企業(yè)銷售管理制度

1、1企業(yè)出售管理制度第一章總 則第一條 為有效掌握市場信息，開發(fā)新產(chǎn)品，開拓市場，提高產(chǎn)品的 第三條 本公司應(yīng)貫徹少數(shù)精銳主義的原則。精銳者馬上精神或體力 都須全力投入到工作中去，從而使工作具有高效益、高收益、高分配 第四條 出售業(yè)務(wù)的事務(wù)范圍如下： 第二章市場預(yù)測第五條 了解同類產(chǎn)品國內(nèi)外全年出售總量和同行業(yè)全年的生產(chǎn)總量， 分析飽和程度。同時了解同行業(yè)各類產(chǎn)品在全國各地區(qū)市場占有率， 2第六條 通過了解用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反應(yīng)及技術(shù)要求，分析供應(yīng)產(chǎn)品 第七條 清楚同行業(yè)產(chǎn)品更新及技術(shù)質(zhì)量改進的進展情況，分析產(chǎn)品 發(fā)展新動向，做到知己知彼，掌握信息，力求企業(yè)發(fā)展，處于領(lǐng)先地 第八條 預(yù)測國內(nèi)各地區(qū)

2、及外貿(mào)各占的出售比例，確定年出售量的總 第九條 收集國外同行業(yè)同類產(chǎn)品更新及技術(shù)發(fā)展情報，外貿(mào)供求趨第三章經(jīng)營決策第十條 依據(jù)公司中長期計劃和生產(chǎn)能力狀況，通過預(yù)測市場需求情 況，開展全面綜合分析，由出售部提出初步的年產(chǎn)品出售方案，報請 第十一條 經(jīng)過董事長、總經(jīng)理會議討論，確定年度出售目標并作為 第四章訂 貨第十三條 受理訂貨的合同，原則上以文書形式，各方互相交流，如 3第十五條 采購部應(yīng)隨時調(diào)查原料及材料的進廠情況，并與采購的廠 第十六條 采購部應(yīng)針對生產(chǎn)委托單及庫存表開展檢查，并與采購的 第五章交 貨 生產(chǎn)部門（廠長）和技術(shù)部門（總工程師）維持密切聯(lián)絡(luò)，這樣才能 第十九條 當生產(chǎn)任務(wù)接近

3、實現(xiàn)時，選擇訂立交貨日期前的適當日， 告知交貨對象。如交貨有遲延之慮時，也應(yīng)事先告知對方，求得對方 第二十條 在開展產(chǎn)品的檢查時，應(yīng)將結(jié)果做成測試成績表等等的相 第二十一條 產(chǎn)品的發(fā)送是依據(jù)出貨傳票來開展的，每次發(fā)送貨品時， 賬簿的記載、傳票資料的出發(fā)及整理，須以互相牽制為根本，在 第二十二條 關(guān)于不良產(chǎn)品的退換及免收費的交貨品等，遵照另行規(guī)4第六章報 價第二十三條 報價分為規(guī)范產(chǎn)品的報價與特定產(chǎn)品的報價二種： （一）規(guī)范產(chǎn)品的報價是指產(chǎn)品價款表中所列出本公司的規(guī)范規(guī)格 （二）特定商品的報價是指產(chǎn)品價款表中未列出價款或規(guī)范規(guī)格品 第二十四條 報價的裁決基準。規(guī)范產(chǎn)品和特定產(chǎn)品的售價以下列規(guī) 定

4、為裁決基準： 第二十五條 如果客戶沒有特別指定，通常以本公司所指定的報價表第七章降價出售事務(wù)處理第二十六條 營銷人員自定推斷降價與否，原則上適用于以下情況， 但特定商品除外： 5（二）支付金額達,10,000 萬元以上時可以有 1%的浮動額，但讓利 第十二七條 大量訂貨、特殊訂貨及客戶降價要求超出規(guī)定限額時， 依據(jù)；另一份由出售部承擔人簽章送交總經(jīng)理裁決，如總經(jīng)理愿意， 第二十九條 降價出售業(yè)務(wù)的清單處理應(yīng)遵循以下條款：（一）降價出售業(yè)務(wù)傳票由營銷人員保留，留作降價處理憑據(jù)之用；（二）降價出售業(yè)務(wù)第八章貨款收回第三十條 務(wù)必設(shè)法使商品出售后的貨款順利收回。因此，除了需盡 第三十一條 出售貨款的

5、回收事務(wù)須依照下列規(guī)定開展：（一）（二）第三十二條 有關(guān)款項的催收是由出售部承擔督促，出售部一定把相 6第九章出售合同管理第三十三條 在出售合同號碼上冠以英文字母，以表示產(chǎn)品出售的國 家或地區(qū)。原則上需依照出售合同來開展。如果是依照訂貨書的話， 第十章客戶管理第三十七條 對于客戶管理，則依其分類，決定例行月份的拜訪及預(yù) 訂次數(shù)。其他，在開拓新客戶方面，應(yīng)設(shè)定每月的開拓數(shù)量，開展有 第三十八條 對于老客戶與新客戶的訂貨及估價，須迅速、密密地探 家、借此總結(jié)自己在接受訂貨方面難易。其他，也可依次發(fā)覺自己在 7記錄下列所規(guī)定的事宜，并隨時注意修正其內(nèi)容：（一）資產(chǎn)、負債及損益；（二）產(chǎn)品的種類項目、

6、人員、設(shè)備、能力；（三）出售情況、需求者的情況；（四）付款實績、信用狀況；（五）過去的客戶與交易情況；（六）電話、往來銀行、代表者、承擔人員；（七）公司內(nèi)部下單手續(xù)的過程；（八）付款的手續(xù)過程；（九）行業(yè)的景氣情況；第四十一條 經(jīng)常與老客戶維持密切的關(guān)系，探尋訂貨情況及其公司 第四十二條 交易成立時，如需供應(yīng)謝禮或禮金給翰旋者或相關(guān)人員 第十一章廣告、宣傳第四十四條 廣告、宣傳的目的在于提高公司商譽及產(chǎn)品的知名度， 8在實施廣告或宣傳時，一定依據(jù)統(tǒng)一的計劃，重點實施，使經(jīng)費 第四十五條 在做廣告時可利用下列各種方法：（一）營業(yè)介紹；（二）目錄；（三）報紙與雜志的報告；（四）產(chǎn)品照片；（五）廣告卡；（七）網(wǎng)絡(luò)宣傳文字與動畫； 第十二章書信等資料管理第四十六條 營業(yè)書信資料通常包含下列六項：）；（二）估價單、訂購單、請購單、規(guī)格明細單；（三）交貨單；（四）請款單；（五）收條；第四十七條 交易商的發(fā)文資料，原則上都一定有復(fù)印件并制成副本9 第四十九條 處理中的文件，應(yīng)依據(jù)下列形式加以分類、歸檔： 發(fā)生的順序，歸檔或存檔；（二）訂購資料：依照順序?qū)⑵跫s書、請購單歸檔；第十三章會議、報告制度 月份出售會議，于每月上旬舉行，目的在于