第三方物流的比較分析課件

1、第三方物流的介紹及比較1234買家選擇排名網(wǎng)點數(shù)及分布的比較市場定位的比較“四通一達”的特點比較目錄運費標準的比較服務(wù)效率的比較第一部分：買家選擇排名內(nèi)容頁排名快遞名稱狀況星級評價1順豐當天件偶爾第2天上午派送，這個屬于正常范圍，都是人都能理解，不算人家態(tài)度問題。速度指數(shù)（）員工素質(zhì)指數(shù)（）客戶評價（）價錢（）2圓通投訴比較少，偶爾也有投訴的，但各地區(qū)畢竟參差不齊，快遞員態(tài)度也都不一樣，但畢竟投訴少速度指數(shù)（）員工素質(zhì)指數(shù)（）客戶評價（）價錢（）3中通投訴比較少，偶爾也有投訴的，但各地區(qū)畢竟參差不齊，快遞員態(tài)度也都不一樣，但畢竟投訴少速度指數(shù)（）員工素質(zhì)指數(shù)（）客戶評價（）價錢（）4天天投訴中

2、等，但各地區(qū)畢竟參差不齊，快遞員態(tài)度也都不一樣，但投訴多了就屬于公司的問題了，員工素質(zhì)培訓(xùn)差速度指數(shù)（）員工素質(zhì)指數(shù)（）客戶評價（）價錢（）5韻達投訴比較多，但各地區(qū)畢竟參差不齊，快遞員態(tài)度也都不一樣，但投訴多了就屬于公司的問題了，員工素質(zhì)培訓(xùn)比較差速度指數(shù)（）員工素質(zhì)指數(shù)（）客戶評價（）價錢（）6匯通投訴中等，但各地區(qū)畢竟參差不齊，快遞員態(tài)度也都不一樣，但投訴多了就屬于公司的問題了，員工素質(zhì)培訓(xùn)比較差速度指數(shù)（）員工素質(zhì)指數(shù)（）客戶評價（）價錢（）7申通幾乎超過60%以上都是投訴申通，作為快遞行業(yè)的領(lǐng)先老大哥。這個公司做的最早，但因為很多原因，加上現(xiàn)在全國申通都很驕傲。并互相串通，所以投訴比

3、較多。公司包庇，員工素質(zhì)培訓(xùn)最差幾乎不培訓(xùn)，只要是個喘氣的都可以收為員工叫送件。速度指數(shù)（）員工素質(zhì)指數(shù)（）客戶評價（）價錢（）1、（5星標準評價來衡量）速度星多表示快，員工素質(zhì)星多表示好，客戶評價星多表示好，價錢星多表示便宜2、 速度指數(shù)（運輸過程） 員工素質(zhì)指數(shù)（包括取件和送件） 客戶評價（各地區(qū)不一樣肯定有差異） 價錢（根據(jù)收件的費用等其他費用統(tǒng)計）第二部分：網(wǎng)點數(shù)及分布的比較快遞名稱網(wǎng)點數(shù)量及分布服務(wù)或增值服務(wù)圓通擁有8大管理區(qū)、65個轉(zhuǎn)運中心，遍布全國的6000余配送網(wǎng)點，10萬余名員工，直接服務(wù)國內(nèi)1600余個城市，航空運輸機場達70余個，覆蓋200多個城市。同城當天件、區(qū)域當天件

4、、跨省時效件和航空次晨達、航空次日下午達等多種服務(wù)產(chǎn)品和到付、代收貨款、簽單返還等多種增值服務(wù)，涵蓋快遞、倉儲、電子商務(wù)配送、特色服務(wù)等一系列的專業(yè)速遞服務(wù)，并為客戶量身定制速遞解決方案，提供個性化、一站式的服務(wù)。中通擁有員工近7萬多人，服務(wù)網(wǎng)點5000余個，分撥中心59個，運輸、派送車輛16000多輛公司的服務(wù)項目有國內(nèi)快遞、國際快遞、物流配送與倉儲等，提供“門到門”服務(wù)和限時（當天件、次晨達、次日達等）服務(wù)。同時，開展了電子商務(wù)配送、代收貨款、簽單返回、到付、代取件、區(qū)域時效件等增值業(yè)務(wù)。申通共有獨立網(wǎng)點及分公司950余家，服務(wù)網(wǎng)點及門店5000余家，全網(wǎng)絡(luò)公司車輛20000余輛，從業(yè)人員

