2022年同一首歌KTV開業(yè)慶典方案

1、第28頁共28頁2022年同一首歌KTV開業(yè)慶典方案一、時間：_年_月_日上午_點58分二、地點：同一首歌量販ktv門前三：主辦單位：同一首歌量販ktv預(yù)定目標：對外傳達開業(yè)信息，顯示同一首歌量販ktv實力，擴大同一首歌量販ktv的社會知名度和美譽，進行企業(yè)社會公關(guān)，樹立企業(yè)良好社會形象，并融洽與當?shù)芈毮懿块T關(guān)系。參加人員：(約人)(1)市領(lǐng)導(dǎo)人。(2)參會部門人員：人(4)邀請人員人。新聞媒體：臨清電視臺、臨清電臺(5)方隊人員人(6)上主席臺人員人：同一首歌量販ktv領(lǐng)導(dǎo)人，市領(lǐng)導(dǎo)人。(7)嘉賓區(qū)人員約人：市直有關(guān)部門負責同志人，臨清市領(lǐng)導(dǎo)人，(8)組織領(lǐng)導(dǎo)：同一首歌量販ktv籌備工作領(lǐng)導(dǎo)

2、小組組長：副組長：成員：領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)接待組、材料宣傳組、現(xiàn)場組、負責整個開業(yè)慶典的具體工作。(9)工作人員：負責人：成員：職責：負責制作就餐安排表，開業(yè)慶典報到，購買慶典禮品等用品，購買和發(fā)放主席臺貴賓鮮花；邀請市直有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，參會人員_。(10)材料宣傳組人員：負責人：成員：職責：起草印刷領(lǐng)導(dǎo)人講話、實施方案和聯(lián)系新聞媒體等宣傳工作；撰寫標語口號(11)現(xiàn)場組人員：負責人：成員：職責：負責聯(lián)系慶典公司，慶典現(xiàn)場安排(搭設(shè)主席臺、背景板制作、音響設(shè)施及背景音樂，擺放鮮花，布置彩旗、彩帶標語、氣球，彩虹門、燈籠柱、彩煙、制作現(xiàn)場示意圖和主席臺站次表)，放彩炮、鳴鞭炮，邀請軍樂隊、鑼鼓隊，場地衛(wèi)

3、生，協(xié)調(diào)公安、交警維持秩序、設(shè)警戒線和停車場地，方隊人員的組織協(xié)調(diào)。(12)禮儀人員分配：1、現(xiàn)場為領(lǐng)導(dǎo)人指引_人2、主席臺周圍_人隨時備用會場布置：一、主會場區(qū)：1、同一首歌量販ktv大門口設(shè)置_米紅色充氣拱門一個，燈籠柱一對，上寫標語“熱烈慶祝同一首歌量販ktv隆重開業(yè)”。2、大紅地毯由東至西鋪于主會場區(qū)。3、背景總高_米，長_米，整體以紅色為基調(diào)，突出喜慶氣氛，上寫為“同一首歌量販ktv開業(yè)慶典”。4、主席臺及臺階鋪大紅地毯，主席臺長_米，寬_米，臺上設(shè)立臺式和支架話筒_支。兩側(cè)設(shè)上臺臺階，主席臺的左側(cè)_米設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)人登臺通道，鋪設(shè)紅地毯。主席臺上貼有數(shù)字牌，領(lǐng)導(dǎo)人站于各自的數(shù)字上。5、鮮

4、花綠植擺放于主席臺前方、背景下方及臺階兩旁。說明：以此種主席臺搭建方式有以下優(yōu)點：可最大化用現(xiàn)有空間使慶典場面整齊而隆重。6、主席臺的東面為_人軍樂隊方陣，進行慶祝演奏。7、主席臺的西面為4面鑼鼓隊區(qū)域，進行慶祝演奏。8、主席臺的兩側(cè)各設(shè)_個升空氣球，懸掛條幅。氣勢宏大，氣氛濃郁。9、大型彩炮區(qū)設(shè)于主席臺的正前方，領(lǐng)導(dǎo)人宣布大會結(jié)束時噴射。(噴射彩花、彩條)10、員工方隊的前面是嘉賓方隊，設(shè)于主席臺正前方，長_米，寬_米，共_個方隊，_人參加，每個方隊為_米寬，_米長，間隔_米，每隊_人。11、彩煙區(qū)設(shè)于員工方隊的正后方，此次燃放的是“激情彩虹”彩煙組合，因為我們是在白天燃放，激情彩虹那磅礴的

