淺析沃爾瑪物流配送管理模式

1、山東華宇職業(yè)技術(shù)學院高職經(jīng)濟管理系畢業(yè)論文山東華宇職業(yè)技術(shù)學院高職經(jīng)濟管理系畢業(yè)論文目錄TOC o 1-5 h z一、沃爾瑪概論3 HYPERLINK l bookmark6 （一）沃爾瑪總體發(fā)展概述2 HYPERLINK l bookmark8 （二）沃爾瑪物流配送系統(tǒng)概述3沃爾瑪物流配送中心概論3 HYPERLINK l bookmark12 （一）沃爾瑪配送中心的基本流程3（二）沃爾瑪配送中心的主要幾種形式錯誤!未定義書簽。（三）沃爾瑪配送中心帶來的效益4（四）沃爾瑪車隊4 HYPERLINK l bookmark14 （五）沃爾瑪衛(wèi)星定位的配送運輸5 HYPERLINK l bookm

2、ark20 四、沃爾瑪中國超市配送存在的問題7 HYPERLINK l bookmark22 五、沃爾瑪中國超市配送優(yōu)化及改進對策8 HYPERLINK l bookmark24 （一）物流系統(tǒng)為沃爾瑪帶來優(yōu)勢8（二）配送中心是保障沃爾瑪?shù)蹏锪鲿惩o阻的奔騰之芯8（三）高科技的運用9（四）沃爾瑪與供應商的伙伴關(guān)系9 HYPERLINK l bookmark26 結(jié)束語9 HYPERLINK l bookmark28 參考文獻8山東華宇職業(yè)技術(shù)學院高職經(jīng)濟管理系物流管理專業(yè)畢業(yè)論文山東華宇職業(yè)技術(shù)學院高職經(jīng)濟管理系物流管理專業(yè)畢業(yè)論文山東華宇職業(yè)技術(shù)學院高職經(jīng)濟管理系物流管理專業(yè)畢業(yè)論文山東華

3、宇職業(yè)技術(shù)學院高職經(jīng)濟管理系物流管理專業(yè)畢業(yè)論文淺析沃爾瑪物流配送管理模式摘要：沃爾瑪超市自從1996年進入中國，一直用天天平價策略侵占著中國的市場，并促使中國的零售企業(yè)不斷的壓低自己的成本。是什么使得沃爾瑪可以有如此低的成本呢?沃爾瑪連鎖超市憑借其強大的物流配送能力，近年來一直占據(jù)財富雜志全球500強企業(yè)首位。隨著沃爾瑪配送能力的不斷強化，配送技術(shù)的不斷完善，其競爭優(yōu)勢更加明顯。因此，通過總結(jié)分析沃爾瑪配送系統(tǒng)的運作經(jīng)驗和成功的關(guān)鍵因素,可以為我國連鎖經(jīng)營企業(yè)的發(fā)展提供有效的借鑒和參考。本文以沃爾瑪配送系統(tǒng)為背景，分四個部分展開研究。首先，論文分析了沃爾瑪公司及其物流配送的全球發(fā)展情況,綜述

4、了國內(nèi)外學者對其發(fā)展的研究現(xiàn)狀，闡述了論文研究的目的與意義。其次，論文系統(tǒng)分析了沃爾瑪連鎖超市配送體系現(xiàn)狀,重點闡述其配送系統(tǒng)的四大優(yōu)勢，包括高效的配送中心、衛(wèi)星定位的配送運輸、快速的配送流程和先進的配送技術(shù)。接著，論文較深入地分析了沃爾瑪超市配送系統(tǒng)存在的問題及原因，重點剖析影響沃爾瑪在中國發(fā)展速度的三大因素:物流系統(tǒng)難降成本、配送模式難顯效率以及信息系統(tǒng)難顯優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)上，針對制約沃爾瑪中國配送系統(tǒng)的關(guān)鍵因素，提出四項改進措施:一是要根據(jù)業(yè)務的增長擴建與新增配送中心;二是要加速實施物流外包以強化核心業(yè)務;三是要實行配送模式的多元化以提高物流系統(tǒng)效率;四是要進一步完善配送信息系統(tǒng)以加速客戶

