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文檔簡介

1、15/15企業(yè)轉(zhuǎn)型工作總結(jié)(精選多篇)第一篇:轉(zhuǎn)型大使工作總結(jié)轉(zhuǎn)型大使工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:按照金融業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的整體要求,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我積極推進(jìn)各項(xiàng)工作,規(guī)范了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)功能分區(qū),改革業(yè)務(wù)流程和服務(wù)流程,落實(shí)精細(xì)化運(yùn)營管理模式等,轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展有了新的改觀,總結(jié)整個(gè)推進(jìn)過程,不足之處,請(qǐng)批評(píng)指正。一以下為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)實(shí)施內(nèi)容回顧:1.廳堂功能分區(qū)網(wǎng)點(diǎn)廳堂物理功能分區(qū)指根據(jù)客戶在營業(yè)廳辦理不同業(yè)務(wù)的種類,將營業(yè)廳設(shè)置成不同的物理區(qū)域,包括咨詢引導(dǎo)區(qū)域、現(xiàn)金和非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)、客戶等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、客戶體驗(yàn)服務(wù)區(qū)、理財(cái)服務(wù)區(qū)、貴賓室區(qū)域,網(wǎng)點(diǎn)物理功能分區(qū)的目的(1).提高

2、服務(wù)效率,促使客戶得到對(duì)應(yīng)的分流,從而達(dá)到減輕前臺(tái)壓力,提高辦理業(yè)務(wù)速度的目的。(2)提升轉(zhuǎn)介效率,充分挖掘客戶的需求,用專業(yè)的理財(cái)?shù)确?wù),提高客戶滿意度。(3)明確各區(qū)域職能2.服務(wù)營銷氛圍營造和客戶廳堂服務(wù)感受提升找出門口及營業(yè)廳觸點(diǎn)地圖,從客戶的視覺、嗅覺、聽覺、觸覺所感受到的營業(yè)廳內(nèi)接觸點(diǎn)的全貌正是營銷氛圍營造和客戶廳堂服務(wù)感受提升的切入點(diǎn)。觸點(diǎn)可能為營業(yè)廳帶來銷售機(jī)會(huì)、客戶感知提升、品牌宣傳、體驗(yàn)營銷。為什么要用叫號(hào)機(jī)而不讓客戶排隊(duì),為什么要擺放報(bào)刊架和飲水機(jī),為什么客戶等候座椅不能面對(duì)柜面,為什么要如何有效利用網(wǎng)點(diǎn)的宣傳折頁架,為什么要粘貼理財(cái)宣傳畫,又為什么營業(yè)廳內(nèi)需要銷售看板,

3、為什么柜面要擺放塑封主推新業(yè)務(wù)及促銷業(yè)務(wù)的信息(請(qǐng)收藏好 范 文,請(qǐng)便下次訪問)和活動(dòng)擺卡? 如前進(jìn)所可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上在門口東側(cè)的墻打造客戶第一觸點(diǎn)。良好觸點(diǎn)的打造,是成功“俘獲”客戶的第一步也是客戶廳堂服務(wù)感覺受提升的關(guān)鍵點(diǎn)。3.廳堂管理模式及各崗位服務(wù)規(guī)范大堂內(nèi)無大堂經(jīng)理或理財(cái)經(jīng)理兼任大堂會(huì)秩序混亂導(dǎo)至客戶體驗(yàn)差,柜面秩序混亂給柜員增大壓力,自助區(qū)秩序混亂,機(jī)器設(shè)備故障多。要怎么解決?唯有明確各崗位服務(wù)規(guī)范及聯(lián)動(dòng)服務(wù)營銷體系的建立相結(jié)合。大堂經(jīng)理要進(jìn)行客戶引導(dǎo)的同時(shí)要對(duì)客戶進(jìn)行識(shí)別及分流,簡單產(chǎn)品銷售宣傳和轉(zhuǎn)介;柜員要進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的同時(shí)進(jìn)行簡單產(chǎn)品轉(zhuǎn)介和中高端客戶發(fā)掘和輸送;理財(cái)經(jīng)理要進(jìn)

