公共關(guān)系教案首頁(yè)

1、PAGE PAGE 61課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第 1講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-1-26授課班級(jí)09人力資源09人力資源09旅游管理09旅游管理 題 目第一章 第一節(jié) 公共關(guān)系的概念目 的要 求1、掌握公共關(guān)系的概念；2、掌握公共關(guān)系狀態(tài)的概念；重 點(diǎn)難 點(diǎn)1、了解公共關(guān)系活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)；2、了解公共關(guān)系學(xué)的相關(guān)知識(shí)；組織教學(xué)案例導(dǎo)入；學(xué)習(xí)公共關(guān)系、公共關(guān)系狀態(tài)的概念；了解公共關(guān)系活動(dòng)、公共關(guān)系學(xué)的相關(guān)知識(shí)；完成課后選擇題；課堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、概念簡(jiǎn)答； 2、簡(jiǎn)答題；3、完成課后

2、選擇題。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第2講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-2-14授課班級(jí)09人力資源09人力資源09旅游管理 09旅游管理 題 目第二節(jié) 公共關(guān)系的特征目 的要 求1、掌握公共關(guān)系的基本特征；2、知道現(xiàn)代公共關(guān)系的概念的界定；重 點(diǎn)難 點(diǎn) 公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷、人際關(guān)系、新聞宣傳不能混淆；組織教學(xué)案例導(dǎo)入；學(xué)習(xí)公共關(guān)系的基本特征；公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷、人際關(guān)系、新聞宣傳不能混淆；課堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、什么是公共關(guān)系的基本特征；2、公共關(guān)系對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有什么樣的促進(jìn)作用。

3、課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第3 講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-2-15授課班級(jí)09人力資源09人力資源09旅游管理09旅游管理題 目第三節(jié) 公共關(guān)系的基本原則目 的要 求1、知道公共關(guān)系的基本原則；2、知道“公關(guān)十忌”；重 點(diǎn)難 點(diǎn) 知道公共關(guān)系最基本的原則是“永遠(yuǎn)不要撒謊”；組織教學(xué)結(jié)合案例體會(huì)公共關(guān)系的基本原則；了解“公關(guān)十忌”的內(nèi)容；結(jié)合所學(xué)知識(shí)完成課后習(xí)題；課堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、P18、P19、P20-21的習(xí)題；2、預(yù)習(xí)新課。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃

4、第4 講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-2-15授課班級(jí)09人力資源09人力資源09旅游管理09旅游管理題 目第二章 第一節(jié) 公眾的含義及特征目 的要 求1、知道公眾的含義；2、知道公眾的特征是什么；重 點(diǎn)難 點(diǎn) 知道公眾群體性的三種類型；組織教學(xué)案例導(dǎo)入；學(xué)習(xí)公眾的概念；學(xué)習(xí)公眾的特征；知道公眾群體性的三個(gè)類型；課堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、什么是公眾（概念）；2、公眾的特征有哪些。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第5講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課

5、日期2011-2-16授課班級(jí)09人力資源09人力資源09旅游管理09旅游管理題 目第二節(jié) 公眾的分類目 的要 求1、知道公眾的縱向分類；2、知道公眾的橫向分類；重 點(diǎn)難 點(diǎn) 了解公眾的其他分類；組織教學(xué)學(xué)習(xí)公眾的縱向分類；學(xué)習(xí)公眾的橫向分類；學(xué)習(xí)公眾的其他分類；課堂小結(jié)，大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、掌握公眾的縱向、橫向、其他分類；2、課后題。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第6 講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-2-16授課班級(jí)09人力資源09人力資源09旅游管理09旅游管理題 目第三節(jié) 公共關(guān)系的

6、職能目 的要 求1、掌握公共關(guān)系的幾種職能；2、區(qū)分這幾種職能；重 點(diǎn)難 點(diǎn)1、了解P31閱讀資料內(nèi)容；2、了解P37關(guān)于形象塑造的坐標(biāo)圖；組織教學(xué)學(xué)習(xí)公共關(guān)系的幾種職能；了解P31閱讀資料內(nèi)容；了解P37關(guān)于形象塑造的坐標(biāo)圖；課堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、掌握公共關(guān)系的幾種職能；2、課后題。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第7講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-2-17授課班級(jí)09人力資源09人力資源09旅游管理09旅游管理題 目第四節(jié) 公共關(guān)系與因特網(wǎng)目 的要 求1、知道因特網(wǎng)的特點(diǎn)；2、知

