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文檔簡(jiǎn)介

1、蘇寧電器銷售員工作總結(jié)_蘇寧電器銷售工作總結(jié) 蘇寧電器銷售工作總結(jié) 轉(zhuǎn)瞬間,勞碌的工作就告一段落了,回頭看這段時(shí)間的工作,做的如何,又是有哪些方面要去進(jìn)步的,好好的去反思,做好工作總結(jié)。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“蘇寧電器銷售員工作總結(jié).”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 時(shí)間如流水,不知不覺(jué)中,我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了,蘇寧作為全國(guó)電器銷售巨頭,在近兩個(gè)月里,我無(wú)論在工作和生活中都有很多收獲,在豐富了我工作閱歷的同時(shí),也讓我的生活更加精彩。 鑒于我這兩個(gè)月以來(lái)的學(xué)習(xí),對(duì)公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個(gè)銷售流程有了更深化的了解,同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)支配的工作,團(tuán)結(jié)同事,把賣場(chǎng)的銷售工作做到最好

2、。在工作上嚴(yán)格根據(jù)我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動(dòng)加班,上班期間仔細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),完善銷售每一個(gè)環(huán)節(jié),專心傾聽(tīng)每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。 在思想上不斷熟識(shí)和把握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)每一位工作伙伴的樂(lè)觀性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)??偨Y(jié)銷售閱歷、提出建議、提高自己解決問(wèn)題的力量。 在這兩個(gè)月里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的暖和。同事們對(duì)我特別關(guān)心,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我特別關(guān)懷,使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(zhǎng)、進(jìn)步。隨著時(shí)間的消逝,在今后的日子里我信任通過(guò)我自己不斷的努力,會(huì)把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層

3、次。 作為全國(guó)零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到特別榮幸??傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢(shì)必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng):執(zhí)著拼博,永不言敗的企業(yè)精神。以顧客滿足為目標(biāo);用仆人翁的意識(shí)真正做到“至真至誠(chéng),陽(yáng)光服務(wù)”! 為共創(chuàng)美妙的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧!努力吧! 更多工作總結(jié).我推舉 蘇寧新員工工作總結(jié) 學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆,在我們進(jìn)入新階段的時(shí)候,要對(duì)自己過(guò)去的思想和行為進(jìn)行反思,從中得到的體會(huì)出來(lái),以求與同行共勉。下面是我為您帶來(lái)的是蘇寧新員工工作總結(jié),盼望對(duì)您有所關(guān)心。 時(shí)間如流水,不知不覺(jué)中,我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了,蘇寧作為全國(guó)電器銷售巨頭,在近兩個(gè)月里,我無(wú)論在工作和生活中都有

4、很多收獲,在豐富了我工作閱歷的同時(shí),也讓我的生活更加精彩。 期間帶教人戴俊帶我學(xué)習(xí)pos開(kāi)單。pos單是顧客確定購(gòu)買商品后,給顧客的有效憑證,里面涉及到庫(kù)存、配送方式、商品編碼、商品價(jià)格等重要因素。pos開(kāi)單并不難,不過(guò)要學(xué)好也不簡(jiǎn)單,由于許多細(xì)節(jié)需要留意,一點(diǎn)小地方出錯(cuò)都會(huì)引起顧客投訴。接下來(lái)我在空調(diào)區(qū)各品牌展位穿插走動(dòng),熟悉其促銷人員,以及學(xué)習(xí)商品學(xué)問(wèn),當(dāng)天主要學(xué)習(xí)惠而浦、約克等幾個(gè)合資品牌。 接著學(xué)習(xí)了sap系統(tǒng)。在熟悉整體的sap系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,我們主要學(xué)習(xí)了客服系統(tǒng)與商品庫(kù)存系統(tǒng),以及學(xué)習(xí)如何查詢商品編碼、供應(yīng)商編碼和ean碼。隨后觀摩一些促銷員的推銷過(guò)程,從中學(xué)習(xí)一些銷售技巧,也自己

5、嘗試著為客人介紹商品,不過(guò)有時(shí)由于不熟識(shí)商品學(xué)問(wèn)也難免有點(diǎn)尷尬。 在上班期間,店里會(huì)舉辦大型團(tuán)購(gòu)會(huì)。我和同學(xué)在銷售員賈銀龍帶領(lǐng)下,參與市場(chǎng)調(diào)查工作,調(diào)查地點(diǎn)是山西路店。調(diào)查過(guò)程中我們?cè)谕瓿啥綄?dǎo)交給我們的任務(wù)的基礎(chǔ)上,對(duì)山西路絕大部分的家電品牌的價(jià)格進(jìn)行摸底?;氐劫u場(chǎng),進(jìn)行價(jià)格變動(dòng),盡量使顧客買到最廉價(jià)的商品。遇到一些外國(guó)顧客,我們主動(dòng)上去為其介紹商品,盡管口語(yǔ)不算流利,商品學(xué)問(wèn)了解得也不多,但我們的工作態(tài)度還是贏得他們的好評(píng)。 早上第一件事是檢查各品牌展位的臺(tái)帳登記狀況。隨后在帶教人戴俊指導(dǎo)下,鞏固了sap系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。空閑時(shí)間我們到前臺(tái)學(xué)習(xí),主要是為顧客換會(huì)員卡以及包裝商品等等。 在蘇寧的實(shí)習(xí)