5、氣勢、精彩絕倫的畫面，色彩斑斕的彩虹沖上云霄，在一瞬間炸出一道道色彩斑斕的彩虹，壯闊展現(xiàn)于同一首歌量販ktv上空。12、鞭炮燃放區(qū)由東至西形成環(huán)形適時燃放。13、禮炮區(qū)設(shè)于同一首歌量販ktv的外面，設(shè)于公路邊，擴大聲勢，與鞭炮、彩炮、彩煙同時鳴放。14、_個升空小氣球放飛區(qū)設(shè)于主席臺兩側(cè)，與禮炮、鞭炮、彩炮、彩煙同時放飛。15、現(xiàn)場周圍及主干道插放彩旗及過街條幅若干面。(間距_米)二.宣傳形式1、彩煙區(qū)。2、禮炮擺放。3、彩炮彩條機擺放。4、升空小氣球放飛5、盆景花卉等6、彩虹門。7、升空氣球。8、道旗9、過街條幅三、媒體策略內(nèi)容表現(xiàn)一約請市區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)，地方電視臺、平面媒體錄制當日新聞，從而達

6、到更好的宣傳效果。內(nèi)容表現(xiàn)二軍樂隊_人內(nèi)容表現(xiàn)三升空小氣球(_個)適時放飛，彰顯隆重。內(nèi)容表現(xiàn)四五彩煙彈300枚四.儀式流程(部分物品及設(shè)施在儀式前一天晚上準備完畢)06：30各部門工作人員到位07：00-08：00布置慶典現(xiàn)場，慶典物品整理完畢。08：00-09：00調(diào)試音響、播放音樂、吸引人流11：10各方位到位11：30來賓陸續(xù)進場，由禮儀小姐佩戴鮮花。11：30-11：57貴賓有由禮儀小姐引領(lǐng)入場。慶典議程時間11：58主持人主持會議1、同一首歌量販ktv負責人介紹會所概況2、講話3、講話4、(主持人宣布鳴炮后到同一首歌量販ktv就餐)5、(同時鳴放禮炮、彩花炮、五彩煙彈、放飛小氣球)

7、。說明：本次活動因不屬于政府宣傳行為，所以聊城市喜洋洋(禧潤)慶典演出公司本著莊重而不失喜慶、隆重而不失節(jié)儉的原則，精心策劃，全力體現(xiàn)，爭取以最好的效果，展示同一首歌量販ktv實力，預(yù)示同一首歌量販ktv的明天會更加璀璨，輝煌。2022年同一首歌KTV開業(yè)慶典方案（二）拉近城市距離，方便你我生活。同城物流配送服務(wù)部是一家集中同城物流配送業(yè)務(wù)的服務(wù)部門，在“誠信、高效、便捷、安全”的服務(wù)宗旨下，堅持“快速、方便、實惠、準確”的質(zhì)量方針，全力打造“貼近百姓生活，價格實惠公道，服務(wù)創(chuàng)造價值，實現(xiàn)客戶、企業(yè)共贏”的核心價值觀，竭誠為客戶提供安全、快捷、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做最好的同城物流配送服務(wù)。業(yè)務(wù)范

8、圍：1.商務(wù)同城，主要是商務(wù)文件的速遞服務(wù)，承接公司，_的市內(nèi)派件(比如派送信函，文件，宣傳冊，內(nèi)刊，邀請函等等)工作，量多優(yōu)惠。2.便民同城，主要是生日禮物、情人禮物、節(jié)日禮物、鮮花禮物、婚慶禮物等速遞服務(wù)。3.證件同城，主要是_件等各類證件的速遞服務(wù)。4.快遞同城，市區(qū)范圍內(nèi)各種小件物品投遞，如卡片、包裹、衣物等。配送方案一(一)：配送區(qū)域：衡陽東路衡陽西路北大北路北大南路新陽路人民中路朝陽路民族大道五象廣場濱湖路濱_路東葛路延長線萬達公館(所包圍區(qū)域里面都屬于配送范圍)；長崗路盛天果嶺路段；望州路格林春天路段；(二)：配送費用：_斤以下_元一件，計件。_斤以上_斤以內(nèi)_元一件，計件。_斤

9、-_斤_元一件，計件。配送方案二(主要指遠程服務(wù))(一)：配送區(qū)域：配送方案一以外的區(qū)域，_大學(xué)明秀西路廂竹大道葫蘆鼎大橋白沙大橋桃源橋邕-_大橋萬象城北大橋新陽立交；(二)：配送費用：_斤以下_元一件，計件。_斤以上_斤以內(nèi)_元一件，計件。_斤-_斤_元一件，計件。服務(wù)標準：1、取貨。本公司接到客戶委托，立即上門取貨。2、送貨：所有貨物即收即送，不超過第二天；3、送達：接到貨之后通知收貨人按時送貨上門；路途遠，懶得走。工作忙，沒時間。送禮物，給驚喜。別擔心，城市快跑，為您解決這些煩惱。有我，距離不再遙遠。我們承諾做好每一項服務(wù)。以最好的服務(wù)態(tài)度對待客戶，讓每一個人更省時、更省力、更省錢。貼心

