配送員工作的自我總結(jié)

1、配送員工作的自我總結(jié)_藥品配送員的工作總結(jié) 配送員工作的自我總結(jié)。 在平日里的學(xué)習(xí)與工作中，我們在某些狀況下需要寫總結(jié)報告。通過總結(jié),我們可以全面、系統(tǒng)地了解以往的狀況。每次寫總結(jié)，我們的大腦都會形成回路，有些東西豁然明朗了：人的力氣是無求無盡的，信任自己就肯定能做到。那么我們怎么樣才能寫好一篇總結(jié)報告呢？下面是我?guī)痛蠹揖庉嫷呐渌蛦T工作的自我總結(jié)，僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考。 來到xxxx公司營運部工作已有三個多月?，F(xiàn)將工作狀況作如下的自我總結(jié)。 三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，使我很快了解并熟識了自己負責(zé)的業(yè)務(wù)。 上半年我主要負責(zé)xx報刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)

2、營戶直接接觸的過程中能把經(jīng)營戶所想的問題和需求快速和精確的解決和匯報，工作中點點滴滴的積累，也為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。飲料水的銷量在原有的基礎(chǔ)上有肯定的上升。勝利勸說2032亭從新在公司的物流中心進貨，解決了2002亭老賬未結(jié)清的問題。 上半年有個別的經(jīng)營戶不擺放飲料的陳設(shè)，不打開pos機進行銷售，送貨不準(zhǔn)時，貨品不全，庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營戶溝通和講解，在提高飲料水銷量的同時，也把陳設(shè)和開啟pos機銷售的任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通，在有新品種貨源和缺貨狀況下，立刻通過電話和群通知營運部同事，從而削減工作中的失誤，降低對公司和經(jīng)營戶的損失。 在下半

3、年的工作中加強對報亭和自身的管理 ，在服務(wù)態(tài)度上要有所加強，遇事要有換位思索的力量，使經(jīng)營戶對公司有充分的熟悉和接受度，更好的搞好銷售。 今后需要各部門多多溝通和支持，達到準(zhǔn)時要貨準(zhǔn)時到貨的原則，各部門要耐心的給經(jīng)營戶解決可以解決的問題，盼望公司達到人性化管理，夏季對經(jīng)營戶和公司員工發(fā)點預(yù)防中暑之類的藥品。 更多總結(jié)我推舉 物流配送員工作總結(jié) 篇一：2022年煙草送貨員年終總結(jié) 2022年是濱州煙草快速進展的一年，在這一年里各項工作都在有條不紊、逐步深化地綻開。作為濱州煙草的一名一般送貨員，我目睹和親歷了濱州進展的種種變化，感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言，今年的工作更充實、更有意義，更具有

4、挑戰(zhàn)性，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷和關(guān)心下，我順當(dāng)?shù)赝瓿闪烁黜椆ぷ魅蝿?wù)，同時，個人力量也得到了很大的提高。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下： 一、加強學(xué)習(xí)，努力提高個人素養(yǎng)和責(zé)任意識 煙草行業(yè)的快速進展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名一般的送貨員，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到假如不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學(xué)習(xí)作為檢驗個人力量和素養(yǎng)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí)、勤于思索”的良好習(xí)慣。黨的.的成功召開，使我倍受鼓舞，工作中堅持學(xué)習(xí)政治理論學(xué)問，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，嚴格遵守公司的各

5、項工作規(guī)章制度，較好地完成了工作任務(wù)。堅持一切從我做起，實事求是。以工作力求認真、崗位堅決堅守為原則，樂觀主動做好自己本職工作，隨時預(yù)備接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗與考核。 二，立足本職，干好每一天，做好每件事 在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，仔細完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，注意與同事們的團結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作仔細主動，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。現(xiàn)把我的工作狀況簡述如下： 三，誠懇做人、扎實做事 在自身建設(shè)方面，“誠懇做人、扎實做事”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我始終注意自身業(yè)務(wù)學(xué)問和專業(yè)學(xué)問的積累與完善，努力以不斷更新的學(xué)問理論武裝自己