4、行中端客戶管理、現(xiàn)場銷售促成、客戶二次銷售、存量客戶的激發(fā);支局長要進(jìn)行高端客戶管理、參及對(duì)客戶交叉銷售而且要充當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部教練。4.客戶分層梳理及關(guān)系管理建立客戶分層梳理要根據(jù)不同的分層目標(biāo)按客戶特征對(duì)貴賓客戶進(jìn)行細(xì)分:客戶基本特征,客戶資產(chǎn)特征,客戶購買行為和產(chǎn)品特征,客戶服務(wù)需求??蛻絷P(guān)系管理的建立,首先進(jìn)行客戶開發(fā)如區(qū)域外拓營銷、客戶推薦客戶、郵務(wù)類客戶開發(fā)等,其次要系統(tǒng)篩選客戶和不斷擴(kuò)充客戶信息,再次要建立起客戶維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)流程,把維戶工作分解到責(zé)任人并進(jìn)行檢查及跟綜。5.營銷工具及表格的使用和網(wǎng)點(diǎn)營銷管理細(xì)化銷售產(chǎn)品業(yè)績看板在營銷中起到很大作用因?yàn)槲淖植蝗鐖D表而圖表不如視頻直觀更能引起

5、客戶的認(rèn)同。通過不同崗位的表格會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的問題,也會(huì)讓管理更加精準(zhǔn)以實(shí)現(xiàn)管理細(xì)化。6.各類產(chǎn)品營銷話術(shù)及技巧(一)基金、理財(cái)業(yè)務(wù)1.只要來辦業(yè)務(wù),取工資、存款都要講定投。有一種每個(gè)月最低投資100元,自動(dòng)扣款省心又省力,風(fēng)險(xiǎn)很小的投資方式。每月投100元,30年下來預(yù)期能達(dá)到32萬左右。要不要了解一下?2.談?wù)摗拔飪r(jià)上漲”您有沒有感覺現(xiàn)在物價(jià)上漲的太快,錢變得越來越不值錢了,過去的五年的十萬元只相當(dāng)于現(xiàn)在的五萬了,(舉例)那就意味著您的財(cái)富縮水的百分之五十,現(xiàn)在抵御通貨膨脹最好的手段就是基金定投!3.以后想孩子出國留學(xué)、做養(yǎng)老金、房子首付,定投是非常好的投資方式。小投入大產(chǎn)出,定時(shí)定額自動(dòng)投資

6、,聚沙成塔、復(fù)利是人類第七大奇跡,(業(yè)績看板)4.退休計(jì)劃(二)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)1.保險(xiǎn)不辦您說的對(duì),這就是保險(xiǎn),您說的肯定是傳統(tǒng)保險(xiǎn),是保健康和意外的。這是銀行銷售的保險(xiǎn),是分紅型保險(xiǎn)。既有固定收益,又有紅利分配,還有保險(xiǎn)保障功能。傳統(tǒng)保險(xiǎn)保的是人,分紅型保險(xiǎn)保的是咱家的錢和人;讓現(xiàn)有的錢不縮水、不貶值,持有到期本金絕對(duì)安全,同時(shí)還有一份意外保障。保險(xiǎn)是現(xiàn)代家庭理財(cái)不可或缺的一部分,您說對(duì)吧,可以攢下孩子教育金或自己的養(yǎng)老金等。2.已經(jīng)買過了哦,您太有理財(cái)、保險(xiǎn)意識(shí)啦,真讓人佩服!您現(xiàn)在還可以把手上這筆不急用的錢再辦理這種保值增值,不讓您的錢貶值的保險(xiǎn)理財(cái),讓您的家庭財(cái)富坐享鴻利,穩(wěn)如泰山!3.回家

7、商量商量您來存錢肯定是您當(dāng)家,還要商量嗎?不用商量,家人夸您會(huì)理財(cái)您家真是個(gè)名主家庭啊買保險(xiǎn)是大事,當(dāng)然要商量利用猶豫期和禮品自己當(dāng)養(yǎng)老,孩子當(dāng)儲(chǔ)蓄4.時(shí)間太長啦存錢也得一年一年存,小錢存進(jìn)去,大錢拿出來。三年保值,六年創(chuàng)富,時(shí)間一點(diǎn)都不長。而且現(xiàn)在無風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品都是時(shí)間越長,收益越高。穩(wěn)賺不賠,復(fù)利計(jì)息的分紅方式,辦的人可多了。5.紅利不確定銀行的利息是相對(duì)固定,調(diào)息時(shí)或漲或降,這款理財(cái)保險(xiǎn)的分紅也一樣,每年分紅是不確定的,但請(qǐng)您放心的是,這款產(chǎn)品有固定收益,每萬元是*元(年齡不同會(huì)略有差異),年年有分紅,復(fù)利計(jì)息。一定不會(huì)讓您失望的!郵政儲(chǔ)蓄代理保險(xiǎn)已經(jīng)十多年了,一直信譽(yù)特別好,這款產(chǎn)品是