6、,讓我對(duì)蘇寧有了一個(gè)初步的熟悉。在此之前,我只知道蘇寧是把家電連鎖開(kāi)遍全國(guó)的國(guó)內(nèi)大型企業(yè);而現(xiàn)在,我對(duì)蘇寧則多了一些內(nèi)在的熟悉。詳細(xì)到我所實(shí)習(xí)的門店來(lái)說(shuō),我覺(jué)得蘇寧有這么一些優(yōu)勢(shì)。 一、管理規(guī)范。這個(gè)是在市場(chǎng)調(diào)查后,與國(guó)美對(duì)比得出來(lái)的結(jié)論。相對(duì)于國(guó)美而言,蘇寧的員工儀容儀表都顯得較有精神,各類標(biāo)簽均用機(jī)器打印,標(biāo)價(jià)統(tǒng)一,各展位擺放合理規(guī)范,給人大氣的感覺(jué)。 二、企業(yè)管理系統(tǒng)先進(jìn)。蘇寧使用目前比較先進(jìn)的sap系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一管理,便于掌握于監(jiān)督;四大終端交接快速,工作效率較高;各級(jí)工作人員設(shè)置不同權(quán)限,便于保密。而現(xiàn)在企業(yè)普遍用的erp系統(tǒng)是各系統(tǒng)分開(kāi)操作,操作起來(lái)比較麻煩。 三、vi系統(tǒng)較完

7、善。從這幾天的觀看看,蘇寧的vi系統(tǒng)的確比較完善,大到門店外觀設(shè)計(jì),小到工作人員的衣著、工作證等等,無(wú)不統(tǒng)一規(guī)范,給人以整齊劃一的美感。 在這實(shí)習(xí)的日子里,我的收獲是多方面的。作為一個(gè)資料員,在專業(yè)上的收獲是巨大的。 在實(shí)崗場(chǎng)地的學(xué)習(xí)完全和實(shí)際工作結(jié)合在一起。學(xué)東西就要在實(shí)際中的確能夠使用它,這是我對(duì)現(xiàn)在工作的最大的體會(huì)。 實(shí)際工作中的收獲在課堂上得不到的。在這幾個(gè)月中我認(rèn)為在業(yè)務(wù)力量上的收獲分為資料軟件使用上和專業(yè)學(xué)問(wèn)上兩大方面。 首先,專業(yè)技能上,我對(duì)施工過(guò)程中的資料軟件的使用得到了較大的實(shí)際應(yīng)用熬煉,可以比較自信嫻熟地使用它們。 而資料軟件的使用主要體現(xiàn)在內(nèi)業(yè)處理過(guò)程中了。原本自己認(rèn)為學(xué)

8、習(xí)過(guò)使用方法,明白如何使用就可以了。但是在實(shí)際的工程項(xiàng)目處理過(guò)程中,我發(fā)覺(jué)軟件的使用說(shuō)明和我們內(nèi)網(wǎng)上的作業(yè)指導(dǎo)書一樣,貌似可以解決全部問(wèn)題,其實(shí)要真的做事情還要我們自己去好好摸索。 專業(yè)技能上的成長(zhǎng)不僅體現(xiàn)在對(duì)資料軟件的使用,也在學(xué)問(wèn)的增長(zhǎng)上。往往,往往有些東西中有的學(xué)問(wèn)和閱歷不是我從前所學(xué)可以完全應(yīng)付的,這時(shí)我就需要去查找一些參考資料,有時(shí)還要請(qǐng)教一下他人。這樣一來(lái),對(duì)我專業(yè)學(xué)問(wèn)的擴(kuò)充很有好處。我們往往不夠勤奮,不會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)日常工作外的學(xué)問(wèn)點(diǎn),有這些工作任務(wù),我在完成任務(wù)的同時(shí)對(duì)自己來(lái)說(shuō)也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。在現(xiàn)場(chǎng)工作中總有學(xué)不完的學(xué)問(wèn)。在內(nèi)業(yè)過(guò)程中看似簡(jiǎn)潔的重復(fù)電腦操作,其實(shí)包含了我們竣工