5、有效反應。關(guān)鍵詞：沃爾瑪總體發(fā)展概括、沃爾瑪物流配送、配送中心帶來的效益Abstract:Wal-martstoressinceenteringChinain1996,hasbeenusedineverydayparitystrategyencroachontheChinesemarket,andpromptedtheChineseretailenterprisescontinuouslydownhisowncost.Whatisitthatmakesthewal-martcanhavesuchalowcost?Wal-martsupermarketchainswithitsstronglog

6、isticscapability,inrecentyearshasheldfortuneglobal500strongenterprisesfirst.Aswal-martdistributionabilityunceasinglystrengthensthe,distributiontechnologycontinuestoimprove,thecompetitiveadvantagemoreapparent.Therefore,throughsummingupanalysiswal-martdistributionsystemoperationexperienceandthekeyfact

7、ortosuccess,forourcountrythedevelopmentofchainenterprisesprovideeffectivereferenceandreference.Thispapertothewal-martdistributionsystemasthebackground,pointsoutfourparts.Firstofall,thispaperanalysesthewoll?第1頁共11頁山東華宇職業(yè)技術(shù)學院高職經(jīng)濟管理系物流管理專業(yè)畢業(yè)論文山東華宇職業(yè)技術(shù)學院高職經(jīng)濟管理系物流管理專業(yè)畢業(yè)論文山東華宇職業(yè)技術(shù)學院高職經(jīng)濟管理系物流管理專業(yè)畢業(yè)論文山東華宇職業(yè)

8、技術(shù)學院高職經(jīng)濟管理系物流管理專業(yè)畢業(yè)論文第第 頁共11頁布和運營方面全面考慮其選址。從全國范圍來說原有的兩個配送中心都為于東南經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，附近店鋪數(shù)量也相對較多，但是要在全國各地區(qū)廣開店鋪，就要考慮在經(jīng)濟次發(fā)達的中部地區(qū)和經(jīng)濟不發(fā)達的西部地區(qū)新建配送中心。例如位于華中地區(qū)的武漢和西南地區(qū)的遂寧。九省通衢武漢，是中國內(nèi)陸最大的水陸空交通樞紐，不僅是全國重要的商品集散地，也是物流需求的聚集地，物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。而遂寧雖然是二線城市，但相對于成都而言，建立配送中心的物流成本顯然要低。境內(nèi)擁有多條高速公路和鐵路構(gòu)成了遂寧無法比擬的區(qū)位優(yōu)勢。據(jù)悉，沃爾瑪在浙江嘉興新建華東地區(qū)的配送中心，建成后，

9、可以通過滬杭，乍嘉蘇，申嘉湖、杭浦等高速公路以及杭州灣快還大橋等高速公路網(wǎng)絡(luò)，溝通蘇、浙、皖、滬四省市，完成對沃爾瑪華東地區(qū)的幾十家購物廣場的配送。如果按照設(shè)想的選址方案新建配送中心，那么建成投入使用后，天津和深圳的配送范圍必定會有所改變：深圳配送中心將輻射珠三角以及華南地區(qū)；天際配送中心將輻射北京、天津周邊以及東北地區(qū)；嘉興配送中心將輻射上海及華東地區(qū)；武漢配送中心將輻射華中地區(qū)；遂寧配送中心將輻射西南地區(qū)及西北部分地區(qū)。然后，隨著店鋪數(shù)量的不段增長，再在西部地區(qū)新建一兩個大型配送中心。屆時，沃爾瑪在中國版圖內(nèi)的物流布局將基本完成，為其僅以不擴大銷售規(guī)模、提高市場份額奠定堅實的基礎(chǔ)，提供強有

