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文檔簡介
1、實用標準文案一、單選題1、受者對接受到的信息所做出的解釋和理解的過程是()A.反饋B.譯碼C.媒介D.編碼2、負強化是指()A.預先告知某種不符合要求的行為或不良績效可能引起的不利后果,使人們按照要求的方式行事或避免不合乎要求的行為B.撤銷對某種行為的正強化,以終止這種行為或降低這種行為出現(xiàn)的可能性C.當某種行為出現(xiàn)以后給予某種帶有強制性、威脅性的不利后果,以期減少甚至消除這種行為D.對某種行為給予肯定和獎賞,以增加其重復出現(xiàn)的可能性3、如果你的老板為了留住你這樣的人才,給你增加工資、提高待遇、改善工作環(huán)境,你認為這樣就能挽留住你嗎?從本質上講,這是赫茲伯格雙因素理論中的哪種因素()A.激勵因
2、素B.保健因素C.公平因素D.心理因素4、如果在工作中你的領導非常信任和賞識你,給你授予一定的權力、責任,讓你在具有挑戰(zhàn)性的工作中充分發(fā)揮你的創(chuàng)造力,這類措施是()A.激勵因素B.保健因素C.公平因素D.心理因素5、在管理方格圖中,1.9型的領導風格是()A.貧乏型B.團隊型C.鄉(xiāng)村俱樂部型D.任務型精彩文檔實用標準文案6、側重于研究領導成功的經(jīng)驗與其本人的人格、才智、需要層次特點等的關系,這類領導理論是()A.領導特質理論B.領導行為理論C.領導權變理論D.領導藝術理論7、實施控制的第一步是()A.制定控制標準B.衡量實際績效C.分析衡量結果D.采取管理行動8、管理者用表揚、贊賞、增加工資、
3、提高待遇、分配有意義的工作等手段來刺激員工的積極行為,使其得到發(fā)揚光大,這種做法是()A.正強化B.消極強化C.懲罰D.自然消退9、衰減的方法是指()A.預先告知某種不符合要求的行為或不良績效可能引起的不利后果,使人們按照要求的方式行事或避免不合乎要求的行為B.撤銷對某種行為的正強化,以終止這種行為或降低這種行為出現(xiàn)的可能性C.當某種行為出現(xiàn)以后給予某種帶有強制性、威脅性的不利后果,以期減少甚至消除這種行為D.對某種行為給予肯定和獎賞,以增加其重復出現(xiàn)的可能性10、組織建有相對穩(wěn)定的控制中心,并由此中心對組織內外的各種信息進行統(tǒng)一加工與處理,發(fā)現(xiàn)問題并提出解決問題的方案,這便是()A.現(xiàn)場控制
4、B.反饋控制C.集中控制D.間接控制11、組織在動態(tài)變化的環(huán)境中,為確保實現(xiàn)既定的目標而進行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動是()A.協(xié)調B.控制精彩文檔實用標準文案C.領導D.決策12、勒溫認為,把權力定位于領導者個人手中的領導者,其領導作風是()A.專制作風B.民主作風C.放任自流作風D.仁慈作風13、赫茲伯格把與工作內容緊密相關的因素稱為()A.激勵因素B.保健因素C.公平因素D.心理因素14、管理者對正在進行的活動或行為給與直接指導、監(jiān)督,以保證活動和行為按照規(guī)定的程序和要求實施控制的過程稱為()A.現(xiàn)場控制B.前饋控制C.反饋控制D.間接控制15、將集中控制與分散控制結合起來的控制方式是
5、()A.同期控制B.直接控制C.間接控制D.分層控制16、利克特認為最好的領導風格是()A.民主參與型B.專職獨裁型C.仁慈專制型D.民主協(xié)商型17、通過情況的觀察、規(guī)律的掌握、信息的收集整理、趨勢的判斷預測等活動,正確預計未來可能出現(xiàn)的問題,防患于未然,這種控制方式屬于()精彩文檔實用標準文案A.現(xiàn)場控制B.反饋控制C.前饋控制D.間接控制18、為發(fā)泄、釋放自身的緊張情緒而與其它方發(fā)生的沖突是一種()A.非現(xiàn)實性沖突B.現(xiàn)實性沖突C.建設性沖突D.破壞性沖突19、通過對系統(tǒng)運行過程中的情況進行監(jiān)督和調整來實現(xiàn)控制,這是一種()A.同期控制B.反饋控制C集中控制D.前饋控制20、赫茲伯格認為,