10、，實惠，便捷就是我們的宗旨。2022年同一首歌KTV開業(yè)慶典方案（三）配送合作協(xié)議甲方：乙方：馬_市寧圖網(wǎng)絡(luò)科技有限責任公司辦公地址：辦公地址：電話：電話：乙方委托甲方配送商品，甲方愿以自身優(yōu)勢接受乙方的委托。雙方根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，同意根據(jù)本協(xié)議內(nèi)載明的條款和條件簽署本協(xié)議。第一條服務(wù)內(nèi)容1、乙方(托運人)委托甲方(承運人)通過其自建或代理的網(wǎng)絡(luò)提供馬_地區(qū)直投及快遞服務(wù)。2、甲方提供服務(wù)包括。到門派送服務(wù)，提供包裝及查詢服務(wù)。第二條權(quán)利和義務(wù)1、乙方寄送商品前，應(yīng)事先將收發(fā)件人詳細地址、郵編、電話、姓名提供給甲方。2、乙方有物品需要查詢時，必須向甲方提供需查詢的詳細資料，以便于甲方快速查

11、詢。3、甲方需保證在正常工作時間內(nèi)(_)隨時有客服進行查詢服務(wù)，在接到乙方查詢請求后應(yīng)在四小時內(nèi)給乙方一個準確的答復(fù)，不得推托。4、乙方交送達的物品應(yīng)當在_個月以內(nèi)辦理查詢，逾期甲方則無法查詢。第三條服務(wù)要求1、保密要求。甲方不得以任何形式、方式將乙方提供的投遞_透露給第三方單位和個人，尤其不得以盈利為目的將乙方數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化為商品；甲方在投遞過程中，不得夾帶任何與乙方內(nèi)容無關(guān)的產(chǎn)品。2、投遞時間要求：乙方將客戶_提供給甲方，甲方需在_小時內(nèi)投遞到位，如到時沒有完成投遞，甲方需匯總原因提供給甲方，由乙方人為造成的，要承擔相關(guān)損失，標準為：除取消正常投遞費用外，客戶所提出投訴，乙方的損失由甲方負責

12、賠償。3、投遞反饋要求。甲方需在投遞完成_小時內(nèi)將投遞情況反饋給乙方，并將當日投遞數(shù)量和剩余未投遞數(shù)量告知乙方。第四條結(jié)算方式1、計費標準為每票_元(單票貨物不超過_公斤，如超重，以疊加方式計費)。2、甲方的服務(wù)可以用計賬方式交寄，由乙方按月進行結(jié)算。乙方在收到甲方賬單時及時核對，如有異議，必須在一周內(nèi)提出。經(jīng)雙方核定，確定金額后，甲方開具_，乙方在收到_個工作日內(nèi)向甲方匯款。3、結(jié)算周期為_天。(即甲方投遞完成后_天內(nèi)乙方要配合完成對賬及結(jié)賬工作)。第五條違約責任1、由于不可抗拒因素(戰(zhàn)爭或自然災(zāi)害)，非人為因素導(dǎo)致快件遺失、損壞、延時的甲方不承擔責任。2、詳情單由于發(fā)件人填寫不詳、字跡不清

13、造成派送錯誤或延時的，責任由乙方自負。3、快件正常，安全運送到目的地，由于收件人拒收退回的，其往返費用由乙方全部承擔。4、乙方未按合同規(guī)定時間支付相關(guān)費用，逾期_日以上的甲方有權(quán)單方面終止合同，直到乙方結(jié)算清全部郵費后，再另行簽署有關(guān)合同進行交寄。第六條協(xié)議期限本協(xié)方一式兩份，甲乙雙方條執(zhí)一份。自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_年。期滿后雙方無異議自動延長到下一年度，協(xié)議條款內(nèi)容全部有效。第七條爭議解決1、凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方均應(yīng)通過友好協(xié)商的辦法解決。2、如不能協(xié)商解決的爭議，應(yīng)提請馬_地方法院申請申訴，對雙方均有約束力。第八條聯(lián)絡(luò)與溝通甲方聯(lián)絡(luò)人：聯(lián)系電話：

14、乙方聯(lián)絡(luò)人：聯(lián)系電話：甲方(蓋章)：法定代表人或委托人(簽字)：日期：法定代表人或委托人(簽字)：日期：乙方(蓋章)：2022年同一首歌KTV開業(yè)慶典方案（四）甲方：乙方：地址：地址：郵編：郵編：電話：電話：傳真：傳真：經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方進行商品配送以及代收款服務(wù)。為了確認甲乙雙方責任，確保雙方各自的利益，特制定以下條款，供雙方共同遵守執(zhí)行。一、服務(wù)內(nèi)容：乙方有償為甲方提供以下服務(wù)(合作的請在框內(nèi)打，未合作的請打_)：1、_地區(qū)的代收貨款配送2、國內(nèi)及_臺快件、包裹快運服務(wù)3、代理ems及國際快件業(yè)務(wù)4、_地區(qū)大宗快件派送服務(wù)5、其他：_二、投遞范圍及時限1、投遞范圍及費用：見附表1