7、道網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系工作的內(nèi)容；重 點(diǎn)難 點(diǎn)1、檢測(cè)與追蹤的重點(diǎn)目標(biāo)有哪些；組織教學(xué)學(xué)習(xí)因特網(wǎng)的特點(diǎn)；學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系工作的內(nèi)容；知道檢測(cè)與追蹤的重點(diǎn)目標(biāo)有哪些；課堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、掌握公共關(guān)系工作的內(nèi)容；2、課后題。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第8講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-2-17授課班級(jí)09人力資源09人力資源09旅游管理09旅游管理題 目第三章 第一節(jié) 公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)的類型目 的要 求1、知道公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的類型；2、知道公共關(guān)系公司的概念；重 點(diǎn)難 點(diǎn) 掌握公共關(guān)系協(xié)會(huì)

8、的概念；組織教學(xué)學(xué)習(xí)公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的類型；學(xué)習(xí)公共關(guān)系公司的概念；掌握公共關(guān)系協(xié)會(huì)的概念；課堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、掌握公共關(guān)系公司、公共關(guān)系協(xié)會(huì)的概念；2、課后題。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第9講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-2-17授課班級(jí)09人力資源09人力資源09旅游管理09旅游管理題 目第二節(jié) 公共關(guān)系部目 的要 求1、知道公共關(guān)系部的概念；2、知道公共關(guān)系部的基本職能和作用；重 點(diǎn)難 點(diǎn)1、知道公共關(guān)系部的設(shè)置原則；2、知道公共關(guān)系部的人員配置；組織教學(xué)學(xué)習(xí)公共關(guān)系部的概

9、念；學(xué)習(xí)公共關(guān)系部的基本職能和作用；學(xué)習(xí)公共關(guān)系部的設(shè)置原則；課堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、掌握公共關(guān)系部的概念、基本職能和作用、公共關(guān)系部的設(shè)置原則；2、課后題。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第10 講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-2-18授課班級(jí)09人力資源09人力資源09旅游管理09旅游管理題 目第三節(jié) 公關(guān)從業(yè)人員的基本素質(zhì)要求目 的要 求1、知道公關(guān)從業(yè)人員的基本素質(zhì)要求；2、了解公關(guān)防范意識(shí)（P65職業(yè)道德與企業(yè)倫理3-1）；重 點(diǎn)難 點(diǎn)知道公關(guān)從業(yè)人員應(yīng)具有的公關(guān)意識(shí)；組織教

10、學(xué)學(xué)習(xí)公關(guān)從業(yè)人員的基本素質(zhì)要求；知道公關(guān)從業(yè)人員應(yīng)具有的公關(guān)意識(shí)；學(xué)習(xí)P65職業(yè)道德與企業(yè)倫理3-1，了解公關(guān)防范意識(shí)；課堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、掌握公關(guān)從業(yè)人員的基本素質(zhì)要求；2、課后題。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第11 講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-2-19授課班級(jí)09人力資源09人力資源09旅游管理09旅游管理題 目第四節(jié) 公關(guān)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)目 的要 求知道知識(shí)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)有哪些；重 點(diǎn)難 點(diǎn) 掌握公關(guān)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)內(nèi)容；組織教學(xué)學(xué)習(xí)知識(shí)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)的內(nèi)容；學(xué)習(xí)公關(guān)從

