lǐng)導(dǎo)，“中級保險管理培訓(xùn)課程” 主要針對中心支公司地市級領(lǐng)導(dǎo)。培訓(xùn)規(guī)模的控制高級保險管理培訓(xùn)課程，考慮到教學(xué)質(zhì)量和增加學(xué)員

13、的參與程度等原因，我們建議每班人數(shù)為2530人。中級保險管理培訓(xùn)課程每個班級的規(guī)?？梢韵鄬^大，建議人數(shù)為4045人。授課方式的選擇高級保險管理培訓(xùn)課程主要采用教案講授、小組討論、案例分析、現(xiàn)場演講、課程項目設(shè)計、多媒體教學(xué)等方式，更多注重案例分析、現(xiàn)場演講和角色扮演，強(qiáng)調(diào)學(xué)員的參與性，偏重高級管理人員與教授之間的互動，課程旨在通過教授與培訓(xùn)學(xué)員、培訓(xùn)學(xué)員與培訓(xùn)學(xué)員之間的討論和學(xué)習(xí)，提升教學(xué)質(zhì)量。中級保險管理培訓(xùn)課程通過教案講授、小組討論、案例分析、現(xiàn)場練習(xí)、課程項目設(shè)計、多媒體教學(xué)等方式，更多注重管理理論知識的教授和學(xué)員小組討論，學(xué)員以小組討論的方式將課程上學(xué)習(xí)到的理論知識與企業(yè)案例相結(jié)合，

14、及時消化理論知識，提升學(xué)員在企業(yè)經(jīng)營實踐中的管理技巧和管理水平。第三部分：培訓(xùn)規(guī)劃第三部分：培訓(xùn)規(guī)劃在課程設(shè)計的過程中，我們充分考慮大地公司員工的實際學(xué)歷情況。高級保險管理培訓(xùn)課程以復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院的EMBA（高級工商管理碩士）的課程體系作為參考，共設(shè)置培訓(xùn)課程10門，其中70%（7門）基礎(chǔ)必修課，課程主要涉及戰(zhàn)略、組織行與組織過程等，旨在為企業(yè)高管全面提升管理綜合素質(zhì)打下扎實基礎(chǔ)；同時我們設(shè)置30%（3門）的保險專業(yè)選修課，每一個高管可以根據(jù)自己的工作需要和個人興趣，選修保險專業(yè)類課程，為高管提升在專業(yè)領(lǐng)域的管理素養(yǎng)和戰(zhàn)略眼光提供一定的幫助。中級保險管理培訓(xùn)課程以復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院MBA（工商

15、管理碩士）的課程體系作為參考，共設(shè)置培訓(xùn)課程8門，其中6門為基礎(chǔ)必修課，課程主要涉及管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、公司財務(wù)、人力資源等，2門為保險專業(yè)選修課，管理人員可以根據(jù)自己的實際需求選擇課程。培訓(xùn)特點(diǎn)集中授課、高強(qiáng)度學(xué)習(xí)：采用集中式教學(xué)方式，連續(xù)數(shù)周集中授課，同時晚上還將安排案例討論、完成作業(yè)、參加講座等等，目的就是希望通過高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)，可以使大地的中高層管理者在較短時間內(nèi)，在管理綜合素養(yǎng)上有一個較大的飛躍。 高頻率師生互動：本次培訓(xùn)十分強(qiáng)調(diào)學(xué)員與教師之間的溝通和互動，鼓勵學(xué)員多提問、多討論。同時，我們鼓勵參與培訓(xùn)的學(xué)員結(jié)合本公司在實際經(jīng)營中的經(jīng)驗教訓(xùn)，提出問題，引發(fā)討論、甚至學(xué)員可以自己開發(fā)案