15、2、甲方上班時間為8：30-18：00，乙方須在該時間段下單。在甲方現(xiàn)有網(wǎng)點下，同區(qū)配送將會在_小時之內(nèi)送到，新建縣、_縣_小時之內(nèi)送達。(現(xiàn)有網(wǎng)點：西湖區(qū)、東湖區(qū)、青山湖區(qū)、青云譜區(qū)、高新區(qū)、瑤湖區(qū)、下羅、紅谷灘)3、若甲方17：00-18：00下單，在現(xiàn)有網(wǎng)點區(qū)域派送時間由乙方快遞員和客戶商談為準。18：00以后下單，若乙方客服因下班而未受理的，應(yīng)及時_乙方，乙方工作人員在征求快遞員意愿后安排是否派送，以上情況甲方不可限定乙方派送時間。4、服務(wù)日期。法定節(jié)假日以外的所有時間都應(yīng)進行服務(wù)(如甲方有要求，周末時間也應(yīng)提供服務(wù))。三、業(yè)務(wù)操作流程1、乙方每天到甲方庫房提貨，提貨員(經(jīng)乙方公司授權(quán)

16、)代表乙方在甲方提供的貨物配送單及貨物交接表上簽字，以證明乙方已收到貨物并承擔相應(yīng)責任。2、乙方在甲方提貨時，甲方以配貨單的形式向乙方傳遞當日的貨物配送信息，內(nèi)容包括：收件人姓名、地址、_、應(yīng)收款金額、投遞時間約定以及其他備注信息。3、乙方按甲方要求進行貨物投遞并為甲方代收貨款。4、對于代收貨款的包裹，乙方向甲方提交_元風險抵押金，如不愿意交納風險抵押金，可以在提取包裹前墊付代收貨款。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1、甲方權(quán)利與義務(wù)1.1甲方在與乙方辦理貨品交接時，甲方保證貨品及其包裝完整，沒有破損、玷污。1.2甲方按照乙方要求提供完整配送信息(包括：收件人姓名、地址、郵編、_、貨物數(shù)量、應(yīng)收款金額、投遞

17、時間約定以及其他備注信息)。1.3甲方保證委托乙方投遞的貨品為國家認可的可流通貨品。1.4乙方有為甲方保守商業(yè)_的義務(wù)。1.5甲方客戶退回貨物，乙方應(yīng)在兩日內(nèi)及時返還甲方，凡未及時返還的貨物甲方視乙方已送達。1.6在規(guī)定時間內(nèi)未送達的物品，若因乙方原因造成貨物的延時送達或未能送達時，甲方可以免除配送費用，乙方承擔甲方因此受到的損失，如乙方多收甲方客戶貨款，甲方免除配送費用。由此造成的損失，甲方有權(quán)要求乙方承擔。1.7如甲方有特殊情況需終止配送投遞、返還貨物、變更到達地點將貨物交給其他收貨人等情況，甲方應(yīng)及時通知乙方。2、乙方權(quán)利與義務(wù)2.1乙方負責貨物的分檢、保管、運輸以及送達的全程服務(wù)。配送

18、范圍為：_。2.2乙方應(yīng)安投遞貨品時限將貨品投遞至甲方指定的收貨地點。2.3乙方確保甲方貨品的安全和投遞貨品時限，檢查貨品的收寄規(guī)格并負責答復(fù)甲方就貨品送達與否、送達時間等提出的查詢，針對單個訂單在_分鐘內(nèi)回復(fù)。2.4未經(jīng)甲方許可，乙方不得將甲方的任何信息透露給任何第三方，保密信息包括但不限于：甲方的客戶信息、業(yè)務(wù)量、市場計劃、本協(xié)議的內(nèi)容以及其他在本協(xié)議項下的相關(guān)信息。否則甲方有權(quán)向乙方提出經(jīng)濟賠償。2.5乙方利用恰當?shù)倪\輸工具，妥善處置并運輸甲方貨品，不能在運輸和投遞過程中造成貨品及其包裝的破損、玷污、丟失。2.6乙方在甲方庫房提貨并簽字確認后所發(fā)生的包裹數(shù)量短缺、外包裝破損遺失等問題概由

19、乙方自行負責。2.7乙方在甲方處取件后，要積極進行配送，并保證在規(guī)定時間內(nèi)的送達率不低于_%。2.8乙方在實際代收貨款的過程中要將相關(guān)情況和服務(wù)中產(chǎn)生的問題在當天反饋給甲方。2.9當乙方將物品送到收貨人手中時，客戶由于非乙方原因當場拒收或拒絕交付款項時，乙方配送人員應(yīng)當與甲方相關(guān)負責人聯(lián)系，甲方確認并無法說服付款人時，應(yīng)算作乙方提供一次服務(wù)。2.10乙方承擔在貨物完好狀態(tài)下交接之時起至收貨人簽收時，產(chǎn)品的丟失、損壞責任，乙方應(yīng)按貨物的實際價格賠償(即內(nèi)裝貨品甲方的實際價格)。產(chǎn)品送到收貨人手中時，在外包裝無損壞或異常情形下，視為貨品安全送達。2.11乙方投遞失敗的貨物，乙方將信息反饋給甲方，由