6、，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素養(yǎng)建設(shè)。 我們的很多同行心存感謝，對他們的服務(wù)向他們表示小小的謝意，送瓶水、飲料什么的，都被他們微笑著婉言謝絕了，“這是我們煙草人的職責(zé)，您不用太客氣，您的滿足就是我們的追求?！彼麄冋f在他們的心中，在全部煙草人的心中，“兩個至上”是他們的信念，“兩個維護”是他們的誓言，選擇了誓言，他們就選擇了奉獻，再苦再累，他們都無怨無悔。 方案： 一、提高思想熟悉，增加勤勞意識。送貨崗位是“五大員”中最辛苦的崗位，夏天一身汗，冬天一身泥，遇到道路條件不好，還得當(dāng)“啟動機”。然而職業(yè)可以選擇，但職業(yè)的責(zé)任

7、不能選擇，因此，我們要培育送貨員的勤勞意識，一是訓(xùn)練每個送貨員要喜愛自己的崗位，在崗位要任勞任怨，甘于奉獻；二是提倡艱苦奮斗的精神；三是要有成就感，懂得企業(yè)進展與自己的付出息息相關(guān)，只有這樣，每個人才會自覺在面對困難，克服困難，迎難而上，形成良好的勤勞意識。 二、專心學(xué)習(xí)，提高送貨員的專業(yè)意識。送貨員處于卷煙營銷的前沿陣地，與市嘗與客戶緊密相聯(lián)，因此必需具備較強的業(yè)務(wù)意識。簡潔一點的，就是嫻熟把握各種卷煙的品牌、產(chǎn)地、特點，對各客戶的經(jīng)營地點、規(guī)模等了如指掌，對各條線路的里程、路況熟記于心。深層次一點的，就是要培育送貨員對市場的分析力量量、觀看力量和綜合力量，把自己變?yōu)槭袌鲂畔⒌膬Υ?、分析器?/p>

8、把有效的信息準(zhǔn)時精確地進行上傳下達，以達到幫助客戶經(jīng)理掌握市場的力量。同時，還要對送貨員進行真假卷煙辯別、真假貨幣辯別、車輛、交通平安等學(xué)問的培訓(xùn)，讓他們在送貨的過程中能從容面對各種問題。 可敬、可愛的煙草送貨員以及工作在煙草一線的煙草人，像“天使”一樣，把公司對我們卷煙零售戶最真實、最熱誠的服務(wù)準(zhǔn)時、精確的送到了我們千家萬戶，緊緊的把公司和我們卷煙零售戶聯(lián)系在了一起，為我們企、零關(guān)系的進一步和諧進展，悄悄的奉獻著自己的青春。 三、抓訓(xùn)練，培育送貨員的大局意識雖說送貨員每天都是那一成不變的工作模式和方法，但是，由于他們和客戶面對面的接觸，是企業(yè)與客戶直接溝通的渠道，他的一舉一動也就直接關(guān)系到企

9、業(yè)的聲譽，直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的熟悉，直接關(guān)系到消費者、客戶對企業(yè)的誠信度，直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的忠誠度。如有疏忽，客戶就會認為這不是個人問題，而是企業(yè)的管理問題，直接影響企業(yè)形象。所以，就要加大對送貨員的訓(xùn)練力度，讓每個送貨員從內(nèi)心深處熟悉到自己的責(zé)任，自覺履行職責(zé)，在工作中充分體現(xiàn)行業(yè)“國家利益至上、消費者利益至上”的價值觀，站在行業(yè)、企業(yè)的大局，看待自已從事的這份工作，把大局意識提升到一個新的高度。 四、堅固樹立責(zé)任意識自覺踐行“兩個至上”。蚌埠煙草企業(yè)“實”文化思想體系的宗旨，增加了馬健“兩個利益至上”行業(yè)價值觀和以“實”為核心的企業(yè)價值觀意識，以劇烈的仆人翁思想和主觀能動性及制造性仔