16、例，組織大家研究。通用性與個性化相結(jié)合的培訓(xùn)課程：針對大地公司不同職務(wù)的培訓(xùn)學(xué)員，我們分別設(shè)置了高級保險管理培訓(xùn)課程和中級保險管理培訓(xùn)課程，在每一個培訓(xùn)課程中，我們既結(jié)合課程學(xué)習(xí)的需要，又充分考慮每位學(xué)員的個性化需求，推出了“必修課程”和“保險專業(yè)方向選修課程”，其中，保險專業(yè)方向的選修課程可以由學(xué)員在課程庫中選擇數(shù)門進(jìn)行學(xué)習(xí)。 學(xué)員多維度綜合評估，團(tuán)隊合作與個人表現(xiàn)相結(jié)合：每一門課程結(jié)束，我們都將安排一次測驗，考試一般以案例分析為主，以考察學(xué)員的課程掌握情況。每一門課程都將給出學(xué)員一個綜合評分，此綜合評分主要由三部分的成績決定，滿分為100分，單科成績的計算公式如下所示：單科成績=考勤*20

17、%+課程測驗*40%+小組成績（作業(yè)+課程演講）*40%。學(xué)員在培訓(xùn)期間的總成績主要參考各門課程的成績和小組項目設(shè)計的表現(xiàn)來決定，屆時將由班主任給出綜合評價。此綜合評價對于大地公司了解中高管層的學(xué)習(xí)態(tài)度和和學(xué)習(xí)能力，對企業(yè)未來的干部培養(yǎng)和管理人員的晉升，都會有十分重大的參考價值與借鑒意義。嚴(yán)格完善的培訓(xùn)質(zhì)量控制：為了確保教學(xué)質(zhì)量，我們會對培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行嚴(yán)格管理，對于成績不合格的一部分學(xué)員將不予頒發(fā)課程結(jié)業(yè)證書。我們將為每一個班級配備班主任一名，課程助教一名，幫助各課程教授一起，為順利完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)、更好的做好培訓(xùn)服務(wù)而盡力盡責(zé)。課程設(shè)計（具體課程內(nèi)容見附錄）高級保險管理培訓(xùn)必修課程：全球背景下

18、的戰(zhàn)略管理，領(lǐng)導(dǎo)的理論和藝術(shù)，財務(wù)報表閱讀與分析，組織行為與組織過程，企業(yè)法律實務(wù)，基于因特網(wǎng)的企業(yè)信息管理，高級商務(wù)英語。高級保險管理培訓(xùn)保險專業(yè)方向選修課程：財產(chǎn)風(fēng)險的識別、分析、控制與管理，中外保險案例研究，保險監(jiān)管與規(guī)制。中級保險管理培訓(xùn)必修課程：管理經(jīng)濟(jì)學(xué)，市場營銷，公司財務(wù)，管理溝通，人力資源管理，組織行為學(xué)。中級保險管理培訓(xùn)保險專業(yè)方向選修課程：保險學(xué)，投資學(xué)保險資金運(yùn)用，再保險，保險精算。課時安排高級保險管理培訓(xùn)課程培訓(xùn)時間為6周，學(xué)習(xí)時間為周一周五，每天授課時間為68個小時；全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，學(xué)員住宿在學(xué)?；蛘邔W(xué)校附近。中級保險管理培訓(xùn)課程培訓(xùn)時間為4周，學(xué)習(xí)時間為周一周五，每天授

19、課時間為68個小時；全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，學(xué)員住宿在學(xué)?；蛘邔W(xué)校附近，上課時間的餐飲由復(fù)旦管理咨詢公司負(fù)責(zé)解決，包括：中飯，晚飯以及課間休息的茶點(diǎn)和飲料。培訓(xùn)輔助手段案例教學(xué)：每門課程都會輔以案例教學(xué)，通過案例學(xué)習(xí)方式將課程中的理論知識充分、及時地吸收。為了鞏固課堂的授課內(nèi)容和提高學(xué)習(xí)效率，根據(jù)課程內(nèi)容需要進(jìn)行課堂案例討論外，我們將布置一定量的課外案例，組織學(xué)員進(jìn)行案例學(xué)習(xí)和討論，培訓(xùn)學(xué)員以小組方式進(jìn)行案例討論，為第二天的課堂發(fā)言做一定準(zhǔn)備工作，或者寫成書面作業(yè)的形式。課堂討論：課堂討論作為一種學(xué)員表達(dá)自己觀點(diǎn)、表現(xiàn)自己才華的方式，將很普遍地運(yùn)用于課程教學(xué)中。教授會就某一個話題與學(xué)員展開辯論，學(xué)員可以有