20、甲方處理后再進行配送，由于乙方原因?qū)е驴蛻魮Q貨，乙方免費為客戶再次派送并承擔由此造成的甲方損失。2.12乙方制定專人負責提貨，乙方需向甲方提供提貨人員的委托證明(授權(quán)書)，除乙方制定委托人外，甲方不再與乙方其他人員辦理交接手續(xù)，如有乙方內(nèi)部人員變更或其他特殊情況，乙方應(yīng)提前通知甲方并辦理相關(guān)手續(xù)。2.13乙方按合同要求為甲方提供安全、準時的服務(wù)。在派件前，需要提前與甲方客戶電話聯(lián)系確定送貨時間。當在約定時間未能送達時，需要再次與甲方顧客_，確定新的送貨時間，如乙方未在約定時間送達且未與甲方顧客_造成的投遞失敗，由乙方負責，并承擔由此造成的甲方損失；在乙方運力緊張的情況下，應(yīng)優(yōu)先為甲方提供服務(wù)。

21、2.14乙方負責向甲方提供其相應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、相關(guān)的行業(yè)經(jīng)營許可證等證明資料。2.15對于客戶發(fā)生部分拒收或完全拒收，乙方派送人員必須提請客戶與甲方客戶服務(wù)部聯(lián)系，由甲方認可后方可執(zhí)行；如客戶拒絕聯(lián)系，則由乙方配送人員即時電話通知甲方，以便甲方及時處理。2.16乙方在代收貨款的過程中因收到假鈔造成的損失由乙方自行承擔，若客戶以現(xiàn)金以外的方式付款，乙方要即時與甲方聯(lián)系，在得到甲方確認的情況_可執(zhí)行。2.17乙方要經(jīng)常培訓(xùn)送貨員，文明禮貌，尊重每一位顧客，耐心解答顧客的問題，若不清楚，則將甲方的客戶服務(wù)熱線介紹給顧客，不能影響甲方在顧客心中的形象。2.18乙方休息時間以甲方安排為準，如法

22、定節(jié)假日甲方需要安排配送的，乙方要安排人員配送，在業(yè)務(wù)繁忙時優(yōu)先完成甲方的配送任務(wù)。2.19乙方每月的配送投訴成立的不能超出發(fā)件量的_%。2.20甲方必須保證乙方有充足的配送卡。2.21甲方不享受乙方的vip打折優(yōu)惠。2.22乙方有權(quán)拒絕派送范圍之外的物件。五、費用結(jié)算與付款1、乙方每成功投遞一單貨物，甲方需支付乙方配送費。2、配送費按月結(jié)算，乙方應(yīng)在次月_號前匯總本月的配送費(提供統(tǒng)計表)，與甲方指定的人員進行配送費的核對工作，甲方于審核無誤后向乙方支付服務(wù)費。同時乙方提供相關(guān)_，并把甲方原始配送單和代收貨款一并交還甲方。3、乙方應(yīng)為甲方提供合法等額的_，甲方見票付款。六、責任豁免1、由于不

23、可抗力導(dǎo)致貨物遺失、損壞、交付延時的，乙方不承擔賠償責任。(不可抗力：在訂立協(xié)議同時不能預(yù)見，不能避免，不能克服的客觀情況，即在某種無法控制的情況下，無法按照協(xié)議履行全部或部分義務(wù)，包括：雷電、地震、火山爆發(fā)、滑坡、火災(zāi)、暴風雪、海嘯、臺風或龍卷風等自然災(zāi)害；戰(zhàn)爭行為、武裝沖突、封鎖、_、_行為或_演習(xí)；全國性、地區(qū)性或行業(yè)性罷工等)乙方有義務(wù)在遭受不可抗力后一個工作日內(nèi)通知甲方并共同協(xié)商采取補救措施。2、書面證明：受不可抗力事件影響的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生之日起_日內(nèi)提供事故發(fā)生地政府或公正機構(gòu)出示的不可抗力事故發(fā)生證明，以證明不可抗力事件的詳細情況及協(xié)議因不可抗力事件影響而不能履行的理由

24、。3、貨品外包裝完整，封志無異狀而包裝內(nèi)貨品缺少，乙方不承擔責任。七、理賠：自乙方接受甲方貨品后，在乙方投遞過程中：1、乙方應(yīng)在貨物發(fā)生丟失、毀損之日起，三天內(nèi)以書面形式通知甲方，并按貨物實際價格賠償甲方。若無正當原因乙方未能按時賠償，除賠償金外，還應(yīng)向甲方每天支付賠償款%的滯納金。2、由于乙方失誤造成甲方貨款未能收到，乙方應(yīng)償付甲方未能收到的貨款損失。3、由乙方原因，如延時送貨、態(tài)度惡劣等造成客戶拒收貨物的(如發(fā)生意外情況乙方配送人員已提前與用戶及甲方_并說明情況的除外)，由乙方按照商品價格的_%(以發(fā)貨單商品價格為準)賠償甲方，并交回包裝完好的商品，與此相關(guān)的配送費用由乙方承擔。4、如乙方