8、我們自己的產(chǎn)品,收益一定也不錯(cuò)!6.沒錢您說沒錢,您說的是大錢,我說的是小錢,是您用不著的閑錢。您真會(huì)開玩笑,現(xiàn)在誰家沒有十萬、八萬的,再說也不是讓您把所有的錢都放上,一萬、兩萬不嫌多,三千、五千不嫌少!7.保險(xiǎn)的投資收益太低啦您要是追求高收益、高回報(bào)的投資方式,首先要看您的風(fēng)險(xiǎn)承受能力是否適合這一類投資方式,千萬不能因?yàn)楦呤找娴恼T惑把自己陷入到自己承擔(dān)不了的風(fēng)險(xiǎn)中去。保險(xiǎn)的收益肯定不如股票、基金或者放債這一類投資高,但保險(xiǎn)及那些投資方式比較的優(yōu)勢是在于資金的安全性,只要您持有保險(xiǎn)到期,本金安全絕對(duì)有保證,更適合那些對(duì)資金安全性要求高的人群或者一個(gè)本金絕對(duì)不容有失的理財(cái)目標(biāo)或計(jì)劃。一個(gè)人或一個(gè)

9、家庭的財(cái)富應(yīng)該分散投資在各種理財(cái)工具中,部分投股票,部分買基金,部分買理財(cái)產(chǎn)品,部分買保險(xiǎn),這樣就不會(huì)因?yàn)橥话l(fā)的事件或風(fēng)險(xiǎn)而手足無措。您想想,在您或您的家庭遇到風(fēng)險(xiǎn)或危機(jī)的時(shí)候,誰能做到“雪中送炭”哪,除了保險(xiǎn),很多都靠不住。8.我自己經(jīng)商,已經(jīng)給孩子留了一大筆錢。不需要保險(xiǎn)這種理財(cái)方式。如果您現(xiàn)在預(yù)備的僅僅是一筆錢或投資,您更需要用保險(xiǎn)這種方式能把錢留給下一代。保險(xiǎn)法規(guī)定,保險(xiǎn)的受益權(quán)要高于債權(quán)和繼承權(quán),只要投保資金的來源合法正當(dāng),保險(xiǎn)的受益權(quán)就高于債權(quán)和繼承權(quán)利,您為孩子準(zhǔn)備的錢不會(huì)受到您生意好壞的任何影響,這樣才能確保為孩子準(zhǔn)備的錢能真正的到孩子的手里。溝通技巧一:親和力1)聲調(diào)2)音量

10、3)語氣4)語速 5)笑聲溝通技巧二:學(xué)會(huì)提問四層提問法1)請(qǐng)示層提問2)信息層問題3)問題層提問4)解決問題層提問溝通技巧三:懂得傾聽傾聽的層次1)表層意思2)聽話聽音3)聽話聽道傾聽的四個(gè)技巧1.回應(yīng)技巧2.確認(rèn)技巧3.澄清技巧4.記錄技巧溝通技巧四:占據(jù)主動(dòng)權(quán),引導(dǎo)客戶的思想1.引導(dǎo)的第一層含義由此及彼2.引導(dǎo)的第二層含義揚(yáng)長避短溝通技巧五:換位思考溝通技巧六:贊美電話中贊美客戶1)直接贊美2)比較贊美3)感覺贊美8.網(wǎng)點(diǎn)營銷目標(biāo)的分解及執(zhí)行規(guī)劃支局所通過年度計(jì)劃表把任務(wù)分解到每季度每月再從每月計(jì)劃表分解到每周、每日應(yīng)該做什么事情來支撐各個(gè)目標(biāo)的達(dá)成。金融行業(yè)也有淡旺季,在旺季不能放松而