20、機(jī)會面對面與某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的資深教授探討企業(yè)面臨的問題，不論對于企業(yè)高管還是對于教授，都是一次難得的智慧碰撞的經(jīng)歷。小組發(fā)言：在培訓(xùn)前，我們會將每一班的學(xué)員分成若干小組，每組56人，以小組為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。每一個小組完成案例討論后，需派出一名代表，將小組討論的結(jié)果和建議在課堂上給大家進(jìn)行匯報，匯報的成績將記入每位學(xué)員課程成績中。專題講座：根據(jù)課程安排的需要，在整個培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，我們會專門安排12次講座，邀請保險行業(yè)內(nèi)的專家級人物來校演講和交流，為培訓(xùn)學(xué)員構(gòu)筑較高層次交流平臺。講座一般會安排在晚上，并需要每位學(xué)員就講座內(nèi)容寫出自己的體會和感想，這也將作為學(xué)員成績在課程評分中體現(xiàn)。綜合研習(xí)和評

21、估，課程論文的撰寫：在整個培訓(xùn)周期內(nèi)，我們會安排學(xué)員進(jìn)行論文的撰寫，學(xué)員結(jié)合課堂上所學(xué)的各門課程知識，完成單科論文和大論文。在培訓(xùn)末期，我們將邀請任課教授和大地公司高層管理者作為評委，傾聽每個人的論文答辯，答辯成績計入學(xué)員的最后成績。培訓(xùn)期間的其他活動培訓(xùn)學(xué)員在復(fù)旦接受培訓(xùn)期間，可以根據(jù)自己的興趣參加管理學(xué)院各類學(xué)術(shù)團(tuán)體，如MBA營銷俱樂部、MBA創(chuàng)業(yè)俱樂部等；也可以參加復(fù)旦管理學(xué)院和復(fù)旦大學(xué)開設(shè)的各類講座，例如“聚勁”論壇、滬港管理論壇、MASTERCARD論壇等等；另外，我們也將組織一次企業(yè)參訪，幫助大地公司了解優(yōu)秀企業(yè)的實際經(jīng)營管理狀況。我們根據(jù)本項目的特點(diǎn)，利用我們在管理咨詢和培訓(xùn)行業(yè)

22、的豐富經(jīng)驗，通過專業(yè)的操作流程，為大地保險的培訓(xùn)方案提供完善的組織工作和服務(wù)團(tuán)隊。項目的整個組織過程可以分成課程的籌備階段，課程的實施階段，課程的評估階段。第四部分：培訓(xùn)過程第四部分：培訓(xùn)過程合同簽訂后兩個工作日內(nèi)復(fù)旦管理咨詢公司成立項目小組（以下簡稱FDBCC小組），確定項目經(jīng)理以及項目組的所有組成人員，包括班主任的人選。FDBCC小組主要負(fù)責(zé)項目的管理。班主任將在未來的培訓(xùn)過程中全程負(fù)責(zé)受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)；合同簽訂后兩個工作日內(nèi)大地保險成立項目小組（以下簡稱公司小組），確定項目小組項目經(jīng)理以及項目組的所有組成人員，包括項目督導(dǎo)的人選。公司小組為項目的正常運(yùn)行提供重要的支持和保障。項目督導(dǎo)作為大

23、地保險的代表全程監(jiān)督項目的執(zhí)行；雙方成立項目小組后兩個工作日內(nèi)召開項目啟動會議，雙方項目小組人員進(jìn)行溝通，確定課程進(jìn)行的細(xì)節(jié)，明確項目組中每一個人的職責(zé)和項目進(jìn)行的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)，確定報到時間和課程開始的時間；如果由大地保險自行認(rèn)定受訓(xùn)人員的資格（建議能夠?qū)⑺较喈?dāng)?shù)娜藛T集中在一個班），大地保險需在合同簽訂后五個工作日確定所有參與培訓(xùn)的人員，并且將名單和背景資料提供給FDBCC的項目小組。背景資料希望可以包含學(xué)員姓名，年齡，職位，在保險行業(yè)的工作年限，學(xué)歷等信息；如果由FDBCC認(rèn)定受訓(xùn)人員的資格，大地保險需在項目啟動會議后兩個工作日內(nèi)，將所有候選人員的名單和背景資料提供給FDBCC項目小組。F