10、細履行自己的職責(zé)，奠定堅固了自己的思想。馬健很同意國家局姜成康局長的一段精辟論述：“責(zé)任是一種品質(zhì)，一種追求，一種精神境界。全行業(yè)要進一步樹立責(zé)任意識，在.上樹立負責(zé)任的形象，真正對國家負責(zé)、對消費者負責(zé)。責(zé)任又是詳細的，不同崗位有著不同的責(zé)任。對于國家局、總公司就是要對.負責(zé)、對.負責(zé)、對行業(yè)進展負責(zé)，從而實現(xiàn)對國家、對消費者負責(zé)這一神圣責(zé)任?！睆哪撤N意義上說，責(zé)任是一種品質(zhì)，一種追求，一種精神境界。講責(zé)任，就要把手中的權(quán)力當(dāng)作崇高的責(zé)任，恪盡職守，努力工作，切實做到對國家負責(zé)，對消費者負責(zé)，對零售客戶和自己負責(zé)。在工作中馬健始終如一地堅持“求實、務(wù)實、扎實”，始終如一地信任零售戶、依靠零售

11、戶、敬重零售戶，這是在踐行以“實”為核心的企業(yè)價值觀基礎(chǔ)之上的思想跨越和精神升華，作為企業(yè)改革及進展中必備的思想基點和動力，也標(biāo)志著時代的進步和呼喚。 樊利軍說：“在許多人看來，送貨員每天的工作流程都是一樣的，但在我看來，每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天，服務(wù)好自己的客戶，對他們負責(zé)。” 我是煙草服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的呈現(xiàn)，聯(lián)系零售戶的紐帶，讓每一個零售戶滿足是我工作的標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我每天的誓言，為促進煙草的進展，為共創(chuàng)勝利，為每個消費者的笑臉，我將用辛勤和汗水，迎接每一個明天。 從抽出辦理簡易案件至今已有一年整，在思想上，我始終珍視現(xiàn)有的工作崗位和環(huán)境，以能為城市管

12、理所做出應(yīng)有的貢獻為己任；在工作上，我勤懇努力，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，樂觀主動工作，以任勞任怨、按時按質(zhì)按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我仔細積累工作閱歷，注意專業(yè)理論學(xué)問的完善，以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的認真和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作閱歷的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實”，做“細”，為城市所的建設(shè)和行業(yè)的進展做出自己應(yīng)有的貢獻。 篇二：2022年送貨員年終總結(jié) 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁： 大家好， 我是XX煙草物流中心送貨員XX。

13、今日是個特殊的日子，我們一起坐在這里回顧過去的一年，展望新的一年，努力找出自身的不足，借鑒他人的特長，取長補短，共同進步。祥和，和諧，喜慶的新年氣氛尚未褪去，站在這里，請大家允許我送上遲到的祝愿，祝大家在新的一年里身體健康，萬事如意，合家歡快，工作順當(dāng)。 光陰荏苒，轉(zhuǎn)瞬間一年又過去了。2022年是不平凡的一年,對我個人來講，這一年意義深刻。剛剛過去的一年里，在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同志的協(xié)作下，堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較精彩地完成了中心領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，個人工作力量得到很大的提高，同時也取得了肯定的工作成果?；仡櫰饋?，主要做好了以下幾方面的工作： 一、潛心學(xué)

14、習(xí)，自覺錘煉。工作中，我能夠仔細學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問和交通法規(guī)，使自己的思想觀念緊跟行業(yè)進展的步伐，加深了對市局黨組在現(xiàn)階段的方針政策的正確熟悉，從思想上，行動上，與市局黨組保持高度全都。嚴格規(guī)范自己的言行，不利于行業(yè)，不利于團結(jié)，不利于工作的話不說，事不辦，堅持訂閱并仔細研讀汽車之友等雜志，或閱覽有關(guān)網(wǎng)站，熟識汽車的各種性能熟，把握汽車故障排解技巧，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。 二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。在煙草工作的日子里，目睹了我們煙草行業(yè)蒸蒸日上，布滿活力，空前富強的局面，更加堅決了我為煙草搞好服務(wù)，為煙草的有序管理做貢獻的信念。做送貨員特別辛苦，做個好送貨員就更為不易?！白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當(dāng)