25、發(fā)生下列服務(wù)事故，甲方有權(quán)根據(jù)事故程度要求乙方進行賠償，并有權(quán)隨時終止合作協(xié)議，并沒收風險抵押金：(1)冒充客戶簽字(包括姓名和送達時間)，按該張訂單總金額賠付并支付該次配送費的十倍給甲方作為補償；(2)由于乙方原因與客戶發(fā)生沖突造成客戶投訴的，乙方向甲方賠償該次配送費用的十倍。5、乙方未按協(xié)議進行返款的，每延期一天，甲方有權(quán)向乙方收取未返貨款的_%作為返滯納金。6、甲方在收到乙方所提供的配送費用_后_個工作日內(nèi)(節(jié)假日順延)，甲方如未能按期向乙方支付配送費用，每延期一天，向乙方繳納應(yīng)付配送費用_%的滯納金。7、所需理賠問題需在雙方確認當月月末處理完畢。八、其他1、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生

26、效，從_年_月_日起至_年_月_日止。_年_月_日起至_年_月_日為試運行階段。試運行期間雙方?jīng)]有重大分歧，則本協(xié)議執(zhí)行；若有重大分歧，本協(xié)議終止。本協(xié)議正式生效后，至到期若雙方無異議將自動續(xù)期一年。若雙方無繼續(xù)合作意向，協(xié)議到期終止。協(xié)議雙方在協(xié)議終止后的_個工作日內(nèi)結(jié)清所有貨款及配送費。2、本協(xié)議未盡事宜，雙方另行商議簽訂附件或補充協(xié)議，其附件及補充協(xié)議與本協(xié)議具備同等法律效力。3、若發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，若無法協(xié)商解決，任何乙方均有權(quán)提出法律訴訟至被告所在地法院，通過法律程序解決。4、本協(xié)議文本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：委托代理人(

27、簽字)：委托代理人(簽字)：簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日附件1：派送服務(wù)范圍及派送費用：經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著互相信任、互惠互利、共同發(fā)展的原則，在雙方簽訂的“配送服務(wù)合同”基礎(chǔ)上付資費規(guī)定如下：1、乙方受甲方委托，作為甲方指定的配送服務(wù)商，對甲方在_市區(qū)全境的用戶所訂購的貨物提供相應(yīng)的物流配送服務(wù)，并代甲方向用戶收取送貨明細單商注明的應(yīng)收款(含應(yīng)收貨款及配送費)。2、甲方使用乙方業(yè)務(wù)可享受價格表中所列資費優(yōu)惠。3、代收貨款，乙方收取甲方_貨款。4、對于代收貨款的包裹，乙方不得以派送_市內(nèi)偏遠區(qū)為由收取延伸費，嚴格按照合同計費標準計算郵費。5、附件1與配送合同為一體，經(jīng)雙方協(xié)商并蓋合同章

28、生效。甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：代表人：代表人：年月日年月日中郵快貨及同城物流配送2.負責落實、監(jiān)督、指導(dǎo)各盟市物流公司的中郵物流快貨及同城物流配送業(yè)務(wù)開展。3.負責全區(qū)物流專業(yè)中郵物流快貨及同城配送業(yè)務(wù)經(jīng)營指標的落實和推進工作。4.負責協(xié)助、_全區(qū)中郵快貨及同城配送新業(yè)務(wù)的開發(fā)、開辦、推廣及培訓(xùn)工作。5.制定物流專業(yè)中郵快貨業(yè)務(wù)流程、運行方案和管理辦法，并_實施。6.審核、規(guī)范同城物流配送業(yè)務(wù)的運行方案和管理辦法，并_實施。7._各盟市物流專業(yè)公司中郵快貨及同城物流配送業(yè)務(wù)的相關(guān)學(xué)習(xí)交流和經(jīng)驗推廣工作。8.負責全區(qū)中郵快貨及同城物流配送業(yè)務(wù)的量統(tǒng)和分析工作。9.在公司核定的費用內(nèi)，制定全區(qū)

29、中郵快貨及同城物流配送業(yè)務(wù)競賽、獎勵方案、業(yè)務(wù)宣傳方案并_實施。物流配送方案設(shè)計一、案例背景1、公司簡介京東商城是目前中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。目前擁有遍及全國各地的約_萬注冊用戶，近_家供應(yīng)商，在線銷售數(shù)碼產(chǎn)品、家居百貨等11大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品，日訂單處理量超過_萬單，網(wǎng)站日均營業(yè)額超過_萬元。根據(jù)_年中國b2c在線零售商榜單，僅_年京東商城就實現(xiàn)_億元的交易額，實現(xiàn)了_%的增長率。2、京東商城物流配送現(xiàn)狀為了提高物流的配送效率，京東商城建立了一套完善、龐大的物流配送體系。目前已經(jīng)在全國建立了六大物流中心和多個二級城市配送中心，并在_年提出了“

