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文檔簡介
1、醫(yī)院內(nèi)科護(hù)士長述職報告醫(yī)院內(nèi)科護(hù)士長述職報告時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將XX年以來各項工作述職如下:一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科
2、室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外
3、科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊伍。三、嘗試文化管理,力求做出特色多年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團(tuán)隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長管理”這個外因,通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟
4、;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士-護(hù)士有效管理自己-護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察
5、,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時間,因此深受大家歡迎。五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于XX年
6、5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。六、不足之處和努力方向面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。 因此,展望未來,對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,作為護(hù)士長我的努力方向是:1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。醫(yī)院述職報告 | 醫(yī)生述職報告
7、 | 護(hù)士述職報告醫(yī)院述職報告 | 醫(yī)生述職報告 | 護(hù)士述職報告醫(yī)院科室長個人述職報告各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!一年來,在院長的領(lǐng)導(dǎo)下、在院班子及全體職工的大力支持下,認(rèn)真履行崗位職責(zé),在醫(yī)療管理的實踐中,圍繞院長年初制定的核心工作計劃開展醫(yī)療工作。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),自覺接受社會各界監(jiān)督,不斷改進(jìn)不足;加強(qiáng)業(yè)務(wù)實踐知識和業(yè)務(wù)管理知識的學(xué)習(xí),提高管理及業(yè)務(wù)能力。所分管的工作做到到位不越位。今年由于年齡及身體狀況等因素主動辭去十四屆柳河政協(xié)委員職務(wù)。二、業(yè)務(wù)管理情況:(一)例會制:今年的質(zhì)量分析例會,每月召開一次,由我和杜院長共同主持,聽取各職能科
8、室、臨床科室及醫(yī)技科室科主任(護(hù)士長)匯報一個月的業(yè)務(wù)工作情況,提出的問題,能當(dāng)場解決的,當(dāng)場解決,當(dāng)場解決不了的,轉(zhuǎn)呈上報;強(qiáng)化規(guī)章制度管理,提高辦事效率;總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),防范醫(yī)療事故和醫(yī)療缺陷成為每次例會必須強(qiáng)調(diào)之內(nèi)容,足以引起每位與會者的高度重視,警鐘長鳴。其他院級領(lǐng)導(dǎo)不時參加,并作出重要指示,體現(xiàn)例會的重要性。通過例會不但及時掌握各科情況,同時也提供各科室之間溝通的平臺。(二)院長查房:我負(fù)責(zé)內(nèi)科系的院長查房,沒有特殊情況,每次查一個療區(qū),在所有職能科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)作中,認(rèn)真按要求和規(guī)定進(jìn)行,及時發(fā)現(xiàn)問題,指導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員規(guī)范化行醫(yī)。及時完成病歷及醫(yī)療文件的書寫,對不合格病歷,限期修改,
9、逾期不改者,按有關(guān)規(guī)定處理,組織醫(yī)務(wù)科對疑難病例進(jìn)行會診及討論。及時杜絕不良醫(yī)療行為發(fā)生。由于身體等因素,今年院長查房次數(shù)減少,但加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部的督導(dǎo)作用及質(zhì)控科的檢查力度。(三)新農(nóng)合及城醫(yī)保:按照新農(nóng)合及城醫(yī)保的相關(guān)文件及制度,加強(qiáng)對新農(nóng)合及城醫(yī)保的管理,使該科工作有條不紊的進(jìn)行。督促醫(yī)??浦魅闻蓪H瞬欢ㄆ谏钊氙焻^(qū)病房,宣教法規(guī)及相關(guān)政策,會同醫(yī)護(hù)人員及窗口工作人員分層把關(guān),檢查和驗證住院病人身份的真實性,今年,無一例冒名頂替事件發(fā)生。在這方面我們本著誰犯錯誰負(fù)責(zé)的原則,堅決抵制違規(guī)違紀(jì)等不良事件發(fā)生。積極配合上級管理部門的檢查,嚴(yán)把向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診審批關(guān),要求醫(yī)師首診負(fù)責(zé),非本人接診