15、開車累的腰酸背痛深夜回家時，深感開車之苦；當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許，看到我們行業(yè)累累碩果時，又享受到開車之甜。 三、勤于修檢，保障平安。作為一名司機，時刻.自己肩負的重任，以確保貨物人員平安為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴格根據(jù)操作規(guī)程和道路交通規(guī)章，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī)，做到遵章平安行車。常常與送貨員探討最佳路線，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時省油。在車輛修理和保養(yǎng)中，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，嫻熟把握各種車輛技術(shù)性能，有故障準(zhǔn)時排解，使車輛始終處于良好狀態(tài)，確保了全年行車平安無事故。 四、作為一名送貨司機，在工作中.“

16、客戶無過錯，市場無休日，服務(wù)無止境”的服務(wù)理念。端正心態(tài)，保持一顆服務(wù)的心，服務(wù)是卷煙商業(yè)企業(yè)永恒的主題，只有樹立正確的服務(wù)理念，才能提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量；只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量，才有經(jīng)濟效益的產(chǎn)生，送貨員，作為戰(zhàn)斗在煙草行業(yè)一線的排頭兵，在日常的工作中，頂風(fēng)冒雨，披星戴月是正常事；手提肩扛，涉水步行不在話下。選擇了送貨這個崗位，就是選擇了吃苦，想輕松，圖省事，談享受的人確定無法適應(yīng)這種高強度的工作。要做好一名送貨員，就要做好吃苦受累的預(yù)備，正視困難，接受挑戰(zhàn)，在不斷地錘煉中提高自已的崗位適應(yīng)力量，正視自己的身份，.自己的職責(zé)，從而奠定了全年服務(wù)無投訴的基礎(chǔ)。 在2022年的工作中，雖然取得了肯定的

17、成果和進步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素養(yǎng)有待進一步提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。 有人說選擇了送貨員就選擇了辛苦，選擇了送貨員就選擇枯燥，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，由于我情愿為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，情愿為我摯愛的煙草物流配送工作奉獻一切。 篇三：2022年送貨員年終總結(jié) 眾所周知，2022年是煙草穩(wěn)步提升，快速進展的一年，就自己而言，我今年的工作也更充實，更有意義。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷和關(guān)心下，我順當(dāng)?shù)耐瓿闪烁黜椆ぷ魅蝿?wù)，提升了自己的工作力量，同時在思想方

18、面也得到了很大提高。下面我將自己本年度的工作總結(jié)匯報如下。 一，工作中存在好的方面: 1，珍惜崗位，樂觀工作。 今年以來我時刻嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)定要求。雖然我的孩子正在哺乳期需要我的照看，但是我從來沒有以此為借口遲到早退，能夠按時按點的完成自己的工作，保證自己的工作標(biāo)準(zhǔn)不下滑，仔細的做好每一件事。我參與單位組織活動樂觀，拔河競賽中，我樂觀的參加并與同事協(xié)作，取得了第一名的好成果。工作中我能夠做到不傲慢不浮躁，認仔細真完成自己的工作，認仔細真處理好每一筆業(yè)務(wù)。 2，努力學(xué)習(xí)，不斷提高個人素養(yǎng) 煙草行業(yè)的快速進展使得各個崗位的任職要求也不斷發(fā)生著變化，雖然我是一名普一般通的員工，但是我也

19、明顯的感覺到壓力，感覺到假如不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學(xué)習(xí)作為檢驗個人力量個素養(yǎng)的首要標(biāo)準(zhǔn)。自己不斷的對煙草專賣法實施條例和煙草專賣法進行深化的學(xué)習(xí)；不斷的對“編碼”和執(zhí)勤用語要求進行背記；不斷的對自己的一般話和如何保持良好的服務(wù)態(tài)度進行訓(xùn)練，自己的業(yè)務(wù)力量和個人素養(yǎng)得到了明顯的提升。 3，老實做人，踏實做事，親密協(xié)調(diào)完成工作圓滿 我自參與工作以來，始終堅持以誠待人，文明禮貌，敬重老同志，多請教多請示，團結(jié)同志的理念；工作中我努力做到不講條件，聽從領(lǐng)導(dǎo)，與商戶發(fā)生沖突時，我做到了堅持原則有耐心。踏踏實實的干好自己的本職工作，扎扎實實的干好領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，并且在單位工作時，就業(yè)