24、DBCC項目小組將在之后的三個工作日內(nèi)組織所有的候選人員進(jìn)行考試。整個考試分為60分鐘的筆試和15分鐘的面試。FDBCC項目小組和公司小組在考試后的兩個工作日內(nèi)確定最終的分班名單以及分批培訓(xùn)的計劃，并且在隨后的一個工作日內(nèi)通知所有人分班的情況；FDBCC小組在確定本期受訓(xùn)名單后三個工作日內(nèi)根據(jù)課程規(guī)劃的時間，安排受訓(xùn)人員的住宿。原則上兩個人一間標(biāo)準(zhǔn)間（相當(dāng)于三星級，可以上網(wǎng)）。如果需要增加房間，公司小組在此期間內(nèi)及時通知FDBCC小組，增加的費(fèi)用由大地保險承擔(dān)；FDBCC小組在項目啟動會議后七個工作日內(nèi)根據(jù)課程的規(guī)劃安排教室和教師，并且完成課程表的編制；FDBCC小組在完成課程表的編制后十個工

25、作日內(nèi)和各個科目的培訓(xùn)講師聯(lián)系，確定并且索取培訓(xùn)的課本名稱和課程大綱；FDBCC小組在得到培訓(xùn)的課本名稱和課程大綱后三個工作日內(nèi)，將通知書，住宿通知和課程表，選課表，課本名稱和課程大綱以及培訓(xùn)意向調(diào)研問卷用EMS發(fā)送給受訓(xùn)人員，通知報到的時間和地點(diǎn)，要求受訓(xùn)人員在報到時帶齊通知書，住宿通知，填寫好的問卷以及相關(guān)的身份證件；FDBCC小組在項目啟動會議后十五個工作日內(nèi)根據(jù)課程的規(guī)劃安排其他資源的獲得，包括：學(xué)院的藏書資源，校園網(wǎng)的上網(wǎng)資源，學(xué)校選課信息的資源，上課期間飲料、食品的供應(yīng)，上課期間的車位申請等等。注：以上時間安排需充分估計學(xué)校有關(guān)部門的辦公時間和反應(yīng)時間。課程實施階段培訓(xùn)人員的報到工

26、作。受訓(xùn)人員應(yīng)該在培訓(xùn)課程正式開始前的二十天辦理報到手續(xù)。報到時應(yīng)該帶好培訓(xùn)通知中提及的各項物品。報到時通知學(xué)員具體的住宿情況；FDBCC小組在報到后的兩個工作日內(nèi)收集受訓(xùn)人員的培訓(xùn)意向調(diào)研問卷以及選課情況，了解受訓(xùn)人員對即將接受培訓(xùn)的看法并且針對每門課程寫出詳細(xì)的分析報告；FDBCC小組在報到后的兩個工作日內(nèi)，將選課情況綜合并且分別與該課程的講師進(jìn)行交流，安排具體的上課時間；FDBCC小組在完成課程分析報告以后的兩個工作日內(nèi)，將每門課程的分析報告分別與該課程的講師進(jìn)行交流，并且寫成課程改進(jìn)建議書留底；FDBCC小組在完成課程改進(jìn)建議書以后的五個工作日，督促收取各個課程的講師第一次講課的講義（

27、電子版或者復(fù)印版），并且及時印刷，裝訂；報到的前一個工作日，F(xiàn)DBCC小組以及公司小組所有成員進(jìn)行項目第一次溝通會議，討論項目實施的變化情況以及相應(yīng)的調(diào)整；報到的當(dāng)天晚上，F(xiàn)DBCC安排所有參訓(xùn)人員聚餐，參加人員包括所有參訓(xùn)學(xué)員，雙方項目組成員以及管理學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)；報到的第二個自然日，班主任召開介紹會，具體介紹項目的實施過程，考核方式以及學(xué)校各類資源的使用方法，發(fā)放有關(guān)證件，成立班委，協(xié)助班主任進(jìn)行學(xué)習(xí)的管理工作；班主任負(fù)責(zé)，F(xiàn)DBCC小組配合，在每門課程每次上課前三天學(xué)員能夠拿到該次課程的講義，以便學(xué)員進(jìn)行預(yù)習(xí)工作；班主任負(fù)責(zé)督促學(xué)員在每門課程每次上課前一天晚上完成預(yù)習(xí)報告，綜合整理后形成報