11、且要增加挑戰(zhàn)性指標(biāo)來緩解淡季時(shí)的壓力。當(dāng)將整體目標(biāo)劃分為一個(gè)個(gè)細(xì)化的目標(biāo)并制定行動(dòng)計(jì)劃后,接下來只要用管理制度去控管、檢核目標(biāo)的執(zhí)行過程。9.網(wǎng)點(diǎn)會(huì)議管理流程導(dǎo)入網(wǎng)點(diǎn)支行長的日常管理工作從重點(diǎn)抓好晨會(huì)夕會(huì)一日三巡兩示范開始。晨會(huì):激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作狀態(tài)和明確各崗位當(dāng)日銷售目標(biāo);夕會(huì):檢視目標(biāo)達(dá)成和通過案例分析等形式輔導(dǎo)員工能力提升;一日三巡:“第一巡”檢查各崗位員工的工作準(zhǔn)備情況;“第二巡”檢查員工的工作進(jìn)展并提供必要的輔導(dǎo),“第三巡”檢查員工的當(dāng)日銷售目標(biāo)達(dá)成情況并為夕會(huì)中的討論重點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)備;兩示范:每天上下午各一次為相關(guān)崗位提供示范輔導(dǎo)。不僅如此按需要要進(jìn)行周會(huì)和月度分析會(huì),實(shí)現(xiàn)有效管理,促進(jìn)溝

12、通及協(xié)作,提高各崗位工作效率,追蹤工作進(jìn)度,集思廣益,提出改進(jìn)型的工作方案。10.網(wǎng)點(diǎn)人員輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)人員輔導(dǎo)要先鼓勵(lì)員工后讓員工發(fā)現(xiàn)自己的問題,再試著讓員工拿出解決的辦法,跟綜整改情況。二,成果匯報(bào)1.晨會(huì)導(dǎo)入晨會(huì)成功的導(dǎo)入有效的推進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)人員間的合作也提高了員工對(duì)待工作的熱情,同時(shí)提升了員工的專業(yè)能力。2.廳堂聯(lián)動(dòng)營銷通過廳堂的聯(lián)動(dòng)營銷創(chuàng)造了更多的營銷機(jī)會(huì)也提高了營業(yè)所的整體業(yè)績,客戶更加體會(huì)到了我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)認(rèn)可了我們的專業(yè)能力。3.營銷氛圍提升通過營銷氛圍的提升大大的增加了營銷的成功率。4.客戶梳理及建檔通過對(duì)客戶梳理及建檔,真正從客戶的需求為切入點(diǎn)展開營銷并增加了客戶量的積累提升了客戶質(zhì)

13、量和客戶的忠誠度。5.夕會(huì)制度建立通過夕會(huì)制度的建立及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題并解決問題提高了支局長對(duì)營業(yè)所的管理能力,也提高了員工的綜合素質(zhì)。6.觀念的轉(zhuǎn)變以客戶的需求為導(dǎo)向,我們不是在營銷我們的產(chǎn)品而是在給客戶提供專業(yè)的服務(wù)和適合客戶的理財(cái)方案。三存在問題和解決建議通過兩周來的工作和學(xué)習(xí),我意識(shí)到轉(zhuǎn)型工作真不是短期能夠達(dá)到目地的,首先,作為轉(zhuǎn)型大使越來越感覺到自身能力需要快速的提高,其次,轉(zhuǎn)型大使最核心的任務(wù)是用轉(zhuǎn)型工具來幫助廣大員工轉(zhuǎn)變工作方式和理念。但思想的破撞需要勇氣和掌聲,習(xí)慣的改變需要引導(dǎo)和規(guī)范,轉(zhuǎn)型的成功更需要不懈的努力和支持。四網(wǎng)點(diǎn)下一步轉(zhuǎn)型工作想法首先對(duì)網(wǎng)點(diǎn)前期轉(zhuǎn)型工作進(jìn)行深入分析其中

14、的不足并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),其次繼續(xù)固化前期轉(zhuǎn)型工作的內(nèi)容,1.廳堂營銷氛圍的營造和對(duì)晨夕會(huì)流程的督導(dǎo)2.加強(qiáng)對(duì)營業(yè)廳聯(lián)動(dòng)協(xié)銷的固化,提高柜員和大堂經(jīng)理轉(zhuǎn)介話述的運(yùn)用效果并對(duì)各崗位的管理工具表格進(jìn)行固化督導(dǎo)3.對(duì)理財(cái)經(jīng)理客戶的建檔和維護(hù)進(jìn)行固化4.固化并提升支局長精細(xì)化管理水平五結(jié)束語郵政金融業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展將以郵政的現(xiàn)有優(yōu)勢資源入手,“揚(yáng)長避短”,發(fā)揮郵政金融的特色,通過四大經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)型,即從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營客戶轉(zhuǎn)變,從經(jīng)營結(jié)果到經(jīng)營隊(duì)伍轉(zhuǎn)變,從經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)到經(jīng)營區(qū)域轉(zhuǎn)變,從經(jīng)營金融客戶資源到整合經(jīng)營郵政各條線客戶資源轉(zhuǎn)變,走有郵政特色的金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型之路。我堅(jiān)信轉(zhuǎn)型工作一定會(huì)取得成功同時(shí)也堅(jiān)信郵政的明天會(huì)更