20、務(wù)方面我始終名列前茅，有時會在自己完成任務(wù)的同時我還主動關(guān)心那些業(yè)務(wù)不熟的同事完成任務(wù)，大局意識強，同時也片面的提高了單位的工作效率，完成工作圓滿。 二，存在不足 自己在本職工作中雖然取得了一些成果，但是我也明顯感覺到了自己明顯存在的一些問題。 1，自己雖然能恪盡職守的完成各項工作，但是我有時會為孩子的問題分心從而影響了自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，降低了自己的工作效率和責(zé)任心。 2，間或自己也會為自己取得的成果沾沾自喜，有放松要求的現(xiàn)象發(fā)生，特殊是在與用戶溝通過程，自己會出現(xiàn)不耐煩的心情，從而影響服務(wù)態(tài)度。 三，下步工作 1，一如既往的扎實工作，努力做到愛一行專一行精一行，不斷提高自己力量的同時，加強思想

21、建設(shè)，樹立大局意識，為單位建設(shè)增磚呀轉(zhuǎn)添瓦。 2，樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)，祛除一切雜志。干好自己的本職工作，爭當(dāng)先進個人，爭創(chuàng)先進業(yè)績。 3，加強服務(wù)態(tài)度的熬煉，堅持原則，堅固樹立為單位負責(zé)，為客戶負責(zé)的思想，進一步提高自己的工作成果和業(yè)務(wù)力量，為明年工作奠定堅實基礎(chǔ)。 物流配送個人工作自我總結(jié) 時間一晃而過，從xxx到xxxx物流有限公司配送中心報道算起，我已經(jīng)在配送的崗位上工作了近一個半月。這一個半月，是我工作轉(zhuǎn)型的一個半月，也是我漸漸學(xué)習(xí)和適應(yīng)的一個半月。對配送這一崗位從生疏到熟識，再到漸漸的找到感覺;對工作內(nèi)容從摸不著邊際到能夠上手操作，再到最終基本上的嫻熟;對四周的同事從生疏到熟絡(luò)，再到

22、親熱無間。這一個半月讓我熟悉了中海這個公司，也讓我對配送中心的工作有了新的熟悉。 我在高校學(xué)的是市場營銷，也修過物流管理這門課程，但學(xué)校里的學(xué)到的東西運用到實際上并不是那么簡單，尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實際工作中遇到的許多的問題，并不能完全依靠書本上的學(xué)問來進行解決。 配送作業(yè)是根據(jù)用戶的要求，將貨物分揀出來，按時按量發(fā)送到指定地點的過程。配送作業(yè)是配送中心運作的核心內(nèi)容，因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的凹凸都會影響整個物流系統(tǒng)的正常運行。 在配送中心這段日子里，可以劇烈的感受到配送是一種強調(diào)精確的物流活動，它需要一個完整的物流信息系統(tǒng)，現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備和先進的管理理念，

23、使得配送活動可以為客戶降低運作成本，在讓客戶滿足的基礎(chǔ)上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進行多頻次的配送業(yè)務(wù)，眾多客戶原則上可以不設(shè)或少設(shè)倉庫，不設(shè)或少設(shè)運輸部門，削減了流通設(shè)施的投資和日常流通運行費用。配送的存在完善了供應(yīng)鏈的缺陷，可以說，在供應(yīng)鏈上下游之間有了完整的配送體系，將大大提高供應(yīng)鏈的整體競爭力。 配送作業(yè)流程繁瑣，環(huán)節(jié)眾多，極簡單出現(xiàn)差錯。我在配送的這段時間主要從事的是出倉訂艙的工作，做這份工作要特殊認真，一旦出錯就可能造成重大的損失。在工作中各個部門之間進行準(zhǔn)時的，有效的溝通是非常必要的。配送作業(yè)需要整個團隊的有效協(xié)作，才能更好的提高工作效率，降低差錯率。而且，物流業(yè)是

