-軟件測(cè)試計(jì)劃范例

1、測(cè)試方案三普銷售助手標(biāo)準(zhǔn)版研發(fā)部測(cè)試部 1. 概述. . HYPERLINK l _bookmark2 11.1 產(chǎn)品簡(jiǎn)介. HYPERLINK l _bookmark3 11.2 范圍. HYPERLINK l _bookmark4 11.3 限制條件. HYPERLINK l _bookmark5 11.4 參考文檔. HYPERLINK l _bookmark6 12. 約定. HYPERLINK l _bookmark7 22.1 測(cè)試目的. HYPERLINK l _bookmark8 22.2 接收標(biāo)準(zhǔn). HYPERLINK l _bookmark9 22.3 資源和工具. HYP

2、ERLINK l _bookmark10 2資源.2.工具.2.2.4 送測(cè)要求. HYPERLINK l _bookmark11 22.5 編號(hào)規(guī)那么. HYPERLINK l _bookmark12 23. 測(cè)試種類及測(cè)試標(biāo)準(zhǔn). HYPERLINK l _bookmark1 33.1 測(cè)試種類. HYPERLINK l _bookmark1 33.2 測(cè)試方法及標(biāo)準(zhǔn). HYPERLINK l _bookmark1 3功能測(cè)試 . HYPERLINK l _bookmark1 33.2.2 業(yè)務(wù)測(cè)試. HYPERLINK l _bookmark1 33.2.3 壓力測(cè)試. HYPERLINK

3、 l _bookmark1 33.2.4 安裝測(cè)試. HYPERLINK l _bookmark1 33.2.5 驗(yàn)收測(cè)試. HYPERLINK l _bookmark1 34. 測(cè)試重點(diǎn)及順序. HYPERLINK l _bookmark13 44.1 預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn). HYPERLINK l _bookmark14 44.2 測(cè)試重點(diǎn). HYPERLINK l _bookmark15 4功能測(cè)試 . HYPERLINK l _bookmark16 4業(yè)務(wù)測(cè)試 . HYPERLINK l _bookmark17 45. 暫停標(biāo)準(zhǔn)和再啟動(dòng)要求. HYPERLINK l _bookmark18 56.

4、 測(cè)試任務(wù)和進(jìn)度. HYPERLINK l _bookmark19 67. 測(cè)試提交物. HYPERLINK l _bookmark20 7 本次開(kāi)發(fā)是在銷售助手一期的根底上進(jìn)展的后續(xù)開(kāi)發(fā)，包括新增客服功能模塊、解決 一期遺留的售前部分問(wèn)題、完成必要的庫(kù)房管理功能。二期完畢后產(chǎn)品就成為一個(gè)比 擬完好的銷售管理軟件。 本測(cè)試方案是針對(duì)中規(guī)定內(nèi)容的測(cè)試方案，包括：改良后的報(bào)價(jià)書(shū)改良后的客戶關(guān)心銷售時(shí)機(jī)中新增加的客戶反響銷售時(shí)機(jī)中新增加的客戶組織分析銷售時(shí)機(jī)中改良的競(jìng)爭(zhēng)管理待定銷售時(shí)機(jī)中改良的聯(lián)絡(luò)人改良后的產(chǎn)品和價(jià)格配制器新增的銷售知識(shí)庫(kù)新增的聯(lián)絡(luò)活動(dòng)管理新增的客戶懇求模塊新增的客服活動(dòng)模塊新增的客

5、服合同模塊新增的客服方案模塊新增的客服知識(shí)庫(kù)模塊新增的完成關(guān)聯(lián)任務(wù)模塊公共部分新加或改良的日歷閱讀數(shù)據(jù)公共部分新加或改良的報(bào)表功能公共部分新加或改良的個(gè)人事務(wù)中心 本測(cè)試方案受限于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員提交測(cè)試的內(nèi)容和時(shí)間的事實(shí)。根據(jù)開(kāi)發(fā)人員提交模 塊的實(shí)際情況，本方案會(huì)做出相應(yīng)修改。 4. 個(gè)人事務(wù)中心模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明5. 客服產(chǎn)品缺陷詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明6. 客戶懇求詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明7. 客服活動(dòng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明8. 產(chǎn)品和價(jià)格配制器詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明9. 完成關(guān)聯(lián)任務(wù)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明10. 客服合同詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明11. 客服方案詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明12. 客服報(bào)表詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明13. 客服知識(shí)庫(kù)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明14. 聯(lián)絡(luò)活動(dòng)管理詳細(xì)設(shè)計(jì)