28、告，并且給每位學(xué)員評分；課程講師在每次上課以前十五分鐘到達(dá)課堂，與班主任討論預(yù)習(xí)報告的綜合分析；課程講師在每次上課結(jié)束時布置適量的課后練習(xí)供學(xué)員鞏固知識之用；班主任督促學(xué)員完成每次的課后練習(xí)，并且收齊后交給該課程講師；課程講師給學(xué)員每次的課后練習(xí)評估打分；班主任負(fù)責(zé)給學(xué)員每次上課時的表現(xiàn)評估打分；FDBCC小組負(fù)責(zé)每次課程的后勤工作；班主任負(fù)責(zé)幫助對校內(nèi)講座、課程以及各種論壇有興趣的學(xué)員收集相關(guān)信息，并且給予適當(dāng)?shù)陌才?；每門課程將會配置一名有經(jīng)驗的助教，以幫助學(xué)員順利完成該課程的學(xué)習(xí)。課程評估階段對講師的評估：每門課程最后一次上課結(jié)束之后，在該課程講師不在場的情況下，由班主任負(fù)責(zé)發(fā)放課程講師評

29、估表，由學(xué)員不具名填寫，并且收齊存檔；對班主任的評估：在培訓(xùn)的最后一門課程結(jié)束時，在學(xué)員填寫完畢講師評估表之后，在班主任不在場的情況下，由FDBCC小組的其他成員負(fù)責(zé)發(fā)放班主任評估表，由學(xué)員不具名填寫，并且收齊存檔；對學(xué)員的評估：小論文：每門課程結(jié)束后，學(xué)員應(yīng)該針對該課程完成一篇小論文，論文內(nèi)容由該課程講師決定；專業(yè)論文：全部課程結(jié)束以后，F(xiàn)DBCC小組負(fù)責(zé)幫助每位學(xué)員指定一名指導(dǎo)老師，幫助該學(xué)員完成專業(yè)論文。論文內(nèi)容必須結(jié)合大地保險的管理現(xiàn)狀。論文評審：開題：在課程結(jié)束后的五個工作日內(nèi)，學(xué)員需要負(fù)責(zé)督促自己的指導(dǎo)老師幫助自己完成論文的開題報告；答辯：FDBCC小組負(fù)責(zé)組織論文答辯委員會，用分

30、組的方式對論文進(jìn)行打分，不及格的論文不予參加最后的論文答辯。FDBCC小組負(fù)責(zé)幫助委員會為不及格的論文撰寫原因分析并且存檔；答辯委員會的組成：復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院的老師和大地保險的領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部人員。FDBCC小組負(fù)責(zé)整理每個學(xué)員在課程期間的所有評估結(jié)果，為每個學(xué)員評出總分，并且提交給公司小組；結(jié)業(yè)典禮：論文評審結(jié)束后的第一個自然日，F(xiàn)DBCC小組負(fù)責(zé)安排結(jié)業(yè)典禮。參加者包括雙方領(lǐng)導(dǎo)和全體學(xué)員，給學(xué)習(xí)合格的學(xué)員發(fā)放結(jié)業(yè)證書以及優(yōu)秀學(xué)員的證書；結(jié)業(yè)聚餐：由FDBCC小組負(fù)責(zé)提供幫助，全體學(xué)員自發(fā)組織節(jié)目，作為項目結(jié)束的標(biāo)志活動。參加者包括全體學(xué)員、項目組成員以及部分課程的講師。第五部分：培訓(xùn)的費(fèi)用