24、服務(wù)業(yè)，在工作中我們要準(zhǔn)時的和客戶溝通，要清晰以以客戶為中心的經(jīng)營理念的最終目的不僅僅是客戶的一次滿足，而是通過企業(yè)對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增加客戶滿足度。客戶滿足不再是企業(yè)的一種裝飾，客戶忠誠成為企業(yè)追求的重要目標(biāo)。我們要清晰地知道：沒有客戶滿足就沒有客戶的忠誠，沒有客戶的忠誠留住客戶成為一紙空文，以客戶為中心必定付諸東流。所以客戶滿足是企業(yè)的動身點而客戶忠誠則是企業(yè)的歸宿點。 當(dāng)然，目前配送中心還有各種不足，比如配送中心的計算機應(yīng)用程度仍比較低，大多狀況下，仍只限于日常事務(wù)管理，對于物流中的很多重要決策問題，如貨物組配方案、運輸?shù)淖罴崖窂?、最?yōu)庫存掌握等方面，還處于半人工化決策狀態(tài)，適應(yīng)詳細操作

25、的物流信息系統(tǒng)的開發(fā)滯后;物流設(shè)施的技術(shù)和設(shè)備都比較陳舊，與國外以機電一體化、無紙化為特征的配送自動化、現(xiàn)代化相比，差距很大;整體物流技術(shù)如運輸技術(shù)、儲存保管技術(shù)、流通加工技術(shù)，以及與個環(huán)節(jié)都親密相關(guān)的信息處理技術(shù)等，也都比較落后。這種狀況也是國內(nèi)物流企業(yè)的通病，但作為中海的一員，我盼望中海將來能夠成為國內(nèi)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。 一個多月工作中的閱歷收獲與不足都是我日后學(xué)習(xí)工作的借鑒，業(yè)精于勤而荒于嬉，我將在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷熬煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的力量，并在工作過程中漸漸克服急躁心情，樂觀、熱忱、細致地的對待每一項工作，為塑造全面進展的自我而努力。 員工培訓(xùn)的

26、自我總結(jié) 請大家一起來觀賞以下這一份關(guān)于一名員工的培訓(xùn)工作的自我總結(jié).，歡迎大家觀賞一下。 為了切實提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，我廠依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營形勢并結(jié)合開展“管理文化年”活動的要求，“以需求為導(dǎo)向、以學(xué)員為中心、以技能為本位”，狠抓了“三基”工作，即基礎(chǔ)理論訓(xùn)練、基本學(xué)問學(xué)習(xí)、基本技能訓(xùn)練；強化了“三層”培訓(xùn)，即管理人員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、操作人員培訓(xùn)，把我廠員工技術(shù)業(yè)務(wù)素養(yǎng)提升到了一個新的水平。全年共舉辦各級各類培訓(xùn)班96期，培訓(xùn)4932人；外出培訓(xùn)608人,其中干部243人；本年學(xué)歷訓(xùn)練80人、在學(xué)266人，畢業(yè)87人，其中討論生畢業(yè)3人；本廠1193人參與了技能鑒定。我們的詳細做法是：

27、一、完善了培訓(xùn)考核機制 通過樹立“培訓(xùn)是企業(yè)的長效投入，是進展的最大后勁，是員工的最大福利”觀念，樂觀營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。在干部培訓(xùn)方面，制定了“xxxxxxx廠干部訓(xùn)練培訓(xùn)學(xué)分制管理方法”。圍繞構(gòu)筑終身訓(xùn)練體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部的要求，調(diào)動和發(fā)揮部門及干部個人學(xué)習(xí)的樂觀性，建立干部學(xué)習(xí)的長效機制，推動干部訓(xùn)練培訓(xùn)工作制度化建設(shè)。依據(jù)我廠提高干部技術(shù)業(yè)務(wù)素養(yǎng)的要求，在完成xxxx年對干部實施三年“5 x”培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，從xx年起每三年作為一個周期，三年內(nèi)科級干部累計培訓(xùn)必需完成72學(xué)分，科級以下管理人員和專業(yè)技術(shù)人員累計培訓(xùn)必需完成60學(xué)分。實行記錄學(xué)分和嘉獎學(xué)分的方法實施登記。干