6、說(shuō)明15. 商品組裝方案詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明16. 銷售時(shí)機(jī)修改詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明17. 選擇商品修改詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明18. 銷售知識(shí)庫(kù)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明19. 客戶關(guān)心修改詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明 通過(guò)測(cè)試，到達(dá)以下目的：測(cè)試已實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品是否到達(dá)設(shè)計(jì)的要求，包括：各個(gè)功能點(diǎn)是否以實(shí)現(xiàn)，業(yè)務(wù)流產(chǎn)品規(guī)定的操作和運(yùn)行穩(wěn)定。數(shù)和缺陷率控制在可接收的范圍之內(nèi)。 停頓標(biāo)準(zhǔn)。2.3.1資源測(cè)試效勞器穩(wěn)定的測(cè)試效勞器，地址為:人員測(cè)試審核人一名，測(cè)試施行人員4 名。2.3.2工具測(cè)試中使用的管理工具為經(jīng)過(guò)改良的管理工具。銷售助手開(kāi)發(fā)人員提交的測(cè)試按以下要求進(jìn)展：步驟步驟123動(dòng)作打包、編譯審核并提交測(cè)試接收測(cè)試負(fù)責(zé)人開(kāi)發(fā)人員測(cè)試人員相關(guān)文檔或

7、記錄無(wú)經(jīng)審核的上一級(jí)測(cè)試 報(bào)告經(jīng)審核并簽字的上一 級(jí)測(cè)試報(bào)告要求確認(rèn)可測(cè)試測(cè)試報(bào)告審核并簽字44 開(kāi)始測(cè)試 測(cè)試人員 單、小結(jié) 測(cè)試小結(jié)個(gè)人編寫(xiě)個(gè)人的內(nèi)容 與本測(cè)試方案相關(guān)的編號(hào)規(guī)那么如下： 測(cè)試用例中的編號(hào)，功能名+界面名(每個(gè)字第一個(gè)漢語(yǔ)拼音大寫(xiě))+編號(hào)例如：新增報(bào)價(jià)書(shū)第一個(gè)用例 測(cè)試用例文件命命名規(guī)那么，模塊名+測(cè)試用例 例如：客服合同模塊客服合同測(cè)試用例 方案完成以下類型測(cè)試 系統(tǒng)能按照設(shè)計(jì)要?jiǎng)?wù)實(shí)現(xiàn)模塊的各個(gè)功能，數(shù)據(jù)應(yīng)完好、界面美觀、操作方便。 詳細(xì)可參照本文檔測(cè)試重點(diǎn)及順序部分。 詳細(xì)的界面測(cè)試可以參考界面測(cè)試。 中的一個(gè)模塊流到另一個(gè)模塊的過(guò)程中的正確性。本次壓力測(cè)試根據(jù)實(shí)際情況

8、包含性能測(cè)試，重點(diǎn)模擬客戶進(jìn)展多用戶測(cè)試。壓力 測(cè)試有一條8：2原那么。及百分之八十的業(yè)務(wù)量在百分之二十的時(shí)間內(nèi)輸入。例 如:正常每天有100條新數(shù)據(jù)，測(cè)試時(shí)在兩小時(shí)內(nèi)輸入80條數(shù)據(jù)。我們無(wú)法知道用戶的業(yè)務(wù)量，所以只有利用公司現(xiàn)有資源進(jìn)展大量的數(shù)據(jù)量的測(cè)試。壓力測(cè)試的方法及標(biāo)準(zhǔn)參考?jí)毫y(cè)試方案 除了嵌入式軟件之外，安裝是軟件產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)其功能的第一步，沒(méi)有正確的安裝根本就談不上正確的執(zhí)行，因此對(duì)于安裝的測(cè)試就顯得尤為重要。 自動(dòng)安裝還是手工配置安裝，測(cè)試各種不同的安裝組合，并驗(yàn)證各種不同組合的正確性，最終目的是所有組合都能安裝成功。 安裝退出之后，確認(rèn)應(yīng)用程序可以正確啟動(dòng)、運(yùn)行。 檢驗(yàn)系統(tǒng)是否把所

9、有的文件全部刪除，注冊(cè)表中有關(guān)的注冊(cè)信息是否也被刪 至少要在一臺(tái)筆記本上進(jìn)展安裝測(cè)試，因?yàn)橛泻芏喈a(chǎn)品在筆記本中會(huì)出現(xiàn)問(wèn) 會(huì)發(fā)生變化，變得不可卸載。 試是否會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。 軟件產(chǎn)品測(cè)試部對(duì)經(jīng)過(guò)內(nèi)部單元測(cè)試、集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試后的軟件所進(jìn)展的測(cè)試，測(cè)試用例采用業(yè)務(wù)流程測(cè)試用例。參考三普軟件驗(yàn)收測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)和軟件測(cè)試停頓標(biāo)準(zhǔn) 本次測(cè)試過(guò)程中，可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)如下： 開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員關(guān)于工程約定的執(zhí)行情況 開(kāi)發(fā)時(shí)間的縮短導(dǎo)致某些測(cè)試方案無(wú)法執(zhí)行 這里僅為測(cè)試重點(diǎn)的描繪，詳細(xì)測(cè)試方法以及內(nèi)容請(qǐng)參見(jiàn)測(cè)試用例。4.2.1.1商品組裝方案 是否使用右鍵和菜單實(shí)現(xiàn)了增、刪、改功能 增加零配件使用產(chǎn)品和價(jià)格配制器，查看