6、真正能讓員工產生滿意感,并發(fā)揮他們積極性的因素是()A.激勵因素B.保健因素C.公平因素D.心理因素二、多選題1、弗隆姆認為,激勵程度取決于下列哪些選項的乘積()A.期望B.效價C.需要D.公平性E動機2、在控制過程的衡量實際工作環(huán)節(jié)中,衡量工作的關鍵是要注意所獲信息的質量問題,包括信息的()A.真實性B.及時性C.全面性精彩文檔實用標準文案D.適用性E.有效性3、下列屬于反饋控制的有()A.年終考核B.對各種財務報表的分析C.對產成品的質量檢查D.在生產過程中對產品質量的抽查E.對投入資源是否符合計劃目標的要求進行檢查4、下列選項屬于領導權變理論的是()A.菲德勒模式B.途徑_目標理論C.領
7、導生命周期理論D.連續(xù)統(tǒng)一體理論E.勒溫理論5、“父母自我狀態(tài)”的個性特征是()A.權威B.優(yōu)越感C.客觀D.理智E任性6、間歇強化的方式有()A.固定間隔強化B.可變間隔強化C.固定比率強化D.可變比率強化E.連續(xù)強化7、下列屬于固定間隔強化的是()A.計時工資精彩文檔實用標準文案B.季度獎金C.年終分紅D.臨時檢查E. 口頭表揚8、下列屬于過程型激勵理論的有()A.雙因素理論B.成就需要激勵理論C期望理論D.強化理論E.公平理論9、控制所需遵循的原則除了要講求客觀性之外,還需遵循()A.關鍵性B.準確性C.及時性D.靈活性E.經(jīng)濟性10、雙向溝通的優(yōu)點()A.信息有反饋B.準確性較高C.受
8、者參與感強D.對傳者的壓力和要求高E.有助于傳受雙方的意見溝通和建立雙方的感情11、控制過程的步驟是()A.確定控制標準B.衡量實際工作C.分析衡量結果D.采取管理行動E.反饋控制結果12、羅賓斯認為,造成沖突的結構性因素包括()精彩文檔實用標準文案A.規(guī)模和權力B.參與和獎酬制度C.直線機構和參謀機構D.資源的相依性E.溝通13、組織內部正式溝通優(yōu)點包括()A.溝通效果較好、有較強的約束力B.易于保密C.溝通速度比較慢,而且顯得刻板D.溝通過程比較難以控制E.傳遞的信息往往不確切14、下列關于沖突管理的表述,正確的是()A.由組織外部環(huán)境突變導致的沖突是難以避免和控制的B.以爭奪組織內部資源
9、為目的的部門沖突難以避免,但可以控制C.組織內部因技術分工而產生部門之間的職能成見所引發(fā)的矛盾沖突是難以避免,但可以不予控制的D.由組織管理人員認知上的差異引發(fā)的沖突以及相互之間情感上的沖突,不必控制E.組織內部的現(xiàn)實性沖突是控制的主要目標15、下列屬于可變間隔強化的是()A.晉升B.培訓C.臨時檢查D. 口頭表揚E傭金16、從沖突的性質來分析,沖突有()A.現(xiàn)實性沖突B.非現(xiàn)實性沖突C.建設性沖突精彩文檔實用標準文案D.破壞性沖突E.群際沖突17、雙維理論將領導風格區(qū)分為()A.關心任務式B.關心人員式C.民主式D.專制式E.放任式18、下列屬于領導行為理論的是()A.勒溫理論B.連續(xù)統(tǒng)一體理論C.利克特理論D.四分圖理論E方格圖理論19、“成人自我狀態(tài)”的個性特征是()A.客觀B.權威C理智D.服從E任性20、控制的特點有()A.目的性B.整體性C動態(tài)性D.人本性2、職權是非職權的基礎,又需要非職權的支持和補充。精彩文檔實用標準文案V X3、成就需要不高的人會認為努力與成就沒有太大的關系。V x4、懲罰應該只對事或行為,不對人。V X5、下級擁有權力并不意味著上級領導權力的削弱,相反,它有助于領導權力的發(fā)揮,從而提高組織的效能。V X6、現(xiàn)場控制是一種管理者與被管理者面對面進行的控制活動,它不僅要求管理人員
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