11、業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)的內(nèi)容；學(xué)習(xí)P37閱讀資料內(nèi)容；課堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、掌握公關(guān)從業(yè)人員應(yīng)該具備怎樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)；2、課后題。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第12 講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-2-20授課班級(jí)09人力資源09人力資源09旅游管理09旅游管理題 目第五節(jié) 公關(guān)從業(yè)人員的能力結(jié)構(gòu)目 的要 求1、知道公關(guān)從業(yè)人員應(yīng)該具備的能力；2、知道傳播表達(dá)能力具備些什么內(nèi)容；重 點(diǎn)難 點(diǎn)1、掌握公關(guān)從業(yè)人員應(yīng)該具備的能力；組織教學(xué)學(xué)習(xí)公關(guān)從業(yè)人員應(yīng)該具備的能力的內(nèi)容；學(xué)習(xí)傳播表達(dá)能力

12、的內(nèi)容；課堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、掌握公關(guān)從業(yè)人員應(yīng)該具備的能力；2、課后題。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第13 講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-2-21授課班級(jí)09人力資源09人力資源09旅游管理09旅游管理題 目第四章 第一節(jié) 公共關(guān)系活動(dòng)調(diào)查概述目 的要 求1、知道公共關(guān)系活動(dòng)調(diào)查的概念；2、知道公共關(guān)系活動(dòng)調(diào)查的作用；重 點(diǎn)難 點(diǎn)掌握公共關(guān)系活動(dòng)調(diào)查的原則；組織教學(xué)學(xué)習(xí)公共關(guān)系活動(dòng)調(diào)查的功能；學(xué)習(xí)公共關(guān)系活動(dòng)調(diào)查的作用；學(xué)習(xí)公共關(guān)系活動(dòng)調(diào)查的原則；課堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具

13、及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、掌握公共關(guān)系活動(dòng)的概念、作用、原則；2、課后題。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第14 講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-2-24授課班級(jí)09人力資源09人力資源09旅游管理09旅游管理題 目第二節(jié) 公共關(guān)系活動(dòng)調(diào)查內(nèi)容目 的要 求1、知道社會(huì)組織的基本情況調(diào)查；2、知道社會(huì)組織的社會(huì)形象調(diào)查；3、知道社會(huì)環(huán)境調(diào)查；重 點(diǎn)難 點(diǎn) 掌握P91的知名度、美譽(yù)度的計(jì)算公式；組織教學(xué)學(xué)習(xí)社會(huì)組織的基本情況調(diào)查內(nèi)容；學(xué)習(xí)社會(huì)組織的社會(huì)形象調(diào)查內(nèi)容；學(xué)習(xí)社會(huì)環(huán)境調(diào)查內(nèi)容；學(xué)習(xí)知名度、美譽(yù)度的計(jì)算公式；課

14、堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、掌握公共關(guān)系活動(dòng)調(diào)查內(nèi)容及知名度、美譽(yù)度的計(jì)算公式；2、課后題。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第15 講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-2-24授課班級(jí)09人力資源09人力資源09旅游管理09旅游管理題 目第三節(jié) 公共關(guān)系活動(dòng)調(diào)查程序目 的要 求1、知道公共關(guān)系活動(dòng)調(diào)查的五個(gè)程序；2、了解P95圖4-9內(nèi)容；重 點(diǎn)難 點(diǎn) 掌握公共關(guān)系活動(dòng)調(diào)查的五個(gè)程序；組織教學(xué)學(xué)習(xí)公共關(guān)系活動(dòng)調(diào)查的五個(gè)程序；學(xué)習(xí)P95圖4-9內(nèi)容；課堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒

15、體課件作 業(yè)布 置1、掌握公共關(guān)系活動(dòng)調(diào)查的五個(gè)程序；2、課后題。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第16 講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-3-1授課班級(jí)09人力資源09人力資源09旅游管理09旅游管理題 目第四節(jié) 公共關(guān)系活動(dòng)調(diào)查方法目 的要 求1、知道什么是抽樣調(diào)查法；2、知道什么是問(wèn)卷調(diào)查法；3、知道什么是訪談?wù){(diào)查法；重 點(diǎn)難 點(diǎn) 掌握一定的調(diào)查訪談技巧；組織教學(xué)學(xué)習(xí)抽樣調(diào)查法；學(xué)習(xí)問(wèn)卷調(diào)查法；學(xué)習(xí)訪談?wù){(diào)查法；學(xué)習(xí)調(diào)查訪談技巧；課堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、掌握抽樣調(diào)查法、問(wèn)卷調(diào)查法、訪

