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文檔簡介
1、護士的基本素質(zhì)邵陽醫(yī)專護理系 李愛瓊學習目標掌握素質(zhì)、慎獨的概念熟悉現(xiàn)代護士的素質(zhì)要求素質(zhì)、護士素質(zhì)素質(zhì)是指人所具有的各種生理的、心理的及外部形態(tài)方面較穩(wěn)定的特征的綜合既有先天的一面 如天生的神經(jīng)系統(tǒng)、大腦結構、感知器官等。也有后天的一面 靠后天不斷的培養(yǎng)、教育、自我塑造等獲得。素質(zhì)的概念護士素質(zhì)指護士通過培養(yǎng)、教育和自我鍛煉所獲得的學識、能力、品德和風格護士應具備的素質(zhì)護士的素質(zhì) 馬克思在學生時代曾說過:“如果我們選擇了最能為人類服務的職業(yè),我們就不會為沉重的負擔所壓倒,因為這是為全人類所作出的犧牲,那時我們得到的將不是可憐的,有限的和自私的歡樂,我們的幸福將屬于千百萬人,我們的事業(yè)雖不顯赫
2、一時,但將永遠存在?!鄙鳘殻菏侨寮矣谜Z。 意思是護士在任何情況都忠實于病人的健康利益,不做有損于病人的事,應具有高度自覺性、一貫性和堅定性。開朗寧靜、冷靜靈活健康的體魄 護士的行為規(guī)范 南丁格爾說過:“護理是一門最精細的藝術”。藝術需要想象力,需要情感和創(chuàng)造力。 包括 :護士的語言行為 :護士的非語言行為 一、護士的語言行為(一)護理用語的要求 1 語言的規(guī)范性 語言的情感性 語言的保密性 (二)符合禮儀要求的日常護理 用語 招呼用語 介紹用語 電話用語 安慰用語 迎送用語(三)護理操作中解釋用語操作前解釋 本次操作目的 病人準備工作 講解簡要方法 作出承諾 2 操作中指導 指導病人配合方法
3、使用安慰鼓勵性語言 3 操作后囑咐 詢問病人感覺 交代注意事項 感謝病人合作二、護士的非語言性行為(一)傾聽內(nèi)容:講話的聲音、音調(diào)、流暢程度和選用的詞句要求:1、集中精力,全神貫注 2、雙方位置平持,稍向病 人傾斜 3、保持眼神接觸 4、有表達信息的舉動(二)面部表情要求: 發(fā)自內(nèi)心 展現(xiàn)真誠 親切關懷 同情理解(三)專業(yè)性皮膚接觸方式: 按摩:使病人舒適、放松,促進血液循環(huán),預防壓瘡 懷抱:能滿足嬰孩“皮膚饑餓”之感 撫摩:可減輕疼痛,穩(wěn)定情緒,傳遞關愛之情 觸摸行為要明智選擇,防止產(chǎn)生負面效應注意(四)沉默 適用: 病人受到打擊或哭泣時,它可表達護士對病人的同情和支持。起到“此處無聲勝有聲
4、”的作用三、護士的儀表和舉止 護理人員的儀表美是護士職業(yè)形象外在美的主要表現(xiàn)之一護士帽護士帽由修女的面紗發(fā)展而來護士帽分為燕帽和圓帽 護士帽代表護士的職業(yè),寓意著健康和幸福燕帽: 適合于女性護士 佩帶燕帽時,頭發(fā)要清潔整齊,不許長發(fā)披肩,長發(fā)要盤起或用網(wǎng)罩罩起,作到前不過眉,后不過肩 燕帽前緣距離發(fā)際45cm,戴正戴穩(wěn),用白色發(fā)夾左右對稱固定于帽后,發(fā)夾不得顯露于帽子的正面圓帽: 適用于無菌操作要求比較嚴格的情況下或男性護士 佩帶圓帽時要求頭發(fā)全部遮在帽子里面,不露發(fā)際,前不遮眉,后不外露,不戴頭飾,縫縫放在后面,邊緣要整齊護士服護士服要符合式樣簡單、美觀。穿著合體,操作活動自如面料挺括、透氣
5、、不透明、易洗、易消毒護士服穿著要求: 要做到服裝清潔、平整、衣扣要扣齊,衣領、腰帶、袖口、衣邊要平伏整齊 穿著適體,無油漬,無塵污 原則上內(nèi)衣不外露,襪子顏色協(xié)調(diào) 服裝口袋不宜裝很多東西 護士鞋 護士鞋的選擇原則:軟底、坡跟或平跟、防滑。 注意顏色與服裝協(xié)調(diào),以白色、奶油色為主 始終保持鞋面的清潔與護理工作相關的其他飾物: 護士表 發(fā)卡 胸卡穿著5厘米高的高跟鞋站得筆直,兩腿膝蓋夾住一張白紙,頭頂一本圖書,一個小時之內(nèi),無論是白紙還是書都不能掉下來;嘴里叼住一根筷子,面對鏡子微笑15分鐘,保證露出6至8顆牙齒;一只手托住托盤行走,無論是托盤上的襯布還是兩瓶礦泉水都不能掉下來 姿勢姿勢站姿 頭
6、正,頸直,兩肩平齊,外展放松,挺胸收腹,立腰提臀,兩腿并攏,雙臂自然下垂,兩手相搭在下腹部(一般右手放在左手上)雙腳成 “ v”字型或“丁”字步。坐姿在站姿的基礎上,單手或雙手向后把衣裙下端捋平,輕輕落座在椅面的2/33/4處,雙膝并攏。小腿略后收或小交叉。兩手輕握。置于腹部或腿上。走姿 在站姿的基礎上,行走時以胸帶步,彈足有力,柔步無聲,步履輕盈自然,兩臂前后擺動 注意:前后擺幅不超過30,左右腳沿一直線兩旁,小步前進。 持治療盤雙手握住治療盤,肘關節(jié)呈90,貼近軀干持病歷卡一手持卡,輕放在同側(cè)胸前,稍外展另一手自然下垂或輕托病歷卡下方。持病歷卡 握手禮儀一、握手的順序:主人、長輩、上司、女
7、士主動伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。二、握手的方法:1、一定要用右手握手。2、要緊握雙方的手,時間一般以35秒為宜。當然,過緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的。3、被介紹之后,最好不要立即主動伸手。年輕者、職務低者被介紹給年長者、職務高者時,應根據(jù)年長者、職務高者的反應行事,即當年長者、職務高者用點頭致意代替握手時,年輕者、職務低者也應隨之點頭致意。和年輕女性或異國女性握手,一般男士不要先伸手。4、握手時,年輕者對年長者、職務低者對職務高者都應稍稍欠身相握。有時為表示特別尊敬,可用雙手迎握。男士與女士握手時,一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時應脫帽,切忌戴手套握手。5、握手時雙目應注視對方,微笑致意或問好,多人同時握手時應順序進行,切忌交叉握手。6、在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的,但手上有水或不干凈時,應謝絕握手,同時必須解釋并致歉。 電話禮儀及時接聽自報家門詢問對方找誰,有何事向別人傳呼
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