10、力的支撐。（一）沃爾瑪在運輸方面采取的戰(zhàn)略第一，提高實載率，沃爾瑪都把卡車裝得非常滿；第二，注重時間管理，一些商場，只在白天開門，但是物流部門卻是24小時地在進行工作。在配送中心，沃爾瑪也和這些供貨商都定好時間，按照運行的時間表來進行。沃爾瑪對時間的管理，就可以節(jié)省時間、提高效率。還有沃爾瑪大都采用既便捷用便宜的交通工具，節(jié)省運費方面的開支，連云港市憑借靠海的優(yōu)勢條件多采用海運從國外進貨，然后通過汽車貨運運到超市，便捷的交通和合理的運量為沃爾瑪帶來了巨大的效益。另外，讓供應商采用沃爾瑪?shù)倪\輸系統(tǒng)，由他們自己完成運輸，因為沃爾瑪?shù)倪\輸成本比供貨商低。采用沃爾瑪?shù)奈锪髋渌拖到y(tǒng)可以對供貨商進行成本上

11、的節(jié)省，而且從廠商到貨架的過程，沃爾瑪增加的部門并不會增加運作的成本，合理安排反而會降低運作的成本。（二）物流系統(tǒng)為沃爾瑪帶來優(yōu)勢沃爾瑪并不認為整個配送系統(tǒng)是一種成本，它實際上是節(jié)省了成本，而沃爾瑪把這些費用節(jié)省下來，又可以讓利給消費者。簡而言之，一個比較合理的物流安排可以使運作成本更低、效率更高。1、配送中心是保障沃爾瑪?shù)蹏锪鲿惩o阻的奔騰之芯沃爾瑪建立配送中心是連鎖經(jīng)營的關(guān)鍵。但建立配送中心又是風險很高的事情。沃爾瑪?shù)谝婚g配送中心于1970年建立，占地6000平方米，負責供貨給4個州的32間商場，集中處理公司所銷商品的40。隨著公司的不斷發(fā)展壯大，心的數(shù)量也不斷增加。這些中心按照各地的貿(mào)

12、易區(qū)域精心部署，沃爾瑪可以保證，商品從配送中心運到任何一家商店的時間不超過48小時，相對于其他同業(yè)商店平均兩周補貨一次，沃爾瑪?shù)姆值曦浖芷骄恢芸梢匝a兩次。靈活高效的物流配送，使得沃爾瑪在激烈的零售業(yè)競爭中高出對手一頭?？旖莸呐渌拖到y(tǒng)使得沃爾瑪?shù)母鞣值昙词咕S持少數(shù)存貨，也能保持正常銷售，從而大大節(jié)省了存貯空間和存貨成本。美國經(jīng)濟學家斯通博士在對美國零售企業(yè)的研究中發(fā)現(xiàn)，在美國的三大零售企業(yè)中，商品物流成本占銷售額的比例在沃爾瑪是1.3%，在凱馬特是8.75，在希爾斯則為5。如果年銷售額都按250億美元計算，沃爾瑪?shù)奈锪鞒杀疽葎P馬特少5.5億美元，比希爾斯少9.25億美元，數(shù)額相差驚人。靈活高

13、效的物流配送系統(tǒng)是沃爾瑪達到最大銷售量和低成本的存貨周轉(zhuǎn)的核心。配送中心起中樞作用，將供貨商向其提供的產(chǎn)品運往各商場。從工廠到上架，實行無縫鏈接，平滑過渡。供貨商只需將產(chǎn)品提供給配送中心，無須自己向各商場分發(fā)。這樣，沃爾瑪?shù)倪\輸、配送以及對于訂單與購買的處理等所有的過程，都是一個完整的網(wǎng)絡(luò)當中的一部分，可以大大降低成本。2、高科技的運用合理調(diào)度如此規(guī)模的商品采購、庫存、物流和銷售管理，離不開高科技的手段。為此，沃爾瑪公司建立了專門的電腦管理系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)和電視高度系統(tǒng)，擁有世界第一流的先進技術(shù)。在高科技的基礎(chǔ)上，沃爾瑪可以把成本降到最低，實現(xiàn)天天平價的目的。同時與供貨商的關(guān)系更加密切，供貨