10、病人原則上不得轉(zhuǎn)診,要求住院醫(yī)師,認(rèn)真書寫醫(yī)療文件及填寫與疾病相關(guān)檢查申請單、審批單,減少差錯漏洞的發(fā)生。(四)醫(yī)療管理:根據(jù)需要及業(yè)務(wù)管理情況,院方對醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控辦等職能科室做了相應(yīng)的調(diào)整。醫(yī)務(wù)科:接收辦理上級下發(fā)各種通知規(guī)定等100多件,外出參加學(xué)術(shù)活動16場次,共派出22人次學(xué)習(xí);各類報表20余項,月報表2項、季報表1項。衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)標(biāo)率100%,參檢迎評工作5項,組織大型義診活動2次共診治218名患者。前往15家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行工作指導(dǎo),與4家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別簽署了醫(yī)療聯(lián)合體協(xié)議書。出院病歷歸檔率為100%;嚴(yán)格按文件要求貫策執(zhí)行各項政策、規(guī)定,確保臨床醫(yī)療工作有條不
11、紊進(jìn)行。護(hù)理部:按計劃對各層級護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和??萍寄苡?xùn)練,護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月1-2次,全年共完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)27次54學(xué)時;“三基三嚴(yán)”理論知識考核4次,護(hù)理技能操作培訓(xùn)考核6次,要求人人過關(guān),并將考核成績計入護(hù)理人員技術(shù)檔案。中醫(yī)理論培訓(xùn)26學(xué)時,理論考試7次,八項中醫(yī)操作9次。質(zhì)控科:圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全,落實了專項檢查;克服人員少,任務(wù)重,工作壓力大等諸多困難,堅持對療區(qū)運(yùn)行病歷,每周2次檢查,出院病歷每月抽查20%-30%,對處方則不定期檢查。全年對處方及住院病歷進(jìn)行2次展示,使每位臨床醫(yī)生充分認(rèn)識到規(guī)范化書寫醫(yī)療文件的重要性;對缺陷病歷及處方的處理,見
12、我院每月質(zhì)量信息報。感染管理科:根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求,全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作,特別是手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、口腔科、腔鏡室、檢驗科等部門的空氣、物表、手表面、滅菌物品、消毒劑、壓力蒸汽滅菌器等進(jìn)行重點(diǎn)管理工作;又制定目標(biāo)監(jiān)測工作如導(dǎo)尿管監(jiān)測及外科手術(shù)部位切口監(jiān)測等。全年進(jìn)行7次醫(yī)院感染知識培訓(xùn);對全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行3次培訓(xùn)考核、合格率100%。20 xx年對全院各科室進(jìn)行消滅細(xì)菌效果監(jiān)測,其中空氣采樣培養(yǎng)50份,消毒滅菌效果監(jiān)測b-d測試監(jiān)測327次,生物測試47次,合格率100%,;全年網(wǎng)報傳染病97例,死亡病例48人,食源性病例14例,相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)部
13、門來院檢查督導(dǎo)8次,協(xié)同后勤科接待環(huán)保部門進(jìn)行污水檢測7次。檢測合格率100%。三、業(yè)務(wù)實踐開展情況身為神經(jīng)內(nèi)科與心血管內(nèi)科兩個療區(qū)學(xué)科帶頭人,要求自己,必須適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)療發(fā)展的快速節(jié)奏,因此業(yè)務(wù)上不間斷學(xué)習(xí),及時掌握相關(guān)知識和更新陳舊理論,言傳身教,帶出一支支具有一定專業(yè)技術(shù)水準(zhǔn)的醫(yī)療隊伍,通過學(xué)習(xí)與臨床實踐相結(jié)合,使各位醫(yī)師業(yè)務(wù)能力有了整體提升,同時要求療區(qū)醫(yī)生不斷學(xué)習(xí)和掌握新的醫(yī)學(xué)理論及實踐技能,更好的為患者服務(wù)。全年年業(yè)務(wù)查房每周二次,即:神經(jīng)內(nèi)科(腦病科),心血管科(心病科)各一次;每次查房對每位住院病人都認(rèn)真檢查,仔細(xì)詢問病情,規(guī)范查體,綜合輔助檢查資料,做出診查方向、臨床診斷和詳
14、細(xì)的治療原則,指導(dǎo)經(jīng)治醫(yī)師修改或擬立治療方案。對危重病人,不分晝夜,隨時查看;對發(fā)生病情變化的病人,做到及時對癥處理。應(yīng)邀會診及時到位。每次出門診時,認(rèn)真接診每位患者,仔細(xì)詢問病情病史,特別是對意識不清、語言功能障礙的患者,更要反復(fù)仔細(xì)詢問家屬及陪患,充分了解病情、認(rèn)真查體,填寫門診手冊,開出合理的輔助檢查,綜合分析臨床資料,適合住院的病人收住院,不符合住院條件的門診治療。盡管認(rèn)真努力工作,在業(yè)務(wù)管理上還存在著紕漏,規(guī)章制度落實情況督導(dǎo)不到位,處理問題有時方式方法欠穩(wěn)妥,諸多方面難免出現(xiàn)這樣或那樣的毛病,在今后工作中克服和改正。面對醫(yī)改的不斷深入,尤其是藥品零加價后,徹底打破了以藥養(yǎng)醫(yī)的模式,對內(nèi)科醫(yī)生而言,增加了許多難度;爾中醫(yī)藥治療及非藥物療法,是我們發(fā)展的方向,我們必須保持清醒的頭腦,把握利弊,跟上院長的管理思路和管理理念。,繼續(xù)開展每月質(zhì)量分析例會制。業(yè)務(wù)查房要精益求精;不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,做好分管的各項工作。2013年轉(zhuǎn)眼間即將結(jié)束,一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,本著
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