9、資料工作的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范和專業(yè)學(xué)問(wèn)的應(yīng)用,在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐,不斷積累,是我的最大收獲。 除了專業(yè)技能,我們?cè)诠ぷ髦羞€需要做一個(gè)有心人,不要單單完成了自己的任務(wù)就算完成使命了。平常將自己看到的值得積累的東西記錄下來(lái)才能有更好的收獲。信任每一年的經(jīng)受會(huì)對(duì)我以后的工作都會(huì)有關(guān)心,能讓我更好地為測(cè)繪院服務(wù)。 充實(shí)的時(shí)間總是短暫,這段時(shí)間是我迎接將來(lái)的最大動(dòng)力。我覺(jué)得自己曾經(jīng)做的不夠好,所以將來(lái)的日子我更有理由去努力提高;我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)們、師傅們,所以我更要努力工作。在這不長(zhǎng)不短的時(shí)間里,我不僅學(xué)到了作業(yè)的專業(yè)學(xué)問(wèn),而且我還在師傅們的身上學(xué)到了一絲不茍的工作態(tài)度,這些都讓我受益匪淺,在今后的工作和學(xué)習(xí)中

10、這些都會(huì)引導(dǎo)我做好工作,少走彎路,今后我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)和積累,挖掘自己的潛能,肯定可以邁出勝利的第一步! 實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月反而我覺(jué)得自己曾經(jīng)做的不夠好,所以將來(lái)的日子我更有理由去努力提高;我要感謝前輩,所以我更要努力工作;我喜愛(ài)同事,所以我更要我和他們一樣優(yōu)秀。就讓時(shí)間證明我,讓將來(lái)證明我的優(yōu)秀。 電器銷售員工作總結(jié) 來(lái)xxx電器公司入職已有二個(gè)多月,通過(guò)這段時(shí)間對(duì)各部門、各分店的深化了解、溝通,對(duì)我司的進(jìn)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營(yíng)模式等基本上有肯定的了解,最重要是對(duì)公司以前大型促銷活動(dòng)方案及賣場(chǎng)管理資料的閱讀,對(duì)現(xiàn)階段區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研,并親身參加一系列促銷活

11、動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)?,F(xiàn)就本人入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),同時(shí)對(duì)職內(nèi)工作提出個(gè)人看法和建議: 1、連續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對(duì)公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營(yíng)管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)悟;并對(duì)本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深化了解。2、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中,并勝利的參加了本部門各類促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂(lè)頌師恩、賀中秋活動(dòng);賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng);新塘店新裝啟航;國(guó)美重開(kāi)應(yīng)對(duì)活動(dòng)等。 3、在活動(dòng)執(zhí)行期間,深化各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果,對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析,針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷策略,準(zhǔn)時(shí)反饋信息;并參

12、加了湯總為首的營(yíng)銷部、選購(gòu)部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)會(huì)議,提出個(gè)人建議。 4、整理各分店國(guó)慶期間促銷活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料,對(duì)賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng)從籌備執(zhí)行后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、詳細(xì)、形象化的總結(jié),得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。 5、在促銷活動(dòng)期間字幕廣告制作上,我建議極大的采納三維動(dòng)畫效果,生動(dòng)的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢(shì),賜予了觀眾及消費(fèi)者對(duì)家家樂(lè)一種新的認(rèn)知觀;在各項(xiàng)宣揚(yáng)物資設(shè)計(jì)上,我也賜予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動(dòng),吸人眼球,更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容。 6、通過(guò)對(duì)公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看,并對(duì)現(xiàn)階段廣告制作市場(chǎng)調(diào)查及取證,重新制定宣揚(yáng)廣告及

13、促銷物資制作價(jià)格,極大的掌握了宣揚(yáng)制作成本,在肯定程度上為公司節(jié)約開(kāi)支。 7、對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)外氣氛營(yíng)造及導(dǎo)購(gòu)員形象塑造提出相關(guān)建議。如:對(duì)于日新新的場(chǎng)外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場(chǎng)內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作,提高賣場(chǎng)環(huán)境,更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的全新形象、全新定位、全心服務(wù)的定位。 8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告知求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營(yíng)理念及員工精神面貌,強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無(wú)憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價(jià)格下降低制作成本。 9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣揚(yáng)我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促

