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1、南翔管理形式初探摘要:南翔管理形式不僅有效地指導(dǎo)了企業(yè)的各項(xiàng)管理理論活動(dòng),而且在科學(xué)理性的思維和務(wù)實(shí)進(jìn)取的精神指引下,審時(shí)度勢(shì),與時(shí)俱進(jìn),使這一管理形式順應(yīng)開展,永葆活力,引領(lǐng)企業(yè)向更高、更新的目的不斷邁進(jìn)。探尋南翔管理形式,借鑒有益的做法,會(huì)從中受到啟迪,對(duì)民營企業(yè)的管理和開展提供幫助。關(guān)鍵詞:南翔管理形式初探素以規(guī)那么文化著稱的南翔集團(tuán),歷經(jīng)30年開展,形成了獨(dú)特的企業(yè)管理形式??茖W(xué)、合理、標(biāo)準(zhǔn)、縝密的管理規(guī)那么,輔之以剛性的執(zhí)行力,使企業(yè)形成了令行制止的良好行為標(biāo)準(zhǔn)。1南翔管理形式的內(nèi)涵和詳細(xì)框架構(gòu)造安徽南翔集團(tuán)于1979年從個(gè)體戶起步,現(xiàn)已開展成為當(dāng)今商貿(mào)流通行業(yè)的百強(qiáng)企業(yè),三十年間共
2、捐資福利事業(yè)達(dá)4000多萬元,援建百余所榮耀小學(xué),其所從事的榮耀大事場(chǎng)工程遍布全國。在民營企業(yè)平均年齡不超過5年的大環(huán)境下,南翔集團(tuán)以其獨(dú)特的管理形式成就了30年的穩(wěn)步開展,然其最核心的部分就是“規(guī)那么第一。南翔管理形式是以人為本,以科學(xué)合理為本質(zhì)核心,按照已經(jīng)確定的管理標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和規(guī)章制度,處理各種利益關(guān)系,指導(dǎo)和控制各種行為的系統(tǒng)管理方式。它以“規(guī)那么和“團(tuán)隊(duì)為根底,確立了由所有者、經(jīng)營者、管理者三個(gè)不同層面的管理思維方式,構(gòu)成管理形式的框架構(gòu)造,每一層次的權(quán)利在企業(yè)創(chuàng)辦人的品質(zhì)與個(gè)性的影響下,順應(yīng)企業(yè)快速成長(zhǎng)的客觀需求,形成了獨(dú)具特色的管理理念。在南翔集團(tuán)管理形式的框架構(gòu)造中,以“規(guī)
3、那么為主線自上而下嚴(yán)密相扣,貫穿于企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)中,指導(dǎo)企業(yè)打造規(guī)那么、踐行規(guī)那么?!拔覀円揽烤\合作的團(tuán)隊(duì),我們信任科學(xué)有效的規(guī)那么是股東合作的信條,同時(shí)也是股東會(huì)對(duì)董事會(huì)的要求,明確團(tuán)隊(duì)合作須以科學(xué)有效的規(guī)那么為前提?!耙?guī)那么第一,董事長(zhǎng)第二,是董事會(huì)對(duì)董事長(zhǎng)的要求,也是治理企業(yè)的根本行為準(zhǔn)那么,它強(qiáng)調(diào)企業(yè)的一切管理行為應(yīng)將規(guī)那么放在第一位。“你的權(quán)利是指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)科學(xué)打造規(guī)那么;你的權(quán)利是帶著團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)那么;你的權(quán)利必須在規(guī)那么中量化;你的權(quán)利不能凌駕規(guī)那么之上,這是董事長(zhǎng)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求,是“規(guī)那么第一,董事長(zhǎng)第二含義的延伸和拓展。它強(qiáng)調(diào)了職業(yè)經(jīng)理人,要擅長(zhǎng)圍繞管理流程,發(fā)揮管理
4、“前智,強(qiáng)化科學(xué)打造規(guī)那么、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)那么的才能和手段,不能濫用權(quán)利。2南翔管理形式的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)管理大師凱利說:“企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì),而不是靠個(gè)人。南翔管理形式就是圍繞框架構(gòu)造建立規(guī)那么體系,圍繞規(guī)那么體系建立了有效的保證體系,努力打造一支精誠協(xié)作、務(wù)實(shí)高效的團(tuán)隊(duì),而不是把開展寄托在某個(gè)人或幾個(gè)人身上。其特點(diǎn)在于,一是以人為本,確立了科學(xué)有效的規(guī)那么體系;二是規(guī)那么高于一切,企業(yè)管理完全依靠規(guī)那么和團(tuán)隊(duì);三是執(zhí)行規(guī)那么嚴(yán)格,具有強(qiáng)有力的監(jiān)視保證體系。南翔集團(tuán)在規(guī)那么的打造、創(chuàng)新,以及監(jiān)視執(zhí)行上,有一套標(biāo)準(zhǔn)完好的工作流程,專門設(shè)有督查部,行使重要的監(jiān)視指導(dǎo)職能,糾正規(guī)那么執(zhí)行中出現(xiàn)的主客觀錯(cuò)誤,并
