關(guān)于雙十一活動主題方案

1、Word - 3 -關(guān)于雙十一活動主題方案策劃方案和活動的預(yù)備狀況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同，他們盼望我們將這個方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動，使“擁抱暖和”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參加進來。于是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展，從擁抱單身，延長到擁抱家人、擁抱伴侶、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次雙十一打造成“暖和擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有12個家紡品牌參加這個活動，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來詳細的地面執(zhí)行實施，同時，我們聯(lián)系了天際社區(qū)，負責(zé)擁抱活動的參加者招募和互動宣揚，聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍，負責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最

2、終，我們通過精彩的主題方案和完備的各項預(yù)備，爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳設(shè)位和商品展現(xiàn)資源。(6)運營組織和支配在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳設(shè)拍照、文案策劃、美工設(shè)計和前端設(shè)計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣揚和互動7個小組，將依據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預(yù)熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段：重點工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當(dāng)天活動的策劃和設(shè)計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告

3、和外部宣揚的方案和設(shè)計、地面擁抱活動的各項支配。在活動預(yù)熱階段：重點工作在于增加店鋪和商品的保藏、贈送優(yōu)待券(為了造成緊急的氣氛我們采納每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當(dāng)天銷售時起了巨大的作用)、120 xx名VIP會員的電話提前（通知）。在活動執(zhí)行階段：重點工作在于活動當(dāng)天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品學(xué)問和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的預(yù)備。在活動后續(xù)的階段：重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展現(xiàn)、公益活動宣揚。我們制作了一張具有180多項

4、工作的巨大的工作列表，每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。(7)團隊激勵我們始終認為“要想讓顧客HIGH起來，我們自己得先HIGH起來”。在這次雙十一活動運營期間，我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后，我們把180多項工作任務(wù)都排列出來，召集大家開了第一次動員會，向雙十一活動的參加工作人員(包括客服)具體講解工作任務(wù)和要求，向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達成了日銷售2156萬的業(yè)績，位居商城其次，所以這次集團領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們特別關(guān)注，要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大，務(wù)必要求大家竭盡全力。其次次是10月底，各

5、項基本工作都已經(jīng)預(yù)備差不多，但每天臨時變更的工作任務(wù)還有許多，大家也稍有疲態(tài)，此時我們以鼓舞為主，表揚了在前期預(yù)備工作的表現(xiàn)突出的同志，同時提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開頭，工作任務(wù)比前期更為緊急和繁重，盼望大家全身心的投入，取消周六日，待活動完成后，后續(xù)再補(轉(zhuǎn)載自白領(lǐng)網(wǎng):.86)休。第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標(biāo)，進行盛大的動員儀式，請全部人員上來簽名，同時也給我們其次天入駐杭州的運營小組送行(為了準時快速的反應(yīng)，并應(yīng)對緊密突發(fā)狀況，在每次大活動的時候，我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密協(xié)作)，由于預(yù)備特別充分，大家都布滿信念，現(xiàn)場