30、211限時達”配送服務(wù)和“gis包裹實時跟蹤追隨系統(tǒng)”，獲得了消費者和整個行業(yè)的好評。有關(guān)資料顯示，京東商城的物流中心布局覆蓋了華北、華東、華南、華中、西南等全國大部分區(qū)域，為提高配送效率奠定了良好的基礎(chǔ)。3、京東商城物流配送的突出特點主要表現(xiàn)在以下兩個方面：3.1不斷升級的物流配送系統(tǒng)。京東商城一直致力于完善其物流配送體系。_年，京東商城引進了代號為“_”的物流配送體系，完成了物流配送系統(tǒng)大升級?！癬”物流配送系統(tǒng)通過構(gòu)建高效的信息管理系統(tǒng)，提升了處理海量信息的能力，有效提升了配送效率。該系統(tǒng)實現(xiàn)了上門取件、上門換新等逆向功能，不僅為消費者提供上門退換貨服務(wù)，還可為第三方商家提供_小時上門取

31、件、貨到付款等服務(wù)。3.2靈活多樣的物流配送模式。為提高配送效率、提高消費者購物體驗，京東建立了靈活多樣的物流配送模式?？傮w來講，京東商城的配送模式可以概括為以自建物流為主，輔助以第三方物流的配送模式：自建物流模式。_年，京東商城成立了_圓邁物流快遞公司，并陸續(xù)在全國_個重點城市建立了城市配送站，最終覆蓋了全國主要城市。_年在_成立了“華東物流倉儲中心”成為京東目前最大的倉儲中心，承擔了一半以上銷售額的物流配送任務(wù)。同時，京東位于_的“亞洲一號”物流中心已經(jīng)正式投入使用，標志著京東物流戰(zhàn)略中又一重點舉措落地。第三方物流配送模式。在縣鄉(xiāng)一級，由于訂單密度低，自建物流配送中心的成本較高，且成本回收

32、較慢，所以采用了物流外包的經(jīng)營策略。采用與當?shù)乜爝f公司合作的方式，貨物到達縣鄉(xiāng)一級后由合作的第三方完成配送任務(wù)，在節(jié)約成本的前提下，相對提高了配送效率。由此可見，在京東商城多層次的物流配送體系中，自建物流為京東商城的迅速發(fā)展書寫了濃墨重彩的一筆，占據(jù)了物流配送份額的_%_%。如果僅僅采用第三方物流配送模式的話，京東很難與其他同質(zhì)企業(yè)相競爭。在激烈的競爭條件下，消費者購物體驗變得尤為重要，只有根植于提高購物體驗才是企業(yè)發(fā)展之本。自建物流越來越成為京東物流配送的主流，承擔著物流配送的主要任務(wù)，為降低成本、提高運營效率、為用戶提供全流程的最佳購物體驗發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。但是由于其發(fā)展階段的問題，京

33、東的自建物流也存在著一定的局限性。本文將結(jié)合相關(guān)理論，對京東自建物流的優(yōu)劣勢進行分析，并提出相應(yīng)的改進建議。二、案例分析1、理論分析為了更好地對京東商城自建物流配送模式進行分析，必然是依托在一定的理論分析基礎(chǔ)上的，首先介紹一下相關(guān)理論依據(jù)，主要包括價值鏈理論，內(nèi)部化理論，品牌價值理論，企業(yè)核心競爭力理論等。1.1價值鏈理論：價值鏈理論是哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾波特于_年提出的。波特認為，“每一個企業(yè)都是在設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進行種種活動的集合體。所有這些活動可以用一個價值鏈來表明?！敝赋銎髽I(yè)與企業(yè)的競爭，不只是某個環(huán)節(jié)的競爭，而是整個價值鏈的競爭，而整個價值鏈的綜合競爭力

34、決定企業(yè)競爭力。在電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)有淘寶網(wǎng)、京東商城、當當網(wǎng)、亞馬遜等，競爭非常激烈，價值鏈上各利益相關(guān)者(包括政府、供應(yīng)商、競爭者、制造商、第三方物流企業(yè)和消費者)都會受到影響，并從各自角度出發(fā)做出最優(yōu)決策。京東選擇了與大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站不同的配送模式，相較其他公司較多依賴第三方物流企業(yè)進行配送的方法，京東著重發(fā)展了自建物流配送體系，有效控制整個物流系統(tǒng)的全過程運作，掌握物流環(huán)節(jié)的狀況，并能夠及時對任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題做出快速反應(yīng)。同時，能夠迅速獲取整個供應(yīng)鏈的信息流，根據(jù)市場動態(tài)及時調(diào)整自己的經(jīng)營策略。這一行動不僅僅是為了獲利，更多的是為戰(zhàn)略層面上綜合競爭力的提升。1.2內(nèi)部化理論：內(nèi)