15、加輝煌。2014年關(guān)誠毅第二篇:企業(yè)轉(zhuǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)型 企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)主要包括:中小企業(yè)、民營企業(yè)、代工企業(yè)、外資企業(yè)、加工貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),還包括企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)調(diào)查研究報(bào)告、挑戰(zhàn)和機(jī)遇、路徑模型、途徑、案例、資金管理辦法、建議等。企業(yè)轉(zhuǎn)型是指企業(yè)長期經(jīng)營方向、運(yùn)營模式及其相應(yīng)的組織方式、資源配置方式的整體性轉(zhuǎn)變,是企業(yè)重新塑競爭優(yōu)勢、提升社會(huì)價(jià)值,達(dá)到新的企業(yè)形態(tài)的過程。當(dāng)前我國大多企業(yè)的轉(zhuǎn)型主要是屬于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。一、企業(yè)轉(zhuǎn)型涉及的問題(1)基于風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)轉(zhuǎn)型研究;(2)基于集成創(chuàng)新的企業(yè)轉(zhuǎn)型路徑方式研究;(3)面向企業(yè)轉(zhuǎn)型的中觀層面經(jīng)濟(jì)政策制定,這些問題的解決,必將進(jìn)一步完善企業(yè)轉(zhuǎn)型理論體系,使我

16、們能更好地利用企業(yè)轉(zhuǎn)型這一戰(zhàn)略工具,引導(dǎo)企業(yè)科學(xué)制定戰(zhàn)略調(diào)整方案,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。二、企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的原則1.高層的強(qiáng)力推動(dòng)2.注重溝通3.精心策劃的項(xiàng)目框架4.跨職能的整合5.評(píng)價(jià)體系6.詳盡的方法和可行的方案7.強(qiáng)大的項(xiàng)目工作組三、企業(yè)轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)因素1.發(fā)現(xiàn)擴(kuò)張和贏利的新路徑2.應(yīng)對(duì)本土市場上的行業(yè)格局劇變3.并購重組4.增強(qiáng)企業(yè)活力5.為生存而戰(zhàn)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)案例推薦指南(doc2)1中小企業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)學(xué)習(xí)和借鑒德國中小企業(yè)發(fā)展的成功做法和經(jīng)驗(yàn),突出主業(yè),強(qiáng)化主業(yè),做專做精做優(yōu)做強(qiáng),推動(dòng)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)集群向更加專業(yè)化方向發(fā)展,升產(chǎn)業(yè)層次,“隱提走形冠軍”之路。2中小企業(yè)精益化管理

17、. 加工貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)自查情況申報(bào)表(doc1)加工貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)自查情況申報(bào)表編號(hào):企業(yè)名稱企業(yè)地址聯(lián)系人自查時(shí)間段自查涉及加工貿(mào)易手(帳)冊(cè)編號(hào)自查情況企業(yè)負(fù)責(zé)人:年月日(企業(yè)印章)聯(lián)系電話海關(guān)2014號(hào)申請(qǐng)時(shí)間:企業(yè)編碼。鎮(zhèn)(街)外經(jīng)辦意見年月日.低碳經(jīng)濟(jì)助推五金企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)(doc2)發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)既是一場涉及生產(chǎn)方式、生活方式、價(jià)值觀念、國家權(quán)益和人類命運(yùn)的全球性革命,又是全球經(jīng)濟(jì)不得不從高碳能源轉(zhuǎn)向低碳能源的一個(gè)必然選擇。展低碳經(jīng)濟(jì)既是一場涉發(fā)及生產(chǎn)方式、生活方式、價(jià)值觀念、國家. 企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)典型材料匯編(doc94).年創(chuàng)科實(shí)業(yè)有限公司于東莞市厚街鎮(zhèn)設(shè)立第一家加工貿(mào)易企業(yè)東莞