31、及付款第五部分：培訓(xùn)的費(fèi)用及付款項目運(yùn)行費(fèi)用：住宿費(fèi)用：（三星標(biāo)準(zhǔn)間）6周x7天x200元人民幣/人x30人=252,餐飲費(fèi)用：6周x7天x100元人民幣/人x30人=126,課本及講義制作費(fèi)用：30人x2,=75,其他費(fèi)用（網(wǎng)絡(luò)，圖書館等）30人x500=15,小計：468,項目課程費(fèi)用：學(xué)費(fèi)：30人x30,000/人=900,結(jié)業(yè)證書（學(xué)費(fèi)的25%）：900,000 x25%=225,論文輔導(dǎo)3,000/人x30人=90,論文答辯1,000/人x30人=30,小計：1,245,項目稅收=（運(yùn)行費(fèi)用+課程費(fèi)用）x11%/（1-11%）211,總計：1,924,以上費(fèi)用均以30人為標(biāo)準(zhǔn)計算。中

32、級保險管理培訓(xùn)課程成本預(yù)算項目運(yùn)行費(fèi)用：住宿費(fèi)用：（三星標(biāo)準(zhǔn)間）4周x7天x200元人民幣/人x40人=224,餐飲費(fèi)用：4周x7天x100元人民幣/人x40人=112,課本及講義制作費(fèi)用：40人x2,=80,其他費(fèi)用（網(wǎng)絡(luò)，圖書館等）40人x500=20,小計：436,項目課程費(fèi)用：學(xué)費(fèi)：40人x18,000/人=720,結(jié)業(yè)證書（學(xué)費(fèi)的25%）：720,000 x25%=180,論文輔導(dǎo)2,000/人x40人=80,論文答辯1,000/人x40人=40,小計：1,020,項目稅收=（運(yùn)行費(fèi)用+課程費(fèi)用）x11%/（1-11%）179,總計：1,635,以上費(fèi)用均以40人為標(biāo)準(zhǔn)計算。付款方式

33、：合同簽署后三個工作日內(nèi)支付合同總額的70%；結(jié)業(yè)典禮后三個工作日內(nèi)支付剩余的30%。相關(guān)優(yōu)惠：我們將建立參訓(xùn)人員的檔案。所有參加培訓(xùn)的人員今后如果有機(jī)會參加復(fù)旦管理咨詢公司其他的培訓(xùn)?？梢韵硎芫耪蹆?yōu)惠。復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院介紹第六部分：附錄第六部分：附錄我院共設(shè)信息管理和信息系統(tǒng)系，財務(wù)金融系，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)系，管理科學(xué)系，會計系，市場營銷系，統(tǒng)計系，企業(yè)管理系等八個系。全院現(xiàn)有教師116人，其中教授35人(博導(dǎo)27人)，副教授47人，還有多名優(yōu)秀教師被列入國家教育部的“跨世紀(jì)優(yōu)秀人才培養(yǎng)計劃”。在學(xué)科建設(shè)方面，我院現(xiàn)有8個博士學(xué)位授予點(diǎn)、18個碩士學(xué)位授予點(diǎn)、7個本科專業(yè)和3個博士后流動站。建院二十

34、年來，學(xué)院承擔(dān)了多項國家級重大科研項目，并獲得數(shù)十項省市級獎勵，學(xué)院還承擔(dān)了企業(yè)咨詢課題近百項。同時，我院積極拓展與國外著名高校的合作交流，與美國、日本、加拿大、澳大利亞、挪威、新加坡、法國、德國、英國、香港等國家和地區(qū)幾十所著名大學(xué)建立了校際關(guān)系，如與美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院、香港大學(xué)經(jīng)濟(jì)及工商管理學(xué)院、德國漢堡大學(xué)、挪威管理學(xué)院合作培養(yǎng)MBA，與美國華盛頓大學(xué)奧林商學(xué)院合作培養(yǎng)EMBA，與美國哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院合作培養(yǎng)金融高管國際培訓(xùn)項目等，在合作中提高了學(xué)院的教學(xué)、科研水平，獲得了國際上廣泛的認(rèn)同。我院長期致力于開展與企業(yè)的廣泛合作。一方面，學(xué)院為企業(yè)提供各類專業(yè)培訓(xùn)和管理咨詢，據(jù)不