10、零配件使用商品編輯窗口 4.2.1.2銷售時(shí)機(jī)修改 銷售時(shí)機(jī)中與聯(lián)絡(luò)人有關(guān)的地方是否已經(jīng)關(guān)聯(lián) 銷售費(fèi)用中右鍵菜單中增加生成費(fèi)用單的功能是否實(shí)現(xiàn)4.2.1.3產(chǎn)品和價(jià)格配制器 4.2.1.4客戶關(guān)心 4.2.1.5聯(lián)絡(luò)活動(dòng)管理 4.2.1.6銷售知識(shí)庫(kù) 4.2.1.7選擇商品的修改 4.2.1.8客服合同 4.2.1.9客服懇求 4.2.1.10客服方案 右鍵和菜單的增、刪、改功能是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn) 4.2.1.11客服知識(shí)庫(kù) 正常的增、刪、改功能是否實(shí)現(xiàn)外，能否對(duì)類別增、刪、改 4.2.1.12產(chǎn)品缺陷 4.2.1.13客服活動(dòng) 增、刪、改功能是否進(jìn)展了與之相關(guān)聯(lián)的增、刪、改 4.2.1.14客服報(bào)

11、表 4.2.1.16 相關(guān)數(shù)據(jù)查看 4.2.1.17 個(gè)人中心 這里只是描繪了業(yè)務(wù)測(cè)試的大概情況，詳細(xì)測(cè)試方法以及內(nèi)容請(qǐng)參見(jiàn)業(yè)務(wù)測(cè)試用 例。這里的業(yè)務(wù)測(cè)試包含模塊之間的關(guān)系。4.2.2.1銷售時(shí)機(jī)修改 聯(lián)絡(luò)人關(guān)聯(lián)到聯(lián)絡(luò)活動(dòng)、客戶方案決策人、組織分析 4.2.2.2客戶關(guān)心 4.2.2.3聯(lián)絡(luò)活動(dòng)管理 4.2.2.4客服合同 4.2.2.5客服懇求 客服懇求的增、刪、改使用客服方案編輯、選擇界面 4.2.2.6客服方案 查看工程來(lái)源、查看工程執(zhí)行情況相關(guān)的客服活動(dòng)模塊 4.2.2.7產(chǎn)品缺陷 4.2.2.8客服活動(dòng) 軟件系統(tǒng)在進(jìn)展單元、集成、確認(rèn)、系統(tǒng)、安裝、驗(yàn)收測(cè)試時(shí)，發(fā)現(xiàn)一級(jí)錯(cuò)誤大 軟件工程需暫停以進(jìn)展調(diào)整時(shí)，測(cè)試應(yīng)隨之暫停，并備份暫停點(diǎn)數(shù)據(jù)。 隨之暫?；蚪K止，并備份暫?；蚪K止點(diǎn)數(shù)據(jù)。 如有新的工程需求，那么在原測(cè)試方案下做相應(yīng)的調(diào)整。 假設(shè)工程中止，那么對(duì)已完成的測(cè)試工作做測(cè)試活動(dòng)總結(jié)。 第一階段單元測(cè)試第二階段集成測(cè)試第三階段業(yè)務(wù)測(cè)試第四階段性能測(cè)試客服合同、客服知識(shí)庫(kù)、組 裝方案、聯(lián)絡(luò)活動(dòng)、產(chǎn)品和 設(shè)計(jì)客服合同、客服知識(shí)庫(kù)、組裝方案、聯(lián)絡(luò)活動(dòng)、產(chǎn)品和 客服活動(dòng)、銷售知識(shí)庫(kù)、銷售時(shí)機(jī)、客服方案、客戶關(guān)客服活動(dòng)、銷售知識(shí)庫(kù)、銷售時(shí)機(jī)、客服方案、客戶關(guān)單元測(cè)試審核 組裝方案、聯(lián)絡(luò)活動(dòng)、產(chǎn)品 和價(jià)格配制器 銷售時(shí)機(jī)、客服方案、客戶 關(guān)心修改 報(bào)表、產(chǎn)品缺陷、客戶懇求1