18、厚街科技電業(yè)廠,隨后又在東莞市厚街鎮(zhèn)先后設(shè)立2家獨(dú)資企業(yè)及3家加工貿(mào)易企業(yè),形成了一個(gè)配套完整的生產(chǎn)基地。在新研發(fā)中心運(yùn)作后,香港創(chuàng)科集團(tuán)將. 企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)問題和困難調(diào)查表(doc1)外資企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)專項(xiàng)資金管理暫行辦法(doc10).石排鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算每年安排500萬元專項(xiàng)用于資助石排鎮(zhèn)外資企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的資金(以下簡稱“轉(zhuǎn)型升級(jí)專項(xiàng)資金”)。轉(zhuǎn)型升級(jí)專項(xiàng)資金資助對(duì)象:(一)鎮(zhèn)外經(jīng)辦、外商協(xié)會(huì)、臺(tái)商協(xié)會(huì)以及由石排鎮(zhèn)外資企業(yè)組建并依法登記的行. 金融危機(jī)下企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的建議(doc2)對(duì)困難比較大的企業(yè),特別是本區(qū)的重點(diǎn)企業(yè)、明星企業(yè)、功勛企業(yè)。一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶的領(lǐng)導(dǎo)干部,對(duì)企業(yè)主“要從政策上予以引

19、導(dǎo),從和諧建設(shè)上予以指導(dǎo),從安全生產(chǎn)上予以監(jiān)督,人才引進(jìn)予以牽線搭橋,助企業(yè)解決資金.第三篇:淺談企業(yè)轉(zhuǎn)型淺談企業(yè)轉(zhuǎn)型致高斯公司的一封信眾所周知,多樣化是企業(yè)獲得生存和發(fā)展的關(guān)鍵,這是一件無法逃避的事情。過去粗放式的經(jīng)營模式已不可持續(xù),轉(zhuǎn)方式,調(diào)結(jié)構(gòu)已成為眾多企業(yè)的共識(shí)。企業(yè)轉(zhuǎn)型,如同化蛹成蝶,是新生,也意味著痛苦。如何順暢地完成轉(zhuǎn)型,如何有效地化解陣痛,不僅拷問著企業(yè)的競爭力,創(chuàng)造力和生命力,也拷問著企業(yè)的毅力,膽識(shí)和信念。例舉當(dāng)年ibm把pc轉(zhuǎn)賣給了聯(lián)想,國人們都以為微型電子產(chǎn)業(yè)的“巨人”倒下了,而聯(lián)想將成為世界級(jí)的pc產(chǎn)業(yè)的巨頭,孰不知,“巨人”并不是倒下,而是用力的深蹲了一下,讓自己跳

20、得更高更遠(yuǎn)。在那段沉寂的歲月里,ibm不斷地并購重組,收購了普華永道的咨詢公司,rational軟件公司,蓮花公司,馬士基的數(shù)據(jù)公司,它的產(chǎn)業(yè)鏈從“產(chǎn)品制造業(yè)“逐步向“智慧型產(chǎn)業(yè)“傾斜,這就是一個(gè)轉(zhuǎn)型,一個(gè)成功的轉(zhuǎn)型。而聯(lián)想拿著別人“剔除地糟粕“,繼續(xù)生產(chǎn),還很引以為自豪的說”我們收購了“ibm”,我們將成為“制造大國”,我不盡地要仰天長笑,愚昧啊,真是愚昧。海外并購,確實(shí)可以變得強(qiáng)大,但是,他卻忽略了一點(diǎn),你能所買到的只是它的產(chǎn)品,而并不是技術(shù)?!霸星败囍b,足為后事之師。”反觀我們的企業(yè),同樣面臨著騎虎難下的困境。雖然,通過改制,引進(jìn)國外的技術(shù),在近幾年取得了飛速的發(fā)展,但是及國外的優(yōu)秀

21、企業(yè)相比,差距仍卻很大,所以企業(yè)需升級(jí)換代,提倡多元化發(fā)展。我作為企業(yè)的一名員工,實(shí)事求是地講,一直存有疑問,如何真正地實(shí)現(xiàn)多元化?現(xiàn)今我企實(shí)行多元化的現(xiàn)狀是缺乏技術(shù)創(chuàng)新,缺乏技術(shù)優(yōu)勢,更缺乏企業(yè)賴以長期發(fā)展的核心技術(shù),將企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步過分依賴于別人的技術(shù)轉(zhuǎn)讓,這是一件非??膳碌氖虑?,單純的模仿是無法維持競爭力的。更麻煩的是,隨著近年中國人工成本的不斷上升,中美制造業(yè)的逆差在逐步縮小,據(jù)美國波士頓咨詢公司報(bào)道,到2014年中國制造業(yè)的生產(chǎn)成本將只比美國低5%到10%,中國制造將完全喪失競爭力,這將是一個(gè)非常關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)。廉價(jià),再也不是我們中國制造業(yè)特有的“代表詞”,價(jià)格不再便宜,而品質(zhì)又沒有顯著