14、商可以進入沃爾瑪?shù)倪@套系統(tǒng)里，了解到自己的產(chǎn)品銷售情況。因此，沃爾瑪不像其他一些中小零售商那樣，通過壓低供貨商的利潤來降低成本，提高利潤，而是與供應商合作，實行雙贏政策。如在80年代末，沃爾瑪開始利用電子交換系統(tǒng)(EDI)與供應商建立了自動訂貨系統(tǒng)，該系統(tǒng)又稱為無紙貿(mào)易系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，向供應商提供商業(yè)文件、發(fā)出采購指令，獲取收據(jù)和裝運清單等，同時也讓供應商及時準確把握其產(chǎn)品的銷售情況。EDI提高了工作效率，降低了成本，使得沃爾瑪超市所售貨物在價格上占有絕對優(yōu)勢，成為消費者的重要選擇對象。3、供應商的伙伴關(guān)系沃爾瑪繞開中間商，直接從工廠進貨。早在80年代，沃爾瑪就采取了一項政策，要求從交易中

15、排除制造商的銷售代理，直接向制造商訂貨，同時將采購價降低26，大約相當于銷售代理的傭金數(shù)額。如果制造商不同意，沃爾瑪就拒絕與其合作。沃爾瑪?shù)拿疤煜麓蟛豁t之舉造成和供應商關(guān)系緊張，一些供應商為此還在新聞界展開了一場譴責沃爾瑪?shù)男麄鬟\動。但是這個過程是必須設(shè)法產(chǎn)生供應商的積極性，只有能夠達到雙贏才能使鏈條穩(wěn)定優(yōu)化。80年代末期，技術(shù)革新提供了更多督促制造商降低成本、削減價格的手段，供應商開始全面改善與沃爾瑪?shù)年P(guān)系，通過網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，沃爾瑪與供應商共享信息，從而建立伙伴關(guān)系。4、配送中完善的補貨系統(tǒng)沃爾瑪之所以能夠取得成功，是因為沃爾瑪在每一個商店都有一個補貨系統(tǒng)。它使得沃爾瑪在任何一個時間點

16、都可以知道現(xiàn)在這個商店當中有多少貨品、有多少貨品正在運輸過程當中、有多少是在配送中心等。同時它也使沃爾瑪可以了解，沃爾瑪某種貨品前一周賣了多少、去年賣了多少，而且可以預測沃爾瑪將來可以賣多少這種貨品。沃爾瑪之所以能夠了解這么細，就是因為沃爾瑪有UPC統(tǒng)一的貨品代碼。商場當中所有的產(chǎn)品都要有一個統(tǒng)一的產(chǎn)品代碼叫UPC代碼。沃爾瑪所有的貨品都有一個統(tǒng)一的產(chǎn)品代碼，這是非常重要的。沃爾瑪之所以認為所有這種代碼都是非常必要的，是因為可以對它進行掃描，可以對它進行閱讀。在沃爾瑪?shù)乃猩虉霎斨校疾恍枰眉垙垇硖幚碛唵?。也不會讓顧客在很需要的時候買不到想要的商品。結(jié)束語通過以上對沃爾瑪?shù)姆治鲅芯靠梢园l(fā)現(xiàn)，沃爾瑪給人們留下印象最深刻的，是它的一整套先進、高效的物流和供應鏈管理系統(tǒng)。沃爾瑪在全球各地的配送中心、連鎖店、倉儲庫房和貨物運輸車輛，以及合作伙伴，都被這一系統(tǒng)集中、有效地管理和優(yōu)化，形成了一個靈活、高效的產(chǎn)品生產(chǎn)、配送和銷售網(wǎng)絡(luò)。為此，沃爾瑪甚至不惜重金，專門購置物流衛(wèi)星來保證這一網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞。所以不難發(fā)現(xiàn)配送，運輸，銷售，補貨等一系列過程都是一個連鎖經(jīng)營的企業(yè)所不可