5、超過12萬人。各轉(zhuǎn)運中心和網(wǎng)點公司全部配備監(jiān)控設(shè)備，并在上海、北京、廣州等大城市安裝了10余臺大型安檢機。非信函、樣品、大小物件的市內(nèi)、國際、省際速遞業(yè)務(wù)快遞名稱網(wǎng)點數(shù)量及分布韻達東部地區(qū)：江蘇、浙江、上海、安徽北部地區(qū)：背景、天津、河北、河南、山西、內(nèi)蒙古、山東東北地區(qū)：遼寧、吉林、黑龍江、南部地區(qū)：廣東、廣西、福建、海南、湖南、江西、湖北、云南、貴州西部地區(qū)：四川、重慶、陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆、西藏其他地區(qū)：臺灣、香港、澳門天天擁有400余家加盟商，3400多個網(wǎng)點，全國從業(yè)人員30000余人，網(wǎng)絡(luò)遍布國內(nèi)1300多個城市，基本覆蓋全國地市級以上城市和發(fā)達地區(qū)地市縣級以上城市，現(xiàn)已實

6、現(xiàn)江浙滬無盲區(qū)派送，形成了以長江三角洲、株洲三角洲、環(huán)渤海地區(qū)為重點的快遞網(wǎng)絡(luò)布局,有幾十個分撥中心，分布在全國重要城市，干線班車600多輛，支線班車2400多輛，航空線路100多條，服務(wù)客戶30余萬家匯通擁有各級服務(wù)網(wǎng)點超過5000個，開通全網(wǎng)省際、省內(nèi)班車800多條，超過2萬人的專業(yè)速遞團隊為千家萬戶提供全年無休的速遞服務(wù)。內(nèi)容頁物流名稱市場定位申通供C2C和B2C電子商務(wù)物流配送服務(wù)、第三方物流和倉儲服務(wù)、代收貨款業(yè)務(wù)貴重物品通道服務(wù)等，在國內(nèi)（包括港、澳、臺地區(qū)）建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機構(gòu)，建立服務(wù)客戶的全國性網(wǎng)絡(luò)，同時，也積極拓展國際件服務(wù)，為國內(nèi)最

7、重要的電子商務(wù)物流供應(yīng)商。圓通圓通立足國內(nèi)、面向國際，主營50KG以內(nèi)包裹快遞業(yè)務(wù)，圍繞客戶需求，形成了能夠滿足廣大客戶不同需求的多元化服務(wù)產(chǎn)品體系。服務(wù)產(chǎn)品：同城當天件、區(qū)域當天件、跨省時效件、航空次晨達、航空次日達；增值服務(wù)：到付、代收貨款、簽單返還。 圓通的服務(wù)涵蓋倉儲、配送等一系列的專業(yè)速遞服務(wù)，并為客戶量身制定速遞方案，提供個性化、一站式的服務(wù)。同時，2010年1月4日，圓通還從客戶需求出發(fā)，率先在行業(yè)中實行365天“全年無休”快遞服務(wù)，為客戶提供及時、方便的服務(wù)。內(nèi)容頁物流名稱市場定位順豐高端市場 高端物流 高附加值服務(wù)中通秉著“以人為本、誠信經(jīng)營”的理念，盡心盡力使每一位員工享有

8、“健康的身體、快樂的工作、幸福的生活”，全心全意為每一位客戶謀利益、促發(fā)展。全體中通人將為“發(fā)揚光大民族快遞，爭做國內(nèi)一流快遞企業(yè)”而努力奮斗匯通公司通過自主研發(fā)的信息管理及技術(shù)平臺，優(yōu)化現(xiàn)有快遞運作流程，提高分撥中心處理能力，為用戶提供更加精準的快遞服務(wù)。韻達韻達快遞通過定位將公司定位成“打造一流快遞公司”，“創(chuàng)優(yōu)秀民族品，牌做百年韻達事業(yè)”第四部分：運費標準的比較內(nèi)容頁圓通速遞一 區(qū)二 區(qū)三 區(qū)四 區(qū)到貨時間12天23天34天45天首重費用（元/公斤）6元/公斤10元/公斤13元/公斤20元/公斤續(xù)重費用（元/公斤）重量*1元/公斤重量*8元/公斤重量*10元/公斤重量*18元/公斤申通快

9、遞一 區(qū)二 區(qū)三 區(qū)四 區(qū)到貨時間12天23天34天45天首重費用（元/公斤）7元/公斤12元/公斤15元/公斤22元/公斤續(xù)重費用（元/公斤）重量*2元/公斤重量*10元/公斤重量*12元/公斤重量*18元/公斤內(nèi)容頁韻達快遞一 區(qū)二 區(qū)三 區(qū)四 區(qū) + 寧夏 到貨時間12天23天34天45天首重費用（元/公斤）5元/公斤10元/公斤12元/公斤22元/公斤續(xù)重費用（元/公斤）重量*1元/公斤重量*5元/公斤重量6元/公斤重量20元/公斤其他說明請經(jīng)銷商注意確保在公司訂單發(fā)貨欄填寫的手機或電話暢通,確保能及時聯(lián)系確認！另公司代銷商發(fā)貨前請在快遞網(wǎng)站上核查后選用快遞，公司倉庫發(fā)貨前也會盡量幫助

