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文檔簡介
1、如何跟開發(fā)商有效的溝通泰盈置業(yè)集團(tuán)杭州區(qū)域第一次見面形象:人不能以貌取人;但是,人往往都是以貌取人。第一印象:人,永遠(yuǎn)都沒有第二次時(shí)機(jī),給自己樹立第一印象;你就是泰盈的形象代言人。通常對方的營銷總監(jiān)是我們的“攔路虎: 她不喜歡你,正常! 她喜歡你,不正常!營銷總監(jiān),為什么會(huì)排斥我?因?yàn)槿绻麄兛梢愿愣?,那還請我們來做什么呢?請來我們,在一定程度上是對她工作的不認(rèn)可。你知道嗎?開發(fā)商對我們的評(píng)價(jià)很多都來自于這個(gè)角色對我們的評(píng)價(jià)。我們畢竟是乙方。這個(gè)市場,誰出錢,誰就是老大。為什么我們第一次會(huì)陽光行,“不爽?因?yàn)槲覀兪羌追?。甲方意識(shí)幾乎是每一個(gè)企業(yè)或多或少都會(huì)有的劣根。如何與營銷總監(jiān)建立良好的關(guān)系
2、?贊美她!在老板和她都在的時(shí)候,告訴老板,你得到了很多她給你的幫助。但是老板不在,就不用了。呵呵!經(jīng)常和她單獨(dú)出去吃飯,不用去顧慮是否已婚或未婚!單獨(dú)和她在一起的時(shí)候,謝謝她給我們時(shí)機(jī)!告訴她,有今天的成績,多虧有她在。如何與老板打交道?在有老板和老板的朋友場合時(shí),如果售樓部做出了成績,別急著在這個(gè)時(shí)候說你的泰盈公司的。讓對方誤以為你是開發(fā)商的員工,給開發(fā)商留面子。-餐桌上發(fā)名片的例子。別在開發(fā)公司面前號(hào)稱你負(fù)責(zé)多少個(gè)工程。市場開拓在在售工程的甲方面前是“地下活動(dòng)。表現(xiàn)力的五種境界破劍:什么都不說!沒有能力,沒有魄力的表現(xiàn)??沉藫]劍:就怕別人不知道,你有多能說;只會(huì)做外表功夫。砍了掛劍:有權(quán)利
3、不用,只會(huì)自己傻干、愚蠢!修一修、還能用配劍:腰上有劍,善于溝通、懂得管理,有能力!經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn)無劍:不說,不做,他也需要!有名氣 -記住,弱者沒有話語權(quán)培養(yǎng)不吭不卑的氣質(zhì)以下情況,閉上嘴,等他罵完,真誠的說:“對不起,是我們做得不夠好,我保證下次不會(huì)再出現(xiàn)類似的情況 衛(wèi)生不好;合同出錯(cuò);資料丟了; 沒有聽;被證實(shí)因?yàn)槲覀兊倪^錯(cuò)造成客戶投訴。以下情況,我們必須立場堅(jiān)決: 結(jié)算;因?yàn)殚_發(fā)商的過失而影響銷售的諸如此類的問題。 優(yōu)秀的工程經(jīng)理的幾種必備的能力溝通能力 對業(yè)務(wù)員、對置業(yè)參謀、對上司、對客戶、對開發(fā)商、對其他乙方。主持會(huì)議的能力 早會(huì)、主任例會(huì)、開發(fā)商例會(huì)、開盤主持、招聘會(huì)、培訓(xùn)會(huì)。大型培
4、訓(xùn)的能力大事大非的判斷力鼓勵(lì)和自我鼓勵(lì)的能力管理和自我管理的能力托事能力 有我在,沒有問題開發(fā)商都要求要對本地市場非常了解的工程負(fù)責(zé)人專業(yè)素養(yǎng):馬上對本地市場做了解和分析籌劃部配合的可行性分析報(bào)告對方工程的了解,及自己的專業(yè)看法關(guān)于拓展前期籌劃做的提案是否付費(fèi)的問題: 討論!對自己的包裝你學(xué)的專業(yè)你走過的城市你做過的工程你操做過的業(yè)態(tài) -適當(dāng)?shù)拇荡蹬镜陌b為什么說,團(tuán)隊(duì)的力量大過英雄主義雖然工程經(jīng)理的成敗是工程的成敗,但是在與開發(fā)商溝通的時(shí)候,一定要樹立團(tuán)隊(duì)的力量。公司的開展歷程16年成功的經(jīng)歷,讓我們對市場的判斷力和控制力強(qiáng)過我們的對手。成功的案例如何消除開發(fā)商對業(yè)務(wù)員模式的不認(rèn)可?我