16、談?wù){(diào)查法；2、課后題。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第17 講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-3-1授課班級(jí)09人力資源09人力資源09旅游管理09旅游管理題 目第五章 第一節(jié) 公共關(guān)系活動(dòng)策劃的含義和特征目 的要 求1、知道策劃的含義；2、知道公共關(guān)系活動(dòng)策劃的含義；重 點(diǎn)難 點(diǎn) 掌握公共關(guān)系活動(dòng)策劃的特征；組織教學(xué)學(xué)習(xí)策劃的含義；學(xué)習(xí)公共關(guān)系活動(dòng)策劃的含義；學(xué)習(xí)公共關(guān)系活動(dòng)策劃的特征；課堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、掌握公共關(guān)系活動(dòng)的含義、特征；2、課后題。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課

17、計(jì) 劃 第 18 講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-3-3授課班級(jí)09人力資源09人力資源09旅游管理09旅游管理題 目第二節(jié) 公共關(guān)系活動(dòng)策劃的價(jià)值與原則目 的要 求1、知道公關(guān)活動(dòng)策劃的地位；2、知道公關(guān)活動(dòng)策劃的價(jià)值；重 點(diǎn)難 點(diǎn)掌握公共關(guān)系活動(dòng)策劃的原則；組織教學(xué)學(xué)習(xí)公關(guān)活動(dòng)策劃的地位的內(nèi)容；學(xué)習(xí)公關(guān)活動(dòng)策劃的價(jià)值的內(nèi)容；學(xué)習(xí)公共關(guān)系活動(dòng)策劃的原則；課堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、掌握公關(guān)策劃活動(dòng)的地位、價(jià)值及原則；2、課后題。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第 19 講課程名稱公共關(guān)系

18、教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-3-3授課班級(jí)09人力資源09人力資源09旅游管理09旅游管理題 目第三節(jié) 公共關(guān)系活動(dòng)策劃的程序目 的要 求1、知道公共關(guān)系活動(dòng)策劃的基本過(guò)程；2、了解P123圖5-4的內(nèi)容；重 點(diǎn)難 點(diǎn)知道P125表5-1內(nèi)容；組織教學(xué)學(xué)習(xí)公共關(guān)系活動(dòng)策劃的基本過(guò)程的內(nèi)容；學(xué)習(xí)P123圖5-4的內(nèi)容；學(xué)習(xí)P125表5-1內(nèi)容；課堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、掌握公共關(guān)系活動(dòng)策劃的基本過(guò)程的內(nèi)容；2、課后題。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第20 講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師

19、郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-3-15授課班級(jí)09人力資源09人力資源09旅游管理09旅游管理題 目第六章 第一節(jié) 公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃原則目 的要 求1、知道公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃概述內(nèi)容；2、知道公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃的基本要素；重 點(diǎn)難 點(diǎn)1、知道公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃的基本原則；組織教學(xué)學(xué)習(xí)公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃概述內(nèi)容；學(xué)習(xí)公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃的基本要素；學(xué)習(xí)公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃的基本原則；課堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、掌握公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃的基本要素；2、課后題。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第21 講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月

20、 日編寫(xiě)日期授課日期2011-3-15授課班級(jí)09人力資源09人力資源09旅游管理09旅游管理題 目第二節(jié) 公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃步驟目 的要 求 知道公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃的六個(gè)步驟；重 點(diǎn)難 點(diǎn) 知道怎樣確定目標(biāo)、設(shè)計(jì)主題；組織教學(xué)學(xué)習(xí)公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃的步驟；學(xué)習(xí)怎樣確定目標(biāo)、設(shè)計(jì)主題；課堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、掌握公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃的步驟；2、課后題。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第22 講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-3-17授課班級(jí)09人力資源09人力資源09人力資源09人力資源題 目第七