35、完全統(tǒng)計，在我院接受系統(tǒng)管理培訓(xùn)的工商企業(yè)和各級政府機(jī)關(guān)高層管理者達(dá)10000余人。另一方面，企業(yè)通過設(shè)立獎學(xué)金、獎教金，校企合作實務(wù)課程，常年為我院學(xué)生提供實習(xí)機(jī)會等方式給予我院大力支持。近年來院企合作極為緊密，目前在管院內(nèi)設(shè)立的專業(yè)論壇有：萬事達(dá)卡管理大師論壇復(fù)旦“管理大師論壇”由復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院發(fā)起，是迄今為止學(xué)院聲勢最大、層次最高的國際性商業(yè)論壇；該論壇的演講嘉賓多為企業(yè)領(lǐng)袖、商界卓越人物、中外著名企業(yè)總裁級別的高層管理人士，通過與復(fù)旦學(xué)子的面對面溝通與交流，向復(fù)旦學(xué)子傳播獨(dú)到的管理理念，最新的業(yè)界動態(tài)；已經(jīng)或即將演講的嘉賓有：中國證監(jiān)會副主席屠光紹、IBM大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行總裁

36、周偉焜、中國銀聯(lián)董事長萬建華、畢博管理咨詢公司全球高級副總裁黃輝等。渣打復(fù)旦聚勁論壇渣打聚勁論壇是由復(fù)旦大學(xué)MBA項目發(fā)起、由渣打銀行贊助的高規(guī)格論壇，在國內(nèi)高校屬于首創(chuàng)，該論壇建立以來，已經(jīng)聘請過多名國內(nèi)知名學(xué)者和知名企業(yè)的高層管理者；聚勁論壇每兩周舉辦一次，演講主題緊隨社會發(fā)展趨勢和經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)，論壇得到了社會和企業(yè)的認(rèn)可，影響力日益擴(kuò)大；渣打聚勁論壇的嘉賓有：海爾集團(tuán)總裁張瑞敏、復(fù)星集團(tuán)董事長郭廣昌、LOREAL 全球執(zhí)行副總裁林資敏等。復(fù)奧論壇、校友論壇校友論壇和復(fù)奧論壇也是有復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院組織的兩個高級別論壇；校友論壇邀請的都是復(fù)旦大學(xué)畢業(yè)，在企業(yè)管理實踐或理論研究方面有較高水平的專家

37、；復(fù)奧論壇由復(fù)旦大學(xué)復(fù)奧體育產(chǎn)業(yè)中心組織，邀請和體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)的學(xué)者和企業(yè)高層為復(fù)旦學(xué)子進(jìn)行講座；出席過復(fù)奧論壇的嘉賓有：國際奧委會執(zhí)委、中國奧委會名譽(yù)主席何振梁、VOLVO盛事管理公司總裁兼CEO Mel Pyatt、悉尼奧組委市場總監(jiān)Kris Donaldson等。另外，我院與各大企業(yè)共同研發(fā)長期培訓(xùn)計劃，分別開設(shè)了如花旗金融實務(wù)企業(yè)課程、Intel企業(yè)課程等，同時為政府及各大企業(yè)開展長期培訓(xùn)工作，如歐萊雅、中國銀行、上海市政府、江蘇省啟東市民營企業(yè)30強(qiáng)等各項培訓(xùn)。部分課程參考內(nèi)容全球背景下的戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略的內(nèi)外部環(huán)境戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)及戰(zhàn)略工具利用分析工具理解企業(yè)競爭能力、戰(zhàn)略的形成和實施如何在中國

38、環(huán)境下靈活運(yùn)用新的戰(zhàn)略分析框架和工具管理經(jīng)濟(jì)學(xué)生產(chǎn)理論和成本消費(fèi)者和市場行為不同市場中的行業(yè)結(jié)構(gòu)理論價格策略領(lǐng)導(dǎo)的理論與藝術(shù)如何建立強(qiáng)大的組織培養(yǎng)員工隊伍建立組織文化如何輔導(dǎo)下屬財務(wù)報表閱讀與分析財務(wù)報表分析與研究財務(wù)比率分析與企業(yè)經(jīng)營決策國際會計準(zhǔn)則與中國的實踐 現(xiàn)代企業(yè)會計內(nèi)部控制的方法組織行為與組織過程組織的戰(zhàn)略政策和實踐組織的激勵方式中西方文化差異及組織的文化特征企業(yè)法律實務(wù)現(xiàn)代企業(yè)與經(jīng)濟(jì)法規(guī) 公司法 合同法知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法規(guī)國際相關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)探討基于因特網(wǎng)的企業(yè)信息管理電子商務(wù)的基本框架和原理電子商務(wù)在信息時代的重要地位、應(yīng)用范圍和發(fā)展前景電子商務(wù)應(yīng)用戰(zhàn)略與經(jīng)營模式信息管理與企業(yè)變革市場