5、通過教育、處分等管理手段,積極維護(hù)規(guī)那么的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。通過一手抓規(guī)那么打造,一手抓規(guī)那么執(zhí)行力,從而推動(dòng)了南翔管理形式的有效運(yùn)行和安康開展。南翔管理形式所呈現(xiàn)的個(gè)性化特點(diǎn),相應(yīng)形成了其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì):一是為企業(yè)可持續(xù)開展提供了保障;二是防止了指導(dǎo)變動(dòng)給企業(yè)管理帶來的危機(jī);三是為企業(yè)員工提供了平等的工作空間。3南翔管理形式中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)南翔管理形式是南翔人在長(zhǎng)期工作理論中積累形成的系統(tǒng)管理方式,歷經(jīng)多年的積累和提煉。因此,對(duì)于處在成長(zhǎng)期的民營企業(yè)來說,要成功運(yùn)用這一形式,有些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)必需要充分重視。首先,從核心要求來看,南翔管理形式要求結(jié)實(shí)樹立“規(guī)那么第一,董事長(zhǎng)第二的理念。企業(yè)所有員工都要明白規(guī)
6、那么高于一切。企業(yè)管理完全依靠“規(guī)那么和“團(tuán)隊(duì),以規(guī)那么管理代替人情管理,防止“小能人和“金點(diǎn)子的職業(yè)心態(tài)給企業(yè)帶來的危害。企業(yè)指導(dǎo)人要不怕得罪人,不搞特權(quán),不分親疏,克制民營企業(yè)“人治或家族管理的弊玻同時(shí),要認(rèn)識(shí)到強(qiáng)調(diào)“規(guī)那么第一,并非限制員工的主觀能動(dòng)性,要以開展的觀點(diǎn)對(duì)待“規(guī)那么第一,規(guī)那么將順應(yīng)時(shí)事變化適時(shí)做出完善和調(diào)整,但規(guī)那么一旦形成,就是嚴(yán)肅的、剛性的,必須嚴(yán)格執(zhí)行。其次,從受權(quán)的角度來看,南翔管理形式要求對(duì)不同層面的管理者權(quán)利做出明確界定。受權(quán)的成功與否,從大的方面來講,決定著企業(yè)的興衰成敗;從小的方面來講,影響工作的順利開展。因此,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,把握適當(dāng)受權(quán)尤為重要。知名國際
7、戰(zhàn)略管理參謀林正大說:“通俗地說,受權(quán)就像放風(fēng)箏,部屬才能弱,線就要收一收,部屬才能強(qiáng),線就要放一放。每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)和方式各不一樣,這就要求在借鑒南翔管理形式的時(shí)候,要實(shí)事求是地聯(lián)絡(luò)自身的客觀情況,對(duì)受權(quán)做出明晰的界定,明確責(zé)、權(quán)、利三者的辯證統(tǒng)一關(guān)系,防止管理中出現(xiàn)混亂。第三,從規(guī)那么體系的制定和執(zhí)行角度看,南翔管理形式要求以“搜尋信息,確定目的;圍繞目的,打造規(guī)那么;善用規(guī)那么,理論目的;以人為本,實(shí)事求是為指導(dǎo)思想。松下幸之助關(guān)于管理有句名言:“企業(yè)管理過去是溝通,如今是溝通,將來還是溝通。管理離不開溝通,溝通已浸透于管理的各個(gè)方面。正如人體內(nèi)的血液循環(huán)一樣,假如沒有溝通的話,企業(yè)就
8、會(huì)趨于死亡。南翔管理形式很好地表達(dá)了這一點(diǎn)。在研究規(guī)那么的過程中,以合法合規(guī)合理為前提,搜尋企業(yè)內(nèi)外各方面的信息,廣泛征求員工的意見和建議,加強(qiáng)事前信息溝通、事中全面參與、事后跟蹤問效,明確規(guī)那么打造所要到達(dá)的管理目的。在執(zhí)行規(guī)那么的過程中,通過培訓(xùn)讓員工知道有哪些規(guī)定和要求,明白可以做哪些事情、該如何做。第四,從可持續(xù)開展的角度看,要建立有效的監(jiān)視機(jī)制、嚴(yán)格的考核體系和實(shí)用的培訓(xùn)體系。南翔管理形式需要圍繞經(jīng)營管理架構(gòu)設(shè)置監(jiān)視機(jī)構(gòu),圍繞經(jīng)營管理規(guī)那么體系建立督查體系。在形成有效監(jiān)視機(jī)制的同時(shí),構(gòu)建嚴(yán)格的考核體系,催促員工熟悉掌握規(guī)那么及專業(yè)知識(shí)。而實(shí)用的培訓(xùn),主要是從進(jìn)步專業(yè)技術(shù)程度和強(qiáng)化工作責(zé)任心兩方面入手,通過加強(qiáng)交流工作體會(huì),借鑒以往規(guī)那么執(zhí)行中出現(xiàn)的問題,堵塞管理破綻,完善工作流程和責(zé)任鏈,強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí),從而到達(dá)以儆效尤的管理目
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