14、銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)各項(xiàng)宣揚(yáng)推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導(dǎo)下,撰寫了公交媒體投放提案,并樂(lè)觀的與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。 10、樂(lè)觀、仔細(xì)的參予了公司組織的余世維老師的職業(yè)經(jīng)理人、周嶸老師的面對(duì)面顧問(wèn)式銷售等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售學(xué)問(wèn),領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有一大部分來(lái)自學(xué)問(wèn)的競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競(jìng)爭(zhēng)。 外圍的家電連鎖大鱷步步靠近,在不斷的蠶食二、三級(jí)市場(chǎng)。國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴(kuò)張,幾大巨頭的促銷、降價(jià)、打造星級(jí)服務(wù)的炒作一浪高過(guò)一浪,掀起了一場(chǎng)又一場(chǎng)家電行業(yè)惡戰(zhàn),對(duì)我司區(qū)域市場(chǎng)造成了很大的沖擊,對(duì)我司

15、的運(yùn)營(yíng)模式及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力掀起了新挑戰(zhàn),迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價(jià)格定位和改善服務(wù),在肯定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場(chǎng)份額。 電器銷售員工作總結(jié). 時(shí)間如流水,不知不覺(jué)中,我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了,蘇寧作為全國(guó)電器銷售巨頭,在近兩個(gè)月里,我無(wú)論在工作和生活中都有很多收獲,在豐富了我工作閱歷的同時(shí),也讓我的生活更加精彩。 鑒于我這兩個(gè)月以來(lái)的學(xué)習(xí),對(duì)公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個(gè)銷售流程有了更深化的了解,同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)支配的工作,團(tuán)結(jié)同事,把賣場(chǎng)的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格根據(jù)我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動(dòng)加班,上班期間仔細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),完善銷售每

16、一個(gè)環(huán)節(jié),專心傾聽(tīng)每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。 在思想上不斷熟識(shí)和把握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)每一位工作伙伴的樂(lè)觀性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)??偨Y(jié)銷售閱歷、提出建議、提高自己解決問(wèn)題的力量。 在這兩個(gè)月里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的暖和。同事們對(duì)我特別關(guān)心,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我特別關(guān)懷,使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(zhǎng)、進(jìn)步。隨著時(shí)間的消逝,在今后的日子里我信任通過(guò)我自己不斷的努力,會(huì)把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。 作為全國(guó)零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到特別榮幸??傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢(shì)必高喊:加油

17、!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng):執(zhí)著拼博,永不言敗的企業(yè)精神。以顧客滿足為目標(biāo);用仆人翁的意識(shí)真正做到“至真至誠(chéng),陽(yáng)光服務(wù)”! 為共創(chuàng)美妙的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧!努力吧! 2021銷售員工作總結(jié). 敬重的領(lǐng)導(dǎo): 您好!在鞋柜工作差不多快一個(gè)多月了.在這將近兩個(gè)月里我從中學(xué)會(huì)了許多的東西.以前我對(duì)鞋店沒(méi)有什么了解的,連鞋子的型體都不知道在那里的.在著一個(gè)月中我學(xué)會(huì)了許多許多的東西,雖然開(kāi)頭我們的業(yè)績(jī)不是很抱負(fù)還常常出錯(cuò)鋪張了許多時(shí)間和精力,我們只能在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)不段的學(xué)習(xí),不段的培育自己在各方面的學(xué)問(wèn)和技能盡快的讓我們的銷售提升上去.我雖然不是最好的但肯定會(huì)做得更好.信任通過(guò)我們大家共同的努力肯定會(huì)做到.

18、 在鞋柜工作讓我感受大家庭的暖和,同事之間的團(tuán)結(jié).店與店之間的互助.同時(shí)也讓明白買鞋子也是那樣的有意義,讓我從中學(xué)到了銷售的方法.了解顧客心理所需求的從而來(lái)銷售鞋子.銷售鞋子首先從鞋的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起,這款鞋的優(yōu)點(diǎn)不同于其它鞋的優(yōu)點(diǎn).用我們鞋子所在的優(yōu)點(diǎn)來(lái)吸引顧客.在工作中我學(xué)會(huì)了管理,一個(gè)門店要留意的問(wèn)題,比如說(shuō),店面的清潔衛(wèi)生,員工的儀容儀表,賣場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)的陳設(shè),還有銷售的口語(yǔ).pos和dpos我們都會(huì)操作了一些店面的事情我們現(xiàn)在都會(huì)了.大家都很樂(lè)觀的工作. 在這上班作為一名新的成員,我還要努力的學(xué)習(xí),積累工作閱歷.這段時(shí)間的工作雖然可以看到有一點(diǎn)進(jìn)步但是還不能達(dá)到一個(gè)專業(yè)銷售人員的程度.從中讓我明白了這樣的一個(gè)道理;對(duì)于一個(gè)銷售好的零店來(lái)說(shuō)是要有一個(gè)專業(yè)的管理者,要有良好的管理制度,專

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