21、章 第二節(jié) 公共關(guān)系活動(dòng)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與程序目 的要 求1、知道公共關(guān)系活動(dòng)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)；2、知道公共關(guān)系活動(dòng)評(píng)估的程序；重 點(diǎn)難 點(diǎn) 掌握公共關(guān)系活動(dòng)評(píng)估的程序；組織教學(xué)學(xué)習(xí)公共關(guān)系活動(dòng)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容；學(xué)習(xí)公共關(guān)系活動(dòng)評(píng)估的程序的內(nèi)容；課堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、掌握公共關(guān)系活動(dòng)評(píng)估的程序的內(nèi)容；2、課后題。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第23 講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-3-28授課班級(jí)09人力資源09人力資源09人力資源09人力資源題 目第八章 第三節(jié) 員工關(guān)系實(shí)用技能目 的要 求

22、1、如何了解員工心理，把握員工需求；2、怎樣培養(yǎng)組織內(nèi)部融洽的“家庭式氣氛”；重 點(diǎn)難 點(diǎn)1、懂得如何建立和完善合理化建議制度；2、懂得妥善處理與非正式群體的關(guān)系；組織教學(xué)學(xué)習(xí)了解員工心理，把握員工需求的內(nèi)容；學(xué)習(xí)培養(yǎng)組織內(nèi)部融洽的“家庭式氣氛”的內(nèi)容；學(xué)習(xí)如何建立和完善合理化建議制度的內(nèi)容；學(xué)習(xí)妥善處理與非正式群體的關(guān)系的內(nèi)容；課堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、懂得了解員工心理，把握員工需求；2、課后題。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第24 講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-4-7授課班級(jí)09

23、人力資源09人力資源09人力資源09人力資源題 目第九章 第一節(jié) 消費(fèi)者關(guān)系目 的要 求1、知道消費(fèi)者關(guān)系的基礎(chǔ)和目的；2、知道消費(fèi)者關(guān)系的內(nèi)容；重 點(diǎn)難 點(diǎn)1、知道消費(fèi)者關(guān)系的溝通方式；2、懂得追求顧客滿意的概念是什么；組織教學(xué)學(xué)習(xí)消費(fèi)者關(guān)系的基礎(chǔ)和目的的內(nèi)容；學(xué)習(xí)消費(fèi)者關(guān)系的內(nèi)容；學(xué)習(xí)消費(fèi)者關(guān)系的溝通方式的內(nèi)容；學(xué)習(xí)追求顧客滿意的內(nèi)容；課堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、掌握追求顧客滿意的內(nèi)容；2、課后題。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第25 講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-4-13授課班級(jí)

24、09人力資源09人力資源09人力資源09人力資源題 目第三節(jié) 媒介關(guān)系目 的要 求1、知道大眾傳媒的特性；2、知道媒介關(guān)系的原則；重 點(diǎn)難 點(diǎn)1、知道如何配合媒體工作；組織教學(xué)學(xué)習(xí)大眾傳媒的特性的內(nèi)容；學(xué)習(xí)媒介關(guān)系的原則的內(nèi)容；學(xué)習(xí)如何配合媒體工作的內(nèi)容；課堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、掌握如何配合媒體工作的內(nèi)容；2、課后題。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第26 講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-4-19授課班級(jí)09人力資源09人力資源09人力資源09人力資源題 目第四節(jié) 政府關(guān)系目 的要 求

25、1、知道政府關(guān)系的原則；2、知道政府關(guān)系主要手段游說(shuō)；重 點(diǎn)難 點(diǎn)1、知道政府關(guān)系輔助手段有哪些；組織教學(xué)學(xué)習(xí)政府關(guān)系原則的內(nèi)容；學(xué)習(xí)政府關(guān)系主要手段游說(shuō)；學(xué)習(xí)政府關(guān)系輔助手段的內(nèi)容；課堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、掌握政府關(guān)系輔助手段的內(nèi)容；2、課后題。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第27 講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-4-22授課班級(jí)09人力資源09人力資源09人力資源09人力資源題 目第十章 第一節(jié) 記者招待會(huì)目 的要 求1、知道記者招待會(huì)的特點(diǎn)、舉辦條件；2、知道招待會(huì)前的準(zhǔn)備工作