5、們的業(yè)務(wù)員表現(xiàn)得夠好嗎?業(yè)務(wù)員對銷售的影響有多大? 他們可以給我們帶來多少客戶? 他們可以讓我們的賣場帶來很多人氣!如果我們停了業(yè)務(wù)員,你可以給我們每天提供30批以上的客戶嗎?如果可以,我愿意停了。廣告的作用在一定程度上是可以提高樓盤的知名度,但是對上客的幫助是很少的。十萬的整版上去,2個(gè)咨詢 。您知道嗎?上客量決定著成交。白貓黑貓,捉到老鼠就是好貓。開發(fā)商對代理公司的顧慮 代理公司的功利心太強(qiáng)留神代理公司守不住承諾代理公司的本錢太高開發(fā)商要成立自己的銷售隊(duì)伍 -如果我們解決了上述問題,我們可以得到更多的信任。代理合同上的分歧 點(diǎn)數(shù)問題溢價(jià)分成問題銷售方案問題結(jié)算條件售樓部費(fèi)用如何劃分 -雙贏
6、才是我要的結(jié)果如何與同樣是乙方的其他公司老總打交道? 適當(dāng)?shù)脑诩追矫媲敖o予表揚(yáng)?;顒?dòng),邀請他們參加。和他們一起吃飯?jiān)诶习迕媲氨頁P(yáng)員工的藝術(shù)開發(fā)商之所以選擇他們做乙方是因?yàn)樗麄円驳玫搅讼裎覀円粯拥男湃?。如果他們也說我們好,那我們就多了一張A牌。記住,他們還有其他的甲方,開拓市場多一條路。我們?nèi)绾蜗蜷_發(fā)商提要求? 開發(fā)商:“我知道問題啊,如果沒有難度我就不用找你們了。泰盈答復(fù): 1、我們的能力,是在相同的市場中,同類型的工程當(dāng)中,我們的速度快過其他公司,我們的業(yè)績稍微高過其他的公司,但是,我們也不是神仙,并不是所有的問題在沒有你們的幫助我們都可以解決,王總,如果你肯幫我們,相信我,我們還可以做得更
7、好, 2、客人會(huì)買你的房子,不光是我們會(huì)說就好了,還得開發(fā)公司的口碑好,工地形象好,證件齊全,現(xiàn)在的消費(fèi)者越來越理性,客人決定買,一定是一個(gè)綜合條件到達(dá)他的要求,所以,王總,如果您能夠,改善工地形象,把公司口碑做好,我相信,我們的銷售人員的底氣都要足很多,所以,您一定要幫我們!開發(fā)商不結(jié)算怎么辦?開發(fā)商:“我們公司最近的資金情況比較緊張,你就再晚些吧。泰盈答復(fù):“王總,銷售團(tuán)隊(duì)和其他部門不同,您看看,即便您有十個(gè)部門,我可以跟您說,有9個(gè)部門是花錢的部門,只有我們是回款的部門,您該更重視這個(gè)部門才行,您知道嗎?銷售人員的工作激情很大程度上是表達(dá)在當(dāng)月收入上面的,當(dāng)他的付出沒有得到及時(shí)的回報(bào)的時(shí)候,后果是很嚴(yán)重的。女子兵法-有時(shí)候,你不需要表現(xiàn)的太強(qiáng)勢“王總,您一定要幫我?!巴蹩偅@不是純粹在為難我?“王總,我們售樓部都說你特別有品位“王總,有您跟我們在一起,我們就特別有信心“王總,如果您幫我,我請你吃大餐?!巴蹩?,我們的傭金大會(huì)想請您來做嘉賓。交房辦理按揭新市場中,我們會(huì)增加的效勞內(nèi)容他要挖你走!首先,你是成功的。你把自己成功的推銷出去了。然后
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