35、部化理論認為，由于外部市場的不完全性，如果將企業(yè)擁有的半成品、技術(shù)和管理經(jīng)驗等“中間產(chǎn)品”通過外部市場進行交易，就不能保證企業(yè)實現(xiàn)利潤的最大化。企業(yè)應(yīng)當在較大的范圍內(nèi)建立生產(chǎn)經(jīng)營實體，形成自己的一體化空間和內(nèi)部交換體系，才能解決企業(yè)內(nèi)部資源配置效率與外部市場的矛盾。這一理論解釋了京東選擇自建物流配送模式的初衷，最大限度地利用企業(yè)內(nèi)部資源，并將其效用最大化。避免商業(yè)_信息泄露，降低第三方物流帶來的一系列風險。同時掌握控制權(quán)，加強對供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的控制，使企業(yè)內(nèi)部的信息、知識和技術(shù)能夠得到充分的利用，實現(xiàn)利潤最大化。1.3品牌價值理論：品牌價值是指品牌在需求者心目中的綜合形象包括其屬性、品質(zhì)、檔次

36、、文化、個性等，代表著該品牌可以為需求者帶來的價值。它是企業(yè)和消費者相互聯(lián)系作用形成的一個系統(tǒng)概念。體現(xiàn)在企業(yè)通過對品牌的專有和壟斷獲得的物質(zhì)文化等綜合價值以及消費者通過對品牌的購買和使用獲得的功能和情感價值。京東商城的自建物流配送模式把握了物流配送中的“最后一公里”，京東自己的配送人員直接與客戶面對面，配送人員穿著京東統(tǒng)一的工作服，使用京東特有的運送設(shè)備，配備統(tǒng)一的交通工具等。高效的物流配送和貼心的售后服務(wù)，讓顧客感受到了企業(yè)的親和力，在消費者心中樹立了良好的企業(yè)形象。強化京東品牌效應(yīng)，最大化體現(xiàn)品牌價值，將品牌傳播滲透到每一個與客戶交流的機會中。1.4企業(yè)核心競爭力理論企業(yè)核心競爭力理論的

37、開創(chuàng)者潘漢爾德和哈默在公司核心競爭力一書中，把核心競爭力定義為“能使公司為客戶帶來特別利益的一類獨有的技能和技術(shù)。企業(yè)擁有一條或多條業(yè)務(wù)鏈或生產(chǎn)鏈這些價值增值鏈中的任何一個環(huán)節(jié)都可能成為競爭優(yōu)勢的來源，如果企業(yè)在這一環(huán)節(jié)上的能力能夠以更高的價值或較低的成本，通過最終產(chǎn)品為顧客創(chuàng)造更多的消費者剩余，這種具有了異質(zhì)性、獨到性或比較優(yōu)勢的能力稱為獨特競爭力。我國的電子商務(wù)企業(yè)各有其特點淘寶網(wǎng)以電商平臺為核心，凡客以貨源品牌為核心，當當以先發(fā)優(yōu)勢為核心，卓越亞馬遜以it系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析為核心，而京東則以物流配送為核心。物流配送是直接影響客戶網(wǎng)絡(luò)購物體驗的重要環(huán)節(jié)，京東在物流配送方面發(fā)展了自己獨到的優(yōu)勢。一

38、直以來京東不斷地投入巨資在物流當中，憑借自建物流配送體系，推出了其他電子商務(wù)企業(yè)沒有的服務(wù)：“211限時達”、“次日達”、貨到付款等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不僅保證了物流服務(wù)的及時性和安全性，配送效率高。同時也保證了特殊時期的業(yè)務(wù)穩(wěn)定，從而增加了消費者的認可程度。2、京東商城自建物流模式與淘寶網(wǎng)等第三方物流模式對比分析京東商城和淘寶網(wǎng)都是國內(nèi)屈指可數(shù)的電子商務(wù)企業(yè)的龍頭。京東商城是我國首家規(guī)模超過百億的網(wǎng)絡(luò)零售商，而采用垂直化經(jīng)營戰(zhàn)略的淘寶網(wǎng)，并不直接參加商品銷售和物流管理，而是提供一個經(jīng)營平臺給買方和賣方，通過賺取保證金、技術(shù)服務(wù)年費、等項目來實現(xiàn)盈利。京東和淘寶的市場戰(zhàn)略在一定程度上代表著中國未來電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展方向。京東采取自建物流配送體系，而淘寶網(wǎng)則完全依賴第三方物流，對于二者截然不同的物流配送模式，進行如下對比分析：2.1京東自建物流配送模式京東采取的自建物流配送體系從客戶網(wǎng)上下單到貨物最終送達用戶手中采用_，沒有第三者的參與。在全國五大城市