22、的提升,你說我們靠什么去和別人競爭,這也就是為什么中國制造只能停留在整個(gè)價(jià)值鏈的低端的一個(gè)重要原因,這些問題值得我們深思。那大家一定會(huì)發(fā)問,怎么樣才能讓產(chǎn)業(yè)制造得到更有力的提升?我認(rèn)為,我們應(yīng)該提升自己的軟能力開發(fā),設(shè)計(jì),創(chuàng)新這方面的能力,從傳統(tǒng)的“制造型產(chǎn)業(yè)”逐步向“智慧型產(chǎn)業(yè)”傾斜,所謂智慧型產(chǎn)業(yè),就是服務(wù)于企業(yè)或服務(wù)于其它產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)。比如iphone蘋果,這就是一個(gè)科技創(chuàng)新的企業(yè),在注重硬件的同時(shí),它又提供了很多售后的東西,包括app store的一些新的產(chǎn)業(yè)鏈模式,這就是一個(gè)新的案例,它不是傳統(tǒng)的制造業(yè),又不是高端的服務(wù)業(yè),這就是我說的智慧型產(chǎn)業(yè),它搶占的是工業(yè)時(shí)代的制高點(diǎn)。所以有人說

23、要學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的管理理念,沒錯(cuò)。但學(xué)習(xí),并不一味的照葫蘆畫瓢,按部就班,我們要擅用“拿來主義”,外加自己的思考,并認(rèn)清企業(yè)自身的價(jià)值連,多問幾個(gè)“為什么”,盡量避免可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的轉(zhuǎn)型,不是一蹴而就的,企業(yè)的好壞需要靠大家來共同來維護(hù)的。以上是本人的一點(diǎn)所思所想,希望能對(duì)大家有些啟發(fā),無論好壞,目的都是希望公司能夠更好的發(fā)展。徐英杰運(yùn)營部2014.9.4夜作第四篇:運(yùn)營轉(zhuǎn)型培訓(xùn)工作總結(jié)運(yùn)營轉(zhuǎn)型培訓(xùn)工作總結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下及各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工的積極參及下,為期一周按計(jì)劃穩(wěn)步推行的運(yùn)營轉(zhuǎn)型工作培訓(xùn)結(jié)束了,對(duì)運(yùn)營轉(zhuǎn)型是什么,做什么,如何做也有了初步的理解。什么是運(yùn)營轉(zhuǎn)型?就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)極具

24、挑戰(zhàn)性的運(yùn)營業(yè)績目標(biāo),有意識(shí)的加強(qiáng)開展的徹底的、可持續(xù)的基礎(chǔ)管理工作,通過對(duì)包括運(yùn)營體系、管理架構(gòu)和員工行為理念的持續(xù)改善來實(shí)現(xiàn)企業(yè)全體員工工作方式、理念、思維和行為從原有方式到精益求精、追求完美轉(zhuǎn)變,使之成為一種習(xí)慣。通過精益生產(chǎn)規(guī)劃,并嚴(yán)格遵循準(zhǔn)備、診斷、設(shè)計(jì)、計(jì)劃實(shí)施、固化完善五步法原則以現(xiàn)場目視化看板為抓手,建立現(xiàn)場問題解決機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品組合,工藝流程優(yōu)化和現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),改善工作效果和執(zhí)行力,優(yōu)化資源的配置、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)操作流程的標(biāo)準(zhǔn)化以創(chuàng)造價(jià)值并將生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)、波動(dòng)性、不靈活性產(chǎn)生的損失降低到最小程度,從而降低能耗和物料成本,實(shí)現(xiàn)降本曾效益。通過對(duì)運(yùn)營組織和職能的優(yōu)化,實(shí)施高效、