39、營銷中國不成熟市場的營銷環(huán)境與競爭策略市場分析與市場定位產(chǎn)品管理與品牌管理渠道策略與分銷商管理關(guān)系營銷與客戶關(guān)系管理價格的奧秘與策略新產(chǎn)品開發(fā)策略整合營銷溝通策略消費(fèi)者行為分析和銷售公司財務(wù)現(xiàn)金流量資金預(yù)算不確定情況下的投資分析多元化戰(zhàn)略和組合投資選擇企業(yè)收購和兼并企業(yè)財務(wù)規(guī)劃和策略管理溝通溝通在企業(yè)和組織中的作用溝通策略觀察、傾聽和反饋文化差異對傾聽策略的影響人力資源管理招聘和雇傭工資管理和績效考核工作設(shè)計與評估員工職業(yè)發(fā)展與員工流失人力規(guī)劃與培訓(xùn)保險學(xué)風(fēng)險與保險（保險原理與本質(zhì)）保險的職能與作用保險的基本原則與數(shù)理基礎(chǔ)保險法與保險合同險種介紹（財產(chǎn)與責(zé)任保險、信用保證保險、人身保險、再保險

40、等）保險經(jīng)營管理保險市場保險市場監(jiān)管社會保險投資學(xué)保險資金運(yùn)用貨幣的時間價值(Time Value of Money) 金融市場和各種金融工具的投資風(fēng)險及收益的分析及評估股票投資與基金投資利率分析和固定收益產(chǎn)品管理期貨和期權(quán)等衍生金融工具資產(chǎn)組合管理保險資金運(yùn)用，財產(chǎn)保險資金運(yùn)用財產(chǎn)風(fēng)險的識別、分析、控制與管理風(fēng)險的基本知識風(fēng)險管理的流程與手段風(fēng)險因子識別風(fēng)險評估與分析風(fēng)險管理與監(jiān)控中外保險案例研究中外財產(chǎn)保險精算案例研究中外再保險案例研究中外財產(chǎn)保險中的逆向選擇與道德風(fēng)險案例研究保險監(jiān)管與規(guī)制保險監(jiān)管和規(guī)制的合理性與必要性保險監(jiān)管與規(guī)制的內(nèi)涵、部門與目標(biāo)保險監(jiān)管與規(guī)制的內(nèi)容：市場準(zhǔn)入和退出、保險經(jīng)營、保險財務(wù)、保險中介與市場保險監(jiān)管與規(guī)制的方式保險精算費(fèi)率厘定準(zhǔn)備金評估經(jīng)驗率分析財產(chǎn)險風(fēng)險評估利潤評估與預(yù)測再保險評估投資監(jiān)控評估償付能力管理巨災(zāi)風(fēng)險評估動態(tài)財務(wù)分析財產(chǎn)與責(zé)任保險財產(chǎn)險的原理與數(shù)理基礎(chǔ)財產(chǎn)險合同與險種責(zé)任保險的原理與數(shù)理基礎(chǔ)財產(chǎn)險合同與險種財產(chǎn)與責(zé)任保險實務(wù)財產(chǎn)與責(zé)任保險的損失風(fēng)險和風(fēng)險管理再保險再保險原理與特點(diǎn)再保險的作用和意義再保險的組織再保險的方式和種類再保險合同與主要條款部分講師參考資料陸雄文 教授、博導(dǎo)、常務(wù)副院長復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院副院長、博士生導(dǎo)師，復(fù)旦管理咨詢公司總經(jīng)理；美國達(dá)特茅斯大學(xué)