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1、 / 12文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力,提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系,有助于組織變革和組織發(fā)展?,F(xiàn)就本課程心得體會作如下陳述:、什么是管理管理就是:提出問題、規(guī)劃、決策、執(zhí)行、檢查,這是作為一個管理者需要用清晰的思維把握好的,是基礎(chǔ), 為管理者對一個問題或者活動做出決策、資源的分配、指導(dǎo)別人的活動從而便工作目標(biāo)以高效的、 合理的方式完成,在整個管理過程中,管理者的職能就是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通過周密、詳細(xì)的方案設(shè)計,布局承擔(dān)任務(wù)的擔(dān)當(dāng)者,如何把任務(wù)進(jìn)行分類,作出怎樣的決策,都應(yīng)該組織好,從而體現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo)
2、,特別是一個教育管理者的能力,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理的決策水平。在組織管理中管理者技能的重要性。、技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能:包括應(yīng)用專業(yè)知識或技術(shù)的能力。通過大量的正規(guī)教育,掌握自己領(lǐng)域中的專業(yè)知識和技能。當(dāng)然,專業(yè)技術(shù)人員并不在技術(shù)技能上具有壟斷性,這些技能也不是只有通過學(xué)校教育或正規(guī)培訓(xùn)才能獲得。所有的工作都需要一定的專業(yè)才干,許多人的技術(shù)技能是在工作中發(fā)展出來。人際技能:指無論獨自一個人還是在群體中,能夠與人共事、理解他人和激勵他人的能力。這樣才能進(jìn)行有效的溝通、激勵和授權(quán)。概念技能:管理者必須具備足夠的智力水平去分析和診斷復(fù)雜的情況。例如: 在做出決策時需要管理者具備這樣的素質(zhì)
3、:看準(zhǔn)問題,找出改正問題的9 / 12各種備選方案,對這些備選方案進(jìn)行評估,最后選定一項最佳方案。三項技能的高效運(yùn)用,能夠使我們的整個組織處于高效的管理活動中。、 組織行為學(xué)是種文化,一種魅力,是種激勵機(jī)制的體現(xiàn)。通過對“黃河小浪底”工程案例的學(xué)習(xí), 深深的感悟到,外國企業(yè)的企業(yè)文化魅力所在,企業(yè)文化的決定取決于組織者,組織的成功或失敗受文化的影響很大,在整個工程中,精細(xì)化的管理,規(guī)范的操作模式,制度的嚴(yán)格化,使整個工程質(zhì)量得到很好的保證,從企業(yè)文化可以看我們的教育教學(xué),教育工作者應(yīng)該在進(jìn)行教育、教學(xué)的管理上,制定詳細(xì)、可行的、人性化的管理措施,針對學(xué)生的特性制定適合學(xué)生發(fā)展的目標(biāo)。、 組織行
4、為學(xué)是激勵為核心,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作的精神從課程學(xué)習(xí)過程中,理解了激勵和管理目標(biāo),工作設(shè)計和職業(yè)生涯規(guī)劃和建立有效的獎懲體系的重要作用,激勵能夠鼓舞教職員工,提高素質(zhì),增強(qiáng)組織凝聚力,本人看來,在一個組織中,激勵的根本目的就是為了讓員工創(chuàng)造出高的績效水平。在教學(xué)工作中,激勵對學(xué)生的發(fā)展也具有重要意義,當(dāng)我們在教學(xué)中用一種培養(yǎng)學(xué)生自信心,相信學(xué)生的心態(tài)去鼓勵學(xué)生的學(xué)習(xí)和活動,那么學(xué)生更能融入到整個班集體中,找回自己的信心,同時也更貼近老師,說出他們的心理話;在一個組織中,一個人的能力是有限的,只有通過團(tuán)隊合作才能把事情做好, 作為一個學(xué)校,這一點體現(xiàn)更明顯,只有當(dāng)整個組織在分工,協(xié)作的基礎(chǔ)上,才能把一
5、件事情做得更完美。、 組織行為學(xué)是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),是溝通的藝術(shù)。在溝通的時候我們要做到四點:聽、 看、 問、 說。 要學(xué)會傾聽,考慮對方的需求點,分析說話的語氣所要表達(dá)的意思,分析心理,讓對方感覺你很尊重對方。要觀察當(dāng)事人說話的神情和手勢、身體動作、眼神等,最主要的是聽懂對方所要表達(dá)出來的意思問,往往是當(dāng)局者迷旁觀者清,從一些客觀的方面循序漸進(jìn)的問些關(guān)鍵的問題,所有都做完了,就根據(jù)以上的觀察說一些對方需要的話。說話要注意自己的身份、語氣等。在溝通中包括對上級、與平級和對下級的溝通。對不同的對象有同的溝通技巧。在溝通的時候要擺好自己的位置,做好自己的工作,在遇到意見相同的時候要強(qiáng)烈的反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見,
6、意見有些差異時首先要表示贊同上級的意見,再添加自己不同的意見,在持相反意見的時候不要當(dāng)場頂撞或者否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的意見,要耐心聽完,用引申式的方法說出自己的想法,當(dāng)然還要考慮好當(dāng)時的場景。在與對平級溝通的時要彼此尊重 , 從自己先做起. 要在自己的立場也要考慮到對上的立場,了解情況,在合適的時候闡述自己的觀點,知己知彼達(dá)到上方都想要的結(jié)果。與下級溝通時: 先不著急說,聽對方想說什么,多說小話,少說大話,不要講些空洞的口號和什么規(guī)章制度,語氣要和藹親切。對提出來的意見要虛心接納,對于有錯的先批評在曉之以情,動之以理。在一個組織中,領(lǐng)導(dǎo)人很重要,但是領(lǐng)導(dǎo)不是所有的大大小小的事情都事必躬親。真正的領(lǐng)導(dǎo)人要會
7、招攬人,會用人,各持其長,不一定自己能力有多強(qiáng),只要懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量,從而提升自己的身價。管理大師們認(rèn)為:絕大多數(shù)團(tuán)11 / 12隊表現(xiàn)在第一年的初始階段會先走下坡,無法維持原來的水準(zhǔn),而往往經(jīng)過一段時間以后,有時甚至必然長達(dá)十八個月,才能見到顯著的效果。他們指出,你的團(tuán)隊必須經(jīng)過四個可預(yù)知的階段,分別是:形成階段、風(fēng)暴階段、標(biāo)準(zhǔn)階段與表現(xiàn)階段。所以我們不要怕放權(quán),也不要怕暫時出現(xiàn)的困難,此時的領(lǐng)導(dǎo)是要協(xié)助團(tuán)隊建立信心、目標(biāo)、加強(qiáng)團(tuán)隊的融合。一個團(tuán)隊管理好了,其能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這些人各自的能力總和。作為一個個體,我開始反思自己,認(rèn)清楚自己,自己的心態(tài),自己的性格,自己的興趣愛好所向,自身的長短利弊所在。在生活中,我們有可能因為不了解自己而作出錯誤的選擇和決定,從而言行不一到致。了解他人,認(rèn)清環(huán)境,只有知己知彼,才能夠把握分寸。站在不同的位置和角度,看待問題和處理問題是不一樣的,但是如何綜合全局,結(jié)合掌握的信息,更好地處理事情呢?通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué),讓我更明晰了做為一個個體,在生活工作需要一種積極良好的姿態(tài)的重要性。通過本課程最后一天所做的活動, “商品競拍”,
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