10、核對地址，但不能做到百分百，最好的辦法是客戶下單前與其確認快遞是否能送到，以防萬一，,以免造成不必要的浪費！內(nèi)容頁物流名稱特點圓通在價格方面很有優(yōu)勢，適合同省或者同城發(fā)貨。具有網(wǎng)上查詢功能之外，還能使用手機跟蹤快件。圓通一直注重網(wǎng)絡(luò)的整體平衡發(fā)展, 并通過補貼派費等方法兼顧各方利益, 保證網(wǎng)絡(luò)健康有序發(fā)展, 保證各公司的生存，發(fā)展快件的派送質(zhì)量?！爸睜I十加盟”的模式發(fā)展著圓通網(wǎng)絡(luò)。申通加盟模式，家族式，形成相對完善和成熟的物流運作體系，在快遞網(wǎng)點的布局、物流信息系統(tǒng)的建設(shè)和安全送達等方面確立了行業(yè)優(yōu)勢地位，擁有中國最大的電子商務(wù)c2c用戶配送體系，開通了在線預(yù)訂火車票業(yè)務(wù)。中通集物流與快遞于一

11、體，在中國東部地區(qū)形成了以沿海大城市群為中心的4大區(qū)域性快運速遞圈。同時這4大快運速遞圈又以滾動式、遞進式的扇面輻射，帶動中部和西部地區(qū)的發(fā)展。全國網(wǎng)點的設(shè)置的比較密，轉(zhuǎn)運比較頻繁，具有車輛和人員條件等規(guī)模優(yōu)勢。中通的管理理念比較先進，敢于在軟件方面積極投入，在管理模式上積極借鑒其他公司。內(nèi)容頁物流名稱特點匯通立足江、浙、滬，在奠定江、浙、滬大本營的基礎(chǔ)上，以強強聯(lián)手，采用航空母艦的組合方式和分而治之的管理模式 。完成電腦化管理，使匯通快運的整體管理與服務(wù)跟蹤、查詢等進入信息化、科學化管理階段 ?？偨Y(jié)了以往民營快遞行業(yè)發(fā)展的利弊，揚長避短，取其精華，去其糟粕，以全新的經(jīng)營理念和發(fā)展思路，高目標

12、、高起點，投入巨資，打造匯通在民營快遞行業(yè)的全新品牌。韻達有強大的地面運輸和操作能力，有網(wǎng)上寄件，運費查詢系統(tǒng)。投資數(shù)千萬元自主研發(fā)了全國快運信息管理系統(tǒng)，建立了高容量的數(shù)據(jù)庫。采用了先進的GPS系統(tǒng)，不僅對車輛的行駛狀態(tài)、路線進行追蹤管理，而且可以對貨物在途的運輸過程實施有效的監(jiān)控。產(chǎn)品設(shè)計從客戶需求出發(fā)，第一個推出了貴重物品、到付等服務(wù)，有專人逐票跟蹤、查詢、每個環(huán)節(jié)都使用特殊交接 。第六部分：服務(wù)效率比較內(nèi)容頁物流名稱服務(wù)效率圓通（1）同城區(qū)域當天件：指同一城市或地區(qū)內(nèi)當天取件當天18:00前送達的服務(wù)；（2）國內(nèi)次晨達：指遠距離跨省城市之間上午取件次日上午12:00前送達的服務(wù)；（3）

13、國內(nèi)次日達：指遠距離跨省城市之間 今日取件明日下午18:00前送達的服務(wù)（廣東20:00前）；（4）國際郵：圓通已在東南亞、歐美、中東、北美洲、非洲等許多城市運作國際快件業(yè)務(wù)；（5）到付件業(yè)務(wù)：所發(fā)快件的運費由收件客戶支付（6）代取件業(yè)務(wù)：發(fā)件方按照收件方的要求上門取件（7）代收貨款業(yè)務(wù)：按照寄件方（賣方）與收件方（買方）達成交易協(xié)議的要求，為寄件方提供快捷的物品寄遞，并代寄件方向收件方收取貨款， 同時按照約定時間將貨款返還給寄件方的服務(wù)。內(nèi)容頁物流名稱服務(wù)效率匯通“匯通快運”擁有超過2萬人的專業(yè)速遞團隊為千家萬戶提供全年無休的速遞服務(wù)?！皡R通快運”作為國內(nèi)以信息化和自動化建設(shè)為核心能力，高效運作的快遞網(wǎng)絡(luò)，在為廣大用戶提供精益速遞服務(wù)的同時，專業(yè)的商務(wù)團隊還可以針對電子商務(wù)等企業(yè)量身制定速遞方案，提供個性化、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。順豐1、自有專機和400余條航線的強大航空資源以及龐大的地面運輸網(wǎng)絡(luò)，保障您的快遞在各環(huán)節(jié)最快發(fā)運，在正常情況下可實現(xiàn)快件“今天收明天到” 2、自營的運輸網(wǎng)絡(luò)：提供標準、高質(zhì)、安全的服務(wù)。 3、先進的信息監(jiān)控系統(tǒng)： HHT手持終端設(shè)備和GP