28、部自學(xué)學(xué)分由員工培訓(xùn)中心依據(jù)季度檢查狀況進行記錄，并填寫xxxxxxx廠干部訓(xùn)練培訓(xùn)學(xué)分登記表。干部學(xué)分完成狀況將作為干部考核、競聘的一項依據(jù)。三年內(nèi)超額完成培訓(xùn)任務(wù)的，中心將擇優(yōu)賜予適當(dāng)嘉獎；因個人緣由完不成培訓(xùn)任務(wù)的，全廠通報；當(dāng)年完不成培訓(xùn)任務(wù)的不能參與培訓(xùn)系統(tǒng)先進評比和高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審。 在操作人員培訓(xùn)方面，以六種機制促進高技能人才成長：一是構(gòu)建技能培訓(xùn)機制。依據(jù)團.、勞動和.保障部、國務(wù)院國資委“青工技能振興方案”，制定并實施了利用三年時間提高操作人員技能素養(yǎng)的“藍領(lǐng)技能素養(yǎng)提升工程”方案，構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道”；二是構(gòu)建技能大賽機制。加快了技術(shù)新人脫穎而出；

29、三是構(gòu)建技能鑒定機制。深化實施了“技能鑒定考核制度”，促進技術(shù)工人崗位成才。制定了一人多證明施方法，鼓舞操作人員在精修本職技能的同時，通過技能鑒定取得其次或者更多職業(yè)資格證書，逐步達到“一崗精、二崗?fù)?、三崗會”的培?xùn)目標(biāo)和“轉(zhuǎn)崗能上崗，上崗能勝任”的目的。凡通過技能鑒定取得其次或者更多職業(yè)資格證書者，報銷技能鑒定考務(wù)費，并由廠員工培訓(xùn)中心設(shè)立特地的技術(shù)檔案，有5人取得了其次個職業(yè)資格證書。有3人提前進行了鑒定；四是構(gòu)建技術(shù)傳播機制。實施了“金牌教練”評比制度，依據(jù)多年的教練成果，評聘了8名“金牌教練”。同時將“金牌教練”資源全廠共享；五是構(gòu)建表彰嘉獎機制。連續(xù)執(zhí)行“優(yōu)秀員工學(xué)員”和“首席技工”

30、評比制度，大力推動職工素養(yǎng)工程。全年投入10萬元為21名公司級“技術(shù)能手”、8名廠級“金牌教練”和15名廠級“首席技工”訂閱了各類技術(shù)書刊和科技圖書。同時，根據(jù)“一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點培訓(xùn)、短缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員嘉獎培訓(xùn)”的原則，選送6名技術(shù)能手和技術(shù)骨干外出培訓(xùn)（全廠在公司前三屆技術(shù)競賽榮獲榮譽稱號的21名技術(shù)能手中有19人參與了外出培訓(xùn)）。通過文件、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣揚媒體，宣揚展現(xiàn)技術(shù)尖子風(fēng)采。對在xx公司技術(shù)競賽上獲得修理電工和汽車駕駛員金牌的xxx、xxx及在廠xx年度員工技術(shù)大賽上被授予“技術(shù)能手”稱號的xxx等9名員工，廠黨委做出了“關(guān)于開展向崔振宇、梁海龍等優(yōu)秀技能員工學(xué)習(xí)的打算”；六是構(gòu)建培訓(xùn)考核機制。依據(jù)加強基層基礎(chǔ)管理工作要求，建立“員工培訓(xùn)月度檢查考核制度”。實施“操作人員年度技術(shù)考核”制度，提高員工的學(xué)習(xí)自覺性，全年有27個工種，2618人參與了操作人員年度技術(shù)考核，對考核不合格者扣罰當(dāng)月獎金；有60名技師（高級技師）參與年度技術(shù)考核，對7名考核不合格者停發(fā)技師津貼一年；對2名技能鑒定雙科不及格人員執(zhí)行了降崗位工資一檔半年的處理；建立了培訓(xùn)考試制度，對參與公司級培訓(xùn)考試不合格的2名人員培訓(xùn)費