26、；重 點(diǎn)難 點(diǎn)1、知道記者招待會(huì)應(yīng)注意的事項(xiàng)；組織教學(xué)學(xué)習(xí)記者招待會(huì)的特點(diǎn)、舉辦條件的內(nèi)容；學(xué)習(xí)招待會(huì)前的準(zhǔn)備工作的內(nèi)容；學(xué)習(xí)記者招待會(huì)應(yīng)注意的事項(xiàng)的內(nèi)容；課堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、掌握記者招待會(huì)應(yīng)注意的事項(xiàng)的內(nèi)容；2、課后題。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第28 講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-4-22授課班級(jí)09人力資源09人力資源09人力資源09人力資源題 目第二節(jié) 展覽會(huì)目 的要 求1、知道展覽會(huì)的特點(diǎn)和類型；2、知道展覽會(huì)的組織與準(zhǔn)備工作有哪些；重 點(diǎn)難 點(diǎn)1、知道展覽會(huì)組織

27、的若干技巧；組織教學(xué)學(xué)習(xí)展覽會(huì)的特點(diǎn)和類型；學(xué)習(xí)展覽會(huì)的組織與準(zhǔn)備工作的內(nèi)容；學(xué)習(xí)展覽會(huì)組織的若干技巧；課堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、掌握展覽會(huì)組織的若干技巧；2、課后題。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第29 講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-04-26授課班級(jí)09人力資源09人力資源09人力資源09人力資源題 目第十一章 第一節(jié) 慶典活動(dòng)目 的要 求1、知道慶典活動(dòng)的類型及主旨；重 點(diǎn)難 點(diǎn)1、知道如何組織開(kāi)幕典禮；組織教學(xué)學(xué)習(xí)慶典活動(dòng)的類型及主旨的內(nèi)容；學(xué)習(xí)如何組織開(kāi)幕典禮的內(nèi)容；課堂小

28、結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、掌握組織開(kāi)幕典禮的內(nèi)容；2、課后題。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第 30 講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-4-28授課班級(jí)09人力資源09人力資源09人力資源09人力資源題 目第二節(jié) 贊助活動(dòng)目 的要 求1、知道贊助活動(dòng)的目的是什么；2、知道贊助活動(dòng)的類型有哪些；重 點(diǎn)難 點(diǎn)1、知道贊助活動(dòng)應(yīng)遵循的原則；2、知道贊助活動(dòng)如何策劃；組織教學(xué)學(xué)習(xí)贊助活動(dòng)的目的有哪些；學(xué)習(xí)贊助活動(dòng)的類型；學(xué)習(xí)贊助活動(dòng)應(yīng)遵循的原則；學(xué)習(xí)贊助活動(dòng)應(yīng)怎樣策劃；課堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電

29、化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、掌握怎樣策劃贊助活動(dòng)的內(nèi)容；2、課后題。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第31 講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-5-4授課班級(jí)09人力資源09人力資源09人力資源09人力資源題 目第三節(jié) 其他活動(dòng)目 的要 求1、知道公共關(guān)系中宴請(qǐng)活動(dòng)、聯(lián)誼活動(dòng)等；重 點(diǎn)難 點(diǎn)1、知道怎樣進(jìn)行其他活動(dòng)；組織教學(xué)學(xué)習(xí)公共關(guān)系活動(dòng)中宴請(qǐng)活動(dòng)、聯(lián)誼活動(dòng)等活動(dòng)的有關(guān)內(nèi)容；學(xué)習(xí)進(jìn)行其他活動(dòng)的技巧；課堂小結(jié)。大約用時(shí)2課時(shí)教具及電化教學(xué)手段等多媒體課件作 業(yè)布 置1、掌握開(kāi)展活動(dòng)的技巧；2、課后題。課 后記 事課 時(shí) 日 授 課 計(jì) 劃 第32 講課程名稱公共關(guān)系教研組長(zhǎng)意 見(jiàn)簽 名任課教師郭娜日 期月 日編寫(xiě)日期授課日期2011-5-9授課班級(jí)09人力資源09人力資源09