25、全方位、可持續(xù)的改善的業(yè)績管理體系,以便給各級(jí)員工,特別是一線員工更有力的支持和激勵(lì)。以及改變員工的思考方式和行為理念,使員工士氣和理念徹底改變,樹立奮發(fā)向上、精益求精的工作作風(fēng),提高工作技能和業(yè)績水平,培養(yǎng)和形成一大批即懂技術(shù)又具有精益運(yùn)營管理的管理專家。運(yùn)營轉(zhuǎn)型做什么?怎么做?就是通過對(duì)實(shí)際生產(chǎn)過程中的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理,建立有效、可靠的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng),真實(shí)有效的反應(yīng)生產(chǎn)實(shí)際情況,并進(jìn)行科學(xué)分析、觀察收集現(xiàn)場一線員工的改善建議,改善意見的形成,通過頭腦風(fēng)暴方式來找出現(xiàn)階段實(shí)際生產(chǎn)過程種存在問題的主要原因和潛力,用價(jià)值流圖進(jìn)行優(yōu)先排序,確定改善空間,并制定可行、持續(xù)性的規(guī)范化操作,嚴(yán)格執(zhí)行

26、,并通過課堂和實(shí)踐相結(jié)合的方式,達(dá)到對(duì)于開展工作方式、方法上的統(tǒng)一,讓員工積極參及,對(duì)員工提出的意見和建議將以透明化的方式進(jìn)行溝通,通過目視化看板對(duì)實(shí)施的進(jìn)展適時(shí)跟蹤,有效推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作。實(shí)際設(shè)備管理的過程中,我們通常通過設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率或者設(shè)備完好率來衡量設(shè)備的運(yùn)行情況,弱化了故障維修成本及檢修的標(biāo)準(zhǔn)化操作,由于缺乏科學(xué)有效的分析手段,不能及時(shí)找出故障產(chǎn)生的根本原因,從而導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不斷出現(xiàn)同樣的故障。培訓(xùn)中的設(shè)備策略,以及設(shè)備整體運(yùn)行效率給我們提供了一套科學(xué)的理論依據(jù)和管理方式,通過重新設(shè)計(jì)、操作方式的改變來減少高成本故障的發(fā)生,權(quán)衡、優(yōu)化預(yù)防性和故障維修,在生命周期內(nèi)優(yōu)化備件成本來最大程度降

27、低設(shè)備維修總成本和由此造成的停機(jī)總時(shí)間,徹底改變過去靠經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣性思維的模式,實(shí)現(xiàn)設(shè)備的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在下階段的轉(zhuǎn)型推進(jìn)過程中,希望在各位老師的指導(dǎo)下,通過自身的積極參及,能將培訓(xùn)階段的理論知識(shí)及分析方法應(yīng)用到整個(gè)運(yùn)營轉(zhuǎn)型的推進(jìn)工作中,使自己的專業(yè)技術(shù)及管理技能得到全面、全方位的提升。第五篇:課堂轉(zhuǎn)型教學(xué)工作總結(jié)課堂轉(zhuǎn)型教學(xué)工作總結(jié)根據(jù)學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃,我校開展了“推進(jìn)課堂教學(xué)轉(zhuǎn)型”大型專題教研活動(dòng),本次活動(dòng)歷時(shí)三周多,共計(jì)授課19多節(jié),聽評(píng)50多人次。順利完成了工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果。這次活動(dòng)的主題是圍繞課堂轉(zhuǎn)型,以“有效教學(xué)”為切入點(diǎn),抓住“備課、授課、評(píng)課”三個(gè)環(huán)節(jié),而進(jìn)行的專題教研活動(dòng)。本次授課總體看教學(xué)重點(diǎn)突出,目標(biāo)全面,具體。教材組織處理,知識(shí)傳授準(zhǔn)確科學(xué),教學(xué)程序縱向思路清晰,橫向結(jié)構(gòu)安排合理。教學(xué)方法比較靈活多樣,教法選擇突出重點(diǎn),突破難點(diǎn)。教師基本功過硬,這次活動(dòng)開展得很成功,具有實(shí)效性,真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)校教研活動(dòng)的目的。一、獨(dú)特教學(xué)風(fēng)格,張揚(yáng)個(gè)性劉慧老師的秋天來了一節(jié)作文課教學(xué)語言親切、自然、凝練,可見底蘊(yùn)深厚,值得學(xué)習(xí)。李敏老師圓周角教學(xué)思路清晰,知識(shí)條理性強(qiáng),以簡駕繁,給我們留下了深刻的印象。王樹鵬老師講授的串并聯(lián)電路中電壓規(guī)律一課,教學(xué)中注重聯(lián)系學(xué)生生活實(shí)際,符合課標(biāo)要求。二、倡導(dǎo)主體合作,求同存異其中劉愛平老師moudle6一課讓學(xué)生講單詞,給

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